下面是范文網(wǎng)小編整理的真切關(guān)懷員工健康,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展3篇(員工健康快樂(lè)企業(yè)健康長(zhǎng)久)，供大家參閱。

真切關(guān)懷員工健康,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展1

　　加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

　　促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

　　一、將企業(yè)文化融入到發(fā)展中,著力提升戰(zhàn)略文化

　　企業(yè)要謀求持續(xù)發(fā)展,必須做好戰(zhàn)略規(guī)劃,將文化與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益聯(lián)結(jié),建立共同愿景,從而為全體員工樹(shù)立一個(gè)為之奮斗的目標(biāo),提高企業(yè)的凝聚力和向心力,這也是謀求企業(yè)和員工共同發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。為此,哈物流中心在企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,根據(jù)當(dāng)前企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境的變化,堅(jiān)持以企業(yè)理念為統(tǒng)領(lǐng),做到文化與經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合,文化與思想政治工作融合,本著重在建設(shè)、不斷創(chuàng)新的原則,適時(shí)調(diào)整、豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,慎重、精心地提出了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的指導(dǎo)思想和目標(biāo),明確提出了企業(yè)的發(fā)展定位,建立了全體員工的共同愿景,并將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容納入《企業(yè)文化手冊(cè)》中。為了確保全員都能正確理解、掌握企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略定位和愿景,使之能深入人心,成為全員的共同目標(biāo),中心通過(guò)企業(yè)文化宣貫活動(dòng)和舉行企業(yè)文化培訓(xùn)、研討等系列措施,充分發(fā)揮企業(yè)文化獨(dú)特的導(dǎo)向作用,引領(lǐng)員工的價(jià)值取向及行為取向符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),與企業(yè)達(dá)成一致方向?？梢哉f(shuō),在中心產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷向縱深發(fā)展的進(jìn)程中,正是因?yàn)閷⑵髽I(yè)文化作為賦予企業(yè)永續(xù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束、協(xié)調(diào)等功能,才創(chuàng)造出了有利于企業(yè)變革并持續(xù)發(fā)展的良好企業(yè)環(huán)境,消除了傳統(tǒng)文化障礙,使全體員工齊心協(xié)力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。

　　二、將企業(yè)文化凝結(jié)到管理上,著力革新管理文化

　　管理創(chuàng)新不僅為技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新提供良好的運(yùn)行機(jī)制和生存環(huán)境,而且能強(qiáng)力沖擊舊的思想觀念和行為習(xí)慣,使人們?nèi)ヅf迎新,接受新觀念,形成新思維,從而實(shí)現(xiàn)“超越自我”的精神追求。

　　一是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),打造經(jīng)營(yíng)文化。首先,順應(yīng)市場(chǎng)需要,適時(shí)退出沒(méi)有發(fā)展前景的防腐加工行業(yè),集中人力、物力、財(cái)力全力打造倉(cāng)儲(chǔ)物流和鋼材市場(chǎng),經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力,逐步培育和發(fā)展起了以家電物流、鋼材市場(chǎng)和木材市場(chǎng)為主導(dǎo)的物流產(chǎn)業(yè),并借助自辦鋼材市場(chǎng)的有利條件開(kāi)展了鋼材貿(mào)易和金融物流業(yè)務(wù),成功實(shí)現(xiàn)了由生產(chǎn)加工型企業(yè)向物流服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變,形成了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。其次,在經(jīng)營(yíng)空間上進(jìn)行了調(diào)整,突破了原來(lái)物流運(yùn)輸只局限在省內(nèi)的局面,緊跟市場(chǎng)導(dǎo)向,先后在長(zhǎng)春、濟(jì)南、青島、大連、牡丹江等地建立區(qū)域運(yùn)輸配送和金融物流網(wǎng)點(diǎn),初步實(shí)現(xiàn)了“立足哈市,面向全省,走向全國(guó)”的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

