下面是范文網(wǎng)小編收集的學(xué)生軍訓(xùn)期間突發(fā)情況應(yīng)急處置預(yù)案3篇 軍訓(xùn)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，供大家賞析。

學(xué)生軍訓(xùn)期間突發(fā)情況應(yīng)急處置預(yù)案1

　　突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處置預(yù)案

　　為了提高我局預(yù)防和控制突發(fā)衛(wèi)生事件的能力和水平，指導(dǎo)和規(guī)范各類衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，減輕或者消除突發(fā)事件的危害，保障全體官兵的身體健康與生命安全，維護(hù)正常的執(zhí)勤備戰(zhàn)秩序和隊(duì)伍穩(wěn)定，結(jié)合我局實(shí)際，特制定我局突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。

　　一、工作目標(biāo)

　　1、普及各類突發(fā)衛(wèi)生事件的防治知識(shí)，提高官兵的自我保護(hù)意識(shí)。

　　2、完善突發(fā)衛(wèi)生事件的信息監(jiān)測(cè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。

　　3、建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)采取措施，確保突發(fā)衛(wèi)生事件不在內(nèi)部蔓延。

　　二、工作原則

　　1、預(yù)防為主、常備不懈

　　宣傳普及突發(fā)衛(wèi)生事件防治知識(shí)，提高全體官兵的防護(hù)意識(shí)和校園衛(wèi)生水平，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)采取有效的預(yù)防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。

　　2、依法管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

　　嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)突發(fā)衛(wèi)生事件的預(yù)防、疫情報(bào)告、控制和救治工作實(shí)行依法管理；對(duì)于違法行為，依法追究責(zé)任。在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立突發(fā)衛(wèi)生事件防治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實(shí)我局的突發(fā)衛(wèi)生事件的防治工作。

　　3、快速反應(yīng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效

　　建立預(yù)警和醫(yī)療救治快速反應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化人力、物力、財(cái)力儲(chǔ)備，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)生突發(fā)事件，快速反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確處置。

　　三、組織管理

　　我局成立由XXX政委負(fù)責(zé)的突發(fā)衛(wèi)生事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)落實(shí)突發(fā)事件防治工作。主要職責(zé)如下：

　　1、根據(jù)當(dāng)?shù)卣耐话l(fā)衛(wèi)生事件防治應(yīng)急預(yù)案制訂本單位的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

　　2、建立健全突發(fā)事件防治責(zé)任制，檢查、督促各部門(mén)各項(xiàng)突發(fā)事件防治措施落實(shí)情況。

　　3、廣泛深入地開(kāi)展突發(fā)衛(wèi)生事件的宣傳教育活動(dòng)，普及突發(fā)事件防治知識(shí)，提高官兵的科學(xué)防病能力。

　　4、建立官兵缺課登記制度和傳染病流行期間的檢制度，及時(shí)掌握官兵的身體狀況，發(fā)現(xiàn)突發(fā)衛(wèi)生事件早期表現(xiàn)的官兵，應(yīng)及時(shí)督促其到醫(yī)院就診，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。

　　5、開(kāi)展環(huán)境整治和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，加強(qiáng)后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善衛(wèi)生條件，保證廚房、廁所及其他場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。

　　6、確保官兵喝上安全飲用水，吃上放心飯菜。

　　7、及時(shí)向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制部門(mén)和市XX局匯報(bào)的突發(fā)衛(wèi)生事件的發(fā)生情況，并積極配合衛(wèi)生部門(mén)做好對(duì)病人和密切接觸者的隔離消毒、食物留存等工作。

　　四、突發(fā)事件預(yù)防

（一）高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理

　　應(yīng)經(jīng)常對(duì)食堂、營(yíng)區(qū)環(huán)境進(jìn)行自查，盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)消除安全隱患。

（二）增加衛(wèi)生投入，切實(shí)改善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和條件。

（三）采取有效措施，強(qiáng)化衛(wèi)生規(guī)范化管理。

　　1、加強(qiáng)生活飲用水的管理，防止因水污染造成疾病傳播。

　　2、加強(qiáng)廁所衛(wèi)生管理，做好糞便的無(wú)害化處理，防止污染環(huán)境和水源。

　　3、大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，重點(diǎn)搞好環(huán)境衛(wèi)生，為官兵提供一個(gè)安全衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境。

　　4、要切實(shí)履行職責(zé)，做好計(jì)劃免疫的宣傳工作，嚴(yán)格執(zhí)行新兵下隊(duì)前登記制度，防止相關(guān)性疾病的發(fā)生或流行。

（四）加強(qiáng)健康教育，提高官兵的防疫抗病能力。

　　1、按照上級(jí)部門(mén)的要求，落實(shí)好健康教育課，普及衛(wèi)生知識(shí)，引導(dǎo)官兵樹(shù)立良好的衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式。

　　2、結(jié)合季節(jié)性、突發(fā)性傳染病的預(yù)防，通過(guò)黑板報(bào)、宣傳櫥窗、廣播等宣傳途徑，大力宣傳、普及防治突發(fā)事件的相關(guān)知識(shí)，提高官兵的衛(wèi)生意識(shí)和防治突發(fā)事件的能力。

　　3、進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)和預(yù)防食物中毒的專題教育，增強(qiáng)官兵識(shí)別腐敗變質(zhì)食品、“三無(wú)”產(chǎn)品、劣質(zhì)食品的能力。

　　4、督促和組織官兵加強(qiáng)體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，提倡合理營(yíng)養(yǎng)，不斷增強(qiáng)體質(zhì)。

　　五、突發(fā)事件監(jiān)測(cè)和報(bào)告

　　突發(fā)衛(wèi)生事件的內(nèi)容包括：重大傳染病疫情、中毒事件（食物中毒及急性化學(xué)物品中毒）、污染事故、免疫接種事故及嚴(yán)重異常反應(yīng)，以及其它重大疑難及不明原因的健康危害事件。

（一）突發(fā)事件監(jiān)測(cè)

　　1、建立突發(fā)衛(wèi)生事件的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。在建立考勤監(jiān)測(cè)制度，指定專人對(duì)官兵中的缺勤者進(jìn)行逐一登記，查明缺勤原因。對(duì)因健康原因缺勤者由校醫(yī)進(jìn)行登記匯總并進(jìn)行追蹤觀察，分析其發(fā)展趨勢(shì)，必要時(shí)采取進(jìn)一步的措施。

　　2、重視信息的收集。要與區(qū)疾病預(yù)防與控制中心建立聯(lián)系，收集本地及周?chē)貐^(qū)的衛(wèi)生事件的情報(bào)，密切關(guān)注其動(dòng)態(tài)變化，以便做好預(yù)防工作。

（二）突發(fā)事件報(bào)告

　　1、建立自下而上的突發(fā)衛(wèi)生事件逐級(jí)報(bào)告制度，并確保監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)事件。突發(fā)事件期間，實(shí)行24小時(shí)值班制，并開(kāi)通疫情監(jiān)控聯(lián)系電話。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行重大衛(wèi)生事件報(bào)告程序。在傳染病暴發(fā)、流行期間，對(duì)疫情實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度和零報(bào)告制度。應(yīng)嚴(yán)格按程序逐級(jí)報(bào)告，確保信息暢通。出現(xiàn)集體性食物中毒、甲類傳染病病例、乙類傳染病爆發(fā)、醫(yī)院感染爆發(fā)及其他突發(fā)衛(wèi)生事件時(shí)，有關(guān)部門(mén)應(yīng)立即向我局突發(fā)衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并以最快的通訊方式在2小時(shí)之內(nèi)向所在地疾病預(yù)防控制中心報(bào)告，同時(shí)向上級(jí)XX部門(mén)報(bào)告。

