下面是范文網(wǎng)小編收集的物流部如何設置崗位職責共3篇(物流部的崗位職責),供大家參考。
物流部如何設置崗位職責共1
物流中心崗位職責制
物流中心是公司的服務窗口,體現(xiàn)著公司的形象和服務質量,擔負著配合營銷中心實現(xiàn)公司各項目標利潤達成和貨款及時回收的重任,需要從營銷總監(jiān)、到物流中心主任及配送司機(結款專員)、配送專員各個環(huán)節(jié)的人員精誠團結,盡心盡責地努力工作。
物流中心部門職責
物流中心職責
1.負責編制本部門管理制度,建立和健全公司銷售貨物配置、流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范; 2.及時、準確、無差錯的給客戶配送貨物; 3.根據(jù)財務提供的單據(jù)完成貨款結算工作; 4.負責配送周轉桶的記錄和回收;
5.負責第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系; 6.負責車輛的清潔及保養(yǎng);
7.完成營銷總監(jiān)交辦的其他工作;
8.服從公司的安排或調整職責的其它工作。
物流中心主任
一.職位名稱: 物流中心主任
二.工作關系:
1.直接上級:營銷總監(jiān),對營銷總監(jiān)負責,接受計財部監(jiān)督。 2.直接下級:物流中心所屬結款專員和配送專員。
3.平行關系:與營銷中心內部的各部門經(jīng)理、銷售專員、內勤專員、客服專員和公司有關部門人員保持密切的協(xié)作和互助關系,與綜合、生產、計財、企劃、質檢中心部門保持必要的支援關系;
三.崗位職責:
1.應以身作則并教育下屬人員樹立安全行車、優(yōu)質服務及節(jié)約運輸成本的意識;
2.按要求填寫《配送派車單》,安排司機無條件領取當日所需配送和結款的相關單據(jù);
3.統(tǒng)籌安排每日配送的車輛和人員,積極配合采購人員安排車輛拉運原輔包裝物;
4.考核、考評所屬人員的工作態(tài)度、服務質量、結款效率;
5.監(jiān)督檢查物流配送車輛的衛(wèi)生和車輛運行狀況;
6.定期安排物流車輛的維護和保養(yǎng);
7.負責提請車輛維修報告,經(jīng)主管領導同意并報總經(jīng)理審批后方可進行維修;
8.審核司機報銷的車輛費用,報主管領導審批; 9.有計劃安排物流車輛的年審和車輛保險的購置;
10.完成營銷總監(jiān)交辦的其它臨時性任務。
四.直接責任:
1.接受顧客吃請;
2.未按時完成配送和結款任務;
3.部門結款計劃目標沒有如期完成;
4.違反交通安全法的違章行駛;
5.泄露公司機密;
6.有違反公司規(guī)章制度的行為。
五.領導責任:
1.下屬與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為;
2.下屬人員素質較低,情緒低下;
3.下屬售后服務不力,造成顧客投訴;
4.下屬不按公司要求及時交單、交款,不按規(guī)定時間及時結款; 5.下屬有挪用貨款的行為;
6.車輛未能及時保養(yǎng)、維護,影響正常配送行為; 7.車輛不潔,造成貨物污染的行為; 8.下屬私用車輛行為;
9.下屬未按要求做周轉用桶記錄或不及時回收周圍桶行為; 10.下屬有違反公司規(guī)章制度和行為準則的現(xiàn)象;
11.工作安排未能如期完成。
六.職權范圍:
1.對下屬人員的工作業(yè)績表現(xiàn)具有考評權和獎懲建議;
2.對違章司機和因配送服務遭顧客投訴人員有教育、處罰權;
3.對物流配送工作安排有指揮權;
4.對緊急配送有臨機處置權;
5.對車輛衛(wèi)生、維護、保養(yǎng)有監(jiān)督檢查權;
6.對車輛維修有建議、申請權;
7.對下級有指揮權、批評權、人事任免建議權;
8.對部門獎金有分配權;
9.本職規(guī)定的其它權力和營銷總監(jiān)授與的其它權限。
配送司機(結款專員)
一.職位名稱:
配送司機(結款專員)
二.工作關系:
1.直接上級:物流中心主任,對物流中心主任負責,接受計財部監(jiān)督。
2.平行關系:與公司內部的各銷售專員、內勤專員、客服專員和有關部門人員保持密切的協(xié)作和互助關系,與綜合、生產、計財、企劃、質檢中心部門保持必要的支援關系;
三.崗位職責:
1.遵守交通安全法,不酒后駕車、不超速、不違章,確保行車安全;
2.無條件服從領導安排,樹立優(yōu)質服務意識、提高服務質量,滿足營銷中心配送的要求; 3.愛護車輛,應勤維護、勤保養(yǎng),搞好車內外衛(wèi)生; 4.及時、準確、無差錯的給客戶配送貨物; 5.根據(jù)財務提供的結款單據(jù)完成貨款結算工作;
6.負責第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系; 7.優(yōu)化配送線路,節(jié)約配送成本; 8.完成領導交辦的其它任務。
四、直接責任:
1.與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為;
