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銷售人員的跳槽原因有哪些1
戰(zhàn)術(shù)1:把好招聘關(guān)
在跳槽帶走客戶的銷售人員中,有少數(shù)的銷售人員并不是企業(yè)的問題,而是自身的問題,現(xiàn)在有一類銷售人員就是通過不斷的換單位,積累自己手里的客戶資源,依靠這些資源在不同的企業(yè)中獲得比較高的回報,因此他們常常把客戶資源當(dāng)作自己謀生的法寶,這類群體也可以稱之為“高危跳槽群體”,這類銷售人員,很難和企業(yè)達(dá)成一致的價值觀,也很難融入文化,因此,如果企業(yè)在招聘時不能很好把關(guān),過高的跳槽率導(dǎo)致客戶的流失將很難避免。
對于企業(yè)來說,需要制定非常清晰的銷售人員的招聘標(biāo)準(zhǔn),特別將銷售人員的人品放在第一位,可以通過一些人格特征的測量來了解銷售人員的價值取向,改變一些企業(yè)中出現(xiàn)的“重智商不重情商”、“重能力不重品行”、“重經(jīng)歷不重忠誠”的招聘標(biāo)準(zhǔn),從源頭上把那些危險的人員剔除在門外。
戰(zhàn)術(shù)2:簽保密協(xié)議
在銷售人員進(jìn)入公司以后,對于企業(yè)來說,在制度上的約束也是比較重要的,因此,與銷售人員簽訂保密協(xié)議,對于企業(yè)或多或少是一種保障,因為這類協(xié)議可以在心理上給離職的銷售人員施加影響,使其不敢輕易冒險違背協(xié)議約定、損害公司利益。
國內(nèi)很多大的企業(yè),都有非常詳細(xì)的保密條款,比如將客戶信息等都列為商業(yè)秘密。有一些企業(yè)還把競業(yè)禁止條款也寫到合同里去,要求員工在離開公司之后一定時期內(nèi)不得為同樣的行業(yè)或者是競爭對手服務(wù),否則就要賠償一定的損失,這樣即使員工有客戶資源,也不敢輕易下手賣給競爭對手,起到一定的威懾作用。當(dāng)然在國內(nèi)的環(huán)境中,這種的合同很難執(zhí)行,但是作為書面的協(xié)議,如果銷售人員接受,簽署之后對于企業(yè)降低風(fēng)險是有很大好處的。
戰(zhàn)術(shù)3:形象、工具公司化
在銷售人員和客戶接觸的時候,如果銷售人員代表的是自己,時間長了,就很容易形成客戶對銷售人員單一的形象,因此企業(yè)對銷售人員的服務(wù)用語等都要有嚴(yán)格的規(guī)范,比如在和客戶聯(lián)系時,要求銷售人員必須是以代表公司的整體形象和客戶接觸,而不是以個人的形象。此外,一些關(guān)鍵的銷售人員的通訊工具可以由公司提供,比如手機(jī)號碼始終是公司的,銷售人員一走,很多客戶打手機(jī)始終是打到公司來,這樣能夠及時地有人可以接應(yīng)上。
戰(zhàn)術(shù)4:重視管理的細(xì)節(jié)
銷售人員完全依靠效益來賺取收入,因此對企業(yè)的激勵制度是非常敏感的。而是否在企業(yè)長期發(fā)展,以及在離開企業(yè)之后采取什么樣的行動,企業(yè)激勵管理的一些細(xì)節(jié)比較重要。
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1. 與朋友在網(wǎng)上交流
這是你找到更好工作機(jī)會的方法。朋友們會向公司，或者他們的朋友推薦你。就像我找到現(xiàn)在的.丈夫一樣，基本上，我之前所有的工作都是因為我和朋友們的不斷聯(lián)系。
2. 充分利用社交網(wǎng)絡(luò)
當(dāng)你下決心想要跳槽的時候，你可以關(guān)注朋友的聯(lián)系方式，在網(wǎng)上搜索他們的公司，可以很神奇地得到更多在這家公司工作的其他人的聯(lián)系方式。
3. 做你自己