　　3、任何部門(mén)和個(gè)人都不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)突發(fā)事件。

　　4、建立突發(fā)事件舉報(bào)制度。任何部門(mén)和個(gè)人有權(quán)向報(bào)告突發(fā)事件隱患，有權(quán)向主管部門(mén)舉報(bào)有關(guān)部門(mén)不履行突發(fā)事件應(yīng)急處理規(guī)定的職責(zé)的情況。

　　六、突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)

　　根據(jù)《全國(guó)突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定，將突發(fā)事件的等級(jí)分為一般突

　　發(fā)事件、重大突發(fā)事件和特大突發(fā)事件。根據(jù)突發(fā)事件的不同級(jí)次分類，結(jié)合的特點(diǎn)，在必要時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，作出應(yīng)急反應(yīng)。

　　以下分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《全國(guó)突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》中的標(biāo)準(zhǔn)界定。

（一）傳染病

　　1、一般突發(fā)事件

　　所在地區(qū)發(fā)生屬于一般突發(fā)事件的疫情，啟動(dòng)第三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。

①啟動(dòng)報(bào)告和零報(bào)告制度，實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)的疫情通報(bào)。②做好進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)的準(zhǔn)備，落實(shí)各項(xiàng)防治措施。

③內(nèi)如尚無(wú)疫情發(fā)生，可保持正常的執(zhí)勤、工作和生活秩序，但對(duì)集體活動(dòng)進(jìn)行控制。

④傳染病流行時(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)熱病人的追蹤管理；呼吸道傳染病流行期間，食堂等場(chǎng)所必須加強(qiáng)通風(fēng)換氣，并采取必要的消毒措施；腸道傳染病流行期間，對(duì)廁所、糞便、食堂及飲用水應(yīng)加強(qiáng)消毒，并加強(qiáng)除“四害”工作。

⑤嚴(yán)格執(zhí)行出入營(yíng)門(mén)管理制度。

　　2、重大突發(fā)事件

　　所在地區(qū)發(fā)生屬于重大突發(fā)事件的疫情，啟動(dòng)第二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。除對(duì)接觸者實(shí)施控制外，保持正常的工作和生活秩序。在第三級(jí)疫情防控措施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采取以下措施：

①開(kāi)展針對(duì)性的健康教育，印發(fā)宣傳資料，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)宣傳畫(huà)，提高官兵的自我保護(hù)意識(shí)和防護(hù)能力，外出和進(jìn)入場(chǎng)所要采取必要的防護(hù)措施。

②對(duì)全體官兵每日定時(shí)測(cè)量體溫，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。

③對(duì)重大傳染病的密切接觸者，要配合衛(wèi)生部門(mén)做好隔離、醫(yī)學(xué)觀察和消毒等工作。

④加大進(jìn)出營(yíng)門(mén)的管理力度，控制外部人員進(jìn)入。

⑤根據(jù)情況，及時(shí)向官兵通報(bào)疫情防控工作的情況。

　　3、特大突發(fā)事件

　　所在地區(qū)發(fā)生屬于特大突發(fā)事件的疫情，啟動(dòng)第一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。在二、三級(jí)疫情防控措施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采取以下措施：

①實(shí)行封閉式管理，官兵不得離開(kāi)，嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)入。

②全面掌握和控制人員的流動(dòng)情況，外出必須向所在部門(mén)請(qǐng)假。外出官兵和去疫區(qū)的人員返回后，必須進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。對(duì)缺勤者要逐一登記，及時(shí)查明缺勤原因。③避免人群的聚集和流動(dòng)。不組織官兵參加各類大型集體活動(dòng)，調(diào)整大型會(huì)議時(shí)間。

④對(duì)廁所等場(chǎng)地使用期間每日進(jìn)行消毒，通風(fēng)換氣。

⑤每日公布疫情防控工作的情況。

　　4、內(nèi)部疫情

　　若出現(xiàn)重大傳染病疫情，應(yīng)在衛(wèi)生部門(mén)的指導(dǎo)下，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)。同時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)開(kāi)展以下工作：

①要根據(jù)出現(xiàn)傳染病的種類和病人的活動(dòng)范圍，調(diào)整力量編程。出現(xiàn)一例傳染病性非典型肺炎、禽流感、鼠疫及肺炭疽的疑似病例，應(yīng)先進(jìn)行隔離觀察。

②尊重和滿足官兵的知情權(quán)，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地公布疫情及防治的信息。對(duì)官兵進(jìn)行正確的引導(dǎo)，消除不必要的恐懼心理和緊張情緒，維護(hù)部隊(duì)穩(wěn)定。

（二）食物中毒

　　及時(shí)掌握官兵健康狀況，一旦發(fā)生校內(nèi)食物中毒或可疑食物中毒時(shí)，突發(fā)衛(wèi)

　　生事件領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)做好下列工作：

　　1、立即停止食品加工出售活動(dòng)，并在第一時(shí)間報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生和公安等部門(mén)；

　　2、立即將發(fā)病官兵送往醫(yī)院，并協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治病人；

　　3、保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)，待確認(rèn)后交予衛(wèi)生部門(mén)處理；

　　4、積極配合衛(wèi)生、公安部門(mén)進(jìn)行調(diào)查，并按其要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品；

　　5、落實(shí)衛(wèi)生部門(mén)要求采取的其他措施，并妥善處理善后事宜，維持正常的秩序；

　　6、配合衛(wèi)生部門(mén)分析引起食物中毒的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改意見(jiàn)，杜絕類似事件再次發(fā)生。

　　七、保障措施

（一）組織機(jī)構(gòu)保障

　　成立突發(fā)衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組，各級(jí)各類應(yīng)按《衛(wèi)生工作條例》要求設(shè)立衛(wèi)生室，具體負(fù)責(zé)突發(fā)衛(wèi)生事件的日常預(yù)防與控制工作。

（二）人力資源保障

　　按《衛(wèi)生工作條例》的要求配齊衛(wèi)生技術(shù)人員。衛(wèi)生技術(shù)人員應(yīng)具備高度的工作責(zé)任感，定期接受衛(wèi)生部門(mén)組織的突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處理知識(shí)、技能的培訓(xùn)和演練，熟悉突發(fā)衛(wèi)生事件的預(yù)防與控制知識(shí)，具有處理突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。

（三）財(cái)力和物資保障

　　安排必要的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，為突發(fā)衛(wèi)生事件的防治工作提供合理而充足的資金保障和物資儲(chǔ)備。

　　突發(fā)衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組名單

　　組長(zhǎng):

　　副組長(zhǎng):

　　成員:

學(xué)生軍訓(xùn)期間突發(fā)情況應(yīng)急處置預(yù)案2

　　教育局疫情突發(fā)應(yīng)急處置預(yù)案2篇

　　教育局疫情突發(fā)應(yīng)急處置預(yù)案1篇

　　一、預(yù)案制定目的：

　　為高效、有序地做好學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情突發(fā)事件的應(yīng)急處置和救援工作，最大程度避免或減輕損失。

