下面是范文網(wǎng)小編收集的案場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)共9篇(銷(xiāo)售部案場(chǎng)主管崗位職責(zé))，歡迎參閱。

案場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)共1

　　KA賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、熟悉崗位工作流程，對(duì)一線(xiàn)市場(chǎng)的各類(lèi)費(fèi)用核銷(xiāo)必須做到手續(xù)規(guī)范，費(fèi)用屬實(shí)，賬務(wù)清

　　楚，并做好每月費(fèi)用臺(tái)帳，對(duì)工作所需的各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表必須做到真實(shí)準(zhǔn)確按時(shí)遞交

2、合理分配自己的工作時(shí)間，按工作的性質(zhì)清理各項(xiàng)工作完成的順序。

3、及時(shí)反饋市場(chǎng)各類(lèi)信息，消費(fèi)者新增需求及消費(fèi)者爭(zhēng)議，競(jìng)品新品上市情況，終端促銷(xiāo)

　　方式

4、勤于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的溝通、培訓(xùn)與管理

5、規(guī)范化管理市場(chǎng)各類(lèi)促銷(xiāo)資源，包括促銷(xiāo)物料的管理，贈(zèng)品管理，力求資源合理化使用

6、勤于經(jīng)銷(xiāo)商的溝通，及時(shí)疏通合作障礙

7、勤于對(duì)終端客戶(hù)的拜訪(fǎng)與溝通，及時(shí)處理合作障礙，及時(shí)滿(mǎn)足合理化需求

8、對(duì)各終端網(wǎng)點(diǎn)情況必須做到心中有數(shù)，特別的網(wǎng)點(diǎn)真實(shí)銷(xiāo)量

9、合理安排好市場(chǎng)貨源情況，定期盤(pán)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存和經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存，同時(shí)需要做到陳貨調(diào)整和

　　處理

10、合理使用市場(chǎng)費(fèi)用，確保讓每一筆市場(chǎng)費(fèi)用都能產(chǎn)出更有效的市場(chǎng)價(jià)值 定期對(duì)費(fèi)用投放進(jìn)行評(píng)估，不合理的投入網(wǎng)點(diǎn)還要進(jìn)行及時(shí)調(diào)整

案場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)共2

　　銷(xiāo)售案場(chǎng)保安管理制度

一、總則：

1、為加強(qiáng)銷(xiāo)售案場(chǎng)保安的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保銷(xiāo)售案場(chǎng)人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。

2、認(rèn)真做好保安管理工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。

3、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。

4、案場(chǎng)保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由保安主管進(jìn)行合理安排。

5、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。

6、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

7、對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系。

二、案場(chǎng)保安人員崗位職責(zé)

1、責(zé)任范圍：適用于公司各個(gè)銷(xiāo)售案場(chǎng)。

2、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

3、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

4、協(xié)調(diào)保潔人員做好公司外圍的保潔工作及其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

三、職位崗位職責(zé)

⑴ 維持銷(xiāo)售案場(chǎng)內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。疏導(dǎo)銷(xiāo)售案場(chǎng)周邊車(chē)輛和人員的進(jìn)出，保證售樓處周邊通道的暢通無(wú)阻。

⑵ 維護(hù)銷(xiāo)售案場(chǎng)內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。 ⑶ 加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。

⑷ 監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。

⑸ 加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。

⑹ 對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。 ⑺ 配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況。 ⑻ 支持、協(xié)助相關(guān)部門(mén)履行工作職責(zé)。

⑼ 妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。

⑽ 做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。

⑾ 保安人員應(yīng)做到：

① 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。 ② 堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫離串崗，不閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。 ③ 明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問(wèn)題，多思多想，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀(guān)察。

④ 遵守制度，堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活，注意工作方式方法。

⑤ 儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和氣，言語(yǔ)文明，處事公平合理。

⑥ 工作效率高，達(dá)到“四快一圓滿(mǎn)”，即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開(kāi)快、完成任務(wù)圓滿(mǎn)。

四、行為準(zhǔn)則

一、個(gè)人儀表

1、值班人員須著裝整潔大方，精神振作，思想集中，不能無(wú)精打采，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。

