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藥店崗位職責12篇 藥店營業(yè)員崗位職責內容

時間:2022-08-29 09:31:00 綜合范文

  下面是范文網小編整理的藥店崗位職責12篇 藥店營業(yè)員崗位職責內容,供大家參閱。

藥店崗位職責12篇 藥店營業(yè)員崗位職責內容

藥店崗位職責1

  1.根據GSP管理要求,協(xié)助質量管理人員做好醫(yī)藥商品質量輔助工作,保障顧客用藥安全。

  職位要求:

  2.保持店堂清潔衛(wèi)生,醫(yī)藥商品陳列合規(guī)有序

  3.監(jiān)督醫(yī)藥商品的效期管理

  4.協(xié)助藥店經理做好醫(yī)藥商品的進、銷、存管理工作

  5.完成上級主管交辦的臨時工作

藥店崗位職責2

  一、藥店營業(yè)員崗位職責

  1、工作立場和心態(tài):

  認同自己的服務職業(yè)性質,不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識為顧客服務,體現自我價值。

  2、行為舉止和儀表:

  著裝整齊,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產生信任感。

  3、專業(yè)服務和態(tài)度:

  熱情招呼,微笑待客,純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、正確,使顧客滿足。

  4、銷售藥品:

  向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項;對常見疾病,營業(yè)員要能夠指導用藥。

  5、理解處方:

  店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方,注重配伍禁忌。

  6:識別藥品真?zhèn)危?/p>

  要學會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

  7、負責辦理商品進貨驗收和退換。

  8、做好藥品養(yǎng)護 :

  把握藥品的本質屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。

  9、陳列理貨

  將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨。

  10、執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況。

  11、積極參加各種培訓,努力提高自身素質。

  二、工作流程

  1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈、整齊、玻璃光亮。

  2、預備營業(yè)期間所需用品、用具。

  3、補充商品,將柜臺上不足的商品補齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時上柜。

  4、營業(yè)中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。

  5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足,不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨,做到所有商品無斷貨現象。

  6、柜臺到貨須仔細清點驗收,及時上柜,同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整潔。

  7、隨時作好為顧客提供服務的預備,發(fā)現顧客有需要導購及服務的暗示時,應立刻上前友善、真誠地為其提供各種服務。

  7、查看銷售環(huán)境,注重防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理。

  8、努力提高自身業(yè)務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規(guī)格及特性都了如指掌。

  9、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

  10、交接班時,應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清晰、補貨無重復。

  11、維護店內設備、設施,愛護公物,節(jié)約水電、紙張及藥袋。

  12、營業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無端串崗、離崗,如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。

藥店崗位職責3

  1、負責所管轄區(qū)域門店銷量目標的完成,針對銷量達成差距較大的門店及時給予指導,督促其達成目標;

  2、負責所管轄區(qū)域門店各項管理工作的監(jiān)督、指導、糾偏,保證總部的方針和目標能夠及時準確的在門店執(zhí)行。

藥店崗位職責4

  一、崗位描述

  1、基本職能:全店工作安排、上級精神的傳達及一切日常事務的管理

  2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失

  二、崗位職責

  1、全面負責門店的管理作,對門店GSP認證工作負全部責任,樹立良好企業(yè)形象;

  2、按GSP的要求開展各項工作,做好商品的銷售及現場管理工作;

  3、保障商品銷售帳實相符;

  4、注意安全操作,保障門店人員與設施設備的安全;

  5、管理并培訓好下屬員工,積極發(fā)揮員工的作能動性;

