下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃方案模板7篇(培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案)，以供參考。
關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃方案模板1
一、網(wǎng)絡(luò)推廣的目的
由于株洲市新科計(jì)算學(xué)校在行業(yè)內(nèi)的名氣、規(guī)模都比較小，所以利用網(wǎng)絡(luò)推廣手段樹立學(xué)校品牌、提高學(xué)校知名度以及促進(jìn)學(xué)校進(jìn)軍遠(yuǎn)程教育、在線教育進(jìn)程，提高學(xué)校的市場占有率！
二、市場需求分析
隨著“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”策略的深入人心，許多人的工作開始與計(jì)算機(jī)緊密相連，甚至不可分離，這就造成了大量的工種需要進(jìn)行IT技能的培訓(xùn)。不算各類社會(huì)IT認(rèn)證，每年僅參加教育部、勞動(dòng)部和人事部組織的IT認(rèn)證考試的人員就有500多萬人，面對(duì)如此規(guī)模的培訓(xùn)需求，我國IT培訓(xùn)認(rèn)證市場以驚人的速度發(fā)展著。據(jù)賽迪顧問的數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，國內(nèi)IT認(rèn)證市場以每年30%的速度遞增，遠(yuǎn)高于全球12%的增長速度。信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)據(jù)表明，我國IT業(yè)目前對(duì)IT人才的需求每年至少在40萬人以上，除去每年高校不足7萬人的計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生外，還有近40多萬的人才空缺，而這40萬的人才空缺靠什么來彌補(bǔ)呢?毫無疑問，將由IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)出來。
大學(xué)生對(duì)IT培訓(xùn)的需求：
從近期IT培訓(xùn)市場行業(yè)結(jié)構(gòu)分析，與前兩年相比有較大變化，立志從事IT行業(yè)的學(xué)生已經(jīng)成為參與培訓(xùn)的主流。IT培訓(xùn)需求大幅提高，這主要有兩點(diǎn)原因：
一是就業(yè)壓力增大，畢業(yè)生急需一項(xiàng)顯著技能增強(qiáng)就業(yè)競爭力。由于大學(xué)擴(kuò)招，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)前所未有的高峰，就業(yè)壓力空前巨大。大學(xué)畢業(yè)生，特別是那些專業(yè)不熱、學(xué)校名聲不響的畢業(yè)生就業(yè)壓力明顯增大，對(duì)他們來說，多一種技能就意味著就業(yè)前景多一分廣闊，在與他人競爭時(shí)多一分勝算。而同時(shí)，企業(yè)、尤其是IT知名企業(yè)面對(duì)眾多高校畢業(yè)生，在選擇人才時(shí)，更看重實(shí)戰(zhàn)技能和綜合素質(zhì)的能力，于是學(xué)生開始選擇以培訓(xùn)的方式加強(qiáng)自身綜合能力。
此外，國內(nèi)IT人才的缺乏，非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生有了用武之地。從目前IT人員的組成比例來看，原來一直是計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生占絕大多數(shù)，但隨著時(shí)間的推移，非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的比例逐年提升，甚至有超過計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生人數(shù)的勢(shì)頭。而且有趣的是，在這些非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生中，普通高等院校的學(xué)生要多于名牌高等院校的學(xué)生，大專生、自考生則多于本科生以及研究生，顯然他們通過培訓(xùn)取到了優(yōu)于文憑的競爭力，這在一定程度上刺激了更多的學(xué)生參加培訓(xùn)。
三、 株洲市新科計(jì)算學(xué)校的SWOT分析
1、 優(yōu)勢(shì)：
講師優(yōu)勢(shì)：株洲市新科計(jì)算學(xué)校的項(xiàng)目講師具有多年年的軟件開發(fā)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，使用過VC、Asp、Java 、Delphi等開發(fā)語言和PS、Corel DRAW等應(yīng)用軟件。多年的軟件開發(fā)過程中對(duì)java的企業(yè)級(jí)應(yīng)用有著深入的理解。掌握和了解幾乎所有的主流java開發(fā)技術(shù)。對(duì)軟件行業(yè)的發(fā)展和java技術(shù)的趨勢(shì)有一定
的理解。在做項(xiàng)目開發(fā)與維護(hù)和產(chǎn)品推廣的同時(shí)積累了一定的人脈。
價(jià)格優(yōu)勢(shì)：相比其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)株洲的IT培訓(xùn)學(xué)校在學(xué)習(xí)費(fèi)用上價(jià)格優(yōu)惠，并且不用去北京，上海就可以得到專業(yè)的IT培訓(xùn)，免去了在大城市的食宿費(fèi)用。 資源優(yōu)勢(shì)：講師在軟件行業(yè)多年的工作當(dāng)中積累了大量的人脈，已經(jīng)和多家企業(yè)發(fā)展成為戰(zhàn)略合作伙伴。學(xué)員平時(shí)的培訓(xùn)是和企業(yè)工作一樣的環(huán)境和要求。學(xué)員既是培訓(xùn)學(xué)習(xí)也得到工作經(jīng)驗(yàn)。課程后期，學(xué)員有可能做到真實(shí)項(xiàng)目并從中獲取報(bào)酬。
2、劣勢(shì)：
目前株洲市新科計(jì)算學(xué)?；趶S商培訓(xùn)，各自獨(dú)立；且以應(yīng)試為主，忽視技能培養(yǎng)。計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)時(shí)常缺乏管理規(guī)范，未能形成國家統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，缺少一個(gè)有完備的組織體系和豐富內(nèi)容的解決方案。加入WTO之后，國內(nèi)企業(yè)的信息化水平低下已經(jīng)成為企業(yè)的成長瓶頸，加強(qiáng)信息技術(shù)的培訓(xùn)已經(jīng)使眾多企業(yè)的必選課。同時(shí)今天的工作對(duì)每個(gè)人來講，都面臨掌握信息技術(shù)的要求越來越高的困境，IT培訓(xùn)的個(gè)人市場也變得非常火熱。
首先，培訓(xùn)市場的服務(wù)還沒有跟上。很多培訓(xùn)中心認(rèn)為提高服務(wù)水平就是改善硬件設(shè)施，實(shí)際上，培訓(xùn)服務(wù)首先應(yīng)該是為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)，應(yīng)在教學(xué)質(zhì)量和常規(guī)服務(wù)兩方面不斷拓展，讓學(xué)員真正感受到學(xué)習(xí)的便利。例如在學(xué)員畢業(yè)后，主動(dòng)進(jìn)行定期回訪，使學(xué)員無論走到哪兒，都可以到培訓(xùn)中心的網(wǎng)站進(jìn)行后續(xù)學(xué)習(xí)，了解最新的培訓(xùn)信息。
