下面是范文網(wǎng)小編收集的dcc崗位職責(zé)共5篇 dcc專員屬于什么崗位，供大家品鑒。

dcc崗位職責(zé)共1

　　DCC部門工作感言

　　曾經(jīng)的我是一名會計，每天朝九晚五，舒適安逸卻千篇1律 現(xiàn)在的我就職于DCC部門,每天早出晚歸，忙碌充實(shí)而富有挑戰(zhàn) 曾經(jīng)的我工作安靜，但氣氛沉悶不已

　　現(xiàn)在的我早已融入了大DCC“娘子軍”隊伍，每天殺紅了眼與電話做“搏擊” 曾經(jīng)的我迷戀小說，認(rèn)為別人無所不能

　　現(xiàn)在的我更相信自己，讓自己立于金剛不壞之身 曾經(jīng)的我只喜歡用手機(jī)看視頻、打游戲

　　現(xiàn)在的我更明白，手機(jī)是我們與客戶溝通的最重要的工具，是我們的“最終武器” 在別人看來，我們每天的工作不外乎簡單的接打電話、處理線索 但或許這項(xiàng)所謂“簡單”的工作并不像他們所認(rèn)為的那樣簡單 或許當(dāng)我們睡眼惺忪時還需毫不猶豫的回答客戶的咨詢問題 或許當(dāng)我們休息在家時仍需每天至少刷五次手機(jī)APP 或許當(dāng)別人已經(jīng)下班消遣時光時我們?nèi)匀辉诤蛨蟊碜龆窢?/p>

　　或許當(dāng)我們正在與客戶通話，另一部咨詢電話突然響起，我們卻無暇顧及 我們真的已經(jīng)很努力了，但偶爾卻仍然事與愿違

　　或許是為了沒接起只響一聲就掛斷的電話而懊惱不已，

　　或許是我們已經(jīng)認(rèn)真的接聽了每一聽電話，月底的接起率仍然不盡如意 或許是我們已經(jīng)嘗試了很多方式，仍不能讓我們的付出和回報成正比 或許是我們已經(jīng)盡自己最大的努力，卻仍然沒能讓客戶滿意 有時，無助和落寞也會籠罩在我們心間

　　但每當(dāng)此時，對于希望的信念就像一束強(qiáng)烈的光照亮在我們心頭 我們每個人彼此手拉手，一路守望相助，風(fēng)雨同舟 如果把潤東集團(tuán)比喻成成功的男人

　　那我們的“娘子軍”甘愿做“成功男人”背后的女人 我們在家是女兒，是妻子，是母親

　　但在大DCC部門，我們只有一個稱號----女戰(zhàn)士

　　以手機(jī)為武器，大DCC部門如戰(zhàn)場，打響了一場“沒有硝煙”的戰(zhàn)爭 這就是我們

　　一群在DCC把工作當(dāng)做終身事業(yè)在奮斗的女人 我們可以以優(yōu)雅的姿態(tài)摸打滾爬 也可以穿著各式的高跟鞋一路狂奔 我們可以不夠成功

　　但我們絕不可以不夠努力 我們可以偶有牢騷

　　但我們絕不可以一味抱怨 我們不能改變客戶的態(tài)度

　　但我們可以調(diào)節(jié)我們的心態(tài)，以更飽滿的熱情投入工作 我們不能改變車市

　　但我們可以改變我們的態(tài)度，為客戶提供更專業(yè)的服務(wù) 比努力更努力一點(diǎn)

　　我們相信未來會看到更棒的自己

dcc崗位職責(zé)共2

　　Dcc年度工作計劃

　　Dcc年度工作計劃

　　的了解學(xué)生的心理活動，我每星期布置一篇周記，字?jǐn)?shù)不限，內(nèi)容不限，但必須是自己心理的真實(shí)想法和感受。每篇周記我都自己閱讀，并且寫好批語。既不給學(xué)生增加負(fù)擔(dān)，有能了解學(xué)生。看到學(xué)生仔細(xì)閱讀我的批語，我感到非常地滿足。

二、充分利用宣傳陣地黑板報是宣傳的最有效、最直接的途徑.我把板報交給學(xué)生，組織一批有能力并喜歡宣傳工作的學(xué)生，教會他們發(fā)揚(yáng)各自長處，合理安排布局，把板報辦好。我們知道，一味地說教并不能起到更好的效果。我常常引導(dǎo)學(xué)生從身邊的事情說開去，讓他們自己分析對與錯，自己解決出現(xiàn)的矛盾.更多的時候，我利用班會要求學(xué)生講故事，講具有傳統(tǒng)美德的歷史人物的故事,在潛移默化中，使學(xué)生得到教育。

三、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣尊師守紀(jì)是我們的傳統(tǒng)美德.怎樣尊師見到老師問好，當(dāng)然不錯。但僅僅如此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要培養(yǎng)學(xué)生有正確的尊師觀念，如：