　　二是實(shí)施流程再造,創(chuàng)新組織文化。為了適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型變化和新產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,企業(yè)從調(diào)整組織機(jī)構(gòu)入手,著力實(shí)施業(yè)務(wù)流程調(diào)整再造。首先按照精干、高效的原則,對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了初步調(diào)整,機(jī)構(gòu)和機(jī)關(guān)人員得到較大幅度的壓縮,管理職能得到初步理順;隨后以調(diào)整業(yè)務(wù)流程為重點(diǎn),本著“以客戶為中心”的理念和強(qiáng)化管理、方便客戶、有利于經(jīng)營(yíng)的原則,對(duì)業(yè)務(wù)和管理流程重新規(guī)劃調(diào)整。通過(guò)業(yè)務(wù)流程調(diào)整,裁短了管理鏈條,精簡(jiǎn)了辦事環(huán)節(jié),提升了效率文化,最大限度地適應(yīng)了以客戶、競(jìng)爭(zhēng)、變化為特征的市場(chǎng)環(huán)境。

　　三是建立績(jī)效考核,增強(qiáng)執(zhí)行力文化。員工行為靠制度來(lái)規(guī)范,而團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力要靠文化去支撐。這就需要把制度化管理與企業(yè)文化融合起來(lái),對(duì)那些管理制度規(guī)范尚未涉及或無(wú)法涉及的領(lǐng)域,當(dāng)管理難以干預(yù)而又對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不良影響時(shí),通過(guò)文化的力量,促使員工自覺(jué)自愿去行動(dòng),從而達(dá)到企業(yè)管理的目的。因此,哈物流中心在加強(qiáng)制度建設(shè)的同時(shí),努力建設(shè)以績(jī)效為目標(biāo)的執(zhí)行力文化,用文化引導(dǎo)員工自覺(jué)維護(hù)、執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)打通了員工能進(jìn)能出的渠道,在員工聘用和提拔上,條件公開(kāi),賽馬不相馬,公平競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)選用。員工上崗之后,不搞一崗定終身,仍然有選擇和被選擇的機(jī)會(huì)。同時(shí),中心實(shí)行績(jī)效考核制,每半年對(duì)員工的崗位業(yè)績(jī)進(jìn)行定期考核評(píng)定,并對(duì)中層干部民主測(cè)評(píng),年終按民主測(cè)評(píng)和績(jī)效考核結(jié)果評(píng)定名次,實(shí)行末位淘汰制,績(jī)效優(yōu)異的提拔,碌碌無(wú)為者下崗。這樣,不僅使員工在濃厚的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中保持了高漲的工作激情,也為年輕員工提供了廣闊的事業(yè)舞臺(tái)。

　　三、將企業(yè)文化貫穿到服務(wù)中,著力打造品牌服務(wù)文化

　　現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展表明,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用越來(lái)越突出。哈物流中心在徹底退出防腐生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),成為商貿(mào)物流企業(yè)后,提供的產(chǎn)品已由有形的枕木產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)闊o(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品,培育服務(wù)文化,實(shí)現(xiàn)“服務(wù)增值”對(duì)于企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。哈物流中心在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,不斷總結(jié)提煉具有自身特色的服務(wù)理念,通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)行為營(yíng)造強(qiáng)勢(shì)的服務(wù)品牌文化。

　　1.培育具有企業(yè)特色的服務(wù)理念。服務(wù)理念是企業(yè)服務(wù)文化的靈魂。在服務(wù)理念培育的過(guò)程中,哈物流中心根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大趨勢(shì),引導(dǎo)、教育員工樹(shù)立 “服務(wù)為本,客戶至上,合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念和“以客戶為中心,客戶永遠(yuǎn)是正確的”服務(wù)理念,并充分利用各種手段大力宣傳,開(kāi)展了“樹(shù)立新理念,提供新服務(wù),塑造新形象”的“三新”活動(dòng),努力使員工真正地確立“客戶是上帝的”的思想,從而讓企業(yè)的服務(wù)理念得到了全體員工的共識(shí),變?yōu)槠髽I(yè)員工共享的精神財(cái)富。

