下面是范文網(wǎng)小編整理的景區(qū)電瓶車管理制度3篇(旅游景區(qū)電瓶車管理標(biāo)準(zhǔn)),供大家品鑒。
景區(qū)電瓶車管理制度1
中南溫泉公寓酒店前廳部電瓶車使用管理規(guī)定
為保證服務(wù)品質(zhì),達(dá)到星級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),由禮賓部作為保管,并制定使用規(guī)定如下:
(一)駕駛?cè)藛T守則
(1)遵紀(jì)守法、服從管理,嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;
(2)愛崗敬業(yè),恪盡職守,維護(hù)酒店資產(chǎn),做好本職工作;
(3)熟讀《使用說明》和《維修手冊》,嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全操作守則操作和維護(hù);
(4)電瓶車不得開出酒店區(qū)域,不得交給非專業(yè)人員試駕,(如遇客人要求試駕,我們應(yīng)該禮貌拒絕)
(5)時刻保持車輛的完好與整潔,停運(yùn)后立即存放于規(guī)定位置停放,不得將其停留在其它位置過夜;
(6)時刻銘記酒店服務(wù)的宗旨,文明駕車、禮貌服務(wù);
(7)堅(jiān)持原則、有禮有節(jié),如遇酒店內(nèi)部員工強(qiáng)行搭載時婉言謝絕,維護(hù)良好的服務(wù)形象和待客的原則;
(8)尊老愛幼,文明用語,以自己體貼入微的服務(wù)傳遞酒店對客人的關(guān)愛;
(9)服務(wù)時段內(nèi)電瓶車原則穿梭于酒店的各個車場,遇到需要幫助的客人時立即提供服務(wù)。送達(dá)目的地(酒店停車場各區(qū)域)后,禮貌向客人告別。
(10)行李員在與客人的車輛同時轉(zhuǎn)彎時應(yīng)禮貌謙讓,不得與客人搶占車道。
(11)為了行駛安全,行李員在過彎道和過減速帶時,注意減速;在平時的駕駛過程中,注意保持正常的速度,不得超速行駛,更不得飆車。
(二)領(lǐng)用與管理
(1)電瓶車為酒店資產(chǎn),由禮賓部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。
(2)電瓶車鑰匙一車一把,由禮賓部當(dāng)班人員負(fù)責(zé)保管。
(3)電瓶車只限于當(dāng)班人員領(lǐng)取,使用完畢后歸還,司機(jī)由禮賓部人員兼當(dāng)。
(4)電瓶車選定于酒店專用停車處固定停放,每天由行李員負(fù)責(zé)充電、監(jiān)督檢查。
(5)人員交班時檢查電瓶車,做好故障記錄。
(6)如無夜班,電瓶車鑰匙由中班人員交予前臺保管,早班人員上班再領(lǐng)取。
三)使用與保養(yǎng)
1.使用:
(1)電瓶車實(shí)行24小時服務(wù)制;以方便接送客人往返酒店大堂與停車場各區(qū)域。
(2)電瓶車的操作嚴(yán)格按《使用說明》和《維修手冊》規(guī)定的程序進(jìn)行,嚴(yán)禁違規(guī)操作。
(3)駕駛員上崗前必須熟悉《使用說明書》,并經(jīng)過培訓(xùn)和人事部考核合格后方可駕駛。非專業(yè)人員和考核不合格者嚴(yán)禁駕駛。
(4)當(dāng)班行李員使用自管車輛
(5)車停運(yùn)后,除保養(yǎng)、清洗外,必須擺放于固定的位置,不得隨意停放于酒
店的其它區(qū)域。
(6)車僅限于往返酒店大堂與停車場之間接送車位停放比較遠(yuǎn)的客人(四座車
乘坐人員限于四人;六座車乘坐人員限于六人;八座車乘坐人員限于八人)。嚴(yán)禁超載和乘坐本酒店內(nèi)部員工。
2.保養(yǎng):
(1)保養(yǎng)是確保電瓶車正常運(yùn)行和酒店資產(chǎn)安全保質(zhì)的先決條件,駕駛?cè)藛T和
部門管理者接受專業(yè)人員的崗前培訓(xùn)外,還應(yīng)該注意平時的清洗保養(yǎng),駕駛員在使用電瓶車前必須仔細(xì)清潔,每周日早中班人員交接班時負(fù)責(zé)清洗六輛電瓶車。(根據(jù)具體車況而定,只要車輛衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)立即清洗)日常做好維護(hù)及保養(yǎng)工作。、(2)電瓶車保養(yǎng)注意事項(xiàng):
a.電瓶車每天使用完后保持充電狀態(tài);
b.蓄電池需定期添加工業(yè)蒸餾水或純凈水;
c.添加蒸餾水應(yīng)在充電完成后進(jìn)行;
d.保持蓄電池表面清潔,定期清理表面的灰塵和沙粒;
e.保持蓄電池表面干燥,防止表面電源觸頭生銹;
f.如遇蓄電池表面電源觸頭生銹結(jié)塊,可用60度左右的熱水沖洗,清理完畢
應(yīng)立即擦干并涂上潤滑油。
