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營(yíng)銷人員集訓(xùn)全攻略共6篇

時(shí)間:2022-10-16 08:19:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編整理的營(yíng)銷人員集訓(xùn)全攻略共6篇,以供借鑒。

營(yíng)銷人員集訓(xùn)全攻略共6篇

營(yíng)銷人員集訓(xùn)全攻略共1

  紅牛:從知名品牌到強(qiáng)勢(shì)品牌

“困 了累了喝紅?!?,國(guó)際功能飲料第一品牌紅牛的這句廣告詞在中國(guó)一打就是8年,

  在這8年中,中國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化。國(guó)內(nèi)飲料的市場(chǎng)狀況早已今非昔比,消費(fèi)者的消費(fèi)心理與品位也在不 斷調(diào)整,變得越發(fā)喜新厭舊,而一個(gè)8年來(lái)以同一副面孔打天下的產(chǎn)品要想俘獲現(xiàn)在消費(fèi)者的心,并不是一件容 易的事。與近年來(lái)強(qiáng)勢(shì)出擊的飲料界新秀相比,紅牛一直不溫不火。

  作為一個(gè)特點(diǎn)鮮明的功能飲料,紅牛既不能丟掉自己傳統(tǒng)的功能屬性的訴求,又必須根據(jù)時(shí)代和市場(chǎng)的變化為 品牌注入新的活力。

“老”品牌紅牛該如何應(yīng)對(duì)?

  8年同一句廣告詞

  紅牛:從知名品牌到強(qiáng)勢(shì)品牌

“困 了累了喝紅牛”,國(guó)際功能飲料第一品牌紅牛的這句廣告詞在中國(guó)一打就是8年,

  在這8年中,中國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化。國(guó)內(nèi)飲料的市場(chǎng)狀況早已今非昔比,消費(fèi)者的消費(fèi)心理與品位也在不 斷調(diào)整,變得越發(fā)喜新厭舊,而一個(gè)8年來(lái)以同一副面孔打天下的產(chǎn)品要想俘獲現(xiàn)在消費(fèi)者的心,并不是一件容 易的事。與近年來(lái)強(qiáng)勢(shì)出擊的飲料界新秀相比,紅牛一直不溫不火。

  作為一個(gè)特點(diǎn)鮮明的功能飲料,紅牛既不能丟掉自己傳統(tǒng)的功能屬性的訴求,又必須根據(jù)時(shí)代和市場(chǎng)的變化為 品牌注入新的活力。

“老”品牌紅牛該如何應(yīng)對(duì)?

營(yíng)銷人員集訓(xùn)全攻略共2

  姓名:本網(wǎng)

  一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲(1990年4月22日)

  居住地:廈門(mén)

  電 話:183*******(手機(jī))

  E-mail:

  最近工作[1年2個(gè)月]

  公 司:XX有限公司

  行 業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

  職 位:營(yíng)銷人員

  最高學(xué)歷

  學(xué) 歷:本科

  專 業(yè):網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)

  學(xué) 校:廈門(mén)大學(xué)

  求職意向

  到崗時(shí)間:可隨時(shí)到崗

  工作性質(zhì):全職

  希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

  目標(biāo)地點(diǎn):廈門(mén)

  期望月薪:面議/月

  目標(biāo)職能:營(yíng)銷人員

  工作經(jīng)驗(yàn)

/3 – /5:XX有限公司[1年2個(gè)月]

  所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

  市場(chǎng)部 營(yíng)銷人員

  1. 負(fù)責(zé)百度、谷歌競(jìng)價(jià)推廣;

  2. 負(fù)責(zé)公司微博、博客更新及運(yùn)營(yíng)推廣、論壇的推廣及維護(hù),發(fā)帖及跟帖;

  3. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站信息更新及在線客服支持;

/8 – 2014/1:XX有限公司[5個(gè)月]

  所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

  市場(chǎng)部 營(yíng)銷人員

  1. 問(wèn)答平臺(tái)維護(hù),百度知道、谷歌問(wèn)答、soso問(wèn)問(wèn)及時(shí)對(duì)百度貼吧已建立問(wèn)題進(jìn)行跟帖對(duì)百度百科進(jìn)行編輯維護(hù);

  2. 每日檢查公司博客更新情況、博客編寫(xiě)問(wèn)題;

  3. 網(wǎng)絡(luò)負(fù)面消息監(jiān)控;