　　2.養(yǎng)成客戶稱道的服務(wù)行為。物流企業(yè)的產(chǎn)品就是服務(wù),只有通過(guò)“增值”型的服務(wù)行為才能達(dá)到創(chuàng)效的目的。尤其當(dāng)前客戶導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代,如何做好服務(wù),鞏固老客戶與發(fā)展新客戶,是擺在每個(gè)企業(yè)面前的課題。哈物流中心在大力宣傳企業(yè)服務(wù)理念的同時(shí),通過(guò)制定《員工行為規(guī)范》、《員工服務(wù)手冊(cè)》等在制度上規(guī)范員工的服務(wù)行為,提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)在員工中實(shí)施“四全”,即全過(guò)程、全方位、全天候、全身心的“金牌服務(wù)”,對(duì)待抱怨客戶、刁蠻客戶要堅(jiān)持“為建立忠誠(chéng)顧客群、終身顧客群和傳人顧客群而盡職盡責(zé)地忠誠(chéng)服務(wù)”,還對(duì)為此設(shè)立了“委屈獎(jiǎng)”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”, 并對(duì)為此做出顯著成績(jī)的員工進(jìn)行宣傳表彰。中心還將服務(wù)行為視為一種特殊的“情感式勞動(dòng)”,不僅在日常工作中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),還利用節(jié)假日與客戶們舉行聯(lián)誼、聯(lián)歡、座談等活動(dòng),從而在企業(yè)員工與客戶之間搭建了富有成效的相互溝通的“互動(dòng)關(guān)系”。在中心誠(chéng)懇服務(wù)理念的感召下,通過(guò)卓越的服務(wù)行為,讓許多老客戶成為了企業(yè)能行走的“活動(dòng)廣告牌”,他們發(fā)揮了“客戶告訴客戶”的口碑影響力作用,創(chuàng)造了更多的新客戶群。

　　四、將企業(yè)文化體現(xiàn)在人本管理上,著力建設(shè)人本文化

　　人才是企業(yè)的第一資源。人才興、企業(yè)則興。美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)管理者戴維?奧格爾認(rèn)為,“如果人們得不到任何樂(lè)趣,他們就很少有出色的工作表現(xiàn)?！敝袊?guó)古代管理者也認(rèn)為,要想真正得到別人的忠誠(chéng)與歸順,必須從情感和良知上征服他。因此,哈物流中心在培育人本文化,實(shí)施“以人為本”管理的過(guò)程中,不僅通過(guò)嚴(yán)格的制度來(lái)規(guī)范員工的行為,還努力為員工們營(yíng)造一種輕松快樂(lè)的氛圍。

　　1.重視關(guān)懷員工情感。把員工的冷暖裝在心里,以情感人、以情留人,實(shí)施“暖心工程”,是哈物流中心人本文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。中心堅(jiān)持從員工日常生活小事做起,關(guān)心、幫助員工解決實(shí)際困難,如當(dāng)員工遇有婚喪嫁娶的事情,中心工會(huì)和中心義務(wù)服務(wù)隊(duì)都會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)提供幫助和服務(wù);逢年過(guò)節(jié)中心主要領(lǐng)導(dǎo)都要陪沒(méi)能回家休假的單身大學(xué)生吃飯、聯(lián)歡,家住外地的大學(xué)生結(jié)婚時(shí)中心工會(huì)幫助他們操辦婚事;當(dāng)有員工生病住院或手術(shù)時(shí),中心領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)到醫(yī)院探望,送去慰問(wèn)金。中心還多次為身患重病而且家比較困難的員工組織“獻(xiàn)愛(ài)心”捐助活動(dòng),并建立了員工重病互助金制度。正是這些在員工身上投入的真摯情感,營(yíng)造了哈物流中心良好的人文環(huán)境,融洽了干群關(guān)系,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的認(rèn)同與依戀。

　　2.創(chuàng)造良好的人本氛圍。實(shí)現(xiàn)“以人為本”的文化理念,不僅要做好感情投入,還要把員工作為企業(yè)改革和發(fā)展的主體,重視員工的角色,重視員工的參與。為此,哈物流中心在堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度的同時(shí),結(jié)合員工的特點(diǎn),充分利用現(xiàn)代化的管理手段,通過(guò)內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)立專欄、論壇等形式與員工進(jìn)行交流,創(chuàng)造民主的人本管理氛圍。中心還把經(jīng)營(yíng)過(guò)程和決策信息盡可能地對(duì)員工公開(kāi),以廠情發(fā)布會(huì)、辦公網(wǎng)、公開(kāi)欄等形式定期向員工報(bào)告企業(yè)改革和經(jīng)營(yíng)管理情況,使員工真正成為企業(yè)的主人。另外,中心還根據(jù)中心任務(wù)組織開(kāi)展“主題教育實(shí)踐”活動(dòng);在各主要節(jié)日來(lái)臨前以營(yíng)造歡樂(lè)、喜慶、祥和的節(jié)日氛圍為目的,組織座談、聯(lián)歡活動(dòng)、球類比賽、愛(ài)心捐助等活動(dòng);年終開(kāi)展“雙先雙十佳”評(píng)選表彰活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),豐富了企業(yè)文化建設(shè)的手段和表現(xiàn)形式,優(yōu)化了企業(yè)人本文化氛圍。

