下面是范文網(wǎng)小編收集的安防銷售人員路在何方3篇,供大家參考。
安防銷售人員路在何方1
安防人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書3篇
安防產(chǎn)品是社會(huì)公共安全產(chǎn)品的重要組成部分,它(指安防產(chǎn)品)直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。本文是小編為大家整理的安防人員的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書,僅供參考。
安防人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇一:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫XX,于xx年X月XX日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任公司內(nèi)維一職,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的日常情況處理工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
進(jìn)入公司工作已有X個(gè)多月,開始的不熟悉、不了解,到基本能完成公司內(nèi)部的工作,學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí),在此期間,我學(xué)習(xí)了XXX工作;經(jīng)常在集團(tuán)值班并解決集團(tuán)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題;經(jīng)常去公司各子公司解決問題皆能得到領(lǐng)導(dǎo)、客戶和同事的好評(píng)。
當(dāng)然,我還有很多不足的地方,專業(yè)知識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),考一些計(jì)算機(jī)專業(yè)相關(guān)的證,更好的完成工作。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的公司團(tuán)體中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這X個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。XX公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
20xx年x月x日
安防人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇二:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好
我叫-----,于XXXX年XX月XX日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,在物業(yè)部保安擔(dān)任視屏監(jiān)控一職,負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)視屏監(jiān)控工作。本人在工作中積極主動(dòng)學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度、規(guī)范、手冊(cè);熟悉本崗位崗位職責(zé);掌握?qǐng)@區(qū)保安崗位的分布;完善駐場(chǎng)保安管理;配合相關(guān)部門完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我在視屏就監(jiān)控室值班,這是我以前未涉及的行業(yè),和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我對(duì)這一崗位有了更多地了解,更深的認(rèn)識(shí),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了本崗位的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。隨著時(shí)間的不斷推進(jìn),使得我從一個(gè)對(duì)公司一知半解的狀況延續(xù)到對(duì)本部門已有了深刻的了解。由于小區(qū)和諧、融洽的工作氛圍,使我很快的進(jìn)入到了工作角色中。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為信衛(wèi)這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這半年的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
20xx年x月x日
安防人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇三:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫,于xx年6月18日進(jìn)入公司,根據(jù)公司需要,目前擔(dān)任升龍廣場(chǎng) 區(qū)第 項(xiàng)目部安全員一職,負(fù)責(zé) 區(qū)安全管理工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和項(xiàng)目部其他人員親如一家,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我自xx年7月工作以來,一直從事工程現(xiàn)場(chǎng)管理工作,因此,我對(duì)項(xiàng)目部這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了項(xiàng)目上有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作?,F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1.整理 區(qū)酒店及 區(qū) #、#樓安全備案資料,填寫審查備案表、監(jiān)督計(jì)劃書、驗(yàn)收備案表等;
2.對(duì) 區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)安全巡查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)處理;
3.按時(shí)參加公司的消防安全檢查;
4.及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和按時(shí)參加項(xiàng)目上的生產(chǎn)例會(huì)、監(jiān)理例會(huì)。
在本項(xiàng)目部的工作中,我勤奮工作,獲得了項(xiàng)目經(jīng)理和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,項(xiàng)目經(jīng)理也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。項(xiàng)目部寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這二個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
20xx年x月x日
安防銷售人員路在何方2
安防企業(yè)銷售人員的素質(zhì)要求
文:陳旭斌
序言
在百度里搜索“營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)與管理” 關(guān)鍵詞,相關(guān)信息超過千萬,隨機(jī)點(diǎn)擊幾條,就會(huì)發(fā)現(xiàn)“公婆都有理”;到底那種方法、方式適合我們安防企業(yè)和自身情況呢?
