下面是范文網(wǎng)小編分享的瀝青施工營銷部崗位職責(zé)共3篇 施工企業(yè)市場部崗位職責(zé),以供借鑒。
瀝青施工營銷部崗位職責(zé)共1
二、營銷策劃公司部門、崗位職責(zé)
營銷策劃總經(jīng)理
1、根據(jù)董事會(huì)決議及下達(dá)的指標(biāo),結(jié)合公司銷售中心、項(xiàng)目中心、物業(yè)公司等各相關(guān)部門,深入分析市場態(tài)勢及其市場份額,制定營銷策劃公司年度工作計(jì)劃及時(shí)間表,交由集團(tuán)總裁審批;
2、全面主持營銷策劃公司日常事務(wù)工作;
3、管理營銷策劃公司下屬市場部、廣告部、策劃部、產(chǎn)品部工作,并進(jìn)行監(jiān)督、跟進(jìn);
4、溝通協(xié)調(diào)營銷公司與其合作部門的日常工作。
廣告部
1、與廣告公司進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接與溝通,制定廣告及媒體策略;
2、跟進(jìn)廣告公司相關(guān)策略及創(chuàng)意、設(shè)計(jì)工作的執(zhí)行;
3、跟進(jìn)廣告投放和媒介選擇;
4、整合新聞媒體資源,搞好與新聞媒體有關(guān)負(fù)責(zé)人及記者的關(guān)系;
5、積極配合新聞媒體的新聞報(bào)道工作,為記者采訪報(bào)道提供方便;
6、收集媒體信息、整合媒體資源、建立媒體檔案。
市場部
1、區(qū)域房地產(chǎn)市場調(diào)研與分析;
2、競爭物業(yè)及態(tài)勢調(diào)研與分析;
3、為項(xiàng)目的可行性研究、投資分析提供市場數(shù)據(jù);
4、組織開展專題市場調(diào)研;
5、定期提供市場作息簡報(bào)。
策劃部
1、擬定階段性營銷推廣方案;
2、擬定營銷推廣計(jì)劃并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)客戶會(huì)及客戶關(guān)系維系;
4、提出相關(guān)營銷推廣創(chuàng)意與建議;
5、依據(jù)市場、企業(yè)情況適時(shí)調(diào)整營銷計(jì)劃。
產(chǎn)品部
1、負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書及規(guī)劃設(shè)計(jì)相關(guān)文件的撰寫;
2、負(fù)責(zé)與規(guī)劃設(shè)計(jì)公司的業(yè)務(wù)對(duì)接,代表公司發(fā)表專業(yè)意見;
3、組織公司相關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)會(huì)議;
4、就產(chǎn)品相關(guān)理念、思路、特點(diǎn)向公司進(jìn)行闡釋;
5、協(xié)助公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)、成本分析、產(chǎn)品定位等工作。
瀝青施工營銷部崗位職責(zé)共2
營銷部職能
第一章 定位 第一條 營銷一部是公司產(chǎn)品與服務(wù)市場開發(fā)、銷售的權(quán)責(zé)部門。
第二條 營銷一部是公司實(shí)現(xiàn)銷售額目標(biāo)的權(quán)責(zé)部門之一。 第三條 營銷一部是本部門銷售合同簽訂與貨款回收、客戶關(guān)系維護(hù)與客戶管理的權(quán)責(zé)部門。
第二章 職能界定
第四條 負(fù)責(zé)計(jì)劃與實(shí)現(xiàn)年度銷售目標(biāo)。有權(quán)提出營銷政策與市場推廣計(jì)劃建議,有權(quán)開發(fā)和培育新產(chǎn)品市場。有責(zé)實(shí)現(xiàn)營銷一部年度銷售目標(biāo)。
第五條 負(fù)責(zé)市場推廣計(jì)劃。有權(quán)策劃與實(shí)施公司整體的市場推廣計(jì)劃,有責(zé)通過市場活動(dòng)促進(jìn)與配合營銷一部、營銷二部及紹興公司實(shí)現(xiàn)年度銷售目標(biāo)。
第六條 負(fù)責(zé)簽訂銷售合同。有權(quán)根據(jù)公司的營銷政策、技術(shù)能力、產(chǎn)品與服務(wù)、價(jià)格體系與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,進(jìn)而簽訂合同。有責(zé)維護(hù)市場價(jià)格體系穩(wěn)定,有責(zé)確保所簽訂合同是公司有能力履行的,控制和防范簽約風(fēng)險(xiǎn)。