　　3.建立整潔的工作環(huán)境。在“人可以改造環(huán)境,環(huán)境也能影響人”的思想引導(dǎo)下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子始終把環(huán)境建設(shè)作為人本文化建設(shè)的重要任務(wù),常抓不懈。在改善環(huán)境的過(guò)程中,哈物流中心堅(jiān)持“自己的事自己辦,自己的活自己干,自己的家園自己建”的方針,努力營(yíng)造催人奮進(jìn)的工作環(huán)境,健康向上的文化環(huán)境,安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境,有序可控的安全環(huán)境。在此基礎(chǔ)上,中心先后投資30多萬(wàn)元,改善了職工休息室條件,開(kāi)設(shè)了圖書(shū)室、閱覽室、乒乓球室和職工健身房等,為職工提供了良好的工作休息和娛樂(lè)環(huán)境。并把企業(yè)理念和安全口號(hào)等用辦公網(wǎng)、標(biāo)語(yǔ)牌、板報(bào)、書(shū)法作品等展現(xiàn)給職工,讓職工在充滿文化氣息的環(huán)境中不知不覺(jué)受到熏陶和教育。

　　幾年來(lái),通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),哈物流中心的兩個(gè)文明齊推進(jìn),共發(fā)展,成功創(chuàng)辦了倉(cāng)儲(chǔ)物流和鋼材市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)生產(chǎn)加工型企業(yè)向商貿(mào)物流型企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型,建成了黑龍江省最大的鋼材市場(chǎng)和家電倉(cāng)儲(chǔ)配送中心,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和職工收入大幅增長(zhǎng),使一個(gè)深陷困境的夕陽(yáng)企業(yè),重新煥發(fā)了生機(jī)和活力。企業(yè)還先后榮獲“全國(guó)用戶滿意服務(wù)企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量效益型企業(yè)”、“黑龍江省文明單位標(biāo)兵”、“黑龍江省重合同守信用企業(yè)”、“火車頭獎(jiǎng)杯”等榮譽(yù)稱號(hào)。□(編輯/李舶)

真切關(guān)懷員工健康,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展2

　　促進(jìn)青年員工成長(zhǎng)推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展

　　企業(yè)要持續(xù)健康發(fā)展，關(guān)鍵靠人才隊(duì)伍建設(shè)，尤其是對(duì)青年員工愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)創(chuàng)新、成長(zhǎng)成才的教育培養(yǎng)更為重要。賀州石油分公司原有人力資源儲(chǔ)備不足，新引進(jìn)人才流失率較高。目前，“80、90后”青年員工已成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理一線主力軍，作為80、90后青年員工多數(shù)為獨(dú)生子女，接受的文化教育程度普遍較高，但由于生活成長(zhǎng)環(huán)境較好，遇到的挫折和困難也少，一些青年員工理想和信念不夠堅(jiān)定，缺乏責(zé)任心和吃苦耐勞精神。一些青年員工滿足于得過(guò)且過(guò)，不愿正視自身的缺點(diǎn)，當(dāng)工作出現(xiàn)偏差、出現(xiàn)問(wèn)題不敢擔(dān)負(fù)責(zé)任，不能主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。一些青年員工把工作當(dāng)成負(fù)擔(dān)，敷衍了事、工作拖沓。