我們總喜歡把簡(jiǎn)單的事給復(fù)雜化或被復(fù)雜化,記得小時(shí)候?qū)W寫文章,老師會(huì)交代:把“時(shí)、地、人、事”四要素交代清楚。我們是否也可以按照這樣的思維,簡(jiǎn)單、高效地建設(shè)和管理我們的銷售隊(duì)伍或營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)呢。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,簡(jiǎn)單描述就是有秩序、有成效地把人力、物力、智力等按一定的形式和結(jié)構(gòu)(機(jī)制和辦法)組合起來,開展相關(guān)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)共同的業(yè)務(wù)目標(biāo)、任務(wù)或利益,以期價(jià)值最大化。在這幾個(gè)關(guān)鍵因素中,“人”是基礎(chǔ)、“人心”是關(guān)鍵,而具有“良好素質(zhì)”的營(yíng)銷人員是核心,以下筆者著重對(duì)“安防企業(yè)銷售人員的素質(zhì)要求”提一些淺見,供大家參考。
其一、友善:親和力是銷售人員首要的必備條件,技能、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)固然重要,但比起員工的個(gè)性特質(zhì)來,卻是第二位的。就筆者所知,目前大多安防企業(yè)在招聘銷售人員時(shí),偏向于把“經(jīng)驗(yàn)”放在第一位,結(jié)果招來的大多“優(yōu)秀人才”卻“水土不服”,銷售人員流動(dòng)率居高不下。技能與經(jīng)驗(yàn)固然重要,但它們只有基于銷售人員的個(gè)性魅力和與顧客情感聯(lián)系的能力才能價(jià)值最大化。因此,成功營(yíng)銷的第一步:聘用客戶喜愛的人員。
其二、勇氣:勇氣是銷售人員獲取定單不可或缺的第二素質(zhì)。安防市場(chǎng)已進(jìn)入全面發(fā)展時(shí)期,競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,在這種情況下進(jìn)行推銷,這一點(diǎn)表現(xiàn)得尤為突出。推銷,被拒絕是常態(tài),只有百折不撓才能抓住銷售機(jī)會(huì)、獲取成功和提升自我。勇氣極佳的銷售人員,能通過各種營(yíng)銷活動(dòng)不斷練就獨(dú)有的自信與堅(jiān)持;練就健康的體魄和豐富的想象力;他們能想象到和客戶電話溝通、見面時(shí)會(huì)發(fā)生的情景,以及來自客戶的不同意見;他們能運(yùn)用自己的想象力把自己置于客戶的位置上,以便更好地理解客戶的需求和目的。也正基于這樣的基礎(chǔ),他們說話的方式和語調(diào)令客戶感覺愉悅,堅(jiān)定而又清楚的聲音帶著自信、讓推廣更加生動(dòng),讓客戶感覺到企業(yè)、員工的激情和進(jìn)取,進(jìn)而對(duì)品牌產(chǎn)生偏好。
其三、忠誠(chéng):忠誠(chéng),在這里我們特指狹義上銷售人員對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略的熱愛和理解。眾所周知,安防具有特殊性和專業(yè)性,銷售人員面向的是工程商、集成商等專業(yè)行業(yè)客戶和企業(yè)用戶。銷售人員是否有“含金量”一試便知,因此、安防營(yíng)銷從業(yè)者進(jìn)入企業(yè)的第一件事,就是要讓自己愛上企業(yè)、熟悉 1
產(chǎn)品,認(rèn)真仔細(xì)地分析所要推銷的產(chǎn)品或服務(wù),徹底了解產(chǎn)品或服務(wù)的每一項(xiàng)優(yōu)勢(shì);并且信任自己的企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)能夠?yàn)榭蛻魩韮r(jià)值。通過理解和落實(shí)企業(yè)的營(yíng)銷策略,把信任感傳遞給客戶。