2.配送服務不力,造成顧客投訴行為;
3.不按公司要求及時交單、交款,不按規(guī)定時間及時結款行為;
4.挪用貨款的行為;
5.車輛未能及時保養(yǎng)、維護,影響正常配送行為; 6.車輛不潔,造成貨物污染的行為; 7.私用車輛行為;
8.不服從領導安排,無故不出車行為;
9.不遵守交通安全法,有酒后駕車、超速及違章行為;
10.沒能第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系行為; 11.泄露公司機密的行為;
12.有違反公司規(guī)章制度和行為準則的現(xiàn)象;
13.工作安排未能如期完成。
配送專員
一.職位名稱: 配送專員
二.工作關系:
1.直接上級:物流中心主任,對物流中心主任負責,接受計財部監(jiān)督。
2.平行關系:與公司內部的各銷售專員、內勤專員、客服專員和有關部門人員保持密切的協(xié)作和互助關系,與綜合、生產、計財、企劃、質檢中心部門保持必要的支援關系;
三.崗位職責:
1.協(xié)助司機做好物流配送的搬運; 2.負責配送周轉桶的記錄和回收; 3.協(xié)助司機清結貨款;
四。直接責任:
1.與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為;
2.配送服務不力,造成顧客投訴行為;
3.沒能有效進行配送周轉桶的記錄和回收行為; 4.泄露公司機密的行為;
5.有違反公司規(guī)章制度和行為準則的現(xiàn)象; 6.工作安排未能如期完成。
物流部如何設置崗位職責共2
物流部崗位職責
1、全公司物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。
2、公司物流系統(tǒng)的設計、調整,以及對貨物儲存、運輸、調撥等工作進行管理。
3、分析發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化,協(xié)助銷售部做好發(fā)貨計劃,合理安排發(fā)貨。
4、對相關業(yè)務信息及時與銷售部、生產部、客戶服務部、財務部、物流供應商進行溝通協(xié)調,并維系好與各利益相關者的良好關系。
5、組織對訂單的分解、處理工作,辦理好銷售部確認的退換貨等業(yè)務。
6、保證物流部所屬部門正常運作的準確無誤與高效率。
7、負責本部門的員工管理與考核工作。
8、制定并實施部門制度,保證部門工作有法可依。
9、合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng),努力實現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學化、高效化和低成本化。
10、調查研究、了解部門工作情況并提出處理意見,做出最終決策。
11、對基層工作進行全方位的監(jiān)督和指導,保證各項業(yè)務順利進行。
12、與其他部門進行溝通,樹立物流部良好的部門形象;隨時把握員工的工作態(tài)度和心理狀況,做好思想政治工作;了解并搞好部門員工之間的團結、協(xié)調處理好部門內部的各種關系。
13、部門各種會議、各種活動的籌備、組織、安排工作。
物流部如何設置崗位職責共3
物流部崗位職責
1、全公司物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。
2、公司物流系統(tǒng)的設計、調整,以及對貨物儲存、運輸、調撥等工作進行管理。
3、分析發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化,協(xié)助銷售部做好發(fā)貨計劃,合理安排發(fā)貨。
4、對相關業(yè)務信息及時與銷售部、生產部、客戶服務部、財務部、物流供應商進行溝通協(xié)調,并維系好與各利益相關者的良好關系。
5、組織對訂單的分解、處理工作,辦理好銷售部確認的退換貨等業(yè)務。
6、保證物流部所屬部門正常運作的準確無誤與高效率。
7、負責本部門的員工管理與考核工作。
8、制定并實施部門制度,保證部門工作有法可依。
9、合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng),努力實現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學化、高效化和低成本化。
10、調查研究、了解部門工作情況并提出處理意見,做出最終決策。
11、對基層工作進行全方位的監(jiān)督和指導,保證各項業(yè)務順利進行。
12、與其他部門進行溝通,樹立物流部良好的部門形象;隨時把握員工的工作態(tài)度和心理狀況,做好思想政治工作;了解并搞好部門員工之間的團結、協(xié)調處理好部門內部的各種關系。
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