下面是范文網(wǎng)小編收集的維修保養(yǎng)報(bào)告3篇(設(shè)備維修與保養(yǎng)報(bào)告),以供參考。
維修保養(yǎng)報(bào)告1
6月12日,遼寧省汽車維修保養(yǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)成立大會(huì)在遼寧友誼賓館隆重召開。大會(huì)聽取了籌備工作報(bào)告,投票通過了選舉辦法、協(xié)會(huì)章程,會(huì)費(fèi)管理辦法和內(nèi)部管理制度,會(huì)議選舉產(chǎn)生了首屆一次理事會(huì)和監(jiān)事會(huì),并選舉以鞍山瀚邦汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理顧維為會(huì)長的7人領(lǐng)導(dǎo)班子。
遼寧省汽車維修保養(yǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)是由遼寧省汽修行業(yè)有影響力的企業(yè)自愿組成的全省性行業(yè)協(xié)會(huì),是非營利性社會(huì)組織。
遼寧省汽車維修保養(yǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)由遼寧地區(qū)注冊登記的汽車修理、汽車保養(yǎng)、汽車改裝、汽車美容、汽車清洗及相關(guān)的汽修設(shè)備、汽修工具、汽車輪胎、車用油品、汽車用品、汽車零部件等工商企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者構(gòu)成。截至?xí)h召開之日已有入會(huì)會(huì)員單位60個(gè)。該協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)范圍是:制定行業(yè)規(guī)范,加強(qiáng)行業(yè)自律,維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益;開展行業(yè)調(diào)研,為政府有關(guān)部門決策提供咨詢,提出意見建議;舉辦技術(shù)交流、項(xiàng)目洽談、產(chǎn)品展銷會(huì),為會(huì)員單位培養(yǎng)汽車維修保養(yǎng)專業(yè)人才,聘請專家為會(huì)員單位提供技術(shù)咨詢服務(wù);承辦政府部門委托交辦的事項(xiàng)。
遼寧省汽車維修保養(yǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策,遵守社會(huì)道德風(fēng)尚;以為會(huì)員服務(wù)為宗旨,以提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量為中心,以規(guī)范市場秩序?yàn)橹攸c(diǎn),自主開展活動(dòng); 發(fā)揮政府助手作用;加強(qiáng)市場管理,深化企業(yè)改革,推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步,引領(lǐng)汽車維修保養(yǎng)行業(yè)健康發(fā)展。
車輛維修、保養(yǎng)申請單
電梯維修保養(yǎng)崗位職責(zé)
維修保養(yǎng)服務(wù)合同樣本
維修保養(yǎng)工作計(jì)劃(共7篇)
維修保養(yǎng)部主任崗位職責(zé)
維修保養(yǎng)報(bào)告2
20xx年xx月到xx月,我在東風(fēng)日產(chǎn)xx專營店進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我對汽車4s店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。
東風(fēng)日產(chǎn)xx專營店是一個(gè)擁有東風(fēng)日產(chǎn)車定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點(diǎn)火測試儀、雪種機(jī)等,及使用于維修業(yè)務(wù)的'計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運(yùn)行的安全保證。該店是一個(gè)大型的4s店,銷售服務(wù)的車型有:天籟、頤達(dá)、騏達(dá)、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、酷貓寫作網(wǎng)外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。實(shí)習(xí)相關(guān)大全: 4、汽車制動(dòng)液檢查與更換:汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實(shí)習(xí),還包括實(shí)習(xí)的一些體會(huì)。
維修保養(yǎng)報(bào)告3
一、維修保養(yǎng)服務(wù)電商發(fā)展概況
1.汽車保有量提升是維修保養(yǎng)服務(wù)電商發(fā)展的基礎(chǔ)
據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年我國私人汽車保有量超過億輛(圖1)。汽車保有量的提升是維修保養(yǎng)服務(wù)電商市場發(fā)展的基礎(chǔ)。目前我國私人汽車中約40%開始或已經(jīng)進(jìn)入質(zhì)保期后,質(zhì)保期后的私人汽車數(shù)量快速增長將進(jìn)一步推動(dòng)維修保養(yǎng)服務(wù)電商發(fā)展。