　　二、編制依據(jù)：

　　依據(jù)《——省教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)〈**_*小學(xué)新冠肺炎疫情防控開(kāi)學(xué)工作指南(四)〉的通知》及縣教體局中心校相關(guān)文件精神等，制定本預(yù)案。

　　三、操作流程

(一)成立組織

　　1、學(xué)校成立新型肺炎疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，名單如下：

　　組

　　長(zhǎng)：翁某某(學(xué)校負(fù)責(zé)人)

　　副組長(zhǎng)：李某某、馬某某

　　工作小組：

　　疫情監(jiān)測(cè)組：負(fù)責(zé)人：馬某某

　　現(xiàn)場(chǎng)處置組：負(fù)責(zé)人：張

　　偉

　　轉(zhuǎn)移協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)人：張某某

　　信息通聯(lián)組：負(fù)責(zé)人：姜某某

　　心理輔助組：負(fù)責(zé)人：洪海霞

　　物資保障組：負(fù)責(zé)人：馬某某

(各組工作職責(zé)、流程詳見(jiàn)以下應(yīng)急舉措。)

(二)做好應(yīng)急舉措。

　　在開(kāi)展正常教學(xué)前，要認(rèn)真做好疫情防控工作，學(xué)校每天要查驗(yàn)好全體師生員工的安康碼和體溫檢測(cè)，做到及早發(fā)現(xiàn)異常，及早處置和排除隱患。在篩查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員(體溫測(cè)量℃)，根據(jù)發(fā)生地點(diǎn)，分別采取對(duì)應(yīng)的措施。

　　1.校門(mén)口應(yīng)急。

　　在校門(mén)口晨午檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱師生員工，疫情監(jiān)測(cè)組立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。各小組采取下列措施：

(1)疫情監(jiān)測(cè)組立即通知鎮(zhèn)醫(yī)院防疫員到場(chǎng)，對(duì)發(fā)熱人員再次測(cè)量體溫。

(2)如果保健教師或鎮(zhèn)醫(yī)院派駐的學(xué)校防疫指導(dǎo)員確認(rèn)體溫℃，轉(zhuǎn)移協(xié)調(diào)組要做好：一是立即護(hù)送發(fā)熱人員直接進(jìn)入學(xué)校臨時(shí)隔離觀察點(diǎn)隔離。二是撥打

　　120，聯(lián)系醫(yī)護(hù)專車(chē)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治。三是聯(lián)系***。四是發(fā)熱人員接送到醫(yī)院后，要持續(xù)保持電話聯(lián)系，密切追蹤后續(xù)情況。

(3)現(xiàn)場(chǎng)處置組要做好：一是對(duì)發(fā)熱人員接觸的所有物品進(jìn)行消毒。二是指導(dǎo)接觸人員用免洗消毒液洗手(或用流水進(jìn)行規(guī)范的七步法洗手，但要注意防止水籠頭交叉感染)。三是發(fā)熱人員離開(kāi)臨時(shí)隔離觀察點(diǎn)后，對(duì)觀察點(diǎn)進(jìn)行徹底消毒，并至少封閉

　　小時(shí)后才能重新啟用。

　　2.教室內(nèi)應(yīng)急。

　　在教室內(nèi)課間午間、午檢發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員，或師生自主報(bào)告發(fā)熱，值班教師或上課教師第一時(shí)間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。各小組采取下列措施：

(1)值班教師或上課教師要做好：一是立即停止教學(xué)任務(wù)或中止課間休息并維持好紀(jì)律。二是打開(kāi)教室所有窗戶，保持空氣流通。三是指導(dǎo)發(fā)熱人員原地休息，疏散教室內(nèi)其他人員至校園指定空曠處。四是在教室門(mén)口待命。

(2)校長(zhǎng)通知保健教師或鎮(zhèn)醫(yī)院派駐的學(xué)校防疫指導(dǎo)員到場(chǎng)，對(duì)發(fā)熱人員再次測(cè)量體溫。

(3)如果保健教師或鎮(zhèn)醫(yī)院派駐的學(xué)校防疫指導(dǎo)員確認(rèn)體溫℃，轉(zhuǎn)移協(xié)調(diào)組要做好：一是立即護(hù)送發(fā)熱人員直接進(jìn)入學(xué)校臨時(shí)隔離觀察點(diǎn)隔離。二是撥打

　　120，聯(lián)系醫(yī)護(hù)專車(chē)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治。三是聯(lián)系***。四是發(fā)熱人員接送到醫(yī)院后，要持續(xù)保持電話聯(lián)系，密切追蹤后續(xù)情況。

(4)疫情監(jiān)測(cè)組要做好：一是對(duì)課任教師、班級(jí)內(nèi)其他學(xué)生及與其他密切接觸者測(cè)量體溫。二是指導(dǎo)他們用免洗消毒液洗手(或用流水進(jìn)行規(guī)范的七步法洗手，但要注意防止水籠頭交叉感染)。

(5)現(xiàn)場(chǎng)處置組要做好：一是對(duì)整個(gè)教室進(jìn)行消毒，尤其對(duì)發(fā)熱學(xué)生的課桌、口罩及其他物品進(jìn)行細(xì)致消毒。如有嘔吐物，按照傳染病防治相關(guān)規(guī)程進(jìn)行專門(mén)處理。二是封閉該教室至少

　　2小時(shí)。封閉期間，該班級(jí)后續(xù)教學(xué)任務(wù)安排在備用教室進(jìn)行。三是發(fā)熱人員離開(kāi)臨時(shí)隔離觀察點(diǎn)后，對(duì)觀察點(diǎn)進(jìn)行徹底消毒，并至少封閉

　　小時(shí)后才能重新啟用。

　　3.食堂內(nèi)應(yīng)急。

　　如在食堂或其他就餐場(chǎng)所就餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員，或者師生自主報(bào)告發(fā)熱，值班教師第一時(shí)間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。各小組采取下列措施：

(1)值班教師要做好：一是通知在同一餐廳或就餐場(chǎng)所的所有師生立即停止就餐，佩戴好口罩，并維持好紀(jì)律。二是打開(kāi)所有窗戶，保持空氣流通。三是指導(dǎo)發(fā)熱人員原地休息，疏散同一餐廳或就餐場(chǎng)所內(nèi)其他人員至校園指定空曠處。四是在餐廳或就餐場(chǎng)所門(mén)口待命。

(2)校長(zhǎng)通知保健教師或鎮(zhèn)醫(yī)院派駐的學(xué)校防疫指導(dǎo)員到場(chǎng)，對(duì)發(fā)熱人員再次測(cè)量體溫。

(3)如果保健教師或鎮(zhèn)醫(yī)院派駐的學(xué)校防疫指導(dǎo)員確認(rèn)體溫℃，轉(zhuǎn)移協(xié)調(diào)組要做好：一是立即護(hù)送發(fā)熱人員直接進(jìn)入學(xué)校臨時(shí)隔離觀察點(diǎn)隔離。二是撥打

　　120，聯(lián)系醫(yī)護(hù)專車(chē)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治。三是聯(lián)系***。四是發(fā)熱人員接送到醫(yī)院后，要持續(xù)保持電話聯(lián)系，密切追蹤后續(xù)情況。

(4)疫情監(jiān)測(cè)組要做好：一是對(duì)同一餐桌、同一班級(jí)的教師、學(xué)生及與其他密切接觸者測(cè)量體溫;二是指導(dǎo)他們用免洗消毒液洗手(或用流水進(jìn)行規(guī)范的七步法洗手，但要注意防止水籠頭交叉感染)。