3.電瓶車損壞、故障
實(shí)行定人定責(zé)制度,每位當(dāng)班人必須保管好自己的車輛,如因自身原因保管不善導(dǎo)致?lián)p壞,由當(dāng)班人自行解決。若非人為損壞,經(jīng)部門主管統(tǒng)一處理,報(bào)部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)審核后按規(guī)定統(tǒng)一進(jìn)行修理。
4.交通事故
如發(fā)生交通意外,立即上報(bào)本門主管或大堂副理處理。
景區(qū)電瓶車管理制度2
濱河新區(qū)文化旅游投資有限公司景區(qū)電瓶車管理制度
為提升景區(qū)整體配套服務(wù)水平,滿足游客需要,確保車輛、乘客安全,特制定電瓶車管理制度。
一、電瓶車管理總則
1、電瓶車是公司固定資產(chǎn),由公司統(tǒng)一管理,實(shí)行司機(jī)當(dāng)班“專人專車”責(zé)任制。
2、電瓶車司機(jī)隸屬運(yùn)營部統(tǒng)一管理。
3、電瓶車鑰匙全部由運(yùn)營部指定專人統(tǒng)一管理,電瓶車司機(jī)每天上班時到指定的保管人手上領(lǐng)用鑰匙,下班后將鑰匙歸還給保管員。
4、電瓶車的工具、充電機(jī)、打氣泵、電池及其它配件由景區(qū)部指定的專人統(tǒng)一管理。
5、電瓶車證件含:《產(chǎn)品合格證》、《電瓶車使用說明書》、《電池使用維修手冊》原件一車一份由景區(qū)部指定專人統(tǒng)一保管;《使用說明書》、《維修手冊》的復(fù)印件交由司機(jī)進(jìn)行維護(hù)時使用。
6、電瓶車按規(guī)定統(tǒng)一停放在景區(qū)指定的位置,并保證夜間照明,監(jiān)控錄像清晰,能識別可疑人員。電瓶車收班后,每天要檢查燃油、充電、輪胎、電池等情況,確認(rèn)完好后才能下班。
二、電瓶車使用與保養(yǎng)
1、使用
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1)電瓶車作為景區(qū)的特種機(jī)械設(shè)備,操作司機(jī)上崗前必須熟讀《使用說明書》和《維修手冊》,并經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)合格,持證后方可駕車操作。
2)電瓶車的操作嚴(yán)格按照《使用說明書》和《維修手冊》規(guī)定的程序進(jìn)行,嚴(yán)禁違規(guī)操作和野蠻操作。
3)按照“一人一車當(dāng)班責(zé)任制”原則,當(dāng)班司機(jī)使用自管車輛,非特殊原因或未經(jīng)景區(qū)管理車輛的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),車輛不得調(diào)換使用。
4)電瓶車停運(yùn)后,必須停入指定車位,不得隨意亂停亂放。
2、保養(yǎng)
“保養(yǎng)”是確保電瓶車正常運(yùn)行和景區(qū)財(cái)產(chǎn)安全保障的先決條件,駕駛員和部門管理者除接受專業(yè)人員的崗前培訓(xùn)外,要通讀《使用說明書》和《維修手冊》,熟練掌握并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全操作守則。定時維護(hù)維護(hù)保養(yǎng),具體的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、方法和標(biāo)準(zhǔn)按《使用說明》和《維修手冊》執(zhí)行。
三、電瓶車司機(jī)守則
1、遵紀(jì)守法、服從管理,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、愛崗敬業(yè)、恪盡職守,維護(hù)、維修公司資產(chǎn),做好本職工作。
3、熟讀《使用說明書》和《維修手冊》,嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全操作守則操作和維護(hù)。
4、景區(qū)電瓶車不得開出景區(qū),不得交給非專業(yè)人員試駕。
5、時刻保持車輛的完好與整潔,停運(yùn)后立即停在公司規(guī)定的位置。
公司景區(qū)車輛管理負(fù)責(zé)人安全責(zé)任制度
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一、加強(qiáng)、完善安全高效的管理制度,保證車輛安全、高效運(yùn)行。
二、組織員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn),提高駕駛員的安全意識,提高遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性。