　　上課積極發(fā)言，開動腦筋，作業(yè)認(rèn)真完成，不懂就問，格式正確，布局設(shè)計合理，關(guān)心班級衛(wèi)生，愛護(hù)身邊的財物等。這里包括了各方面的好習(xí)慣的培養(yǎng)。守紀(jì)也不是僅限于坐端正，而是能緊跟著上課的節(jié)奏，思路清晰，及時回答問題。我還喜歡學(xué)生插嘴，在適當(dāng)?shù)臅r候插嘴也能收到預(yù)期效果。不隨地丟東西，走樓梯注意文明，不大聲喧嘩，良好的行為規(guī)范，是每個人必須遵守的，這一些我都認(rèn)為是尊師守紀(jì)的表現(xiàn)。四、發(fā)揮小助手的能力在我的班里，小助手特別

　　多，每個同學(xué)都有自己幫助班級，幫助老師的能力，于是各盡所能，學(xué)生找到適合自己的崗位，做好一份為他人帶來方便，為班級帶來榮譽(yù)的事。班級凝聚力也因此更強(qiáng)了。如果,我有事不在學(xué)校，課代表就會組織同學(xué)學(xué)習(xí)，布置作業(yè),有時還能批改其中的一部分，使學(xué)習(xí)井然有序。每次班里出現(xiàn)不良現(xiàn)象，班干部能主動調(diào)查，開會商討，提出解決的辦法。自己管理自己，發(fā)揮能力是我們班的班風(fēng)。五年級學(xué)生，獨(dú)立自主的能力強(qiáng)了，如果什么都為他們準(zhǔn)備好，什么都安排好的話，孩子們會失去原有的好奇，失去激-情和探索精神。因此，只有放開手腳，他們才會進(jìn)取，才會創(chuàng)新。五、把握談心的尺度我知道，孩子需要鼓勵，需要信心。我常常在不經(jīng)意的時候，發(fā)現(xiàn)會因?yàn)槲业囊痪滟澝蓝憩F(xiàn)出色。相比較一下，每個學(xué)生都是家中的寶，他們需要愛，需要激勵，需要贊美，我不會吝嗇自己的贊美聲，于是我慷慨的把贊美送給每一位學(xué)生，哪怕他是班里學(xué)習(xí)最差的。

　　附送：

　　Diy蛋糕店策劃書

　　Diy蛋糕店策劃書

　　創(chuàng)業(yè)計劃若只是銘記于心，難免會有遺漏而無法察覺，倘若白紙黑字地表述出來，我們就能對創(chuàng)業(yè)的每個細(xì)節(jié)都了然于胸。創(chuàng)業(yè)策劃書可以讓我們初入商場充分做到“知己知彼.百戰(zhàn)不殆”。1.創(chuàng)業(yè)策劃書的框架創(chuàng)業(yè)策劃書的餓寫作框架分為以下幾個部分：

(1)公司摘要概括介紹公司的主營產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特所在，以及公司的成立地點(diǎn)、時間、所處階段、競爭優(yōu)勢等基本情況。

(2)公司業(yè)務(wù)描述這一部分介紹公司的宗旨和目標(biāo)，以及公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營策略。

(3)產(chǎn)品或服務(wù)介紹本公司產(chǎn)品或服務(wù)的餓用途和優(yōu)點(diǎn)，提供有關(guān)的專利、著作權(quán)、政府批文、鑒定材料等。

(4)收入情況總結(jié)公司的收入來源，預(yù)測一段時間內(nèi)的收入增長情況。

(5)競爭情況認(rèn)真分析現(xiàn)有和潛在的競爭對手，他們的優(yōu)勢和劣勢，以及與之相對應(yīng)的本公司的優(yōu)勢，研究戰(zhàn)勝對手的方法和策略。(6)市場營銷對目標(biāo)市場及客戶分類，并針對每個細(xì)分的目標(biāo)市場，列出相應(yīng)的營銷計劃方案，以確定保持并提高本公司產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率。(7)管理團(tuán)隊對公司的領(lǐng)導(dǎo)階層的重要人物進(jìn)行詳細(xì)介紹，包括他們的職務(wù)、工作經(jīng)驗(yàn)、能力、專長、受教育的程度等;并簡要列出本公司所有員工，包括兼職人員的人數(shù)，大體進(jìn)行概況分類;確定職務(wù)空缺。(8)財務(wù)預(yù)測介紹公司目前的營業(yè)收入、成本費(fèi)用、現(xiàn)金流量等，預(yù)測5年之后的財務(wù)報表情況，計劃好投資退出模式，是公開...上市、股票收購、出售，還是兼并或合并等。(10)附錄支持上述信息的材料：

　　管理層簡歷、銷售手冊、產(chǎn)品圖紙等。通過以上總結(jié)，不難看出，公司策劃書是：

　　產(chǎn)品(服務(wù))的獨(dú)特性、詳盡的市場分析和競爭分析、現(xiàn)實(shí)的財務(wù)預(yù)算、明確的投資回收方式、精干的管理隊伍，只有以上5個要點(diǎn)經(jīng)營有方，公司才能朝著理想的方向走向輝煌的顛峰。創(chuàng)業(yè)計劃若只是銘記于心，難免會有遺漏而無法察覺，倘若白紙黑字地表述出來，我們就能對創(chuàng)業(yè)的每個細(xì)節(jié)都了然于胸。創(chuàng)業(yè)策劃書可以讓我們初入商