2、站姿正確，坐姿端正。講究文明禮貌，注意禮節(jié)，待人誠(chéng)懇、謙虛，為人正直、誠(chéng)實(shí)、態(tài)度和善，以理服人。

3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。

二、禮貌服務(wù)

1、崗位值班人員回答或詢(xún)問(wèn)客戶(hù)時(shí)，需使用文明用語(yǔ)。

2、熱誠(chéng)對(duì)待客戶(hù)，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。

3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、聽(tīng)收錄音機(jī)、睡覺(jué)等失職事情。

4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。

5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。 五.巡查制度

⑴ 白天：指定保安人員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督銷(xiāo)售案場(chǎng)內(nèi)部治安、消防安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度 地避免安全事故隱患。

⑵ 夜間：由值班保安人員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患；值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。

⑶ 交換班時(shí)，應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項(xiàng)交接清楚，并將執(zhí)勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登記入《值班記錄表》。

⑷ 記錄和填寫(xiě)《巡邏記錄表》。

六、緊急事件之處理原則

1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/strong>

2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

⑴ 判斷情況若尚可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)。 ⑵ 判斷事故無(wú)法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門(mén)。

⑶ 日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報(bào)派出所

110、消防單位119或救護(hù)單位120。

⑷ 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　保安人員應(yīng)做到：

1、服從命令，聽(tīng)從指揮，服從公司工作分配，不準(zhǔn)挑剔服務(wù)崗位；

2、堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，盡職盡責(zé)，不準(zhǔn)玩忽職守。盡力為公司、客戶(hù)、賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3、

4、

5、

6、要嚴(yán)格遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　維護(hù)公司和物業(yè)客戶(hù)合法財(cái)產(chǎn)安全、不準(zhǔn)損害公司及客戶(hù)的利益； 不得弄虛作假，隱瞞案情，包庇、縱容違法亂紀(jì)及犯罪等行為； 不得非法剝奪、限制他人人身自由，非法抽查他人身體、物品、住所或工作場(chǎng)所；

7、

8、

9、不得謾罵、毆打他人、包括犯罪分子； 不得敲詐勒索、收受賄賂； 不得違法實(shí)施處罰或收取費(fèi)用；

10、不得消極怠工，不履行合同規(guī)定的義務(wù)；

11、保護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)刑事案件、治安案件現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的秩序；

12、抓獲、扭送現(xiàn)行違法犯罪人員；

13、維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安秩序，經(jīng)營(yíng)秩序；

14、檢查、監(jiān)督安全防范措施也落實(shí)情況；

15、保安部對(duì)公司的一切設(shè)備、設(shè)施、公司財(cái)產(chǎn)等負(fù)有防火、防盜及維持正常秩序的責(zé)任。

案場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)共3

　　銷(xiāo)售案場(chǎng)值班人員工作職責(zé)

1.案場(chǎng)值班人員（每天安排輪流值班）; 2.負(fù)責(zé)安排督促當(dāng)天的接待順序，并交由銷(xiāo)售主管或項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)； 3.客戶(hù)到訪(fǎng)時(shí)，負(fù)責(zé)帶頭并提醒控臺(tái)人員致“歡迎參觀(guān)”； 4.負(fù)責(zé)上班時(shí)間的控臺(tái)值班，不得隨意離開(kāi)；

5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)衛(wèi)生檢查工作，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)給予處理； 6.負(fù)責(zé)當(dāng)天的物料補(bǔ)齊；

7.協(xié)助接待人員，為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)倒水、加水或復(fù)印資料；

8.負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售人員做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電客戶(hù)、按揭進(jìn)度、簽約資料的登記； 9.負(fù)責(zé)當(dāng)天的來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電客戶(hù)電子版資料的錄入整理；

10.下班后負(fù)責(zé)檢查門(mén)窗、照明是否關(guān)好，并關(guān)閉辦公設(shè)備電源，保證用電安全；

11.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)的短信發(fā)送工作；（標(biāo)準(zhǔn)格式：您好!【

　　xxx】項(xiàng)目：2016-10-20,接待來(lái)訪(fǎng)2組，接聽(tīng)來(lái)電×通，認(rèn)購(gòu)×套,（其中，住宅×套，店面×間），簽約×套，辦理按揭×套;今日回款X元；共計(jì)認(rèn)購(gòu)23套，總銷(xiāo)13,010,522 元；簽約23套，合計(jì)回款4,359,179 元。） 12.負(fù)責(zé)當(dāng)天的會(huì)議記錄、整理（記錄在銷(xiāo)售控本中）； 13.負(fù)責(zé)晚間戶(hù)外廣告燈，案場(chǎng)照明的開(kāi)啟；