其四、專業(yè):當(dāng)中國(guó)安防企業(yè)數(shù)突破2萬家、當(dāng)金融危機(jī)不期而至??安防行業(yè)常用的降價(jià)策略不再是“萬金油”,客戶、用戶日趨理性。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),企業(yè)后勤部門對(duì)營(yíng)銷特別是銷售部門的關(guān)注度不斷創(chuàng)新高、紛紛把眼光投向了一線的銷售人員,期望多出幾個(gè)“金牌銷售”來提高業(yè)績(jī),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中殺出一條血路。
一談到銷售人員,我們最容易聯(lián)想到的形容詞莫過于口才好、自信、外向、善于察言觀色等,在大多數(shù)人的印象中銷售人員就是靠嘴吃飯的一個(gè)群體。但搜索一下,在眾多安防企業(yè)銷售人員招聘要求中,最常見的關(guān)鍵詞是:有相關(guān)行業(yè)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。可見:業(yè)內(nèi)對(duì)銷售人員內(nèi)在的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)技能的重視程度非同一般。隨著安防市場(chǎng)的逐步成熟,安防銷售日趨規(guī)范化、銷售模式相對(duì)成熟,對(duì)銷售人員專業(yè)知識(shí)的集中度越來越高。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,不但要具備專業(yè)的銷售知識(shí),如能進(jìn)行售前的相關(guān)咨詢、產(chǎn)品推薦、標(biāo)書制作,售中的商務(wù)談判、合同締結(jié)、貨款催收及售后的技術(shù)咨詢、問題處理等方面的“一站式”服務(wù)外;還必須謙虛、善于傾聽和詢問,能抓住本質(zhì)問題并引導(dǎo)和挖掘客戶的潛在需求;必須對(duì)安防市場(chǎng)現(xiàn)狀、熱門產(chǎn)品種類、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等都非常了解;必須是一位市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)的專家;必須清楚掌握客戶所面臨的問題和挑戰(zhàn),在本源上提供多種選擇供客戶參考、為客戶提供整套解決方案;必須跟客戶分享他的專業(yè)知識(shí),和客戶找到共同語言;必須擁有敏銳的商業(yè)觸覺和營(yíng)銷技能,能進(jìn)一步讓客戶產(chǎn)生新需求,使客戶成為常客等專業(yè)技能。只有這樣,客戶才會(huì)對(duì)我們的銷售人員產(chǎn)生認(rèn)同感,才樂意溝通、分享更有價(jià)值的東西,達(dá)成更多的交易。
上文,對(duì)于銷售人員的專業(yè)闡述可能有點(diǎn)過于理論,為便于理解,我們?cè)倥e例說明一下:我們常常有這樣的感覺,剛畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)的銷售人員,工作勤奮、電話量多但業(yè)績(jī)總一般,分析后不難發(fā)現(xiàn),他們由于一些原因,不善于或者不能正確分析潛在客戶的購買力、對(duì)推銷產(chǎn)品的需求、購買動(dòng)機(jī),而是見客戶就打(電話),無法讓客戶充分了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)并對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生贊同感,更不清楚怎樣在客戶公司建立關(guān)系網(wǎng)、怎樣為客戶創(chuàng)造價(jià)值??再看一下我們企業(yè)中的一些銷售明星,你會(huì)驚奇發(fā)現(xiàn),他們跟新進(jìn)銷售人員完全不同,他們幾乎從不詢問潛在客戶是否準(zhǔn)備購買自己的產(chǎn)品,而是一開始就認(rèn)定客戶已經(jīng)準(zhǔn)備購買了;他們明白每個(gè)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)和每項(xiàng)業(yè)務(wù)將如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值,如何在公司與客戶之間搭建橋梁,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的價(jià)值??梢姡瑢I(yè)是安防銷售人員不可或缺的素質(zhì)之一,這點(diǎn)在新時(shí)期顯的更尤為重要。