(5)現(xiàn)場(chǎng)處置組要做好：一是對(duì)整個(gè)餐廳或就餐場(chǎng)所進(jìn)行消毒，尤其對(duì)發(fā)熱學(xué)生的座位、餐盤(pán)、余餐、口罩及其他物品進(jìn)行細(xì)致消毒。如有嘔吐物，按照傳染病防治相關(guān)規(guī)程進(jìn)行專門(mén)處理。二是封閉該餐廳或就餐場(chǎng)所至少

　　小時(shí)。封閉期間，就餐安排在備用場(chǎng)所進(jìn)行。三是發(fā)熱人員離開(kāi)臨時(shí)隔離觀察點(diǎn)后，對(duì)觀察點(diǎn)進(jìn)行徹底消毒，并至少封閉

　　小時(shí)后才能重新啟用。

(6)教職工在辦公室或宿舍出現(xiàn)發(fā)熱情況，參照上述程序操作。

　　4.校外人員入校應(yīng)急。

　　校外人員來(lái)校，測(cè)量體溫時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)熱，門(mén)衛(wèi)保安與監(jiān)測(cè)組立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。各小組采取下列措施：

(1)疫情監(jiān)測(cè)組立即通知保健教師或鎮(zhèn)醫(yī)院派駐的學(xué)校防疫指導(dǎo)員到場(chǎng)，對(duì)發(fā)熱人員再次測(cè)量體溫。

(2)如果保健教師或鎮(zhèn)醫(yī)院派駐的學(xué)校防疫指導(dǎo)員確認(rèn)體溫℃，轉(zhuǎn)移協(xié)調(diào)組要做好：一是立即護(hù)送發(fā)熱人員直接進(jìn)入學(xué)校臨時(shí)隔離觀察點(diǎn)隔離。二是撥打

　　120，聯(lián)系醫(yī)護(hù)專車(chē)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治。三是聯(lián)系***。四是發(fā)熱人員接送到醫(yī)院后，要持續(xù)保持電話聯(lián)系，密切追蹤后續(xù)情況。

(3)現(xiàn)場(chǎng)處置組要做好：一是對(duì)發(fā)熱人員接觸的所有物品進(jìn)行消毒。二是指導(dǎo)接觸人員用免洗消毒液洗手(或用流水進(jìn)行規(guī)范的七步法洗手，但要注意防止水籠頭交叉感染)。三是發(fā)熱人員離開(kāi)臨時(shí)隔離觀察點(diǎn)后，對(duì)觀察點(diǎn)進(jìn)行徹底消毒，并至少封閉

　　小時(shí)后才能重新啟用。

(4)如校外人員拒不配合、不服從學(xué)校管理、強(qiáng)行進(jìn)入校園，監(jiān)測(cè)組和保安人員應(yīng)采取緊急強(qiáng)制措施，并迅速報(bào)警處置。

(三)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

　　出現(xiàn)上述各種緊急情況后，其他工作人員應(yīng)立即采取措施，理清問(wèn)題線索，努力控制不利影響。

(1)信息通聯(lián)組第一時(shí)間收集整理發(fā)熱人員此前密切接觸人員姓名、活動(dòng)軌跡等信息(如果是家長(zhǎng)，還需通過(guò)學(xué)生了解住址、家庭主要成員等信息)，向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，為后續(xù)工作作好準(zhǔn)備。

(2)心理輔助組編制好宣傳資料，向全校師生發(fā)放。根據(jù)緊急情況涉及面的大小，適時(shí)開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作。如在教室內(nèi)出現(xiàn)情況，則面向該班級(jí)師生開(kāi)展應(yīng)急團(tuán)體心理輔導(dǎo);如發(fā)生在食堂餐廳等大型場(chǎng)所，則需向全校師生開(kāi)設(shè)心理講座，進(jìn)行應(yīng)急心理輔導(dǎo)。

(3)物資保障組事先要組織好充足的防疫所需物品(尤其注意測(cè)量體溫器具使用的有效氣溫范圍)，保障學(xué)校各項(xiàng)防疫措施及時(shí)、順利落實(shí)。

(4)如果醫(yī)院反饋感染情況屬實(shí)，立即向教育局和屬地政府匯報(bào)。根據(jù)上級(jí)要求，采取停課等應(yīng)對(duì)措施。

(四)終止應(yīng)急響應(yīng)。

　　根據(jù)醫(yī)院反饋信息，已經(jīng)明確排除新型冠狀病毒感染風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)校終止應(yīng)急響應(yīng)。師生員工病愈或隔離期滿后，須持醫(yī)院病愈返校證明或解除隔離證明到學(xué)校衛(wèi)生室復(fù)核確認(rèn)登記，持有校醫(yī)(保健老師)出具的復(fù)課證明方可進(jìn)入教室上課。

　　四、保障措施

　　1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全防疫應(yīng)急工作責(zé)任制，全面實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。崗位到人，責(zé)任到人，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。出現(xiàn)處置不當(dāng)情況，要追究失職人員責(zé)任。

　　2.加強(qiáng)應(yīng)急保障。學(xué)校要?？顚Ｓ?，保障購(gòu)置必要的防護(hù)藥品、器材、設(shè)備等，確保防疫工作的需要。

　　3、相關(guān)場(chǎng)所配備：

　　各年級(jí)備用的教室：

　　一年級(jí)：

　　后面教學(xué)樓一層中間教室。

　　二年級(jí)：新教學(xué)樓一層中間教室

　　三年級(jí)：美術(shù)教室

　　四年級(jí)：音樂(lè)教室

　　五年級(jí)：

　　閱覽室

　　六年級(jí)：科學(xué)教室

　　臨時(shí)隔離觀察室：新教學(xué)樓一層最東口教室

　　應(yīng)急疏散點(diǎn)：教學(xué)樓前廣場(chǎng)

　　4、加強(qiáng)輿論宣傳。心理輔助組要利用校園的各種宣傳陣地，開(kāi)展《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)、新型冠狀病毒感染的肺炎防控和心理健康知識(shí)，確保全校師生熟悉防疫措施。

　　教育局疫情突發(fā)應(yīng)急處置預(yù)案2篇

　　為切實(shí)做好全區(qū)學(xué)校(幼兒園)開(kāi)學(xué)后突發(fā)新冠肺炎疫情事件(以下簡(jiǎn)稱突發(fā)疫情事件)應(yīng)急處置工作，堅(jiān)決防止疫情在校園擴(kuò)散和蔓延，現(xiàn)結(jié)合《區(qū)教育局預(yù)防與控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作預(yù)案》和《區(qū)學(xué)校(幼兒園)新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作方案》等相關(guān)規(guī)定制定本預(yù)案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控工作的重要指示和講話精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府決策部署，堅(jiān)持預(yù)防為主、妥善處置的方針，建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，完善突發(fā)疫情事件應(yīng)急管理體系，進(jìn)一步提升應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)疫情事件的能力及水平，維護(hù)正常的教育教學(xué)和生活秩序。

　　二、總體目標(biāo)

　　通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、高效的突發(fā)疫情事件應(yīng)對(duì)和處置工作機(jī)制，妥善處置我區(qū)學(xué)校的突發(fā)疫情事件，最大限度地減少學(xué)校突發(fā)疫情事件發(fā)生及其造成的影響，保障全體師生的生命安全和身體健康，維護(hù)學(xué)校的安全和穩(wěn)定，促進(jìn)我區(qū)教育事業(yè)健康有序的發(fā)展。