　　三、開(kāi)展技能培訓(xùn)，增強(qiáng)青年員工經(jīng)營(yíng)管理水平 在制定員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，針對(duì)青年員工特性，結(jié)合不同崗位、不同需求，搭建學(xué)習(xí)習(xí)近平臺(tái)，鼓勵(lì)青年員工在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。培養(yǎng)青年員工自覺(jué)學(xué)習(xí)能力，激勵(lì)他們向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，督導(dǎo)青年員工自覺(jué)擠出時(shí)間學(xué)習(xí)，做到既要踏實(shí)肯學(xué)，又要抓住重點(diǎn)，并與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，用理論總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，研究工作時(shí)以理論作為指導(dǎo)，使理論水平和工作能力同步增長(zhǎng)。一是通過(guò)“五項(xiàng)技能考核”和“職業(yè)技能鑒定”督促員工制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，不斷充實(shí)知識(shí)，提升技能水平；二是舉辦安全、計(jì)量等培訓(xùn)班，幫助青年員工取得上崗資格，不斷豐富專業(yè)理論知識(shí)，提高實(shí)踐操作能力；三是鼓勵(lì)青年員工“走出去”參加粵桂三市石化系統(tǒng)安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽、法律糾紛等技術(shù)比武等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，以賽會(huì)友，尋找差距，增加交流鍛煉機(jī)會(huì)，提升專業(yè)水平和工作能力。

　　四、營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，促進(jìn)青年員工公平成長(zhǎng)成才 積極培育“以人為本”的核心價(jià)值觀，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種尊重人、關(guān)心人、信任人的氛圍，創(chuàng)造和諧、融洽的人際關(guān)系。運(yùn)用榮譽(yù)激勵(lì)、晉升激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)等手段，不斷完善青年員工公開(kāi)公平公正的成長(zhǎng)成才環(huán)境。一是完善定期培訓(xùn)機(jī)制，事業(yè)留人。要留住人才就必須不斷給青年員工加壓、充電，讓他們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)挑戰(zhàn)的樂(lè)趣并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。二是加強(qiáng)交流溝通，感情留人。尊重員工，重視與員工的情感交流與溝通，善于傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)，準(zhǔn)確把握他們的思想狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，做到感情留人。三是選人看業(yè)績(jī)，用人憑本事。工作業(yè)績(jī)好壞是一個(gè)人綜合素質(zhì)的全面反映，只有踏實(shí)肯干，能力超群，得到群眾擁護(hù)，才會(huì)創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，讓青年員工認(rèn)識(shí)到，公司選人既看過(guò)程又看結(jié)果，杜絕憑關(guān)系，憑領(lǐng)導(dǎo)印象等選人方式。通過(guò)宣傳、提倡看業(yè)績(jī)的選人方式，使青年員工意識(shí)到干事的人受到尊重，不干事的人遭到棄用。引導(dǎo)青年員工自覺(jué)把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)。

　　五、發(fā)揮組織導(dǎo)向，培養(yǎng)青年員工團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)

　　青年員工的健康成長(zhǎng)離不開(kāi)組織引導(dǎo)和企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，需要有針對(duì)性地加強(qiáng)青年員工相關(guān)組織建設(shè)，例如黨團(tuán)工組織, 以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為載體開(kāi)展的文體比賽、演講競(jìng)賽、技術(shù)比武等系列活動(dòng)，貼近青年員工業(yè)余愛(ài)好，展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，起到溝通青年、疏導(dǎo)思想、凝心聚力的作用。要依靠團(tuán)隊(duì)，讓每位青年員工都能找到合適的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)協(xié)作，互補(bǔ)互助，共同提高，快速推動(dòng)工作效率提升和實(shí)現(xiàn)自我升華。

真切關(guān)懷員工健康,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展3

　　加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

　　企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展起著十分重要的作用。每個(gè)企業(yè)都有自己不同的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的軌跡，由此而形成不同的企業(yè)文化。我們中國(guó)船舶工業(yè)物資東北有限公司（以下簡(jiǎn)稱中船東北公司）自2002年10月由國(guó)有企業(yè)改革改制為股份制企業(yè)后，憑借良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和全體員工十足的干勁，按照中船重工集團(tuán)公司和中船重工物貿(mào)集團(tuán)“四統(tǒng)一”的要求，不斷地完善自身企業(yè)文化建設(shè)，從而增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，促進(jìn)了公司持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展。

