市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案模板3篇(銷售團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷方案)

時(shí)間：2022-12-04 07:22:00 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案模板3篇(銷售團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷方案)，以供借鑒。

市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案模板1

　　一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)所表現(xiàn)出來的特征：

　　1.明確的目標(biāo)——P(Purpose)

　　高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)擁有明確的目標(biāo)，主要有四點(diǎn)：

①團(tuán)隊(duì)成員能夠描述，并且獻(xiàn)身于這個(gè)目標(biāo)。

②目標(biāo)十分明確，具有挑戰(zhàn)性，符合SMART原則。

③實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略非常明確。

④面對(duì)目標(biāo)，個(gè)人角色十分明確，或團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)已分解成個(gè)人目標(biāo)。

　　2.賦能授權(quán)——E(Empowerment)

　　賦能授權(quán)指團(tuán)隊(duì)已從集權(quán)向分權(quán)的方向過渡，團(tuán)隊(duì)成員感覺個(gè)人擁有了某種能力，整個(gè)群體也擁有了某些能力。賦能授權(quán)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

①團(tuán)隊(duì)在組織中地位提升，自我決定權(quán)也在提高，支配權(quán)很大。

②團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)感覺到擁有了某些方面的支配權(quán)。

　　比如說麥當(dāng)勞，過去員工沒有權(quán)利給顧客超過兩包以上的番茄醬，而要請(qǐng)示主管，而近些年來麥當(dāng)勞已經(jīng)改變這種方式，員工可以自己做主了。

　　賦能授權(quán)給員工的時(shí)候，同時(shí)需要注意：

　　將合理的規(guī)則、程序和限制同時(shí)交給他。

　　成員有渠道獲得必要的技能和資源，能知道該怎樣在指定的范圍內(nèi)做事。

　　在政策和做法上能夠支持團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

　　成員互相尊重，并且愿意幫助別人。

　　3.關(guān)系和溝通—R(Relation and communication)

　　在關(guān)系和溝通方面，高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的特征是：

①成員肯公開而且誠(chéng)實(shí)表達(dá)自己的想法，哪怕是負(fù)面的想法。

②成員會(huì)表示溫情、了解與接受別人，相互間的關(guān)系更融洽。

③成員會(huì)積極主動(dòng)地聆聽別人的意見。

④不同的意見和觀點(diǎn)會(huì)受到重視。

　　4.彈性——F(Fle某ible)

　　團(tuán)隊(duì)成員能夠自我調(diào)節(jié)，滿足變化的需求，這就表現(xiàn)出一種彈性和靈活性。團(tuán)隊(duì)成員需要執(zhí)行不同的決策和功能，當(dāng)某一個(gè)角色不在的時(shí)候要求有人主動(dòng)去補(bǔ)位，分擔(dān)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和發(fā)展的責(zé)任。

　　5.最佳的生產(chǎn)力——O(Optimal productivity)

　　團(tuán)隊(duì)有了很好的生產(chǎn)力，產(chǎn)出很高，產(chǎn)品品質(zhì)也已經(jīng)達(dá)到了卓越，團(tuán)隊(duì)決策的效果也會(huì)很好，顯然具有了明確問題的解決程序。這樣的團(tuán)隊(duì)做任何一件事情或處理任何危機(jī)都有科學(xué)的程序。

　　6.認(rèn)可和贊美——R(Recognition)

　　當(dāng)個(gè)人的貢獻(xiàn)受到領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員的認(rèn)可和贊美時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)感覺到很驕傲;團(tuán)隊(duì)的成就涉及所有成員的認(rèn)可，團(tuán)隊(duì)的成員覺得自己受到一種尊重，團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)受到了組織的重視和認(rèn)可。從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)都受到一種認(rèn)可，人們的士氣就會(huì)提升。

　　7.士氣——M(Morale)

