下面是范文網(wǎng)小編整理的調(diào)研計(jì)劃書(shū)12篇(調(diào)研計(jì)劃書(shū)怎么編制),歡迎參閱。
調(diào)研計(jì)劃書(shū)1
一、調(diào)研背景
走出國(guó)門(mén),做世界的美的,美的集團(tuán)穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進(jìn)的步伐。
**年10月11日,美的宣布收購(gòu)埃及Miraco公司股權(quán)項(xiàng)目完成,使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地,同時(shí)還規(guī)劃在印度、巴西等國(guó)設(shè)立生產(chǎn)基地。
**年8月份,美的與開(kāi)利簽訂股權(quán)收購(gòu)協(xié)議,雙方聯(lián)合經(jīng)營(yíng)和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù)。此舉被認(rèn)為是美的提高海外盈利貢獻(xiàn)能力和搶占市場(chǎng)份額的重要一步,也是美的開(kāi)始全球布局的關(guān)鍵步驟。
截至目前,美的集團(tuán)旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),14個(gè)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)基地,全球員工20萬(wàn)人;現(xiàn)擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設(shè)有60多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同時(shí),已完成全球產(chǎn)業(yè)布局,并與美國(guó)開(kāi)利、伊萊克斯、GE等國(guó)際知名家電企業(yè)達(dá)成合資和合作。作為中國(guó)家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,美的正在以其獨(dú)特與務(wù)實(shí)的方式,逐步落實(shí)國(guó)際化和全球化戰(zhàn)略。
為了了解香港居民對(duì)于變頻空調(diào)的需要和選擇,我們做了這次市場(chǎng)調(diào)研來(lái)得出結(jié)果。
二、調(diào)查目的
本次市場(chǎng)調(diào)查在特定的微波率賣(mài)場(chǎng)中對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo):
1、了解顧客能接受哪種價(jià)位的變頻空調(diào)。
2、了解顧客在購(gòu)買(mǎi)變頻空調(diào)時(shí)是否看重品牌,以及是哪些品牌。
3、了解顧客看重變頻空調(diào)的哪些功能等。
4、了解顧客購(gòu)買(mǎi)變頻空調(diào)的地點(diǎn)。
三、調(diào)查內(nèi)容
?。ㄒ唬┫M(fèi)者
1、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣)。
2、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
3、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)功能的要求。
(二)市場(chǎng)
1、香港行業(yè)市場(chǎng)狀況。
2、香港消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力。
?。ㄈ┢髽I(yè)自身
1、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征。
2、美的變頻空調(diào)進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、美的變頻空調(diào)售后服務(wù)狀況。
四、調(diào)研方法
調(diào)研對(duì)象:網(wǎng)絡(luò)上潛在的消費(fèi)者。
以問(wèn)卷調(diào)查為主:在網(wǎng)上對(duì)消費(fèi)者發(fā)布問(wèn)卷。
原因:
1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限,在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷不需要太多人員。
2、問(wèn)卷調(diào)查形勢(shì)比較簡(jiǎn)單,方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。
3、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
4、問(wèn)卷調(diào)查成本低。
以網(wǎng)絡(luò)搜索為輔:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索關(guān)于變頻空調(diào)的相關(guān)資料。
調(diào)查決定采用配額抽樣方法來(lái)進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì),調(diào)查對(duì)象及抽樣如下:
消費(fèi)者100位其中:收入高35% 中50% 低15%
五、調(diào)研實(shí)施、流程與日程安排
第一階段:初步市場(chǎng)調(diào)查 1天
第二階段:制定計(jì)劃 1天
審定計(jì)劃 半天
確定修正計(jì)劃 半天
第三階段:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì) 半天
問(wèn)卷修改確認(rèn) 半天
第四階段:實(shí)施計(jì)劃 2天
第五階段:研究分析 2天
調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問(wèn)卷確認(rèn)后的第二天開(kāi)始執(zhí)行。
調(diào)研計(jì)劃書(shū)2
一 、調(diào)查背景
奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料,它的市場(chǎng)范圍不斷的在擴(kuò)大,而大學(xué)生作為青年的代表群體,他們對(duì)于奶茶的喜好程度具體情況如何呢?在大學(xué)這一小型社會(huì)里,奶茶店可以獲得的利潤(rùn)有多少呢?為了解決以下問(wèn)題:
1、該大學(xué)現(xiàn)在有多少家奶茶店?其市場(chǎng)銷(xiāo)售如何?
2、該大學(xué)學(xué)生可以接受的奶茶店價(jià)格是多少?
3、市場(chǎng)上各品種奶茶的價(jià)格是多少?和學(xué)生接受的價(jià)格相差多少?
4、若在該校新開(kāi)奶茶店,什么才是學(xué)生最關(guān)心的問(wèn)題?
我們需要進(jìn)行一項(xiàng)探測(cè)性研究,在進(jìn)一步明確調(diào)查設(shè)計(jì)的目的。
二、調(diào)查目的
為詳細(xì)了解在大學(xué)里開(kāi)奶茶店的市場(chǎng)情況,特撰寫(xiě)次市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)
1、了解現(xiàn)有市場(chǎng)上奶茶的價(jià)格
2、全面調(diào)查該大學(xué)學(xué)生對(duì)于奶茶的喜愛(ài)程度以及購(gòu)買(mǎi)欲望,學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)能力。
3、確定大學(xué)生心中的奶茶價(jià)格定位
4、了解該大學(xué)現(xiàn)有奶茶店的銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售群體。
5、了解大學(xué)生所鐘愛(ài)的奶茶品種及市場(chǎng)上的奶茶品牌。
三、確定調(diào)查對(duì)象
調(diào)查對(duì)象為長(zhǎng)沙理工大學(xué)云塘校區(qū)學(xué)生,由于該大學(xué)學(xué)生人數(shù)太多,此次調(diào)查決定采用分類(lèi)隨即抽樣法,具體調(diào)查方法是:將大學(xué)生分為男生和女生,再按男女生比例抽出總數(shù)為100名學(xué)生,該大學(xué)男女生比例大約為7:3,則最后抽出70名男生和30名女生。
四、調(diào)研方法
1、 學(xué)校南門(mén)所有的奶茶店的走訪和調(diào)研。
2、 與部分奶茶店老板和工作人員的訪談。
3、 與部分消費(fèi)者的訪談和問(wèn)卷調(diào)查。
4、 利用網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)資料。
五、調(diào)研內(nèi)容
1、 主導(dǎo)產(chǎn)品品牌:奶熊,地下鐵,絲麥,七杯茶
2、 此價(jià)格以學(xué)校南門(mén)為參考,因此也可看出,南門(mén)的商家選擇了統(tǒng)一的價(jià)格銷(xiāo)售,只是會(huì)存在口味的差別。
3、 在走訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),奶茶點(diǎn)的老板對(duì)店面的裝修和宣傳比較重視,對(duì)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)也十分在意,也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的要求做出顧客想要的產(chǎn)品。
4、 消費(fèi)者對(duì)于不同的產(chǎn)品會(huì)選擇不同的店,如果是要喝鮮榨果汁就選擇“七杯茶”,芒果飲品多青睞“絲麥”。
六、報(bào)告形式及內(nèi)容
?。ㄒ唬?、經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)店成本(見(jiàn)下圖表)
圖表二:開(kāi)店成本
分析:調(diào)查結(jié)果顯示,有60%的奶茶店的開(kāi)店成本在5萬(wàn)元以上,其次大部分都在3到5萬(wàn)元。因?yàn)槟滩璧甑囊?guī)模并不大,顧客對(duì)其的期望值也不是很高,所以成本相對(duì)來(lái)說(shuō)并不是很大。
?。ǘ?、奶茶店距校園的距離(見(jiàn)圖表三)
圖表三:距校園距離
分析:調(diào)查結(jié)果顯示,有65%的奶茶店距校園的距離在500米以下,這反映了大部分的經(jīng)營(yíng)者選址一般都選擇在距學(xué)校較近的地方,因?yàn)樾@附近人口密度相對(duì)較大。
(三)、奶茶店的客源分布(見(jiàn)圖表五)
圖表五:客源分布
分析:調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生占奶茶店客源的90%,學(xué)生是奶茶店的主要客源,這也體現(xiàn)出了奶茶店店址的重要性。所以,奶茶店所主要針對(duì)的宣傳、消費(fèi)群體是學(xué)生。
?。ㄋ模?、消費(fèi)者的消費(fèi)愛(ài)好(見(jiàn)圖表八)
圖表八:消費(fèi)者愛(ài)好
分析:調(diào)查結(jié)果顯示,大部分的消費(fèi)者喜歡果汁飲料或奶茶茶飲料,所以,該兩類(lèi)飲料應(yīng)該是奶茶店的主打產(chǎn)品。
?。ㄎ澹⑾M(fèi)者喜歡的促銷(xiāo)策略(見(jiàn)圖表九)
圖表九:促銷(xiāo)策略
分析:調(diào)查結(jié)果顯示,大部分的消費(fèi)者喜歡抽獎(jiǎng)和打折銷(xiāo)售的促銷(xiāo)方式。所以,經(jīng)營(yíng)者為了吸引顧客,應(yīng)該采取以上的促銷(xiāo)方式來(lái)增加銷(xiāo)售額。
七、項(xiàng)目小組的組織分工
1、問(wèn)卷調(diào)查:全體組員
2、數(shù)據(jù)分析,整合:包麗娜,蔣佳君
3、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告:徐椰慧,劉雅倩
八、進(jìn)度安排:
確定調(diào)研主題,寫(xiě)出大綱和策劃書(shū) 2個(gè)工作日 討論具體調(diào)研方法、個(gè)人分工及準(zhǔn)備工作 2個(gè)工作日 做問(wèn)卷調(diào)查,實(shí)地調(diào)研4個(gè)工作日 分析數(shù)據(jù)、整合1個(gè)工作日 撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告 1個(gè)工作日
九、費(fèi)用預(yù)算:
項(xiàng)目 單價(jià)(元)
打印問(wèn)卷0.1
打印計(jì)劃書(shū) 0.3
打印調(diào)研報(bào)告 2.7
總計(jì) 數(shù)量(份) 1001 1 總計(jì)(元) 100.32.713
調(diào)研計(jì)劃書(shū)3
一前言
明星周邊產(chǎn)品是今一、兩年新興起來(lái)的消費(fèi)品市場(chǎng)之一。據(jù)預(yù)測(cè),該市場(chǎng)成長(zhǎng)曲線呈上升趨勢(shì)。
為配合明星周邊產(chǎn)品進(jìn)入上海市場(chǎng),制定相應(yīng)的廣告策略及營(yíng)銷(xiāo)策略,預(yù)先進(jìn)行上海地區(qū)健明星周邊產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查大有必要。
本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個(gè)立足點(diǎn):消費(fèi)者、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)進(jìn)行。
二調(diào)研目標(biāo)
1.為該產(chǎn)品進(jìn)入上海市場(chǎng)進(jìn)行廣告運(yùn)動(dòng)策劃提供客觀依據(jù)。
2.該產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供客觀依據(jù)。具體為:
(1)了解上海地區(qū)明星周邊產(chǎn)品市場(chǎng)狀況.
?。?)了解上海地區(qū)消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料,測(cè)算明星周邊產(chǎn)品市場(chǎng)的容量及其潛力.
?。?)了解上海地區(qū)消費(fèi)者對(duì)明星周邊產(chǎn)品的消費(fèi)觀點(diǎn)和習(xí)慣.
(4)了解上海地區(qū)已購(gòu)買(mǎi)明星周邊產(chǎn)品的消費(fèi)者的情況.
?。?)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。
三.調(diào)研內(nèi)容
(一)消費(fèi)者
1消費(fèi)者的統(tǒng)計(jì)資料(年齡、性別、收入等)
2.消費(fèi)者對(duì)明星周邊產(chǎn)品的消費(fèi)觀念
3.消費(fèi)者對(duì)明星周邊產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)形態(tài)(購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等)
4.消費(fèi)者理想的明星周邊產(chǎn)品描述。
5.消費(fèi)者對(duì)明星周邊產(chǎn)品類(lèi)產(chǎn)品廣告的反映。
?。ǘ┦袌?chǎng)
1.上海地區(qū)明星周邊產(chǎn)品種類(lèi),品牌,銷(xiāo)售情況
2.上海地區(qū)者需求及購(gòu)買(mǎi)力狀況
3.上海地區(qū)購(gòu)買(mǎi)力測(cè)評(píng)
4.上海地區(qū)明星周邊產(chǎn)品銷(xiāo)售通路狀況
?。ㄈ└?jìng)爭(zhēng)者
1.上海地區(qū)上有哪幾類(lèi)明星周邊產(chǎn)品,明星周邊產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)區(qū)、價(jià)格
2.市場(chǎng)上現(xiàn)有明星周邊產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況
3.各品牌、各類(lèi)型明星周邊產(chǎn)品的主要購(gòu)買(mǎi)者描述
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略和銷(xiāo)售策略
四.抽查對(duì)象及抽樣
因?yàn)槊餍侵苓叜a(chǎn)品為新興產(chǎn)品。所以,在確定調(diào)查對(duì)象時(shí),適當(dāng)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者,點(diǎn)面結(jié)合,有所側(cè)重。
調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下:消費(fèi)者:500人
消費(fèi)者樣本要求:
1對(duì)明星周邊產(chǎn)品有興趣的人群.
2.愿意購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品的人群.
五.市場(chǎng)調(diào)查方法
1問(wèn)卷調(diào)查
2.售點(diǎn)訪問(wèn)
3.在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起投票工作人員要求:
1.儀表端正、大方。
2.舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。
3.經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較好。
4.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
調(diào)研計(jì)劃書(shū)4
一、前言
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變,越來(lái)越多的人選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)自己需要的東西。為了了解本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情況以及他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的看法,特開(kāi)展此次調(diào)查。
二、調(diào)研目的
通過(guò)此次調(diào)查,對(duì)本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情況以及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的看法做初步了解。同時(shí),通過(guò)本小組成員親自動(dòng)手、共同努力,提高本小組成員的動(dòng)手能力和與陌生人的交往能力。
三、調(diào)研內(nèi)容和范圍
1、了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)知與消費(fèi)情況。
2、對(duì)影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要因素及消費(fèi)渠道進(jìn)行調(diào)研分析。
3、對(duì)影響其銷(xiāo)售的因素如:價(jià)格、包裝、促銷(xiāo)等因素調(diào)研分析。
四、調(diào)研方針與方法
1、采用問(wèn)卷調(diào)查法:
就調(diào)查中所需的信息設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)訪問(wèn)員對(duì)被訪者的面訪,采用被訪者填寫(xiě)問(wèn)卷的形式從被訪者那里收集調(diào)查中所需的信息。初步設(shè)定問(wèn)卷量為150份每份問(wèn)卷內(nèi)容規(guī)范統(tǒng)一,調(diào)查過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,調(diào)查完畢后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行仔細(xì)審核,篩選出有效問(wèn)卷。
2、調(diào)查過(guò)程:
訪問(wèn)員攜帶問(wèn)卷到達(dá)樣本所在地對(duì)符合要求的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行隨機(jī)訪問(wèn)并保證訪問(wèn)結(jié)果真實(shí)有效,訪問(wèn)過(guò)程中不得給予被訪者任何的暗示,或其它改變被訪者本來(lái)意愿的言行,對(duì)被訪問(wèn)者熱情禮貌。
3、調(diào)研數(shù)據(jù)錄入與分析:
對(duì)回收的問(wèn)卷中的有效問(wèn)卷中的信息進(jìn)行初步整理統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析并形成書(shū)面報(bào)告。
五、調(diào)研進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、調(diào)研進(jìn)度:
?。?)、第一階段:總體方案的確定
(2)、第二階段:初步市場(chǎng)調(diào)查
?。?)、第三階段:計(jì)劃階段
制定計(jì)劃
審定計(jì)劃
確認(rèn)修改計(jì)劃
?。?)、第四階段:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)階段
問(wèn)卷設(shè)計(jì)
問(wèn)卷調(diào)整確認(rèn)
問(wèn)卷印刷
?。?)、第五階段:調(diào)查實(shí)施階段
執(zhí)行問(wèn)卷調(diào)查
?。?)、第六階段:數(shù)據(jù)處理分析階段
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
數(shù)據(jù)分析
?。?)、第七階段:報(bào)告形成階段
書(shū)寫(xiě)報(bào)告
2、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
調(diào)研問(wèn)卷印刷費(fèi):150×0、20元=30、00元。
調(diào)研報(bào)告印刷費(fèi):預(yù)計(jì)10、00元
調(diào)研計(jì)劃書(shū)5
一、調(diào)研背景
XX超市的銷(xiāo)售額連續(xù)兩年下降,通過(guò)探測(cè)性研究,決策者和調(diào)研者均認(rèn)為銷(xiāo)售額下降是由于市場(chǎng)細(xì)分不當(dāng),目標(biāo)市場(chǎng)不明確引起的。為了獲取多方面的信息,XX超市擬進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,為確定其商圈半徑、目標(biāo)顧客,以及進(jìn)行生產(chǎn)定位提供依據(jù)。
二、調(diào)研目的
1、探究消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及其購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn),為市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位提供科學(xué)依據(jù)。
2、了解消費(fèi)者對(duì)超市的認(rèn)知,探察各超市的知名度,分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),明晰主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及面臨的機(jī)會(huì)與威脅。
3、探察消費(fèi)者對(duì)XX超市的接受程度,確定其商圈半徑。
三、調(diào)研對(duì)象
我們?cè)诙x調(diào)查對(duì)象時(shí)遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)XX超市的需求狀況,從而確定其商圈半徑;二是樣本要有一定的針對(duì)性。由于超市購(gòu)物需要有一定的購(gòu)買(mǎi)與支付能力,因此,本次調(diào)查的總體是永州市區(qū)具有超市購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的居民,基于以上原則,我們采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者:
(1)12周歲以上永州市區(qū)域內(nèi)的常住居民;
(2)本人及其親屬不在相應(yīng)的單位工作;
?。?)在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。
四、調(diào)研內(nèi)容及項(xiàng)目
1、探究消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及其購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)。本部分旨在對(duì)消費(fèi)者對(duì)超市需要與期望進(jìn)行深入探討,以明確消費(fèi)者在超市消費(fèi)所尋求的利益點(diǎn),為市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位提供科學(xué)依據(jù)。本部分需要的信息包括:
?。?)消費(fèi)者(家庭)購(gòu)買(mǎi)日用品的習(xí)慣----購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、頻率、數(shù)量和品種;
?。?)導(dǎo)致這種購(gòu)物模式的因素----方便、快捷、價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量可靠;
?。?)對(duì)超市各種特性及重要性的評(píng)價(jià)(量表法);
?。?)消費(fèi)模式----有計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)、沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)
2、探察各超市的知名度,分析XX超市的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
本部分是專(zhuān)門(mén)針對(duì)品牌的研究,旨在通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較評(píng)價(jià),找出自己的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)所面臨的問(wèn)題與威脅,以便在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)揚(yáng)長(zhǎng)避短。本部分需要的信息包括:
?。?)目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后;
?。?)品牌購(gòu)買(mǎi)----曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)、過(guò)去三個(gè)月購(gòu)買(mǎi)過(guò);
?。?)對(duì)曾經(jīng)光顧過(guò)的超市總體評(píng)價(jià)。
3、探察消費(fèi)者對(duì)XX超市的接受程度,以及對(duì)其發(fā)展的意見(jiàn)與建議,從而確定XX超市的商圈半徑。本部分需要的信息包括:
?。?)消費(fèi)者對(duì)XX超市的接受程度(五分法)
(2)消費(fèi)者對(duì)XX超市的評(píng)價(jià)以及對(duì)其發(fā)展的意見(jiàn)與建議。
4、收集被調(diào)查者的年齡、性別、職業(yè)、家庭收入狀況等背景資料,以備交互分析只用。
五、調(diào)研方法
★數(shù)據(jù)收集方法
?。?)采用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷進(jìn)行街頭面訪調(diào)查,問(wèn)卷長(zhǎng)度控制在15分鐘以?xún)?nèi);
?。?)以XX超市為中心、1公里為間隔半徑,采用等距抽樣的方法確定被訪者。
★根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),本次研究所需要的樣本量約為300個(gè)。
★質(zhì)量控制與復(fù)核
(1)本次問(wèn)卷訪問(wèn)復(fù)核率為30%,其中15%的話復(fù)核,15%實(shí)地復(fù)核;
?。?)我們將實(shí)行一票否決制,即發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊,該訪問(wèn)員所有問(wèn)卷作廢。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、調(diào)研方案策劃及設(shè)計(jì)費(fèi):1000元
2、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及測(cè)試費(fèi):500元
3、問(wèn)卷印刷費(fèi):300份*0.1元/份=30元
4、問(wèn)卷調(diào)查隨贈(zèng)禮品:300份*1元/份=300元
5、問(wèn)卷調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi):20人*90元/人=1800元
6、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入及整理分析費(fèi):600元
7、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)及打印費(fèi):100元
8、交通、住宿、餐飲及雜費(fèi):1000元
9、管理費(fèi)及稅金:150元 合計(jì)5480元
七、調(diào)研組織及人員安排
1、由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部全面負(fù)責(zé)規(guī)劃與實(shí)施;
2、使用訓(xùn)練有素的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生10名作為訪問(wèn)員;
3、由營(yíng)銷(xiāo)部的推銷(xiāo)人員對(duì)訪問(wèn)員的訪問(wèn)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,及時(shí)審核。
八、時(shí)間安排
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調(diào)研計(jì)劃書(shū)6
為了更好的為同學(xué)們服務(wù),緊密?chē)@校團(tuán)委的工作,做好校團(tuán)委的得力助手,我部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)往屆調(diào)研之家的優(yōu)良傳統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新。
一.調(diào)研活動(dòng)
1.小型調(diào)研活動(dòng)
在工作開(kāi)展初期進(jìn)行一次小型調(diào)研活動(dòng),主要是為了使各位成員重新熟悉有關(guān)調(diào)研活動(dòng)的各項(xiàng)流程以及注意事項(xiàng),為后期大型調(diào)研活動(dòng)的順利開(kāi)展做準(zhǔn)備。
活動(dòng)時(shí)間:4月7日——4月30日
具體時(shí)間:調(diào)研主題:4月7日——4月11日
調(diào)研問(wèn)卷:4月12日——4月18日
調(diào)研報(bào)告:4月19日——4月25日
報(bào)告審改:4月26日——4月30日
2.大型調(diào)研活動(dòng)
作為調(diào)研部的代表性活動(dòng),在以上小型調(diào)研活動(dòng)以及各種準(zhǔn)備的前提下,計(jì)劃將開(kāi)展全校性的大型調(diào)研活動(dòng),特別是計(jì)劃與東校區(qū)聯(lián)手,加強(qiáng)兩校區(qū)的交流與合作,將調(diào)研工作全面展開(kāi)。
活動(dòng)時(shí)間:5月3日——6月6日
具體時(shí)間:
調(diào)研主題:5月3日——5月9日
調(diào)研問(wèn)卷:5月10——5月16日
調(diào)研過(guò)稱(chēng):5月17日——5月23日
調(diào)研報(bào)告:5月24日——5月30日
報(bào)告審改:5月31日——6月6日
二、調(diào)研之窗
每周出一期調(diào)研之窗,具體內(nèi)容由黨團(tuán)委指派任務(wù)或內(nèi)部自行考
慮決定,內(nèi)容具體為關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)話題及與同學(xué)們的生活,學(xué)習(xí)息息
相關(guān)的方面。
時(shí)間安排:第7周——第14周每周一期
形式安排:A3版兩張
流程安排:1.例會(huì)確定主題。
2.周三定初稿。
3.周四老師審批。
4.周五根據(jù)老師意見(jiàn)修改。
5.周六印刷、例會(huì)后張貼。
人員安排:采用分組負(fù)責(zé)制。A、B兩組輪流負(fù)責(zé)。
內(nèi)容安排:社會(huì)熱點(diǎn)及與同學(xué)們息息相關(guān)的話題
三、調(diào)研報(bào)告征集活動(dòng)
暑假前號(hào)召各二級(jí)團(tuán)組織積極引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,暑假后舉行暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告征集活動(dòng),做好暑期社會(huì)調(diào)查報(bào)告的評(píng)選和表彰優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告的工作。
四.與其他部門(mén)合作及其其他活動(dòng)
配合其他部門(mén)開(kāi)展工作,負(fù)責(zé)信息收集,反饋和預(yù)測(cè)工作,協(xié)助其它部門(mén)做好事前調(diào)查、事后研究。加強(qiáng)校學(xué)生會(huì)與各二級(jí)學(xué)院之間的交流與合作,支持和幫助各二級(jí)學(xué)院開(kāi)展與調(diào)研相關(guān)可豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動(dòng)。
五.人員培訓(xùn)問(wèn)題
針對(duì)工作需要,本學(xué)期要特別加強(qiáng)本部人員的能力培養(yǎng),加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)鍛煉,讓其有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。并且上個(gè)學(xué)期新老校區(qū)調(diào)研部?jī)?nèi)部缺乏交流合作,許多工作做得不夠到位。本學(xué)期,要加強(qiáng)聯(lián)系,要經(jīng)常做工作交流,每次會(huì)議都有一段時(shí)間是內(nèi)部學(xué)習(xí)的時(shí)間,與會(huì)者分享學(xué)習(xí)、工作、生活中的心得,領(lǐng)悟做人處事的道理。
六.擴(kuò)大調(diào)研部的影響力
本年度應(yīng)繼續(xù)大力加強(qiáng)本部的宣傳工作,盡管以往一直在加強(qiáng)本部的宣傳力度,但是本部做出的成績(jī)大部分未被外界所知,以致廣大同學(xué)對(duì)調(diào)研部缺乏了解。本年度本部應(yīng)繼續(xù)加大宣傳力量,本部所做出的的報(bào)告,所得反饋信息盡量投向校網(wǎng)站,校報(bào)和人人網(wǎng),必要的話以海報(bào)形式張貼于眾。
調(diào)研計(jì)劃書(shū)7
調(diào)研是調(diào)查研究的簡(jiǎn)稱(chēng),指通過(guò)各種調(diào)查方式系統(tǒng)客觀的收集信息并研究分析,對(duì)各產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)予以預(yù)測(cè),為投資或發(fā)展方向的決策做準(zhǔn)備。下面是小編為你帶來(lái)的超市調(diào)研計(jì)劃書(shū) ,歡迎閱讀。