　　場充分做到“知己知彼.百戰(zhàn)不殆”。1.創(chuàng)業(yè)策劃書的框架創(chuàng)業(yè)策劃書的餓寫作框架分為以下幾個部分：

(1)公司摘要概括介紹公司的主營產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特所在，以及公司的成立地點(diǎn)、時間、所處階段、競爭優(yōu)勢等基本情況。

(2)公司業(yè)務(wù)描述這一部分介紹公司的宗旨和目標(biāo)，以及公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營策略。

(3)產(chǎn)品或服務(wù)介紹本公司產(chǎn)品或服務(wù)的餓用途和優(yōu)點(diǎn)，提供有關(guān)的專利、著作權(quán)、政府批文、鑒定材料等。

(4)收入情況總結(jié)公司的收入來源，預(yù)測一段時間內(nèi)的收入增長情況。

(5)競爭情況認(rèn)真分析現(xiàn)有和潛在的競爭對手，他們的優(yōu)勢和劣勢，以及與之相對應(yīng)的本公司的優(yōu)勢，研究戰(zhàn)勝對手的方法和策略。(6)市場營銷對目標(biāo)市場及客戶分類，并針對每個細(xì)分的目標(biāo)市場，列出相應(yīng)的營銷計劃方案，以確定保持并提高本公司產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率。(7)管理團(tuán)隊對公司的領(lǐng)導(dǎo)階層的重要人物進(jìn)行詳細(xì)介紹，包括他們的職務(wù)、工作經(jīng)驗(yàn)、能力、專長、受教育的程度等;并簡要列出本公司所有員工，包括兼職人員的人數(shù)，大體進(jìn)行概況分類;確定職務(wù)空缺。(8)財務(wù)預(yù)測介紹公司目前的營業(yè)收入、成本費(fèi)用、現(xiàn)金流量等，預(yù)測5年之后的財務(wù)報表情況，計劃好投資退出模式，是公開...上市、股票收購、出售，還是兼并或合并等。(10)附錄支持上述信息的材料：

　　管理層簡歷、銷售手冊、產(chǎn)品圖紙等。通過以上總結(jié)，不難看出，公司策劃書是：

　　產(chǎn)品(服務(wù))的獨(dú)特性、詳盡的市場分析和競爭分析、現(xiàn)實(shí)的財務(wù)預(yù)算、明確的投資回收方式、精干的管理隊伍，只有以上5個要點(diǎn)經(jīng)營有方，公司才能朝著理想的方向走向輝煌的顛峰。

dcc崗位職責(zé)共3

　　DCC工作總結(jié)

　　在DCC，我與另一個文控員分工協(xié)作，我的工作主要有：

1、受控文件檢查：文件編號版本，編審批是否正確；

2、核對電子版確認(rèn)是否收集是否正確；

3、復(fù)印文件，加蓋受控章；

4、組件二期以及電池文件發(fā)放；

5、文本文件的管理：整理、放置、標(biāo)識；

6、外來文件的登記整理；

7、ECN、ECR的編號申請、保管；

8、文件借閱的管理。偶爾也接收一下電子檔的文件和文件編號的給予。工作看起來很輕松，但是要細(xì)心、謹(jǐn)慎，不能馬虎，不能因?yàn)閳D紙發(fā)放不及時而誤了生產(chǎn)，也不能因?yàn)榕f版沒收回導(dǎo)致新舊版本混用。在工作中我會把遇到的問題和解決的辦法記到日記中，就當(dāng)作自己24歲本名年的生日禮物吧。

　　常見的問題如下：

1、圖紙版本有誤 沒有按照圖紙原有版本升級，或是版本落后，或是超前。特別是零件圖，因?yàn)橛械膸滋讏D紙都共用一個零件圖。改進(jìn)辦法：采用共享電子檔管理，也就是把所有的受控文件分類列成清單同電子檔一起存于共享中。這樣方便各部門查閱，版本問題也解決了不少。

2、文件編號重復(fù) 可能是6月走的文控員沒有交接好，有些文件幾個月之前申請的編號到現(xiàn)在才拿來受控，而文控室不知曉此事，弄的文件編號重復(fù)。或是申請編號的人不知道流程，自己隨便編個號碼，這都可能致使文件重編號。改進(jìn)辦法：加強(qiáng)他們對文件流程的認(rèn)識；要先找DCC申請編號，DCC加以登記，如果DCC接收的文件不在登記之列可以不予以受控，這種方法無依據(jù)，不具說服力?；蚴亲鰪埼募幪柹暾埖谋砀?，需要申請的人要填表格并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和DCC確認(rèn)后才有效，并將此中做法寫入規(guī)范文件中。這種方法還沒有實(shí)行。

3、頁碼有誤 比如：應(yīng)該是第1頁，共3頁，而編制人寫成第3頁，共1頁。

4、比如剛剛受控了A1版本的圖紙，開發(fā)部馬上說還是用A0版 受控文件在升版時新的文件發(fā)放后舊的文件隨即作廢。這就是比較折騰人的事，生產(chǎn)急的話只能把A0版重新發(fā)放，A1版收回給開發(fā)部，讓他們知道自己做的事給別人帶來多大的麻煩。

