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蘇寧電器促銷活動(dòng)3篇 五一節(jié)蘇寧電器有什么促銷活動(dòng)

時(shí)間:2022-10-09 12:49:36 綜合范文

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蘇寧電器促銷活動(dòng)3篇 五一節(jié)蘇寧電器有什么促銷活動(dòng)

蘇寧電器促銷活動(dòng)1

  1990年12月26日,蘇寧電器集團(tuán)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)

  1993年和八大國(guó)營(yíng)商場(chǎng)對(duì)壘的空調(diào)大戰(zhàn),使蘇寧在商戰(zhàn)中脫穎而出,演繹了引人深思的“蘇寧現(xiàn)象”

  1994年,蘇寧以年銷售億,榮登全國(guó)空調(diào)銷售第一

  1996年,蘇寧電器集團(tuán)總部喬遷南京亞商圈,湖南路丁家橋2號(hào),建成全國(guó)最大的專業(yè)空調(diào)商場(chǎng)

  1996年,揚(yáng)州蘇寧掛牌,蘇 寧全國(guó)第一家連鎖店成立

  1997年,蘇寧電器集 團(tuán)投資3000萬(wàn)元征地36 畝興建蘇寧售后中心和物流中心

  1998年,蘇寧榮獲江蘇省唯一的著名服務(wù)商標(biāo)

  1999年,蘇寧電器大廈成功開(kāi)盤,蘇寧進(jìn)軍海外市場(chǎng)和綜合電器流通領(lǐng)域

  2001年—2003年

  2001年12月,蘇寧榮獲“中國(guó)最具影響力企業(yè)”稱號(hào)。

  2001年6月,蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司核準(zhǔn)成立。

  2001年12月,蘇寧榮獲“中國(guó)最具影響力企業(yè)”稱號(hào)。

  2001年6月,蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司核準(zhǔn)成立。

  2002年蘇寧以年銷售60多億,上繳稅收過(guò)億元,員工上萬(wàn)名的規(guī)模,成為江蘇省政府重點(diǎn)扶植的大型民營(yíng)企業(yè)之首。

  2002年榮獲中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)授予的:“中國(guó)商業(yè)名牌企業(yè)”。

  2002年10月,1200工程一期計(jì)劃啟動(dòng),招收的1200名大學(xué)生為集團(tuán)的快速發(fā)展奠定了人力資源基礎(chǔ)。

  2002年10月,蘇寧在北京、上海、重慶、寧波、常州五城六店同日開(kāi)業(yè),獲得巨大成功。

  2002年9月,蘇寧在南京召開(kāi)彩電峰會(huì),10億元訂單采購(gòu)彩電,令全國(guó)矚目。

  2003年12月,中國(guó)共產(chǎn)黨蘇寧電器集團(tuán)委員會(huì)組建成立。

  2003年11月,1200工程二期計(jì)劃啟動(dòng),面向研究生、本科生、大專生展開(kāi)招聘。

  2003年8月,我司在中國(guó)市場(chǎng)上的最后一家空調(diào)專營(yíng)店深圳羅湖店關(guān)閉,空調(diào)專營(yíng)店形式退出蘇寧歷史舞臺(tái),全面進(jìn)入以“3C”經(jīng)營(yíng)為核心的大型綜合電器連鎖店的建店模型

  2003年5月,蘇寧為防治非典工作先后捐贈(zèng)560萬(wàn)元

  2003年3月15日,亞洲規(guī)模最大、品種最全的單體專業(yè)電器綜合購(gòu)物廣場(chǎng) 蘇寧電器山西路店開(kāi)業(yè)。

  2003年由信息系統(tǒng)中心建立起全國(guó)性的VOIP系統(tǒng)(內(nèi)部IP電話)。2004年

  2004年11月,1200工程三期計(jì)劃啟動(dòng),目前已經(jīng)全面融入蘇寧的管理體系。

  2004年10月1日,集團(tuán)大型直營(yíng)3C連鎖店總數(shù)突破100家。2004年9月,蘇寧在北京成功舉辦“2004中國(guó)平板電視發(fā)展論壇2004年7月21日,蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司在深圳證券交易所正式掛牌交易。

  2004年6月,由世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)定的“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”排行榜中,我公司的品牌價(jià)值評(píng)估為億,位居第78位,一舉超越國(guó)內(nèi)眾多同行,成為中國(guó)電器連鎖第一品牌。

  2004年4月,蘇寧在廣州成功舉辦2004空調(diào)行業(yè)論壇

  2004年3月,“百名店長(zhǎng)工程”正式啟動(dòng),為連鎖發(fā)展人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備奠定了基礎(chǔ)。

  2004年3月,蘇寧電器新街口家店賣場(chǎng)成功升級(jí)為3C店。

  2005年

  2005年12月,蘇寧十五周年慶典(周年慶典主背景圖)

  2005年10月1日,上海蘇寧長(zhǎng)寧路旗艦店開(kāi)業(yè),開(kāi)創(chuàng)了“數(shù)字生活?夢(mèng)想?家”的新型經(jīng)營(yíng)模式

  2005年9月,蘇寧冠名主辦“蘇寧電器慶功十運(yùn) 同一首歌走進(jìn)南京”大型演唱會(huì)

  2005年9月,蘇寧VI系統(tǒng)全面升級(jí)

  2005年8月,蘇寧在上海成功舉辦“2005中國(guó)平板電視發(fā)展論壇”2005年8月,蘇寧股權(quán)分置改革方案投票通過(guò),進(jìn)入G股時(shí)代

  2005年7月,蘇寧武漢兩店連開(kāi),率先完成全國(guó)一級(jí)重點(diǎn)城市布局2005年5月1日,蘇寧在全國(guó)一天開(kāi)出22家店,創(chuàng)造了家電連鎖行業(yè)單店開(kāi)業(yè)記錄

  2005年3月,蘇寧啟動(dòng)5315服務(wù)工程

  2006年

  2006年1月10日張近東榮膺2005中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)十大風(fēng)云人物2006年8月3日蘇寧:打造百年民族服務(wù)品牌

  2006年8 月22日蘇寧電器獲最具投資價(jià)值上市公司獎(jiǎng)