　　三、工作原則

(一)統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)。

結(jié)合區(qū)學(xué)校(幼兒園)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作方案，區(qū)教育局、衛(wèi)健局聯(lián)合成立學(xué)校(幼兒園)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)的突發(fā)疫情事件應(yīng)急管理體制，切實(shí)履行工作職責(zé)，做好突發(fā)疫情事件的應(yīng)對(duì)與處置工作。

(二)以人為本，積極預(yù)防。

把保障我區(qū)全體的生命安全和身體健康作為首要任務(wù)，盡最大努力和可能減少突發(fā)疫情事件造成的損害。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，切實(shí)做好應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)疫情事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(三)規(guī)范處置，迅速恢復(fù)。

依據(jù)相關(guān)規(guī)定，按照工作流程，妥善予以處置，維護(hù)全體師生的生命安全和身體健康。處置完畢后，立即采取有效措施，盡快恢復(fù)學(xué)校正常的教育教學(xué)和生活秩序。

　　四、應(yīng)急處置流程和措施

(一)全面監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告。

　　1.學(xué)生。學(xué)校通過(guò)晨、午檢，因病缺勤缺課等排查形式全面精準(zhǔn)掌握全校教師員工和學(xué)生健康情況，追蹤近期因病請(qǐng)假的教職員工和學(xué)生身體健康情況，對(duì)教職員工和學(xué)生的健康狀況進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)。一旦發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳、呼吸困難等異常癥狀，如果是學(xué)生，則由班主任立即向校醫(yī)和學(xué)校帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。校醫(yī)在接到報(bào)告三分鐘之內(nèi)向?qū)W校結(jié)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和區(qū)疾控中心報(bào)告;

　　學(xué)校帶班領(lǐng)導(dǎo)立即向校長(zhǎng)報(bào)告，同時(shí)向區(qū)教育局報(bào)告，區(qū)教育局立即向區(qū)衛(wèi)健局通報(bào)，同時(shí)上報(bào)區(qū)新冠肺炎防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　2.教職工。學(xué)校在晨午檢中發(fā)現(xiàn)教職員工有可疑癥狀，則由校醫(yī)在三分鐘之內(nèi)向校長(zhǎng)報(bào)告，同時(shí)向?qū)W校結(jié)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和區(qū)疾控中心報(bào)告。校長(zhǎng)在接到報(bào)告后在向區(qū)教育局。區(qū)教育局立即向區(qū)衛(wèi)健局通報(bào)，同時(shí)上報(bào)區(qū)新冠肺炎防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。

(二)先期處置，嚴(yán)防擴(kuò)散。

　　1.學(xué)校啟動(dòng)本校疫情突發(fā)應(yīng)急預(yù)案。學(xué)校向區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)健局(疾控人員、結(jié)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員)報(bào)告后等待相關(guān)人員到達(dá)的同時(shí)，校醫(yī)著防護(hù)服將異常癥狀人員送往隔離室，學(xué)生由班主任通知學(xué)生家長(zhǎng)，教職員工由帶班校領(lǐng)導(dǎo)通知家屬。

　　2.晨午檢人員及密切接觸人員原地不動(dòng)，等待疾控人員、結(jié)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員到達(dá)后的處理意見(jiàn)。暫停其所在班級(jí)和所在宿舍人員等與異常癥狀人員有密集接觸者參加學(xué)校聚集性活動(dòng)，嚴(yán)防疫情擴(kuò)散。同時(shí)學(xué)校對(duì)密切接觸人員開(kāi)展相應(yīng)的心理疏導(dǎo)工作。

(三)主動(dòng)配合，分類治療。

　　1.區(qū)教育局、衛(wèi)健局(疾控人員、結(jié)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員)到達(dá)后，學(xué)校積極主動(dòng)配合疾控人員的安排。配合疾控部門(mén)由120車(chē)接送可疑病例去發(fā)熱門(mén)診檢測(cè)。

　　2.根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，確診是普通發(fā)熱人員，則由結(jié)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行治療，學(xué)校恢復(fù)正常教學(xué)秩序。如是疑似或確診病例，則由結(jié)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)將疑似或確診病例轉(zhuǎn)至專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行隔離、治療，同時(shí)向疑似或確診病例人員所在社區(qū)通報(bào)。

(四)精準(zhǔn)排查，妥善處置。

　　1.學(xué)校密切配合疾控人員開(kāi)展病例流行病學(xué)調(diào)查工作，嚴(yán)防疫情在校園擴(kuò)散和蔓延。全面精準(zhǔn)排查疑似或確診病例近14天內(nèi)所接觸的人員，對(duì)于密切接觸者，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)學(xué)隔離觀察措施，并做好隔離期間的個(gè)人防護(hù)。

　　2.校醫(yī)要對(duì)隔離人員建立聯(lián)系方式，每天對(duì)其健康狀況進(jìn)行跟蹤，做好記錄。對(duì)于一般接觸者，做好登記工作，并進(jìn)行健康風(fēng)險(xiǎn)告知，囑咐其進(jìn)行體溫檢測(cè)、佩戴口罩，一旦出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳、呼吸困難等癥狀，及時(shí)向?qū)W校報(bào)告，按規(guī)定程序予以處置。同時(shí)，加強(qiáng)疫點(diǎn)消毒工作，精準(zhǔn)掌握疑似或確診病例近48小時(shí)內(nèi)到過(guò)的教學(xué)樓、食堂、宿舍、圖書(shū)館、辦公室、會(huì)議室及樓梯、電梯間、衛(wèi)生間、洗手池等公共場(chǎng)所，及時(shí)做好清潔、通風(fēng)和消毒工作，確保正常使用。

(五)科學(xué)研判，嚴(yán)格防控。

突發(fā)疫情事件發(fā)生后，由區(qū)疫情突發(fā)應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合相關(guān)專家，對(duì)疫情形勢(shì)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估和研判，根據(jù)疫情嚴(yán)重程度，決定學(xué)校是否放假。

　　五、善后與恢復(fù)

(一)妥善做好善后處置工作。

因疫情而被治療的學(xué)校教職員工和學(xué)生，必須在恢復(fù)健康、經(jīng)有關(guān)部門(mén)出具有效的病愈證明并符合相關(guān)規(guī)定后，方可上班、復(fù)學(xué)。對(duì)隔離觀察人員，隔離期間有癥狀的，轉(zhuǎn)至專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行治療;

　　隔離期滿無(wú)癥狀的，經(jīng)疾控、醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)查后，方可上班、復(fù)學(xué)。對(duì)因隔離或治療而造成課程延誤的學(xué)生，采取集中授課或?qū)ｎ}輔導(dǎo)等方式，為其補(bǔ)授隔離或治療期間落下的課程。同時(shí)，采取網(wǎng)上教學(xué)方式，對(duì)正在接受隔離或治療的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上授課，保證其跟上正常教學(xué)進(jìn)度。

(二)盡快恢復(fù)正常秩序。

應(yīng)急事件處置完成后，工作重點(diǎn)馬上轉(zhuǎn)向恢復(fù)工作，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)學(xué)校正常教育教學(xué)和生活秩序，維護(hù)學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定。

(三)全面總結(jié)應(yīng)急處置工作。

學(xué)校和區(qū)新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組分別對(duì)校園突發(fā)疫情事件進(jìn)行全面總結(jié)，并形成書(shū)面總結(jié)報(bào)告，報(bào)區(qū)政府疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組以及上級(jí)教育行政部門(mén)。

