下面是范文網(wǎng)小編分享的國考崗位職責(zé)共3篇(國考職位崗位),以供參考。
國考崗位職責(zé)共1
木工工長崗位職責(zé)一、遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗。
二、掌握施工圖,對圖紙中本專業(yè)存在問題及時(shí)整理提出,共同處理解決。
三、針對施工圖,編制模板工程施工方案,對模板分層配置材料及支撐系統(tǒng),材料用量要有總計(jì)劃,根據(jù)進(jìn)度,分計(jì)劃進(jìn)場。
四、對勞務(wù)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底,第一次配模,支模時(shí)要根據(jù)施工方案仔細(xì)檢查到位,不能出現(xiàn)亂用材料現(xiàn)象。
五、對軸線、結(jié)構(gòu)標(biāo)高進(jìn)行層層控制。每次支完模板后,要進(jìn)行技術(shù)復(fù)核,自檢合格后做好資料報(bào)監(jiān)理審核。
六、配合各專業(yè)完成預(yù)留洞口,鐵件工作,對其位置預(yù)留前要和各專業(yè)工長予以確認(rèn)。
七、主題階段對外圍腳手架工程進(jìn)行管理施工,裝飾階段、負(fù)責(zé)門窗工程,小型構(gòu)件的安置。
八、隨工程進(jìn)度及時(shí)提供模板工程量和材料消耗量,同項(xiàng)目部其他人員動(dòng)態(tài)分析成本,改進(jìn)施工方案,達(dá)到節(jié)約成本目的。
九、參加生產(chǎn)例會(huì)對質(zhì)量進(jìn)度安全提出的要求,認(rèn)真對待,及時(shí)完成,對生產(chǎn)中存在不合理現(xiàn)象提出自己的見解。對合同范圍以外工作簽證要及時(shí)有效。
十、做到文明施工,木工棚衛(wèi)生負(fù)責(zé)人對設(shè)施料進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,閑置設(shè)施料配合材料員及時(shí)組織退場。 十一、完成項(xiàng)目部交代的其他任務(wù)。
鋼筋工長崗位職責(zé)
一、遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗。 二、掌握施工圖。
三、針對施工圖,編制鋼筋工程施工方案,以每層為單位按鋼筋材料總計(jì)劃,根據(jù)進(jìn)程分計(jì)劃進(jìn)場。
四、對勞務(wù)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底,對每一層標(biāo)高的鋼筋進(jìn)行翻樣,班組應(yīng)嚴(yán)格按翻樣圖進(jìn)行加工鋼筋,分部位堆放,嚴(yán)禁亂拉亂用。自檢鋼筋錨固長度和鋼筋間距。
五、熟悉規(guī)范鋼筋綁扎時(shí),現(xiàn)場親自指導(dǎo),合格后,做好隱蔽驗(yàn)收資料,報(bào)監(jiān)理審核。
六、配合安裝專業(yè)進(jìn)行管線預(yù)埋工作。對預(yù)埋工作、安裝班組進(jìn)行技術(shù)交底。
七、及時(shí)提供鋼材消耗量,同項(xiàng)目部其他人員進(jìn)行成本分析,改進(jìn)施工方法,達(dá)到節(jié)約成本目的。 八、配合實(shí)驗(yàn)員做好鋼筋取樣工作。
九、參加生產(chǎn)例會(huì)對質(zhì)量進(jìn)度安全提出的要求,認(rèn)真對待,及時(shí)完成,對生產(chǎn)中存在不合理現(xiàn)象提出自己的見解。對合同范圍以外工作簽證要及時(shí)有效。
十、做到文明施工,及鋼筋加工棚衛(wèi)生責(zé)任人。 十一、完成項(xiàng)目部交代的其他任務(wù)。
混凝土工長崗位職責(zé)
一、遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗。
二、掌握施工圖,對圖紙中本專業(yè)存在的問題,及時(shí)整理提出共同處理。
三、針對施工圖編制混凝土工程施工方案,對混凝土強(qiáng)度等級及其用量要有總計(jì)劃,根據(jù)進(jìn)度分計(jì)劃進(jìn)場。
四、對勞務(wù)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底,澆筑混凝土前對泵管、施工機(jī)械、用電、模板強(qiáng)度進(jìn)行檢驗(yàn),澆筑時(shí)對混凝土強(qiáng)度、部位進(jìn)行核實(shí),并配合實(shí)驗(yàn)員做好混凝土試塊。
五、熟悉規(guī)范,對混凝土的收面時(shí)間合理掌握,合理使用養(yǎng)護(hù)方法,混凝土強(qiáng)度達(dá)到拆模強(qiáng)度時(shí)及時(shí)通知木工工長,便于拆模。 六、拆模后,檢查混凝土觀感質(zhì)量,若有問題及時(shí)處理,分析原因,下次改正。
七、計(jì)算分部位混凝土消耗量和混凝土進(jìn)場量進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)差別分析后進(jìn)行糾編。
八、做到文明施工,對混凝土進(jìn)出場衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督,對施工中產(chǎn)生的噪音進(jìn)行降效控制。
九、參加生產(chǎn)例會(huì)對質(zhì)量進(jìn)度安全提出的要求,認(rèn)真對待,及時(shí)完成,對生產(chǎn)中存在不合理現(xiàn)象提出自己的見解。對合同范圍以外工作簽證要及時(shí)有效。