如果你在工作中堅持做自己，你要么茁壯成長，要么逐漸枯萎，當(dāng)你枯萎的時候，還會有機(jī)會在你枯萎的錯誤地方重新開始。此外，如果你正在發(fā)揮自己的技能和才華時，人們才會發(fā)現(xiàn)。而如果他們被埋在一疊厚厚的文件中，就會被漠不關(guān)心，那么你的光芒就會被隱藏。做你自己，命運將會垂青你。
4. 和同事在網(wǎng)上聯(lián)系(慎用)
這個方法是有風(fēng)險的，因為你不知道誰值得信任。我就是這樣，開始說可以幫我找到新工作的人最后就是解雇我的人。但是，除了他之外，我在公司認(rèn)識一些對公司愛恨交加，正醞釀著跳槽的同事。我們在網(wǎng)上互相幫助，分享新公司的聯(lián)系方式、新的想法和建議。但是，這需要謹(jǐn)慎行事。
5. 克服你的恐懼感
而我之前那份每天頭昏目眩的的如同《驅(qū)魔人》中小雞一樣的工作，得到的卻是一份很低廉的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)在，我們的家庭回歸到支付一份荒謬的空頭支票般的保險，下面我會從某些方面講述國家的醫(yī)療制度如何控制你職業(yè)生涯的發(fā)展，因為想要它變得富有創(chuàng)造性，并且提供良好的醫(yī)療服務(wù)幾乎是不可能的。
無論如何，有關(guān)醫(yī)療保健的傳言在不停的傳播 — 恐懼感讓我猶豫不決。盡管我們要讓自己立刻投入一半的精力到工作中去，但是我知道，從某種程度上來說，它讓我們付出的實際代價會越來越少，因為我不會和以前一樣經(jīng)常生病。除此之外，保險賬單還可以出乎意料的涵蓋一些之前我知道需要我們自己吸收的費用?？傊?，它沒有我想的那么糟糕。那這個教訓(xùn)是什么呢?不要讓你的恐懼感讓你卷入對身體有害的工作。
6. 構(gòu)建一些準(zhǔn)則
即使你不是剛從某個較差的身體狀況或者情緒障礙中康復(fù)，想出一些個人準(zhǔn)則去遵循將會讓你的生活保持平衡與完整，甚至變得明智而幸福。因為，生活準(zhǔn)則會讓你去掌控工作，而不是讓工作來掌控你。
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1、生活跳板。經(jīng)常會聽到企業(yè)的人事經(jīng)理抱怨，營銷人員總是跳來跳去，在挽留他們方面通常會要做很多工作，但是他把企業(yè)當(dāng)作跳板，也許剛到一個城市，所以選擇一個企業(yè)做停留，在稍微熟悉一些之后就會離開。特別是基層銷售人員，他們的流動更加頻繁。
2、 能力通用。營銷能力，總的來說，跨行業(yè)的隔閡不大，不會造成今天在快速消費品企業(yè)做，明天到電子行業(yè)能力就不可以用。營銷所必須具備的溝通能力、表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力等也不會因為跨行業(yè)跳槽而丟失。
3、 崗位需求量大。根據(jù)對二、三季度對職業(yè)市場的調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，營銷崗位相對于其他崗位而言要多出20%--50%，這就使得很多銷售人員普遍擁有了這樣的心里，在這里做的不好，那我也可以到另一家試試，反正招聘的企業(yè)很多。企業(yè)在招聘的過程中，應(yīng)聘中低端崗位的人才較多，但高端營銷人才就比較缺乏。
4、 企業(yè)缺乏有效激勵機(jī)制：底薪偏低，甚至沒有底薪，使得營銷人員缺乏安全感，生活無法得到保障。另外，營銷人員業(yè)績得不到公正評價，付出與獲得不成正比。企業(yè)也沒有能夠建立有效的人文環(huán)境，包括工作環(huán)境、福利、培訓(xùn)機(jī)制等等方面，不能夠讓員工有歸屬感。
5、企業(yè)缺乏凝聚力。員工看不到發(fā)展前景，不能夠與企業(yè)有效融合，企業(yè)沒有能夠?qū)⒆陨淼奈幕l(fā)展前景、核心理念等有效的傳達(dá)給員工，不能形成整體的凝聚力。
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