5、文件編號的字母寫錯，或是文件中有錯別字

6、生效日期在批準(zhǔn)日期前 一份文件只有在文件編制、審核、批準(zhǔn)完后才生效，生效日期不可能在批準(zhǔn)日期前。

7、沒有弄清發(fā)放范圍 文件本來發(fā)給二期但是發(fā)給了一期，而二期此時正急需這份文件，此時麻煩就來了?？赡苁前l(fā)文件的人沒有弄清發(fā)放范圍或是按習(xí)慣發(fā)給了一期，而文件編寫人也沒有特別說明。

8、不能太相信文員 你以為她把舊版圖紙都收回了，就沒有去數(shù)份數(shù)，也就不知道她給的到底是不是當(dāng)初發(fā)的份數(shù)。因?yàn)槟阌X得她做事比較妥當(dāng)、值得信任，但是偶然當(dāng)自己到車間去核對版本時才發(fā)現(xiàn)不該出的問題都出來了，甚至很荒唐。版本不是新的、新舊版本同時存在等等現(xiàn)象都有。讓人苦笑不得。改進(jìn)辦法：工作就是工作，該做的還是要做不能偷懶，偷懶只能徒一時輕松，到頭來出現(xiàn)的問題還是要自己去解決，有可能要花幾倍的功夫才能彌補(bǔ)。

9、ECN和ECR理解不清楚 今天才知道ECN和ECR是一個聯(lián)合體，彼此是分不開的。文件的格式和文字的錯誤只要確認(rèn)符合所說就可以下《技術(shù)更改通知書》，也可下ECN。有個工程師問我這方面的情況，我卻說下了ECR后出《技術(shù)文件更改通知書》就可以了。我犯了一個錯誤。

10、紙檔、電子檔、清單三者保持一致 今天去二期核對作業(yè)指導(dǎo)書時才發(fā)現(xiàn)很多問題。最嚴(yán)重的是“準(zhǔn)備凃錫帶”工位，版本應(yīng)該是A6，有兩張。在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)第一張是A6，而第二張是A5。按要求這是不允許的（一個編號對應(yīng)的只有一個版本）。回來后才發(fā)現(xiàn)我們的紙檔只有第一張而無第二張，而電子檔兩張都有。產(chǎn)生的原因有二，其一是文控沒有收到紙檔，其二是文控收到了但弄丟了或什么原因沒有下發(fā)。我們確認(rèn)是工藝沒有給，但是沒證據(jù)也就沒說服力。改進(jìn)辦法：仔細(xì)核對紙檔和電子檔，確保其一致性。

　　本來打算在自己生日那天發(fā)表，可惜還沒等到那天公司把我們的網(wǎng)給斷了，所以今天乘著這個空擋發(fā)表出來，雖有些不太正確或不完整仍希望大家指正。

dcc崗位職責(zé)共4

　　城建支行財務(wù)會計部崗位分工及責(zé)任制

　　為盡快適應(yīng)DCC系統(tǒng)的崗位設(shè)置要求，進(jìn)一步健全我行的會計崗位責(zé)任制，明確各崗位職責(zé)，全面規(guī)避會計風(fēng)險，根據(jù)《關(guān)于調(diào)整會計制度及柜面交易業(yè)務(wù)操作流程有關(guān)事項(xiàng)的通知》（建吉函【2006】256號）、《關(guān)于做好會計專用印章更換工作的通知》（建總函【2006】11號）文件精神和已全面更換印章情況，現(xiàn)對原《城建支行財務(wù)會計部崗位責(zé)任制》進(jìn)行部分修訂。

一、崗位設(shè)置

　　根據(jù)業(yè)務(wù)需要和我行會計人員的實(shí)際情況，設(shè)置如下會計崗位： 會計主管崗、副主管崗、綜合崗、現(xiàn)金柜員崗、普通柜員崗、帳戶管理崗、對帳崗、高級柜員崗等。

二、崗位職責(zé)

（一）會計主管崗：王中來

1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項(xiàng)財務(wù)會計規(guī)章制度和操作流程。

2、正確組織會計核算，依法實(shí)施會計監(jiān)督，真實(shí)提供會計信息，確保會計核算及信息的準(zhǔn)確、客觀、及時、完整性。

3、嚴(yán)格崗位分工，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作流程，全面防范和化解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險及其隱患。

4、配合受派行依法依章開展各項(xiàng)經(jīng)營工作，定期提供全面而又準(zhǔn)確的會計管理信息。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和加強(qiáng)受派行日常財務(wù)會計管理工作，對費(fèi)用支出、大額支付、掛帳、自制憑證、沖正錯帳、開立賬戶、賬務(wù)核對、柜員

　　1 卡管理等重要會計事項(xiàng)要進(jìn)行重點(diǎn)管理。

6、落實(shí)上級行制定的柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，提高所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和水平。

7、負(fù)責(zé)落實(shí)受派行會計機(jī)構(gòu)的內(nèi)控制度執(zhí)行情況，并結(jié)合受派行具體情況，及時提出防范和化解風(fēng)險及其隱患的建議。