三、根據(jù)乘客流量,適時準(zhǔn)確合理地調(diào)配車輛,指揮督促車輛安全運(yùn)行,并對車輛安全全面負(fù)責(zé)。
四、定期檢查車輛完好情況,檢驗(yàn)其安全性能。不得要求未經(jīng)檢驗(yàn)合格的車輛投入營運(yùn)。
五、做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃,并組織落實(shí)。對維護(hù)、保養(yǎng)、檢查全過程負(fù)責(zé),并做好詳細(xì)的記錄。
六、認(rèn)真做好營運(yùn)車輛排班和統(tǒng)計(jì)工作。
七、嚴(yán)格日常管理,檢查和糾正駕駛員違章行為。統(tǒng)籌安排車隊(duì)工作內(nèi)容,調(diào)動、員工積極性,按有關(guān)規(guī)章制度做好后勤工作及獎懲工作。
八、堅(jiān)持長期巡視檢查與現(xiàn)場管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
九、對車輛資料進(jìn)行整理、分類、歸檔、存檔,健全車輛檔案及駕駛員檔案。
十、做好車輛安全檢查,負(fù)責(zé)落實(shí)車輛日檢、定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作,做出相應(yīng)的安排對其全面負(fù)責(zé)。
十一、定期組織員工進(jìn)行緊急救援演習(xí),做好應(yīng)急預(yù)案工作,做好應(yīng)急準(zhǔn)備和各種應(yīng)急資源的保障措施。
電瓶車司機(jī)安全管理制度
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為了確保運(yùn)營安全,景區(qū)道路的暢通和運(yùn)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),為乘客提供安全、舒適、高效的服務(wù),特制定本規(guī)定。
一、思想品質(zhì)好,工作責(zé)任心強(qiáng),駕駛技術(shù)過硬,開車平穩(wěn)。
二、熱情周到地為廣大旅游乘客服務(wù),沉著冷靜地駕駛車輛,讓乘客放心。
三、工作積極主動,服從安排,同事之間搞好團(tuán)結(jié)互助,有事提前請假,不得無故缺勤。
四、保持服裝清潔,注意舉止禮儀,在駕駛過程中努力保持端正的姿勢。
五、平時注意語言練習(xí),準(zhǔn)確而清晰地提醒乘客注意安全事項(xiàng)。
六、保持車輛清潔衛(wèi)生,玻璃明亮,車輛內(nèi)無雜物,引擎無浮沉油污,工具箱整齊清潔。
七、注意休息,不開疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕駛車輛。
八、不得私自攬客或以其他任何方式直接私自帶人乘車。
九、嚴(yán)禁在駕駛過程中吸煙、飲食、打電話、談笑和其它妨礙安全行車的行為。
十、駕駛員應(yīng)熟悉自己所駕駛車輛的構(gòu)造、性能、狀況和使用方法,并能及時發(fā)現(xiàn)故障及時排除。
十一、駕駛?cè)藛T應(yīng)熟悉道路環(huán)境,駕駛中能做出正確的判斷,達(dá)到安全營運(yùn)目的。
十二、嚴(yán)格遵守車輛承載人數(shù)的規(guī)定,不得超載營運(yùn),如遇到超載情況一定要做好耐心說服工作,堅(jiān)持不超載原則。
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十三、車輛在景區(qū)道路上行駛要嚴(yán)格遵守限速規(guī)定(40公里/小時),嚴(yán)禁超速行駛。
十四、營運(yùn)中車輛發(fā)生故障應(yīng)在故障車150米外設(shè)置警告標(biāo)志,打開應(yīng)急燈,把乘客帶到安全的地方并立即通知相關(guān)人員,堅(jiān)守崗位,等候指示。
十五、實(shí)行當(dāng)班定人定車規(guī)定,不得把車交給他人駕駛。
長河棧道景區(qū)電瓶車司機(jī)安全安全責(zé)任書
一、安全責(zé)任人:
二、安全責(zé)任期限: 年 月 日至 年 月 日
三、安全責(zé)任范圍:電瓶車財(cái)產(chǎn)、營運(yùn)、乘客安全。
四、安全工作規(guī)范:
1、時刻有“安全第一”的思想,時時處處講安全。
2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理制度。
3、工作認(rèn)真仔細(xì),一絲不茍,不放過任何不安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)、處理。