其次，培訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)還很不完善。為降低成本，很多培訓(xùn)中心大量使用兼職教師，教學(xué)質(zhì)量和長期性培訓(xùn)業(yè)務(wù)得不到很好的保證。各個(gè)培訓(xùn)中心應(yīng)積極培訓(xùn)教師，形成充足的后備師資力量。
最后，就是價(jià)格競爭問題。很多非授權(quán)的培訓(xùn)中心，為了爭奪客戶、獲取短期利潤，在無法保證培訓(xùn)質(zhì)量的情況下，一味下調(diào)價(jià)格，以低成本搶占市場，對(duì)經(jīng)過授權(quán)的培訓(xùn)中心形成較為嚴(yán)重的競爭壓力，這對(duì)培訓(xùn)市場的長遠(yuǎn)發(fā)展極為不利。價(jià)格競爭帶來的直接后果就是培訓(xùn)質(zhì)量的下降，原本可以請(qǐng)專職教師的，降價(jià)后成了剛畢業(yè)的學(xué)生老師，原先應(yīng)該持續(xù)4周的課程縮到了2周，使用最簡陋的設(shè)備以盡可能地減少成本，由于設(shè)備少，許多培訓(xùn)中心把實(shí)驗(yàn)改成了理論課。 實(shí)際上惡性競爭還不僅停留在價(jià)格層次上，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的抄襲也不是怪事。
3、機(jī)會(huì)：
隨著株洲IT市場的發(fā)展，IT職業(yè)培訓(xùn)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化的品牌經(jīng)營時(shí)代趨勢(shì)在今后幾年會(huì)表現(xiàn)的更加明顯，這將是今后IT培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，遠(yuǎn)程教育也將是IT培訓(xùn)重要渠道之一。
如何才能實(shí)現(xiàn)IT培訓(xùn)企業(yè)在市場下的順利轉(zhuǎn)型？首先，企業(yè)在IT市場轉(zhuǎn)型時(shí)期，要準(zhǔn)確把握市場的需求變化。培訓(xùn)中心要利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性準(zhǔn)確把握企業(yè)與學(xué)員的需求變化，了解學(xué)員的真正要求，幫助學(xué)員澄清認(rèn)識(shí)，使學(xué)員掌握社會(huì)和企業(yè)需要的技能。其次是規(guī)范培訓(xùn)市場，強(qiáng)化師資力量。部分培訓(xùn)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)很不完善，造成教學(xué)質(zhì)量低和長期性培訓(xùn)業(yè)務(wù)得不到保證。目前，各種IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈爆炸性增長，但市場仍然呈現(xiàn)明顯的無序競爭狀態(tài)。在未來的競爭中，中小規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有注重規(guī)模和品牌，提供專業(yè)的培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能在激烈的市場競爭環(huán)境下獲得生存與發(fā)展的機(jī)會(huì)。
4、 威脅：
自20世紀(jì)中后期IT產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展以來，IT培訓(xùn)市場逐漸成為國內(nèi)培訓(xùn)市場的新寵。數(shù)據(jù)顯示，20xx年全國IT職業(yè)培訓(xùn)市場實(shí)現(xiàn)銷售額53.8億元，比上一年增長17.4%，20xx年的增長率為15.7%。至20xx年，到目前市場的增長率已經(jīng)達(dá)到15.2%。IT行業(yè)是我國近年來發(fā)展最為迅速的行業(yè)。在以“十倍速”發(fā)展的IT產(chǎn)業(yè)中，知識(shí)和技能的更新非常迅速，IT人才對(duì)學(xué)習(xí)有異乎尋常的需求，培訓(xùn)成為迅速獲取知識(shí)的重要途徑。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，株洲的IT培訓(xùn)學(xué)校要想獲得更好的發(fā)展就必須得應(yīng)付目前的威脅，不斷更新自身的技術(shù)和加強(qiáng)師資管理力量。
四、網(wǎng)絡(luò)推廣方式及策略。
利用網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強(qiáng)、受眾群體多樣等的優(yōu)勢(shì)。我們的推廣方式可以選擇為論壇推廣、問答平臺(tái)推廣、博客宣傳、搜索引擎推廣及付費(fèi)廣告推廣。具體操作如下:
貼吧論壇：
1、搜集搜集相關(guān)的貼吧，如“百度貼吧”等。
2、注冊(cè)論壇ID(每個(gè)論壇2個(gè)以上)，描文本個(gè)性簽名如。
3、學(xué)校培訓(xùn)專業(yè)相關(guān)的一些文章，論點(diǎn)，發(fā)布到論壇，并隨時(shí)跟蹤，手工置頂。
問答平臺(tái)：
1、搜集各大問答平臺(tái)。(天涯知道、百度知道、搜搜問答、雅虎知道等) 2、ID數(shù)量每個(gè)平臺(tái)不少于5個(gè)。
3、自問自答形式，學(xué)校相關(guān)項(xiàng)目問答形式推廣。(盡量附帶網(wǎng)站網(wǎng)址)。
搜索引擎優(yōu)化（SEO）：
1、網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化，關(guān)鍵字密度保持在3%--8%。內(nèi)部鏈接確保無死鏈接。 2、網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，每天更新網(wǎng)站內(nèi)容不少于1篇。(原創(chuàng)文章為主)
3、網(wǎng)站外鏈建設(shè)，除論壇推廣和問答平臺(tái)推廣所輔助建設(shè)的外鏈外，每天5條。
4、網(wǎng)站數(shù)據(jù)整理，每天的網(wǎng)站收錄數(shù)量，反鏈數(shù)量，排名情況，訪客最多來源數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化率，跳出率，IP數(shù)量，PV數(shù)量等數(shù)據(jù)的收集整理。
博客推廣：
1、各大博客平臺(tái)建立學(xué)校博客(可輔助培訓(xùn)師博客) 2、定期更新博客內(nèi)容。做好博客互動(dòng)工作。
微博推廣：
1、參加微群，并積極在微群中推廣微博。
2、定期設(shè)立互動(dòng)話題，積極討論并回復(fù)評(píng)論者留言。
3、跨平臺(tái)互動(dòng)。即在其他網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上轉(zhuǎn)發(fā)自己的微博，以提高關(guān)注度。 4、建立忠實(shí)粉絲群體，定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)你的微博。這個(gè)適用于前期微博關(guān)注度不是很高時(shí)。
5、申請(qǐng)加V認(rèn)證，提高微博在圈內(nèi)的公信度。
以上方法都是為了提高企業(yè)的曝光率、知名度，增加轉(zhuǎn)化率，增加企業(yè)獲取生源的途徑！
工作安排：
1、推廣員：
?、倜咳照搲?、貼吧、分類信息網(wǎng)站，信息發(fā)布3條(共)； ②每日問答平臺(tái)5條問答信息；
③每日更新博客文章1篇；(每人申請(qǐng)開通博客3個(gè)，不重復(fù))
?、懿⒆龊每头ぷ?做好客服統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)； ⑤每日添加網(wǎng)站內(nèi)容1篇。
2、程序員:
①解決網(wǎng)站技術(shù)問題；
②統(tǒng)計(jì)代碼嵌入及每日網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),每周統(tǒng)計(jì)流量報(bào)表； ③保障網(wǎng)站安全運(yùn)行，保證客戶正常訪問及咨詢；