  2006年11月14日中移動(dòng)—蘇寧兩大巨頭戰(zhàn)略結(jié)盟

  2006年11月20日蘇寧四大旗艦店 實(shí)施3C 服務(wù)大升級(jí)

  2006年12月5日2006年“聚人氣企業(yè)家”榜單出爐----蘇寧電器張近東榜上有名

  2006年12月8日蘇寧電 器啟動(dòng)“蘇寧陽(yáng)光情暖中國(guó)”大型公益慈善活動(dòng)

  2006年12月17日蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東當(dāng)選2006CCTV經(jīng)濟(jì)人物2006年12 月21日蘇寧電器躋身最具社會(huì)感企業(yè)20強(qiáng)

  2007年

  2007年1月29日蘇寧榮獲“2006最佳企業(yè)公眾形象獎(jiǎng)”

  2007年5月16日胡潤(rùn)百富在上海 發(fā)布了《2007胡潤(rùn)品牌榜》,蘇寧電器以125億的品牌價(jià)值位列“品牌榜”家電行業(yè)第一

  2007年7月16日海爾集團(tuán)與蘇寧 簽署了具體的ECR(高效消費(fèi)者響應(yīng))合作協(xié)議,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)家電供應(yīng)鏈的又一次創(chuàng)新模式革命

  2007年8月2日《福布斯》中文版發(fā)布了2007“中國(guó)頂尖企業(yè) 榜”,蘇寧榮登榜首

  2007年8月3日“2006影響中國(guó)上市公司評(píng)選”榜單揭曉,我司入選最具影響中國(guó)十佳上市公司

  2007年8月3日全球最 富盛名的VISA國(guó)際組織將電器零售行業(yè)“2007年最佳VISA聯(lián)名卡大獎(jiǎng)”頒發(fā)給由我司與交通銀行聯(lián)合設(shè)計(jì)發(fā)行 的“交通銀行太平洋蘇寧電器信用卡”

  2007年10月11日集團(tuán)向清華大學(xué)教育基金會(huì)捐資 500萬(wàn)元,成立“清華大學(xué)蘇寧電器研究與發(fā)展基金”,用于支持清華大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)的發(fā)展和促進(jìn)中國(guó)民營(yíng) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理水平。

  2007年11月我司憑借企業(yè)創(chuàng)立以來(lái)17年的優(yōu)秀表現(xiàn),先后從北京捧回2007中國(guó)企業(yè)管理 杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和“第二屆 中國(guó)連鎖業(yè)突出成就獎(jiǎng) ”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。而在此之前的2002年、2006年兩屆年會(huì)上,集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東、副總裁孫為民也已分別獲得過(guò)兩 屆“連鎖人物獎(jiǎng)”,成為這一獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)最多的企業(yè)。

  2008年

  2008年2月蘇寧電器向湖南災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)310萬(wàn)元愛(ài)心賑災(zāi)

  2008年5月 蘇寧電器率先向四川災(zāi) 區(qū)緊急捐助500萬(wàn)

  2008年5月蘇寧電器為四川員工成立100萬(wàn)元抗災(zāi)專項(xiàng)資金2008年5月18日蘇寧電器董事長(zhǎng) 張近東個(gè)人捐贈(zèng)5000萬(wàn)元

  2008年5月10日起至7月12日,蘇寧電器將攜手愛(ài)德基金會(huì),在全國(guó)開(kāi)展名為“微 笑傳遞、愛(ài)心接力”的2008個(gè)‘冠軍課堂’”大型公益計(jì)劃。

  2008年5月27日董事長(zhǎng)張近東作為 南京第24棒火炬手參加 了這次火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)。由世界品牌實(shí)驗(yàn)室獨(dú)家編制的2008《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》排行榜6月2日在北京揭 曉,蘇寧電器以品牌價(jià)值億元(2007年為億元位列行業(yè)第一)排名整個(gè)榜單的第十六位,在整個(gè) 家電行業(yè)名列前茅,并蟬聯(lián)中國(guó)商業(yè)連鎖第一品牌。

  2009年

  1月,蘇寧電器被中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)評(píng)為全國(guó)文明單位。

  2月23日,蘇寧電器率先發(fā)布《2009中國(guó)空調(diào)行業(yè)白皮書(shū)》,預(yù)言2009年空調(diào)均價(jià)將首次迎來(lái)超過(guò)30%的降價(jià),空調(diào)降價(jià)將回歸到2004年的價(jià)格水平。

  3月1日,蘇寧電器與北京師范大學(xué)簽署合作協(xié)議,推出“大學(xué)生實(shí)習(xí)計(jì)劃”。蘇寧共計(jì)劃全國(guó)50家211工程重點(diǎn)高校簽署實(shí)習(xí)基地協(xié)議,向在校大學(xué)生每年提供8000個(gè)大學(xué)生實(shí)習(xí)崗位,對(duì)于實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)異的大學(xué)生將優(yōu)先予以留用。

  3月24日,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布了2008年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng),蘇寧電器集團(tuán)以億元的年銷售總額蟬聯(lián)前三甲。

  由CECA國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心發(fā)布的2008“中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)”在京揭曉,蘇寧憑借歷年來(lái)在信息化建設(shè)的高度重視和巨大投入,信息化有效融入和合理運(yùn)用方面的成果再次高位入選,總排名第44,蟬聯(lián)中國(guó)商業(yè)零售業(yè)信息化冠軍。

  3月28日,蘇寧電器集團(tuán)總部基地奠基儀式在徐莊軟件產(chǎn)業(yè)園隆重舉行。

  4月初,《財(cái)富》中文版發(fā)布2008年“中國(guó)最具影響力的商界領(lǐng)袖”,蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東憑借卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和責(zé)任感,再次榮獲“中國(guó)最具影響力的商界領(lǐng)袖”稱號(hào)。

  近日,全球第四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤及美國(guó)零售業(yè)權(quán)威雜志《STORES》官方網(wǎng)站發(fā)布的“2009版全球零售250強(qiáng)”榜單:蘇寧排名上升63位,位居全球最強(qiáng)的家電消費(fèi)電子連鎖零售商第9位、總榜單第152位。

