下面是范文網(wǎng)小編整理的崗位職責(zé)切忌千崗一面共7篇 主官不清楚崗位職責(zé)，供大家賞析。

崗位職責(zé)切忌千崗一面共1

　　紅領(lǐng)巾服務(wù)崗崗位職責(zé)

1.校門(mén)崗值周學(xué)生負(fù)責(zé)校門(mén)的日常工作和保持校門(mén)口衛(wèi)生，包括提醒同學(xué)注意進(jìn)校禮儀（慢步走，不奔跑等）；做好學(xué)生校服、紅領(lǐng)巾（隊(duì)徽）、儀容儀表檢查；登記遲到學(xué)生名單（準(zhǔn)確記錄班級(jí)、姓名和原因，不扣分）。值周學(xué)生必須準(zhǔn)時(shí)到崗（7：40），不得有遲到、早退、漏崗等情況出現(xiàn)。

2.學(xué)生值周期間統(tǒng)一穿校服，佩戴紅領(lǐng)巾（或隊(duì)徽），規(guī)范佩戴綬帶（綬帶從左肩搭到腰的右側(cè)），站立姿態(tài)端正，精神飽滿，要充分體現(xiàn)文一學(xué)生的精神風(fēng)貌，在崗時(shí)間一律不準(zhǔn)說(shuō)笑、打鬧。如有需要聯(lián)絡(luò)老師、同學(xué)或幫家長(zhǎng)轉(zhuǎn)交物品時(shí)，要靠右疾步行走，但不能飛奔。

3.在相應(yīng)時(shí)段檢查各班各區(qū)域晨間活動(dòng)、早操、眼保健操、午間、課間活動(dòng)、放學(xué)路隊(duì)情況。幫助同學(xué)糾正眼保健操動(dòng)作，課間、午間活動(dòng)及時(shí)制止不文明活動(dòng)的同學(xué)，如情節(jié)嚴(yán)重、制止不改者，向值日值周老師或班主任匯報(bào)。

4.值周期間要聽(tīng)從安排與調(diào)動(dòng)，做到敢于管理、盡職盡責(zé)，勇于制止各種違紀(jì)行為。工作中要掌握統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持平等原則，對(duì)各班級(jí)要一視同仁，不可厚此薄彼。

5.服務(wù)時(shí)要做到熱情、負(fù)責(zé)，注意使用文明禮貌用語(yǔ)。歡迎教師到校：齊聲“老師好！”，做到熱情、有禮貌。在與家長(zhǎng)交流時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇、耐心，并用上“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)。在與同學(xué)交流時(shí)，要做到態(tài)度認(rèn)真、謙虛、誠(chéng)懇、和善，避免發(fā)生沖突，不能過(guò)分批評(píng)、一味指責(zé)。

6.各崗位在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)記錄。

★當(dāng)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生違紀(jì)時(shí)，請(qǐng)值周學(xué)生嚴(yán)格按照《日常管理評(píng)分細(xì)則》，及時(shí)填寫(xiě)“值日值周工作反饋單”并交班主任簽字，及時(shí)將反饋單發(fā)到被扣分班級(jí)，以便老師展開(kāi)教育。同時(shí)在值周記錄本上如實(shí)做好細(xì)致記錄；（大隊(duì)部有空白的反饋單）

★值周過(guò)程中有重大情況要在第一時(shí)間向班主任或值日值周老師反映；

★每天及時(shí)匯總檢查情況，離崗前由班級(jí)值周長(zhǎng)把《服務(wù)中隊(duì)記載本》放到傳達(dá)室，次日早晨到校再取回記載本（以便值日老師及時(shí)匯總并錄入校園網(wǎng)）；

★周五中午把《服務(wù)中隊(duì)記載本》交給班主任審核，最后交給周五總值日老師。

7.值周班學(xué)生除規(guī)定時(shí)間、規(guī)定人員上崗履行職責(zé)外，必須嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，不得假公濟(jì)私，不搞特殊化。對(duì)于不遵守各項(xiàng)規(guī)定、表現(xiàn)不好的值周學(xué)生和班級(jí)，班主任和值日值周老師應(yīng)及時(shí)批評(píng)教育。