?、軈f(xié)同客服人員統(tǒng)計(jì)每周網(wǎng)站訪問者來路及咨詢情況；
?、輬D片廣告協(xié)同制作。
3、SEOer：
①做好網(wǎng)站外鏈的建設(shè)，保證質(zhì)量和收錄正常； ②與其他網(wǎng)站友情鏈接交換，確保質(zhì)量；
③適當(dāng)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容，符合用戶體驗(yàn)及搜索引擎收錄；
④網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站來路分析、關(guān)鍵字分析、跳出率控制； ⑤競價(jià)廣告管理，關(guān)鍵字匹配，廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)；
⑥其他廣告合作渠道開發(fā)，重點(diǎn)在于區(qū)縣門戶及論壇； ⑦監(jiān)督其他成員完成工作情況及合理的工作引導(dǎo)； ⑧數(shù)據(jù)分析,不斷改善推廣模式。
4、遠(yuǎn)程教育：
各個(gè)任課老師利用YY等軟件實(shí)施遠(yuǎn)程教育。免費(fèi)循環(huán)開放基本課程的教學(xué)視頻，提高學(xué)員的體驗(yàn)度、依賴程度、信任度，進(jìn)而誘導(dǎo)他們成為正式學(xué)員！
六、預(yù)期廣告投放點(diǎn)。
1、百度競價(jià)廣告。 2、搜狗競價(jià)廣告。 3、搜搜競價(jià)廣告。 4、門戶及論壇廣告。
5、其他門戶網(wǎng)站軟文廣告。
關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃方案模板2
一、培訓(xùn)目的：
1、重塑前堂服務(wù)形象，樹立員工服務(wù)競爭意識(shí);
2、進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)的掌握，完善服務(wù)質(zhì)量的根本環(huán)節(jié)，以此提高本店的服務(wù)水平;
3、立足長遠(yuǎn)，著眼未來，努力拓展多元化知識(shí);
二、培訓(xùn)地點(diǎn)：
一樓大廳
三、培訓(xùn)時(shí)間：
20xx年7月5日———20xx年8月31日(中午14：30——15：30 周六、周日 )
四、培訓(xùn)對(duì)象：
前堂全體員工
五、培訓(xùn)要求：
1、培訓(xùn)期間不得請(qǐng)假、遲到;(值班、病假除外)
2、每天培訓(xùn)后，參訓(xùn)人員須分組討論后寫出書面的心得體會(huì);
3、培訓(xùn)結(jié)束后于9月1日前進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核合格的前3名員工給予100元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)，考核不合格者取消當(dāng)月全天休息日及當(dāng)月全勤獎(jiǎng);
六、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：
XXX
七、培訓(xùn)執(zhí)行人：
XXX XXX
關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃方案模板3
20xx年，XX電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運(yùn)行，從班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)等基礎(chǔ)點(diǎn)出發(fā)，加強(qiáng)班組管理，逐步提高班組綜合管理水平，順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。對(duì)于20xx年的工作成果，我在此做下匯報(bào)：
1、建立制度，健全組織，確保班組建設(shè)順利開展
廠部一直把班組建設(shè)工作放在十分重要的位置來抓，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全組織。年初我們成立了以副廠長徐新民為組長、副廠長王俊杰、工會(huì)主席郭曉宏為副組長的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以5個(gè)職能部門相關(guān)人員組成的班組建設(shè)工作小組，建立了班組建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)。各單位也成立了以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長，班組長為成員的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，班組長直接負(fù)責(zé)本班組的班組建設(shè)工作。做到了班組建設(shè)工作有人抓、有人管，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)管理到位。 我們結(jié)合企業(yè)改革、發(fā)展的現(xiàn)狀，認(rèn)真總結(jié)以往班組管理工作的經(jīng)驗(yàn)，量化目標(biāo)，不斷創(chuàng)新、完善班組建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。我們修訂了《丹江口水力發(fā)電廠班組建設(shè)管理規(guī)定》，從安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理、文明創(chuàng)建、民主管理5個(gè)方面，確定了班組建設(shè)考核細(xì)則，為班組建設(shè)提供了考核標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，各單位結(jié)合各自的工作實(shí)際和所屬班組專業(yè)特性及特點(diǎn)，制定了詳細(xì)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和年度目標(biāo)。保
衛(wèi)中心制定了《班組評(píng)先細(xì)則》，每季度對(duì)班組進(jìn)行考核，從班組建設(shè)、班組活動(dòng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、綜合治理、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細(xì)化指標(biāo)考核結(jié)果中評(píng)出3個(gè)先進(jìn)班組，各獎(jiǎng)勵(lì)300元。通過把效益工資分配同崗位責(zé)任大小相結(jié)合、與個(gè)人工作業(yè)績相結(jié)合，與班組管理和創(chuàng)新相結(jié)合，形成了工作中比、學(xué)、趕、超的良好勢(shì)態(tài)。
2、以安全文明生產(chǎn)為中心，認(rèn)真落實(shí)和貫徹班組建設(shè)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，突出班組建設(shè)工作的實(shí)效性
全廠完成了全年3個(gè)100天的安全生產(chǎn)任務(wù)，截至20xx年底全廠連續(xù)安全生產(chǎn)達(dá)4135天。各分場嚴(yán)格落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，與班組簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。各個(gè)班組認(rèn)真落實(shí)“職業(yè)安全健康體系”和“質(zhì)量體系”要求，堅(jiān)持了每周的安全生產(chǎn)例會(huì)，認(rèn)真執(zhí)行了設(shè)備日常巡查制度、勞動(dòng)防護(hù)管理等規(guī)章制度，同時(shí)根據(jù)安監(jiān)部要求，積極開展隱患排查整理工作。各班組結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等活動(dòng)，扎實(shí)有效的開展了一系列安全生產(chǎn)保障活動(dòng)，電一、起運(yùn)、機(jī)修等單位組織學(xué)習(xí)了《電廠設(shè)備巡回檢查管理規(guī)定》、《電廠設(shè)備缺陷管理規(guī)定》、《電廠反習(xí)慣性違章管理規(guī)定》、《電廠安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)，確保了全廠設(shè)備和人身安全。
