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>創(chuàng)業(yè)計劃 篇1

　　創(chuàng)業(yè)，首先要有一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書。很多時候，好的創(chuàng)業(yè)計劃書便代表著成功了一半。今天YJBYS創(chuàng)業(yè)小編為大家?guī)泶髮W生開水果店創(chuàng)業(yè)計劃書范文，歡迎參考。

　　一、項目簡介

　　社區(qū)水果超市的建立：在社區(qū)的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區(qū)建立水果超市。

　　二、市場分析

　　中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。

　　隨著居民收入水平的提高，對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標準要求(70kg)還有不小的差距，與發(fā)達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標準計算，全國果品消費量將達到11550萬t，比20xx年全國果品生產總量高出

　　70%

　　三、選擇理由

　　1、行業(yè)的需要：中國缺少水果的銷售大戶。

　　2、創(chuàng)業(yè)者的需要：進入門坎低，很小的投入就可以經營。

　　3、政策支持：20xx年3月22日(北京市商務局、北京市發(fā)展和改革委員會)：79項鼓勵支持發(fā)展的商業(yè)項目，包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項目有：地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零

　　售商業(yè)設施;城區(qū)二環(huán)路以內，限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關村科技園海淀園、商務中心區(qū)限制新增各類初級集貿市場、批發(fā)市場等。

　　水果店syb創(chuàng)業(yè)計劃書范文

　　4、全新的銷售機會：只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。

　　5、新穎的銷售方式：開放式的自選。

　　6、多樣的服務項目：提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱，及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導健康消費。

　　7、水果的購買狀況和消費者的心理：時間忙，沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因為是購買別的產品為主，所以不會購買很多的水果。

　　8、龐大的市場：國家計劃在20xx年使人均消費水果達到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說到20xx年，水果要有2500萬公斤的消費增長。市場巨大。是現(xiàn)在市場的40%。

　　四、特色服務

　　1、給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點

　　更多的顧客選擇去超市購買水果，除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售，順便購買外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產品外觀、產品質量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果超市，采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，并且全部產品都經過清洗、打蠟、分級、包裝后在進行銷售，完全可以給予顧客以上心理的滿足。

　　2、獨特引導消費

　　現(xiàn)在的顧客購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調查，發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我會在店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導大家健康的消費。

　　3、提供多種多樣的服務來針對不同的消費群

　　水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設計些可折疊或組合的不同容量(3G、5G)等包裝組合，有償提供給消費者。也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費，就可以得到店內的包裝盒(可

　　分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種)，并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費者明白消費，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質量。

　　4、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要

　　隨著人們的收入增加，更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求，每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果后，可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機，將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器，我們將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話，我們將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并幫顧客封裝好)的服務，便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面，顧客每使用完一次榨汁機，我們都會對機器進行消毒處理，然后放進消毒柜，保證衛(wèi)生。

>創(chuàng)業(yè)計劃 篇2

　　一、項目介紹項目名稱：明亮青少年視力保健中心

　　經營范圍：經營近視矯治鏡、近視矯治儀器及各類眼藥水、營養(yǎng)液以及其他護眼器具（燈具及坐姿矯治器）。

　　資金投人規(guī)模：人民幣18萬元整。

　　回收期：16個月。

　　項目概述：針對日趨嚴重的青少年近視狀況以及由此引起的眼疾的大范圍

　　擴散，引進美國的專利技術，以雙焦點霧視近視矯治鏡為核心產品，配以專業(yè)眼藥水和眼睛營養(yǎng)液的使用，再配合專用增視圖的綜合運用，改善青少年的視力狀況，治療假性近視，減輕眼睛的疲勞程度，長期系統(tǒng)地矯治近視，造福廣大青少年。通過售前和售后服務，宣傳用眼科學的重要性，灌輸正確的用眼衛(wèi)生知識，培養(yǎng)小顧客良好的用眼習慣，避免青少年近視狀況的惡化。以優(yōu)質服務帶動銷售。

　　場地選擇：本項目的選址有兩個考慮：①地處文化區(qū)（學校較為集中的區(qū)域）。②成規(guī)模的生活小區(qū)。

　　二、市場分析

　　"眼睛是心靈的窗戶"，擁有一雙明亮的眼睛令多少近視患者夢寐以求！而目前中國的青少年近視患者以每年6％的速度遞增。這是一個觸目驚心的數(shù)字，目前我國14億人口中，近視患者就有3億，而且主要為青少年。據(jù)統(tǒng)計，我國小學生中近視發(fā)病率22.78%，中學生為55.22%，而大學生則高達76.74%，我國近視發(fā)病率已居世界第二位，僅次于日本，而近視人口總數(shù)已列居世界第一！我國還有24％的兒童患有弱視，估計人數(shù)至少有1000萬。而我市的情況尤為嚴重，中學生視力不良率約為66.5%，小學生視力不良率約為30.38％。

　　在近視眼患病率日趨增高的今天，近視不僅僅使患者本人及其家庭受害，也給社會帶來一定影響。青少年患者由于視遠物模糊，上課看不清黑板上的字，參加一些體育活動也受到一定限制，因此在一定程度上影響了學習成績和身體素質。從小患高度近視眼的兒童，由于視力差，往往養(yǎng)成孤僻、不合群的性格，也影響了心理健康。高度近視眼還可出現(xiàn)嚴重并發(fā)癥，如視網(wǎng)膜脫離、黃斑出血等，導致失明，從而增加了社會負擔。有些學生品學兼優(yōu)，但因患近視，報考大學時受到專業(yè)限制。

　　（一）目標群體分析：顧客心理分析

　　1．實用型消費者

　　此類消費者最注重產品的效果，比較容易忽視產品的生產廠家所獲榮譽及價格高低等，銷售人員需要從產品技術入手，注意語言的專業(yè)性，其他可相對忽略，對效果要明確肯定。

　　2．時尚性消費者

　　此類消費者更注重廣告效果、所獲贊譽、品牌知名度等，銷售人員需要從這些方面人手打動消費者。

　　3．謹慎性消費者

　　此類消費者對同類產品大多有所了解，或在前期使用過類似產品，并做過產品比較，銷售人員需要誠懇、客觀地強調產品的差異性，訴求產品的發(fā)展史、科學的發(fā)展歷程，并建議其在店內多次試用。

　　4．沖動性消費者

　　此類消費者對現(xiàn)場氣氛及銷售人員的表現(xiàn)比較注視，對其說話時，語氣應充分肯定，并用肢體語言表達對產品的信心。

　　5．經濟性消費者

　　此類消費者更注重產品的價格，應強調視力缺陷對孩子學習、工作、擇業(yè)的危害，并與其他治療途徑的費用相比較。

　　（二）近視的定義、分類及成因

　　1．近視的定義所謂近視眼就是屈光調節(jié)系統(tǒng)功能障礙導致看遠時光線的焦點不能落在視網(wǎng)膜上，而落在視網(wǎng)膜之前，所以視網(wǎng)膜上不能形成清晰的圖像。

　　2．近視的分類

　?。?）按度數(shù)分：①輕度近視：300度以下。②中度近視：300一600度之間。③高度近視：600度以上。（2）按性質分：①假性近視；②真性近視：a..單純性的真性近視（3年以上度數(shù)無變化已趨于穩(wěn)定）;b．遺傳性的真性近視；c．發(fā)展性的真性近視（多年以來一直處于持續(xù)增長的狀態(tài)）；③混合性近視。