  4月9日,《福布斯》公布全球2000大企業(yè)排名,中國(guó)家電連鎖領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)蘇寧電器排名1055位,成為排名最高的中國(guó)零售企業(yè),同時(shí)排名第一的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)。

  4月20日,集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東榮獲“光彩事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,這是中國(guó)光彩事業(yè)創(chuàng)立15年來(lái)首度評(píng)選的大獎(jiǎng)。

  4月23日,由中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部、道農(nóng)研究院、《綠公司》雜志主辦的“2009中國(guó)綠色公司年會(huì)”在北京召開(kāi)。年會(huì)舉辦了盛大的“2008中國(guó)綠色公司標(biāo)桿企業(yè)頒獎(jiǎng)典禮”,繼去年首屆獲獎(jiǎng)之后,蘇寧電器蟬聯(lián)“2008星級(jí)標(biāo)桿企業(yè)”殊榮。

  4月30日,“寧聚力量,惠創(chuàng)新高”蘇寧電器五一全國(guó)特賣會(huì)盛大開(kāi)幕,全國(guó)45家店面齊開(kāi),各地公司通過(guò)團(tuán)購(gòu)、夜場(chǎng)等促銷活動(dòng),成功引爆五一消費(fèi)市場(chǎng),銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)!

  5月14日,中國(guó)證券報(bào)發(fā)布“2008中國(guó)上市公司金牛百?gòu)?qiáng)榜”,蘇寧榮獲“2008中國(guó)上市公司金牛百?gòu)?qiáng)榜”第二名。

  5月24日,蘇寧捧回2009中國(guó)上市公司市值管理百佳榜、2009中國(guó)上市公司市值管理行業(yè)百佳榜、2009中國(guó)最佳創(chuàng)富領(lǐng)袖獎(jiǎng)、2009中國(guó)最佳創(chuàng)富IR獎(jiǎng)等諸多榮譽(yù)。

  5月26日,蘇寧榮獲第三屆“中小板五十強(qiáng)”第一、中小板上市公司十佳管理團(tuán)隊(duì)第一兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。

  6月16日,世界品牌實(shí)驗(yàn)室在京發(fā)布2009(第六屆)《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》榜單。蘇寧以億元的品牌價(jià)值名列整體榜單第16位,再次榮登家電連鎖行業(yè)品牌價(jià)值榜首。

  6月24日,蘇寧電器和日本LAOX公司聯(lián)合召開(kāi)媒體通報(bào)會(huì),宣布認(rèn)購(gòu)LAOX定向增發(fā)股份,持有LAOX公司%的股權(quán),成為其第一大股東,正式入主日本LAOX電器連鎖企業(yè),成為中國(guó)企業(yè)首次收購(gòu)日本上市公司。7月1日,蘇寧電器攜手中國(guó)民企第一方陣,共同打造上海世博會(huì)中國(guó)民企管,向全世界展示中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的風(fēng)采。

  7月初,2008-2009中國(guó)最佳客戶服務(wù)評(píng)選活動(dòng)在北京隆重揭曉,我司獲得“中國(guó)最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)”的榮譽(yù)稱號(hào)。與此同時(shí),我司在第四屆全國(guó)售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)中榮獲“全國(guó)售后服務(wù)十佳單位”和“全國(guó)售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)單位”兩項(xiàng)稱號(hào)。

  7月20日,蘇寧電器迎來(lái)上市五周年,正式向社會(huì)發(fā)布了2008年《企業(yè)責(zé)任報(bào)告》(簡(jiǎn)稱CSR報(bào)告)。這是蘇寧電器發(fā)布的首份社會(huì)責(zé)任報(bào)告,也是中國(guó)零售行業(yè)首份社會(huì)責(zé)任報(bào)告。專家表示,此報(bào)告的發(fā)布標(biāo)志著我國(guó)零售行業(yè)步入積極履行社會(huì)責(zé)任的“成熟期”。

  7月20日,蘇寧與IBM舉行戰(zhàn)略合作研討會(huì),未來(lái)五年共同打造一個(gè)更具創(chuàng)新發(fā)展能力的智慧的蘇寧,實(shí)現(xiàn)國(guó)際化智慧企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。7月28日、8月4日,集團(tuán)分別與惠普、聯(lián)想達(dá)成戰(zhàn)略直供合作,優(yōu)化供應(yīng)鏈,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,進(jìn)一步加強(qiáng)雙方的緊密合作。我司也成為惠普在中國(guó)地區(qū)首家也是唯一一家直供渠道商。

  8月1日,銀川步行街店盛大開(kāi)業(yè),集團(tuán)連鎖版圖覆蓋至30個(gè)省、直轄市、自治區(qū)。

  8月7日,中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶勉勵(lì)蘇寧成為“中國(guó)的沃爾瑪”

  8月27日,超越自我,創(chuàng)新未來(lái)集團(tuán)2009蘇寧之夏大型文藝晚會(huì)在南京奧體中心盛大開(kāi)幕,唱響了集團(tuán)的發(fā)展成就與團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗激情。

  8月28日,蘇寧電器發(fā)布2009半年報(bào),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng),年報(bào)業(yè)績(jī)繼續(xù)位居行業(yè)第一

  9月5日,2009中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布,蘇寧名列第54位,位居中國(guó)商業(yè)第一、中國(guó)民企第二位。

  2010

  2010年8月17日,蘇寧公告,公司境外全資子公司于2010年8月16日簽署《股份認(rèn)購(gòu)協(xié)議》,認(rèn)購(gòu)日本LAOX株式會(huì)社向GRANDA MAGIC、日本觀光免稅株式會(huì)社定向發(fā)行的共計(jì)2,萬(wàn)股股份。

  2010年9月2日,北京蘇寧電器有限公司以億元競(jìng)得朝陽(yáng)區(qū)八里莊京棉新城危改項(xiàng)目二期A1區(qū)商業(yè)金融用地,樓面價(jià)折合元/平方米。

  2010年9月10日,蘇寧電器與第16屆亞運(yùn)會(huì)組委會(huì)昨日在廣州簽約,正式成為第16屆亞運(yùn)會(huì)電器銷售服務(wù)供應(yīng)商。亞運(yùn)期間,蘇寧電器將向組織機(jī)構(gòu)、各國(guó)參賽選手、觀賽游客提供包括店面雙語(yǔ)服務(wù)、賽事咨詢熱線、家電快速維修等亞運(yùn)保障服務(wù)。