按照電廠定置管理、文明施工的管理要求，一線各班組做到了辦公室等場所的門窗玻璃齊全潔凈，辦公桌、椅、柜內(nèi)外放置物體整齊規(guī)范，工器具、備品備件等應(yīng)按規(guī)定排列有序。監(jiān)測(cè)分場大壩監(jiān)測(cè)班工作點(diǎn)多面廣，工作環(huán)境復(fù)雜，儀器設(shè)備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護(hù)的要求，現(xiàn)場管理符合文明施工要求。他們加強(qiáng)了資料管理工作，對(duì)技術(shù)檔案、資料、技術(shù)圖紙等重要資料由專人管理，使用書面材料和電子檔案雙備份，保存齊全完整，并定期交檔案室歸檔管理，文明、高效、保質(zhì)保量的完成分場下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、規(guī)范班組記錄，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
我們對(duì)班組記錄進(jìn)行了規(guī)范，確定了班長工作日志、技術(shù)、安全工作記錄及技術(shù)檔案資料記錄、職工培訓(xùn)記錄、政治學(xué)習(xí)與民主管理等5個(gè)內(nèi)容3本記錄，綜合治理工作記錄也要在班組記錄中進(jìn)行記載，對(duì)各部分的記錄內(nèi)容都提出了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，要求有專人負(fù)責(zé)記錄整理。全年我們進(jìn)行了3次檢查，加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理工作
4、以班組長為重點(diǎn)，加強(qiáng)了以班組為基礎(chǔ)的技術(shù)培訓(xùn)管理 20xx年，我們著重抓好班組長的能力提升和培養(yǎng)。我們組織了班組長培訓(xùn)班，聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就班組管理的理論為班組長進(jìn)行授課，各班組長都提交了參加培訓(xùn)的心得和體會(huì)。同時(shí)，我們聯(lián)系了同行業(yè)的4個(gè)電廠，分2批組織班組長外出進(jìn)行了學(xué)習(xí)和考察，學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開拓了班組長的視野。在此基礎(chǔ)上，我們組織了班組長培訓(xùn)班座談會(huì)，交流了學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，提出了改進(jìn)班組各項(xiàng)管理工作的建議和意見。
各單位根據(jù)自身特點(diǎn)，開展了形式多樣、富有成效的培訓(xùn)活動(dòng)。運(yùn)行分場每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習(xí)，全年完成280次考問講解和反事故演習(xí)，同時(shí)組織值班員參加廠部事故應(yīng)急預(yù)案演練，提高了值班員處理突發(fā)事件的實(shí)戰(zhàn)能力。電一分場結(jié)合實(shí)際工作，采取現(xiàn)場和集中針對(duì)性培訓(xùn)，如5號(hào)機(jī)改造前開展5號(hào)發(fā)電機(jī)定子線棒安裝工藝、大型發(fā)電機(jī)安裝技術(shù)規(guī)范、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號(hào)發(fā)電機(jī)鐵損試驗(yàn)等適應(yīng)性崗位培訓(xùn);保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式，建立了“周四學(xué)習(xí)制”, 他們確定每周四為學(xué)習(xí)日，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學(xué)習(xí)，既密切了干群關(guān)系，又使每位職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到安全的重要性和必要性，這樣的方式值得提倡和推廣。
5、扎實(shí)有效推進(jìn)精神文明建設(shè)和民主管理工作
全廠各班組較好的堅(jiān)持了政治學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真開展了十七大精神、集團(tuán)公司和電廠工作會(huì)、黨建會(huì)、職代會(huì)、普法等會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，確保了各項(xiàng)會(huì)議精神在基層的貫徹落實(shí)。
20xx年是電廠的管理年，全廠各班組通過定期召開民主生活會(huì)，實(shí)行重大問題集體討論，貫徹落實(shí)上級(jí)精神，加強(qiáng)了民主管理工作。通過開展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動(dòng)，提高了班組成員的主人翁責(zé)任感和歸屬感，形成了團(tuán)結(jié)、互助、民主、和諧的良好風(fēng)氣。一線班組全部參加了“安康杯”，提出合理化建議55條，為全廠安全運(yùn)行做出了積極貢獻(xiàn)。
6、存在的問題和不足
由于前臺(tái)和后臺(tái)的工作性質(zhì)有一定差別，班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和起點(diǎn)也不同，水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規(guī)范，后方部分班組有相當(dāng)大的差距。二是基礎(chǔ)管理工作缺乏，相當(dāng)一部分單位和班組做了很多工作，沒有相關(guān)記錄或記錄不完整;三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒有納入到班組建設(shè)的范圍。這些問題要在以后的工作中進(jìn)行整改。
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一、集中培訓(xùn)時(shí)間：20xx年x月x日——x月x日
共計(jì)：24天(四周)
1、每日培訓(xùn)時(shí)間安排 上午8：30——11：30
下午13：00——17：00
2、時(shí)間安排為每周六天工作日，每日7個(gè)小時(shí)，每日開講前復(fù)習(xí)前日學(xué)習(xí)情況，并在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)綜合考核置業(yè)顧問學(xué)習(xí)情況，考核成績計(jì)入最終置業(yè)顧問成績。
二、參加人員：所有實(shí)際到崗置業(yè)顧問
三、考核事宜：銷售培訓(xùn)計(jì)劃1、按天考核前日所學(xué);
2、階段考核;
3、培訓(xùn)完成考核;
四、需配合部門：辦公室(公司規(guī)章制度、相關(guān)視頻資料等)
概述階段時(shí)間安排：
第一階段為初步了解階段
時(shí)間安排為2天(時(shí)間為x月26日——x月27日)
培訓(xùn)前提：