14.負(fù)責(zé)當(dāng)日?qǐng)?bào)紙的剪報(bào)工作，主要收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，房地產(chǎn)法規(guī)政策的走向，同時(shí)對(duì)代表性樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)性樓盤(pán)信息的收集（包括對(duì)報(bào)紙的收、訂、夾）； 15.負(fù)責(zé)上、下班后售樓處大門(mén)的關(guān)閉上鎖；

16.監(jiān)督、提醒銷(xiāo)售人員在案場(chǎng)出現(xiàn)的違紀(jì)行為，并上報(bào)主管、經(jīng)理；同時(shí)對(duì)售樓處有出現(xiàn)的臨時(shí)性、突發(fā)性事情進(jìn)行及時(shí)上報(bào)。

　　xxxxx項(xiàng)目組

案場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)共4

　　案場(chǎng)主管崗位職責(zé)及管理要求

一、崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。

2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部、銷(xiāo)售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會(huì)的溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。

3、銷(xiāo)售案場(chǎng)各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核以及組織部門(mén)例會(huì)及每日早會(huì)。

4、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報(bào)修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新。

6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練。

7、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場(chǎng)的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況。

8、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對(duì)接。

9、每月21日上報(bào)案場(chǎng)工作總結(jié)以及每周周工作總結(jié)及下周計(jì)劃。

10、每月23日提交各個(gè)班組考勤及排班表。

二、管理要求

1、崗前培訓(xùn)

員工行為規(guī)范準(zhǔn)則及服務(wù)禮儀培訓(xùn)。 各個(gè)業(yè)務(wù)塊流程培訓(xùn)。 案場(chǎng)樓盤(pán)基本情況。

2、在崗培訓(xùn)

華發(fā)發(fā)展史、華發(fā)物業(yè)發(fā)展史及華發(fā)企業(yè)文化。 客戶(hù)服務(wù)技巧培訓(xùn)。 突發(fā)事件培訓(xùn) 職員職業(yè)安全培訓(xùn)。

3、例會(huì)

日會(huì)：每日班后17:30分召集水吧客服召開(kāi)總結(jié)會(huì)，銷(xiāo)售案場(chǎng)信息的傳遞，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)口工作。

周會(huì)：每周五對(duì)服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)（客服）、基礎(chǔ)作業(yè)類(lèi)業(yè)務(wù)（保潔、保安）進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出整改要求。

三、崗位要求

1、基本要求：

男女不限，五官端正，男身高175米以上，女米以上。 年齡35周歲以下。

學(xué)歷：大專(zhuān)以上文化程度，工作3年以上。

2、素質(zhì)要求：

五官端正、形象好,口語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)。

情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。 組織實(shí)施能力突出，具備良好的溝通能力和沖突管理能力。

2、技能要求：

熟悉掌握案場(chǎng)各個(gè)崗位業(yè)務(wù)流程，熟悉地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，具備一定地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 具有一定物業(yè)管理及星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)。

案場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)共5

　　案場(chǎng)秘書(shū)崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé) 播報(bào)秘書(shū)：

1、播報(bào)通知人員集合點(diǎn)名；

2、播報(bào)通知打掃衛(wèi)生；

3、通知所有人員集合做早操；

4、播報(bào)通知開(kāi)早例會(huì)；

5、播報(bào)當(dāng)天中午和晚上值班人員；

6、案場(chǎng)背景音樂(lè)的播放

7、案場(chǎng)氛圍調(diào)動(dòng)，成交恭喜，與置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行互動(dòng)、銷(xiāo)售配合；

8、提醒前臺(tái)輪排，關(guān)注客戶(hù)到訪(fǎng)；

9、核對(duì)房源銷(xiāo)售情況，對(duì)價(jià)格表隨時(shí)更新；

10、剩余房源銷(xiāo)售情況更新；

11、發(fā)送價(jià)格表至公司指定郵箱；

12、明源軟件內(nèi)定單的打印；

13、監(jiān)督前臺(tái)熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)；

14、其它臨時(shí)性工作的協(xié)調(diào)。 信息秘書(shū)：

1、負(fù)責(zé)錄入來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電、辦卡、成交客戶(hù)的客戶(hù)資料；

