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醫(yī)療工作任務評價指標工作匯報共3篇(科室醫(yī)療工作評價指標)

時間:2022-07-31 12:43:12 綜合范文

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醫(yī)療工作任務評價指標工作匯報共3篇(科室醫(yī)療工作評價指標)

醫(yī)療工作任務評價指標工作匯報共1

  2014年婦幼衛(wèi)生工作主要任務指標

1、孕產(chǎn)婦死亡率控制在26/10萬以下,爭創(chuàng)孕產(chǎn)婦“0死亡”。

2、嬰兒死亡率控制在‰。

3、5歲以下兒童死亡率控制在11‰。

4、農(nóng)村住院分娩率達到98%以上,農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助覆蓋率達到95%以上。

5、0-36月月齡兒童保健管理率達到95%以上。

6、新生兒訪視率到98%以上。

7、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達到97%。

8、采取預防艾滋病母嬰傳播干預措施比例達100%。其中,艾滋病感染孕產(chǎn)婦及急所生兒童抗病毒藥物服用率達100%。艾滋病感染產(chǎn)婦所生兒童人工喂養(yǎng)率達98%以上。艾滋病感染孕產(chǎn)婦所生兒童艾滋病抗體檢測率達95%以上。

9、乙肝、梅毒感染孕產(chǎn)婦及所生兒童母嬰阻斷措施覆蓋率達90%以上。

10、對婚前保健人群開展艾滋病抗體和梅毒免費檢測率達95%以上。

11、對孕產(chǎn)婦開展艾滋病抗體,梅毒和乙肝免費檢測,檢測率達95

  以上

12、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩正常產(chǎn)(含會陰切開與縫合術、陰道手術產(chǎn)、剖宮產(chǎn)等);鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每例限價950元,市級醫(yī)療保健機構限價1650元,其中農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助資金400元,其余經(jīng)費由新農(nóng)合報銷補足。

醫(yī)療工作任務評價指標工作匯報共2

  全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動

  2011年工作任務分解量化指標

  按照《全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動2011年工作方案》,結合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、醫(yī)院評審、糾正行業(yè)不正之風、治理商業(yè)賄賂、文明單位創(chuàng)建、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建和行風評議等活動具體要求,制定本指標體系。

一、改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,不斷提升服務水平,努力做到“服務好”

(一)普遍開展預約診療服務。全國所有三級甲等綜合醫(yī)院實行多種方式預約診療,城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構轉(zhuǎn)診預約的優(yōu)先診療。到2011年底,城市社區(qū)轉(zhuǎn)診預約占本地門診就診量的比例達到20%,本地患者復診預約率達到50%,其中口腔科、產(chǎn)前檢查、術后病人復查等復診預約率達到60%。

(二)優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程。

1.合理安排門急診服務、簡化門急診和入、出院服務流程。掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口等候時間≤10分鐘。

2.推行“先診療,后結算”模式。力爭達到使用 “先診療,后結算”模式患者數(shù)占就診患者數(shù)10%。 3.超聲自檢查開始到出具結果時間≤30分鐘。大型設備檢查項目自開具檢查報告申請單到出具檢查結果時間≤48小時。血、尿、便常規(guī)檢驗、心電圖、影像常規(guī)檢查項目自檢查開始到出具結果時間≤30分鐘,生化、凝血、免疫等檢驗項目自檢查開始到出具結果時間≤6小時,細菌學等檢驗項目自檢查開始到出具結果時間≤4天。術中冰凍病理自送檢到出具結果時間≤30分鐘。

4.提供方便快捷的檢查結果查詢服務。除向患者提供紙質(zhì)檢查檢驗結果報告單外,還可以提供現(xiàn)場、電話、短信、網(wǎng)絡查詢中至少1項查詢方式。

(三)廣泛開展便民門診服務。有需求、具備條件的醫(yī)院應當開展雙休日及節(jié)假日門診,充實門診力量,延長門診時間。

(四)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務。

1.優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋面。全國三級醫(yī)院全部開展優(yōu)質(zhì)護理服務,50%的三級甲等醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋50%以上的病房,40%的地市級二級醫(yī)院和20%的縣級二級醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務。爭取到2011年底,全國有200所三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋80%以上的病房。到2011年6月,原有72所部級重點聯(lián)系醫(yī)院在80%以上的病房開展優(yōu)質(zhì)護理服務;新納入的38所部級重點聯(lián)系醫(yī)院在50%以上的病房開展優(yōu)質(zhì)護理服務。到2011年底,110所重點聯(lián)系醫(yī)院爭取在全院全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務。