  4. 編制月報(bào)及周報(bào)數(shù)據(jù)上報(bào)公司;網(wǎng)站日常維護(hù)及文章更新。

  教育經(jīng)歷

/8— 2013/6 廈門(mén)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本科

  證書(shū)

/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

  語(yǔ)言能力

  英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)

  自我評(píng)價(jià)

  性格開(kāi)朗,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通。具有積極的工作態(tài)度及良好溝通協(xié)調(diào)能力,能夠獨(dú)立完成相關(guān)工作。熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、推廣機(jī)制,具備線下大型展會(huì)、活動(dòng)策劃組織才能。具備豐富的團(tuán)隊(duì)合作及管理經(jīng)驗(yàn)。性格活躍,工作沉穩(wěn),做事縝密;

營(yíng)銷人員集訓(xùn)全攻略共3

  劉 溪

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、諸位同學(xué):

  今天來(lái)自縣直各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的50名科級(jí)干部,共同參加由縣委組織部和縣委黨校共同舉辦的科級(jí)干部培訓(xùn)班,當(dāng)前,正值我縣招商引資、園區(qū)建設(shè)、民生改善、城市建設(shè)等各項(xiàng)重點(diǎn)工作迅猛推進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)刻,大家能有機(jī)會(huì)集中到黨校充電加油,充分體現(xiàn)縣委、縣政府對(duì)人才培養(yǎng)的高度重視,以及對(duì)大家工作、學(xué)習(xí)的關(guān)心,實(shí)屬機(jī)會(huì)難得。

  縣委組織部、縣委黨校對(duì)本次培訓(xùn)高度重視,共有來(lái)自不同單位、不同系統(tǒng)、不同崗位的50名學(xué)員,可謂來(lái)源廣泛。內(nèi)容安排非??茖W(xué)緊湊,基于開(kāi)拓視野的需要,還將到素有“水鄉(xiāng)澤國(guó)”、東方威尼斯美譽(yù)的xx異地辦班,安排了經(jīng)濟(jì)發(fā)展路徑、擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設(shè)、執(zhí)行力、群眾工作等豐富、實(shí)用的課程,大家必將學(xué)有所得。xxgdp達(dá)2375.46億元,人均值已達(dá)到7950美元,三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為5.2∶58.1∶36.7,財(cái)政收入298.53億元。xxxx店口管材、紡織服裝等產(chǎn)業(yè)和我縣已有合作基礎(chǔ),發(fā)展前景空間廣闊。

  我們要做到:如饑似渴主動(dòng)學(xué)、勤于思考深入學(xué)、博采眾長(zhǎng)比著學(xué)、學(xué)以致用務(wù)實(shí)學(xué),著力提升科學(xué)判斷形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法執(zhí)政和總攬全局的能力。樹(shù)立較高的工作追求“標(biāo)尺”,課上專心聽(tīng)講,課下積極交流。在短暫的幾天的學(xué)習(xí)中,要深化理論學(xué)習(xí),彌補(bǔ)知識(shí)短板,通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)自身不足,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種快樂(lè)的人生追求。要借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn),提高駕馭工作全局,加速當(dāng)?shù)匕l(fā)展的實(shí)踐能力。把xx市場(chǎng)體系建設(shè)的先進(jìn)模式、跨越發(fā)展的先進(jìn)理念、社會(huì)管理的先進(jìn)做法、城市建設(shè)的先進(jìn)路徑,有效融入到濉溪發(fā)展的實(shí)踐中去。要強(qiáng)化黨性鍛煉,牢固樹(shù)立中心意識(shí)、大局意識(shí)、黨的意識(shí),以濉溪發(fā)展為己任,以跨越發(fā)展為追求。

  走出濉溪,我們就是濉溪的形象。希望大家以?shī)^發(fā)有為的精神風(fēng)貌、嚴(yán)明守紀(jì)的紀(jì)律觀念、規(guī)范有序的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、文明開(kāi)放的工作形象,給xx的領(lǐng)導(dǎo)、老師、客商、朋友,留下美好而深刻的印象。

  7天的時(shí)光,美好而短暫,愿大家留下難忘的記憶,結(jié)下真摯的友誼,取得豐碩的成果。

  祝大家工作進(jìn)步,學(xué)業(yè)有成!

