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精選培訓方案范文3篇(培訓方案范文大全)

時間:2022-09-18 12:16:00 綜合范文

  下面是范文網小編收集的精選培訓方案范文3篇(培訓方案范文大全),以供參考。

精選培訓方案范文3篇(培訓方案范文大全)

精選培訓方案范文1

  1、培訓目的

  本培訓方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護,服務于整個市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺,該信息系統(tǒng)平臺不僅需要成熟穩(wěn)定的產品,更需要技術熟練的運行維護人員,以便能更好地進行科學有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員,就需要經過嚴格有效的專業(yè)培訓,掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進行系統(tǒng)化、一體化的培訓,培訓涉及到視頻監(jiān)控設備維護與配置、網絡設備維護與配置、網絡安全設備維護與配置、服務器維護與配置、存儲維護與配置等知識的'綜合性培訓,以確保相關科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作,使該系統(tǒng)能夠得到正確的應用和良好的維護,保證整個信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運行。

  2、培訓方式

  針對市立醫(yī)院管轄內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓采用理論與實踐相結合的培訓手段,完備的教學設施支持課堂講授、多媒體教學、上機操作、工程實戰(zhàn)等多樣化培訓教學的開展。針對不同用戶對象,不同培訓目標采取的教學方式也不相同。對運維層的培訓中,工作人員大部分學習時間是在我們工程師的指導下進行上機實戰(zhàn)型演練,實踐證明,動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學習方法;在對管理層的培訓中,我們將著重放在基礎理論知識及管理知識方面的培訓上面。

  培訓可采用以下方式:

  外派專業(yè)培訓:主要是專業(yè)培訓或技術考察,外派專業(yè)培訓主要為了提高市立醫(yī)院管轄區(qū)內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員全面信息化建設發(fā)展水平,加速市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設與國際接軌,促進技術人員對現(xiàn)代信息技術深入了解和掌握;

  內部本地專業(yè)培訓:在客戶認為方便的地點進行。本地專業(yè)培訓又可分為當?shù)丶信嘤柡同F(xiàn)場培訓,當?shù)丶信嘤柕呐嘤栒n程應客戶需求設計,具有較強的針對性和時效性;現(xiàn)場培訓是在工程安裝階段以及日常維護時,在安裝維護現(xiàn)場進行的培訓,內容實用且針對性強;

  自主式培訓:可通過現(xiàn)今流行的網絡和多媒體等多種交互式教學方式進行自我學習及考核。

  3、培訓質量保證

  為確保市立醫(yī)院管轄區(qū)內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等能達到良好的培訓效果,我們采用專業(yè)認證的培訓方式。在本次項目中我司所提供的視頻監(jiān)控設備、視頻存儲、視頻監(jiān)控平臺、服務器及存儲廠家都是數(shù)據通信技術產品的領導廠商,具有一系列完善的網絡技術認證體系,提供多方面多層次的培訓認證。

  4、培訓內容

  為了確保市立醫(yī)院管轄區(qū)內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員對系統(tǒng)進行更有效的管理,我司方面將根據項目擬定詳細的培訓課程內容和培訓教材,派遣具有良好理論知識和實際工程經驗的工程師或專業(yè)高級技術講師擔任此次培訓的教員,負責對市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)相關受訓人員進行全方位和多層次的技術培訓,在培訓當中,教員將對所有受訓人員進行監(jiān)督、考核,并提供培訓報告,以檢驗培訓效果。

  5、培訓計劃表

  針對市立醫(yī)院管轄區(qū)內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關人員的具體時間和地點將在市立醫(yī)院相關管理部門認為方便合適的時間和地點舉行,或由雙方友好協(xié)商后再確定;培訓的主要內容和目的詳見下表:

  加培訓學員的相關資料等將全部由我司承擔。

  6、培訓人員

  市立醫(yī)院管轄區(qū)內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等。

  7、培訓教材

  培訓相關手冊

  我們提供簡明易懂的培訓資料和講義,所有資料以中文形式提供。每個部門發(fā)一個針對該部門的系統(tǒng)操作手冊,用于日常查看。

  在培訓之前,我們將向用戶提交以下文件,一方面方便用戶快速了解掌握視頻信息綜合應用系統(tǒng),同時也通過文檔向用戶廣泛的征求意見,另一方面也有利于系統(tǒng)進行完整、準確分析驗證,促進系統(tǒng)功能結構體系不斷完善。

  文檔包括:

  《攝像機用戶使用說明書》《高清球機用戶使用說明書》《監(jiān)控基礎及原理》《監(jiān)控存儲設備使用說明》針對初始化的用戶培訓,專門編寫簡明培訓資料,使初級用戶快速入門;