2.合理配備醫(yī)院護士數(shù)量。全院護士數(shù)量能夠滿足臨床護理工作需要,臨床一線護士占全院護士比例不低于95%。各病房依據(jù)護理工作量和患者病情配置護士,病房實際護床比≥:1。

3.護士收入分配與績效考核相結合。全院護士待遇公平公正,體現(xiàn)勞動價值,薪酬分配與工作的數(shù)量、質(zhì)量、技術風險、患者滿意度相結合,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。

4.優(yōu)質(zhì)護理服務任務落實。落實責任制整體護理。責任護士根據(jù)??铺攸c和患者需要提供優(yōu)質(zhì)護理服務,病房每名責任護士平均負責患者數(shù)量不超過8個。簡化護理文件書寫,減輕臨床護士書寫負擔。護士每班書寫時間不超過30分鐘。

(五)推進同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認。 在加強醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎上,大力推進同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認工作,促進合理檢查,降低患者就診費用?;フJ項目包括醫(yī)學檢驗和醫(yī)學影像2大類。

1.臨床檢驗項目主要包括部分穩(wěn)定性較好,費用較高的檢驗項目,出具臨床檢驗報告時必須注明檢測方法學和參考值。互認項目至少要包括:

(1)臨床生化至少12項,包括:總蛋白、白蛋白、球蛋白、谷丙轉(zhuǎn)氨酶、谷草轉(zhuǎn)氨酶、乳酸脫氫酶、堿性磷酸酶、r-谷氨酰轉(zhuǎn)肽酶、總膽固醇、甘油三酯、高密度脂蛋白膽固醇、低密度脂蛋白膽固醇。

(2)臨床免疫至少5項,包括:甲狀腺功能測定、腫瘤標志物(AFP、CEA定量測定)、前列腺特異性抗原(PSA)、丙肝抗體(肝功能異常和術前除外)。

(3)臨床微生物:細菌分型。

(4)臨床血液、體液及各類涂片細胞學檢查。互認檢查結果需做到操作規(guī)范,涂片質(zhì)量符合要求,診斷明確,臨床無異議。

2.醫(yī)學影像檢查項目主要包括部分穩(wěn)定性較好,費用較高的項目,互認項目至少要包括:

(1)普通放射線檢查,包括普通平片、CR、DR,片質(zhì)達到甲級。

(2)使用甲、乙類大型醫(yī)用設備的檢查項目,包括PET-CT、PET、SPECT、CT、MRI、DSA等,其中涉及的影像資料應做到檢查過程規(guī)范、拍攝部位正確完整、影片圖像清晰、質(zhì)量可靠、達到診斷要求(具有時效性)。

(六)深入開展“志愿服務在醫(yī)院”活動。逐步完善志愿服務的管理制度和工作機制,積極探索適合中國國情的志愿服務新形式、新內(nèi)容、新模式,促進醫(yī)患關系和諧。醫(yī)療機構力爭達到組織志愿者服務2000人次〃小時/年。

(七)建立健全醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度,認真落實醫(yī)療投訴處理辦法,嚴格執(zhí)行首訴負責制。至2011年底,實現(xiàn)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度縣級以上全覆蓋,二級以上醫(yī)院100%設立醫(yī)患關系辦公室或指定部門統(tǒng)一承擔醫(yī)院投訴管理工作并實行首訴負責制,二級以上醫(yī)院患者投訴的按時處理反饋率>90%。

二、加強質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”

(一)落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。 嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度,嚴格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術安全核對制度》,規(guī)范病歷書寫和手術安全核對工作,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。三級醫(yī)院必須達到:

1.法定傳染病報告率100%。 2.醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告率≥90%。

3.藥品和醫(yī)療器械臨床試驗、手術、麻醉、特殊檢查、特殊治療履行患者告知率100%。

4.完成政府指令性任務比例100%。 5.院內(nèi)急會診到位時間≤10分鐘。 6.急診留觀時間≤48小時。 7.急救物品完好率100%。 8.合格病歷率≥90%。 9.平均住院日≤15天。