8、按照財務(wù)會計檢查制度規(guī)定，組織好財務(wù)會計檢查工作，并要及時督促受派行對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全面整改。

9、督促受派行對上級行檢查及內(nèi)外部審計等發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部門。

10、按照《中國建設(shè)銀行吉林省分行會計工作差錯責(zé)任認(rèn)定實(shí)施細(xì)則》，對財會部位發(fā)生的會計差錯進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并按照《中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》、《建設(shè)銀行吉林省分行違規(guī)行為積分管理暫行辦法》、《建設(shè)銀行吉林省分行工作人員違規(guī)行為經(jīng)濟(jì)處罰實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理（包括積分）或提出處理建議。

11、受派行財會人員崗位變動時，做好對重要物品、單證的監(jiān)交工作。

12、按照會計檔案管理辦法的相關(guān)規(guī)定，組織好會計檔案的建立、保管、調(diào)閱、移交、銷毀工作。

13、定期或不定期組織受派行財會人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能培訓(xùn)工作。

14、對受派行所屬機(jī)構(gòu)會計工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

15、配合受派行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理好與上級行及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)職能部門之間的關(guān)系。

16、定期向委派行財會部門匯報財會工作，遇到特殊情況隨時報告。

17、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施受派行年度會計工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)受

　　2 派行各項(xiàng)會計業(yè)務(wù)的檢查工作和會計基礎(chǔ)等級的鞏固及綜合管理工作。

18、保管使用“會計人員工作交接登記簿”、“印章及重要物品保管登記簿”、“重要單證查庫登記簿”、“庫存現(xiàn)金查庫登記簿”、“數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)柜員卡使用情況登記簿”。

19、按規(guī)定保管使用“A級”柜員卡，負(fù)責(zé)本級及轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)柜員卡管理工作，并按要求嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)制度。

20、完成委派行財務(wù)會計部和受派行行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

21、負(fù)責(zé)各種自查報告、制度等文字材料的上報、起草工作。

（二）A級主管崗：張丹丹

1、協(xié)助會計主管做好會計綜合管理工作。

2、會計主管臨時離崗時，經(jīng)主管行長批準(zhǔn)全面履行會計主管職責(zé)。

3、遵循“誰保管，誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則，妥善保管和正確使用印章及重要物品。

4、協(xié)助主管行長主抓城建支行對公籌資工作。

5、經(jīng)會計主管授權(quán)，負(fù)責(zé)金庫的日常管理工作。

6、負(fù)責(zé)出納現(xiàn)金尾款箱的日中及日終核查和封包工作，其中日終要詳細(xì)記載核查及封包情況，記載《現(xiàn)金、重要單證核查登記簿（營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）》和《封包登記簿》。

7、按要求保管使用“A級”柜員卡，在會計主管授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)柜員卡管理工作，并協(xié)助會計主管嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)制度。

8、負(fù)責(zé)上報綜統(tǒng)報表及補(bǔ)錄SMIS系統(tǒng)。

9、完成會計主管安排的其他工作。

（三）綜合管理崗：楊玉榮

1、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)簽到、日結(jié)、簽退業(yè)務(wù)（包括打印營業(yè)機(jī)構(gòu)簽退清單）和相關(guān)工前憑證、報表的打印工作。具體負(fù)責(zé)每周一至周五的機(jī)構(gòu)簽到工作，要確保營業(yè)柜臺的正常營業(yè)。

2、機(jī)構(gòu)簽退后因故仍需辦理業(yè)務(wù)時，必須經(jīng)會計主管或機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方能重新簽到。業(yè)務(wù)處理完畢后，必須再次進(jìn)行柜員日結(jié)、機(jī)構(gòu)日結(jié)、機(jī)構(gòu)簽退，重新打印的營業(yè)機(jī)構(gòu)簽退清單必須由批準(zhǔn)人簽字確認(rèn)。