8.值周生病或因事不能參加值周工作時(shí)，要向班主任請(qǐng)假，獲得允許后方可離開(kāi)。 9.每天值勤工作結(jié)束后要整理好綬帶。

★周五中午13：00之前由班長(zhǎng)收齊綬帶并移交給下一個(gè)值周班。綬帶如有缺損，必須及時(shí)報(bào)告值日長(zhǎng)，由值日長(zhǎng)向大隊(duì)部匯報(bào)。

　　紅領(lǐng)巾服務(wù)崗崗位安排：

1.紅領(lǐng)巾服務(wù)崗采用四~六年級(jí)各班每周輪換制。 2.服務(wù)班級(jí)須按照崗位數(shù)擇優(yōu)安排認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的隊(duì)員上崗。大隊(duì)部將安排大隊(duì)禮儀委員進(jìn)行檢查。 3.隊(duì)員分配：

　　學(xué)校大門(mén)禮儀崗6人，負(fù)責(zé)早上到校和傍晚放學(xué)的文明禮儀監(jiān)督；另外各年級(jí)設(shè)2個(gè)監(jiān)督崗位，分別負(fù)責(zé)檢查區(qū)域內(nèi)班級(jí)和同學(xué)晨間、課間、午間、早操、眼操、衛(wèi)生等情況。共18人。 4.確定一名學(xué)生為值周長(zhǎng)，負(fù)責(zé)保管（按時(shí)上交、及時(shí)取回）和記錄《服務(wù)中隊(duì)記載本》。 5.紅領(lǐng)巾服務(wù)崗的培訓(xùn)和指導(dǎo)由大隊(duì)部禮儀部、中隊(duì)輔導(dǎo)員和中隊(duì)長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)。

6.大課間時(shí)，進(jìn)出場(chǎng)評(píng)比由體育部負(fù)責(zé)檢查，禮儀崗只負(fù)責(zé)做操情況；午間談話時(shí)，衛(wèi)生由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)檢查，禮儀崗學(xué)生只負(fù)責(zé)紀(jì)律和紅領(lǐng)巾佩戴。

　　附：

　　日常管理評(píng)分細(xì)則（量化管理細(xì)則）

一、扣分項(xiàng)目

（一）進(jìn)校（離校）、儀表

1.凡早晨到校時(shí)未佩戴紅領(lǐng)巾（或隊(duì)徽）每人次扣分；遇周一或要求學(xué)生統(tǒng)一穿校服的重大活動(dòng)日未穿校服者，每人次扣分；每班每天當(dāng)項(xiàng)扣分不得超過(guò)1分，情節(jié)嚴(yán)重的匯報(bào)中隊(duì)輔導(dǎo)員和值周領(lǐng)導(dǎo)后可以適當(dāng)加重扣分分值。

2.進(jìn)教室后或在教室外喧嘩打鬧，經(jīng)提醒仍不改正，每人次扣分；

3.放學(xué)路隊(duì)做到靜齊，不得隨意講話、不能打鬧、推搡、跑跳，發(fā)現(xiàn)違規(guī)每次扣分。

（二）課間文明活動(dòng)

1.不得在教學(xué)樓內(nèi)跑跳、打鬧，上下樓梯不得沖撞，不得在校園內(nèi)打架、發(fā)現(xiàn)違規(guī)，每次扣分；

2.不攀爬窗戶、球架、鐵門(mén)、圍墻，不趴窗臺(tái)、欄桿、不滑樓梯，不得開(kāi)展危險(xiǎn)性游戲，違者每人次扣1-2分；

3.不說(shuō)臟話、不罵人、不給別人取侮辱性綽號(hào)，違者每人次扣分，情節(jié)嚴(yán)重可以加倍扣分； 4.不許隨地吐痰，不許亂扔紙屑等雜物，不得向窗外、欄桿外扔垃圾，違者每人次扣分；

（三）兩操、集會(huì)、校園廣播

1.出操做到靜齊快，在隊(duì)伍行進(jìn)過(guò)程中不得打鬧或隨意說(shuō)話，以上違規(guī)每人次扣分。除了生病、身體不適等特殊原因，學(xué)生不得逃避早操（晨跑）、大課間活動(dòng)，不得私自提早回教室，違者每人次扣分；每班每天當(dāng)項(xiàng)扣分不得超過(guò)1分，情節(jié)嚴(yán)重的匯報(bào)中隊(duì)輔導(dǎo)員和值周領(lǐng)導(dǎo)后可以適當(dāng)加重扣分分值。