　　3．近視的成因

　　(l）內因：①免疫系統(tǒng)能力較差；②視覺器官不良。(2）外因：①環(huán)境因素，光線不好等；②不良習慣、坐勢不正確、躺著看書；③眼疲勞；④熒屏綜合。我們著重針對青少年的假性近視。

　　（三）競爭分析

　　1992年全國防近專家指導小組成立以來，防近視產品經歷了一個由簡單到復雜、由單一到多元、由科技含量少到科技含量多的歷程。在此基礎上，科學家們進行了大量艱苦的研制開發(fā)工作，推向市場上的產品多達幾十種。隨著科技含量的提升，治療效果日益顯著。

　　第一代產品：單一方法治療的產品

　　1．小孔眼鏡

　　戴上小孔眼鏡后，減小了角膜球面差，使視力立即提高，但并不起治療作用，摘掉后視力會立即回到原來的水平，并且長期使用還會破壞兩眼的融合功能和立體視覺的敏銳度。如戴小孔眼鏡者年齡很小，就可能影響立體視覺的發(fā)育，誘發(fā)斜視和弱視。所以說，戴小孔眼鏡有害無益。

　　2．角膜塑型術

　　(1)治療機理：角膜塑型術目前在治療近視方面比較流行，是一種特殊設計的高度透氧性硬性角膜接觸鏡，戴在近視患者角膜上，使角膜的弧度變平，即減低近視度數(shù)，從而提高視力。

　　(2)優(yōu)缺點：角膜塑型術與目前市面上防近儀器相比較，它要求的專業(yè)化程度高，造價昂貴，一般都在數(shù)千元，后期投人以及護理費用比較大，安全性能比較低，患者使用不方便。但它具有治療的適用年齡范圍比較寬、短期視力明顯提高、無須手術等優(yōu)點。

　　3．磁療、針灸的治療方法

　　經研究發(fā)現(xiàn)磁療治療方法對青少年眼部肌體生長發(fā)育有障礙作用。針灸方法因一般人常無法掌握正確的位置而無法取得滿意的療效。

　　第二代產品：綜合二種到三種方法的治療產品

　　1．永磁按摩作用原理：

　　利用現(xiàn)代生物磁學和傳統(tǒng)經絡學說，通過28顆永磁按摩觸點，作用于眼中各重要穴位，改善眼部細胞循環(huán)，消除眼睛疲勞，恢復睫狀肌彈性，充分加強對真、假性近視、遠視、散光、弱視、老花眼等眼疾的自然治愈力。

　　2．增視膏、增視儀和增視液

　　(1)作用機理：增視膏內含有多種生物活性成分，具有活血、化淤、通絡、舒經、清肝、明目、開竅增視、改善眼部微循環(huán)之功效。從根本上改善因視疲勞引起的睫狀肌調節(jié)痙攣，采用高科技的增視儀通過紅、黃、綠對視網(wǎng)膜有效光譜交替閃爍刺激，激活、興奮視覺系統(tǒng)，顯著提高視網(wǎng)膜黃斑部的光敏度。增視液通過角膜滲透入房水，充分營養(yǎng)眼球，加快眼部新陳代謝，調節(jié)晶狀體生理機能，迅速恢復其生理彈性及屈光度。

　　(2)優(yōu)點：營銷方法好。包括眼膏、眼液、按摩棒、理療、光譜治療使人有全方位的治療之感。

　　(3)缺點：①做工差。形狀是望遠鏡，黃光與紅光、綠光區(qū)分不明顯，給人一種只有紅光的感覺。②沒有吸引力，立體感不強，沒有音樂，沒有圖像。③購買儀器后需要再次買藥，費用較大?？偨Y：這一類產品的通?。篈．治療范圍大，尤其提出對斜視及散光的治療；B．立即見效的宣傳語；C．儀器加上不斷購買的藥物價格昂貴，并不適合長期保健。

　　第三代產品：綜合五種到六種方法的治療產品

　　1．視覺生物光譜

　　(1)治療原理：是利用人

　　《明亮青少年視力保健中心創(chuàng)業(yè)計劃書》出自：體視覺生物光譜按摩眼睛和激活視覺細胞以及視神經，促進眼細胞的血液循環(huán)，改善視覺傳導功能，利用視覺生物光的節(jié)律變化誘發(fā)瞳孔反射和晶狀體調節(jié)，改善眼睛的調節(jié)功能，從而達到治療作用。

　　(2)產品的優(yōu)劣點：宣傳力度大，知名度較高，售后服務尚可。它的視窗圖為空間圖面，療效不確切，產品沒有形象代言人，沒有設立專賣店。

　　2．電腦編碼脈沖

　　(1)治療原理："肝主目，腎主瞳"，肝腎失調，眼睫狀肌痙攣才是內因。采用獨有的電腦編碼脈沖，模擬特殊的針灸手法或輕或重著用于眼部的全息穴環(huán)，針對青少年近視的外因，通過改善眼部的微循環(huán)而消除了眼疲勞，刺激肝穴位，調和肝腎功能解除眼睫狀肌痙攣，消除了青少年近視的內因。藥分子滲透滋潤晶狀體，營養(yǎng)視覺細胞。

　　(2)優(yōu)缺點：①宣傳力度比較大；②外形像眼鏡，沒有圖不吸引兒童及青少年；③必須用電池，不可以插電源，藥袋可用15天必須更換，每個藥袋30元；④電腦脈沖刺激，需自己調節(jié)，但比較痛苦，不易掌握輕重。

　　第四代產品：采用視療、聲療、光療相結合對睫狀肌進行調節(jié)，各種方法之間互相促進，互為補充，達到理想的治療

　　1．視覺眼保儀

　　本儀器是以眼睛的運動生理、視覺光譜感受性、生物色覺對立機制、生物動態(tài)響應及視覺空間頻率調諧為依據(jù)，采用微電腦技術研制的新一代視力康復綜合保健治療儀，具有使用方便、療效顯著、生動有趣、安全可靠和絕無副作用的特點。

　　第五代產品：采用雙焦點霧視眼鏡治療近視眼一一這就是我們所采用的核心產品

　　眼鏡分為上下兩部分，上方利用近視鏡片矯正近視，使學生能在上課時看清黑板，便于長期堅持使用；下部用特殊工藝制成的近霧視鏡片，用于在看近時，鏡片可迫使睫狀肌反向調節(jié)，使近視在學習過程中得以治療。其中和營養(yǎng)液配合使用能有效的提高眼球的修復能力，增強看近時的調節(jié)機能。

　　眼鏡還采用光學濾光原理，過濾掉電腦、電視機等有害射線，進一步保護眼內組織。

　　該產品的特性：1）構成簡單、輕便，適合青少年特征。2）綜合運用多種治療手段。3）以服務中心形式，注重長期跟進，確保效用。

　　四、市場風險預測

　　1．競爭對手的惡性攻擊，是本店的主要風險

　　由于本店的核心產品具有明顯的替換性（指針對傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)），估計會有大量的眼鏡店商家會聯(lián)手攻擊我們，以圖扼制我們的生存發(fā)展。故針對這一狀況，我們采取的方式是以服務為核心，加強售后服務環(huán)節(jié)，從培養(yǎng)小顧客的長期用眼衛(wèi)生習慣著手，堅持綜合治療和不間斷的護眼資訊傳播為特性，以定期回訪追蹤的形式，調動家長的參與，監(jiān)督小顧客的科學用眼。