最后、信念:這里所說的信念不是宗教意義上的信念,而是指相信自己能夠勝任的一種精神狀態(tài);對(duì)銷售的產(chǎn)品、個(gè)人、潛在顧客,以及成功銷售都懷有極高的熱情和感染力。擁有信念的人往往擁有受人歡迎的個(gè)性,明確的主要目標(biāo),細(xì)致觀察、精確思考的習(xí)慣,出色的表演才能,優(yōu)秀的自控能力,積極主動(dòng)
和寬容的做事風(fēng)格,善于從失敗和錯(cuò)誤中獲益,不輕言放棄的工作熱情等特征。在所有銷售人員要具備的素質(zhì)中,工作信念、熱情也是極為必要的,信念折射出來的熱情會(huì)感染潛在的客戶,能讓客戶享受到產(chǎn)品、服務(wù)之外的良好體驗(yàn),而銷售人員在成就客戶的同時(shí)也將實(shí)現(xiàn)自我。
結(jié)語
銷售隊(duì)伍是促進(jìn)公司成長(zhǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高獲利能力的關(guān)鍵因素之一。同時(shí)決定一支銷售隊(duì)伍是否強(qiáng)大、高效的關(guān)鍵因素,也從來沒有改變:戰(zhàn)略的制定和客戶的細(xì)分,必須與經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)因素和資源分配相結(jié)合。那么,我們安防企業(yè)怎樣才能讓具備以上五大素質(zhì)的優(yōu)秀個(gè)體成為卓越的銷售團(tuán)隊(duì)呢。
筆者認(rèn)為:首先、要招募需要的,而不是已有的。招聘的時(shí)候除了考慮上述大因素外,對(duì)應(yīng)聘人員的智力、解決問題的技巧、主見與創(chuàng)造力、營(yíng)銷知識(shí)、意志力、適應(yīng)能力、邏輯思維能力、溝通能力、良好的工作記錄等因素也要進(jìn)行綜合評(píng)估,尋找企業(yè)真正需要的人才;畢竟物以類聚、人以群分。其次、避免倒置的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),要確保新進(jìn)人員能向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩學(xué)習(xí)成長(zhǎng),畢竟安防銷售是一門需要經(jīng)驗(yàn)傳承的行業(yè)。再次、將薪酬與公司經(jīng)營(yíng)相聯(lián)系,激勵(lì)銷售人員的進(jìn)取精神,同時(shí)吸引和留住頂級(jí)員工。另外、還要特別注意:銷售隊(duì)伍的規(guī)模是否適應(yīng)市場(chǎng)變化;是否已充分、有效利用銷售人員的工作時(shí)間;是否已為銷售隊(duì)伍配備強(qiáng)大的技術(shù)裝備;是否已建立引領(lǐng)銷售全局的體制,包括目標(biāo)明確、資源優(yōu)化、人才甄選、溝通體系、沖突協(xié)調(diào)、工作管理、績(jī)效考核等等。最后,借用團(tuán)隊(duì)TEAM的含義來結(jié)束本文:Together Everyone Achieves More!
安防銷售人員路在何方3
安防銷售培訓(xùn)
一、準(zhǔn)備
1、良好的心態(tài)、堅(jiān)持、激情、放下面子等
2、心理調(diào)節(jié):目標(biāo)性強(qiáng);化壓力為動(dòng)力;激情;自信(相信產(chǎn)品、相信自己),堅(jiān)持。
二、電話營(yíng)銷
1、吸引力:A、吸引客戶聽你講電話(業(yè)務(wù)技巧,產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)等)
B、聲音:中性(專業(yè)、干練,談判語氣)
干性(聲調(diào)平平,沒有感情色彩)
油性(油腔滑調(diào),銷售的大忌)
3、產(chǎn)品:A、優(yōu)點(diǎn)(突出夜視效果),賣點(diǎn)、價(jià)格、售后、樣品、貨款、品質(zhì)
B、性價(jià)比:品質(zhì)按行業(yè)前幾名標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),但我們的價(jià)格沒有那么貴,C、了解客戶關(guān)心什么:價(jià)格?品質(zhì)?售后?