5.上門服務(wù)、導(dǎo)流平臺(tái)模式更受資本青睞
據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年維修保養(yǎng)服務(wù)電商投融資項(xiàng)目中90%以上為上門服務(wù)和導(dǎo)流平臺(tái)模式。20xx年維修保養(yǎng)服務(wù)電商投融資模式分布比例中:上門服務(wù)占%;導(dǎo)流平臺(tái)占41-7%;電商自營占%。
上門服務(wù)和導(dǎo)流平臺(tái)模式相比而言更為簡單,鏈條較短,并且能通過資本補(bǔ)貼等形式,實(shí)現(xiàn)市場的快速覆蓋,這是20xx年資本市場更熱衷上門服務(wù)和導(dǎo)流平臺(tái)模式的主要原因。201 5年仍將持續(xù)這兩種模式的高頻投資。從長遠(yuǎn)來看,一方面維修保養(yǎng)服務(wù)電商歸根到底要落實(shí)到線下服務(wù),對線下服務(wù)質(zhì)量的把控能力是維修保養(yǎng)服務(wù)電商的核心能力之一;另一方面電商模式的“輕”和維修保養(yǎng)的“重”之間的平衡點(diǎn)是維修保養(yǎng)電商要考慮的重點(diǎn):過“輕”,缺乏核心資源;過“重”,復(fù)制成本高。
三、維修保養(yǎng)服務(wù)電商典型廠商
1.自營型典型廠商——養(yǎng)車無憂
目前,養(yǎng)車無憂已經(jīng)完成了模式探索,包括線上數(shù)據(jù)庫的完善和線下服務(wù)質(zhì)量的系統(tǒng)建設(shè)。①它位于國家汽車及零部件出口基地,在上海有4000平米倉儲(chǔ);②原廠品質(zhì),正品配件:深厚的產(chǎn)業(yè)背景和廠商資源,嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道,杜絕一切假冒偽劣配件,汽車配件用品減少了中間經(jīng)銷環(huán)節(jié),到達(dá)消費(fèi)者價(jià)格更低;③4S店一半的價(jià)格:優(yōu)惠的配件價(jià)格,合理的安裝人工費(fèi);④汽車保養(yǎng)專家系統(tǒng):自主研發(fā)的車型、配件數(shù)據(jù)庫,讓消費(fèi)者迅速篩選所需配件;⑤全里程保養(yǎng)保障:針對汽車從上路到報(bào)廢整個(gè)期間所有需要保養(yǎng)的項(xiàng)目都可以提供全面服務(wù);⑥線下安裝服務(wù)承諾:到店安裝,價(jià)格透明,特約安裝店全部經(jīng)過嚴(yán)格篩選,定期對技術(shù)資質(zhì)和服務(wù)能力評估,根據(jù)地理位置推薦特約安裝店,201 5年計(jì)劃覆蓋江浙滬共1500—20xx多家,設(shè)登記評價(jià)體系,從硬件人員、項(xiàng)目能力、流程規(guī)范、服務(wù)投訴等指標(biāo)打分;⑦汽車保養(yǎng)服務(wù)保障:用養(yǎng)車無憂網(wǎng)買配件到特約安裝店更換,出現(xiàn)任何問題,統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。20xx年養(yǎng)車無憂大幅拓展市場,預(yù)計(jì)下半年將切入廣州、北京等地區(qū)市場。養(yǎng)車無憂和汽配B2B垂直平臺(tái)蓋世汽車網(wǎng)為兄弟公司,而蓋世汽車有深厚的零配件廠商資源。
2.導(dǎo)流平臺(tái)型典型廠商——養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)
一站式養(yǎng)車服務(wù)的手機(jī)APP,為車主提供汽車保養(yǎng)、維修、美容、洗車等商戶優(yōu)惠信息查詢及實(shí)時(shí)消費(fèi)評價(jià)互動(dòng)平臺(tái)。商業(yè)模式LBS+C2B,車主發(fā)出需求,養(yǎng)車服務(wù)點(diǎn)響應(yīng)需求,盈利方式主要是收取傭金、廣告費(fèi)。截至20xx年12月初注冊用戶約80萬;洗車日均訂單約2萬單;維修保養(yǎng)日均訂單約500單。商戶覆蓋超過20xx家,主要集中在北上廣深杭地區(qū),用戶活躍度大約為每月2—3次。養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)是一款移動(dòng)端養(yǎng)車服務(wù)的純?nèi)肟诋a(chǎn)品,未來當(dāng)活躍用戶量足夠大時(shí),可以增加其他增值汽車后市場服務(wù)。
3.導(dǎo)流平臺(tái)型典型廠商-A車站
A車站是傳統(tǒng)整車廠從線下到線上切入維修保養(yǎng)服務(wù)電商的典型廠商;其為上汽銷售旗下開展的020快修模式,模式為線上提交預(yù)約信息,線下到店維修保養(yǎng)的模式。①線上集客:自助開發(fā)BMS系統(tǒng)和微信平臺(tái);②門店保養(yǎng):保養(yǎng)、美容、養(yǎng)護(hù)、輪胎小修、汽車相關(guān)配件產(chǎn)品銷售;⑧養(yǎng)護(hù)保障:上汽集團(tuán)專門針對售后服務(wù)市場推出的服務(wù)連鎖企業(yè),是首家由整車企業(yè)推出的售后服務(wù)連鎖企業(yè)。A車站線下主要集中大型居民社區(qū)周邊,輻射范圍在網(wǎng)點(diǎn)5千米左右。截至20xx年12月中旬,A車站在上海共布局12家門店,共50名員工,營業(yè)額約1000萬元,微信會(huì)員數(shù)近萬人,總集客數(shù)約余人次。