　　2．前期的資金投入大是風險之二

　　由于產品及服務帶有較高的科技含量，如何令顧客認知是一個長期的工作，系統(tǒng)地展開需要一個周期，在此周期之內，虧損的壓力會影響員工的信心，能否保持高昂的士氣是存續(xù)的關鍵。

　　3．專業(yè)人員的尋求是考慮之三由于眼鏡業(yè)的技術門檻較高，驗光技師的尋找是關鍵之一，如何擴展業(yè)務與此緊密相連。

　　五、行業(yè)相關法律法規(guī)

　　(l)根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規(guī)定：客戶在購買、使用商品和接受服務時應享有人身、財產安全不受損害的權利?？蛻粢灿袡嘁蟊酒髽I(yè)提供的商品或服務符合保障人身、財產安全的要求。

　　(2)根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的相關規(guī)定：本企業(yè)應依法與所招聘的員工簽訂相應的勞動合同，并依法為其辦理相應的勞動保障手續(xù)。

　　(3)根據(jù)《中華人民共和國醫(yī)療器械法》的相關規(guī)定：客戶在購買、使用商品時，享有安全不受損害的權利。

　　六、自身優(yōu)勢

　　1．本人的工作經驗本人有14年的市場營銷經驗，曾主持策劃多項市場推廣活動，并有3年的少年兒童心理輔導經驗。

　　2．本人的社會資源與廣東省及廣州市的教育部門、新聞媒體及一大批省內的眼科專家和眼鏡技師協(xié)會成員保持有良好關系。

　　3．本人的教育背景本人大學畢業(yè)，工作后負責市場營銷工作，對企業(yè)管理和市場分析、開拓及策劃有一定的特長。英語水平較高，便于接受國外最新信息，更好地為消費者服務。

　　4．本人的資金支持自主創(chuàng)業(yè)意愿已久，啟動資金已基本到位。

　　七、環(huán)境和地理優(yōu)勢

　　1．廣州的經濟環(huán)境廣州地處開放改革的前沿，經濟發(fā)達，生活富足，生活水平較高。本店的選址初步定在東山區(qū)轄內，名校云集，又屬于富中之優(yōu)。現(xiàn)在在廣州市配一副眼鏡的均價在400元左右，差距不大的價錢而可享受更好的服務，而且能矯治近視這一難題，從長遠看，持續(xù)造福后代。應該說能為一般家庭所承受。另外配套的燈具和坐姿矯治器也能幫助小朋友保持正確的學習姿勢及免受不良燈光的影響，有助視力的改善。

　　2．廣州的政策環(huán)境廣州的創(chuàng)業(yè)環(huán)境是全國最好的，這主要表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的政策環(huán)境上，為鼓勵下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)上崗，廣州市出臺了一系列優(yōu)惠政策，如：從事社區(qū)服務的，三年免稅、免工商管理費，勞動部門給予1500一20xx元的創(chuàng)業(yè)扶持費以及招工優(yōu)惠政策等。

　　3．廣州的地理優(yōu)勢廣州地處珠三角的中心地帶，是省會城市，對珠三角的影響推動力大。在形成一定的市場效應后，便于吸收鄰近城市的加盟者參與經營及外圍客源的吸納。

　　九、市場營銷策略

　　以名校云集的東山區(qū)為依托，以優(yōu)秀學生為重點突破口，依靠綜合配套的治療防治手段，以高科技產品為核心，以扶持幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)為目標，用兩年時間爭取成為青少年愛眼護眼的品牌保健中心。

　　(1)首先，建立"明亮青少年視力保健中心"樣板店。選址：選在越秀北路上，附近有省實驗中學、16中等名校。

　　(2)布局定位：定位成售后服務中心格局，非銷售店的形式，撤除柜臺，功能區(qū)分成接待咨詢區(qū)、驗光配鏡區(qū)、收銀區(qū)三大部分。而整體是以開放式的格局?？紤]到每個顧客至少一家有3-5人到場的情形，接待咨詢區(qū)占總面積的60％。

　　(3)目標顧客分類分別定為4--8歲、8--12歲、12--16歲三大類別，提供分門別類的定制服務。

　　(4)擺設空間的考慮：擺設有視力表燈箱、眼球解剖圖、消費者檔案、相關證照及宣傳海報、服務公約、業(yè)務操作流程等。

　　(5)服務承諾：三項免費一個專門。

　?、倜赓M驗光、測視力及愛眼咨詢。

　?、诿赓M試戴20天。（試戴期只需交押金）

　?、勖赓M贈送視力表、近視治療圖、護眼液。

　?、軐ｉT建立長期的顧客追蹤檔案，兩周回訪一次。

　　(6)廣告策略：本項目的進展是否順利與信息的有效擴散緊密相連，而且由于國家教委有相關規(guī)定，禁止進學校銷售任何產品，故宣傳點應放在學校附近，利用家長接送孩子上學、放學的時候進行溝通，達成銷售后再逐步擴散。與各校的廣播室建立友好的協(xié)作關系，加強相關眼科知識的灌輸教育，充分利用好學校的宣傳欄張貼專門制作的宣傳資料進行滲透教育。

>創(chuàng)業(yè)計劃 篇3

　　一,創(chuàng)業(yè)目標

　　經營目標

　　在南京市浦口區(qū)建立首家專業(yè)甜品店蜜語吧Θ,經營范圍為小糕點,冰品,甜品.品種包括冰淇淋類,沙冰刨冰類,糖水類,羹(露)類,粥類,果汁類,調味乳制品類,布丁類,藥膳滋補燉品類,涼茶類,龜苓膏類,中式傳統(tǒng)點心類等.

　　經營宗旨

　　甜美,健康,時尚.

　　二,市場及競爭分析

　　市場介紹

　　南京市浦口區(qū)是南京市一個新興現(xiàn)代化新市區(qū),知名的旅游風景區(qū),重要的高新技術產業(yè)區(qū)和一流的大學集聚區(qū).現(xiàn)在的浦口區(qū)是在20xx年5月,南京市調整江北地區(qū)行政區(qū)劃,江浦縣,浦口區(qū)合并,新成立的浦口區(qū)(附錄1).在各方面基礎設施,配套設施逐漸完善,居民和流動人口基數(shù)和消費水平達到一定高度后,尚缺乏一家能夠專業(yè)經營,系統(tǒng)化管理的甜品店.而本案所擬建的蜜語吧Θ甜品店正是填補了這樣一個空白.

　　市場競爭分析

　　我們走訪了浦口區(qū)主要商業(yè)區(qū)附近的大小咖啡店,西式休閑餐廳,發(fā)現(xiàn)雖然他們也大多數(shù)都有經營一定品種的甜品,但是設施不完善,品種不齊全,經營不專業(yè),管理不系統(tǒng).所以在甜品這個項目上沒有能夠形成一種系統(tǒng)的,規(guī)范的行業(yè)氛圍.但是仍然會因為消費者心中已形成的品牌依賴,被分流大量顧客.比如肯德基等.

　　然而正是由于目前市場的混亂,給我們大來了一線曙光,我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標消費者的需求,能夠很快的切入這塊市場,我們領先于同行的經營理念能夠支撐起屬于我們的天空.經過分析,我們可以對這塊較為混亂的市場進行洗滌整合工作.蜜語吧Θ專業(yè)經營甜品,堅持品牌化差異化人性化的經營.用潤物細無聲的滲透方法,建立和擴大知名度和美譽度,讓消費者從認識我到愛我,買我.