　　一、“以人為本”強(qiáng)化人才建設(shè)

　　企業(yè)文化建設(shè)的核心是人的建設(shè)。人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的動(dòng)力。隨著市場(chǎng)體制的完善，競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，能否取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，人才起到了核心的作用。

（一）牢固樹(shù)立“以人為本”的觀念，積極引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選拔、使用人才，力爭(zhēng)做到人盡其才，能者優(yōu)先，同時(shí)，注重培養(yǎng)人才，并保持人才的穩(wěn)定性。

　　在2002年10月中船東北公司的改革改制中，公司積極推廣競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行競(jìng)聘上崗，力求做到優(yōu)勝劣汰，形成人員能進(jìn)能出、崗位能上能下、收入能增能減，在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這充分開(kāi)發(fā)了全體員工的潛能，調(diào)動(dòng)了員工的積極性。公司領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、一

　　般員工都是經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)聘產(chǎn)生的。同時(shí)形成制度，公司的中層干部和員工每年都進(jìn)行個(gè)人述職，并重新進(jìn)行競(jìng)聘上崗，最大限度地體現(xiàn)每個(gè)人的能力和水平，做到量才適用。

　　企業(yè)要發(fā)展離不開(kāi)對(duì)人才的培養(yǎng)。除了引進(jìn)、使用人才外，更重要的是注重人才的培養(yǎng)。公司加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)，不定期地、有針對(duì)性地對(duì)業(yè)務(wù)員舉辦營(yíng)銷知識(shí)講座，如對(duì)料帳員進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)講座，對(duì)綜合管理人員進(jìn)行相關(guān)管理知識(shí)的講座，通過(guò)多方面、多渠道的培訓(xùn)，使全體員工對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和企業(yè)文化都有了深刻地體會(huì)和了解，極大增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

（二）注重人才激勵(lì)，健全分配激勵(lì)機(jī)制。

　　中船東北公司改制以來(lái)，一直注重對(duì)人才的激勵(lì)，堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重，使員工感到每一天的工作都是自己在向未來(lái)挑戰(zhàn)，都是在實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。為此，公司實(shí)行了新的內(nèi)具公平性外具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度。按照“有保障、顧積累、重績(jī)效”的原則核定中層干部和一般員工的工資標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法，極大地提高公司的凝聚力和吸引力。同時(shí)，制定相應(yīng)政策對(duì)能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大的員工給予提高待遇或特殊的獎(jiǎng)勵(lì)，充分體現(xiàn)公司對(duì)人才的重視，以防人才流失。

　　同時(shí)，公司建立了完善的保障機(jī)制。除按月足額繳納五險(xiǎn)一金外，還建立了企業(yè)年金制度。由于公司的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，多數(shù)員工需要經(jīng)常出差，為此，公司為每名員工購(gòu)買了交通

　　意外保險(xiǎn)。這些完善的保障，解除了員工的后顧之憂。

　　二、科學(xué)管理著力制度建設(shè)

　　企業(yè)文化建設(shè)的目的是促進(jìn)企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展，為此，中船東北公司企業(yè)文化建設(shè)緊緊圍繞這一中心任務(wù)，強(qiáng)化制度建設(shè)，推行先進(jìn)管理辦法，強(qiáng)化管理，提高管理效率。

（一）與時(shí)俱進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)辦公、管理現(xiàn)代化

　　中船東北公司引進(jìn)天心ERP管理軟件，通過(guò)運(yùn)行已極大地提高了財(cái)務(wù)、人事管理等方面的效率。同時(shí)，公司還積極向國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)靠攏，獲得了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)。并連續(xù)三年順利地通過(guò)了年審。近期，公司還將向取得國(guó)軍標(biāo)認(rèn)證方向努力，以不斷提升公司管理建設(shè)方面的綜合實(shí)力。

（二）完善制度，規(guī)范行為

　　中船東北公司改制后，制定并完善了有關(guān)經(jīng)營(yíng)、薪酬、股權(quán)管理、勞動(dòng)紀(jì)律與考勤、財(cái)務(wù)和合同審計(jì)管理等規(guī)章制度，作為員工行為活動(dòng)的準(zhǔn)則和約束，使各級(jí)人員都有章可循，保障公司的有序發(fā)展。