4、客戶感興趣什么:缺乏(如:以前賣的產(chǎn)品很爛,那客戶肯定就注重品質(zhì),注重售后)
5、品牌定位:以高端品質(zhì)為主,在全國(guó)各地都有代理商和經(jīng)銷商,目前也在出口業(yè)務(wù)。(我們的產(chǎn)品品質(zhì)都是按照行業(yè)前幾名標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的,紅外燈都是使用鼎元牌的,鏡頭是韓國(guó)IR鏡頭,比一般的鏡頭貴十幾塊錢,所有的機(jī)子均加了控制板,保證攝像機(jī)在恒壓恒流狀態(tài)下工作,延長(zhǎng)了機(jī)子使用售命。兩年的售后服務(wù),三個(gè)月包換,不是隨便就承諾的.從生產(chǎn)流程到產(chǎn)品配件都是投入了極大成本的,使用時(shí)間長(zhǎng)就能證明了)
6、從側(cè)面去跟客戶分析同行信息(價(jià)格,品質(zhì))……遇到品牌客戶比價(jià)格,遇到價(jià)格客戶比品牌。
7、售后:兩年售后,三個(gè)月包換(從生產(chǎn)成本,生流程,配件去溝通)
8、返修率
9、售后兩年,三個(gè)月包換,一旦涉及到收費(fèi),一定要溝通怎樣一起承擔(dān)。
10、把樣品發(fā)給有用的客戶,樣品一定要簽樣品合同,收取樣品費(fèi)用。
11、表達(dá)能力:要順暢,要有感染力,談判技巧,干練執(zhí)著,大客戶要用談判的語氣溝通,(大客戶喜歡和有能力的業(yè)務(wù)員合作)
三、客戶需求
1、了解客戶性格,喜好,溝通才會(huì)更有效(遇到不同的客戶,講話方式也要變,有效拉住客戶的感情;大客戶要專業(yè),注意素質(zhì),溝通盡量使用敬語)
2、客戶本身定位(以前賣什么樣的產(chǎn)品,或者用什么樣的產(chǎn)品)
3、認(rèn)知度(引導(dǎo)他分析行情:行業(yè)行情,公司行業(yè),打聽價(jià)格(進(jìn)貨價(jià))進(jìn)而了解到客戶的本身定位是高端,中端還是低端。
4、對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知度要敏感,要讓客戶認(rèn)可你,未來有機(jī)會(huì)合作,開發(fā)大客戶周期2—3個(gè)月。要嘗試改變客戶,要跟客戶分析他們的客戶,教客戶做生意!教客戶做生意!
四、客戶區(qū)分
1、代理商
2、經(jīng)銷商
3、工程商
A、客戶潛質(zhì)(小工程商不用浪費(fèi)太多時(shí)間)
B、客戶的理念(注意廣告,品牌意識(shí),和我們營(yíng)銷理念吻合么?)
C、客戶的引導(dǎo)(成功引導(dǎo)成我們的忠實(shí)客戶)
D、客戶維護(hù)(全線上我們的產(chǎn)品,讓我們的客戶做強(qiáng)做大)
注:前提,要具備足夠的溝通,要常和客戶溝通,前期不認(rèn)可我們的產(chǎn)品沒關(guān)系,但要讓客戶認(rèn)可我們,常和客戶分析市場(chǎng)行情,確保每次溝通都是有可能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值,未來有機(jī)會(huì)合作的。
如:夏先生,您好,您現(xiàn)在接電話方便嗎?我是深圳博深電子有限公司覃莉,專業(yè)紅外攝像機(jī)生產(chǎn)廠家,我是在網(wǎng)上看到貴公司求購紅外攝像機(jī)的信息,請(qǐng)問您對(duì)此產(chǎn)品是有長(zhǎng)期需求嗎?多大的需求量?您公司是做工程的還是經(jīng)銷的?以前都是用(賣)哪個(gè)品牌的產(chǎn)品?哪款產(chǎn)品走得比較好?……您QQ在線嗎?我先發(fā)一份產(chǎn)品資料及詳細(xì)參數(shù)給您參考,請(qǐng)您發(fā)一份比較詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格說明給我,我讓我們公司的工程師給您推薦相關(guān)產(chǎn)品。如客戶有掛電話的意思就說那這次我們就溝通到此為止,我明天上午10點(diǎn)再給您打電話,或者說:以后貴公司的業(yè)務(wù)就由我來跟進(jìn),您有什么需要進(jìn)一步了解的,我們?cè)匐娫捖?lián)系。
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