　　目標顧客

　　有人誤認為女性比男性更喜愛甜食,其實是個錯誤.事實上,口味的喜好并無性別之分,許多男性也喜愛甜品.不少年輕女子為了保持苗條身段或為了減肥,往往視甜食為洪水猛獸.而且如今消費者越來越理智.所以蜜語吧Θ的目標顧客并不只是年輕女性,而是面向各身份,各品味,各年齡層次的顧客,大眾經營.

　　三,產品與服務特色

　　原料專業(yè),放心更多

　　蜜語吧Θ與知名品牌飲用水,乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應商建立合作關系,在蜜語吧Θ店堂內點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標識.從原料供應商值得信賴的角度出發(fā),給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺.

　　品種豐富,選擇更多

　　眾口難調.蜜語吧Θ要盡可能讓甜品口味適應各個年齡層次,各類品味的人.推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選.

　　營養(yǎng)全面,健康更多

　　蜜語吧Θ經營品種除了普通的冰品甜品外,還有在我國南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補燉品類,涼茶類,龜苓膏類.價格表上列明每種甜品所含的補品成分,藥膳滋補功效,適應癥等,以便顧客按需選擇.低熱量,有良好養(yǎng)顏功效的甜品,尤其針對愛美的年輕女士.吃甜品和保持好身材不僅不沖突,而且能夠通過食補養(yǎng)顏.

　　服務規(guī)范,滿意更多

　　蜜語吧Θ員工分為管理,甜品加工制作,點餐收銀,店堂清潔四類.分別著統(tǒng)一服裝進行操作和服務.員工要求技能專業(yè),服務統(tǒng)一使用普通話,建立嚴謹?shù)姆展芾硪?guī)范和投訴回訪機制,并嚴格進行監(jiān)督管理.

　　四,選址分析

　　蜜語吧Θ首家門店設置在珠江鎮(zhèn)文德東路,浦口區(qū)人民政府對面.有良好的交通和穩(wěn)定的人流量,是浦口區(qū)消費水平較高和休閑消費較密集的地區(qū).周圍沒有同類門店.金浦購物中心,蘇果超市,肯德基等商店云集,浦口區(qū)郵局,中國銀行,工商銀行,農業(yè)銀行,建設銀行,交通銀行,浦口區(qū)中醫(yī)院,江浦人民醫(yī)院等配套設施完善,南京工業(yè)大學江浦校區(qū),江浦職教中心,南京海軍電子工程學院,江浦高級中學,江浦三中,江浦實驗小學等十余所教育機構環(huán)繞周邊,長江三橋,過江隧道及鼓珍線,601,602,603,611路,江漢線公交線路,共同組成由珠江鎮(zhèn),浦口區(qū)到南京市從內而外層層擴散的完善交通網(wǎng).

　　五,人事與管理

　　人事

　　蜜語吧Θ每個員工必須是專業(yè)的,包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個人必須進行嚴格培訓,確保正常工作時的規(guī)范操作.管理人員設置人事管理和企業(yè)管理人員各2名,要求本科以上學歷,專業(yè)素質優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設置配方員2名,加工操作員6名,要求大專以上學歷,專業(yè)素質優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干,嚴格培訓后上崗.所有員工須辦理健康證.

　　管理思想

　　優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想.我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想.重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調合作,求得餐廳的整體發(fā)展,實現(xiàn)1+1>2的效果.

　　管理理念

　　(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格

　　(2)下管一級:上級對下級進行規(guī)劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發(fā)放的任務.

　　(3)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.

　　(4)營造集體氛圍:既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.

　　(5)公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干

　　管理隊伍

　　投資是一項經營人才的業(yè)務.我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店.

　　管理制度

　　建立嚴謹?shù)姆展芾硪?guī)范和投訴回訪機制,并嚴格進行監(jiān)督管理.完善員工守則,考核制度和獎懲制度(附錄2).

　　六,企業(yè)形象

　　傳媒廣告

　　考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式,做為最切實可行的宣傳渠道,調查證實高品質甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象.

　　形象代言

　　制作可愛的蜜語吧Θ吉祥物,以卡通造型作為形象代言,從卡通造型上體現(xiàn)甜美,健康,時尚的企業(yè)宗旨.

>創(chuàng)業(yè)計劃 篇4

　　家政公司指的是提供室內外清潔、打蠟，房屋開荒，月嫂、育嬰，催乳，老年護理員，護工，鐘點工，涉外家政，別墅管家，等服務的公司。家政公司又稱保姆公司，指的是提供、月子護理、家庭管家、老人陪護、管道疏通、開荒保潔、室內外清潔、打蠟、清洗地毯、沙發(fā)、月嫂服務、管家、鐘點工，等服務的公司。

　　1.運營模式

　　每月工資的10%-15%傭金

　　在后期的勞動關系中公司、客戶(也就是需要保姆的人)和保姆形成一種新的勞動關系。

　　客戶：將保姆每月工資交給我。

　　保姆：我將每月工資抽取10%后發(fā)給她

　　在這種新的勞動關系中每個人都有利益，這種利益會維持這種新的勞動關系。

　　對于客戶：

　　我們承諾不滿意可以隨時重新更換保姆，并且尋找保姆的最大擔憂就是這個保姆的人品問題。在這里我們以整個公司作為后盾來處理客戶提出的各種申訴要求。包括盜竊財務、各種有意無意的過時帶來的'經濟損失。在原來保姆本人是沒有能力負擔的，現(xiàn)在有整個公司作為擔保，最大限度的降低原來的損失。

　　對于保姆：

　　在以前的勞動關系中，這一類是弱勢群體在城市中沒有依靠，不熟悉生存環(huán)境。我們在收取每月10%到15%的傭金之后將為他擔負以下責任，免費的推薦工作、解決勞資糾紛、無償?shù)姆稍⒂绕渲卮蠹膊『腿松韨Φ馁r補和治療。這樣他們就徹底解決了在城市生活打工中的最大問題。

　　公司的利潤來源：

　　我們在整個勞動關系中實際上充當了兩者之間的仲裁覺色，實際上就相當于一個微型的保險公司，我們的利潤來源于拋開那些非正常需要賠負和糾紛解決的，剩下來的資金。

　　舉例子來說

　　假如我們有5萬保姆簽訂合約，每個保姆的月工資為500元那么10%就是每月250萬的收入，一年為2500萬。5萬保姆中出現(xiàn)重大疾病，糾紛等等需要支出的占30%，我們一年至少擁有過千萬的收益。而目前北京需要的保姆為20萬，上海和廣州也為10左右。我們不但能引進新的也可以吸吶現(xiàn)有的勞務人員加入到這個體系中來。

　　家政公司服務內容

　　(1)一般家務：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務為主;

　　(2)看護嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管;

　　(3)護理老年人：照料、陪護老年人;

　　(4)照顧病人：在家庭或醫(yī)院照料、看護病人;

　　(5)護理產婦與新生兒：護理產婦與新生兒，亦稱月嫂;

　　(6)家庭教育：主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學業(yè)輔導;

　　(7)家庭理財：對客戶日常生活開支的管理，包括采購、記賬等;

　　(8)家庭秘書：從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關事務、汽車駕駛等;

　　(9)家庭安全員：一類是負責家庭器物的維修與安全，如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務與安全等，又稱家庭技術員;另一類是負責家人的安全，又稱家庭保安員;

　　(10)陪伴：陪同購物或聊天，主要滿足客戶舒緩情緒，排遣孤獨感，或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求;