4、積極做好各項(xiàng)安全防范工作,杜絕安全事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格遵守公司的電瓶車駕駛員安全管理制度;嚴(yán)格按照各自的崗位責(zé)任和規(guī)范進(jìn)行工作。
五、獎懲:
1、按規(guī)定履行安全職責(zé),且全年無安全責(zé)任事故的,對責(zé)任人按
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照公司的規(guī)定進(jìn)行獎勵。
2、違反安全職責(zé)或出現(xiàn)安全事故的,根據(jù)其情節(jié)輕重,對責(zé)任人追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任直至刑事責(zé)任。
六、本責(zé)任書一式二份,安全責(zé)任人、景區(qū)各一份。
景區(qū)或部門負(fù)責(zé)人(簽章):
安全責(zé)任人(簽章):
年6 / 6
日
月
景區(qū)電瓶車管理制度3
三峽大瀑布景區(qū)電瓶車管理制度
為提高三峽大瀑布景區(qū)整體服務(wù)水平,滿足游客需要,確保車輛、乘客安全,特制定電瓶車管理制度。
一、電瓶車管理
1、電瓶車是景區(qū)固定資產(chǎn),由景區(qū)統(tǒng)一管理,實(shí)行司機(jī)當(dāng)班“專人專車”責(zé)任制。
2、電瓶車司機(jī)隸屬景區(qū)部統(tǒng)一管理。
3、電瓶車鑰匙全部由景區(qū)部指定專人統(tǒng)一管理,電瓶車司機(jī)每天上班時到指定的保管人手上領(lǐng)用鑰匙,下班后將鑰匙歸還給保管員。
4、電瓶車的工具、打氣泵、電池及其它配件由景區(qū)部指定的專人統(tǒng)一管理。
5、電瓶車證件含:《產(chǎn)品合格證》、《電瓶車使用說明書》、《電池使用維修手冊》原件一車一份由景區(qū)部指定專人統(tǒng)一保管;《使用說明書》、《維修手冊》的復(fù)印件交由司機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)時對照使用。
6、電瓶車按規(guī)定統(tǒng)一停放在景區(qū)指定的位置,并保證停放位置夜間照明,監(jiān)控錄像清晰,能識別可疑人員。
7、電瓶車收班后,每天要檢查燃油、輪胎、電池等情況,確認(rèn)完好后才能下班。
二、電瓶車使用與保養(yǎng)
1、使用
1)電瓶車作為景區(qū)的特種機(jī)械設(shè)備,操作司機(jī)上崗前必須經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)合格,持證后方可駕車操作。
2)電瓶車的操作嚴(yán)格按照《使用說明書》和《維修手冊》規(guī)定的程序進(jìn)行,嚴(yán)禁違規(guī)操作和野蠻操作。
3)按照“一人一車當(dāng)班責(zé)任制”原則,當(dāng)班司機(jī)使用自管車輛,非特殊原因或未經(jīng)景區(qū)管理車輛的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),車輛不得調(diào)換使用。
4)電瓶車停運(yùn)后,必須停放到指定車位,不得隨意亂停亂放。
2、保養(yǎng)
“保養(yǎng)”是確保電瓶車正常運(yùn)行的先決條件,駕駛員和部門管理者要定時對電瓶車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),具體的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、方法和標(biāo)準(zhǔn)按《使用說明》和《維修手冊》執(zhí)行。
三、電瓶車司機(jī)守則
1、遵紀(jì)守法、服從管理,嚴(yán)格遵守景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、愛崗敬業(yè)、恪盡職守,做好本職工作。
3、熟讀《使用說明書》和《維修手冊》,嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全操作守則操作。
4、景區(qū)電瓶車除加油外不得開出景區(qū),不得交給非專業(yè)人員試駕。
5、時刻保持車輛的完好與整潔,停運(yùn)后立即停在景區(qū)規(guī)定的位置。
二Ο一三年三月十日
景區(qū)電瓶車管理制度3篇(旅游景區(qū)電瓶車管理標(biāo)準(zhǔn))相關(guān)文章:
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