一、調(diào)研背景
DA超市的銷(xiāo)售額連續(xù)兩年下降,通過(guò)探測(cè)性研究,決策者和調(diào)研者均認(rèn)為銷(xiāo)售額下降是由于市場(chǎng)細(xì)分不當(dāng),目標(biāo)市場(chǎng)不明確引起的。為了獲取多方面的信息,DA超市擬進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,為確定其商圈半徑、目標(biāo)顧客,以及進(jìn)行生產(chǎn)定位提供依據(jù)。
二、調(diào)研目的
1、探究消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及其購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn),為市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位提供科學(xué)依據(jù)。
2、了解消費(fèi)者對(duì)超市的認(rèn)知,探察各超市的知名度,分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),明晰主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及面臨的機(jī)會(huì)與威脅。
3、探察消費(fèi)者對(duì)DA超市的接受程度,確定其商圈半徑。
三、調(diào)研對(duì)象
我們?cè)诙x調(diào)查對(duì)象時(shí)遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)DA超市的需求狀況,從而確定其商圈半徑;二是樣本要有一定的針對(duì)性。由于超市購(gòu)物需要有一定的購(gòu)買(mǎi)與支付能力,因此,本次調(diào)查的總體是永州市區(qū)具有超市購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的居民,基于以上原則,我們采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者:
?。?)12周歲以上永州市區(qū)域內(nèi)的常住居民;
?。?)本人及其親屬不在相應(yīng)的單位工作;
(3)在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。
四、調(diào)研內(nèi)容及項(xiàng)目
1、探究消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及其購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)。 本部分旨在對(duì)消費(fèi)者對(duì)超市需要與期望進(jìn)行深入探討,以明確消費(fèi)者在超市消費(fèi)所尋求的利益點(diǎn),為市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位提供科學(xué)依據(jù)。本部分需要的信息包括:
?。?)消費(fèi)者(家庭)購(gòu)買(mǎi)日用品的習(xí)慣----購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、頻率、數(shù)量和品種; (2)導(dǎo)致這種購(gòu)物模式的因素----方便、快捷、價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量可靠; (3)對(duì)超市各種特性及重要性的評(píng)價(jià)(量表法);(4)消費(fèi)模式----有計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)、沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)
2、探察各超市的知名度,分析DA超市的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
本部分是專(zhuān)門(mén)針對(duì)品牌的研究,旨在通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較評(píng)價(jià),找出自己的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)所面臨的問(wèn)題與威脅,以便在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)揚(yáng)長(zhǎng)避短。本部分需要的信息包括:
(1)目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后;
?。?)品牌購(gòu)買(mǎi)----曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)、過(guò)去三個(gè)月購(gòu)買(mǎi)過(guò);
?。?)對(duì)曾經(jīng)光顧過(guò)的超市總體評(píng)價(jià)。
3、探察消費(fèi)者對(duì)DA超市的接受程度,以及對(duì)其發(fā)展的意見(jiàn)與建議,從而確定DA超市的商圈半徑。本部分需要的信息包括:
?。?)消費(fèi)者對(duì)DA超市的.接受程度(五分法)
?。?)消費(fèi)者對(duì)DA超市的評(píng)價(jià)以及對(duì)其發(fā)展的意見(jiàn)與建議。
4、收集被調(diào)查者的年齡、性別、職業(yè)、家庭收入狀況等背景資料,以備交互分析只用。
五、調(diào)研方法
★數(shù)據(jù)收集方法
(1)采用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷進(jìn)行街頭面訪調(diào)查,問(wèn)卷長(zhǎng)度控制在15分鐘以?xún)?nèi);
?。?)以DA超市為中心、1公里為間隔半徑,采用等距抽樣的方法確定被訪者。
★根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),本次研究所需要的樣本量約為300個(gè)。 ★質(zhì)量控制與復(fù)核
(1)本次問(wèn)卷訪問(wèn)復(fù)核率為30%,其中15%的話復(fù)核,15%實(shí)地復(fù)核;
?。?)我們將實(shí)行一票否決制,即發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊,該訪問(wèn)員所有問(wèn)卷作廢。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、調(diào)研方案策劃及設(shè)計(jì)費(fèi):1000元
2、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及測(cè)試費(fèi):500元
3、問(wèn)卷印刷費(fèi):300份*0.1元/份=30元
4、問(wèn)卷調(diào)查隨贈(zèng)禮品:300份*1元/份=300元
5、問(wèn)卷調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi):20人*90元/人=1800元
6、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入及整理分析費(fèi):600元
7、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)及打印費(fèi):100元
8、交通、住宿、餐飲及雜費(fèi):1000元
9、管理費(fèi)及稅金:150元 合計(jì)5480元
七、調(diào)研組織及人員安排
1、由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部全面負(fù)責(zé)規(guī)劃與實(shí)施;
2、使用訓(xùn)練有素的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生10名作為訪問(wèn)員;
3、由營(yíng)銷(xiāo)部的推銷(xiāo)人員對(duì)訪問(wèn)員的訪問(wèn)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,及時(shí)審核。
八、時(shí)間安排(略)
調(diào)研計(jì)劃書(shū)8
一、調(diào)查背景
隨著人民生活水平的不斷提高,人們的消費(fèi)觀念也在不斷地轉(zhuǎn)變,簡(jiǎn)潔流暢的線條,亮麗素雅的色彩,配以精致的剪裁越來(lái)越受到人們的喜愛(ài),特別是受到了廣大女性朋友的青睞。
為了更好地開(kāi)發(fā)溫州地區(qū)的時(shí)尚服飾市場(chǎng),了解溫州女性對(duì)服裝的偏好及需求,確立休閑時(shí)尚服裝在溫州地區(qū)的市場(chǎng)地位,拓展服裝在溫州地區(qū)的發(fā)展空間,滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,充分把握市場(chǎng)特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機(jī),更好地制定營(yíng)銷(xiāo)方案,因此我們提議在近期內(nèi)就此進(jìn)行溫州地區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查。
本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解休閑時(shí)尚服裝的市場(chǎng)需求等各方面情況,為該類(lèi)產(chǎn)品在溫州地區(qū)的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù),特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。
1、了解休閑時(shí)尚服飾在溫州地區(qū)的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。
2、了解溫州地區(qū)女性消費(fèi)者對(duì)休閑時(shí)尚服飾消費(fèi)的態(tài)度和習(xí)慣。
3、了解目前溫州地區(qū)休閑時(shí)尚服飾的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、了解休閑時(shí)尚服飾在溫州地區(qū)中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
5、了解與確定休閑時(shí)尚服飾在溫州地區(qū)的主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6、了解溫州的人口統(tǒng)計(jì)資料,預(yù)測(cè)休閑時(shí)尚服飾市場(chǎng)容量及潛力。
7、了解溫州面料的供應(yīng)商、面料的價(jià)格等情況
8、了解溫州服裝企業(yè)對(duì)于工人、廠房以及其他的成本情況
9、了解服裝企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)商場(chǎng)、以及價(jià)格的基本情況
10、了解溫州近幾年服裝企業(yè)的動(dòng)態(tài)。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
(1)溫州地區(qū)休閑時(shí)尚服飾業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn);
(2)溫州該行業(yè)與其他服飾行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況;
(3)當(dāng)前溫州地區(qū)休閑時(shí)尚服飾種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況;
(4)溫州地區(qū)休閑時(shí)尚服飾市場(chǎng)的市場(chǎng)容量及其發(fā)展?jié)摿?