　　(11)管家：對客戶的家庭事務進行全面安排，具體安排其他家庭服務員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點，調配膳食，美化家庭環(huán)境，科學體育鍛煉，安排家庭休閑娛樂、旅游，迎送賓客，指導合理的作息等等;

　　(12)居家服務的家政從業(yè)人員(保姆)其服務項目一般是全面多項的，而鐘點工、計件工則有單項或多項的，其具體服務項目應以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內容為準。

　　(13)單位、社區(qū)的服務項目，因其后勤服務比較專業(yè)化，其項目一般以單項或幾項為主。

>創(chuàng)業(yè)計劃 篇5

　　第一部分：背景

　　在中國，人們越來越愛吃西餐喝咖啡。隨之而來的“西餐咖啡文化”充滿生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合，人們都在品著咖啡吃著西餐。西餐廳逐漸與時尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起。遍布各地的西餐咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，西餐咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著西餐咖啡與中式餐結合的復合式餐廳，正在被越來越多的中國人所接受。

　　第二部分：項目介紹

　　西餐咖啡廳，一般選擇商務人士聚集的商務、高檔住宅的交匯結合部，一般面積在600㎡左右，門口停車位較為豐富。武漢的朋友應該都知道坐落在馬場角與新華路交叉口華立新時代店的兩岸咖啡。該店位于十字路口，外立面展示面極佳，背靠小區(qū)及寫字樓，不遠處還有多棟寫字樓（萬達），門前停車位較為豐富。這樣的選址位置是非常理想的。

　　第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢

　　目前市場競爭上百貨業(yè)態(tài)越來越受到電商的沖擊，以及高端餐飲不斷受政策擠壓的情況下。一個環(huán)境舒適，西餐咖啡廳提供的餐飲品及服務，能滿足釋放出來的各種商務需求，加上合理的消費定價，越來越受市場的認可。

　　第四部分：預算

　　1、 咖啡店店面費用 咖啡店店面若是租賃建筑物。與商鋪業(yè)主經過協(xié)商，以合同形式達成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議內容包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的物業(yè)要注意（1）是否住宅底商，那要確認是可以做餐飲業(yè)態(tài)，是否有設計商業(yè)煙道排放油煙；（2）是否留有隔油池的場地；（3）電壓是否符合營業(yè)需求等。

　　租賃的優(yōu)點是投資少、回收期限短。預算600平米店面，啟動費用大約在50-80萬元不等，看不同城市、商圈。 若資金實力的業(yè)主，考慮商鋪購置資金效率與未來升值潛力以及盈利能力，綜合評估確定購買。

　　2、 裝修設計費用 西餐廳的滿座率、桌面的周轉率以及氣候、節(jié)日等因素對收益影響較大。咖啡館的消費卻相對較高，主要針對的也是商務人群，咖啡店布局、格調及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設計費用。

　　3、裝修、裝飾費用 具體費用包括以下幾種。（1）店內裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用，木工、等費用。 （2）其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內。整體預算按標準裝修費用為1300~20xx元/平米，（3）外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、大門裝飾費用。費用浮動比較大，根據(jù)實際店面需求確定。

　　4、設備設施購買費用 具體設備主要有以下種類。（1）沙發(fā)、桌、椅、窗簾、貨架 （2）空調、音響系統(tǒng)。 （3）廚房、吧臺所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。 以上預計800~1000元/㎡

　　5、首次備貨費用 包括購買常用器皿及食材原物料，吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。大約在12萬-15萬。

　　6、開業(yè)費用 主要包括以下幾種。 （1）營業(yè)執(zhí)照辦理費、登記費、保險費；預計3000元 （2）營銷廣告費用：根據(jù)活動方案費用在5000-20000萬元不等。

　　7、周轉金 開業(yè)初期，西餐廳要準備一定量的流動資金，主要用于西餐咖啡店開業(yè)初期的正常運營。預計20萬元。

　　第五部分：發(fā)展計劃

　　1、營業(yè)額計劃 這里的營業(yè)額是指西餐咖啡店日常營業(yè)收入的多少。在擬定營業(yè)額目標時，一定要依據(jù)目前市場的狀況，再考慮到西餐咖啡店的固定成本房租、人工等及當前市場形勢，予以綜合衡量。按照目前流動人口以及人們對西餐廳的喜好預計每天的營業(yè)額為8500-30000余元不等較為健康，根據(jù)淡旺季的不同以及不同的城鎮(zhèn)的消費能力，可能上下浮動。

　　2、采購計劃 依據(jù)擬訂的商品計劃，實際展開采購作業(yè)時，為使采購資金得到有效運用以及商品構成達成平衡，必須針對設定的商品內容排定采購計劃。通過營業(yè)額計劃、商品計劃與采購計劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營業(yè)目標的達成，同時有效地完成商品構成與靈活地運用采購資金，各項基本的計劃是不可或缺的。當一家西餐廳設定了營業(yè)計劃、商品計劃及采購計劃之后，即可依照設定的采購金額進行商品的采購。經過進貨手續(xù)檢驗、標價之后，即可寫在菜單上。接著必須考慮的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。

　　3、人員計劃 為了達到設定的經營目標，經營者必須對人員的任用與工作的分派有一個明確的計劃。有效利用人力資源，開展人員培訓，都是我們必須考慮的。

　　4、經費計劃 經營經費的分派是管理的重點工作。通?？梢詫⒖Х鹊杲洜I經費分為人事類費用（薪資、伙食費、獎金等）、設備類費用（修繕費、折舊、租金等）、維持類費用（水電費、消耗品費、事務費、雜費等）和營業(yè)類費用（廣告宣傳費、包裝費、營業(yè)稅等）。還可以依其性質劃分成固定費用與變動費用。我們要針對過去的實際業(yè)績設定可能增加的經費幅度。

　　5、財務計劃 財務計劃中的損益計劃最能反映全店的經營成果。西餐廳經營者在營運資金的收支上要進行控制，以便做到經營資金合理的調派與運用。總之，以上所列的六項基本計劃（營業(yè)額、商品采購、銷售促進、人員、經費、財務）是咖啡店管理不可或缺的。當然，有一些店為求管理上更深入，也可以配合工作實際需要制訂一些其他輔助性計劃。

　　第六部分：營銷策略

　　1、同行業(yè)競爭分析 知己知彼，百戰(zhàn)百勝。西餐廳經營者應隨時關注競爭者的經營動態(tài)及其產品構成情況，并進行深入的比較與分析，借以占據(jù)經營上的有利地位，保證采取比競爭對手更有效的銷售策略。經營者絕不能忽視市場情報，一定要隨時掌握最新的相關資料與信息。針對咖啡店地址的特點與顧客特征，不斷地提高產品與服務的質量，提高顧客來店的頻率，進而提高咖啡店的業(yè)績。

　　2、銷售促進計劃 西餐廳基本的特點是定點營業(yè)。但是目前市場競爭日益激烈，為使業(yè)績得到有力發(fā)展，咖啡店已經不能被動地等顧客上門光顧，而是必須主動地吸引顧客來店。因此銷售促進活動的實施與宣傳效果的訴求，同樣不可或缺。并結合時下的微博、微信營銷，但是要做好微營銷還需要多研究學習。

