演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在學習、工作生活中,演講稿使用的情況越來越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的禮儀培訓領(lǐng)導講話3篇(服務(wù)禮儀培訓開班講話),供大家賞析。
禮儀培訓領(lǐng)導講話1
同志們:
今天我們在這里舉辦公文寫作和形象禮儀培訓班,參加的人員主要是集團辦公室系統(tǒng)文秘人員和集團機關(guān)部室有關(guān)人員,這是一次很好的理論與實踐相結(jié)合的學習機會,也是提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量的機會。下面我講幾點意見。
一、充分認識培訓的重要性和必要性
(一)辦公室具有樞紐性作用,處在單位運轉(zhuǎn)的中心,地位十分重要。
辦公室主要工作是辦文、辦會、辦事,圍繞全局的中心工作,圍繞領(lǐng)導的決策、領(lǐng)導的意圖來抓好組織、協(xié)調(diào)、審核與把關(guān),當好參謀、當好助手,這就是辦公室工作的定位。辦公室的同志要做好政策把關(guān)、溝通信息、文字審核、督促檢查、后勤保障等重要工作,對外還代表著單位的形象,工作十分重要。辦公室人員不僅理論修養(yǎng)好、文字功底扎實,且要政治原則性強、思想敏銳性高、協(xié)調(diào)關(guān)系到位、處理問題果斷。有很多這方面的經(jīng)驗和教訓,工作缺位、工作越位、工作不到位,領(lǐng)導要批評,有關(guān)部室、處室也有意見,怎么當好領(lǐng)導助手、怎么把好關(guān)、怎樣做好服務(wù),這里面是有學問的,也是一門藝術(shù)。所以要通過培訓,掌握辦公室工作的規(guī)范要求,真正學懂弄通,在業(yè)務(wù)上得到提高。
(二)是適應新形勢新任務(wù)的需要。
一是從集團發(fā)展環(huán)境看,集團公司已進入轉(zhuǎn)變方式、調(diào)整結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展的關(guān)鍵時期,發(fā)展的方式、理念發(fā)生了深刻變化,這對辦公室工作提出了新挑戰(zhàn),迫切要求辦公室人員在各方面進一步提高服務(wù)水平。二是從服務(wù)對象看,各級領(lǐng)導干部的理論素養(yǎng)、政策水平、工作能力不斷提高,這也對辦公室參謀決策能力提出了新挑戰(zhàn)。三是從服務(wù)內(nèi)容看,隨著集團各項業(yè)務(wù)的拓展,工作涉及的范圍越來越廣,需要各級領(lǐng)導思考、決策、協(xié)調(diào)、處理的事情和問題不斷增多,其中有些是常規(guī)性的,有些是突發(fā)性的,有些是從未遇到過的,這也對辦公室工作提出了新挑戰(zhàn)。舉辦這次培訓班,就是為了集團公司辦公室系統(tǒng)不斷更新知識,增強素質(zhì),努力適應新形勢新任務(wù)的需要。
(三)是加強辦公室系統(tǒng)隊伍建設(shè)的需要。
能否圓滿完成辦公室所承擔的工作任務(wù),關(guān)鍵要有一支素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精通的辦公室隊伍。加強辦公室隊伍建設(shè),既是工作的需要,也是自身成長、進步的需要。加強學習,是提高辦公室干部隊伍素質(zhì)的根本途徑。通過加強學習、教育和培訓,使每一個人都成為辦公室工作的行家里手和全能選手,努力形成一支政治堅定、作風過硬、業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)隊伍。
二、明確學習培訓的任務(wù)重點和目標,努力提高學習培訓的效果
這次培訓期間,老師將圍繞公文寫作、宣傳策劃、形象禮儀等方面專題授課,時間很緊,但內(nèi)容十分豐富,業(yè)務(wù)性較強,學習要求很高。大家一定要明確學習培訓的任務(wù)重點和目標,增強積極性和主動性,確保取得良好的效果。
(一)通過培訓,大力提高開拓創(chuàng)新能力。任何工作都需要創(chuàng)新,辦公室工作也不例外,要通過加強學習,掌握知識,來提高我們的開拓創(chuàng)新能力。特別是當前,我們工作中面臨許多新情況新問題,都需要探索新的方式和方法予以解決。大家要立足辦公室的性質(zhì)和職能,定位在參謀、助手這個大框架下,大膽去探索、去突破,面對集團不斷發(fā)展變化的新形勢,善于應變求新,不斷完善工作的工作程序和方法,不斷開拓工作新局面。
(二)通過培訓,大力提高參謀助手能力。大家要善于從全局的高度去思考、謀劃、處理問題,在參謀服務(wù)時,既要“參之有道”,又要“謀之有方”,還要“言之及時”,體現(xiàn)在具體的工作中,就是要出思想、出精品、出成果。
(三)通過培訓,大力提高“三辦”能力。辦文、辦會、辦事是辦公室工作人員三項最基本的業(yè)務(wù)能力。大家要從增強規(guī)范性和提高效率出發(fā),著力提高“三辦”能力。同時這次培訓將宣傳策劃和形象禮儀作為重點,大家要認真學習領(lǐng)悟,將我們的“三辦”工作推向更高的層次。
三、端正學習態(tài)度,以良好的學風圓滿完成培訓任務(wù)
(一)勤學習。合理安排好各項工作,克服浮躁心態(tài),堅持靜下心來認真學習,多學一點、學深一點。使自己在理論上有新收獲,認識上有新提高,工作上有新進步。
(二)會思考。文秘工作者要有思想、會寫作、善協(xié)調(diào)。所以要勤于思考,善于思考,注重在學習中總結(jié)提高,平時還要注重積累,要善于借鑒、吸收好經(jīng)驗、好辦法,不斷進步。
(三)守紀律。培訓期間原則上不準請假和缺席,不得遲到或早退,上課要自覺關(guān)閉手機或調(diào)靜音,以保持課堂安靜。這既是學習培訓秩序的要求,也是對大家紀律性和工作作風的一個檢驗,希望大家一定要嚴格遵守。
同志們,這次培訓時間緊、任務(wù)重,大家一定要珍惜這次難得的學習機會,以勤奮嚴謹?shù)膶W風,奮發(fā)進取的精神,扎實搞好這次培訓,使之達到預期目的。最后預祝培訓班圓滿成功!祝大家學習生活愉快,學有所獲!