  《管理中心服務器使用說明書》、《WEB服務器使用說明書》、《報警轉發(fā)服務器使用說明書》、《流媒體轉發(fā)服務器使用說明書》、《網絡存儲服務器使用說明書》、《B/S、C/S客戶端使用說明書》、《電視墻解決使用說明書》結合詳細實例,說明每一個子系統(tǒng)的內容和實際功能;

  《用戶意見反饋表》由用戶填寫,反饋給公司,是系統(tǒng)不斷完善,公司不斷進步的寶貴財富。

  另外,應用系統(tǒng)改動或應用系統(tǒng)更新升級時,我們將及時提供相關內容文獻。

  培訓意見反饋

  從項目培訓開始到完成期間,我們將通過電話回訪、傳真、電子郵件、用戶反饋表等多渠道的方式吸取用戶的反饋意見。根據意見做出相應的回應,做到在系統(tǒng)的穩(wěn)定性、使用的可靠性、操作的便利性和信息的安全性等方面精益求精。同時對于一些功能上影響較大,或是培訓期間不完善的部分,我們將再組織資深工程師,根據反饋情況,再次進行多方位或一對一培訓。

  培訓效果跟蹤

  培訓完成以后,我們將不定期地對系統(tǒng)的運行情況進行檢查,以確定培訓效果,并從反饋意見中不斷總結經驗,對于個別用戶使用問題,將派有專門工程師專門解答。同時我們將從完善用戶使用手冊、方便快捷的聯(lián)機幫助等幾個方面來彌補培訓中的不足。

  培訓是系統(tǒng)順利實施重要保證,培訓日程與系統(tǒng)開發(fā)和實施過程相適應,培訓工作安排在系統(tǒng)應用現(xiàn)場進行。在培訓實施過程中,需要結合各個崗位的實際應用,進行集中培訓、個別輔導、答疑與考核和技術支持,以便使用戶能夠迅速掌握相應的培訓內容。

精選培訓方案范文2

  一、培訓背景

  1.隨著企業(yè)市場拓展和人員擴編,公司管理層目前的整體素質已經不足以滿足公司的需求;

  2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求,打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務能力硬、親和力強的專業(yè)管理層隊伍,并以此為核心提高全體員工綜合素質。

  二、培訓目的

  1.迅速提高管理層的綜合管理能力;

  2.以身作則,通過提升管理層的綜合素養(yǎng)來有效激發(fā)全體員工的自我增值和專業(yè)強化意識;

  3.增加管理層對企業(yè)、市場、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應能力;

  4.提升管理層對自身價值的認可與企業(yè)歸屬感。

  三、培訓定位及目標

  1.管理層作為企業(yè)人力資源的核心,其個體素質及整體能力決定了企業(yè)的發(fā)展,因為將提升管理層能力作為提升企業(yè)整體戰(zhàn)斗力的鋪墊;

  四、培訓時間

  1.暫定每月兩次,具體時間待行政人事部通知。

  五、培訓課程(暫計劃一季度)

  1.六月:管理層的素質要求、角色定位、工作職責;

  2.七月:工作計劃編制與控制,員工工作任務分配,如何糾正工作偏差,目標與項目管理,員工競爭力的培養(yǎng)與分析;

  3.八月:時間與沖突管理,有效溝通管理,員工抱怨處理技巧,團隊建設與管理。

精選培訓方案范文3

  一、總則

  良好的職業(yè)風范可以體現(xiàn)員工的基本素質并幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。為了規(guī)范公司內部管理,樹立公司整體的良好形象,體現(xiàn)員工健康向上的精神風貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),特制定本制度。

  本制度對員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標準等方面做出明確的規(guī)定和說明。

  二、適用對象

  本制度適用于公司各個部門,各個職別的全體工作人員。

  三、具體規(guī)定

  1、職業(yè)形象

  1) 工作期間,所有員工應保持嚴肅、認真、合作、進取的工作態(tài)度和樂觀、友好、自信、積極向上的精神面貌;

  2) 員工著裝應符合職業(yè)要求;特殊時間或場合,公司有統(tǒng)一著裝規(guī)定時,必須遵從;周末可著與工作場所相適應的輕便服裝,但短褲、超短裙不在此列;

  3) 儀表端莊、整潔。男士不得留長發(fā),蓄胡須,留奇怪的發(fā)型;女士不可濃妝艷抹,可化淡妝,發(fā)型清爽、利落,不宜做夸張造型,不得染彩發(fā);

  4) 后勤人員日常上班須著工作服,注意服飾整潔,工作時間不佩戴首飾。

  2、辦公室禮儀

  1)上下班時,要微笑著向同事問好和再見;平時相遇時點頭微笑示意;