2.整個(gè)班無(wú)故不出操、無(wú)故不參加集會(huì)、雨天無(wú)故不做室內(nèi)操，出現(xiàn)一次扣2分；

3.眼保健操音樂(lè)響起，如有學(xué)生不做或不認(rèn)真做，如偷偷睜眼、隨意講話、走動(dòng)、打鬧或在做作業(yè)、做課前準(zhǔn)備等其他事情，每人次扣分，每班每天當(dāng)項(xiàng)扣分不得超過(guò)1分，情節(jié)嚴(yán)重的匯報(bào)中隊(duì)輔導(dǎo)員和值周領(lǐng)導(dǎo)后可以適當(dāng)加重扣分分值。

4.校園廣播務(wù)必做到專時(shí)專用，要求學(xué)生靜坐看、不離位、不做與聽(tīng)廣播無(wú)關(guān)的事，經(jīng)提醒仍不改正的班級(jí)扣1分。

（四）愛(ài)護(hù)學(xué)校公物

1.不得攀折花木、踐踏花草，違者視情節(jié)嚴(yán)重程度扣分；

2.不用腳踢門(mén)、踢墻，不在墻面、桌椅上亂涂亂畫(huà)亂刻，不得故意損壞學(xué)校公共財(cái)物，違者每人扣1-2分；

3.早操、晨會(huì)、大課間、上技能課、放學(xué)后以及室外集會(huì)時(shí)間，教室要及時(shí)關(guān)燈，違反每次扣1分。

二、加分項(xiàng)目

1.學(xué)生在校內(nèi)外做好事要及時(shí)反映，經(jīng)學(xué)校行政值周查實(shí)，對(duì)引起較好反響者可酌情加分，一般不超過(guò)1分。

三、備注

1.每人次扣分一般以分為最小單位，不能出現(xiàn)扣、等分值的情況。 2.除上述細(xì)則外，學(xué)校如出臺(tái)其他臨時(shí)性規(guī)章制度，一經(jīng)違反也將作扣分處理。

3.值日值周人員在扣分時(shí)須填寫(xiě)“反饋單”詳細(xì)說(shuō)明情況，當(dāng)天將“反饋單”送交相應(yīng)班級(jí)的班長(zhǎng)或班主任。

4.各班對(duì)扣分、加分產(chǎn)生異議時(shí)，不要質(zhì)問(wèn)值周班學(xué)生，可以直接向值日教師、行政值周或大隊(duì)輔導(dǎo)員反映,值日值周教師待查明事實(shí)要向當(dāng)事班級(jí)作出反饋。

崗位職責(zé)切忌千崗一面共2

（ 票據(jù)專員崗 ）崗位職責(zé)

★崗位設(shè)置目的：在上級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，完成對(duì)供應(yīng)商發(fā)票的接收、掃描、錄入系統(tǒng)、認(rèn)證、保管等一系列工作，構(gòu)建和完善供應(yīng)商發(fā)票管理體系。

★主要工作職責(zé)（以下僅是該崗位的主要職責(zé)，并不包含上級(jí)交辦的其他工作）：

1.發(fā)票收?。簩?duì)供應(yīng)商發(fā)票進(jìn)行收取，核對(duì)票面信息，統(tǒng)計(jì)發(fā)票數(shù)量；并接受供應(yīng)商電話咨詢，掌握票據(jù)基礎(chǔ)信息，了解相關(guān)的客戶需求

2.發(fā)票掃描：對(duì)供應(yīng)商發(fā)票進(jìn)行掃描錄入，將發(fā)票數(shù)據(jù)傳送到發(fā)票管理平臺(tái)；將發(fā)票整理成冊(cè)；經(jīng)AP同事認(rèn)證發(fā)票后反饋，修改認(rèn)證不通過(guò)的發(fā)票數(shù)據(jù)，確保掃描信息無(wú)誤；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并總結(jié)出工作流程或系統(tǒng)中存在的問(wèn)題和漏洞，預(yù)判出潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