(5)溫州地區(qū)生活環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣對(duì)休閑時(shí)尚服飾業(yè)銷(xiāo)售的影響;
(6)溫州地區(qū)服裝原材料及輔料基本狀況;
(7)溫州地區(qū)服裝材料供應(yīng)商及供應(yīng)點(diǎn)的分布情況;
(8)溫州地區(qū)服裝生產(chǎn)企業(yè)的近幾年的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
2、消費(fèi)者調(diào)查
(1)、溫州地區(qū)女性的消費(fèi)水平及購(gòu)買(mǎi)休閑時(shí)尚服飾的頻率;
(2)、溫州地區(qū)女性對(duì)理想的休閑時(shí)尚服飾樣式的喜好
(3)、溫州地區(qū)女性對(duì)休閑時(shí)尚服飾的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)與消費(fèi)心理;
(4)、溫州地區(qū)女性對(duì)休閑時(shí)尚服飾特點(diǎn)、價(jià)格、品牌等的了解程。
3、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查
(1)、競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)概況;
(2)、競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);
(3)、競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)模式與營(yíng)銷(xiāo)策略以及;
(4)、競(jìng)爭(zhēng)者在消費(fèi)者心中的受歡迎程度。(價(jià)格、質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量等方面)
(5)、競(jìng)爭(zhēng)者的生產(chǎn)模式以及生產(chǎn)規(guī)模,
四、調(diào)查方式
1、與經(jīng)銷(xiāo)商訪談:訪問(wèn)溫州地區(qū)各大商場(chǎng)內(nèi)服裝店的經(jīng)銷(xiāo)商了解各類(lèi)服飾的銷(xiāo)售情況;(暫定10家)
2、與材料供應(yīng)商訪談:訪問(wèn)溫州地區(qū)各大材料供應(yīng)點(diǎn)的供應(yīng)商了解時(shí)尚休閑服飾材料的基本情況(暫定10家)
3、消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查:以問(wèn)卷的形式隨機(jī)抽取樣本,擬發(fā)放問(wèn)卷50份;
4、小組座談會(huì):針對(duì)溫州地區(qū)女性的消費(fèi)心理,消費(fèi)現(xiàn)狀,購(gòu)買(mǎi)能力,主要消費(fèi)的休閑時(shí)尚服飾品牌和品牌形象等方面通過(guò)座談會(huì)的方式進(jìn)行深入探索,在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行下一步定量分析。在有經(jīng)驗(yàn)的研究主持人帶領(lǐng)下,事先邀請(qǐng)8~10個(gè)女性,在擬定的研究大綱基礎(chǔ)上,就某些問(wèn)題一起進(jìn)行探討,所有參與者說(shuō)出自己的經(jīng)驗(yàn)和看法,對(duì)會(huì)議進(jìn)行記錄,之后進(jìn)行分析。共召開(kāi)5組,并記錄討論內(nèi)容。
5.二手資料:上網(wǎng)收集溫州地區(qū)服裝材料供應(yīng)商的資料。
五、調(diào)查流程與調(diào)查時(shí)間
1、調(diào)查流程
明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計(jì)劃→確定市場(chǎng)調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→確定調(diào)查組主要成員,明確分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實(shí)施調(diào)查→整理材料、復(fù)核、驗(yàn)證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報(bào)告撰寫(xiě)、制圖、制表
2、調(diào)查時(shí)間及人員安排
20xx年10月27日----20xx年11月2日
具體時(shí)間、人員安排如下:
實(shí)施時(shí)間
實(shí)施項(xiàng)目
具體事項(xiàng)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
10.27
訪談
內(nèi)容擬定
肖麗敏、梁紫東
10.28
實(shí)地訪問(wèn)
肖麗敏、梁紫東
10.28~10.29
研究分析及報(bào)告
溫州伊可人服飾有限公司
10.27~10.28
問(wèn)卷調(diào)查
問(wèn)卷設(shè)計(jì)及確認(rèn)
陳宣宣、薛繼紅
10.30
問(wèn)卷發(fā)放及收集
陳宣宣、薛繼紅
10.30~10.31
資料分類(lèi)、整理、統(tǒng)計(jì)
陳宣宣、薛繼紅
10.31~11.01
研究分析及報(bào)告
溫州伊可人服飾有限公司
10.28
座談會(huì)
座談會(huì)大綱設(shè)計(jì)及確認(rèn)
林乃鵬、薛繼紅
10.28
召開(kāi)座談會(huì)
陳宣宣、梁紫東
10.29
研究分析
溫州伊可人服飾有限公司
11.02~11.03
研究成果
綜合分析報(bào)告
溫州伊可人服飾有限公司
六、調(diào)查費(fèi)用
項(xiàng)目名稱(chēng)
影印費(fèi)
小禮品
訪談等
其他費(fèi)用
分項(xiàng)預(yù)算
2500
1500
1000
500
總計(jì)
5500
七、附錄
調(diào)研計(jì)劃書(shū)9
一、目的
針對(duì)公司20xx年的培訓(xùn)情況,通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部員工、管理人員的培訓(xùn)需求調(diào)查,為20xx年部門(mén)、公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。
二、目標(biāo)
最終交付物
交付截至日期
《培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》
11月30日
《部門(mén)培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》
11月30日
中間交付物
交付截至日期
《培訓(xùn)需求調(diào)查表-員工篇》
11月13日
《培訓(xùn)需求調(diào)查表-中層管理人員篇》
11月13日
《中層管理人員培訓(xùn)需求面談表》
11月13日
《高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》
11月13日
三、方案描述
此次培訓(xùn)需求調(diào)查共由五部分組成,分別為:
1、《培訓(xùn)需求調(diào)查表-員工篇》(附件一)
2、《培訓(xùn)需求調(diào)查表-中層管理人員篇》(附件二)
3、《中層管理人員培訓(xùn)需求面談表》(附件三)
4、《高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》(附件四)
《培訓(xùn)需求調(diào)查表》主要是用來(lái)調(diào)查公司普通員工和中層經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)可程度和明年的個(gè)人培訓(xùn)需求。《中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》主要用來(lái)調(diào)查公司中層、高層管理人員對(duì)部門(mén)培訓(xùn)工作的安排和個(gè)人培訓(xùn)需求。
《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》由人力資源部下發(fā)至各部門(mén)經(jīng)理處,由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)督促員工填寫(xiě)并上交人力資源部?!吨小⒏邔庸芾砣藛T培訓(xùn)需求面談表》由人力資源部和中、高層經(jīng)理面談時(shí)填寫(xiě)。
人力資源部根據(jù)收集的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和面談?dòng)涗浄治觯罱K形成《部門(mén)培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》和《培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》。
四、行動(dòng)計(jì)劃
(一)方案制定階段
1、11月13日完成行動(dòng)計(jì)劃及調(diào)查表初稿,提交部門(mén)經(jīng)理審核
2、11月15日初稿修改完畢并提交經(jīng)管中心總監(jiān)審核
3、11月19日完成調(diào)查表確定稿
(二)問(wèn)卷調(diào)查
1、11月20日下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷
2、11月26日前回收問(wèn)卷完畢
(三)統(tǒng)計(jì)分析
11月30日前完成需求結(jié)果分析
(四)后續(xù)工作
1、12月1日將統(tǒng)計(jì)的各部門(mén)培訓(xùn)需求結(jié)果分析,反饋到各個(gè)部門(mén),與各部門(mén)經(jīng)理面談,協(xié)助制定《部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃》。同時(shí)展開(kāi)與高層管理人員的面談。