4.上門服務(wù)型典型廠商——博湃
博湃養(yǎng)車是一家主打高端汽車上門保養(yǎng)服務(wù)的平臺(tái),以高端汽車上門保養(yǎng)為基礎(chǔ),擴(kuò)展各項(xiàng)汽車使用過程代辦業(yè)務(wù)的增值服務(wù)內(nèi)容,為高端車主提供用車、養(yǎng)車、愛車體系化的有力支撐,屬于捷威汽車技術(shù)服務(wù)有限公司,同時(shí)旗下還有快速保養(yǎng)品牌博湃E,打造快速保養(yǎng),超過45分鐘沒有保養(yǎng)完畢,即可免單。①商業(yè)模式:線上引流,線下提供服務(wù),主要通過微信下單,目前服務(wù)最低消費(fèi)為149元。②服務(wù)內(nèi)容:機(jī)油、機(jī)濾、空濾、空調(diào)濾、空調(diào)清洗劑,并提供45項(xiàng)免費(fèi)檢車、免費(fèi)贈(zèng)送300萬PICC責(zé)任險(xiǎn)。③轉(zhuǎn)型方向:由輕決策項(xiàng)目向重決策項(xiàng)目引流,例如與人民保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)展開合作,未來也將嘗試設(shè)立實(shí)體店。
四、維修保養(yǎng)服務(wù)電商發(fā)展趨勢
1.巨頭涉足維修保養(yǎng)服務(wù)電商,跨界合作升級
20xx年各界巨頭開始布局維修保養(yǎng)服務(wù)電商領(lǐng)域。20xx年無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭還是傳統(tǒng)行業(yè)巨頭將會(huì)繼續(xù)布局維修保養(yǎng)服務(wù)電商,并加強(qiáng)跨界合作。
2.上門服務(wù)、洗車服務(wù)等模式繼續(xù)涌現(xiàn),細(xì)分市場競爭加劇
維修保養(yǎng)服務(wù)電商正處在探索發(fā)展期,各種創(chuàng)新模式陸續(xù)出現(xiàn)。其中,上門服務(wù)和洗車服務(wù)等模式的創(chuàng)業(yè)型公司在20xx年并將在20xx年占據(jù)維修服務(wù)保養(yǎng)服務(wù)電商數(shù)量的較大份額。從維修和保養(yǎng)的角度來看:①汽車大修:低頻、非標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備技術(shù)要求高;②汽車小修:中頻、非標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備技術(shù)要求高;③小保養(yǎng):中頻、標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備技術(shù)要求低;④大保養(yǎng):低頻、標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備技術(shù)要求高;⑤洗車:高頻、標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備技術(shù)要求低。上門服務(wù)大部分內(nèi)容為小保養(yǎng)+洗車;上門服務(wù)、洗車服務(wù)在維修保養(yǎng)服務(wù)中屬于頻次較高、技術(shù)含量較低、操作相對標(biāo)準(zhǔn)化并且對設(shè)備要求較低的服務(wù),而電商模式需要高頻和標(biāo)準(zhǔn)化。
小保養(yǎng)、洗車屬于維修保養(yǎng)服務(wù)中利潤較低、門檻較低的部分。20xx年底該類服務(wù)將逐步進(jìn)入白熱化競爭;一些規(guī)模較小、資金實(shí)力差的公司將開始被淘汰。
3.擁有線下資源的維修保養(yǎng)服務(wù)電商將后來居上
擁有線下資源的維修保養(yǎng)服務(wù)電商將后來居上。傳統(tǒng)企業(yè)包括整車廠、經(jīng)銷商、連鎖維修店、零部件廠商在切入維修保養(yǎng)服務(wù)電商初期都以布局線下服務(wù)為重,雖然在線上平臺(tái)導(dǎo)流能力提升上短期內(nèi)不及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),但傳統(tǒng)企業(yè)擁有維修保養(yǎng)服務(wù)電商利潤空間最大的“線下”資源,將在后期競爭中展現(xiàn)優(yōu)勢,①整車廠:完整的車型數(shù)據(jù)庫、精確的配件數(shù)據(jù)庫、原先的4S、2S店資源、強(qiáng)大的資金技術(shù)實(shí)力;經(jīng)銷商:強(qiáng)大零配件經(jīng)銷渠道、多年汽車后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的資金實(shí)力;②連鎖維修店:線下實(shí)體店覆蓋廣泛、多年汽車后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的資金技術(shù)實(shí)力、先進(jìn)的管理服務(wù)體系;⑧零部件廠商:零配件絕對控制權(quán)、強(qiáng)大的資金實(shí)力。
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