2、收集置業(yè)顧問(wèn)來(lái)訪(fǎng)白描、成交白描，交予經(jīng)理批閱后送往公司客服部；

3、核對(duì)房源銷(xiāo)控，對(duì)價(jià)格表管理及更新；

4、剩余房源銷(xiāo)售情況更新；

5、發(fā)送價(jià)格表至公司指定郵箱；

6、明源軟件操作以及客戶(hù)性息的錄入更新

7、公司及開(kāi)發(fā)商日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的制作；

8、每日填寫(xiě)秘書(shū)日志，發(fā)送銷(xiāo)售短信；

9、項(xiàng)目人員提成結(jié)算；

10、項(xiàng)目傭金結(jié)算；

11、合同明細(xì)的制作及錄入；

12、其它臨時(shí)性工作的協(xié)調(diào)。

案場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)共6

　　xXX項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)（保潔人員）崗位職責(zé)

　　崗位規(guī)范

一、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。

二、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗。

三、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

四、愛(ài)護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。

五、愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)，嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。 工作要求

1、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好售樓部?jī)?nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。 工作時(shí)間

　　08：00—18：00。午休時(shí)間2小時(shí)，每月 4 天休假，不得連休和兩人同時(shí)休息，遇售樓部重要事件不得休假，請(qǐng)假與休息需提前向管理人員申請(qǐng)。 工作細(xì)則

1、售樓部垃圾日產(chǎn)日清。

2、辦公室每天早上上班前清掃一次，保證地面干凈無(wú)污，垃圾桶日產(chǎn)日清、桌面干凈整潔。

3、售樓部門(mén)口地墊定期清洗；售樓部門(mén)口廣場(chǎng)保持地面干凈。

4、大門(mén)玻璃、銷(xiāo)售前臺(tái)、談客桌椅、沙盤(pán)每天清理除塵。

5、售樓部?jī)?nèi)部地面，整日保潔（遇下雨天及來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)量較大的時(shí)候，需每日三次以上進(jìn)行保潔工作）。

6、售樓部?jī)?nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵，清理完畢后放回原位。

7、每天早、晚清洗售樓部?jī)?nèi)部廁所以及洗手池（遇來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)量較大的時(shí)候，需每日三次以上進(jìn)行保潔工作）。

8、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約，減少損耗，控制成本。

9、保潔工作中，撿拾到客戶(hù)的物品時(shí)要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。

10、嚴(yán)禁在銷(xiāo)售中心任何一個(gè)角落睡覺(jué)及大聲喧嘩嬉鬧。

　　以上事項(xiàng)若有違反，處20元/次罰款，不服從管理、頂撞上司者視情節(jié)嚴(yán)重情況給予勸退/開(kāi)除處分。

　　xXX公司

　　2016年7月15日

　　本人已認(rèn)真閱讀此崗位職責(zé)。 確認(rèn)人：

　　xXX項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)（保潔人員）崗位職責(zé)

案場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)共7

　　案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)1

1、積極配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理完成日常銷(xiāo)售管理工作

2、合理安排現(xiàn)場(chǎng)人員班次，及時(shí)調(diào)整當(dāng)班人員的工作，以確保銷(xiāo)售流程順暢、置業(yè)顧問(wèn)工作量飽滿(mǎn)

3、根據(jù)具體任務(wù)安排，制定短期銷(xiāo)售計(jì)劃

4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的組織、協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)各置業(yè)顧問(wèn)完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)

5、對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售工作，解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題

6、及時(shí)向各置業(yè)顧問(wèn)傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神、決策，布置、下達(dá)各項(xiàng)工作，將銷(xiāo)售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)

7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)服務(wù)

8、建立客戶(hù)檔案，進(jìn)行售前、售中、售后回訪(fǎng)與款項(xiàng)催收工作

9、準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理提交銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和置業(yè)顧問(wèn)工作情況等報(bào)表

10、展現(xiàn)公司形象，代表公司與客戶(hù)建立良好關(guān)系，維護(hù)公司權(quán)益和利益

11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī)，熟悉掌握公司樓盤(pán)項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)理念