十、完成項(xiàng)目部交代的其他任務(wù)。
裝飾工長崗位職責(zé)
一、遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗。
二、掌握施工圖,對圖紙中本專業(yè)存在問題,及時(shí)整理提出,共同處理解決。 三、針對施工圖,編制裝飾工程施工方案,對裝飾分項(xiàng)工程實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行編制,編制材料用量總計(jì)劃,根據(jù)進(jìn)度分計(jì)劃進(jìn)場。
四、對勞務(wù)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底,對每項(xiàng)工作應(yīng)做到方案樣板先行,待項(xiàng)目部確認(rèn)后方可大面施工。
五、對建筑軸線進(jìn)行標(biāo)高進(jìn)行層層控制,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,做好工程資料報(bào)監(jiān)理審核。
六、加強(qiáng)同個(gè)專業(yè)工長進(jìn)行溝通,避免二次返工。
七、隨工程進(jìn)度及時(shí)提供裝飾工程量和材料消耗量,同項(xiàng)目部其他人員動(dòng)態(tài)分析成本,改進(jìn)施工方法,達(dá)到節(jié)約成本目的。
八、參加生產(chǎn)例會(huì),對質(zhì)量進(jìn)度安全提出的要求認(rèn)真對待,及時(shí)完成對生產(chǎn)中存在的不合理現(xiàn)象,提出自己的見解,接受甲方、設(shè)計(jì)院合理的辯論,在二次設(shè)計(jì)中提出自己的見解,工作簽證及時(shí)有效。
九、參加生產(chǎn)例會(huì)對質(zhì)量進(jìn)度安全提出的要求,認(rèn)真對待,及時(shí)完成,對生產(chǎn)中存在不合理現(xiàn)象提出自己的見解。對合同范圍以外工作簽證要及時(shí)有效。做到文明施工,對施工產(chǎn)生的垃圾及時(shí)清理,嚴(yán)格要求班組做到工完場清。 十、完成項(xiàng)目部交代的其他任務(wù)。
李國強(qiáng)
2011.春節(jié)
國考崗位職責(zé)共2
2014年4月江西省自學(xué)考試課程安排表
學(xué)前教育專業(yè)
4月19日上午00398學(xué)前教育原理
4月20日上午00402學(xué)前教育史
教育管理專業(yè)
4月19日下午00455教育管理心理學(xué)
4月20日上午00445中外教育管理史
4月20日下午00453教育法學(xué)
教育學(xué)專業(yè)
4月20日上午00468德育原理
4月20日下午00453教育法學(xué)
4月21日上午00471認(rèn)知心理
4月19日上午00464中外教育簡史(補(bǔ)考)
音樂教育專業(yè)
4月19日下午07123中國音樂史(補(bǔ)考)
4月20日下午00735音樂教育學(xué)
4月21號(hào)上午07124西方音樂史
藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)
4月19日下午03521設(shè)計(jì)概論(一)
4月20日下午05546系列書籍裝幀設(shè)計(jì)
國考崗位職責(zé)查詢表
國稅崗位職責(zé)
國美崗位職責(zé)
崗位職責(zé)考題
考務(wù)崗位職責(zé)
國考崗位職責(zé)共3
國美電器經(jīng)理崗位職責(zé)
一、全面負(fù)責(zé)本部門經(jīng)營工作,制定落實(shí)銷售計(jì)劃及毛利計(jì)劃,并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作。
二、負(fù)責(zé)對員工的管理及考核,制定獎(jiǎng)懲辦法和各項(xiàng)管理制度,并組織貫
徹落實(shí)。
三、組織市場調(diào)研工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,保持正確的經(jīng)營方針。
三、掌握庫存情況,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn),杜絕不合理的費(fèi)用開支。
四、妥善處理售后服務(wù)工作,負(fù)責(zé)接待地方政府部門的各項(xiàng)檢查工作。
五、負(fù)責(zé)本部門的安全管理,杜絕各類事故的發(fā)生。
六、做好員工的思想工作,保持與員工經(jīng)常性溝通,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力,調(diào)動(dòng)
員工的積極性。
國美干事崗位職責(zé)
一、在營業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體的行政事務(wù)工作。
二、負(fù)責(zé)營業(yè)廳的人事營理,如考勤的上報(bào),員工提成、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算等,對賣場商品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督核實(shí)。