禮儀培訓領(lǐng)導講話2
同志們:
為深入貫徹黨的精神,提高機關(guān)后勤服務(wù)質(zhì)量,更好的滿足新時期對機關(guān)后勤提出的新要求,經(jīng)局黨組研究決定,今天在這里舉辦機關(guān)后勤服務(wù)禮儀培訓班。參加本次培訓班的有機關(guān)事務(wù)局全體人員、海鴻物業(yè)公司如皋分公司、永和物業(yè)如皋分公司、機關(guān)餐廳河南部、河北部、安保公司行政中心分公司。這次培訓得到了上海海鴻福船有限公司的大力支持,我們很榮幸地邀請到了上海海鴻福船物業(yè)有限公司培訓師冉老師、邢老師。
為使此次學習培訓活動取得實效,下面我代表機關(guān)事務(wù)局提以下兩點要求:
第一,正確理解,充分認識培訓的意義。本次培訓是經(jīng)過局長辦公會認真策劃、精心準備的,是多年以來首次全面的、系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓,雖然我們的分工各有不同,有安保、餐廳、物業(yè)等行業(yè),但禮儀是相通的,涉及到方方面面,所以不要有“服務(wù)禮儀、理念培訓與己無關(guān)”的思想。無理者無遇(機遇),只有思想上重視了,才能將所學知識入腦、入心,最后落實到行動上,也才能給自己帶來好運。
第二,集中精力,確保培訓取得實效。今天這樣的培訓活動非常難得,希望大家珍惜這次培訓機會,確保精力集中,培訓之前強調(diào)紀律:尊重老師,不大聲喧嘩;認真聆聽,手機關(guān)機或調(diào)至靜音狀態(tài),不玩手機游戲;不隨便離開會場。會議期間,為確保培訓效果,老師跟大家有一些互動或測試,請大家積極配合。我們也比一下,看哪個單位紀律好、答卷正確率高。
最后預祝本次培訓活動圓滿成功!
禮儀培訓領(lǐng)導講話3
尊敬的各位領(lǐng)導、老師們:
按照學校的統(tǒng)一安排,對前段時間在新教師培訓中學到的一些知識作二次培訓。“培訓”二字說不上,因為在座的各位無論從教學經(jīng)驗還是從生活閱歷上來說都比我要豐富得多,與其說是培訓不如說是交流、是討論?,F(xiàn)就在培訓中學到的關(guān)于教師禮儀方面的知識做以下匯報:
一、教師禮儀概述
1、概念:
教師在教育教學活動中應恪守的行為規(guī)范和準則。
2、教師禮儀的關(guān)鍵
擺正位置、端正態(tài)度、以學生為本
二、教師儀容儀表規(guī)范
(一)穿著
1、三色原則
三色原則簡單說來,就是男士身上的色系不應超過3種,很接近的色彩也視為同一種。
2、三一定律
“三一定律”指的是穿西服套裝時,鞋子、腰帶、公文包應為同一顏色。
3、應注意的一些細節(jié)
商標、紐扣、襪子、皮鞋、手表、首飾、公文包、皮帶等
(二)發(fā)型
1、頭發(fā)的整潔
三勤:勤洗、勤梳、勤理
2、頭發(fā)的長度
男士宜留短發(fā) 女士約束長發(fā)
(三)儀容
1、潔面與化妝 2、護唇與護齒 3、剃須
三、規(guī)范優(yōu)雅的舉止
(一)站穩(wěn)
1、規(guī)范的站姿 2、不雅的站姿
(二)坐正
1、正確的坐姿 2、不雅的坐姿 3、入座的要求
(三)行輕
1、正確的行姿 2、不雅的行姿
(四)手雅
1、常見的手勢 2、不雅的手勢 3、流行的手勢
(五)目光與微笑
1、目光注視的時間 2、目光注視的部位
3、微笑的作用 4、微笑的練習
(六)語言
規(guī)范純潔、準確鮮明、生動幽默
以上就是我在培訓中學習到的關(guān)于教師禮儀的知識,不足之處還請各位領(lǐng)導、各位老師指正,謝謝大家。
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