10.擇期手術患者術前平均住院日≤3天。 11.病床使用率85—93%。 12.病床周轉(zhuǎn)次數(shù)≥19次/年。 13.基礎護理合格率≥90%。 14.危重患者護理合格率≥90%。 15.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。 16.手術安全核查率100%。

17.術前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率100%。 18.普通門診具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術職務任職資格的本院醫(yī)師比例≥60%。

(二)健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。各?。▍^(qū)、市)建設覆蓋內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等不少于20個常見專業(yè)的省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心,并開展質(zhì)控工作。衛(wèi)生部要求的常見重點病種病例信息登記比例不低于95%。

(三)嚴格規(guī)范診療服務行為,推進合理檢查、合理用藥、合理治療。

1.認真落實臨床路徑,大力推行臨床路徑和單病種付費,促進醫(yī)療質(zhì)量管理向科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展,規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用不合理增長。 (1)臨床路徑管理覆蓋范圍。不少于本轄區(qū)50%的三級甲等綜合醫(yī)院,每個醫(yī)院至少開展10個病種臨床路徑管理。不少于本轄區(qū)20%的二級甲等綜合醫(yī)院,每個醫(yī)院至少開展

  5個病種臨床路徑管理。

(2)臨床路徑管理入組比例。各醫(yī)院對本院實施臨床路徑管理的病種,符合進入臨床路徑標準的患者入組率不低于50%,入組后完成率不低于70%。

(3)質(zhì)量管理與控制。效率指標:臨床路徑管理病種平均住院日較前縮短或持平。醫(yī)療質(zhì)量與安全指標:臨床路徑管理病種死亡率、醫(yī)院感染發(fā)生率、手術部位感染率、在住院率、非計劃重返手術室發(fā)生率、常見并發(fā)癥發(fā)生率較前下降或持平;臨床路徑管理病種治愈及好轉(zhuǎn)率較前升高或持平。

(4)衛(wèi)生經(jīng)濟學指標。加強對單病種總費用的監(jiān)控。臨床路徑管理病種單病種總費用增幅較前下降或持平。

(5)門診人次和住院人次增長率相對穩(wěn)定合理。門診和住院均次醫(yī)藥費用增長不高于我國GDP增長幅度,整體控制在9%以內(nèi)。

2.落實《臨床技術操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規(guī)章、規(guī)范,開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動,落實處方點評制度,嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為,促進合理檢查、合理用藥、合理治療。三級醫(yī)院力爭達到:

(1)入出院診斷符合率≥95%。 (2)手術前后診斷符合率≥95%。

(3)臨床主要診斷、病理診斷符合率≥60%。 (4)CT檢查陽性率≥70%。 (5)MRI檢查陽性率≥70%。 (6)大型X光機檢查陽性率≥70%。 (7)急危重癥搶救成功率≥80%。 (8)治愈好轉(zhuǎn)率≥90%。

(9)清潔手術切口甲級愈合率≥97%。 (10)清潔手術切口感染率≤%。 (11)麻醉死亡率≤%。 (12)處方合格率≥95%。 (13)醫(yī)院感染現(xiàn)患率≤10%。

(14)醫(yī)院感染現(xiàn)患調(diào)查實查率≥96%。

(15)臨床化學室間質(zhì)評全年平均及格(VIS≤120)。 (16)血液學室間質(zhì)評全年平均及格(改良偏離指數(shù)DI≤2)。

(17)免疫室間質(zhì)評全年平均成績在全國平均水平以上。

(18)細菌室間質(zhì)評全年鑒定正確率≥80%。 (19)藥品收入占醫(yī)療總收入比例≤45%。

(20)三級醫(yī)院抗菌藥物品種原則上不超過50種,二級醫(yī)院抗菌藥物品種原則上不超過35種。

(21)同一通用名稱藥物注射劑型和口服劑型各不超過2種,處方組成類同的復方制劑1-2種。糖尿病患者所用胰島素和兒童用藥酌情增加。

(22)醫(yī)療機構抗菌藥物供應目錄中三代及四代頭孢菌素(含復方制劑)類抗菌藥物口服劑型不超過5個品規(guī),注射劑型不超過8個品規(guī),碳青霉烯類抗菌藥物注射劑型不超過3個品規(guī),氟喹諾酮類抗菌藥物口服劑型和注射劑型各不超過4個品規(guī),深部抗真菌類抗菌藥物不超過5個品種(“一品兩規(guī)”)。

