下面是范文網(wǎng)小編整理的公司食堂績效考核方法技巧3篇(食堂員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)),歡迎參閱。
公司食堂績效考核方法技巧1
一、目的
為了加強食堂工作管理,保本經(jīng)營,提高服務(wù)質(zhì)量,確保員工進餐安全。同時通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛勾,以提高員工的素質(zhì)、能力和工作熱情。
二、經(jīng)營機制
食堂管理實行成本核算、保本經(jīng)營。成本包括烹飪食品成本、人員工資和水電、煤氣等。
三、績效管理
食堂管理內(nèi)務(wù)管理實行工作績效考核,與食堂主廚(負責(zé)人)工資掛鉤,食堂協(xié)作工由食堂負責(zé)人考核。對食堂考核實行客餐服務(wù)現(xiàn)場評價、行政部周檢查、月員工滿意問卷等進行綜合考評。
客餐服務(wù)評價:每餐由招待人進行現(xiàn)場評價。
周檢查:行政部每周不定期巡視檢和接受員工投訴,并記錄。 月度考核:依據(jù)公司《食堂管理績效考評表》對當(dāng)月食堂管理工作和服務(wù)進行考核,考核時間為每月底,遇節(jié)假日順延。
四、食堂人員工資結(jié)算
1、定員3人(主廚1人、協(xié)作工2人),人員管理由主廚負責(zé)。
2、食堂人員工資總額與食堂收入和績效考核掛鉤。
1)食堂員工月實發(fā)工資總額
=[(員工餐實際利潤/450)×基本工資總額+(客餐招待實際利潤/800)
×績效工資總額] ×KPI/100 - 水電煤氣
其中:設(shè)員工進餐利潤為450元/月(利潤率為0.5元/份),客餐利潤為800元/月(利潤率為40%);基本工資總額為3500元/月(含主廚1500元/人,協(xié)作工1000元/人),績效工資總額為1000元/月;KPI 考核總分為100分。
2)員工餐和客餐實行定價管理,執(zhí)行成本核算。
3)KPI 考核結(jié)果與績效工資掛鉤
(1)考核成績在80~100分者,當(dāng)月績效工資按100%發(fā)放;
(2)考核成績在70~79分者,當(dāng)月績效工資按80%發(fā)放;
(3)績效考核成績在60~69分者,當(dāng)月績效工資按60%發(fā)放;
(4)績效考核成績在60分以下者,當(dāng)月績效工資全部扣除。
公司食堂績效考核方法技巧2
1、績效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)。在實踐中,很多企業(yè)都在追求指標(biāo)體系的全面和完整。所采用的績效指標(biāo)通常一方面是經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,另一方面是工作態(tài)度、思想覺悟等一系列因素。包括了安全指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)、設(shè)備指標(biāo)、政工指標(biāo)等等,不同專業(yè)的管理線獨立管理著一套指標(biāo),可謂是做到了面面俱到。然而,在如何使考核的標(biāo)準(zhǔn)盡可能地量化具有可操作性,并與績效計劃相結(jié)合等方面卻考慮不周;而且作為績效管理,應(yīng)該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),針對不同的員工建立個性化的考核指標(biāo),將員工的行為引向組織的目標(biāo)方向,太多和太復(fù)雜的指標(biāo)只能增加管理的難度和降低員工的滿意度,影響對員工行為的引導(dǎo)作用。
2、績效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)?,F(xiàn)實中不少企業(yè)在每年年底進行考核的`時候,各部門的績效目標(biāo)都完成的非常好,而公司整體的績效卻完成的不好。究其原因,最主要的還是績效目標(biāo)的分解存在問題,即各部門的績效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的,而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的,即是自下而上的審報,而不是自上而下的分解。這樣,績效管理與戰(zhàn)略實施發(fā)生了脫節(jié)現(xiàn)象,就難以引導(dǎo)所有員工趨向組織的目標(biāo)??冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)戰(zhàn)略實施的有效工具,能否將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解落實到每位員工身上,促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任是關(guān)鍵。
3、績效考核的主觀性。健全的人事考評制度就是旨在通過對員工過去一段時間內(nèi)工作的評價,判斷其潛在發(fā)展能力,并作為對員工獎懲的依據(jù)。但在實踐中,評估的正確性往往受人為因素影響而產(chǎn)生偏差。人事管理制度中的種種缺陷大都來自考核的主觀性與片面性,其結(jié)果勢必影響考績的可信度與效度。
公司食堂績效考核方法技巧3
一、考核期限
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方具有對乙方的監(jiān)視考核權(quán),并負有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開必要工作的責(zé)任。
2、乙方負責(zé)所在部分的一切平常事物,要求保質(zhì)、保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作。在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標(biāo)準(zhǔn):
1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)2、每個月固定發(fā)放薪水為元人民幣。每個月浮動部份為人民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度,并當(dāng)月發(fā)放。(注:每個月出勤天數(shù)為30天)其余的固定工資年底一次清算。
四、工作目標(biāo)與考核序號考核指標(biāo)考核內(nèi)容及方式分值1食堂環(huán)境狀態(tài)食堂環(huán)境要整潔、干凈25分2食品衛(wèi)生情況食品衛(wèi)生,不能引發(fā)食品中毒或腹瀉現(xiàn)象25分3菜品更新及時更新菜品,菜色豐富25分4裝備保護廚房裝備使用得當(dāng)25分五、附則
1、考核的結(jié)果作為每個月浮動發(fā)放的根據(jù),為下年度或下階段制定經(jīng)營計劃的參考。
2、總經(jīng)辦、財務(wù)部、辦公室,對目標(biāo)責(zé)任書執(zhí)行情況進行進程填制,加強審計、監(jiān)察力度。
3、本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜,特殊情況發(fā)生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。
4、本責(zé)任書解釋權(quán)回公司總經(jīng)辦。
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