12、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)下屬員工提供工作指導(dǎo)，提出對(duì)下屬員工的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)，幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等

13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)2

1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)的全面工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)從來(lái)訪(fǎng)至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護(hù)工作。

2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)布置（策劃部協(xié)助）。

4、對(duì)銷(xiāo)售人員的接待、電話(huà)接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范、管理。協(xié)助銷(xiāo)售員解決工作中遇到的銷(xiāo)售難題。

5、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評(píng)估。

6、組織、編寫(xiě)案場(chǎng)培訓(xùn)教材與銷(xiāo)售資料，做好對(duì)銷(xiāo)售人培訓(xùn)，解決銷(xiāo)售人員在工作中遇到的問(wèn)題。負(fù)責(zé)幫銷(xiāo)售員與未成交客戶(hù)保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé)每日查看銷(xiāo)控表，對(duì)每天的銷(xiāo)售情況準(zhǔn)確把握。

7、組織召開(kāi)日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。

8、組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。

9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷(xiāo)售承諾。

10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶(hù)的投訴。

11、辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。

12、參與項(xiàng)目前期工作，包括市調(diào)、項(xiàng)目定位、樓書(shū)及其他宣傳等，并對(duì)開(kāi)盤(pán)后的廣告賣(mài)點(diǎn)提出建議。

13、銷(xiāo)控簡(jiǎn)介、戶(hù)型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的制作及填寫(xiě)。

14、對(duì)提供給其他部門(mén)的資料進(jìn)行審核。

15、審核銷(xiāo)售員每日接待客戶(hù)資料梳理跟進(jìn)，負(fù)責(zé)編寫(xiě)每周案場(chǎng)總結(jié)和月底銷(xiāo)售總結(jié)。

16、宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。

17、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶(hù)做好售后服務(wù)，負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶(hù)及時(shí)回款。客戶(hù)反饋的問(wèn)題及時(shí)向公司各部門(mén)反應(yīng)并與客戶(hù)保持友好關(guān)系。

　　案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)3

1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳；

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意；

3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)；

4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售；

5、挖掘潛在的客戶(hù)；

6、完成客戶(hù)的簽約工作，并制作客戶(hù)檔案及登記銷(xiāo)售流水帳，準(zhǔn)備各自客戶(hù)的按揭、公積金資料，催繳各自客戶(hù)的逾期款；

7、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究；

8、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密；

9、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略；

10、每天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況；

11、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作；

12、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重；

13、做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系；

14、每天做銷(xiāo)售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；

15、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

案場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)共8

　　xXX項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)（保安人員）崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)

1、遵紀(jì)守法，愛(ài)護(hù)公物，根據(jù)工作需要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作安排。

2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。 不做有損公司形象的行為，按章辦事。

3、認(rèn)真做好保安日常工作，熟悉售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；指引來(lái)訪(fǎng)客人行走，樹(shù)立公司服務(wù)形象。

4、指引好駕車(chē)前來(lái)售樓部看房客戶(hù)車(chē)子的整齊停放，防止他人損壞。

5、為防止或盡可能避免售樓部各類(lèi)治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

6、注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味，嗅到異味，異煙迅速尋找來(lái)源在何處，如能處理的立即處理，如問(wèn)題嚴(yán)重及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)處理。

7、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給客戶(hù)造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

8、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。

二、工作紀(jì)律

　　嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō)，玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。 嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或在銷(xiāo)售中心任何角落聊天嬉鬧。 嚴(yán)禁在銷(xiāo)售中心任何一個(gè)角落睡覺(jué)。 嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部?jī)?nèi)部區(qū)域吸煙。

　　嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自換班。 嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。 嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

　　xXX項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)（保安人員）崗位職責(zé)

　　嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)到崗。 嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

　　嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。 嚴(yán)禁泄露售樓部?jī)?nèi)部保密信息。

　　嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。

三、規(guī)范用語(yǔ)

　　您好；請(qǐng)進(jìn)；請(qǐng)講；請(qǐng)稍等；請(qǐng)您把車(chē)停好；請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)；抱歉；對(duì)不起；謝謝；再見(jiàn)、請(qǐng)慢走等。