3.發(fā)票保管：裝訂整理成冊(cè)的發(fā)票原件，裝箱后妥善保管；嚴(yán)格遵守發(fā)票借閱流程，控制發(fā)票進(jìn)出的準(zhǔn)確性；進(jìn)一步維護(hù)發(fā)票歸檔、保管體系，更新財(cái)務(wù)需求

4.數(shù)據(jù)處理：將當(dāng)日稅票信息導(dǎo)入系統(tǒng)，隨時(shí)維護(hù)稅票信息，完成系統(tǒng)內(nèi)刪除發(fā)票、修改發(fā)票等一系列動(dòng)作，為結(jié)算員核銷發(fā)票提供保證；及時(shí)更新稅票報(bào)表，核對(duì)稅票數(shù)量及金額信息，確保封賬工作正確無(wú)誤，同時(shí)挖掘出數(shù)據(jù)的可利用價(jià)值，最大化的發(fā)揮數(shù)據(jù)作用

5.發(fā)票開(kāi)具：按照發(fā)票開(kāi)具規(guī)定，給供應(yīng)商開(kāi)具相應(yīng)的營(yíng)業(yè)稅發(fā)票和國(guó)稅機(jī)打發(fā)票，及時(shí)催促回款，控制發(fā)票作廢、沖紅等動(dòng)作，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，控制成本，維護(hù)公司利益，減少“先票后款”損失

6.辦理銀行承兌：按照辦理銀行承兌相關(guān)規(guī)定，仔細(xì)審核銀承采購(gòu)合同中注意事項(xiàng)，及時(shí)交于資金管理部辦理銀承匯票，保障供應(yīng)商收到款后及時(shí)發(fā)貨，確保商城貨物供銷流暢。 ★主要工作溝通：

1.公司內(nèi)部：稅務(wù)部門(mén)—銷項(xiàng)負(fù)數(shù)發(fā)票交接、掃描件查詢、發(fā)票借閱等 資金管理部門(mén)—咨詢預(yù)借發(fā)票回款處理、銀承工作協(xié)助等

2.公司外部：供應(yīng)商—接收發(fā)票、接受電話咨詢、處理申請(qǐng)退票等

　　稅務(wù)局—咨詢、報(bào)稅、購(gòu)買發(fā)票等 ★專業(yè)知識(shí)與能力

1.專業(yè)知識(shí)—熟悉國(guó)家有關(guān)會(huì)計(jì)、結(jié)算等法規(guī)，熟悉、掌握會(huì)計(jì)相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程 2.操作能力—了解銀行票據(jù)業(yè)務(wù)流程,能夠獨(dú)立鑒別票據(jù)真?zhèn)文芰Γ瑩碛衅睋?jù)業(yè)務(wù)操作經(jīng)歷 3.溝通表達(dá)能力—采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞揭钥朔赡艿臏贤ㄕ系K，準(zhǔn)確而清晰地表達(dá)信息，并能充分理解對(duì)方的信息反饋，使溝通結(jié)果滿足溝通目的

4.數(shù)據(jù)處理能力—掌握一定的數(shù)據(jù)采集、搜索、加工等相關(guān)的數(shù)據(jù)處理方法，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和推導(dǎo)，發(fā)掘出數(shù)據(jù)潛在的利用價(jià)值

5.預(yù)判能力—在日常繁瑣的票據(jù)處理工作中，能保持對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的敏感度，正確預(yù)估出工作流程或者系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)大小，以達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。

崗位職責(zé)切忌千崗一面共3

　　安保崗崗位職責(zé)

1、執(zhí)行油庫(kù)消防和安全管理的各項(xiàng)制度與規(guī)定及HSE體系要求;

2、服從上級(jí)指揮;

3、按期進(jìn)行巡檢工作，保證油庫(kù)始終處于安全狀態(tài);

4、負(fù)責(zé)入庫(kù)提油車輛及司機(jī)的安全檢查工作;

5、負(fù)責(zé)油庫(kù)消防設(shè)備、器材巡檢工作;

6、負(fù)責(zé)外來(lái)人員、車輛出入庫(kù)管理;

7、負(fù)責(zé)油庫(kù)應(yīng)急救援工作;

8、負(fù)責(zé)消防水罐補(bǔ)水工作;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)切忌千崗一面共4