  201

  年11月8日,由中國(guó)民營(yíng)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)統(tǒng)計(jì)協(xié)會(huì)、北京大學(xué)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)研究所聯(lián)合組織的2011年中國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)企業(yè)調(diào)研排序工作順利完成,并向社會(huì)發(fā)布。研究結(jié)果顯示,蘇寧電器以億元的營(yíng)業(yè)收入名列第三。[1]

蘇寧電器促銷活動(dòng)2

  經(jīng)濟(jì)法與電子商務(wù)法

  班級(jí):電子商務(wù)1201班

  學(xué)號(hào):

  姓名:王藝蓓

  蘇寧電器有限公司侵犯消費(fèi)者權(quán)益糾紛案

? 案情經(jīng)過(guò)

  原告:張志強(qiáng),男,42歲,漢族,徐州市化機(jī)廠職工,住徐州市馬場(chǎng)湖。

  被告:徐州蘇寧電器有限公司,住所地:徐州市淮海西路。原告張志強(qiáng)因與被告徐州蘇寧電器有限公司發(fā)生侵犯消費(fèi)者權(quán)益糾紛,向江蘇省徐州市泉山區(qū)人民法院提起訴訟。

  原告張志強(qiáng)訴稱:本人從蘇寧公司購(gòu)買冰箱一臺(tái),后因該冰箱存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行調(diào)換,被告蘇寧公司用舊冰箱冒充新機(jī)器予以調(diào)換,存在欺詐行為,故要求被告雙倍返還購(gòu)貨款并賠償誤工費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)等損失共計(jì)3320元。

  被告蘇寧公司辯稱:被告給原告張志強(qiáng)調(diào)換的冰箱是新機(jī),亦無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,不存在欺詐行為,請(qǐng)求法院駁回張志強(qiáng)的訴訟請(qǐng)求。

  徐州市泉山區(qū)人民法院經(jīng)審理查明: 2004年1月1日,原告張志強(qiáng)在被告蘇寧公司以1600元的價(jià)格購(gòu)買一臺(tái)依萊克斯 BCD-170K型冰箱,機(jī)號(hào)為。后因該機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,蘇寧公司兩次上門進(jìn)行維修仍未修復(fù),遂于2004年7月24日為張志強(qiáng)更換一臺(tái)同品牌同型號(hào)的冰箱。

  當(dāng)日,蘇寧公司的工作人員將第二臺(tái)冰箱送至張志強(qiáng)住宅樓下,在張志強(qiáng)及其家人不在場(chǎng)的情況下自行拆除外包裝后,將第二臺(tái)冰箱抬上樓交給張志強(qiáng)的家人。蘇寧公司的工作人員未經(jīng)張志強(qiáng)及其家人驗(yàn)貨,未收回第一臺(tái)冰箱的三包憑證、說(shuō)明書(shū)等資料,同時(shí)也未將第二臺(tái)冰箱的三包憑證等資料留下,未辦理必要的交接手續(xù),即帶第一臺(tái)冰箱離開(kāi)。后張志強(qiáng)發(fā)現(xiàn)第二臺(tái)冰箱上有污漬、霉斑等,認(rèn)為該冰箱系使用過(guò)的舊冰箱,遂與蘇寧公司進(jìn)行交涉,雙方協(xié)商未果。上述事實(shí),有原告張志強(qiáng)提交的第一臺(tái)冰箱的三包憑證、使用說(shuō)明、維修指南、發(fā)票以及其錄制的關(guān)于第二臺(tái)冰箱情況的錄象帶,被告蘇寧公司提交的提貨單及雙方當(dāng)事人當(dāng)庭陳述為證。

  本案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是被告蘇寧公司提供的第二臺(tái)冰箱是否為新機(jī),被告是否存在欺詐行為。

? 問(wèn)題來(lái)了

  1)被告蘇寧公司是否存在欺詐行為?

  徐州市泉山區(qū)人民法院認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供商品或服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,消費(fèi)者亦有權(quán)知悉其所購(gòu)買、使用的商品或接受的服務(wù)的真實(shí)情況。

  本案被告蘇寧公司是長(zhǎng)期專門從事家用電器經(jīng)營(yíng)的商家,在避免糾紛、解決糾紛方面,較普通消費(fèi)者具有更為豐富的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)當(dāng)具備足夠的能力來(lái)證實(shí)交付原告張志強(qiáng)的第二臺(tái)冰箱為新機(jī)。因此,證明第二臺(tái)冰箱為新機(jī)的舉證責(zé)任應(yīng)由被告承擔(dān)。現(xiàn)被告無(wú)證據(jù)證實(shí)第二臺(tái)冰箱為新機(jī),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不能的法律后果。

  此外,被告給付原告的三包憑證中明確記載:“三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品不符或者涂改的,不實(shí)行三包。”原告持有的第一臺(tái)冰箱的三包憑證等資料登記的機(jī)號(hào)與第二臺(tái)冰箱不符,必然導(dǎo)致原告在今后的使用過(guò)程中難以享受三包服務(wù)。

  綜上,被告不能證明其提供的第二臺(tái)冰箱是新機(jī),且在為原告提供商品的過(guò)程中存在服務(wù)瑕疵,給原告享受售后服務(wù)帶來(lái)困難,具有過(guò)錯(cuò)。被告的行為違反了誠(chéng)實(shí)信用原則,構(gòu)成欺詐,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

  2)被告蘇寧公司是否應(yīng)賠償原告所要求的誤工費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)等損失?