三、負(fù)責(zé)營業(yè)廳的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。
四、負(fù)責(zé)分管營業(yè)廳的文件和對文件資料的管理。
五、接聽顧客的投訴電話,并及時(shí)轉(zhuǎn)述給營業(yè)廳經(jīng)理。
六、負(fù)責(zé)接聽公司各部門各單位的電話,及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)或處理。
四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
國美電器業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)參與討論并制定商品的進(jìn)、銷、存計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
二、嚴(yán)格把握自進(jìn)商品貨源渠道,負(fù)責(zé)對進(jìn)貨品種、數(shù)量及價(jià)格進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),報(bào)國美電器經(jīng)理審批,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
三、負(fù)責(zé)與廠家和供貨商保持經(jīng)常聯(lián)系,隨時(shí)掌握其銷售體系的變化,及時(shí)向
國美電器經(jīng)理匯報(bào)。
四、組織實(shí)施促銷活動(dòng),策劃日常的宣傳廣告。
五、廣泛收集市場信息,進(jìn)行匯總、分析。
六、掌握每日殘次品情況,負(fù)責(zé)及時(shí)處理,減少殘次。
七、負(fù)責(zé)考評業(yè)務(wù)員的工作及業(yè)績。
國美電器業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)商品的進(jìn)、銷業(yè)務(wù),積極配合經(jīng)理完成任務(wù)指標(biāo)。
二、收集市場信息,及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。
三、熟練掌握商品的價(jià)格、型號(hào)、功能,努力開發(fā)新產(chǎn)品、新市場。
四、負(fù)責(zé)辦理具體業(yè)務(wù)工作,參與業(yè)務(wù)談判。
五、掌握部分商品的進(jìn)、銷、存情況,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理調(diào)整庫存,制訂銷售政策,
組織促銷活動(dòng),制定進(jìn)貨計(jì)劃,并及時(shí)退換殘次商品。
六、負(fù)責(zé)建立管理客戶檔案,并保存有關(guān)業(yè)務(wù)文件,并嚴(yán)格遵守保密制度。 國美電器營業(yè)廳經(jīng)理崗位職責(zé)
一、及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),提高營業(yè)員的工作水平。
二、協(xié)助解決、處理顧客投訴等售后服務(wù)問題,維護(hù)公司聲譽(yù)。
三、熟練掌握包銷商品的進(jìn)價(jià)、銷價(jià)、功能及各種促銷政策,以便指導(dǎo)銷售。
四、檢查組長對本組的日常管理工作。包括(衛(wèi)生、樣機(jī)陳列、商品維護(hù)、營業(yè)廳紀(jì)律等)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為可依據(jù)公司有關(guān)管理制度進(jìn)行處罰。
五、結(jié)合市場情況及消費(fèi)者需求,提出經(jīng)營建議。
六、監(jiān)督營業(yè)員、促銷員對樣機(jī)及附件做好保管、登記工作。
國美電器營業(yè)廳副經(jīng)理崗位職責(zé)
一、協(xié)助營業(yè)廳經(jīng)理進(jìn)行營業(yè)廳日常管理工作。
二、組織開展?fàn)I銷活動(dòng),負(fù)責(zé)日常的商品宣傳工作(POP制作,條幅張貼宣傳等)。
三、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營業(yè)員與庫房、售后、派車臺(tái)等各崗位之間的關(guān)系,協(xié)助庫房裝
卸貨物。
四、負(fù)責(zé)營業(yè)廳的請、銷假,合理安排營業(yè)廳人員的工作。
五、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督各組長的工作。
六、負(fù)責(zé)營業(yè)廳安全管理制度的制定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,消除不安全隱患,保證營業(yè)廳的安全運(yùn)營。
國美電器營業(yè)廳組長的崗位職責(zé)
一、
罰。
二、
三、
四、
五、
六、負(fù)責(zé)對組內(nèi)營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 負(fù)責(zé)做好組內(nèi)員工的思想工作,使其團(tuán)結(jié)一致,充滿凝聚力。 負(fù)責(zé)組內(nèi)日常工作的檢查(衛(wèi)生、著裝、胸卡、商品陳列、價(jià)簽放置等)。 帶領(lǐng)組內(nèi)員工幫助庫房人員裝卸貨物。 根據(jù)門店經(jīng)理或營業(yè)廳經(jīng)理的指示制作、懸掛、張貼POP(要求字跡