（三）嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)合同管理和資金管理

　　在國(guó)內(nèi)、外金融、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，航運(yùn)及造船形勢(shì)不容樂(lè)觀的情況下，中船東北公司順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，通過(guò)采取多方面措施，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，有效地防范政策風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。

　　一是加大思想認(rèn)識(shí)力度，提高防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。上下一心，充分認(rèn)識(shí)危機(jī)的嚴(yán)重性和持久性，緊密結(jié)合公司的實(shí)際情況，統(tǒng)一員工思想和行動(dòng)，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　二是積極開(kāi)辟新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。一是全面開(kāi)啟鞍山鋼材加工中心理貨功能，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)收手段；二是加大銅材銷售規(guī)模。通過(guò)深入研討，公司加大了對(duì)銅材銷售的支持力度，想法設(shè)法增加資源的占有量。同時(shí)，努力開(kāi)辟上海市場(chǎng)等新的銷售渠道，爭(zhēng)取將銅材的銷售量進(jìn)一步擴(kuò)大，用量保利，力爭(zhēng)銷售量少減，利潤(rùn)額多增；三是努力開(kāi)發(fā)建材銷售的渠道。鑒于當(dāng)前國(guó)家4萬(wàn)億投資拉動(dòng)內(nèi)需和增加固定資產(chǎn)投資力度這一政策機(jī)遇，公司決定開(kāi)發(fā)與固定資產(chǎn)投資方面關(guān)系更加密切的建筑用鋼的經(jīng)營(yíng)。

　　三是注重強(qiáng)化管理，節(jié)約開(kāi)支。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格資金的控制和使用，強(qiáng)化合同的審批、識(shí)別和管理，充分利用和挖掘天心ERP辦公管理軟件的多種潛能在進(jìn)、銷、存等多方面的應(yīng)用，有效地規(guī)避經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、樹(shù)立品牌狠抓環(huán)境建設(shè)保證公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序性，不僅依靠紀(jì)律和各項(xiàng)嚴(yán)格的規(guī)章制度約束著公司員工的行為，還要通過(guò)無(wú)形的文化氛圍來(lái)規(guī)范員工的行為。中船東北公司通過(guò)搞好大環(huán)境的建設(shè)，不斷塑造形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，為企業(yè)增加無(wú)形財(cái)富的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工的向心力。

　　公司天心ERP辦公管理軟件不斷地升級(jí)和完善，適應(yīng)了各業(yè)務(wù)處不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)需求；公司板報(bào)宣傳專欄，內(nèi)容緊跟形勢(shì)的變化既是宣傳黨的方針、政策、科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的宣教平臺(tái)，也是員工娛樂(lè)和獲取信息的平臺(tái)；按照集團(tuán)公司“四統(tǒng)一”的要求，公司實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一企業(yè)宣傳手冊(cè)、統(tǒng)一名片格式等等；公司組織員工開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，充實(shí)員工業(yè)余文化生活，同時(shí)也增強(qiáng)了公司的凝聚力，提高了團(tuán)隊(duì)精神；在獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)中，公司廣大員工積極為四川地震災(zāi)區(qū)的群眾捐款捐物、為公司所在社區(qū)貧困家庭捐款捐物，幫扶特困學(xué)生，為創(chuàng)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司的員工食堂，為員工提供了豐富、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)搭配合理的早餐和午餐，確保廣大員工的身體健康；公司還不定期組織員工進(jìn)行健康體檢，強(qiáng)化防病意識(shí)，提高健康理念，使員工以最充沛地精力投入到工作中去。

　　不勝枚舉的事例昭顯出中船東北公司不斷增強(qiáng)的凝聚力，不斷提高地工作效率和工作質(zhì)量。公司員工團(tuán)結(jié)一致、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷激發(fā)出自身的使命感和責(zé)任感。在公司求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的工作環(huán)境中，在踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，東北公司2009年上半年又實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半，銷售、利潤(rùn)雙過(guò)半的好成績(jī)。實(shí)踐證明，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是至關(guān)重要的，只有真正把企業(yè)文化建設(shè)好，企業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)，永久不敗。◆

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