2、12月7日前收到各部門(mén)《部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃》,并完成討論
3、12月11日完成《公司XX年培訓(xùn)計(jì)劃》初稿
4、12月11日—12月15日公司領(lǐng)導(dǎo)審核《公司XX年培訓(xùn)計(jì)劃》
5、12月15日—12月20日《公司XX年培訓(xùn)計(jì)劃》修改完成
6、12月21日—12月26日領(lǐng)導(dǎo)審批《公司XX年培訓(xùn)計(jì)劃》
7、12月31日正式頒布《公司XX年培訓(xùn)計(jì)劃》
調(diào)研計(jì)劃書(shū)10
一.前言
為了能使本公司更好的為客戶服務(wù),提升公司銷(xiāo)售額,提高市場(chǎng)占有率,共同健全企業(yè)管理,完善公司制度,讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規(guī)、交期、服務(wù)滿足客戶要求,特進(jìn)行此項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研。本次市場(chǎng)調(diào)研將圍繞三個(gè)方面進(jìn)行:衛(wèi)生院、診所、藥店。
二.調(diào)查目的
1、為普藥運(yùn)營(yíng)策劃方案供給客觀依據(jù)。
2、為自產(chǎn)品、代理品種擴(kuò)大銷(xiāo)售額,提高市場(chǎng)占有率供給客觀依據(jù)。
3、為引進(jìn)終端暢銷(xiāo)品種供給依據(jù)。
具體為:
(1)了解新余地區(qū)普藥市場(chǎng)狀況。
(2)了解新余地區(qū)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。
?。?)了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點(diǎn)及用藥習(xí)慣。
?。?)了解新余地區(qū)已合作客戶的意見(jiàn)要求及暫未合作客戶未合作的原因。
(5)了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實(shí)施情景。
?。?)了解藥店購(gòu)銷(xiāo)聯(lián)盟、藥店加盟實(shí)施的可能性。
三.市場(chǎng)調(diào)查資料
?。ㄒ唬┬l(wèi)生院
1、鄉(xiāng)村一體化實(shí)施情景。
2、基藥占比、銷(xiāo)售情景。
3、主要進(jìn)貨渠道、月平均購(gòu)進(jìn)量等。
?。ǘ┰\所(衛(wèi)生所)
1、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)情景。
2、月進(jìn)貨量、常銷(xiāo)品種、用藥習(xí)慣。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。
4、已合作客戶的意見(jiàn)要求及暫未合作客戶未合作的原因。
5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。
(三)藥店
1、藥店購(gòu)銷(xiāo)聯(lián)盟的可行性。
2、藥店加盟的可行性。
3、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)情景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。
4、公司直接按進(jìn)價(jià)供貨、業(yè)務(wù)員配送模式的可行性。
四.市場(chǎng)調(diào)查方法
以訪談為主,輔與調(diào)查問(wèn)卷。
五.市場(chǎng)調(diào)查程序及安排
第一階段:制定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃(6月6日)
第二階段:計(jì)劃實(shí)施階段(6月6日至)
第三階段:研究分析(6月10日至6月11日)
第四階段:報(bào)告階段(6月11日至6月13日)
六.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、派車(chē)費(fèi)用150元天左右
2、餐費(fèi)30元每人每一天
3、其他費(fèi)用大概50元每一天
調(diào)研計(jì)劃書(shū)11
一、部門(mén)建設(shè):
1、制度建設(shè):
(1)例會(huì)制度中強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)觀念,和部門(mén)成員的自主觀念,以分配工作、鍛煉部門(mén)成員為主。形成小組成員自主,自立,自律的工作狀態(tài)。
(2)人事制度:嚴(yán)格錄用和退部政策,每月將進(jìn)行一次部門(mén)內(nèi)無(wú)記名的小評(píng),學(xué)期末做總評(píng),對(duì)于連續(xù)評(píng)比倒數(shù)者作出相應(yīng)懲罰。
(3)文檔制度:創(chuàng)建部門(mén)的博客(林齊祥負(fù)責(zé))、QQ群(尤楊柳負(fù)責(zé))、公共郵箱(即QQ群郵箱)、飛信群(陳雪瑤負(fù)責(zé))等,以便溝通交流經(jīng)驗(yàn),反饋信息。加強(qiáng)部門(mén)之間的交流與合作,形成一整套文檔管理模式和交流模式。
2、成員培訓(xùn):
(1)定期召開(kāi)例會(huì),小組成員輪流做工作匯報(bào),培養(yǎng)語(yǔ)言表達(dá)能力,全面貫徹反饋制度。形成組長(zhǎng)責(zé)任制,由各組組長(zhǎng)做好小組內(nèi)部和小組之間的反饋和交流。
(2)學(xué)期納新之后一周,開(kāi)辦新老成員交流會(huì),加強(qiáng)新老成員之間的溝通,增進(jìn)感情,分享經(jīng)驗(yàn),傳承調(diào)研文化,使新成員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提高調(diào)研能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人公意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)新成員之間的交流和溝通,增進(jìn)部門(mén)內(nèi)部的友誼。
(3)定期舉辦部門(mén)或小組的聚餐和素質(zhì)拓展等活動(dòng),豐富生活,鍛煉能力,使部門(mén)成員自我肯定,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
(4)成員完成活動(dòng)之后,須定期上交反饋報(bào)告。同時(shí)做好上傳下達(dá)工作。組長(zhǎng)做好對(duì)材料的收集和管理,小組成員各自做好自己的本職工作,遵守部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、校會(huì)各部門(mén)間的交流:
積極參與校學(xué)生會(huì)舉辦的各種的活動(dòng),發(fā)揮調(diào)研部的作用。同時(shí)做好值班工作,及時(shí)完成任務(wù)。
提供更多的機(jī)會(huì)讓部門(mén)成員可以與校會(huì)其他部門(mén)進(jìn)行交流與溝通,多了解其他部門(mén)的工作內(nèi)容與方式,分享工作經(jīng)驗(yàn),以此豐富組織與開(kāi)展活動(dòng)的形式,提高自身的能力。
加強(qiáng)與學(xué)校其他組織的交流與合作,配合組織的活動(dòng)調(diào)研及活動(dòng)開(kāi)展。
二、常規(guī)工作:
1、調(diào)研工作:明確小組分工,通過(guò)小組的通力配合完成。
(1)策劃組(組長(zhǎng)陳筱,副部林玲負(fù)責(zé)):先由小組人員確定調(diào)研對(duì)象和調(diào)研范圍,再由小組討論并設(shè)計(jì)出該次調(diào)研的形式,在例會(huì)中進(jìn)行公示,征求意見(jiàn)建議,并最終制作完成策劃書(shū)和項(xiàng)目書(shū),傳至部門(mén)QQ郵箱。
(2)對(duì)外聯(lián)絡(luò)組(組長(zhǎng)林齊祥,副部黃倞朗負(fù)責(zé)):負(fù)責(zé)實(shí)施調(diào)研活動(dòng),如印發(fā)問(wèn)卷、走訪調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、采訪調(diào)查等,同時(shí)負(fù)責(zé)調(diào)研活動(dòng)中的外聯(lián)事務(wù)。
(3)信息組(組長(zhǎng)尤楊柳,副部林玲負(fù)責(zé)):負(fù)責(zé)后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和調(diào)研報(bào)告。
(4)文秘組(組長(zhǎng)康淑娥,部長(zhǎng)陳雪瑤負(fù)責(zé)):負(fù)責(zé)全程工作的跟蹤記錄。材料的整理和總結(jié)。
2、反饋工作:
(1)部長(zhǎng),副部反饋:團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)其他部門(mén),并配合好其他部門(mén)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,做好部門(mén)之間的交流與合作,及時(shí)將部門(mén)情況反映到主席團(tuán),并提出相關(guān)建議。
(2)組長(zhǎng)反饋:在每周例會(huì)之外的課余時(shí)間,小組通過(guò)活動(dòng)交流成員近況,對(duì)部門(mén)近期活動(dòng)進(jìn)行分析,反映參加各項(xiàng)活動(dòng)的意見(jiàn),整理總結(jié)之后在例會(huì)上發(fā)表。
(3)干事反饋:可通過(guò)例會(huì)發(fā)言直接反饋,也可通過(guò)向部長(zhǎng)、組長(zhǎng)反映情況。以此來(lái)增強(qiáng)干事集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。做好*制度的開(kāi)展。