　　3、日常運營計劃 如何擬訂經營計劃？對西餐廳來說，在整個營運過程中最關切的問題，可能就是每天的營業(yè)額了。每家咖啡店往往都定有營業(yè)目標，更詳細者甚至還定了區(qū)位、商品的目標，以作為衡量每天營業(yè)情況的基準。在擬訂日常運營計劃時，一定要依據(jù)設定的經營方針和營業(yè)額的預測、目標庫存量的推算、損耗額的預估、采購預定額的估算，以及預定毛利的推算等，完成整體的運營計劃。由于整個計劃過程必須以數(shù)據(jù)為依據(jù)，所以數(shù)據(jù)庫資料的建立，是進行銷售計劃擬訂時必備的條件。即使是小型的咖啡屋也應以數(shù)據(jù)為基礎，這樣才有客觀的衡量標準，而不是單憑印象、感覺和觀察等。

　　第七部分：成長與發(fā)展

　　西餐咖啡店目標消費群體多是商務人群為主，選址在商業(yè)區(qū)、經濟開發(fā)區(qū)、高檔住宅與路口交匯處，房租價格適中，裝修要求較高，以致整體投資成本加大。經營西餐咖啡店是個美好的愿望，但要有充足的心理準備，才能一步步走向成功，因此要想有一個輕松的心態(tài)。

>創(chuàng)業(yè)計劃 篇6

　　一、企業(yè)概況

　　天津桓博科技發(fā)展有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南開區(qū)高新技術產業(yè)園區(qū)的中心地帶(白堤路)。是一家集計算機專業(yè)應用軟件的培訓、安裝、批發(fā)、零售、技術服務于一體的知識密集型企業(yè)。員工隊伍業(yè)務全面、經驗豐富、敬業(yè)愛崗、素質優(yōu)良，其中：專業(yè)技術人員20人，全部是大專以上學歷，能夠以最合理的價格為客戶提供最專業(yè)的技術服務。

　　公司是北京用友集團天津地區(qū)小型管理軟件授權營銷服務商，并且連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津地區(qū)的產品A級代理銷售及服務授權資格。而且銷售額連續(xù)兩年名列前兩位，獲得用友集團的表揚和鼓勵。

　　公司內部管理制度合理適宜。外部社會關系廣泛良好。經過不斷地改進和完善，已基本形成了一套比較科學有效的管理運作體系。

　　為適應業(yè)務發(fā)展的需要，壯大經營規(guī)模，進一步增強核心競爭力，公司決定啟動以“追求客戶全面滿意，擴大市場占有份額”為主旨的二次創(chuàng)業(yè)。

　　我們相信，通過努力，在以北京用友集團為后盾，桓博公司將成為更具綜合實力的企業(yè)，也將為加速提高天津地區(qū)企業(yè)信息化技術應用水平，做出更大貢獻。

　　二、營銷計劃

　　公司不僅注重短期目標，更加重視長期發(fā)展。公司將秉承“重誠信，竭精心，盡全力，為客戶著想，讓客戶滿意”服務理念，在日常業(yè)務中不斷豐富公司品牌內涵，努力拓寬渠道，擴大市場知名度及美譽度，激活市場，帶動人氣，力求在天津大部分地區(qū)實現(xiàn)銷售增長，成為天津地區(qū)財務軟件的最大代理服務商。

　　1.目標市場：創(chuàng)業(yè)前期(兩年內)目標主要集中在天津及周圍區(qū)縣的小型企業(yè)，個體經營和一般事業(yè)單位，在后期(兩年后)逐步進入天津的大型企事業(yè)單位，占領這部分增值潛力最大的市場。

　　2.企業(yè)定位：“精細管理、卓越理財”為客戶提供更及時、更準確、更全面的、更周到的服務，推動軟件信息化的普及。

　　3.使用價格：參考報價

　　4.營銷隊伍：在創(chuàng)業(yè)初期，為了降低企業(yè)的運營成本，大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔;在企業(yè)不斷發(fā)展過程中，再適時招納一定數(shù)量新成員(15名左右)專門從事企業(yè)營銷策劃的工作。

　　5.服務支持：使顧客能迅速、方便的得到準確、完善的相關服務和技術支持。

　　6.廣告宣傳：開展有計劃。有目的的廣告活動。在初期(兩年內)主要面向小型的企事業(yè)單位，提供盡可能多的免費培訓和知識講座，專門針對會計人員的業(yè)務應用環(huán)節(jié)，逐漸“滲透”的方式進入企業(yè);從第三年開始，我們將集中一部分優(yōu)勢力量對企業(yè)中的廣大財務人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓攻勢。廣告中突出宣傳我公司“專業(yè)化”、“人性化”等鮮明特點，并且保證初期的廣告投入預算，迅速提升知名度，預計20xx年廣告費10萬元。

　　7.推廣計劃：20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網(wǎng)站，并且豐富網(wǎng)站內容，建立會員機制，提供在線技術支持和交流論壇;注冊3721網(wǎng)絡實名和網(wǎng)站推廣，在各大傳媒中廣告投入，吸引用戶注冊我們的會員，并且給予會員金額上的優(yōu)惠和贈送禮品，以此擴大我們的客戶群體。

　　三、產品服務

　　用友公司是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財務軟件供應商，是中國最大的獨立軟件供應商。在中國ERP軟件市場，擁有公司是市場份額最大、產品線最豐富、成功應用最多、服務網(wǎng)落最大、交付能力最強的領導廠商。

　　(1)軟件產品介紹

　　1：用友財務通由于信息計算在財務領域的廣泛應用，會計將由核算型向核算管理型轉移;財務工作將進一步參與單位的經營管理，在控制、決策、分析和考評等方面發(fā)揮重大的作用。用友財務通正是基于這種環(huán)境，以“精細核算，卓越理財”為核心應用理論，面向中小企業(yè)及組織的財務應用，提供企業(yè)投資融資決策，從而幫助企業(yè)全面實現(xiàn)電算化管理。本產品主要包括財務處理、工資管理、固定資產管理、報表、財務分析以及存貨管理六大系統(tǒng)。其中，財務處理又細分為總帳、應收應付、項目管理、現(xiàn)金管理等四大模塊。用友財務通提供數(shù)據(jù)接口，可實現(xiàn)向U8管理軟件的平滑過渡，滿足企業(yè)業(yè)務發(fā)展的需要。

　　2：商貿通本系統(tǒng)通過預置多種會計制度模板、多種業(yè)務類型，全面滿足各類小型商貿企業(yè)進銷存及財務核算需求，為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務處理方法，準確及時匯總財務數(shù)據(jù)，出具多角度業(yè)務分析報表，規(guī)范業(yè)務流程，加速資金周轉，降低運營成本，提高企業(yè)盈利能力及市場競爭力，幫助小型商貿企業(yè)高速發(fā)展!