該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問的基本情況、特點(diǎn)、特長等。 培訓(xùn)內(nèi)容:
1.公司簡介;
2.公司制度;
3.相關(guān)視頻學(xué)習(xí);
4.部門架構(gòu)及職責(zé);
5.置業(yè)顧問的定位。
培訓(xùn)目的：培養(yǎng)置業(yè)顧問基本的職業(yè)知識(shí)、素質(zhì)，并能夠使學(xué)員了解公司基本情況，形成對(duì)公司的歸屬感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神初步建立。
第二階段為房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為5天 (時(shí)間為x月28日——x月5日)
培訓(xùn)前提：
該階段為培訓(xùn)的基礎(chǔ)階段。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1.房地產(chǎn)專業(yè)常用術(shù)語;
2.市場營銷相關(guān)內(nèi)容;
3.顧客特性及其購買心理;
4. 房地產(chǎn)交易及稅費(fèi)的相關(guān)知識(shí)。
培訓(xùn)目的：培訓(xùn)主要目的是使學(xué)員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認(rèn)知，并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場接待的專業(yè)性奠定基礎(chǔ)。
第三階段為宏觀市場，區(qū)域房地產(chǎn)市場狀況培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月6日——x月10日)
培訓(xùn)前提：
該階段培訓(xùn)內(nèi)容為衍生培訓(xùn)，注重考察學(xué)員的工作自主性。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1.宏觀經(jīng)濟(jì)情況;
2.房地產(chǎn)宏觀情況;
3.發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r;
4.市場調(diào)研;
5調(diào)研報(bào)告撰寫。
培訓(xùn)目的：通過對(duì)宏觀房地產(chǎn)市場以及對(duì)區(qū)域內(nèi)其他項(xiàng)目的市場調(diào)查， 了解市場基本概況，掌握競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)。結(jié)合第一、第二階段的綜合情況，根據(jù)各自的市調(diào)報(bào)告以及市調(diào)講解。
第四階段為項(xiàng)目自身情況培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月11日——x月15日)
培訓(xùn)前提：
該階段培訓(xùn)主要是增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目自身的認(rèn)知，對(duì)我項(xiàng)目賣點(diǎn)進(jìn)行闡述結(jié)合對(duì)市場的了解，樹立學(xué)員對(duì)項(xiàng)目的信心，并能都學(xué)習(xí)到初步的房地產(chǎn)銷售技能。主要圍繞我項(xiàng)目內(nèi)容展開延伸。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1.項(xiàng)目整體概況;
2.項(xiàng)目規(guī)劃條件;
3.項(xiàng)目現(xiàn)狀及戶型;
4.規(guī)劃理念;
5.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、景觀綠化、合同、貸款等。
培訓(xùn)目的：讓置業(yè)顧問能充分了解本項(xiàng)目并且認(rèn)知該項(xiàng)目從更容易的灌輸給客戶。
第五階段為銷售技巧培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為8天(時(shí)間為x月16日——x月23日)
培訓(xùn)前提：
該階段培訓(xùn)主要是整合前期所培訓(xùn)的所有知識(shí)，結(jié)合銷售現(xiàn)場的情況進(jìn)行演練，主要圍繞房地產(chǎn)銷售技巧展開，通過以往的銷售經(jīng)驗(yàn)，來傳達(dá)銷售理念。 培訓(xùn)內(nèi)容：
1. 沙盤銷講(總沙盤、區(qū)域沙盤);
2. 電話接聽;
3. 客戶接待;
4. 開場白;
5. 戶型講解;
6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;
7.初次逼定;
8.造勢(shì)選房源;
9.物業(yè)配套算價(jià)格;
10.升值保值及入市良機(jī);
11.具體問題具體分析。
培訓(xùn)目的：以銷講、模擬銷講等形式來加強(qiáng)置業(yè)顧問實(shí)際銷售技能，該階段的考核成績及每個(gè)階段成績結(jié)合最終確定置業(yè)顧問去留。
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一、培訓(xùn)需求分析
（一）培訓(xùn)需求分析背景
萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)，是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一。目前業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈以及中西部地區(qū)，共計(jì)53個(gè)大中城市。在多年的經(jīng)營中，萬科堅(jiān)持“不囤地，不捂盤，不拿地王”的經(jīng)營原則；實(shí)行快速周轉(zhuǎn)、快速開發(fā)，依靠專業(yè)能力獲取公平回報(bào)的經(jīng)營策略。產(chǎn)品始終定位于城市主流住宅市場，主要為城市普通家庭供應(yīng)住房，堅(jiān)持快速銷售、合理定價(jià)，要求各地下屬公司樓盤推出后當(dāng)月銷售率達(dá)到60%以上。同時(shí)，公司堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營，不追求高利潤率。隨著萬科企業(yè)股份有限公司的不斷進(jìn)步和發(fā)展，對(duì)銷售人才的需求也日益迫切，如何打造一只優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，不斷提升企業(yè)的銷售水平，對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展有著重要的意義。面對(duì)20xx年房地產(chǎn)企業(yè)既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)，因此公司為進(jìn)一步開拓市場，決定對(duì)在職的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，希望借助培訓(xùn)使公司營銷人員提高營銷水平，提升營銷業(yè)績，推動(dòng)公司更好更快發(fā)展。
?。ǘ┡嘤?xùn)需求分析原因
1、從今近期的銷售業(yè)績看，部分銷售業(yè)績與預(yù)期的營銷目標(biāo)存在一定得差距；
2、經(jīng)過多方觀察，本公司雖然對(duì)銷售崗位的工作流程有明確的規(guī)定，但是銷售人員在實(shí)際工作中沒有嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行，多余和冗余步驟較多，影響工作效率和工作目標(biāo)的完成；
3、投訴電話數(shù)量增加，反應(yīng)部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走，程序錯(cuò)亂。
（三）培訓(xùn)需求分析目的