  2)遵守時間,到達公司后,迅速在食堂吃早餐,在要求的時間前準備好開始工作;

  3) 工作時間內,同事間應以職務或名字相稱,避免使用“哥”、“姐”或其他輩分稱呼;

  4) 積極、高效地工作;從大局考慮,團結協(xié)作,為共同的工作目標努力,不得以公司、部門為界限,互相推諉工作任務;

  5) 談話時應避免濫發(fā)言論、私自議論有關公司職務、薪資及人員方面的事務或評論同事和上級;

  6) 辦公時間不得擅離工作崗位。如需暫時離開,應向同事打招呼,說明去向;如有急事需外出,則必須履行請假手續(xù)。

  7) 工作時間,盡量不要有私人朋友來訪;

  8) 正確使用公司物品及辦公設備,擺放有序,細心維護,不得挪為私用,用完之后應及時歸還原處;

  9) 在崗工作時不得聚集聊天、戲鬧、吃零食;不在網上傳輸、發(fā)布有關公司內禁止或不宜出現(xiàn)的內容,不做與工作無關的任何事情;

  10)不在辦公區(qū)域高聲喧嘩,辦公室內避免爭執(zhí)或爭吵;

  11)進入他人辦公室之前,要先敲門,得到允許后方可進入,離開時,將門輕輕關上;

  12)經過通道、走廊時需放輕腳步,遇到同事或客人要禮讓,不能搶行,不可邊走邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨;

  13)接待來訪、業(yè)務洽談要在會議室內或其他公司指定區(qū)域進行,并主動為客人準備飲品及公司資料;

  14)在走廊或是辦公區(qū)內遇到陌生人,應主動詢問。并指引客人到所要拜訪的部門,不可無視無問;如該部門暫時無人,最好將來訪客人引領到會議室等待;

  15)盡量不要將客人單獨留在辦公室,如必須這樣做時,應將客人安排在合適地點等待、關閉電腦、收好重要文件并委托其他同事關注客人的舉止,不允許客人隨意翻看資料;

  16)注意保持整潔的辦公環(huán)境,不得隨地吐痰、亂扔垃圾,不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙;

  17)離開辦公桌或會議室,座椅要歸位,并保持辦公桌和會議桌周圍清潔;

  18)使用電話時,注意語言簡明,音量適中,以免影響周圍工作人員;電話接通時應說“您好”,始終保持禮貌待人;

  19)注意辦公室的電話安全;代接同事辦公電話,做好必要記錄并及時轉達;

  20)不要使用公司電話撥打私人電話;適時調整你的手機鈴聲,辦公區(qū)域內適當調低,培訓/會議中則請取消鈴聲;

  21)上下樓或乘坐電梯時注意禮讓;遇到客人應讓客人先行;

  22)在食堂用餐時,不得大聲喧嘩,要排隊,主動刷卡,避免浪費;用餐完畢,主動清理餐盤,將椅子歸位,餐具放到指定位置;

  23)工作時間禁止飲酒,酒后不得上崗;

  24)個人的工作資料、個人物品、現(xiàn)金等請妥善保存,以免丟失或損壞,養(yǎng)成隨時鎖柜、鎖門的良好習慣;

  25)未經許可,不得隨便翻閱同事的工作夾、筆記本、電腦、抽屜或其他物品,更不要隨便拿走;

  26)資料保密,機要文件放在檔案柜,電腦必須設密碼,桌面不要放一些涉及到部門機密的文件;

  27)下班前檢查所有用電設施,飲水機、燈、電源插座,確定斷電后再離開;

  28)晚上在公司加班人員,應注意人身安全,獨自在辦公區(qū)內工作時,鎖好大門;

  29)對流動率較高部門的人員,要有必要的防范意識,辦公區(qū)的鑰匙應由本部門人員掌管;

  30)工作場合注意回避親屬關系,情侶之間不要有不合禮儀的親密舉止。

  31)工作時遇見領導應及時問好或點頭微笑;走路要穩(wěn),不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,嬉戲打鬧;

  32) 在公共區(qū)域清潔時應注意前后行人,速度要適當放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中工作等行人路過再開始清潔;

  33)工作時要做到輕拿、輕放、輕說、輕走,操作工具保持干凈,擺放規(guī)范;

  34)進入他人辦公室,要先敲門,獲得允許后再進入;

  35)及時清理就餐點餐桌、地面、營造良好溫馨的就餐環(huán)境;

  36) 客人到食堂就餐,需禮貌對待,嚴謹使用不禮貌語言;

  37)不與客人爭辯、吵架,得理讓人,必要時請其他人員協(xié)助解決。工作出現(xiàn)差錯時,必須當面向客人道歉并及時糾正。

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