　　每個(gè)人都樂于作為團(tuán)隊(duì)中的一員，都很有信心，而且士氣高昂。如果團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于自己的工作都引以為榮，而且很滿足時(shí)，團(tuán)隊(duì)的向心力就會(huì)很強(qiáng)，士氣高昂。

市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案模板2

　　課程目標(biāo)

　　正確理解團(tuán)體與個(gè)體、團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系;完善人格，實(shí)現(xiàn)暢快表達(dá)意原和聆聽別人的觀點(diǎn);最終為形成高績(jī)效團(tuán)隊(duì)奠定基礎(chǔ)。

　　快速凝練即時(shí)團(tuán)隊(duì)。發(fā)掘1+1>2 團(tuán)隊(duì)潛能，突破固有習(xí)慣障礙，尋找提升組織機(jī)能渠道。

　　課程收獲

　　解除隊(duì)員的思想武裝，消除人與人之間的隔閡和陌生感，拉近團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的距離，為受訓(xùn)隊(duì)員搭建友誼的橋梁，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的溝通、協(xié)調(diào)與凝聚力。

　　具體流程：

　　08:00-09:30在公司指定時(shí)間地點(diǎn)集合出發(fā)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)基地、更換訓(xùn)練服

　　09:30-10:00 項(xiàng)目名稱：破冰起航團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)——《我們的團(tuán)隊(duì)我們的家》

　　培訓(xùn)目的：激發(fā)學(xué)員的熱情，用心感受同事之間的情感，全身心地融入團(tuán)隊(duì)中來，進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài);增強(qiáng)學(xué)員之間的觀察、溝通、表達(dá)及呈現(xiàn)能力;塑造團(tuán)隊(duì)精神，鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛，加速學(xué)員間的融洽，建立基本的伙伴關(guān)系及團(tuán)隊(duì)精神;拆開原有的組合，使不熟悉的學(xué)員有機(jī)會(huì)在一起交流，迅速形成組織榮譽(yù)感。

　　10:00-11:00 拓展項(xiàng)目：有軌列車

　　項(xiàng)目介紹：二塊木板就是一雙鞋子，全組隊(duì)員雙腳分別站在兩塊木板上，雙手抓住系于木板上的繩子，向指定的方向行進(jìn)

　　培訓(xùn)目的：團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行力、增強(qiáng)信心、勇于向前的精神、服從管理、明確目標(biāo)

　　11:00-12:00 拓展項(xiàng)目：跳出真我

　　項(xiàng)目簡(jiǎn)介：面前一米的地方是一根懸在空中的橫杠，在隊(duì)友的齊聲鼓舞下，你有信心戰(zhàn)勝自我嗎?(挑戰(zhàn)個(gè)人心理承受能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信任與合作)

　　項(xiàng)目目的：增強(qiáng)個(gè)人的自信心，鍛煉膽識(shí)，面對(duì)問題時(shí)保持冷靜的頭腦,對(duì)各種問題進(jìn)行分析，從而做出準(zhǔn)確冷靜的判斷(突破自己、勇于挑戰(zhàn)、困難與壓力、提升自己、成就自我——)