通過此次培訓(xùn)需求分析，與銷售人員進(jìn)行良好的溝通，了解關(guān)于銷售崗位工作流程方面的培訓(xùn)需求，更好的幫助培訓(xùn)，使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程，優(yōu)化工作流程，提高營銷水平，提升銷售業(yè)績，完成銷售目標(biāo)，更好的為客戶服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
?。ㄋ模┡嘤?xùn)需求調(diào)查對(duì)象
1、調(diào)查部門：萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部
2、調(diào)查對(duì)象：公司銷售部的銷售人員
?。ㄎ澹┡嘤?xùn)需求的調(diào)查方式
在本次培訓(xùn)需求分析過程中，主要以訪談的方式進(jìn)行。
由于本次培訓(xùn)主要是針對(duì)銷售崗位的工作流程，所以此次訪談提綱的設(shè)計(jì)主 要是圍繞工作流程，對(duì)在職員工進(jìn)行訪談。主要是了解他們對(duì)已有工作流程規(guī)定的認(rèn)知程度，并收集在職員工認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)的部分和環(huán)節(jié)。通過訪談提綱結(jié)果的分析，了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規(guī)定的工作流程之間的差距，便于制定培訓(xùn)內(nèi)容和明確培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)，使得本次培訓(xùn)更具有針對(duì)性。
?。┡嘤?xùn)需求材料來源
1、員工檔案表與績效表
2、銷售人員的崗位說明書
3、訪談收集信息（訪談提綱見附表）
（七）培訓(xùn)需求分析的時(shí)間安排
1、20xx年5月4日：準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備相關(guān)材料
2、20xx年5月5日—4月7日：設(shè)計(jì)并完訪談提綱
3、20xx年4月8日—4月10日：分析相關(guān)材料，撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告。
?。ò耍┡嘤?xùn)需求分析報(bào)告
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一、掌握正確的愛的方法
教師應(yīng)該給學(xué)生正確的，成功的愛，因?yàn)?沒有愛就沒有教育"，這是一句我們每一個(gè)教師都耳熟能詳?shù)慕逃裕珵槭裁从袝r(shí)我們的工作結(jié)果卻常常背離了我們的初衷，沒有朝著我們預(yù)期的方向發(fā)展呢這往往是因?yàn)槲覀儧]有掌握正確的愛的方法。愛的方法究竟有哪些呢
（1）了解是愛的根基
教師的愛不應(yīng)是盲目的，隨意的，它應(yīng)該建立在我們對(duì)每一個(gè)學(xué)生全面，深入，客觀的了解的基礎(chǔ)之上。當(dāng)我們接手了一個(gè)新的班級(jí)，要盡快著手了解每一個(gè)學(xué)生的性格愛好，脾氣秉性，興趣特長，家庭情況，學(xué)習(xí)狀況，學(xué)習(xí)特點(diǎn)等，熟記于心，這將為我們有的放矢的開展工作創(chuàng)造前提，為我們選準(zhǔn)教育的最佳突破口創(chuàng)造條件。
?。?）尊重是愛的前提
以尊重為前提的愛才是真正意義上的愛。給學(xué)生發(fā)言的機(jī)會(huì)，傾聽他們的意見與呼聲，給予他們適度的寬容與諒解，體諒理解他們的難處與苦衷，肯定他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，不說任何傷害他們自尊的話語等等這些都是尊重學(xué)生的表現(xiàn)。我們要像保護(hù)珍貴瓷器一樣保護(hù)學(xué)生的自尊，不要在那上面留下難以愈合的傷痕。我們應(yīng)該明白:一個(gè)沒有自尊的學(xué)生是燃不起奮進(jìn)的雄心的。
?。?）尊重學(xué)生的關(guān)鍵是尊重學(xué)生的差異與潛能
愛護(hù)和尊重好孩子很容易，難就難在，我們要尊重全部的孩子，尤其是那些學(xué)困生和我們眼中那些所謂的問題學(xué)生。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到學(xué)生是有差異的，差異來源于遺傳與環(huán)境的共同作用，每個(gè)學(xué)生都擁有一個(gè)五彩繽紛的經(jīng)驗(yàn)世界。差異是對(duì)我們工作的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一種寶貴的教育資源。我們?cè)诎嗉?jí)工作中最易犯的毛病，大多與忽視這種差異有關(guān)，其實(shí)我們不可能打造出一個(gè)模式的學(xué)生。愛學(xué)生就要尊重學(xué)生的差異，從學(xué)生的差異出發(fā)，因勢(shì)利導(dǎo)，采取有針對(duì)性的做法，幫助學(xué)生健康成長，不斷發(fā)展，引導(dǎo)他們走上良性發(fā)展的軌道。
尊重差異就是對(duì)學(xué)生潛能的尊重，我們不應(yīng)用靜止的眼光去看待有這樣那樣問題的學(xué)生，而應(yīng)讓每個(gè)學(xué)生都能看到自己的閃光點(diǎn)，看到自身的價(jià)值，鼓起他們自信的風(fēng)帆，讓每個(gè)學(xué)生都可能達(dá)到成功的彼岸。
?。?）鼓勵(lì)，贊揚(yáng)與熱情的期待是一串金鑰匙
教師不要吝惜對(duì)學(xué)生的表揚(yáng)與贊美，其實(shí)它是促使學(xué)生進(jìn)步的助燃劑。在學(xué)生遇到困難與挫折時(shí)給予幫助和鼓勵(lì)，在他們獲得成功或獲取點(diǎn)滴進(jìn)步時(shí)給予由衷的贊美，讓他們時(shí)刻感受到你對(duì)他熱情的期待，會(huì)起到意想不到的激勵(lì)作用。
教育心理學(xué)上有一個(gè)頗值得玩味的名詞叫"皮克馬利翁效應(yīng)"，他的意思是說:老師預(yù)言某些學(xué)生將會(huì)出現(xiàn)特殊的好的行為時(shí)，這些學(xué)生真的展露出老師所預(yù)言的才華;反之，老師如果預(yù)言學(xué)生是難雕的朽木，學(xué)生的表現(xiàn)必將腐朽不堪。由此可見教師的期待對(duì)學(xué)生的影響是巨大的。班主任要有一雙敏銳的眼睛，時(shí)時(shí)關(guān)心學(xué)生，多給學(xué)生一些情感上的理解，多給學(xué)生情感上的期待。當(dāng)你信其可行，他便可行;當(dāng)你信其不可行，他將萬劫不復(fù)，難道我們真的希望我們的學(xué)生毫無所成嗎我們何不多給學(xué)生一些肯定呢
?。?）教師的愛應(yīng)是朋友之愛
師愛的最高境界不是母愛，也不是父愛，而是朋友之愛。其原因就是朋友之愛才是平等的，像朋友一樣談時(shí)事，談學(xué)習(xí)，談未來，談做人。在他們的成長歷程中，師生的心靈琴弦一定會(huì)鳴奏出一曲曲動(dòng)人而和諧的樂章。
陶行知有這樣一句話:教師的成功是創(chuàng)造出值得自己崇拜的學(xué)生。作為一名教育工作者應(yīng)該把陶行知的話作為自己的人生追求。
二、掌握一些班級(jí)管理的方法
班集體對(duì)學(xué)生的影響是巨大的，一個(gè)人的言談舉止，往往帶有當(dāng)年班集體的某些特殊的印記:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑯銓?shí)的，活潑的，寬容的，謙恭的，或者是放任的，散漫的，敷衍的，浮躁的，保守的。建設(shè)良好的班集體是班主任的重要工作。
?。?）國有國法，班有班規(guī)
一個(gè)新的班級(jí)組建后，教師要引導(dǎo)學(xué)生達(dá)成這樣一個(gè)共識(shí):珍惜友誼，互敬互愛，共建班集體這個(gè)大家共有的家園，形成一種人人參與的小主人意識(shí)。