　　六、保障措施

(一)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、規(guī)范工作流程

　　各校疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員要依法依規(guī)認(rèn)真履行防控職責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和程序要求，規(guī)范應(yīng)急處置工作流程，加強(qiáng)對(duì)教職員工和學(xué)生的日常健康狀況監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步完善突發(fā)疫情事件應(yīng)急處置措施。

(二)強(qiáng)化宣傳教育以及紀(jì)律約束

　　制定宣傳教育工作方案。拓寬、加大科普宣傳力度，使廣大教職員工和學(xué)生充分了解防控知識(shí)、掌握防控要點(diǎn)、增強(qiáng)防控意識(shí)、支持配合防控工作。全面做好防控工作的宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)工作。監(jiān)測(cè)校內(nèi)外輿情，及時(shí)澄清事實(shí)，有效管控有害信息，杜絕散布謠言惡意炒作等行為。

(三)強(qiáng)化思想教育和心理疏導(dǎo)。

　　學(xué)校做好教職員工和學(xué)生的思想工作，正確認(rèn)識(shí)、理性對(duì)待疫情，堅(jiān)定疫情防控信心。對(duì)全體教職員工和學(xué)生，特別是對(duì)正在接受隔離或治療的教職員工和學(xué)生，要開(kāi)展多種形式的心理疏導(dǎo)和情緒化解工作，消除恐懼心理，解決實(shí)際困難，引導(dǎo)其保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，并積極配合學(xué)校做好應(yīng)急處置工作。

(四)強(qiáng)化資金和物資保障

　　各校把應(yīng)急經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算，保障應(yīng)急處置運(yùn)轉(zhuǎn)、物質(zhì)設(shè)備購(gòu)置和日常宣傳、培訓(xùn)、演練等工作的需要。建立健全應(yīng)急物資保障制度，完善應(yīng)急物資的購(gòu)置、儲(chǔ)備、調(diào)撥和緊急配送機(jī)制，配齊配足應(yīng)急處置工作所需的設(shè)施設(shè)備、防護(hù)用品、消毒液和相關(guān)藥品等物資。

(五)強(qiáng)化督導(dǎo)檢查

　　建立和完善疫情防控工作督導(dǎo)檢查制度，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包保督查、巡回檢查、學(xué)校自查等方式，建立責(zé)任清單，形成問(wèn)題清單，落實(shí)整改清單，推動(dòng)疫情防控工作有效落實(shí)。

學(xué)生軍訓(xùn)期間突發(fā)情況應(yīng)急處置預(yù)案3

　　應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案

　　維護(hù)駐勤單位正常工作、生活秩序，制止一切擾亂、破壞秩序的行為，確?？蛻魡挝辉O(shè)施不受侵害，保護(hù)員工人身財(cái)產(chǎn)安全，是保安服務(wù)的基本職責(zé)和首要任務(wù)。為了及時(shí)、妥善地處置各類突發(fā)性情況，確保一旦發(fā)生應(yīng)急突發(fā)情況時(shí)，能真正做到指揮得力、組織有序、信息靈敏、處置得當(dāng)，提高保安隊(duì)（班）的快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，確保客戶單位的人身和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國(guó)動(dòng)產(chǎn)業(yè)園的實(shí)際情況，制定本預(yù)案。

　　第一節(jié) 處置原則

　　總的原則是發(fā)現(xiàn)要早，處置要好，千方百計(jì)地防止事態(tài)擴(kuò)大，最大限度地減少人員和財(cái)產(chǎn)損失。

（一）整體作戰(zhàn)原則。應(yīng)急突發(fā)情況發(fā)生后，駐勤保安隊(duì)（班）必須在公司和客戶單位主管部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，分級(jí)負(fù)責(zé)，各司其職，形成合力，確保有序、高效地開(kāi)展應(yīng)急處置工作。保安員不得擅自處理重大應(yīng)急情況。

（二）快速反應(yīng)原則。處置應(yīng)急突發(fā)情況，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，邊行動(dòng)邊報(bào)告，確保信息暢通，聞警而動(dòng)，力戒反應(yīng)遲鈍，錯(cuò)失戰(zhàn)機(jī)。

（三）因情施策原則。遇到原因、性質(zhì)較為復(fù)雜的應(yīng)急情況時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持因情而異，因地制宜，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況靈活應(yīng)對(duì)，不可死板教條。

（四）密切配合原則。駐勤保安隊(duì)（班）長(zhǎng)是處置應(yīng)急情況的指揮者和第一責(zé)任人，在確保所屬保安人員拉得動(dòng)、用得上的同時(shí)，要接受客戶單位領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)負(fù)責(zé)人的調(diào)動(dòng)、指揮，與客戶單位協(xié)調(diào)一致地做好應(yīng)急情況處置。隊(duì)（班）長(zhǎng)不在時(shí)應(yīng)指定負(fù)責(zé)人。

（五）以人為本原則。牢固樹(shù)立救人第一的觀念，堅(jiān)持把救死扶傷，保障人員生命安全作為首要任務(wù)，最大限度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

（六）恪盡職守原則。面對(duì)突發(fā)情況，全體保安員必須服從命令，聽(tīng)從指揮，挺身而出，盡職盡責(zé)，迅速趕到應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)不聽(tīng)指揮，擅自離崗，甚至臨陣脫逃者，一律嚴(yán)肅處理。

（七）自身防護(hù)原則。處置應(yīng)急情況重在沉著冷靜，不能盲目蠻干。要對(duì)突發(fā)事件可能造成的傷害和風(fēng)險(xiǎn)作出準(zhǔn)確判斷，采取穩(wěn)妥、科學(xué)、適度的方式進(jìn)行處理，避免因防護(hù)措施不當(dāng)造成自身傷害。第二節(jié) 火險(xiǎn)的應(yīng)急處置預(yù)案

　　1.執(zhí)勤人員發(fā)現(xiàn)可以控制的較小火險(xiǎn)，應(yīng)馬上采取有效措施，利用滅火器材將其撲滅，事后立即向保安隊(duì)（班）長(zhǎng)報(bào)告。

　　2.一旦發(fā)現(xiàn)火勢(shì)較大無(wú)法控制的火險(xiǎn)，第一發(fā)現(xiàn)人要沉著冷靜，頭腦清醒，立即向中控室和保安隊(duì)（班）長(zhǎng)報(bào)告，同時(shí)利用現(xiàn)有消防設(shè)備撲救，盡可能阻止火勢(shì)發(fā)展。

　　3.中控值班人員監(jiān)控到火險(xiǎn)或接到報(bào)警后，要迅速報(bào)告保安隊(duì)（班）長(zhǎng)，按照保安隊(duì)（班）長(zhǎng)指令，向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告情況。

　　4.保安隊(duì)（班）長(zhǎng)接警后，應(yīng)邊向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，邊緊急集合備勤人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)控制秩序。

　　5.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)陸續(xù)蔓延擴(kuò)大，保安隊(duì)（班）長(zhǎng)在征得客戶同意后，立即撥打火警電話119求助，講清火災(zāi)準(zhǔn)確地點(diǎn)和程度并派人接應(yīng)消防車(chē)輛。

　　6.保安人員在消防人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)之前，根據(jù)不同類型火災(zāi)，采取不同的方法滅火，并盡力撤離周?chē)兹伎扇嘉锲罚乐够馂?zāi)擴(kuò)大。