　　12:00-13:30午餐品嘗特色農(nóng)家風(fēng)味餐，稍微休息后進(jìn)入拓展基地

　　13:30-14:00拓展項(xiàng)目：破冰熱身游戲

　　14:00-15:00 拓展項(xiàng)目：達(dá)芬奇密碼

　　項(xiàng)目描述：

　　探馬來報(bào)，阿里巴巴第二個(gè)儲(chǔ)藏財(cái)寶的大門，密碼是一組神奇的數(shù)字;按著特定的順序拍打便能打開，寶藏也將屬于你

　　項(xiàng)目目標(biāo)：

　　1.群體決策的方法及意義，有限理性代替最優(yōu)方案

　　2.大膽嘗試，勇于付出，挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

　　3.合理的分工與合作，資源的優(yōu)化配置

　　4.認(rèn)識(shí)統(tǒng)一指揮的意義與重要作用

　　5.體會(huì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)技巧角色的合理分配與運(yùn)用

　　15:00-16:00 拓展項(xiàng)目：畢業(yè)墻

　　項(xiàng)目簡(jiǎn)介：在不借助任何工具的情況下，團(tuán)隊(duì)所有成員徒手翻越一堵4.5米高的墻

　　項(xiàng)目目的：建立同心協(xié)力、克服困難的信心;通過身體接觸來增進(jìn)來自不同工作領(lǐng)域的員工之間的了解; 鼓勵(lì)學(xué)員更投入地工作，達(dá)到組織的期望。了解個(gè)體多樣性，有效地利用人力資源; 共同分享成功的喜悅，體會(huì)團(tuán)隊(duì)的力量;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、合作的精神;如何進(jìn)行有效分工與配合;加強(qiáng)共同解決問題的意識(shí)。

　　16:00-16:30 總結(jié)回顧與分享

　　內(nèi)容：教官對(duì)一天的課程做一次總評(píng)，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行分享。對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行總的升華;將我愛我家(貴公司)的情感帶入分享之中;評(píng)選出活動(dòng)中的優(yōu)秀份子，并對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　目的：整個(gè)培訓(xùn)流程讓大家感到的不僅僅是新鮮、刺激，更多的還是在完成項(xiàng)目的過程中，大家從中體驗(yàn)到的團(tuán)隊(duì)的力量，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通力、協(xié)調(diào)力、凝聚力、創(chuàng)新力、行動(dòng)力是這個(gè)團(tuán)隊(duì)制勝的關(guān)鍵所在。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體能力并不是所屬成員能力的簡(jiǎn)單相加之和。它是一種無論在數(shù)量還是質(zhì)量上都超出原有成員能力的新的力量。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案模板

市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案模板3

　　一、團(tuán)隊(duì)寄語(yǔ)

　　在路上……我們風(fēng)雨同舟共創(chuàng)輝煌!!!

　　二、工作職責(zé)

　　1、市場(chǎng)分析

　　市場(chǎng)分析包括：行業(yè)行情分析;客戶源分析;業(yè)務(wù)成敗與否的分析;同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析;業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的分析。

　　2、制定計(jì)劃

　　制定計(jì)劃包括：每日、每周、每月的工作計(jì)劃制定;企業(yè)的宣傳計(jì)劃;企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃;企業(yè)形象的開發(fā)和維護(hù)計(jì)劃等計(jì)劃制定執(zhí)行。

　　3、信息管理

　　信息管理包括：每日、每周、每月的工作總結(jié)統(tǒng)計(jì);意向客戶的跟蹤統(tǒng)計(jì);市場(chǎng)調(diào)查的資料統(tǒng)計(jì);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的統(tǒng)計(jì)管理等總結(jié)性信息管理。

　　4、組織行動(dòng)

　　組織行動(dòng)包括：根據(jù)計(jì)劃分配工作目標(biāo);評(píng)定部門內(nèi)人員的工作考核;組織部門內(nèi)人員的能力提升培訓(xùn);組織實(shí)施業(yè)務(wù)開展以及市場(chǎng)調(diào)研;部門內(nèi)成員的紀(jì)律考核;組織完成公司交的咐臨時(shí)性工作安排。

　　三、團(tuán)隊(duì)成員管理規(guī)定

　　1.業(yè)務(wù)部實(shí)行早、晚會(huì)議制度，由部門主管負(fù)責(zé)主持，確因有緊急業(yè)務(wù)工作需處理不能參加者，需提前請(qǐng)示或打電話說明，不允許無故缺席，早會(huì)上報(bào)日內(nèi)工作計(jì)劃，晚會(huì)統(tǒng)計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及日內(nèi)工作中的收獲和總結(jié)。