  6、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工作的落實。

藥店崗位職責5

  1.負責信息部的全面工作,制定信息部年度及月度工作計劃、資金計劃,經總經理批準后實施。。

  2.負責組織公司信息部管理標準和制度的制定、補充、修改、檢查,IT信息系統(tǒng)的建設及相應規(guī)定的建立。

  3.負責信息的收集、匯總、分析研究,定期編寫信息分析報告公司領導決策參考。

  4.負責公司信息化建設的總體規(guī)劃及網絡體系結構設計。

  5.負責辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)與運行管理。

  6.負責公司網站的開發(fā)設計建設及推廣。

  7.控制信息設備預算,組織公司相關IT設備的維護、添加,驗收,發(fā)放登記歸檔。

  8.負責進行信息化建設方面的培訓、咨詢、相關信息發(fā)布、開發(fā)、宣傳等工作。

  9.負責公司網絡信息安全的管理,軟硬件資產的管理、行為管理、網絡訪問管理、安全漏洞管理、補丁管理、對各類違規(guī)行為的審計。

  10.協(xié)助其它部門管理,實施所需的辦公信息管理、設備管理、人事管理、客戶管理。

  11.負責分析行業(yè)特點、同行網站的推廣方法,制定公司網站的優(yōu)化策略,跟進優(yōu)化推廣效果,出具分析報告。

  12、負責公司網站的.百度360搜狗推廣,賬戶后臺的管理和數據統(tǒng)計分析工作。

  13、負責推廣計劃維護,關鍵詞提煉,創(chuàng)意撰寫等工作。

  14、實時關注廣告效果報告,根據相應的搜索引擎、同行競價排名進行實時調價。

  15、對競價關鍵詞進行整理和數據分析,進行有效評估,并及時調整競價推廣策略。

  16.負責對本部門員工的業(yè)務培訓及績效考核,以便調動員工工作積極性,增強本部門員工的凝聚力。

  17.嚴格遵守國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項管理制度及財經紀律;維護公司的聲譽,維護公司的各種利益。

  18.積極進取,有責任向總經理提出異議及合理化建議。

  19.總經理交辦的其他任務。

藥店崗位職責6

  1、運用自己的專業(yè)知識,向顧客提供藥品使用咨詢和指導,保證用藥安全。

  2、根據公司各項管理規(guī)定,全面負責門店的日常經營與管理;公司總部各項政策、制度的傳達、監(jiān)督和執(zhí)行;

  3、通過不斷提升自身和營業(yè)員的銷售技巧努力完成門店各項經營目標;

  4、按時統(tǒng)計商品銷售情況,根據公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況;

  5、積極配合總部所推行的促銷活動,并針對本門店的情況和需求,提出門店促銷方案;

  6、負責門店的損耗管理與上報;負責門店的安全與衛(wèi)生管理。

  7、根據有關法規(guī)和顧客醫(yī)院提供非處方藥,根據醫(yī)生處方調配供應處方藥。

  8、負責藥品管理,合適地存儲藥品,藥品質量檢查以及藥品的效期管理。

藥店崗位職責7

  一、崗位描述

  1、基本職能:按GSP要求,負責門店藥品、設備養(yǎng)護

  2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失

  二、崗位職責:

  1、愛崗敬業(yè),工作認真負責,業(yè)務精益求精;

  2、認真執(zhí)行藥品養(yǎng)護制度,指導營業(yè)員對藥品進行分類陳列、養(yǎng)護;

  3、檢查門店商品的儲存條件,做好藥品養(yǎng)護檢查記錄,每月對所有商品檢查一次;

  4、根據季節(jié)做好“防塵、防潮、防污染、防蟲、防霉”工作,采取相應的措施;

  5、養(yǎng)護中發(fā)現有質量問題的商品,應通知營業(yè)員馬上下柜,同時報告門店質量負責人;

  6、正確使用養(yǎng)護、計量設備,建立檔案,定期檢查、維護、保養(yǎng),同時做好記錄;

  7、定期做好質量月報表,對近效期、滯銷商品做好催銷工作

  8、接受質量負責人的監(jiān)督

藥店崗位職責8

  1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及相關法律法規(guī),采購藥品必須堅持“質量第一、按需進貨、擇優(yōu)采購”的原則,保證購進藥品的質量。

  2、負責制訂年度、月份及日常采購計劃,提交審核批準后按計劃購進藥品并負責建立企業(yè)經營目錄。

  3、負責對供應商合法資格的考核并索取合法資格證明材料,填《首營企業(yè)審批表》和《首營品種審批表》交質管員審核,報經理審批后方可進貨,并建立完善合格供戶檔案。

  4、負責供貨合同的起草,按經理授權簽訂,明確相關質量條款,提交審核批準后執(zhí)行,并建立合同檔案。

  5、負責藥品貨源及價格行情的調研,負責開發(fā)首營企業(yè)和首營品種并負責就購進藥品換貨退貨有關事宜協(xié)商處理。

  6、負責建立購貨記錄,記錄項目要齊全,內容要完整,按規(guī)定保管。

  7、了解供貨企業(yè)生產、經營、質量狀況,收集分析企業(yè)所經營藥品和同類藥品的質量情況,及時反饋信息。

藥店崗位職責9

  1、認真學習獸醫(yī)、獸藥知識和保管員業(yè)務理論。

  2、各類藥品采購要做到超前計劃,保證供應,保證質量。

  3、分類按藥的形態(tài)分固體藥,液體藥,氣體藥。也可按藥的性分抗菌藥、健胃藥、麻藥、消毒藥、驅蟲藥、解熱鎮(zhèn)痛藥。分別放置,統(tǒng)一管理。