(23)醫(yī)療機構抗菌藥物供應目錄調(diào)整周期不短于1年。二級以上醫(yī)院抗菌藥物目錄每次調(diào)整后應當在全院公示(公示內(nèi)容至少包括抗菌藥物品種、劑型和規(guī)格),并向省級衛(wèi)生行政部門備案。

(24)住院患者抗菌藥物使用率不超過60%。 (25)門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%。 (26)抗菌藥物使用強度力爭控制在40DDD以下。 (27)I類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例不超過30%。 (28)住院患者外科手術預防使用抗菌藥物時間控制在術前30分鐘至2小時。

(29)I類切口手術患者預防使用抗菌藥物時間不超過24小時。

(30)接受抗菌藥物治療住院患者微生物檢驗樣本送檢率不低于30%。

(31)開展成分輸血比例≥85%。 (32)輸血適應證合格率≥90%。

3.加強醫(yī)療技術和大型設備臨床應用管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權益。建立嚴格的醫(yī)療技術準入和管理制度,醫(yī)療機構開展的二級以上醫(yī)療技術準入率100%。

  嚴格規(guī)范心血管介入診療技術臨床應用行為。醫(yī)療機構應當按照《醫(yī)療機構操作規(guī)范》、《臨床診療指南》等相關技術性文件,嚴格掌握心血管介入診療技術適應證。醫(yī)療機構臨床應用裸支架比例不得低于臨床應用冠狀動脈支架總數(shù)的20%。冠心病介入治療患者需置入支架數(shù)超過3個,需經(jīng)本機構心臟外科會診醫(yī)師會診同意后方可實施;醫(yī)療機構未設置心臟外科的,需經(jīng)心血管內(nèi)科專業(yè)3名及以上副主任醫(yī)師會診同意后方可實施。

4.對口支援任務完成率100%。

三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,大力弘揚高尚醫(yī)德,嚴肅行業(yè)紀律,努力做到“醫(yī)德好”

(一)繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度。

1.繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進典型,加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度。結合衛(wèi)生行業(yè)特點,深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育。

2.在醫(yī)學教育中加強職業(yè)道德、紀律法制和醫(yī)學倫理教育,打牢醫(yī)學生思想道德底線。

3.繼續(xù)深入組織學習《刑法修正案

(六)》和最高人民法院、最高人民檢察院《關于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》,教育覆蓋面達到100%。

(二)制定完善醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)范。

1.制定《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》,并組織各地貫徹落實,醫(yī)務人員知曉率達到100%。

2.制定《關于加強公立醫(yī)院反腐倡廉建設的指導意見》。 3.研究制訂落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)中有關罰則條款的實施辦法,切實加大對醫(yī)療衛(wèi)生領域違法違紀行為的懲戒處罰力度。

4.繼續(xù)認真抓好醫(yī)德考評制度的落實,進一步細化工作指標和考核標準,建立對醫(yī)務人員有效的激勵和約束機制。二級以上醫(yī)院100%實行醫(yī)德考評制度的內(nèi)容。

(三)堅決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風案件,嚴肅行業(yè)紀律。嚴肅查處亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件,充分發(fā)揮辦案的警示作用。注意發(fā)揮查辦案件的治本功能,推動完善制度、堵塞漏洞,凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會環(huán)境。研究制定《醫(yī)療機構從業(yè)人員違紀違規(guī)問題調(diào)查處理辦法》。

四、深入開展行風評議,積極主動接受社會監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”

  要認真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動,繼續(xù)以開展民主評議行風作為推進衛(wèi)生糾風工作、維護群眾利益的重要載體,積極組織、主動參與民主評議行風活動。繼續(xù)發(fā)揮行風監(jiān)督員的作用,高度關注并積極參與政風行風熱線,認真傾聽群眾呼聲,及時解決群眾反映的突出問題,努力讓社會滿意。積極探索建立科學的衛(wèi)生行風評價機制,客觀公正地反映衛(wèi)生行風狀況。全面推行醫(yī)院院務公開制度,二級以上醫(yī)院100%實行院務公開。增強醫(yī)療機構院務公開意識,推動醫(yī)療機構進一步優(yōu)化服務流程和內(nèi)部民主管理決策。