　　7.快速有效做好人員疏散工作。根據(jù)火場(chǎng)地形和房屋結(jié)構(gòu)，立即打開(kāi)安全通道，以最快的速度將火場(chǎng)區(qū)域內(nèi)人員及時(shí)帶到安全地帶。

　　8.疏導(dǎo)人員、搬運(yùn)物資、搶救傷員等自救行動(dòng)時(shí)，要視情而動(dòng)，注意自身安全，不能盲目蠻干，條件不允許時(shí)應(yīng)盡快撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，防止二次傷害。

　　9.執(zhí)勤人員和增援的保安人員要做好現(xiàn)場(chǎng)警戒工作，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)區(qū)域，防止不法分子趁火打劫。

　　10.消防人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，要聽(tīng)從指揮，積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。

　　11.滅火結(jié)束后，繼續(xù)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助客戶和有關(guān)部門(mén)做好火災(zāi)原因的調(diào)查和善后工作。

　　第三節(jié) 爆炸或其它危險(xiǎn)物品的處置預(yù)案

　　1.巡邏人員或執(zhí)勤人員一旦發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物或其它危險(xiǎn)物品時(shí)，首先保持沉著冷靜，立即用對(duì)講機(jī)通知保安隊(duì)（班）長(zhǎng)。

　　2.保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并進(jìn)行進(jìn)一步觀察，在沒(méi)有確定危險(xiǎn)物品前不得聲張，不需告知客戶單位。

　　3.經(jīng)細(xì)致觀察確系危險(xiǎn)物品后，執(zhí)勤人不得私自進(jìn)行處理，以免造成不必要的損失。

　　4.保安隊(duì)（班）長(zhǎng)用對(duì)講機(jī)或電話通知客戶單位主管部門(mén)負(fù)責(zé)人，在征得主管部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后電話報(bào)警（110）。

　　5.通知應(yīng)急小組成員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，視情組織客戶單位員工疏散。6.專業(yè)人員趕到后，要聽(tīng)從指揮，協(xié)助做好排險(xiǎn)工作。7.設(shè)置警戒線，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，防止不法分子趁機(jī)搗亂。

　　8.排險(xiǎn)結(jié)束后，保安隊(duì)（班）長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)將事情經(jīng)過(guò)、處置情況以及好人好事向公司管理部報(bào)告。

　　第四節(jié) 執(zhí)勤區(qū)域被盜的處置預(yù)案

　　1.中控監(jiān)視和巡邏人員，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力爭(zhēng)第一時(shí)間能發(fā)現(xiàn)偷盜嫌疑人，及時(shí)制止被盜問(wèn)題的發(fā)生。

　　2.執(zhí)勤或巡邏人員發(fā)現(xiàn)正在偷盜的嫌疑人，在判明其未攜帶兇器的前提下，應(yīng)立即當(dāng)場(chǎng)抓獲，連同證物送交客戶單位或公安機(jī)關(guān)處理。

　　3.發(fā)現(xiàn)團(tuán)伙作案時(shí)，應(yīng)立即向保安隊(duì)（班）長(zhǎng)報(bào)告，若嫌疑人身帶兇器不能蠻干，先好言相助將其穩(wěn)住，機(jī)智靈活地?fù)艽?10報(bào)警，等候公安機(jī)關(guān)處理。

　　4.對(duì)執(zhí)勤區(qū)域已經(jīng)發(fā)生的被盜問(wèn)題，無(wú)論是中控、巡邏、執(zhí)勤人員，第一發(fā)現(xiàn)人必須立即報(bào)告保安隊(duì)（班）長(zhǎng)。

　　5.保安隊(duì)（班）長(zhǎng)接報(bào)后迅速報(bào)告客戶單位主管部門(mén)，并帶應(yīng)急小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。

　　6.加強(qiáng)各出口人員控制，并視情組織應(yīng)急小組進(jìn)行搜捕，防止盜竊分子趁機(jī)溜走。

　　7.在征得客戶單位同意后，向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警并配合公安機(jī)關(guān)和客戶單位做好善后工作。

　　8.處理完畢后，將抓獲犯罪嫌疑人情況，被盜情況以及見(jiàn)義勇為的好人好事向公司報(bào)告。

　　第五節(jié) 一般突發(fā)情況處置預(yù)案

　　1.保安員執(zhí)勤時(shí)與對(duì)方發(fā)生糾紛的處置：遇到按客戶單位規(guī)定執(zhí)勤，對(duì)方不理解無(wú)理取鬧的，保安員要保持冷靜，耐心勸解，爭(zhēng)取對(duì)方理解；對(duì)態(tài)度蠻橫、不聽(tīng)勸阻、胡攪蠻纏的，執(zhí)勤保安要克制，避免和對(duì)方發(fā)生肢體接觸，防止矛盾激化；對(duì)惡意傷人或動(dòng)手打人的，要及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)和客戶單位領(lǐng)導(dǎo)，并將鬧事者扭送公安機(jī)關(guān)。

　　2.聚眾打架斗毆的處理：立即向保安隊(duì)(班)長(zhǎng)報(bào)告，勸阻打斗，勸散圍觀人群；保持中立態(tài)度，盡量保護(hù)自身安全；對(duì)方不聽(tīng)勸阻，事態(tài)難以控制時(shí)應(yīng)迅速報(bào)告客戶單位和公安機(jī)關(guān)，如有重傷者應(yīng)打120或999電話求救；協(xié)助公安機(jī)關(guān)勘查打斗現(xiàn)場(chǎng)，收繳各種打架斗毆工具，辨認(rèn)為首分子。

　　3.對(duì)醉酒滋事和精神病人闖入執(zhí)勤區(qū)域的處置：進(jìn)行勸阻或攔阻，讓其離開(kāi)保安目標(biāo)區(qū)域；及時(shí)通知醉酒者和精神病人家屬或工作單位將其領(lǐng)回；如有危害保安目標(biāo)或危害社會(huì)安全的行為，應(yīng)馬上向保安隊(duì)（班）長(zhǎng)報(bào)告，并視情打110電話報(bào)警。

　　4.對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)存放車(chē)輛著火的處置：及時(shí)用干粉滅火器、泡沫滅火器或石棉毯將著火車(chē)輛火源撲滅；發(fā)現(xiàn)車(chē)輛漏油或油箱著火及時(shí)用沙土或干粉、泡沫滅火器將火源撲滅，并迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)距離現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控；向保安隊(duì)（班）長(zhǎng)和客戶單位主管部門(mén)報(bào)告情況。

　　5.保安隊(duì)（班）長(zhǎng)對(duì)保安隊(duì)員之間打架的處置：保安隊(duì)（班）長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)隊(duì)員打架應(yīng)立即制止；不在現(xiàn)場(chǎng)接到報(bào)告后應(yīng)快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止；對(duì)因打架受傷的隊(duì)員要親自或派得力骨干陪同前往醫(yī)院檢查、治療；分清責(zé)任，客觀公正處理并做好思想工作，防止事態(tài)擴(kuò)大；一般性打架事后應(yīng)向公司管理部報(bào)告，有事態(tài)擴(kuò)大的情形時(shí)，要邊處理邊向公司管理部報(bào)告，杜絕隱情不報(bào)或急情緩報(bào)。