工整,內(nèi)容明確,標(biāo)題醒目)。
七、
八、每周一根據(jù)報(bào)價(jià)單及庫存情況,核查廳內(nèi)商品價(jià)錢是否準(zhǔn)確、齊全。 對組內(nèi)廠家促銷員進(jìn)行管理,培養(yǎng)廠家促銷員對企業(yè)的認(rèn)同感 ,引導(dǎo)
他們服從門店業(yè)務(wù)工作上的指導(dǎo)和安排,對不合格的員工向經(jīng)理提出調(diào)換建議。
九、
十、負(fù)責(zé)對組內(nèi)人員安排工作班次,并負(fù)責(zé)考勤的監(jiān)督管理。 及時(shí)了解庫存情況,并向營業(yè)員追報(bào)。 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查組內(nèi)日常工作,并有權(quán)根據(jù)公司規(guī)定對違紀(jì)組員進(jìn)行處
國美電器營業(yè)員崗位職責(zé)
一、服從營業(yè)廳組長的日常管理,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
二、主動(dòng)熱情地接待每一位顧客,使用文明用語,為顧客講解商品性能,保修須知,解答顧客需要了解的問題。
三、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),對不懂的不得隨意答復(fù)顧客,應(yīng)立即找其他員工或組長詢
問。
四、銷售過程中應(yīng)主動(dòng)指引顧客辦理交款、提貨、試機(jī)手續(xù),幫顧客搬運(yùn)出門,全過程禮貌服務(wù)。
五、如遇營業(yè)廳內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件、顧客爭吵等問題應(yīng)主動(dòng)上前協(xié)調(diào),平息矛盾,并帶領(lǐng)顧客到辦公室找經(jīng)理協(xié)商解決,不得影響正常營業(yè)。
六、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,做到樣機(jī)、展架無塵土、地面無紙屑、包裝帶等雜物。
七、負(fù)責(zé)對顧客反饋的有利于公司業(yè)務(wù)提高的各方面信息及時(shí)反映給組長或營業(yè)廳經(jīng)理。
八、負(fù)責(zé)及時(shí)記錄顧客所需但營業(yè)廳暫無的商品的型號(hào)、顧客電話、待貨到后通知顧客。
七、負(fù)責(zé)相關(guān)的售后服務(wù),上門調(diào)試工作,力求顧客滿意。
八、營業(yè)員有責(zé)任督導(dǎo)促銷員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策,對促銷員有損企業(yè)信
譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報(bào)的義務(wù)。
國美電器試機(jī)員的崗位職責(zé)
一、為顧客試機(jī)前應(yīng)幫助顧客清點(diǎn)附件,檢查外觀。
二、根據(jù)有關(guān)操作規(guī)程,為顧客調(diào)試商品,對有外傷的商品應(yīng)向顧客解釋,不予返回試機(jī)。
三、在調(diào)試過程中為顧客講解機(jī)器性能及使用須知。
四、在銷售憑證上填寫機(jī)號(hào),講解有關(guān)售后規(guī)定。
五、如遇顧客投訴,應(yīng)當(dāng)面解釋,不得將事態(tài)擴(kuò)大,解釋不通時(shí),應(yīng)帶顧客到辦公室找營業(yè)廳經(jīng)理解決。
六、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
國美電器庫房管理員的崗位職責(zé)
一、一周組織庫工對本店帳物實(shí)行盤點(diǎn)、清查一次,并將盤點(diǎn)情況以書面形式上報(bào)門店經(jīng)
二、負(fù)責(zé)對各種商品的贈(zèng)品建帳保管,禁止內(nèi)部人員私自拿用,確保贈(zèng)品準(zhǔn)確
發(fā)放。
三、負(fù)責(zé)指派專人將樣品附件,按品種、類型建立帳目實(shí)行管理,領(lǐng)用時(shí)需由經(jīng)手人簽字。
五、負(fù)責(zé)檢查庫區(qū)貨物碼放,庫區(qū)衛(wèi)生、對不合格的情況當(dāng)即糾正。
六、對日常庫存商品管理負(fù)責(zé),根據(jù)電腦憑證、批單核對數(shù)量、型號(hào)后填寫入
庫單。
七、送貨單位結(jié)算時(shí),必須準(zhǔn)確核對數(shù)量,檢查是否存在殘次,并以書面形式
報(bào)告門店經(jīng)理。
八、協(xié)調(diào)與其它崗位的關(guān)系,負(fù)責(zé)對庫工的日常管理工作。
國美電器庫工的崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)商品到貨后進(jìn)行裝卸、碼放。
二、裝卸貨物過程中嚴(yán)禁摔碰商品、或?qū)⑸唐返怪么a放,移動(dòng)商品不得用腳蹬踢。
三、顧客交款后持票提貨時(shí)庫工應(yīng)主動(dòng)迎上去使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語為顧客服務(wù),并有責(zé)任向顧客解釋有關(guān)問題,如顧客仍不滿意應(yīng)為顧客更換。