第七條 負(fù)責(zé)向客戶介紹推廣公司的產(chǎn)品與服務(wù)。有權(quán)按客戶的需求和喜好推薦公司經(jīng)銷的各類產(chǎn)品和服務(wù),有責(zé)正確、全面、客觀的向客戶介紹公司所經(jīng)銷產(chǎn)品名稱、品牌、尺寸、型號(hào)、價(jià)格及設(shè)備運(yùn)作原理等。有責(zé)減少因客戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知不足導(dǎo)致的選型錯(cuò)誤,功能匹配不合適的風(fēng)險(xiǎn);有責(zé)杜絕因產(chǎn)品功能達(dá)不到客戶需求所導(dǎo)致的履約風(fēng)險(xiǎn)。
第八條 負(fù)責(zé)公司客戶資源信息的利用。有權(quán)利用客戶資源信息開拓市場,有責(zé)用全力用好客戶資源信息,達(dá)成銷售目標(biāo),減少客戶資源信息浪費(fèi)或空置現(xiàn)象。
第九條 負(fù)責(zé)客戶管理??蛻粜畔⑹枪局匾Y源,客戶信息的所有權(quán)歸公司。有權(quán)對(duì)客戶信息進(jìn)行嚴(yán)格管理,有權(quán)開展客情維護(hù)活動(dòng);有責(zé)杜絕客戶信息和公司市場商業(yè)信息泄露。
第十條 負(fù)責(zé)公司與客戶在簽訂合同和履行合同過程中的協(xié)調(diào)溝通。有權(quán)維護(hù)公司利益,有責(zé)按全面、準(zhǔn)確、具體的要求將客戶的要求提交公司,并同時(shí)有責(zé)將公司的意見反饋給客戶。
第十一條 負(fù)責(zé)銷售回款。有責(zé)按合同規(guī)定按時(shí)按額收回應(yīng)收帳款,杜絕環(huán)帳死帳。
瀝青施工營銷部崗位職責(zé)共3
各崗位職責(zé):
一、〈營銷部經(jīng)理〉:
1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo),綜合市場情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。
2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動(dòng)態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對(duì)外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報(bào)告。
3、保持同上級(jí)旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。
5、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。
7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識(shí),提高銷售技巧,以適應(yīng)市場的變化。
8、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績效評(píng)估,按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。
9、審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運(yùn)狀況、接待情況,組織協(xié)調(diào)各部門,按照規(guī)定要求接待好VIP客人。
10、每天向總經(jīng)理提交銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動(dòng)方案。
11、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月營銷部工作計(jì)劃,交總經(jīng)理審批,及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書面形式交予總經(jīng)理審閱。
二、〈會(huì)議團(tuán)隊(duì)銷售〉:
1、定期走訪政府機(jī)關(guān)、金融、教育、衛(wèi)生等機(jī)關(guān)部門以及國有大中型企業(yè)等大型團(tuán)隊(duì),制定每周走訪計(jì)劃。
2、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。
3、認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂,并給予書面確認(rèn)。
4、接待好來店參觀客戶。
5、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報(bào)告。
6、接待與跟蹤好來店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。
7、做好市場調(diào)查工作,并向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場情況。