  關(guān)于原告張志強(qiáng)要求被告蘇寧公司賠償其因發(fā)生糾紛而導(dǎo)致的誤工費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)等損失的問(wèn)題,經(jīng)審查,張志強(qiáng)主張的電話費(fèi)系其與南京總銷售商電話交涉時(shí)的支出,與蘇寧公司無(wú)關(guān),故不予支持;張志強(qiáng)因本案糾紛與蘇寧公司交涉,必然發(fā)生誤工費(fèi)、交通費(fèi)的損失,誤工費(fèi)酌定根據(jù)上城市人均收入元按1天計(jì)算,為43元,原告主張的交通費(fèi)損失金額為20元,亦予以支持。

? 法院判決

  據(jù)此,徐州市泉山區(qū)人民法院于2004年10月25日判決:

  一、自本判決生效之日起十日內(nèi),被告徐州蘇寧電器有限公司返還原告張志強(qiáng)購(gòu)貨款1600元;

  二、自本判決生效之日起十日內(nèi),被告徐州蘇寧電器有限公司賠償原告張志強(qiáng)損失1600元;

  三、自本判決生效之日起十日內(nèi),被告徐州蘇寧電器有限公司賠償原告張志強(qiáng)誤工費(fèi)43元,交通費(fèi)20元,合計(jì)63元;

  四、駁回原告張志強(qiáng)要求被告徐州蘇寧電器有限公司賠償電話費(fèi)的訴訟請(qǐng)求;

  五、自本判決生效之日起十日內(nèi),原告張志強(qiáng)返還被告徐州蘇寧電器有限公司依萊克斯BCD-170K型號(hào)冰箱一臺(tái)。

  案件受理費(fèi)150元,其他訴訟費(fèi)50元,由被告徐州蘇寧電器有限公司承擔(dān)。

? 被告提起上訴

  蘇寧公司不服一審判決,向徐州市中級(jí)人民法院提起上訴,理由是:上訴人已經(jīng)提供證據(jù)證明給被上訴人張志強(qiáng)更換的冰箱為新機(jī),張志強(qiáng)雖主張是用過(guò)的舊機(jī),但是未履行任何舉證義務(wù)。一審法院未經(jīng)任何檢測(cè),僅憑被上訴人的懷疑就認(rèn)定第二臺(tái)機(jī)器為舊機(jī),既缺乏事實(shí)依據(jù),又缺乏法律依據(jù)。上訴人認(rèn)為,一審法院認(rèn)定事實(shí)及適用法律均錯(cuò)誤,且程序違法,請(qǐng)求二審法院查明事實(shí),依法改判或發(fā)回重審。上訴人蘇寧公司為證明第二臺(tái)冰箱為新機(jī),申請(qǐng)給被上訴人張志強(qiáng)送冰箱的送貨員申正軍出庭作證。

  申正軍證實(shí):他和蘇寧公司售后服務(wù)部的工作人員一起從605倉(cāng)庫(kù)提出冰箱,直接送到馬場(chǎng)湖西張志強(qiáng)的住處。用戶下樓來(lái),在樓下拆封后,他們把第二臺(tái)冰箱送到樓上,然后把第一臺(tái)冰箱抬下帶走。對(duì)此,張志強(qiáng)認(rèn)為:上訴人的舉證已經(jīng)超過(guò)了法定的舉證期限,該證人證言不能作為新的證據(jù),二審不應(yīng)認(rèn)定;該證人證言沒(méi)有對(duì)送貨的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行明確說(shuō)明,且該證人只是送貨的,沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),其陳述的情況和被上訴人認(rèn)可的送貨情況不相符合。另外,電器在送貨上樓前也不應(yīng)拆封。

  徐州市中級(jí)人民法院認(rèn)為,要確定上訴人蘇寧公司為被上訴人張志強(qiáng)更換的第二臺(tái)冰箱是否為新機(jī),首先必須明確舉證責(zé)任的分配,即由誰(shuí)對(duì)第二臺(tái)冰箱是否為新機(jī)進(jìn)行證明。

? 問(wèn)題來(lái)了

  1)到底由誰(shuí)對(duì)第二臺(tái)冰箱是否為新機(jī)進(jìn)行證明?

  根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行法律的規(guī)定,一般的證明責(zé)任分配原則是“誰(shuí)主張,誰(shuí)舉證”,即提出訴訟請(qǐng)求的一方當(dāng)事人應(yīng)對(duì)其訴訟主張承擔(dān)舉證責(zé)任。本案應(yīng)該按照證明責(zé)任分配的一般原則確定舉證責(zé)任。張志強(qiáng)主張第二臺(tái)冰箱是使用過(guò)的舊機(jī)器,即應(yīng)由其舉證加以證明,一審法院將該項(xiàng)舉證責(zé)任分配給上訴人不當(dāng)。一審期間,張志強(qiáng)雖然提交了關(guān)于第二臺(tái)冰箱情況的錄像帶,但沒(méi)有其他證據(jù)相互印證,不能僅根據(jù)該錄象帶認(rèn)定第二臺(tái)冰箱是使用過(guò)的舊機(jī)器,張志強(qiáng)主張第二臺(tái)冰箱是使用過(guò)的舊機(jī)器證據(jù)不足,上訴人的上訴理由成立,予以支持。

  2)關(guān)于被上訴人張志強(qiáng)要求經(jīng)濟(jì)損失問(wèn)題,是否應(yīng)改判?

  考慮到被上訴人在購(gòu)買冰箱的過(guò)程中,經(jīng)歷了購(gòu)機(jī)后修理、修理不好又調(diào)換、調(diào)換后又發(fā)生糾紛等諸多情況,加之上訴人在服務(wù)過(guò)程中存在瑕疵,已經(jīng)導(dǎo)致被上訴人對(duì)上訴人的商品及服務(wù)失去信心,一審法院判決雙方互相返還并由上訴人賠償被上訴人因本案糾紛造成的誤工費(fèi)、交通費(fèi)并無(wú)不當(dāng),但認(rèn)定上訴人存在欺詐行為并判決上訴人賠償被上訴人相當(dāng)于一倍貨款的經(jīng)濟(jì)損失,證據(jù)不足,應(yīng)予改判。

? 二審判決

  據(jù)此,徐州市中級(jí)人民法院于2005年3月8日判決:

  一、維持徐州市泉山區(qū)人民法院(2004)泉民一初字第1961號(hào)民事判決第(一)、(三)、(四)、(五)項(xiàng)。

  二、撤銷徐州市泉山區(qū)人民法院(2004)泉民一初字第1961號(hào)民事判決第(二)項(xiàng)。

  三、駁回被上訴人張志強(qiáng)要求上訴人蘇寧公司賠償1600元損失的訴訟請(qǐng)求。

  一審訴訟費(fèi)150元,其他訴訟費(fèi)50元;二審訴訟費(fèi)143元,合計(jì)343元,由上訴人蘇寧公司負(fù)擔(dān)。

? 原告申請(qǐng)?jiān)賹?/p>

  張志強(qiáng)不服二審判決,向徐州市中級(jí)人民法院申請(qǐng)?jiān)賹彛碛墒牵?.二審認(rèn)定事實(shí)不清,舉證責(zé)任分配錯(cuò)誤。再審申請(qǐng)人在原一、二審中均提交了錄像帶,該錄象帶的內(nèi)容足以證明被申請(qǐng)人蘇寧公司提供的第二臺(tái)冰箱為舊機(jī)或次機(jī)。被申請(qǐng)人作為商品經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)提供第二臺(tái)冰箱的出廠合格證、使用說(shuō)明書(shū)及三包憑證等,但其確未提供;2.二審審判程序違法。對(duì)再審申請(qǐng)人提供的錄像帶,二審法院以再審申請(qǐng)人未提供播放設(shè)備為由不予質(zhì)證,而對(duì)被申請(qǐng)人在二審期間新提出的證人證言予以采信;

  3.對(duì)電冰箱質(zhì)量的鑒定和證明應(yīng)由生產(chǎn)者及銷售者負(fù)責(zé)。

  雙方當(dāng)事人均未提供新的證據(jù)。徐州市中級(jí)人民法院在本案復(fù)查期間,播放了再審申請(qǐng)人張志強(qiáng)提供的錄像帶,該錄像帶表明第二臺(tái)冰箱存在以下情況:1.壓縮機(jī)外觀粗糙,焊接點(diǎn)無(wú)黑漆保護(hù);2.過(guò)濾器生銹;3.機(jī)內(nèi)金屬銅生銹;4.機(jī)內(nèi)紅漆涂抹不均;5.插頭和電線破損等。

  再審期間,雙方當(dāng)事人爭(zhēng)議的焦點(diǎn)仍是第二臺(tái)冰箱是否為新機(jī)的問(wèn)題。? 問(wèn)題來(lái)了

  被申請(qǐng)人蘇寧公司的行為是否構(gòu)成欺詐?

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定:“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有限期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。”據(jù)此,再審申請(qǐng)人張志強(qiáng)作為消費(fèi)者,有權(quán)利向作為商家的被申請(qǐng)人蘇寧公司主張對(duì)第二臺(tái)冰箱真實(shí)情況的知情權(quán),蘇寧公司亦有義務(wù)就此向張志強(qiáng)作出說(shuō)明。第二臺(tái)冰箱如果是新機(jī)器,應(yīng)當(dāng)附有隨機(jī)單證,蘇寧公司亦承認(rèn)未向張志強(qiáng)提供第二臺(tái)冰箱的隨機(jī)憑證。蘇寧公司作為商品銷售者對(duì)此應(yīng)當(dāng)明知,卻不向作為消費(fèi)者的張志強(qiáng)提供第二臺(tái)冰箱的隨機(jī)單證,其行為屬于故意隱瞞真實(shí)情況,應(yīng)認(rèn)定為欺詐。

  再審申請(qǐng)人張志強(qiáng)主張被申請(qǐng)人蘇寧公司的行為構(gòu)成欺詐、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任,并提交了相應(yīng)的證據(jù),蘇寧公司如有異議,應(yīng)就其行為不構(gòu)成欺詐承擔(dān)舉證責(zé)任。蘇寧公司提供的第二臺(tái)冰箱的儲(chǔ)存單、提貨單及送貨人的證言,僅表明其送貨的過(guò)程,并不能證明第二臺(tái)冰箱為全新的機(jī)器,其提交的證據(jù)缺乏證明力,應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果。二審判決確有錯(cuò)誤,依法應(yīng)予改判。

? 終審判決

  綜上,徐州市中級(jí)人民法院依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百五十三條第一款第(三)項(xiàng),最高人民法院《關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民事訴訟法>若干問(wèn)題的意見(jiàn)》第二百零一條,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第八條、第十一條、第四十九條之規(guī)定,于2006年4月21日判決如下:

  一、撤銷該院(2004)徐民一終字第2482號(hào)民事判決;

  二、維持徐州市泉山區(qū)人民法院(2004)泉民一初字第1961號(hào)民事判決。

  原一審案件受理費(fèi)150元、其他訴訟費(fèi)50元,二審案件受理費(fèi)143元,均由徐州蘇寧電器有限公司負(fù)擔(dān)。

蘇寧電器促銷活動(dòng)3

  蘇寧電器國(guó)慶促銷案例分析

  1.企業(yè)簡(jiǎn)介:

  蘇寧電器:1990年,蘇寧創(chuàng)立于南京。截至2011年底,連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸、香港和日本地區(qū)共600多個(gè)城市,擁有1700多家連鎖店,員工18萬(wàn)人。作為國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一,蘇寧名列中國(guó)民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng),入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球2000大企業(yè)中國(guó)零售業(yè)第一,品牌價(jià)值億元。

  2004年7月,蘇寧電器(002024)在深交所上市,成為國(guó)內(nèi)首家IPO上市的家電連鎖企業(yè),市場(chǎng)價(jià)值位居全球家電連鎖企業(yè)的絕對(duì)前列,榮獲“中國(guó)最佳企業(yè)管治獎(jiǎng)”、“中國(guó)最具投資價(jià)值上市公司獎(jiǎng)”、“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力上市公司”等諸多榮譽(yù)。

  2012-9-30蘇寧電器1700多家門店提前啟動(dòng)中秋國(guó)慶雙節(jié)促銷,并將一直延續(xù)至10月8日。其間,蘇寧聯(lián)合全球百大品牌投入超過(guò)20億的促銷資源,確保價(jià)格和貨源方面的優(yōu)勢(shì)。受多重因素影響,假日提前消費(fèi)漸成趨勢(shì),商家紛紛前置假日促銷,力圖搶占促銷制高點(diǎn)。而2012年中秋國(guó)慶雙節(jié)“撞車”無(wú)疑是商家必爭(zhēng)良機(jī)。蘇寧電器作為家電連鎖行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè),敏銳地判斷出提前啟動(dòng)、拉長(zhǎng)戰(zhàn)線,對(duì)于搶占市場(chǎng)份額、完成中秋國(guó)慶雙節(jié)銷售任務(wù)意義重大。