3、負(fù)責(zé)整理柜員傳票，與速遞公司進(jìn)行交接憑證。

4、負(fù)責(zé)個貸權(quán)證的保管、收妥及轉(zhuǎn)出登記。

5、負(fù)責(zé)ATM自助設(shè)備維護(hù)、加鈔、管理工作。

6、負(fù)責(zé)營業(yè)室安全保衛(wèi)工作。

7、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像的管理工作。

8、負(fù)責(zé)聯(lián)系現(xiàn)金、重要空白憑證的領(lǐng)繳工作。

9、負(fù)責(zé)接送款包及柜員封包工作。

10、負(fù)責(zé)手工帳登記薄的登記。

11、負(fù)責(zé)保管歷年度會計檔案。

12、完成會計主管安排的其他工作。

（四）普通柜員管理崗： 柜員一：王揚(yáng)眉

1、負(fù)責(zé)重要空白空白憑證的出售、保管。

2、負(fù)責(zé)前臺會計業(yè)務(wù)的記帳工作。

3、負(fù)責(zé)保管使用印簽卡正卡。

4、負(fù)責(zé)登記大額現(xiàn)金登記、備案登記薄。

5、負(fù)責(zé)對公帳戶的開、銷戶及印簽更換工作。

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)銀簽約及支付密碼器、企業(yè)短信簽約等。

7、負(fù)責(zé)分解對私業(yè)務(wù)壓力。

8、完成主管交待的其他工作。 柜員二：劉畏畏

1、負(fù)責(zé)重要空白空白憑證的出售、保管。

2、負(fù)責(zé)電子匯劃業(yè)務(wù)的接收及發(fā)送。

3、負(fù)責(zé)對公業(yè)務(wù)復(fù)核工作。

4、負(fù)責(zé)登記大額現(xiàn)金登記薄。

5、負(fù)責(zé)保管印簽卡副卡。

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的接收及轉(zhuǎn)出。

7、負(fù)責(zé)分解對私業(yè)務(wù)壓力。

8、完成主管理交接的其他工作。 柜員三：張雪冬

1、負(fù)責(zé)代發(fā)工資業(yè)務(wù)。

2、負(fù)責(zé)妥善保管開戶許可證副本及其開戶資料，并堅持監(jiān)測制度，督促客戶對到期賬戶及時進(jìn)行延期或銷戶處理。

3、負(fù)責(zé)對帳工作及對帳系統(tǒng)使用相關(guān)事宜。

4、負(fù)責(zé)人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的日常維護(hù)及其管理工作，要對系統(tǒng)公告進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測。

5、負(fù)責(zé)與人行辦理開戶、銷戶手續(xù)。

6、負(fù)責(zé)向市行相關(guān)部門取送相關(guān)文件。

7、負(fù)責(zé)公積金管理中心對帳單的打印及傳送。

8、負(fù)責(zé)完成主管交待的其他工作。 柜員四：閆肅

1、負(fù)責(zé)個貸擔(dān)保物臺帳的編制及查找編號、核對帳實(shí)。

2、負(fù)責(zé)個貸業(yè)務(wù)的發(fā)放、還款、結(jié)清交易。

3、負(fù)責(zé)個貸業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。

4、負(fù)責(zé)ERPF報表核對工作。

5、負(fù)責(zé)保管中午封包金柜鑰匙。

6、負(fù)責(zé)完成主管交待的其他工作。 柜員五：田忠?guī)r

1、負(fù)責(zé)個貸業(yè)務(wù)的發(fā)放、還款、結(jié)清交易。

2、負(fù)責(zé)個貸業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。

3、負(fù)責(zé)ERPF報表核對工作。

4、負(fù)責(zé)儲蓄卡開卡業(yè)務(wù)。 柜員六：王卓： 負(fù)責(zé)儲蓄卡開卡業(yè)務(wù)

（四）現(xiàn)金柜員：周洪武 翟立新 程瓏

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、重要空白憑證的調(diào)繳工作。

2、負(fù)責(zé)ATM加鈔及日常維護(hù)工作。

3、負(fù)責(zé)前臺儲蓄業(yè)務(wù)工作。

4、負(fù)責(zé)完成主管交待的其他工作。

（五）高級柜員崗：孫洪榮、于波、徐妍

1、負(fù)責(zé)基金產(chǎn)品、理財產(chǎn)品的銷售。

2、負(fù)責(zé)登記理財產(chǎn)品臺帳。

dcc崗位職責(zé)共5

　　汽車4s店dcc崗位職責(zé)

【篇1：dcc工作崗位流程職責(zé)及薪資方案】

　　Dl汽車4s店dcc組建相關(guān)資料

一、組織架構(gòu)

二、dcc小組應(yīng)有支持

1、銷售熱線接入網(wǎng)銷小組（）帶錄音； 2、網(wǎng)站投入要求：

（1） 一個搜索引擎（百度）

（2） 一個汽車論壇（上虞論壇）

（3） 兩個汽車垂直網(wǎng)站（太平洋、汽車之家、易車網(wǎng)、愛卡汽車） 3、一條專線打出電話（）帶錄音 4、專用辦公區(qū)域 5、辦公電腦1-2臺

三、崗位職責(zé)

1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員

（1） 本公司網(wǎng)站的建設(shè)及后臺維護(hù)工作

（2） 網(wǎng)站后臺編輯和網(wǎng)站審核員及管理員的對接工作

（3） 網(wǎng)絡(luò)咨訊與銷售總監(jiān)政策對接好后的發(fā)布、推送和檔期管理工作 （4） 日常咨訊、活動等發(fā)布后的審核監(jiān)督、管理和驗(yàn)證工作 （5） 廣告、新聞等撰寫并經(jīng)銷售總監(jiān)審核后的發(fā)布工作 （6） 正常檔期價格政策、車型介紹等發(fā)布和車型推薦等工作

（7） 相同品牌及競品同城異店網(wǎng)絡(luò)信息收集、匯總、分析并及時報銷售總

　　監(jiān)

（8） 網(wǎng)絡(luò)中所有線索的管理及督促分配給dcc專員線索的及時跟蹤和建卡

　　情況

（9） 網(wǎng)絡(luò)中客戶留言的及時回復(fù)和管理工作 （10） 網(wǎng)絡(luò)來電話接聽、分配、處理工作； （11） 對網(wǎng)絡(luò)上所有線索進(jìn)行第一輪電話篩選，將有質(zhì)量的信息分配給dcc