　　第六節(jié) 樓內(nèi)停電時(shí)的處置預(yù)案

　　1、國(guó)動(dòng)產(chǎn)業(yè)園所有保安員，無(wú)論誰(shuí)發(fā)現(xiàn)電力故障后，都要及時(shí)向帶班班長(zhǎng)報(bào)告，帶班班長(zhǎng)要立即通知工程部值班人員及時(shí)前往搶修。

　　2、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問(wèn)，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與商戶發(fā)生沖突，做好解釋工作，穩(wěn)定商戶的情緒。

　　3、作好樓層的巡視檢查，防止盜竊、火災(zāi)等事故發(fā)生，采取準(zhǔn)備臨時(shí)照明，防止顧客私自使用打火機(jī)等明火。

　　4、做好引導(dǎo)人員的疏散工作，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，指明安全通道。

　　5、檢查電梯是否困人，如有人被關(guān)，按電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案進(jìn)行解救。

　　6、做好記錄，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　第七節(jié) 電梯困人的處置預(yù)案

　　1、當(dāng)接到有人被困電梯或通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)觀察到有人困梯或因突然停電引起電梯

　　困人時(shí)，應(yīng)立刻報(bào)告監(jiān)控室，察看轎箱的閉路電視或錄象，確定困人的電梯編號(hào)、梯

　　內(nèi)情況及所停位置；若不能通過(guò)閉路電視確定困人電梯編號(hào)及所停位置時(shí)，應(yīng)派人到

　　樓層現(xiàn)場(chǎng)查找轎箱所停位置。

　　2、利用電梯對(duì)講或其它方式，通知轎廂內(nèi)的乘客保持鎮(zhèn)靜，并說(shuō)明轎廂可能隨時(shí)移

　　動(dòng)，不必驚慌，與被困者保持聯(lián)絡(luò)，盡量安撫。

　　3、當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急人員無(wú)電梯操作證時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向帶班班長(zhǎng)報(bào)告，通知有

　　電梯操作證的保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并通知維修保養(yǎng)分包單位迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)救人。

　　有電梯操作證的保安員，按以下步驟實(shí)施救援：

　　4、確認(rèn)故障電梯號(hào)及該電梯所停層數(shù)（如N層），并通知乘客“救援在進(jìn)行中”。

　　5、到停層的上一層（N+1層），用專用鑰匙打開(kāi)該電梯的廳門(mén)。

　　6、進(jìn)入轎廂頂，將“檢修開(kāi)關(guān)”轉(zhuǎn)到“檢修”位置；注意：“檢修開(kāi)關(guān)”未轉(zhuǎn)到“檢

　　修”位置時(shí)不得關(guān)廳門(mén)，以免電梯突然運(yùn)行。

　　7、關(guān)上廳門(mén)，按“上行”或“下行”按鈕，將電梯轎廂在最近樓層平層。

　　8、將“門(mén)機(jī)開(kāi)關(guān)”打開(kāi)，用手盤(pán)動(dòng)門(mén)機(jī)將門(mén)推開(kāi)放人。

　　9、放人完畢，將“檢修開(kāi)關(guān)”轉(zhuǎn)回正常位置。注意：此時(shí)要保持廳門(mén)為打開(kāi)狀 態(tài)。

　　10、將“門(mén)機(jī)開(kāi)關(guān)”復(fù)位，關(guān)好廳門(mén)。機(jī)房操作手動(dòng)放人程序：

　　11、如轎廂門(mén)處于半關(guān)閉狀態(tài)，則應(yīng)先將其完全關(guān)閉。

　　12、利用電梯對(duì)講或其它方式，通知轎廂內(nèi)的乘客保持鎮(zhèn)靜，并說(shuō)明轎廂可能隨時(shí)移 動(dòng)，不必驚慌。

　　13、進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉該故障電梯的電源總開(kāi)關(guān)。

　　14、插入松抱閘手柄，并小心將抱閘撬開(kāi)。

　　15、根據(jù)負(fù)載情況盤(pán)動(dòng)飛輪，使電梯降（或升）至最近一層門(mén)口為止（由鋼絲繩上油 漆標(biāo)志確定）。

　　16、打開(kāi)廳門(mén)及轎廂門(mén)放出乘客。

　　17、用手把門(mén)關(guān)好。

　　18、確認(rèn)所有樓層電梯門(mén)鎖好。

　　19、維持電梯電源切斷狀態(tài)。

　　20、放人完畢后通知電梯維修保養(yǎng)單位對(duì)故障電梯作進(jìn)一步檢查。

　　21、當(dāng)被困者被救出后，須向受困人員賠禮道歉和詢問(wèn)是否有任何不適、是否需

　　要幫助和是否受傷等。若有人受傷，視傷情采取相應(yīng)措施，將傷員送往附近醫(yī)院救治。

　　22、如屬電梯故障應(yīng)立即停止該電梯的使用。若故障在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法排除，有物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)在相關(guān)公告信息牌上和各樓層電梯廳門(mén)發(fā)出通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進(jìn)行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，并采取相應(yīng)的措施安排和引導(dǎo)辦公人員(辦事人員)使用電梯。

　　23、對(duì)停止運(yùn)行的故障電梯或在電梯維修時(shí)，應(yīng)在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置警示牌或警戒線。

　　第八節(jié) 交通事故的處置預(yù)案

　　1、國(guó)動(dòng)產(chǎn)業(yè)園所有保安員，如發(fā)現(xiàn)交通事故后，立即報(bào)告帶班班長(zhǎng)，班長(zhǎng)接報(bào)后，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，查看客戶受傷情況。在第一時(shí)間通知保安隊(duì)長(zhǎng)及保安部，保安部接報(bào)人員須及時(shí)將情況報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（即為現(xiàn)場(chǎng)指揮）。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)指揮立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，弄清事態(tài)原委。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)指揮報(bào)告保安部經(jīng)理，同時(shí)報(bào)物業(yè)部經(jīng)理，并隨時(shí)報(bào)告處理進(jìn)展。

　　4、保安部經(jīng)理接報(bào)并了解具體情況后，視情立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮救援工作，同時(shí)報(bào)國(guó)動(dòng)產(chǎn)業(yè)園高層領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、如客戶受傷嚴(yán)重，迅速撥打120急救電話或聯(lián)系國(guó)動(dòng)產(chǎn)業(yè)園車(chē)輛將受傷客戶送往醫(yī)院救治。

　　6、客服人員接報(bào)后，立即通知客戶所在單位及其他相關(guān)單位，通告事件情況，并協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)指揮控制事態(tài)。

　　7、保安人員接報(bào)后立即疏散人員，并以警戒帶對(duì)事故區(qū)進(jìn)行隔離，現(xiàn)場(chǎng)看守，以防誤入，同時(shí)對(duì)肇事車(chē)輛嚴(yán)加控制，防止其逃逸。

　　8、現(xiàn)場(chǎng)指揮通知大門(mén)崗保安在120到達(dá)時(shí)，隨車(chē)帶領(lǐng)至事故現(xiàn)場(chǎng)。

　　9、如雙方對(duì)事故責(zé)任存在異議，保安部須報(bào)110，由警方負(fù)責(zé)處理。

　　10、事故處理完畢后，由現(xiàn)場(chǎng)指揮或國(guó)動(dòng)產(chǎn)業(yè)園安委會(huì)將處理結(jié)果報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)。

　　11、現(xiàn)場(chǎng)指揮通知清潔人員清理事故現(xiàn)場(chǎng)。

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