班規(guī)的制定不應(yīng)班主任一人說了算，應(yīng)由學(xué)生集思廣益，共同參與制定，共同研究為什么要這樣制定，進(jìn)而在全班學(xué)生中形成共識(shí)。試想像學(xué)生對(duì)某項(xiàng)要求如果不理解其重要性，或?qū)δ稠?xiàng)要求不能內(nèi)化為自己的需要時(shí)，又如何去遵照?qǐng)?zhí)行呢
?。?）班規(guī)落實(shí)要持之以恒
班規(guī)的制定并不難，難就難在持之以恒。持之以恒的關(guān)鍵是建立健全班級(jí)內(nèi)部的以學(xué)生為主體的管理機(jī)制，使常規(guī)訓(xùn)練落到實(shí)處，增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí)，創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與意識(shí)，讓他們通過競選爭取班內(nèi)的職務(wù)，賦予他們不同的職責(zé)權(quán)限，鼓勵(lì)他們來協(xié)助老師工作。此外，還可以在班內(nèi)開展輪流班長負(fù)責(zé)制，使每一項(xiàng)制度都能得到落實(shí)。評(píng)比結(jié)果由專人及時(shí)通知家長，并與評(píng)選掛鉤，提高學(xué)生遵守紀(jì)律的自覺性和主動(dòng)性。
?。?）充分發(fā)揮集體的輿論功能
當(dāng)班內(nèi)出現(xiàn)一些不好的現(xiàn)象時(shí)，可以隨時(shí)召開班隊(duì)會(huì)，引導(dǎo)全班學(xué)生共同討論分析不良行為的后果，使班內(nèi)形成良好的輿論導(dǎo)向，使犯錯(cuò)誤的同學(xué)認(rèn)識(shí)危害，自覺改正。把不良行為的苗頭即使扼制住。在班內(nèi)設(shè)置意見建議箱及時(shí)了解學(xué)生的呼聲。
（4）開展豐富多彩的活動(dòng)
豐富多彩的活動(dòng)可以鍛煉學(xué)生的參與精神，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。班主任要充分利用學(xué)校和班級(jí)開展的活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生的自主能力，扎扎實(shí)實(shí)地開展好每一個(gè)活動(dòng)。如主題班隊(duì)會(huì)，班主任可以提前告訴學(xué)生主題，讓學(xué)生利用星期天搜集資料，高年級(jí)還可以讓學(xué)生自己主持，自行組織，這樣既鍛煉了學(xué)生，又解放了教師，何樂而不為呢
班主任道德修養(yǎng)的"三個(gè)著力點(diǎn)"
恩格斯說過:"每個(gè)階段，甚至每個(gè)行業(yè)，都有各自的道德。""師德"就是教師這一行業(yè)的行為規(guī)范，它在某種程度上決定教師個(gè)人教育實(shí)踐的成敗。那么，作為教師隊(duì)伍中堅(jiān)力量的班主任，在新形勢(shì)下如何提升自己的道德修養(yǎng)呢筆者認(rèn)為，就是必須抓好"三個(gè)著力點(diǎn)"即愛心，責(zé)任，機(jī)智。
一、愛心是班主任道德修養(yǎng)的前提條件。
托兒斯泰曾說過:"如果一個(gè)教師把熱愛事業(yè)和熱愛學(xué)生相結(jié)合，他就是一個(gè)完美的教師。"可見，班主任要提升自己的道德修養(yǎng)就必須有一顆愛心。即熱愛自己所從事的事業(yè)并在自己的崗位上播撒愛心。
"感人心者莫先乎情"。教育實(shí)踐也告訴我們，愛是人們一種基本需要，當(dāng)這種需要不能得到滿足的時(shí)候，人就會(huì)感到悲觀，失望，苦悶。而當(dāng)這種需要得到滿足的時(shí)候，它就會(huì)化作源源不斷的動(dòng)力，催人進(jìn)取。對(duì)于處在成長中的學(xué)生來說尤其如此。所以作為與學(xué)生朝夕相處的班主任來說就更應(yīng)該有一顆愛生之心。譬如對(duì)待問題學(xué)生要閉只眼睛看。所謂閉只眼睛是指對(duì)待問題學(xué)生，班主任不能把眼睛睜得太大，一味看到他們身上不足，經(jīng)常對(duì)他們批評(píng)管制，而看不到他們各自身上的優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)他們中有的勞動(dòng)積極，有的體育活動(dòng)表現(xiàn)突出，有的正義感特別強(qiáng)等等。如果發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，再及時(shí)給與鼓勵(lì)，創(chuàng)設(shè)情景展示他們的專長，增強(qiáng)他們的好學(xué)信心，提高他在學(xué)生中的威信，給他們多一點(diǎn)信任和扶持，多一點(diǎn)理解和尊重，多一點(diǎn)溫暖和體貼。喚起他們體驗(yàn)成功的快感，促其奮進(jìn)。
"愛就是教育"。班主任只有用自己的愛，才能與學(xué)生產(chǎn)生心靈的碰撞，才能達(dá)到超越人的自然屬性而達(dá)到完美的境界。教育不能沒有感情，沒有愛心教育，沒有情感就如同池塘里沒有水一樣不能稱其為池塘，沒有情感，沒有愛，也就沒有教育，尤其是班主任工作。
二、責(zé)任是班主任道德修養(yǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。
"所有的孩子生來都是天才，我們千萬不要在他們生命的最初磨滅他們的天賦"，本身就透露出高度的責(zé)任感。況且人自身的發(fā)展，人與人的交往，人對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)都來自明確且認(rèn)真履行自己的責(zé)任。
《教師法》明確了教師的責(zé)任:教師是履行教育事業(yè)職責(zé)的.專業(yè)人員，承擔(dān)教書育人，培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人，提高民族素質(zhì)的使命。教師應(yīng)當(dāng)忠于人民的教育事業(yè)。而班主任作為這一重任的實(shí)踐者就要忠城教育，忠于職守，盡職盡責(zé)，并以此作為實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值，追求自己人生幸福的最現(xiàn)實(shí)和可*的途徑。樹立事業(yè)心努力提高自己的精神境界，對(duì)本職工作有高度的自豪感和榮譽(yù)感，只有如此，才能甘于寂寞，甘為人梯，在平凡的崗位辛勤耕耘，播撒希望。
由于教師職業(yè)的獨(dú)特性，就要求班主任對(duì)待工作的態(tài)度不能滿足一般的教學(xué)任務(wù)，更不應(yīng)當(dāng)只是把教師職業(yè)當(dāng)成一種謀生的手段，而要在盡心竭力的高度，把班主任工作當(dāng)作一項(xiàng)創(chuàng)造性的事業(yè)來對(duì)待。在工作中不斷提高自己，不斷充實(shí)自己。因?yàn)樯鐣?huì)在進(jìn)步，教育在改革，知識(shí)在不斷的更新，學(xué)生的能力和素質(zhì)也不斷在提高。班主任只有不斷自我更新和提高自己的知識(shí)水平，否則就難于適應(yīng)教育教學(xué)的需要。而這一切都建立在班主任高度的責(zé)任感上，而具有高度的責(zé)任感正是班主任努力工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃方案模板7
為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、參加培訓(xùn)人員 各部門人員，包括： 人事行政、財(cái)務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。
二、培訓(xùn)計(jì)劃 大型培訓(xùn)課程計(jì)劃
?。?）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
?。?）部門協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
（3）員工對(duì)企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。