四、對庫區(qū)貨物應(yīng)分品種、品牌、型號(hào)統(tǒng)一碼放,要求彩電、空調(diào)類原則上不得起過三層,排列整齊,橫成行、豎成線。
五、及時(shí)向營業(yè)廳經(jīng)理反映庫房商品的缺貨情況。
六、及時(shí)向營業(yè)廳經(jīng)理上報(bào)庫存商品的殘次情況。
國美電器售后服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責(zé)
一、在門店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)售后服務(wù)中心的管理工作。
二、負(fù)責(zé)國美門店售出家用電器的安裝和保修。
三、教育員工熱心為顧客服務(wù)、以顧客滿意為準(zhǔn)則。
四、加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn),不斷提高員工的技術(shù)水平。
五、收集顧客的意見和建議,及時(shí)反饋給門店經(jīng)理。
六、搞好經(jīng)濟(jì)核算,降低經(jīng)營成本。
國美電器售后服務(wù)中心副經(jīng)理崗位職責(zé)
一、協(xié)助售后服務(wù)中心經(jīng)理處理日常事務(wù),組織員工完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)顧客投訴及來訪的接待,并處理顧客提出的問題,達(dá)到顧客滿意。
三、及時(shí)了解售后回訪情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
四、負(fù)責(zé)本部門的安全管理工作,制定安全管理辦法和操作規(guī)程,并負(fù)責(zé)貫徹落實(shí),保證本部門生產(chǎn)安全。
五、負(fù)責(zé)售后服務(wù)的質(zhì)量管理,保證服務(wù)質(zhì)量和維修質(zhì)量都達(dá)到顧客滿意。 國美電器售后服務(wù)中心安裝崗位職責(zé)
一、按照售后服務(wù)中心經(jīng)理的安排,做好電器設(shè)備的安裝工作。
二、嚴(yán)格按照說明書安裝,杜絕蠻干,防止因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞或給顧客帶來隱患。
三、認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程(特別是高空作業(yè)和帶電作業(yè))保證人身和設(shè)備的安全。
四、堅(jiān)持文明施工,做到事完、料凈、場地清,讓顧客滿意。
五、禁止工作時(shí)間干私活,禁止利用本單位的工具和材料干私活。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
國美電器售后服務(wù)中心電器維修崗位職責(zé)
一、在售后服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好門店售出家用電器的維修工作。
二、維修中要對故障準(zhǔn)確判斷,認(rèn)真修理,提高維修質(zhì)量,減少二次返修。
三、上門維修服務(wù)時(shí),要熱情耐心,文明禮貌,樹立國美電器的良好形象。
四、因缺少配件或其它原因暫時(shí)修理不了的,要耐心給顧客解釋,并盡快抓緊解決,達(dá)到顧客滿意
五、禁止工作時(shí)間干私活,禁止利用本單位的工具和材料干私活。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
國美電器售后回訪員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真執(zhí)行公司的回訪制度,待客文明禮貌。
二、對在回訪中顧客提出的問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)處理,達(dá)到顧客滿意。
三、認(rèn)真填寫回訪記錄,做到真實(shí)準(zhǔn)確。
四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
國美電器售后接線員職責(zé)
一、熱情接待顧客的來電來訪咨詢,做到耐心細(xì)致,文明禮貌。
二、認(rèn)真填寫電話紀(jì)錄,并及時(shí)將用戶的意見和建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
三、保守公司機(jī)密,維護(hù)公司良好的聲譽(yù)。
四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
國美電器售后統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)
一、統(tǒng)計(jì)工作做到及時(shí)快捷,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做到準(zhǔn)確無誤。
二、認(rèn)真填寫各項(xiàng)結(jié)算單,做到日清月結(jié)。
三、文明待客,熱情解答顧客提出的問題。
四、保守公司機(jī)密,對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)妥善保管。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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