　　2.業(yè)務(wù)人員每日必須填寫工作公出表，并且注定所要拜訪客戶名稱、地址、電話及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，由部門主管負(fù)責(zé)抽查，如不屬實(shí)，晚會(huì)期間給予通報(bào)批評(píng)，并向部門所有成員解釋原因。

　　3.業(yè)務(wù)人員每天需開展電話業(yè)務(wù)并記錄上交，與客戶預(yù)約或聯(lián)系后方可出門，并填寫外出登記說明，部門主管簽名后方可外出開展業(yè)務(wù)，主管負(fù)責(zé)日內(nèi)對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理和監(jiān)督。

　　4.業(yè)務(wù)人員必須做到每日通訊暢通，禁止無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。

　　5.業(yè)務(wù)人員每周五填寫業(yè)務(wù)周報(bào)表，按項(xiàng)目詳細(xì)填寫并按時(shí)上交，由部門主管進(jìn)行全員的統(tǒng)計(jì)和管理，確定下周的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。

　　6.業(yè)務(wù)人員工作時(shí)間禁止辦理私人事務(wù)，工作期間禁止利用公司電腦進(jìn)行各種與工作無關(guān)的活動(dòng)和娛樂項(xiàng)目，公司所有成員予以監(jiān)督。

　　7.禁止業(yè)務(wù)人員借工作之便，經(jīng)營(yíng)私人業(yè)務(wù)或代理其它公司、個(gè)人從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退處理。

　　8.業(yè)務(wù)員每人每周必須有2個(gè)以上半天時(shí)間留在公司，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)或者約見客戶上門，并整理學(xué)習(xí)報(bào)告或客戶約見記錄并上交。

　　9.客戶上門拜訪時(shí)禮貌周到，意向客戶資料以及公司各項(xiàng)管理規(guī)定整理存放，以免泄露公司機(jī)密，使公司業(yè)務(wù)進(jìn)展上遭受損失。

　　10.客戶資料、意向客戶資料、客戶做單情況、公司成員資料、員工工作計(jì)劃總結(jié)日志等均屬公司機(jī)密，不得向客戶或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露，以免對(duì)公司的業(yè)務(wù)工作或公司員工生活造成影響，如造成嚴(yán)重后果由公司進(jìn)行嚴(yán)肅處理并賠償損失。

　　11.業(yè)務(wù)人員自己的資料應(yīng)妥善保管，包括自己的意向客戶資料、名片、

　　筆記本、公司的宣傳冊(cè)/頁(yè)等資料，妥善使用，避免浪費(fèi)。

　　12.工作中禁止弄虛作假，按規(guī)定收集整理好各類基礎(chǔ)資料，每日、每周、每月按主管規(guī)定時(shí)間上報(bào)工作計(jì)劃以及工作總結(jié)。

　　13.保質(zhì)保量的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)行任務(wù)。

　　14.本規(guī)定由市場(chǎng)部制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　四、團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)方案

　　1、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：

　　a.了解公司企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)模式、推廣理財(cái)產(chǎn)品、公司市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

　　b.倫敦金外匯天通銀紙黃金紙白銀現(xiàn)貨黃金期貨股票品種的初步認(rèn)識(shí)

　　c.公司與銀行的合作細(xì)節(jié)以及開戶流程

　　d.網(wǎng)絡(luò)推廣方式與技巧

　　e.潛在客戶如何開發(fā)和電話溝通與網(wǎng)絡(luò)技巧

　　f.整理公司產(chǎn)品的問題匯集

　　g.后續(xù)的技術(shù)性知識(shí)培訓(xùn)

　　h.電話業(yè)務(wù)的技巧培訓(xùn)

　　i.陌生拜訪以及談判技巧培訓(xùn)

　　市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)成員必須合理安排工作，合理分配工作時(shí)間，以高效率完成每日工作量，爭(zhēng)取最大的效益。更重要的是團(tuán)隊(duì)成員的各方面能力的提升。