　　專員

（12） 網(wǎng)絡(luò)中所有客戶信息的建檔及分類管理工作

（13） 定期統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)資訊及線索的統(tǒng)計并根據(jù)級別分類匯總和分析

（14） 負(fù)責(zé)網(wǎng)站考核得分并保持在前十名以內(nèi)（如太平洋指數(shù)要求在310 分以上）

（15） 負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)通知和接收處理并保證本公司網(wǎng)站健康成長 2、dcc專員

（1） 負(fù)責(zé)及時跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷員分配的所有客戶并及時建卡和系統(tǒng)錄入 （2） 負(fù)責(zé)邀約到店客戶的接待、談判、簽單、交車及相關(guān)后續(xù)工作處理 （3） 負(fù)責(zé)按月匯總、分析并匯報當(dāng)月所有分配線索和商機(jī)的處理情況 （4） 網(wǎng)絡(luò)營銷員分配的線索和商機(jī)要提升高于展廳到店客戶跟進(jìn)級別 （5） 對網(wǎng)絡(luò)營銷員需要及時回復(fù)跟進(jìn)結(jié)果的商機(jī)進(jìn)行及時回復(fù)

（6） 每日了解最新庫存情況，及時了解展廳和網(wǎng)銷政策的變化并適時與銷

　　售總監(jiān)溝通進(jìn)展、需求和支持

四、績效和考核

1、網(wǎng)絡(luò)營銷員（目前約3300元） （1） 工資組成：基本工資(2500)+［線索（商機(jī)）量(1)+實(shí)際首次到店數(shù)(10)］

*商機(jī)處理及時率(月均)*電話接聽率(月均)+網(wǎng)站得分排名獎（前10）+咨訊及推送、新聞、活動的發(fā)布量+其他

（2） 按網(wǎng)絡(luò)所有集到的有效客戶信息（含線索、商機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電話、其他）1

　　元/條，所有計數(shù)必須有回過有效篩選電話的記錄

（3） 實(shí)際到店量以dcc專員邀約首次到店數(shù)為準(zhǔn)10元/批次

（4） 商機(jī)處理及時率及電話接聽及時率均以網(wǎng)絡(luò)每周的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行月均

　　計算

（5） 網(wǎng)站經(jīng)銷商得分排名要求前10名以內(nèi)有獎勵，從第九名開始以50元

　　一個檔每晉升一個名次加50元

（6） 咨訊和推送每周必須按網(wǎng)站所級最高數(shù)字全額使用，每少一次扣20

　　元，新聞每月至少30條（每天一條）30條以上5元/條，上限60條；活動根據(jù)公司要求進(jìn)行發(fā)布

（7） 其他暫未涉及部分

2、dcc專員（目前約3500元）

（1） 工資組成：基本工資(2200)+線索電話跟蹤數(shù)（1）+建卡數(shù)（2）+邀約 首次到店數(shù)（20）+成交量（200）+精品提成+其他

（2） 分配到的線索電話跟蹤數(shù)（120秒有效）1元/次 （3） 有效客戶建卡數(shù)2元/張 （4） 邀約首次到店數(shù)20元 /批次

（5） 成效車輛按200元/臺，（特殊車輛按銷售部標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）

（6） 精品及精裝車、保險、金融、上牌等提成部分按銷售部標(biāo)準(zhǔn)提成

五、工作流程

　　成交及交車

【篇2：汽車4s店服務(wù)顧問的崗位職責(zé)】

　　汽車4s店服務(wù)顧問的崗位職責(zé)

　　汽車4s店的服務(wù)顧問是汽車維修活動的溝通核心，是連著客戶和4s店的橋梁。服務(wù)顧問這個職位對顧客滿意度的影響是最大的。那么，服務(wù)顧問有哪些的崗位職責(zé)呢?

　　服務(wù)顧問的崗位職責(zé)

1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))

2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。

4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。

5、協(xié)助前臺與車間的工作，使其正常運(yùn)作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。

7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報價

8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動項(xiàng)目。

9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。

　　任職要求

1、大專以上學(xué)歷，汽車維修等相關(guān)專業(yè) 2、有一年以上的汽車同行的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 3、具有良好的服務(wù)意識

4、具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力 5、具有電腦操作技能 6、有駕照

　　服務(wù)顧問必須要在客戶車輛壽命期內(nèi)與客戶簡歷并保持個人聯(lián)系，以保持客戶對品牌的忠誠度。為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息和解決方案，滿足其需求和愿望。 1、維護(hù)和體現(xiàn)公司形象