　　保安車庫(kù)崗崗位職責(zé)

　　1．按時(shí)交接班，服裝整潔，以良好的形象和熟練的文明用語(yǔ)服務(wù)于業(yè)主。如遇

　　對(duì)方詢問(wèn)時(shí)說(shuō)“您好，請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎？”遇對(duì)方不友好時(shí)說(shuō)“請(qǐng)不要生氣，有話好好說(shuō)?！庇鰧?duì)方表示感謝時(shí)應(yīng)說(shuō)“不客氣，這是我們應(yīng)該做的。”等等。

　　2．執(zhí)勤時(shí)對(duì)進(jìn)出車輛的車輛要指揮到位，做到一車一位，文明執(zhí)勤。對(duì)客戶、

　　業(yè)主要文明禮貌，并看管好車輛，確保安全，防止各事故的發(fā)生。按照物業(yè)所制定的《緊急情況處理預(yù)案》，積極妥善的處理突發(fā)事件。

　　3．疏導(dǎo)進(jìn)出車輛，指揮各種車輛按制定地點(diǎn)停放，確保車道疏通，防止堵塞。

　　4．禁止攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)進(jìn)入車庫(kù)，車庫(kù)內(nèi)禁止吸煙。

　　5．上崗前不喝酒，在崗時(shí)不吸煙，不看書(shū)報(bào)，不吃零食等，不做與工作無(wú)關(guān)的

　　事情，不脫崗，不串崗，不睡崗。

　　6．不定時(shí)巡邏車庫(kù)內(nèi)的公共物品及車輛有無(wú)損壞。

　　7．不利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要、做有損公司及物業(yè)形象的事。

　　8．值班或非值班期間認(rèn)真完成上級(jí)交給的任務(wù)。

　　9．正確通報(bào)車輛出車情況，與門(mén)崗保持緊密聯(lián)系。

崗位職責(zé)切忌千崗一面共5

　　巡邏崗崗位職責(zé)

1、著裝整齊，佩帶齊全，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗期間不與同事或閑雜人員閑談。

2、按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查，按規(guī)定路線巡查，靈活機(jī)智，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、報(bào)告，對(duì)可疑人員及時(shí)進(jìn)行清查，并報(bào)告班長(zhǎng)。

3、對(duì)所轄區(qū)域單車、摩托車的不規(guī)則擺放進(jìn)行整理，對(duì)道路泊車、停車秩序進(jìn)行監(jiān)管。

4、熟悉管轄范圍內(nèi)各種公用設(shè)備設(shè)施的位置和停車場(chǎng)整體情況，發(fā)現(xiàn)違章或受破壞，及時(shí)處理并向物業(yè)主管報(bào)告。

5、檢查各路口道路是否暢通，交通設(shè)備器材是否完好無(wú)損，道路指示標(biāo)識(shí)是否醒目、正確，外場(chǎng)燈光照明是否完好，并詳細(xì)填寫(xiě)《巡邏檢查表》。

6、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛進(jìn)行外表檢查，對(duì)未關(guān)車門(mén)、窗者及時(shí)知會(huì)車主，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)車輛有損壞應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)并聯(lián)系車主予以記錄。

7、及時(shí)制止客戶、外來(lái)人員或物業(yè)員工的違章行為，維護(hù)小區(qū)公共秩序。

8、發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)不明身份的可疑人員，必須進(jìn)行查問(wèn)。對(duì)未明來(lái)意不知探訪對(duì)象者立即請(qǐng)出小區(qū)，對(duì)特別可疑的人和跡象，及時(shí)與物業(yè)取得聯(lián)系，必要時(shí)對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行引導(dǎo)或隨同。

9、隨時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告所處位置，以便于突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的緊急支援，掌握各類突發(fā)事件的處理程序及傷員的基本救護(hù)常識(shí)。

10、主動(dòng)熱情為有需要的顧客開(kāi)門(mén)、提重物等服務(wù)性工作。

11、及時(shí)收集、匯報(bào)顧客的意見(jiàn)和建議。

11、當(dāng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察或參觀時(shí)行禮并問(wèn)好，協(xié)助其它崗位工作，完成隊(duì)長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