  謝謝大家!

  xx年5月25日

營(yíng)銷人員集訓(xùn)全攻略共4

  一、營(yíng)銷業(yè)績(jī)概況

  近年來(lái),我國(guó)商業(yè)銀行日益重視并廣泛開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),也取得了顯著的成效。但由于起步時(shí)間較晚,從總體上看,整個(gè)銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷還是低層次的、被動(dòng)的,在處理業(yè)務(wù)拓展與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系上仍然存在著諸多誤區(qū),專業(yè)、系統(tǒng)的服務(wù)營(yíng)銷策略比較模糊,這在一定程度上阻礙了商業(yè)銀行前進(jìn)的步伐。思路決定出路。作為股份制改造試點(diǎn)之一的中國(guó)建設(shè)銀行,在當(dāng)前形勢(shì)下要努力爭(zhēng)取成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的國(guó)際化商業(yè)銀行,就要在不斷加大技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)力度的同時(shí),靈活地運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷策略,通過(guò)服務(wù)的系統(tǒng)整合、深度挖掘、細(xì)節(jié)雕琢,在激烈的客戶競(jìng)爭(zhēng)中首先取得服務(wù)的主動(dòng)權(quán),進(jìn)一步贏得市場(chǎng)。

  如今我行里制訂了存款、信用卡、電子銀行、黃金買(mǎi)賣、基金定投等項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷指標(biāo),層層分解到科室、崗位和個(gè)人。員工們放棄休息,走親戚訪朋友吸收存款,下企業(yè)進(jìn)機(jī)關(guān)營(yíng)銷產(chǎn)品。截至月末,該行各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)比去年同期都有較大幅度增長(zhǎng),電子銀行增長(zhǎng)達(dá)到10%。員工們表示,要加大營(yíng)銷力度,讓營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階。

  二、營(yíng)銷過(guò)程及團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷現(xiàn)狀

(一)對(duì)成功營(yíng)銷案例的借鑒

  一是在哈佛商學(xué)院經(jīng)典教程中有“市場(chǎng)擴(kuò)張”這個(gè)概念。市場(chǎng)擴(kuò)張的目的是市場(chǎng)營(yíng)銷者增加營(yíng)銷產(chǎn)品的機(jī)會(huì),市場(chǎng)營(yíng)銷者通常根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)資料、心理統(tǒng)計(jì)資料和地理分布,盡可能多地把相關(guān)客戶群列為營(yíng)銷目標(biāo)。摩托羅拉公司最初是為商務(wù)市場(chǎng)設(shè)計(jì)移動(dòng)電話的,總在奔波中的商務(wù)人士是最合乎邏輯的客戶。但不久摩托羅拉人意識(shí)到,移動(dòng)電話也受到其他類型人士的青睞。因此,他們把一些非商業(yè)群體(次要購(gòu)買(mǎi)者)也列為目標(biāo)。摩托羅拉公司的這種市場(chǎng)擴(kuò)張實(shí)際是一種“創(chuàng)造需求”。建設(shè)銀行推出的生肖卡也是營(yíng)銷中“市場(chǎng)擴(kuò)張”的一個(gè)成功實(shí)例,它把目標(biāo)客戶擴(kuò)展到兒童及青少年,挖掘了潛在的長(zhǎng)遠(yuǎn)注意力。但目前建設(shè)銀行金融產(chǎn)品銷售與客戶脫節(jié)現(xiàn)象很嚴(yán)重。如何建立一張更大的網(wǎng),把建行銷售傳導(dǎo)機(jī)制與客戶順暢連接起來(lái),并讓有需求沒(méi)有時(shí)間、有需求但沒(méi)有恰當(dāng)產(chǎn)品、有需求不了解產(chǎn)品、不了解產(chǎn)品而沒(méi)有需求的各種客戶有機(jī)會(huì)與建行互動(dòng)交流與溝通?這是我們應(yīng)該探討的問(wèn)題。