  2.蘇寧電器的促銷手段:

  活動(dòng)期間蘇寧電器將推出3大舉措,確保消費(fèi)者提前享受雙節(jié)促銷的力度。首先,蘇寧制定了雙節(jié)促銷全程價(jià)保,消費(fèi)者買貴即可享受雙倍補(bǔ)差服務(wù); 其次,針對(duì)銀行持卡人,蘇寧將聯(lián)合建行、工行、中行、農(nóng)行、招行、光大、中信、廣發(fā)等八大銀行舉辦專場(chǎng)團(tuán)購(gòu),同時(shí),購(gòu)單件商品單筆滿1500元,即可享受6期/12期分期付款0利息、0首付、0手續(xù)費(fèi)的活動(dòng);本周末,蘇寧將聯(lián)合先鋒、惠而浦、扎努西、松橋等一線品牌舉辦全國(guó)專場(chǎng)團(tuán)購(gòu),同時(shí)對(duì)于婚慶家裝人群集中放送套購(gòu)好禮。

  再次,柜臺(tái)全場(chǎng)特價(jià),柜臺(tái)特價(jià)商品要保持在80%以上。

  3.對(duì)于蘇寧電器促銷的感受:

  如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化狀態(tài),要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)存活下去,商家就必須的想盡一切辦法占有市場(chǎng)、提升銷售,而促銷儼然已成為商家提升銷售的一種“常規(guī)武器”。在終端促銷活動(dòng)滿天飛的今天,無(wú)論是企業(yè)還是大賣場(chǎng),必做的一項(xiàng)工作就是對(duì)促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、安排和評(píng)估。然而,隨著終端競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,當(dāng)促銷已成為一種常態(tài)后,促銷往往容易流于形式。尤其是對(duì)于企業(yè)的一些促銷方案的設(shè)計(jì)者而言,促銷越來(lái)越成為一種自我標(biāo)榜、標(biāo)新立異的手段。一些企業(yè)片面追求促銷形式上的差異,甚至不惜違背促銷的根本出發(fā)點(diǎn)。這種“為促銷而促銷”所導(dǎo)致的結(jié)果,必然是勞民傷財(cái),給活動(dòng)效果大打折扣。

  作為一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生必須正確地看待促銷。

  從根本上說(shuō),促銷就是一種同消費(fèi)者利益的交換。但又不同于一般意義上的利益交換。因?yàn)?,促銷不僅僅是局限于眼前的利益交換,更多地是著眼于雙方長(zhǎng)期的交往與合作。因此,在如何看待促銷這個(gè)問(wèn)題上,不但要從虧盈的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮問(wèn)題,更要能著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)看待促銷的價(jià)值。具體說(shuō)來(lái),需要從以下幾方面來(lái)全面理解促銷這個(gè)商業(yè)行為。

  促銷是“投資”,而不是單純的“支出”

  很顯然,將促銷當(dāng)成“投資”行為,這與費(fèi)用“支出”,是二個(gè)截然不同的概念。前者更看重的是促銷的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值,而后者則更關(guān)注促銷的短期利益回報(bào)。毫無(wú)疑問(wèn),促銷自然是要投入有關(guān)費(fèi)用的。但這種費(fèi)用的投入并非是簡(jiǎn)單的花錢支出,而是一個(gè)不斷為品牌的成長(zhǎng)“加分”的過(guò)程。因此,在設(shè)計(jì)促銷方案時(shí),不光要考慮到促銷的形式、還要考慮到該形式是否與品牌相匹配,能否為企業(yè)和賣場(chǎng)帶來(lái)銷售的提升。從某種意義上講,這三方面是一個(gè)有機(jī)的整體,而不能任意將其中一方面單獨(dú)割裂開(kāi)來(lái)。所以,作為促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)者,必須從投資的角度來(lái)看待促銷方案的設(shè)計(jì)。既要兼顧到企業(yè)的短期利益,更要著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和與品牌的結(jié)合度。如果是犧牲品牌的健康成長(zhǎng)為代價(jià)帶來(lái)的銷量提升,顯然不是好的促銷。

  要從盈虧的出發(fā)點(diǎn)作出判斷

  促銷作為價(jià)值交換的一種形式,因此我們必須從價(jià)值的角度來(lái)考慮問(wèn)題。通俗地講,就是要以贏利為目的。因此,我們?cè)谠O(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案時(shí),就必須把握住一個(gè)前提:盡可能以小的代價(jià)來(lái)?yè)Q取最大的收益。

  例如,某品牌在設(shè)計(jì)針對(duì)某款產(chǎn)品的促銷方案時(shí),就必須充分考慮該款產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群的利益需求,在目標(biāo)消費(fèi)群的多種利益需求中,選擇成本最低的一種形式。例如,在銷售美發(fā)產(chǎn)品時(shí),結(jié)合人們的使用習(xí)慣,配套相應(yīng)的贈(zèng)品形式,如鏡子、發(fā)梳、便攜吹風(fēng)等。這種贈(zèng)品促銷形式正是考慮到目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)利益的需求,并結(jié)合產(chǎn)品價(jià)格確定的。這種既符合品牌定位,又滿足消費(fèi)者利益需求的買贈(zèng)形式就這樣被設(shè)計(jì)出來(lái)了。如果跟商品定位不匹配的贈(zèng)品選擇,即是相對(duì)價(jià)值高一些,可能效果也不如人意。還有一種促銷,雖然是有贈(zèng)品送,但是贈(zèng)品的質(zhì)量非常差,客人的感覺(jué)很不好,好像是為了敷衍了事,說(shuō)是有贈(zèng)品,還不如不送,劣質(zhì)的贈(zèng)品也是要花錢買的,所以,這種就是白花錢的促銷,沒(méi)有意義。

  投資導(dǎo)向性購(gòu)買——拿到更多更大的定單

  從某種意義講,企業(yè)在大賣場(chǎng)所做的促銷活動(dòng),在提升企業(yè)自身銷售的同時(shí),也是為企業(yè)在大賣場(chǎng)爭(zhēng)取更好的合作政策,拿到更大的定單做鋪墊。