8、嚴(yán)格實(shí)行房價(jià)審批權(quán)限,對(duì)特殊價(jià)格要保密。
9、處理好與酒店其他部門的關(guān)系。
10、做好重要政府團(tuán)隊(duì)的VIP接待。
三、〈旅行社銷售〉:
1、定期走訪旅行社、訂房中心及各會(huì)展公司,尤其是長江三角洲地區(qū),與北京大型旅行社總部,制定每周走訪計(jì)劃。
2、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。 1)、認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂,并給予書面確認(rèn)。 2)、接待好來店參觀客戶。
3)、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報(bào)告。 4)、接待與跟蹤好來店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。
5)、做好市場調(diào)查工作,并向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場情況。 6)、嚴(yán)格實(shí)行房價(jià)審批權(quán)限,對(duì)特殊價(jià)格要保密。 7)、處理好與酒店其他部門的關(guān)系。
四、〈宴會(huì)銷售〉:
1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)、會(huì)議、展示會(huì)的推銷、預(yù)定工作。
2、制定宴會(huì)銷售的市場推銷計(jì)劃,建立并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會(huì)銷售制度并指揮實(shí)施。
3、建立、改善宴會(huì)日記,客戶合同存檔,宴會(huì)訂單及散客資料的存檔記錄,使之成為有效的工作手段。
4、制定一周出訪與電話銷售計(jì)劃,交部門經(jīng)理。周末與營銷部經(jīng)理共同回顧一周出訪情況,做出總結(jié)。
5、做好銷售報(bào)告,詳細(xì)記錄每次出訪與電話銷售情況。
6、向營銷部經(jīng)理每次出訪的收獲以及客人的反饋意見,與營銷部其他小組緊密溝通,共同處理營銷部接下的活動(dòng)。
7、解決來訪客人的需求,向客人提供必要的信息,與客人商討活動(dòng)細(xì)節(jié)安排。
8、出訪宴會(huì)客戶,做好內(nèi)部接待。
9、實(shí)地檢查接待準(zhǔn)備工作,保證所有安排兌現(xiàn),與宴會(huì)部經(jīng)理協(xié)調(diào),確保接待服務(wù)的落實(shí)。
10、與有關(guān)部門協(xié)調(diào),解決客戶的特殊需求。
11、活動(dòng)完畢后,向客戶發(fā)出感謝信。收集客戶反饋意見,如有問題,及時(shí)反映給餐飲部經(jīng)理與餐飲總監(jiān),以便及時(shí)處理和糾正。
12、處理營銷部經(jīng)理指派的與宴會(huì)有關(guān)的特殊事務(wù),參加酒店的活動(dòng),做好公關(guān)工作。
五、〈商務(wù)銷售〉:
1、熟悉酒店周邊大商社、公司集團(tuán)(尤其是外資企業(yè)),并定期登門拜訪。
2、建立客戶檔案,以電話、傳真、郵件等形式,保持聯(lián)系。
3、定期或不定期舉行大公司秘書聚會(huì),加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),增進(jìn)感情。
4、做好銷售記錄,每日向營銷部經(jīng)理提供拜訪客戶情況書面報(bào)告。
5、不斷開發(fā)新的客戶市場,擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò)。
6、協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門的關(guān)系。
7、安排好客戶的入住、餐飲等活動(dòng)事宜。
8、協(xié)助財(cái)務(wù)做好客戶催收帳款。
9、開發(fā)酒店長住戶,達(dá)到一定的出租率。
10、制定吸引長住戶的計(jì)劃,并付諸實(shí)施。
11、建立長住戶檔案,并定期拜訪。
12、定期舉辦長住戶聚會(huì),以示答謝,并征求長住戶對(duì)酒店的要求與建議。
13、不斷擴(kuò)大長住戶市場,完善長住戶的管理?xiàng)l例。
六、〈電作小組〉:
1、根據(jù)酒店經(jīng)營的要求和營銷部經(jīng)理的指示,利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、短信平臺(tái)等多種渠道,建立客戶與酒店之間的密切聯(lián)系
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