  二是按照人們通常的看法,競(jìng)爭(zhēng)者只是與自己爭(zhēng)食市場(chǎng)的對(duì)手。事實(shí)上,競(jìng)爭(zhēng)也需要合作,合作也是一種競(jìng)爭(zhēng),合作可以創(chuàng)造財(cái)富。美國(guó)電報(bào)電話公司(AT&T)若非與飛利浦等。歐洲大公司聯(lián)手,便很難在歐洲電訊市場(chǎng)立足。而著名的IBM公司,美國(guó)通用汽車公司,如果不借助“同盟者”,也就無(wú)法覆蓋全球市場(chǎng)。當(dāng)今世界,在電訊、汽車等行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)者往往彼此也是供應(yīng)者和購(gòu)買(mǎi)者,需要一定程度的相互合作和支持。因此,盡管美國(guó)的通用和日本的豐田是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們也向?qū)Ψ劫I(mǎi)賣汽車配件,甚至合作開(kāi)發(fā)新型汽車。廣州南湖地區(qū)環(huán)境優(yōu)美,但由于交通不便,在一定程度上影響了當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)的銷售。于是該地段的幾家開(kāi)發(fā)商聯(lián)合以每年30萬(wàn)元的代價(jià),共同引進(jìn)一條公交線路,以帶動(dòng)該地段的商品房銷售,結(jié)果伴隨著公交線路的建成,帶動(dòng)了整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的上揚(yáng),各家房地產(chǎn)商皆大歡喜。當(dāng)前,我國(guó)金融業(yè)面對(duì)入世后的全方位、多層次競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì),合作營(yíng)銷,合縱聯(lián)橫,比以往任何時(shí)候都顯得更為重要和迫切。事實(shí)上, 銀行與銀行之間、銀行與證券保險(xiǎn)之間的各種形式的合作正呈現(xiàn)出不斷升溫態(tài)勢(shì)。可以預(yù)見(jiàn),在今后的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,必將會(huì)有各種新的合作營(yíng)銷形式出現(xiàn),這無(wú)疑會(huì)使金融企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得最佳綜合效益,有利于促進(jìn)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定,有利于維護(hù)金融消費(fèi)者和投資者的利益。

(二)借鑒以上的成功案例靈活的運(yùn)用到我們的銷售工作上,如下:

  一是給合旺季營(yíng)銷要求對(duì)老客戶維護(hù),為營(yíng)銷加班加點(diǎn)舍小家。

  二是做好新客戶識(shí)別與產(chǎn)品營(yíng)銷或銷售

  三是做好省管代發(fā)工資營(yíng)銷確保按時(shí)完成代發(fā)。

  三、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)及措施

(一)以市場(chǎng)和客戶為導(dǎo)向,深入了解客戶需求。及時(shí)和充分了解客戶需求是營(yíng)銷工作取得實(shí)效的根本保證。當(dāng)前要加大市場(chǎng)調(diào)研力度,建立定期走訪客戶制度,逐步建立起與客戶相互信任的關(guān)系。通過(guò)日常拜訪、定期走訪、業(yè)務(wù)推薦會(huì)、客戶聯(lián)誼和座談會(huì)等方式,深入了解客戶需求,在做好客戶細(xì)分工作的基礎(chǔ)上,實(shí)行差別化營(yíng)銷策略。在營(yíng)銷和爭(zhēng)取客戶交易權(quán)和服務(wù)權(quán)的同時(shí),還要重視對(duì)客戶關(guān)系的維護(hù);在開(kāi)發(fā)增量客戶的同時(shí),要特別注重存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶的維護(hù),要充分挖掘存量客戶的價(jià)值,提高存量客戶對(duì)建設(shè)銀行的依存度和貢獻(xiàn)度。

(二)加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水平。古代晉商之所以能創(chuàng)造“富可敵國(guó)”的財(cái)富,一個(gè)重要的原因就是非常重視學(xué)習(xí)。旅蒙商人不僅要求學(xué)徒學(xué)會(huì)蒙語(yǔ)、維吾爾語(yǔ)、哈薩克語(yǔ),熟悉蒙古習(xí)俗,而且要學(xué)會(huì)針灸和簡(jiǎn)單的醫(yī)藥知識(shí),用以溝通商人和蒙古少數(shù)民族的關(guān)系。從晉商的學(xué)習(xí)機(jī)制我們應(yīng)當(dāng)?shù)玫揭恍﹩l(fā)。一方面客戶經(jīng)理要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),因?yàn)閷W(xué)習(xí)是最新、最持久的能力;另一方面提高客戶經(jīng)理的營(yíng)銷技巧,提升客戶經(jīng)理的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),以提升營(yíng)銷效果。要制定科學(xué)合理的人員培訓(xùn)計(jì)劃,在全行培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)精通,能夠滿足國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要的高素質(zhì)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。通過(guò)定期或不定期地舉辦國(guó)內(nèi)銀行業(yè)務(wù)研討會(huì),加強(qiáng)總行與分行客戶經(jīng)理間的溝通與交流,積極總結(jié)和借鑒其他好的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和文化成果,不斷提高客戶服務(wù)水平。