?。?）如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
?。?）人力資源管理實(shí)務(wù)
（6）內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(外培)
?。?）卓越班組長的現(xiàn)場管理
（8）客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)
?。?）創(chuàng)新思維的培訓(xùn)
（10）服裝輔料潮流及趨勢(shì)：了解服裝輔料的流行趨勢(shì)、風(fēng)格變化，把握服裝輔料脈搏及動(dòng)態(tài)。
（11）政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
（12）電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
外拓訓(xùn)練計(jì)劃 按每個(gè)季度一次 全年四次 1.以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練 2.以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練 3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練 4.以提升經(jīng)營管理力為主的戶外訓(xùn)練
公司內(nèi)部培訓(xùn)：
?。?） 企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、公司目標(biāo)、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技
?。?） 公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。
崗位聘訓(xùn)： 人事行政部、文控中心：（行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容：）
?。?） 行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。 （2） 企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。 （3） 公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。
?。?） 計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word、Excel、point；硬件管理：電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。
（5） 法律、政策知識(shí)：包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。
?。?） 合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。 （7） 突發(fā)事件應(yīng)對(duì)：包括對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見、計(jì)劃、調(diào)解、處理。 人事行政人員培訓(xùn)計(jì)劃表
注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí) 工程/工模部/生產(chǎn)部門：（培訓(xùn)內(nèi)容）
（1）管理制度：計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、業(yè)績考核、管理方法。
?。?）規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng)、處理疑難問題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。 （3）安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題。
?。?）材料、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。 （5）文明素質(zhì)：爭做文明員工、爭當(dāng)良好市民，加強(qiáng)素質(zhì)教育。 （6）與設(shè)計(jì)員配合：解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
（7）現(xiàn)場問題處理方法：現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。 品管部/QA部培訓(xùn)計(jì)劃 （質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容）
?。?）質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。 （2）檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編。
?。?）環(huán)保創(chuàng)新：堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質(zhì)，國家限量標(biāo)準(zhǔn)。
（4）現(xiàn)場問題處理：現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧
?。?）質(zhì)量管理：學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率，使檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有序化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化。
注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)營業(yè)部（業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容）
（1）公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金、提成、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。
?。?）營銷基礎(chǔ)知識(shí)：目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動(dòng)作訓(xùn)練、早會(huì)進(jìn)行方法、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、營銷骨干研習(xí)
?。?）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測(cè)試、提高工作效率.
（4）服裝輔料市場:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。 （5）市場分析：比較分析各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù)。
?。?）用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個(gè)問題，由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案，為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。
（7）素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職為道德教育。 業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計(jì)劃表
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