2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)，為上級提供切實(shí)可行的建議或意見

3、第一時間了解和掌握所有進(jìn)庫車輛的性能、配置、價格等，確保銷售工作能夠順利開展，從而滿足客戶的需求

4、接聽來電，邀約客戶看車，熱情接待來店客戶 5、建立良好的客戶關(guān)系，提升客戶的購買欲望

6、為客戶提供滿意的購車咨詢服務(wù)，并按顧問式銷售流程認(rèn)真執(zhí)行銷售過程，不斷提高銷售業(yè)績

7、定期進(jìn)行客戶回訪，保持與客戶的友好聯(lián)系，使客戶完全感受周到的售后服務(wù)洽談成交

8、簽訂合同后，努力推銷裝飾、保險，爭取更大的利潤 9、與服務(wù)人員協(xié)作實(shí)施滿意的交車過程

10、及時了解汽車市場動態(tài)、趨向以及消費(fèi)者的興趣和心態(tài) 11、嚴(yán)格按照5s標(biāo)準(zhǔn)，確保工作場所的清潔 12、完成上級布置的其他臨時性工作

【篇3：dcc績效考核方案】

　　暢翔汽貿(mào)dcc銷售組考核方案

　　一． 營銷專員 1.平臺維護(hù)要求

　　必須保證一汽排名100以內(nèi)，三大主平臺(微信，易車，汽車之家)必須每天按時維護(hù)，排名100以外無績效，50----100按50%計算，21---50按70%計算，20名以內(nèi)按100%計算。此項(xiàng)為績效基礎(chǔ)比例項(xiàng)，作為考核專員月度績效的參數(shù)，用以計算專員月度綜合績效。 2.文章發(fā)布要求

　　每天必須按時推送文章，每月易車網(wǎng)，汽車之家兩大主要平臺各自文章發(fā)送量不少于60篇，微信平臺必須保證每天1篇，低于要求無績效。發(fā)送量達(dá)標(biāo)按每篇文章8元計算績效；微信平臺每天要求增加人數(shù)達(dá)到10%遞增，達(dá)到要求，每客給予元獎勵，遞增低于10%，處以相對數(shù)量客戶數(shù)每客元罰款。 3.線索處理及建檔

　　3-1.線索處理率，400電話接起率，必須達(dá)到100%，否則無績效； 3-2.有效客戶建檔率必須達(dá)到90%以上，否則無績效； 3-3.達(dá)標(biāo)以上兩條要求，每集客一批按2元一批計算績效。 二．直銷專員 1.客戶邀約到店率

　　針對營銷專員建卡數(shù)量進(jìn)行計算，有效邀約客戶邀約到店率必須達(dá)到15%以上，低于15%直銷專員月度綜合績效考評扣車除5%績效系數(shù)。此項(xiàng)達(dá)標(biāo)，按5元/批給予邀約提成； 2.到店成交率

　　凡邀約成功到店的客戶，必須于系統(tǒng)再次錄入，并標(biāo)注為dcc到店。到店客戶成交率必須達(dá)到25%以上，低于25%直銷專員月度綜合績效考評扣車除5%績效系數(shù)。 3.綜合考評項(xiàng)目

　　直銷專員綜合考評項(xiàng)目與展廳銷售顧問考評項(xiàng)目內(nèi)同，分為單車任務(wù)考核，增值業(yè)務(wù)考核。詳細(xì)考核為：

　　1〕.單車 ：分車型進(jìn)行提成（根據(jù)廠家實(shí)際考核項(xiàng)目及相關(guān)獎勵政策，月度調(diào)整單車提成標(biāo)準(zhǔn)）

　　備注：⑴任務(wù)需細(xì)化到車型，顧問單車完成率直接影響其績效考核提成比例；

⑵銷售庫齡90天以上車輛，額外增加100元提成； ⑶超長庫齡車輛及特價車，每月制定相應(yīng)特殊銷售政策及激勵政策；

⑷外調(diào)車輛會適當(dāng)提高單車提成，以沖抵廠家單車獎勵。 2〕.增值業(yè)務(wù)提成標(biāo)準(zhǔn)

　　備注：增值業(yè)務(wù)按顧問全月所有業(yè)務(wù)進(jìn)行計算，結(jié)合其當(dāng)月單車任務(wù)完成率，及專員當(dāng)月兩率（邀約到店率，到店成交率）計算其最終增值業(yè)務(wù)提成。 特殊獎勵政策： 1.月度銷冠（超越展廳所有顧問）

　　綜合完成率第一的銷售顧問，額外獎勵300元。 2.季度銷冠（超越展廳所有顧問）

　　連續(xù)3個月綜合完成率第一的銷售顧問，在月獎的基礎(chǔ)上，額外獎勵1000元。 負(fù)激勵政策:

1.在各工作流程及交車滿意度調(diào)查中，引起客戶投訴的，取消該客戶名下所有提成項(xiàng)，對應(yīng)銷售顧問不予提成。 2.

　　根據(jù)廠家6s點(diǎn)檢表，進(jìn)行自檢，互檢，不定時抽檢，對各工作崗位進(jìn)行日?？己?，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)行單項(xiàng)10元處罰，單日單人累計以100元為限。 dcc組建議薪資標(biāo)準(zhǔn)

　　部門所有電腦責(zé)任到人，限本人使用及維護(hù)，一旦發(fā)現(xiàn)與工作無關(guān)的軟件及游戲，對責(zé)任人處以一次100元處罰。部門所有崗位人員，在工作期間玩手機(jī)（除邀約聯(lián)系客戶外），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，處以一次100元罰款。

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