(三)健全營(yíng)銷機(jī)制,樹(shù)立全員營(yíng)銷理念。建立能對(duì)客戶需求作出快速反應(yīng)、高效率地向客戶提供滿意服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,是建設(shè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷順利開(kāi)展的保證。在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷功能將成為建設(shè)銀行發(fā)展的“靈魂”,從具體營(yíng)銷載體看,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理都是溝通銀行與客戶關(guān)系的有效渠道,但有形的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不可能無(wú)限地?cái)U(kuò)張;客戶經(jīng)理營(yíng)銷的對(duì)象也相當(dāng)有限。推行以客戶經(jīng)理營(yíng)銷為主導(dǎo)、全員營(yíng)銷為補(bǔ)充的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制無(wú)疑是一種理想的現(xiàn)實(shí)選擇。通過(guò)全員集中或分散的營(yíng)銷活動(dòng),將建行的營(yíng)銷觸角延伸滲透到千家萬(wàn)戶,是每個(gè)員工均成為營(yíng)銷體系的末梢,從而使金融產(chǎn)品和服務(wù)深入市場(chǎng)、深入人心。

(四)整合建設(shè)銀行面向國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的所有產(chǎn)品,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在拓展業(yè)務(wù)時(shí),必須樹(shù)立產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和品牌形象,以產(chǎn)品促合作,以合作求效益。建行“速匯通”業(yè)務(wù)匯取功能齊全、到賬迅速、服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)、收費(fèi)合理的特點(diǎn),打造出建設(shè)銀行貼近客戶開(kāi)拓市場(chǎng)的一個(gè)又一個(gè)亮點(diǎn)。為使建行“速匯通”更加深入民心,家喻戶曉,全行必須采取營(yíng)銷策略,上下聯(lián)動(dòng),繼續(xù)拉開(kāi)聲勢(shì)浩大的“速匯通”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。 使“速匯通”產(chǎn)生規(guī)模效益,真正成為建行經(jīng)濟(jì)效益明顯具有較高聲譽(yù)的拳頭產(chǎn)品。此外在整合中,不僅要整合產(chǎn)品,而且要整合客戶。通過(guò)整合客戶,逐一分析需求,實(shí)行產(chǎn)品打包,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與客戶間優(yōu)化組合。從而使?fàn)I銷工作得到梳理。同時(shí)應(yīng)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化,加快產(chǎn)品創(chuàng)新,逐步形成建設(shè)銀行獨(dú)具特色的產(chǎn)品序列。

營(yíng)銷人員集訓(xùn)全攻略共5

  來(lái)到營(yíng)銷部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了營(yíng)銷部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了營(yíng)銷部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為營(yíng)銷部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

  由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人營(yíng)銷工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。

  短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:

  1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);

  2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)難度大。

  3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

  4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

  我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。

營(yíng)銷人員集訓(xùn)全攻略共6

  個(gè)人信息

  目前所在: 湖南 年 齡: 23

  戶口所在: 廣西 國(guó) 籍: 中國(guó)

  婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族

  培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加 身 高: 158 cm

  誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng) 體 重: 47 kg

  人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng)

  我的特長(zhǎng):

  求職意向

  人才類型: 應(yīng)屆畢業(yè)生

  應(yīng)聘職位: 企業(yè)策劃人員:策劃專員

  工作經(jīng)歷

  工作年限: 0 職 稱: 無(wú)職稱

  求職類型: 實(shí)習(xí) 可到職日期: 三個(gè)月以后 工作經(jīng)歷長(zhǎng)衫地寶龍地板有限公司 起止年月:20xx-09 ~ 20xx-11

  公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):廣告

  擔(dān)任職位:

  工作描述:

  離職原因: 志愿者經(jīng)歷

  教育背景

  畢業(yè)院校: 湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  最高學(xué)歷: 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 20xx-06

  專 業(yè) 一: 市場(chǎng)營(yíng)銷 專 業(yè) 二:

  起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)

  20xx-09 20xx-06 湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 市場(chǎng)營(yíng)銷 - -

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ): 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平: 一般

  其它外語(yǔ)能力:

  國(guó)語(yǔ)水平: 一般

  工作能力及其他專長(zhǎng)

  我有一定的營(yíng)銷策劃能力和銷售能力,曾經(jīng)做過(guò)多項(xiàng)兼職工作并積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn).

  我有良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力,還有良好好的分析能力和團(tuán)隊(duì)精神.

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