12、嚴(yán)格遵守交接班制度，認(rèn)真做好質(zhì)量記錄。

13、每日早上8點(diǎn)將《保安巡邏檢查表》交至物業(yè)，由物業(yè)存檔。

　　要求：白天巡邏次數(shù)不少于6次，夜間巡邏次數(shù)不少于8次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患；接受客戶（使用人）投訴和求助；回答用戶的詢問(wèn)；在遇到突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)報(bào)告警方與管理處，必在時(shí)采取正當(dāng)防衛(wèi)，防止事態(tài)擴(kuò)大，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù)；安全巡邏有記錄有檢查。

崗位職責(zé)切忌千崗一面共6

　　市場(chǎng)部崗位職責(zé)

一、市場(chǎng)部的職責(zé)

　　市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面。

1.制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。

2.建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。 3.對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查。

4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析。

5.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。

6.做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。 7.制定產(chǎn)品企劃策略。 8.制定產(chǎn)品價(jià)格。 9.新產(chǎn)品上市規(guī)劃。

10.制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。 11.促銷活動(dòng)的策劃及組織。

12.合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。 13.制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。 14.實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。 15.負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

二、市場(chǎng)部各個(gè)部門(mén)主要職責(zé)

1.產(chǎn)品市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，即未來(lái)幾年我們向市場(chǎng)提供什么有價(jià)值的新產(chǎn)品，其工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉，完成新產(chǎn)品的定義。

2.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部：負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略，要給市場(chǎng)明確的信息，我們的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比其價(jià)值體現(xiàn)在哪里，它的“上家”是產(chǎn)品市場(chǎng)部，因?yàn)楹芏嗨夭暮托畔⒕鶃?lái)自產(chǎn)品市場(chǎng)部。

3.市場(chǎng)宣傳部：負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動(dòng)，如廣告，促銷，活動(dòng)，產(chǎn)品介紹等，作用是激發(fā)市場(chǎng)需求，與市場(chǎng)有效的溝通，工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法。

4.銷售支持部：向銷售渠道如自己隊(duì)伍，代理商，零售商提供支持。包括產(chǎn)品培訓(xùn)，競(jìng)爭(zhēng)分析，銷售技巧，銷售工具等。

三、市場(chǎng)部各崗位職責(zé)

（一）市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)

　　全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是：

　　1．全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作；

　　2．制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算；

　　3．協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系； 4．指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施； 5．制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃； 6．對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備；

　　7．與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算；

　　8．負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行； 9．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）市場(chǎng)部經(jīng)理助理的職責(zé)

　　1．組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果； 2．?dāng)M訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃； 3．規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書(shū)系統(tǒng)；

　　4．指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動(dòng)。

　　5．建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度；

　　6．負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理；

　　7．正確地選擇廣告公司，負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行；

　　8．對(duì)公司業(yè)務(wù)部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門(mén)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)； 9．完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。

（三）調(diào)研企劃專員的職責(zé)

　　1．負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施； 2．協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃；

　　3．收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息；

　　4．負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃；

　　5．為本部門(mén)和其他部門(mén)決策提供信息支持； 6．完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。

（四）客戶服務(wù)專員的職責(zé)

　　1．及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品存在的問(wèn)題； 2．建立客戶檔案，做好電話拜訪和上門(mén)拜訪工作；

　　3．及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問(wèn)題，撰寫(xiě)報(bào)告并提出改進(jìn)意見(jiàn)；

　　4．客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施； 5．客戶資料的歸檔整理及更新； 6．完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。

（五） 綜合文員的職責(zé)

　　1．對(duì)經(jīng)銷商的銷售情況進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、歸納、建檔； 2．按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并根據(jù)業(yè)績(jī)情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議，并按有關(guān)程序上報(bào)審批；

　　3．負(fù)責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計(jì)劃方案，并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況，并進(jìn)行效果評(píng)估；對(duì)各業(yè)務(wù)單位的年度、季度、月度銷售情況進(jìn)行分析、整理、總結(jié)，并據(jù)此擬訂下一時(shí)期內(nèi)的銷售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算； 4．有關(guān)本部門(mén)的文件整理歸檔工作； 5．完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。

崗位職責(zé)切忌千崗一面共7

　　巡邏崗崗位職責(zé)