　　3：用友U8系列/用友ERP/U8產品介紹用友ERP—U8企業(yè)應用套件是在全面總結、分析、提煉中國中小企業(yè)業(yè)務運作與管理特性的基礎上，針對中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應用與行業(yè)特性的信息化需求而設計。他具備五大產品特性。

　　1.企業(yè)全面應用

　　2.按需部署

　　3.高度整合

　　4.快速見效

　　5.低成本

　　3：用友商用表單及耗材：

　　用友表單與用友軟件全線配套，具有豐富的產品線，主要包括：會計帳簿;業(yè)務表單(尋報價單、送收貨單、收付款單);綜合表單(工資單、固定資產卡片、出入庫單)等以及配套裝訂用品。用友表單支持針式打印機、激光打印機、噴墨打印機等多種打印設備。

　　(2)軟件優(yōu)點說明：

　　1.系統(tǒng)優(yōu)點：用友財務通針對新會計制度及財務管理的內涵和特點，形成了本身的一系列特色：(一)財務會計與管理會計的融合(二)內部管理的實現(xiàn)(三)靈活的數(shù)據(jù)接口(四)總帳工具的導入功能(五)系統(tǒng)的無縫連接與信息的共享

　　2.技術特點：

　　(一)嚴密的安全技術

　　a.數(shù)據(jù)操作安全性 b.數(shù)據(jù)存貯安全性 c.數(shù)據(jù)運用、查詢、分析時的安全性

　　3.應用特點：

　　全面支持小企業(yè)會計制度，滿足更多小企業(yè)管理需求。!a.業(yè)務流程自由選擇，企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務處理流程。b.報表統(tǒng)計與分析角色化，按應用角色多角度進行業(yè)務分析。c.靈活自定義各種基礎檔案業(yè)務屬性、各種業(yè)務報表及單據(jù)格式。d.財務業(yè)務一體化管理，更加全面掌控企業(yè)物流，資金流，信息流。e.規(guī)范企業(yè)管理，有效控制企業(yè)財務經營風險。f.豐富快捷的財務，業(yè)務等分析處理，快速支持企業(yè)決策。g.完善的資金管理，提供從日記帳到銀行對帳單、支票登記簿、費用報銷等一套出納業(yè)務。

　　(3)產品服務對象

　　1.財務通：基礎版：面向小型企業(yè)，小型診所社區(qū)醫(yī)院、小規(guī)模學校等以及兼職會計人員或小型代理記帳公司(5套帳以內)標準版及網(wǎng)絡版：面向以財務核算為核心進行全面經營管理的小企業(yè)(主要為小型工業(yè)企業(yè))以及規(guī)模較大的代理記帳公司等。

　　2.ERP U8面向大中型企業(yè)或集團應用的一體化解決方案，用友ERP—U8企業(yè)應用套件是在全面總結、分析、提煉中國中小企業(yè)業(yè)務運作與管理特性的基礎上，針對中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應用與行業(yè)特性的信息化需求而設計。將成功的管理經驗與業(yè)務實踐應用產品化，把管理要素合理預置在軟件中，讓更多的企業(yè)通過應用和實施用友ERP—U8企業(yè)應用套件來實現(xiàn)先進、成熟管理的應用價值。

　　3.授權資格等級用友軟件時第一個通過國家財政部審批的財務信息化軟件開發(fā)商。

　　四、業(yè)務收入

　　1.收入來源：桓博公司的收入來源主要為軟件銷售、升級和軟件售后服務費(包括用友軟件配套耗材)三個部分，并根據(jù)行業(yè)的平均標準和公司的成本預算制定相應的收費標準。

　　其中收入主要以軟件銷售收入為主，軟件升級和服務費及配套耗材銷售收入為輔。年均軟件銷售額超過80萬元，服務費收入超過15萬元，用友配套耗材銷售收入超過10萬元，計算機硬件及網(wǎng)絡工程實施收入10萬元。

　　五、競爭情況及市場營銷

　　(1)、市場評估：計世資訊(CCW Research)的研究表明，20xx年上半年，中國通用型管理軟件市場規(guī)模為22.7億元，增長率32%;同期，ERP規(guī)模達到11.9億元，增長率為29%。有關資料顯示，截至到20xx年底，天津地區(qū)共有各類企業(yè)和組織近10萬家，其中以應用軟件進行相關管理的只有20xx家左右，僅占0.5%。市場發(fā)展?jié)摿κ挚捎^。

　　(一)中小企業(yè)ERP需求旺盛20xx年，中國中小企業(yè)ERP市場銷售額已經占到ERP市場銷售額的68.2%，中小企業(yè)市場同比增長速度達到24.1%大幅超過了大型企業(yè)市場18.7%的增長速度。20xx年中小企業(yè)將會延續(xù)20xx年的快速增長態(tài)勢，增長速度仍將超出大型企業(yè)市場的增長速度，繼續(xù)成為拉動ERP市場增長的主導力量。

　　(二)中小企業(yè)用戶ERP選型慎重

　　通過調查研究表明，中小企業(yè)用戶在ERP選型時更加慎重，選型時考慮的因素不再僅僅是廠商品牌、產品價格、功能模塊是否全面等表現(xiàn)因素，而是會更加關注產品的可用行，產品是否真正適合企業(yè)業(yè)務和發(fā)展，是否真正能夠滿足企業(yè)現(xiàn)階段和未來的潛在需求，給企業(yè)帶來工作效率的提高和銷售業(yè)績的提升。

　　(2)主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要有同行業(yè)的廠商，其他競爭對手雖然也有和用有軟件爭奪市場的能力，他們有和用友功能模塊大致相同的產品投放市場，但是產品相對單一，配置也不如用友靈活。從長遠的目光來看他們所占據(jù)市場份額還不足以威脅到用友軟件的發(fā)展和生存。相反的，這部分市場份額對用友來說也是利潤的增長點，而且中小企業(yè)占了國內企業(yè)的絕大部分。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求，先后推出了系列產品，是所有軟件廠商中唯一產品線最豐富，適用面最廣泛，按需配置最靈活的管理軟件開發(fā)商。

　　(3)銷售策略：

　　幫助客戶做到4個充分

　　充分了解需求;充分培訓練習;充分反饋問題;充分總結經驗;

　　利用各種方式，向目標客戶傳遞以下理性訴求：

　　1.實時化-企業(yè)在經營中，必須掌握立即、快速的原則，新品上市快，客戶服務要快，決策速度要快，企業(yè)應變速度要快。

　　2.信息化—切忌簡單的把信息化理解為企業(yè)辦公計算機化。而且必須考慮企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫是否豐富?產品資料的搜集是否完整?經營環(huán)境的相關資料是否夠新夠多?企業(yè)經營結果的信息是否準確?

　　3.創(chuàng)利化-經營無非時為了活力及貢獻社會責任，因此就必須不斷創(chuàng)造利益，就要在重視有利益的銷售的同時，努力提高效率，降低成本。達到提升競爭力的目的。

　　(4)價格政策

　　完全按照用友公司的政策規(guī)定執(zhí)行。報價(略)

　　(5)銷售方式

　　為了使本公司的產品一最快的速度，最全面的被目標客戶企業(yè)家了解并接受，擬采取以區(qū)域集中推介會、社會關系介紹、銷售人員上門聯(lián)系3種直銷形式為主，向下級代理商批發(fā)為輔的銷售方式。公司還將重視做好現(xiàn)有客戶的售后服務工作，力爭在贏得美譽的基礎上，將客戶的關系渠道發(fā)展成為公司拓寬市場的銷售通道。

>創(chuàng)業(yè)計劃 篇7

　　一、 概要

　　咖啡屋也是必不可少的娛樂場所，在幽雅的氣氛之中，喝著香濃濃的咖啡，體會著浪漫的大學生活，和同學們交流感情。大學生們常說一杯咖啡可以和反目成仇的人交個最好的朋友，也可以追到一個自己仰慕已久的女朋友。如果再在咖啡屋中放上各種書籍，組織成一間咖啡書吧，相信效果更好。為了讓大家有這樣的一個地方。所以，咖啡書吧孕育而生。