  4、效期要及時對藥物徹底清查有效期。對過期藥廢除,對接近有效期的藥可考慮先用,而且最好早用這就要適量計劃。進入的藥物要查看其有效期,是否快要過期,如有這種情況必退回。

  5、疫苗的管理疫苗的管理是藥房管理的重點。

  1、看看疫苗瓶有無破損,封口是否嚴密,標簽上的名稱、有效日期、檢驗號、用法用量等記載是否清楚。藥品的理性狀與說明書所述是否相符,有任何疑慮不清楚者及時向上級匯報。

  6、藥房內禁止閑雜人員出入,堅持憑處方領藥品。

  7、藥房要經常性保持干燥干凈整潔,藥品及疫苗要按要求保管,冰箱內嚴禁放與藥品無關的東西。

  8、藥品購進后必須辦清一切帳務手續(xù),按月及時上報各豬舍的醫(yī)藥費報表,每季度盤點一次,做到帳務相符。

  9、做好醫(yī)療器械的消毒工作,不準在藥房內燒開水做飯。

  10、愛護公共財物,妥善保管各類器械,器械必須專用,不準挪做他用,丟失器械按價賠償,對一些易消耗用具,要及時予以維修。

  11、從大局出發(fā),服從服務于生產,緊急用藥,隨叫隨到。

  12、負責消毒室內消毒液的更換和衛(wèi)生打掃工作。

藥店崗位職責10

  中藥調劑員崗位職責

  1、中藥調劑人員須取得中藥調劑員資格方可上崗;

  2、調配處方的過程中應認真仔細,對于涉及到十八反、十九畏、妊娠禁忌、特殊人群用藥、別字、錯字、毒性藥品的處方要辨別清楚,有疑問的必須及時向醫(yī)師或執(zhí)業(yè)藥師咨詢;

  3、調配過程中應遵循“三.三制”、等量遞減原則,減少誤差,確保療效。堅決杜絕以次充好、生炙互換、差量等現象。對于需要先煎、后下、包煎、另煎、烊化、沖服、兌服的藥物應有說明;

  4、復核環(huán)節(jié)中應確保藥物的數量、質量、特殊要求的準確性,仔細核對是否與處方要求一致;調配過程完成交付給顧客時必須再次對處方要求向顧客說明,交待用藥過程中的注意事項。

  5、熟練掌握煎藥機、切片機、粉碎機、打粉機等中藥設施設備的正確使用方法及安全注意事項。

  6、服務周到,耐心細致為顧客解答問題,提供正確的用藥指導。對顧客反饋的相關問題進行收集、整理,對現場能解決的問題及時處理,不能解決的問題應在最短的時間里予以回復;

  7、負責門店中藥商品驗收工作,對于有霉變、蟲蛀、變色、泛油等質量問題的商品禁止入庫。

  8、負責中藥商品的請貨,應顧客需求,對品種、規(guī)格、等級、包裝、價位的信息有收集和反饋。

藥店崗位職責11

  要有良好的微笑及熱情服務,做好一句話銷售,嚴守商業(yè)秘密,責任心強,具有熟練的專業(yè)技能和基礎的財務知識。

  一、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。

  二、每天的營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、收據、贈券、發(fā)票使用結賬單統(tǒng)一保管,并由當班負責人和收銀員填寫收款收據,雙方簽字生效。

  三、每天收取的現金和抵金券要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店內人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當班負責人負責處理,并承擔損失。

  五、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,由少款當班人員自付。

  六、收銀員在收款過程中要認真核對票據,發(fā)現問題及時和營業(yè)員、店長溝通,以減少錯誤和損失。

藥店崗位職責12

  一、協(xié)助部門經理負責落實項目拆遷前各項工作準備;

  二、根據項目拆遷工作量合理分派工作任務;

  三、指導拆遷工作人員按照工作流程完成拆遷任務;

  四、協(xié)助部門經理組織擬定拆遷安置補償方案;

  五、協(xié)助拆遷服務機構做好拆遷區(qū)域的拆遷工作;

  六、協(xié)調拆遷過程中涉及的相關單位及部門;

  七、協(xié)助處理拆遷中的相關問題;

  八、協(xié)助部門經理定期向直接上級匯報工作,接受檢查和監(jiān)督。

  九、完成領導交辦的其他工作

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