3、宣傳工作:
(1)納新宣傳:根據(jù)學(xué)生會(huì)的安排,有組織地進(jìn)行宣傳??赏ㄟ^(guò)走訪宿舍派發(fā)宣傳單(包括調(diào)研部成立的歷史、功績(jī)、工作內(nèi)容等)、晚點(diǎn)宣傳等方式開(kāi)展,擴(kuò)大影響力。
(2)工作宣傳:前期,調(diào)研主題需在校會(huì)內(nèi)部進(jìn)行公示,征求意見(jiàn)。后期,調(diào)研報(bào)告將在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)報(bào)、校報(bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)以及宣傳欄等途徑向全校師生公布,鍛煉成員的聯(lián)絡(luò)能力。
(3)長(zhǎng)期宣傳:在開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的同時(shí),為了提高工作能力和工作效率,可采取邊調(diào)查邊宣傳的形式,牢固調(diào)研部在同學(xué)心目中的地位。
三、調(diào)研活動(dòng):
1、20xx年9月新生調(diào)研:20xx級(jí)新生將在9月份完成入學(xué),部門(mén)將在9月份與學(xué)生服務(wù)站合作,做一份對(duì)于新生需求的調(diào)研,將部門(mén)專(zhuān)業(yè)的調(diào)研知識(shí)與服務(wù)站廣闊的資源相結(jié)合,主要調(diào)研新生入學(xué)困惑和希望得到的需求,從而更好地有針對(duì)性地為20xx級(jí)新生提供服務(wù)和信息咨詢(xún)。
2、20xx年10月為機(jī)動(dòng)時(shí)間,配合校會(huì)活動(dòng),完成日常工作。
3、20xx年11月的品牌活動(dòng),明確部門(mén)定位,增強(qiáng)成員對(duì)部門(mén)的認(rèn)識(shí),品牌活動(dòng)采取定期與權(quán)益部、后勤相關(guān)部門(mén)合作的形式,開(kāi)展對(duì)食堂、宿舍樓等做出調(diào)研,反映同學(xué)心聲,為后勤工作提出建設(shè)性意見(jiàn),增強(qiáng)部門(mén)成員實(shí)踐能力。(詳見(jiàn)附錄3)
4、20xx年12月的學(xué)風(fēng)調(diào)研:學(xué)期末,針對(duì)于學(xué)生備考狀況,我們將和學(xué)習(xí)部合作,針對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè),如兩早一晚等活動(dòng)開(kāi)展相關(guān)的調(diào)研,內(nèi)容主要包括學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的分析,和學(xué)風(fēng)建設(shè)的分析等,以此來(lái)增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),提高學(xué)習(xí)能力。
5、20xx年3月,結(jié)合志愿者月做的調(diào)研:志愿者活動(dòng)在班級(jí)、學(xué)院和學(xué)校多方的宣傳鼓勵(lì)下,開(kāi)展得如火如荼,同學(xué)們積極參與志愿活動(dòng)也提高了大學(xué)生的綜合素質(zhì)和道德品質(zhì)。我們此次調(diào)研,旨在了解志愿者活動(dòng)在我校的開(kāi)展情況,并為存在的問(wèn)題廣泛爭(zhēng)取*,以此來(lái)提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和效率。
6、20xx年4月,配合校會(huì)的相關(guān)活動(dòng),屬于機(jī)動(dòng)時(shí)間。
7、20xx年5月20日是中國(guó)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)日,值此一個(gè)學(xué)年的終點(diǎn),我們特意為廣大學(xué)生群體奉上這份營(yíng)養(yǎng)的夏日甜品,想必一定會(huì)緩解廣大備考學(xué)子的壓力,為期末考試帶來(lái)好運(yùn)。我們這次調(diào)研,主要以師大學(xué)生為例,調(diào)查學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)秘笈和小竅門(mén),糾正不健康的飲食習(xí)慣,傳播健康的營(yíng)養(yǎng)方法。
學(xué)校調(diào)研工作計(jì)劃
一,活動(dòng)的拓展:
校內(nèi):積極進(jìn)行調(diào)研活動(dòng),預(yù)定于12月份初開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)
調(diào)查主題:待定
調(diào)查對(duì)象:社團(tuán)新會(huì)員與社團(tuán)負(fù)責(zé)人
調(diào)查方式:以問(wèn)卷為主,其它方式為輔
調(diào)查目的:
目的一:了解在校社團(tuán)新會(huì)員的需求狀況,及對(duì)所參加社團(tuán)滿意度
目的二:了解社團(tuán)對(duì)于社總的意見(jiàn)與建議,促進(jìn)社總與社團(tuán)和諧發(fā)展。
校外:積極拓展校外調(diào)研工作,引進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)校內(nèi)社總與社團(tuán)向前發(fā)展。
方式一:抓住校外活動(dòng)邀請(qǐng)函契機(jī),實(shí)地派調(diào)研部成員進(jìn)行調(diào)研
方式二:充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行瀏覽外校社團(tuán)網(wǎng)頁(yè),汲取經(jīng)驗(yàn)。
成果反饋:所獲情報(bào)于調(diào)研部討論組與群進(jìn)行協(xié)商,整理,總結(jié)。
二,制度的完善
一,評(píng)估條列的改進(jìn)與完善
二,調(diào)研部工作條列的改進(jìn)與完善
三,調(diào)研部對(duì)校內(nèi)社團(tuán)的簡(jiǎn)單條列的改進(jìn)與完善
四,調(diào)研部對(duì)外調(diào)研注意方面
完成時(shí)間:委員換屆時(shí)完成
調(diào)研計(jì)劃書(shū)12
一、調(diào)研背景
健康是生命存在的基石,人們?cè)谧分鸾】档哪_步中,漸漸逼近“保健”這一健康質(zhì)量的源泉。專(zhuān)家在說(shuō)“防病重于治病”、媒體在說(shuō)“亞健康成為都市殺手”、企業(yè)在說(shuō)“送禮更要送健康”,這一切的焦點(diǎn)最終匯集到生命健康的寵兒——保健品的身上。老人要補(bǔ)鈣、婦女要補(bǔ)血、兒童要補(bǔ)腦、妙齡女郎要減肥,于是,各種各樣的保健品層出不窮。據(jù)世界衛(wèi)生組織最新統(tǒng)計(jì),全球有70%的成年人處于亞健康狀態(tài),這為具有改善機(jī)體亞健康功能的保健品提供了巨大的商業(yè)空間。有關(guān)資料顯示,歐美國(guó)家的消費(fèi)者平均用于保健品方面的花費(fèi)占其總支出的2%以上,而中國(guó)只占0.07%。一切都證明,消費(fèi)者對(duì)改善健康狀況的保健品是忠愛(ài)的,保健品市場(chǎng)的潛力是巨大的。
近年來(lái),隨著健康保健行業(yè)的快速發(fā)展,威海清華紫光也迎來(lái)了其飛速發(fā)展的新時(shí)期。紫光立足威海,放眼世界,以科技為依托、以市場(chǎng)為龍頭,逐步促使企業(yè)發(fā)展壯大。目前,威海清華紫光已擁有完善的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品通過(guò)遍布全國(guó)逾百個(gè)大中城市的營(yíng)銷(xiāo)公司暢銷(xiāo)全國(guó)。而威海市場(chǎng)作為威海清華紫光的發(fā)家地,無(wú)疑在其整個(gè)市場(chǎng)格局中具有非常特殊的戰(zhàn)略地位。因此,能否進(jìn)一步鞏固威海清華紫光在威海地區(qū)的市場(chǎng)地位、提升紫光在威海市場(chǎng)的企業(yè)形象、擴(kuò)大紫光在威海市場(chǎng)的銷(xiāo)售份額是企業(yè)目前所關(guān)心的重要問(wèn)題。
鑒于此,為了全面了解威海保健品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和消費(fèi)者的消費(fèi)心理與行為,探察威海清華紫光在威海保健品市場(chǎng)中的知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度,并探究適合保健品行業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作模式,為企業(yè)下一步的市場(chǎng)運(yùn)作和品牌推廣提供科學(xué)依據(jù),威海清華紫光科技開(kāi)發(fā)有限公司特委托山東大學(xué)威海營(yíng)銷(xiāo)管理研究中心在威海地區(qū)進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研。
二、調(diào)研目的與內(nèi)容
本次調(diào)研,我們將采用探索性研究和描述性研究相結(jié)合的方式,并運(yùn)用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法對(duì)威海市保健品市場(chǎng)進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研,為企業(yè)下一步的市場(chǎng)運(yùn)作和品牌推廣提供客觀的數(shù)據(jù)支持。本次研究的主要目的與內(nèi)容歸納如下:
1、了解威海市保健品市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,包括居民消費(fèi)意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),以期對(duì)威海清華紫光所處的市場(chǎng)環(huán)境有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)。所需收集的信息包括如下:
了解威海市居民對(duì)保健品的看法和態(tài)度;
對(duì)威海市保健品市場(chǎng)各競(jìng)爭(zhēng)品牌的分布及市場(chǎng)占有率情況進(jìn)行分析;
對(duì)威海市保健品市場(chǎng)各競(jìng)爭(zhēng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析:產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人員優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)等;
2、了解威海市居民的保健品消費(fèi)心理與消費(fèi)行為。所需收集的信息包括如下:
了解威海市居民購(gòu)買(mǎi)保健品的動(dòng)機(jī):自用、送禮;
了解威海市居民服用保健品的目的:增強(qiáng)免疫力、延緩衰老、美容養(yǎng)顏、調(diào)節(jié)血脂、潤(rùn)腸通便、補(bǔ)血益氣、健腦益智、塑身減肥等;
了解威海市居民服用保健品的頻率:偶爾服用、經(jīng)常服用、長(zhǎng)期服用;
了解威海市居民保健品消費(fèi)能力:年平均消費(fèi)額(元/年);
了解威海市居民選購(gòu)保健品的時(shí)節(jié):春、夏、秋、冬;平日、節(jié)日;
了解威海市居民選購(gòu)保健品的影響因素:品牌、價(jià)格、功效、購(gòu)買(mǎi)便捷性等;
了解威海市居民選購(gòu)保健品的途徑:專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)/超市專(zhuān)柜、醫(yī)院/醫(yī)保定點(diǎn)單位、上門(mén)推銷(xiāo)、參加展銷(xiāo)會(huì)等;
了解威海市居民獲取保健品信息的一般途徑:電視、廣播、報(bào)刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)、親朋介紹等;
3、了解威海市居民對(duì)威海清華紫光的認(rèn)知與評(píng)價(jià)。所需收集的信息包括如下:
了解威海清華紫光的品牌知名度及其認(rèn)知途徑;
了解威海市居民對(duì)清華紫光集團(tuán)和威海清華紫光的企業(yè)標(biāo)識(shí)(Logo)的認(rèn)知;
了解威海市居民對(duì)威海清華紫光的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的認(rèn)知:區(qū)分IT、通訊、醫(yī)藥保健等業(yè)務(wù);
了解威海市居民對(duì)威海清華紫光的產(chǎn)品系列的認(rèn)知:金奧力、紫薇、生康園、三達(dá)紫光等;
了解威海清華紫光在威海消費(fèi)者中的美譽(yù)度,包括消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平、客戶服務(wù)、人員素質(zhì)、保健咨詢(xún)等具體評(píng)價(jià);
評(píng)價(jià)威海清華紫光的廣告宣傳效果:媒體接觸、接觸內(nèi)容、效果評(píng)價(jià);
4、探索適合保健品行業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作模式。所需收集的信息包括如下:
探究保健品行業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作模式有哪些:做終端、會(huì)營(yíng)、直銷(xiāo)等;
探究威海市保健品同行的市場(chǎng)運(yùn)作模式及其各自的市場(chǎng)效果,以便發(fā)現(xiàn)保健品行業(yè)的真正利潤(rùn)源所在;
探究威海市保健品同行對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的具體看法和建議,并探究其依據(jù);
5、了解威海市海參制品市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r。所需收集的信息包括如下:
了解威海市保健行業(yè)從業(yè)人員和消費(fèi)者對(duì)海參制品的態(tài)度和看法;
了解目前威海海參制品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況:好當(dāng)家、雙舉、禹王、健人等;
三、目標(biāo)被訪者定義
此次調(diào)研,具體在樣本選擇時(shí)遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性;二是樣本要有一定的針對(duì)性。因此我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者:
保健品從業(yè)人員:主要指從事保健品經(jīng)營(yíng)的各生產(chǎn)廠家和中介組織,具體受訪者為具有豐富經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)從業(yè)人員(如生產(chǎn)企業(yè)的中高級(jí)管理人員或有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員、專(zhuān)賣(mài)店老板、有經(jīng)驗(yàn)的店員、商場(chǎng)專(zhuān)柜的負(fù)責(zé)人等)。
保健品消費(fèi)者:是指購(gòu)買(mǎi)或使用保健產(chǎn)品的顧客,具體指18——70周歲的威海市常住居民,并且近一年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)或使用過(guò)保健品的消費(fèi)者。
上述人員在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的保健品行業(yè)相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。
四、調(diào)查方法與抽樣設(shè)計(jì)
本次調(diào)查方法與抽樣設(shè)計(jì)為:
主要采用專(zhuān)家深層訪談和街頭攔截式問(wèn)卷面訪相結(jié)合的方式開(kāi)展調(diào)研;
調(diào)查范圍:限定在威海地區(qū),核心區(qū)域在威海市環(huán)翠區(qū)。
對(duì)保健品從業(yè)人員的訪問(wèn)將采用專(zhuān)家深層訪談法(借助訪談提綱)進(jìn)行,并對(duì)被訪人員作不同職位的適當(dāng)配比;
對(duì)保健品消費(fèi)者主要采用街頭攔截式問(wèn)卷面訪,在具體被訪者甄選時(shí)按右手法則采用等距離方式甄別符合條件的樣本。
五、樣本量
根據(jù)以往的研究經(jīng)驗(yàn),考慮到本次市場(chǎng)調(diào)研對(duì)樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性,本次調(diào)查所需要的總樣本量定為270個(gè)。樣本配比如下:
六、訪員安排
1.本次調(diào)查工作由山東大學(xué)威海分校市場(chǎng)調(diào)研所訪問(wèn)員負(fù)責(zé)完成;
2.正式調(diào)查前由山東大學(xué)威海分校市場(chǎng)調(diào)研所研究督導(dǎo)對(duì)訪員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),以確保調(diào)查工作質(zhì)量。
七、質(zhì)量控制與復(fù)核
1.為保證調(diào)查質(zhì)量,我們采取2人/組調(diào)查方式,一審、二審復(fù)核制;
2.我們將實(shí)行一票否決制,即發(fā)現(xiàn)調(diào)查員一份問(wèn)卷作弊,該調(diào)查員所有問(wèn)卷作廢;
3.為確保科學(xué)高效地完成調(diào)研工作,我們將成立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目小組為客戶服務(wù)。
八、數(shù)據(jù)錄入與處理
參與此項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調(diào)查培訓(xùn);在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本進(jìn)行錄入復(fù)核,以保證錄入質(zhì)量;數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進(jìn)行;對(duì)有關(guān)結(jié)果進(jìn)行頻數(shù)分布分析、交互分析等。
九、研究時(shí)間安排(自項(xiàng)目確定之日起)
十、報(bào)告提交
由山東大學(xué)威海營(yíng)銷(xiāo)管理研究中心向威海清華紫光科技開(kāi)發(fā)有限公司提交調(diào)研報(bào)告書(shū)一份及所有原始問(wèn)卷,同時(shí)提供包括調(diào)研報(bào)告、原始數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、演示文稿在內(nèi)的光盤(pán)一份并作口頭匯報(bào)。
十一、項(xiàng)目預(yù)算
共計(jì)人民幣貳萬(wàn)伍仟圓整(¥25,000元)。
項(xiàng)目費(fèi)用包括:項(xiàng)目策劃費(fèi)、訪談提綱與問(wèn)卷設(shè)計(jì)和印刷費(fèi)(含試調(diào)查)、調(diào)研費(fèi)、數(shù)據(jù)處理費(fèi)、研究報(bào)告費(fèi)、禮品費(fèi)、其它各種雜費(fèi)、學(xué)校收項(xiàng)目管理費(fèi)等等。
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