　　咖啡書吧鎖定的顧客主要有兩類一是學校的學生，二是白領階層。在校的學生光臨書吧的原因主要有兩個，一是文化上的需要，二是書吧的環(huán)境。學校里的校園固然是好，但是它的硬件設施條件是有限的不能滿足大多數(shù)同學的需要。例如：到了冬天的話，在室外冰天雪地的怎么會受得了，室內的空間是有限的。是有限的。白領階層，他們的收入高，但是他們所面臨的競爭與壓力也相應的大一些，他們急切需要一個舒適的休閑環(huán)境來緩解工作上的壓力。有一項調查顯示，21%的在校大學十喜歡光臨書吧，20~30歲之間的上班族有46%的人喜歡到書吧休閑。

　　二、 書吧的產品和服務

　　我們是一個休閑的場所，主要目的是放松 休閑 所以我們的咖啡書吧除了書以外，在食品上的要求是蠻簡單的，像一些西式的甜點 奶茶 低酒精的飲品等。

　　我們的服務宗旨是：顧客是朋友，他是來休閑不是來消費的微笑式服務。

　　三、 咖啡書吧的競爭分析

　　從競爭對手上看，我們的咖啡書吧可是“危機四伏”。 據(jù)我現(xiàn)在了解到的情況看目前昭通市內還沒有一家專業(yè)的咖啡書吧，所以這是我的一個巨大的潛力市場。但是類似的經營卻很多，我大體的分析了一下有這樣的幾個

　　。一 、新知圖書城 里面有許多各式各類的書籍，這是它的一個優(yōu)勢(這個我是比不了的，這是人家的主營業(yè)務)，里面弄了個書吧，顧客可以把喜歡的書拿到里面看，收費每人兩元。但是他的環(huán)境卻是很差的，人員雜環(huán)境喧囂。如果需要其他的消費則需要當令付費。一算下來花費還是蠻高的。而我們書吧不僅環(huán)境優(yōu)雅，還可以對顧客提供一些新鮮的食品在看書時一邊享受美食一邊獲取知識。在書籍方面也不會比他們專業(yè)的差，在書籍的方面我們有三個特點“新、特、奇”，部分的書籍將是市場難得一見的，爭取讓顧客一次就愛上我們的書籍和休閑環(huán)境。

　　二、 圖書館 圖書館在一定的程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優(yōu)勢在于書籍種類全數(shù)目多。但是圖書館側重的是知識性而書吧側重的是休閑性，圖書館的開放時間有一定的限制而書吧的服務時間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動。圖書館的服務單一而我們的服務人性化。

　　三、書吧，其實這些書吧的書籍很單一不是武俠就是言情，書籍的知識含量低。而我們的書籍都是和生活相關對我們自身修養(yǎng)、品行等有關的知識理論性的，而且我們還會根據(jù)顧客的需求購進，也可以幫他們代購一些他們想要的書籍。

　　四、咖啡吧 在昭通市內有幾家咖啡吧是做的不錯的，像：同志咖啡。環(huán)境好，但是它們的消費都是很高的。里面沒有書籍只有雜志。而在我們的咖啡書吧里，除了享受香濃的咖啡，閱讀自己喜歡的書籍外，您還可以免費上網(wǎng)。消費合理。絕對的休閑生活。

　　當然，除了以上這些還是存在一些潛在的競爭者，但是目前在昭通還沒有遇見。我相信我們能夠依靠優(yōu)質周到的服務、優(yōu)雅的休閑環(huán)境來保持我們的顧客數(shù)目，從而保證咖啡書吧的發(fā)展壯大。

　　四.經營戰(zhàn)略

　　市場定位：提供免費書籍，并提供普通工薪層可以消費得起的茶和咖啡等飲料

　　社會價值：為喜歡讀書的朋友提供一個安靜舒適的環(huán)境，也為休閑的人提供一個好去處。

　　店鋪選址：我把書吧的地址選在朱提步行街上，不僅因為這里人流量大、交通便利，而且周邊的學校和辦公單位也有許多，例如：昭通師專、衛(wèi)校、電視臺、環(huán)衛(wèi)局等。這些可以充分的保證客源。

　　店內設備：硬件設備，包括電話兩部(一部店內專用，另外一邊提供給顧客使用)，電腦三臺(置于店內方便顧客查詢資料、休閑娛樂、辦公用)，收銀機一臺(用于結賬)，書架桌椅茶幾沙發(fā)工藝品等(用于營造舒適的休閑環(huán)境)，一批刷卡或者投幣的配置耳機的音樂播放器，書籍和音樂CD帶與書商聯(lián)系制定。制作食品的設備等。

　　布局裝修設計：咖啡書吧店內的大體布局如圖(附一)

　　短期目標：在以后經營的過程中發(fā)現(xiàn)不足處及時改正，把我們的經營方式更完善。讓周邊學校的學生知道有我這樣的一個店，可以提供優(yōu)質服務的休閑場所。

　　長期目標：短期目標實現(xiàn)后，就要進一步的提高我們店鋪的整體形象，爭取能在更短的時間里結合各方面的外在條件，把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務更優(yōu)質。

　　戰(zhàn)略優(yōu)勢：咖啡書吧是一個新興的產業(yè)，在許多方面還存在著這樣或那樣的問題。但是我們要有信心去做大做好它。目前在昭通還沒有這樣的店鋪，所以，這是我我的一大優(yōu)勢，我有的別人沒有，別人沒有的東西我有。

　　五、營銷管理

　　營業(yè)時間：下午2：00到晚上12：00

　　招牌食品：根據(jù)本地人的喜好和口味，制作幾款特殊的飲品和食品。例如：卡布奇諾冰激凌奶茶\新鮮果汁等。

　　產品定位：新鮮食品，健康。

　　定價策略：學生消費模式。因為我的客源主要是學生和白領階層的，其中學生還是主要客源，所以在價格方面會比較優(yōu)惠。消費是按人計費，每杯咖啡15元。

　　經營策略：1、凡第一次消費的客人+10元發(fā)放貴賓卡，貴賓卡享受最低消費10元，單點8折的優(yōu)惠。2、店內咖啡免費續(xù)杯。3、生日到店內來的客人送神秘禮品一份。4、節(jié)假日party享受5折。

　　增值項目：1.親身體驗浪漫咖啡制作，品嘗親飲。2.根據(jù)社會關注的熱點話題，定期邀請相關的學者和專家來店內舉辦沙龍。3.消費20元上者，可免費提供上網(wǎng)。4.為顧客代訂購雜志書籍。

　　廣告策略：剛開業(yè)的時候電臺和報紙宣傳是必不可少的，但店鋪以后的發(fā)展宣傳就要靠自己的實力。還可以以店名組織一些活動增強知名度。學校內的活動是主要部分。

　　六、投資預算

　　投資預算：初期投資15萬。電腦1.2萬，收銀機2800元，裝修費2.5萬，食品設備費用1.5萬，店鋪內物品費用大概2萬，書籍費和音樂架的費用大概6萬，還有其他的零星費用等。

　　七、風險規(guī)避及策略

　　做任何的事都是有風險的，尤其是對于這樣的一個新興行業(yè)。風險更是不小。剛開始時，店鋪是不打算盈利的，起碼半年內是不會有多大的聲色的，在這半年的時間內目標是達到收支平衡，一年后開始取得真正的利潤。如果真的不行的話，在利用店鋪已有物資的基礎上開發(fā)一些新的產品出來。

　　八、遠景規(guī)劃

　　把我的咖啡書吧做成昭通市里牌子響當當?shù)男蓍e場所，建立起屬于自己店鋪的風格。

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