(一)職工對醫(yī)院管理組織機構和領導工作滿意度≥80%。

(二)患者、醫(yī)師與護理人員對檢驗科服務滿意度≥90%。

(三)患者、醫(yī)師與護理人員對醫(yī)學影像部門服務滿意度≥90%。

(四)患者與醫(yī)師、護理人員對藥學部門服務滿意度≥90%。

(五)患者、醫(yī)務人員對醫(yī)院后勤服務滿意度≥90%。

(六)已出院患者對醫(yī)療服務滿意度≥90%。

醫(yī)療工作任務評價指標工作匯報共3

****公司分管宣教、青工、后勤 崗位職責及年度工作任務指標

一、崗位職責: 崗位要求

1.學歷要求:具有管理相關專業(yè)本科以上學歷; 2.資格要求:具有高級以上職稱;

3.技能要求:具有一定的政治理論基礎,能熟練運用企業(yè)管理相關法律、法規(guī),有較強的事業(yè)心和責任感,具有豐富的組織協(xié)調(diào)能力,擅長企業(yè)文化、團隊建設;

4.經(jīng)驗要求:具有良好的文字功底,熟練使用辦公軟件,十年以上管理工作經(jīng)驗。

  崗位職責

1、督促分管部門抓好規(guī)章制度的學習,遵規(guī)守紀,努力提高理論素養(yǎng)和業(yè)務能力。

2、抓好宣傳報道工作,傳遞正能量,弘揚公司良好社會形象。

3、抓好職工的思想教育、崗位培訓工作,不斷提高職工的綜合素質(zhì)。

4、抓好青工委、團支部工作,努力發(fā)揮青年生力軍作用 5、抓好后勤服務工作,為公司職工營造舒適的工作與生活環(huán)境。

6、公司安排的其他工作。 二、主要工作任務目標 個人部分:

  1 1、嚴格遵守黨的政治紀律,認真貫徹中央八項規(guī)定、省委九條規(guī)定,不折不扣執(zhí)行黨委決策。

2、加強對國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和業(yè)務知識的學習,不斷提高理論素養(yǎng)、領導藝術和管理水平。

3、認真履職履責,起好模范帶頭作用,為公司創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

  分管工作

一、宣傳報道工作

1、每月出刊一期《****》;

2、元旦、春節(jié)、五一、七一、國慶家屬區(qū)、辦公樓各出刊一期宣傳櫥窗;

3、按上級要求做好黨的群眾路線教育實踐活動等宣傳櫥窗的出刊;

4、積極向外投送稿件,不少于12篇/年; 5、向***送信息不少于24條/年;

6、及時向主要領導報告媒體轉(zhuǎn)遞的***投訴信息,配合做好相關工作;

7、組織一期通訊員培訓班,不斷提高稿件質(zhì)量; 8、做好影像資料的收集整理歸檔工作。 二、教育培訓工作

1、調(diào)研搜集各部門、單位年度教育培訓需求,組織起草年度教育培訓計劃;

  2 2、按公司教育培訓制度和年度教育培訓計劃組織培訓,做好培訓評估等工作;

3、做好職工外送培訓工作;

4、做好上級安排的法制教育、健康教育工作; 5、組織好職工的崗位考試考核工作;

6、完成2013年度各部門、單位組織的崗位培訓的評估工作,根據(jù)評估結果造表發(fā)放課時補助等;

7、做好培訓資料的收集整理歸檔工作。 三、青工委、團支部工作

1、做好公司安排的志愿服務工作(如無償獻血、學雷鋒活動、廣場文化節(jié)活動、進社區(qū)活動、一線工地高溫慰問活動等);

2、組織一期職工子弟暑假活動; 3、做好省級青年文明號申報工作; 4、做好青年、團員的思想政治工作。 四、后勤服務工作

1、建立健全后勤服務公司規(guī)章制度;

2、嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,加強安全生產(chǎn)督促檢查,嚴格管理,嚴格要求,嚴防安全事故發(fā)生。

3、穩(wěn)定人心,做好公司后勤服務項目的經(jīng)營管理工作。 五、抓好黨的群眾路線教育實踐活動聯(lián)系點的指導工作

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