　　會(huì)議營(yíng)銷講師培訓(xùn)內(nèi)容：

　　業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容外另增加以下內(nèi)容：

　　1、辦公軟件的應(yīng)用(word、excel、ppt、photoshop等)

　　2、普通話的規(guī)范使用

　　3、會(huì)議營(yíng)銷的簡(jiǎn)單話術(shù)鍛煉

　　4、講演資料的邏輯性培養(yǎng)

　　五、業(yè)務(wù)開展辦法

　　1、電話業(yè)務(wù)：團(tuán)隊(duì)內(nèi)每人每天需要有電話業(yè)務(wù)量的考核，半個(gè)工作日電話量為30個(gè)以上，其中包括對(duì)老客戶的回訪。電話業(yè)務(wù)的目的為公司產(chǎn)品的初步推廣和預(yù)約客戶見面的方法之一。

　　2、陌生拜訪業(yè)務(wù)：團(tuán)隊(duì)內(nèi)每人每天需要有陌拜量的考核，半個(gè)工作日陌拜量為3個(gè)以上，以收集客戶的信息為準(zhǔn)，主要內(nèi)容應(yīng)在意向客戶登記表中做詳細(xì)的登記，陌生拜訪為發(fā)展意向客戶的重要方法之一，是最有效產(chǎn)生意向客戶的方式。

　　3、固定攤位的擺放業(yè)務(wù)：由部門負(fù)責(zé)人選定攤位擺放的地方，確定擺放的費(fèi)用、資料等必要條件。部門負(fù)責(zé)人安排人員進(jìn)行攤位值班，以回答來訪客戶的問答，所成交的客戶歸檔在接待負(fù)責(zé)人名下。這種方式收集的意向客戶大多意向明確，有了解我司產(chǎn)品的意愿，成交的可能性較大。

　　4、宣傳單、名片的宣傳業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)方式為企業(yè)的推廣和宣傳為主，為業(yè)務(wù)的開展進(jìn)行基礎(chǔ)奠定，此項(xiàng)工作市場(chǎng)部成員應(yīng)每時(shí)每刻在做，隨身攜帶自己的名片，如有客戶通過名片和公司宣傳資料達(dá)成成交，所成交客戶歸檔在資料發(fā)放的人員名下。這種業(yè)務(wù)在大家的共同努力下，主要做到企業(yè)的推廣和宣傳，同時(shí)會(huì)源源不斷的有通過這種方式了解到公司的客戶上門，帶給客戶經(jīng)理們驚喜。

　　5、會(huì)議營(yíng)銷業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)在我們大家經(jīng)過一段時(shí)間的努力之后，有較

　　多意向客戶的時(shí)候使用，我們可以組織推廣會(huì)議，通知意向客戶過來參加，再講師通過演講調(diào)動(dòng)客戶的情緒，最后公司做出相應(yīng)的促銷政策以達(dá)成客戶的批量成交。(具體的會(huì)議營(yíng)銷策劃案由部門負(fù)責(zé)人在會(huì)議開始前一周做出)

　　6、網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)主要為企業(yè)的推廣和企業(yè)產(chǎn)品的推廣，其方式主要有：論壇發(fā)帖、搜索引擎問答、博客量化推廣、百度文庫(kù)推廣、QQ群內(nèi)宣傳等方式，網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)一定要持之以恒的進(jìn)行下去，專項(xiàng)安排專人負(fù)責(zé)，逐漸的擴(kuò)大企業(yè)的影響力。

　　六、業(yè)務(wù)拓展辦法

　　目前只確定業(yè)務(wù)拓展的一些方法，具體的策劃方案根據(jù)實(shí)時(shí)的情況再做詳細(xì)制作，策劃方案由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　1、模擬交易大賽

　　2、實(shí)盤交易大賽

　　3、交易手?jǐn)?shù)達(dá)到一定數(shù)量送禮品/禮金

　　4、天通銀業(yè)務(wù)配姿開戶

　　5、大客戶分析師專業(yè)指導(dǎo)做單

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