  只有通過(guò)在賣場(chǎng)內(nèi)的促銷活動(dòng),才能展示企業(yè)的活動(dòng)策劃、促銷執(zhí)行等方面的實(shí)力。從而加強(qiáng)企業(yè)在大賣場(chǎng)心目中的地位和作用。企業(yè)在大賣場(chǎng)眼中的實(shí)力,除了企業(yè)品牌的知名充和美譽(yù)度外,也是和企業(yè)在大賣場(chǎng)促銷活動(dòng)的運(yùn)作和執(zhí)行力密不可分的。一些國(guó)際知名企業(yè),之所以在大賣場(chǎng)心目中奠定了不可取代的位置,也是與他們?cè)诮K端開(kāi)始的高水準(zhǔn)的促銷活動(dòng)密不可分的。例如,百事公司曾經(jīng)做過(guò)“藍(lán)色風(fēng)暴”促銷,就是自己新穎的創(chuàng)意和超強(qiáng)的勢(shì)行力給各賣場(chǎng)留下了深刻的印象。在短短一天內(nèi),全國(guó)各門店和戶外廣告同步更新宣傳,做到了步調(diào)一致。贏得了大賣場(chǎng)一致的認(rèn)可和好感。正如其活動(dòng)名稱“藍(lán)色風(fēng)暴”一樣,其迅捷的動(dòng)作和執(zhí)行力給人們留下了深刻的印象。有這樣的促銷力度和執(zhí)行力,賣場(chǎng)對(duì)銷售當(dāng)然是充滿信心的,大量的訂單當(dāng)然不是問(wèn)題了。

  測(cè)量和跟蹤

  對(duì)于蘇寧電器大賣場(chǎng)來(lái)說(shuō),門店內(nèi)每天開(kāi)展的各項(xiàng)促銷和特價(jià)活動(dòng)不計(jì)其數(shù)。因此,做好對(duì)每一項(xiàng)促銷和特價(jià)活動(dòng)的效果評(píng)測(cè)和活動(dòng)跟蹤是十分必要的?;顒?dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),都可以做為大賣場(chǎng)的一筆寶貴財(cái)富。因此,企業(yè)在制定促銷活動(dòng)時(shí),一定要重視對(duì)促銷活動(dòng)的跟蹤分析和效果評(píng)估。一方面,可以及時(shí)修正活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;另一方面,可以給大賣場(chǎng)留下一個(gè)專業(yè)運(yùn)作的良好形象。這些都將為企業(yè)后期與大賣場(chǎng)的合作打下良好的基礎(chǔ)。

  一些企業(yè)在促銷活動(dòng)結(jié)束后,會(huì)及時(shí)通過(guò)總結(jié)和分析,得出活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。并盡可能將活動(dòng)的效果與大賣場(chǎng)對(duì)自己提供的支持掛上勾來(lái)。畢竟,在對(duì)促銷活動(dòng)所做的總結(jié)性匯報(bào)中,往往更能夠?yàn)槠髽I(yè)與大賣場(chǎng)的合作爭(zhēng)取到更多的優(yōu)惠政策。畢竟,這種活生生的談判素材,更容易打動(dòng)大賣場(chǎng),打動(dòng)采購(gòu)。

  4.如果我是一名蘇寧電器國(guó)慶促銷的策劃人我覺(jué)我會(huì)用媒介支持及宣傳推廣策略:

  1、在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視、廣播等媒體詳細(xì)介紹本次活動(dòng)參與細(xì)則和獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)品,提起消費(fèi)者的參與熱情;推薦的廣告宣傳媒介為當(dāng)?shù)厝請(qǐng)?bào)或?qū)I(yè)類房地產(chǎn)、裝潢專欄媒介上做廣告及電視廣告,電視廣告以多個(gè)頻道每晚黃金時(shí)段8:00-10:00在屏幕下方同時(shí)播發(fā)移動(dòng)字幕的廣告形式進(jìn)行,詳述活動(dòng)細(xì)則,移動(dòng)字幕的廣告費(fèi)比其他廣告便宜且效果較好;

  2、在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào),在柜臺(tái)安排咨詢活動(dòng)咨詢員(如有條件可設(shè)立咨詢電話);

  3、在活動(dòng)前印制活動(dòng)宣傳單頁(yè)在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā)),擴(kuò)大活動(dòng)影響力和宣傳力度。

  4、印制200元或300元的現(xiàn)金優(yōu)惠券,通過(guò)與其他強(qiáng)勢(shì)非衣柜類品牌經(jīng)銷商(比如同商場(chǎng)的家電銷售商)、樓盤、裝修工程公司等合作,顧客在以上單位消費(fèi)時(shí)即可獲贈(zèng)我們的現(xiàn)金或者折扣券,以多方擴(kuò)大顧客源。

  5、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)上論壇發(fā)布宣傳資訊。

  6、與此同時(shí)蘇寧電器的實(shí)體店應(yīng)該與蘇寧易購(gòu)網(wǎng)店良性互動(dòng),在網(wǎng)頁(yè)上宣傳實(shí)體店的優(yōu)惠政策,打出標(biāo)語(yǔ)吸引顧客到實(shí)體店去體驗(yàn),同時(shí)實(shí)體店在店口或其他位置打出蘇寧易購(gòu)的優(yōu)惠政策標(biāo)語(yǔ),吸引眼球。

  結(jié)束語(yǔ):

  無(wú)論蘇寧電器在未來(lái)的作業(yè)時(shí)間段里,交出怎樣的成績(jī)單,以及蘇寧電器能否在接下來(lái)本土市場(chǎng)的品牌角逐中擊敗其他公司,拭目以待之余,站在營(yíng)銷專業(yè)角度,我們還是清楚地看到:隨著蘇寧電器的發(fā)展,除了已經(jīng)吸引了無(wú)數(shù)雙眼球的同時(shí),還為其贏得了如潮的掌聲,相信蘇寧電器也一定會(huì)成為國(guó)內(nèi)電器賣場(chǎng)領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn),亦會(huì)成為一個(gè)最具代表性品牌。

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