四、崗位規(guī)范

1、按時(shí)到崗，交接后換崗，堅(jiān)守崗位不脫崗，保持個(gè)人儀表整潔。

2、注意客戶(hù)進(jìn)出禮貌用語(yǔ)，為客戶(hù)開(kāi)門(mén)。

3、對(duì)客戶(hù)各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)行有效疏導(dǎo)，正確引導(dǎo)客戶(hù)車(chē)輛行駛和停放，對(duì)違反車(chē)輛停放規(guī)定的客戶(hù)進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改；保持售樓部門(mén)口的整潔和暢通。

4、對(duì)售樓部設(shè)置的消火栓箱、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

5、為保證沙盤(pán)受損及客戶(hù)的人身安全，時(shí)刻留意并勸阻客戶(hù)雙臂趴在沙盤(pán)四周玻璃上；勸阻小孩攀爬沙盤(pán)/破壞沙盤(pán)內(nèi)小汽車(chē)、綠植等模型。

6、根據(jù)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，隨時(shí)控制沙盤(pán)開(kāi)關(guān)，確保有客戶(hù)/領(lǐng)導(dǎo)考察等參觀(guān)沙盤(pán)時(shí)沙盤(pán)燈打開(kāi)，客戶(hù)離場(chǎng)/無(wú)人參觀(guān)沙盤(pán)時(shí)沙盤(pán)燈關(guān)閉。

五、作息時(shí)間

　　分早晚班，早班（上午08:30—12:00；下午：13:30-18:00），晚班（上午10:30---12:00；下午14:00---20:30）。注：此上班時(shí)間將根據(jù)案場(chǎng)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整。每月4天休息，遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。

　　xXX項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)（保安人員）崗位職責(zé)

六、懲罰

　　1，以上事項(xiàng)若有違反，第一次處20元/次罰款，第二次處50元/次罰款，第三次處100元/次罰款，依次遞增，罰款累積300元（含300元）以上時(shí)，予以辭退。, 2，工作過(guò)程中不服從管理、頂撞上司者視情節(jié)嚴(yán)重情況給予罰款、辭退處分。

　　2016

　　本人已認(rèn)真閱讀此崗位職責(zé)。 確認(rèn)人：

　　xXX項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)（保安人員）崗位職責(zé)

　　xXX房地產(chǎn)公司

　　年7月15日

案場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)共9

　　銷(xiāo)售部案場(chǎng)助理工作職責(zé)

　　案場(chǎng)助理由銷(xiāo)售總監(jiān)管理，向銷(xiāo)售總監(jiān)及營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)匯報(bào)工作。

　　后勤：

⑴

　　根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)具體人數(shù)，合理申領(lǐng)所需物資（辦公用品、客戶(hù)禮品），并做好物資臺(tái)帳 ⑵ 所有案場(chǎng)和宿舍物資的盤(pán)點(diǎn)與核對(duì) ⑶ 考勤的監(jiān)督與統(tǒng)計(jì) ⑷ 項(xiàng)目組日常后勤事務(wù)的管理

⑸ 人員入職/調(diào)離物資交接的審核與監(jiān)督

業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：

⑹ 完成項(xiàng)目的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表及行政報(bào)表統(tǒng)計(jì)并上報(bào)，負(fù)責(zé)有序管理各類(lèi)報(bào)表基礎(chǔ)數(shù)據(jù) ⑺ 項(xiàng)目的各類(lèi)重要文件并建立檔案 ⑻ 業(yè)務(wù)資料的歸檔與交接

⑼ 日常各種計(jì)劃、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等重要文件的歸檔 ⑽ 客戶(hù)簽約情況統(tǒng)計(jì)（金額、時(shí)間） ⑾ 客戶(hù)所欠余款的統(tǒng)計(jì)

⑿ 與財(cái)務(wù)核對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，制作每月的工資及結(jié)傭統(tǒng)計(jì)表

合同：

⒀ 熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

⒁ 網(wǎng)上房地產(chǎn)備案系統(tǒng)流程的熟悉 ⒂ 房屋銷(xiāo)售合同的審查 ⒃ 房屋銷(xiāo)售合同的管理

案場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)共9篇(銷(xiāo)售部案場(chǎng)主管崗位職責(zé))相關(guān)文章：