1、上班時(shí)必須穿著公司規(guī)定的制服、衣冠整潔、儀容嚴(yán)整、精神飽滿。

2、熟悉轄區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列，對(duì)各種公用設(shè)施設(shè)備的分布情況各類公共場(chǎng)地的使用性質(zhì)及服務(wù)對(duì)象，掌握轄區(qū)的整體情況。

3、在轄區(qū)內(nèi)勤走、勤查、勤問(wèn)，發(fā)現(xiàn)可疑情況（如聞到異味、聽(tīng)到可疑聲響等）可疑人員要立即查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)火警及違法犯罪分子立即采取措施，并迅速向上級(jí)匯報(bào)，必要時(shí)報(bào)警。

4、加強(qiáng)復(fù)雜地段或事故多發(fā)地段的治安巡邏，認(rèn)真落實(shí)每小時(shí)一次的巡查制度，一旦發(fā)現(xiàn)有人在單元門(mén)口停車位/場(chǎng)等處逗留，必須前往查問(wèn)清楚。是來(lái)訪人員的引導(dǎo)客人用可視對(duì)講與被訪人聯(lián)系，待對(duì)方允許后方可進(jìn)入，如屬閑雜人員應(yīng)勸其離開(kāi)。

5、巡邏時(shí)注意轄區(qū)衛(wèi)生或公共設(shè)施、綠地等情況，發(fā)現(xiàn)違章或受損及時(shí)進(jìn)行處理和報(bào)告，制止住戶、外來(lái)人員的違法行為。

6、看管好業(yè)主停放的車輛，防止撬竊、刮擦事件的發(fā)生。接到業(yè)主報(bào)警，應(yīng)立即上報(bào)并趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。

7、巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放的車輛指揮車輛按規(guī)定停放、行駛，防止交通事故的發(fā)生，檢查各路口、消防通道是否暢通，消防器材是否100%完好、安全疏散標(biāo)志是否醒目，有無(wú)隱患，有無(wú)違規(guī)裝修（如：開(kāi)門(mén)施工的、亂倒裝修垃圾的、串戶施工的、超時(shí)施工的、搬運(yùn)裝修材料時(shí)損壞公物的、因裝修破壞公共衛(wèi)生的等），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和匯報(bào)。

8、嚴(yán)格制止外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)收拾垃圾、推銷廣告及亂粘貼、亂擺放、認(rèn)真做好巡查記錄或器具的使用管理，并積極參與部門(mén)的培訓(xùn)。

9、把敬禮、請(qǐng)問(wèn)、您好、謝謝等禮貌用語(yǔ)貫徹到整個(gè)工作中，做到文明執(zhí)勤禮貌執(zhí)法。完成部門(mén)和管理處交辦的其它工作。主動(dòng)為業(yè)主提供力所能及的服務(wù)（如：為老人、小孩、婦女提供力所能及的便民服務(wù)）。

10、維護(hù)好車場(chǎng)交通秩序，做好防火、防盜、防破壞等工作，注意檢查各路口是否暢通、安全疏散標(biāo)志是否醒目、消防器材是否100%的完好，嚴(yán)格把好安全關(guān)； 巡查時(shí)注意檢查，不得在車場(chǎng)學(xué)開(kāi)汽車、摩托車、自行車、不得讓閑雜人等在停車場(chǎng)停等處逗留；巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即勸其離開(kāi)，必要時(shí)采取措施或是報(bào)警。

11、巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛要指明停放地點(diǎn)，驗(yàn)明車況是否完好，如有異常（有無(wú)被撬過(guò)的痕跡、有無(wú)碰撞、有無(wú)新的摖傷痕跡、有無(wú)把車門(mén)窗及車尾箱鎖好等）情況登記在本上同時(shí)把周邊的車輛記錄好并取證，登記清楚雙方簽字認(rèn)可并做好詳細(xì)記錄 。如車主已離開(kāi)及時(shí)發(fā)放溫馨提示告知車主，并通知門(mén)口車輛出場(chǎng)時(shí)門(mén)口值班員向業(yè)主/車主解釋工作。

12、協(xié)助保潔綠化人員做好保潔工作和花草樹(shù)木的管理工作，發(fā)現(xiàn)有人破壞綠化及衛(wèi)生時(shí)巡查人員立即制止或是處理。

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