下面是范文網(wǎng)小編分享的項目運營主管崗位職責3篇(運營項目經(jīng)理崗位職責),供大家賞析。
項目運營主管崗位職責1
運營主管崗位職責說明書職位名稱:運營主管 所屬部門:運營管理部 主要崗位職責:
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運營管理的相關工作。
2、具體對公司各案場管理工作質量進行督查,及時掌握各類信息上報領導,包括各案場的工作動向、業(yè)主的重大投訴、員工的思想動態(tài)、員工的工作氛圍以及各類違章違紀等。
3、協(xié)助部門經(jīng)理對各銷售案場定期巡查,包括銷售任務、銷售數(shù)據(jù)申報檢查、結算數(shù)據(jù)檢查、銷售中的倒房或炒房等行為、員工禮儀和儀容儀表、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等,上報巡查報告。
4、對公司各案場存在的管理、服務質量問題進行專項檢查,上報專項檢查報告。
5、對公司各部門及各案場的管理質量、工作質量和服務質量進行月度考評。
6、負責月度經(jīng)理會、員工大會當月工作檢核結果的匯總、分析和通報。 7、參與公司各部門相關方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。
8、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。
9、對公司各部門工作計劃的制定、組織實施和日常工作進行督查,及時發(fā)現(xiàn)不合格項目,分析原因并提出效能督查工作建議。 10、跟進部門領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成情況,檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質量。
11、對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責監(jiān)督,規(guī)范員工禮儀、儀容儀表,做好公司保潔質量監(jiān)管等方面工作。
12、對公司各級管理人員依法辦事、盡職盡責、廉潔高效、改進管理、運轉協(xié)調、降低成本、不斷提高工作效率與質量等方面行為進行督查。 13、公正廉明、不徇私情,具備高度責任心和端正務實的工作態(tài)度開展工作;
14、做好日工作總結,做到工作日清日結,每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。15、每周一下午審核各部門所遞交工作總結以及制作本周巡查情況匯總,撰寫運營督查報告。
16、每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關考核、建議、整改、反饋等資料的匯總,重大事項予以公示通報。
17、愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領導工作安排,保質保量完成任務。 18、不講任何借口,提升部門執(zhí)行力,不推諉、認真積極完成工作。直屬上級:總經(jīng)理助理兼運營經(jīng)理 任職資格:
1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關專業(yè),大專以上學歷; 2、兩年以上人力資源、行政管理、品質管理等工作經(jīng)驗; 3、具有較強的溝通協(xié)調能力;
4、團隊意識較強,具有較強的責任感及執(zhí)行力,具備較強的學習能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;
5、積極主動,能夠承受較大壓力,吃苦耐勞,能適應出差。 6、熟練使用相關辦公軟件。工作條件: 工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。
危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
本人已認真閱讀以上內容,并積極開展工作,如有違背,自愿接受處罰。任職人簽字:
審核人:
生效日期:
項目運營主管崗位職責2
運營主管崗位職責
負責管理快檢服務項目的日常管理、安排與協(xié)調,包括統(tǒng)籌準備工作、制定成本計劃、快檢室建設、人員籌備與安排、制定計劃與監(jiān)督、溝通與協(xié)調、分析總結等工作。主要工作內容有:
1、統(tǒng)籌項目實施前的準備工作,包括設備、試劑和耗材的準備工作; 2、嚴格制定項目的總預算,嚴格監(jiān)督控制項目實施成本,確保項目成本控制目標的實現(xiàn);
3、協(xié)助快檢室的搭建、建設工作;
4、協(xié)助人力資源部,開展招聘工作,合理調配項目中的檢測人員; 5、制定有競爭性的檢測進度計劃,加強對快檢項目的監(jiān)督; 6、及時與項目負責人、公司領導進行溝通協(xié)調,提高客戶滿意度;
7、定期組織項目負責人、快檢組長開展快檢高效會議,對工作進行分析總結; 8、開展提升快檢技術培訓、傳導公司政策; 9、審核項目內人員的考勤與加班; 10、審核每月購樣費用和其他費用的報銷; 11、積極開展團隊建設活動,提高團隊凝聚力;
12、修改整理物料需求量(一般)標準,修改整理培訓流程和內容,修改整理作業(yè)指導書;
13、定期收集整理對工作、部門的合理性意見或建議,并向上級反饋; 14、完成領導安排的其他工作。
電子商務運營主管崗位職責
內容運營主管崗位職責
資金運營主管崗位職責
電子廠運營主管崗位職責
策劃運營主管崗位職責
項目運營主管崗位職責3
運營主管
1.職位說明
負責對運營管理部下屬門店運營狀況、行政等所有事務性工作進行監(jiān)控、督導、巡查,負責門店運營管理部門店各級人事基礎業(yè)務考評和績效考核,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,以保障門店正常運營為基本原則,確保公司各項規(guī)章制度得到高效的執(zhí)行;
2.崗位職責
1 對門店各項日常工作進行督導檢查,改進門店工作流程,確保門店運營順暢;
2 針對門店運營中出現(xiàn)的各種問題進行現(xiàn)場處理,并與門店進行溝通協(xié)調,重要事項匯報上
級,并向上級提出解決方案;
3.建立健全運門店業(yè)務督導工作制度和規(guī)范,建立科學系統(tǒng)的督導方案、流程;形成《運營
手冊》在管轄范圍內協(xié)助運營經(jīng)理健全門店運營管理制度;
4 按照管理部署,主持對單一門店的重點整頓,指導并審核門店制訂的整改方案;
5 對運營部下達的工作安排、活動進行跟進,對運營部下達門店的整改指令進行跟進,保證
公司的每一項制度、指令得到高效的執(zhí)行;
6對各門店基層員工轉正進行考核;
7負責對各門店、各單位以及個人的內部業(yè)務基礎考評和管理績效考核,并向上級提交考核
評估報告;
8 協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務,幫助他們解決運營中的困難;
9 按照稽查檢查標準階段性對各門店運營管理進行考核評比并公布結果,重點性提出各門店
整改項目和期限,對表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應的肯定;
10門店稽查應堅持“公平、公正、公開”的原則,對事、對人需一視同仁,處理事情不徇
私舞弊,對相關人員應公布處理過程及結果。
11詳細記錄管理部各分店督導檢查結果,對檢查中暴露的問題及時給予分店相關管理人員
及當事人作出有效的處理意見報中心審核存檔;
12根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標,向上級提交階段性門店督導計劃,并有效
落實各項計劃,對完成進度的評估和總結;
13檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務技掌握進度及工作效率完成情況,積極協(xié)助公司及運14 積極配合公司其余相關部門,進行各種促銷活動的跟蹤、核查工作;
15積極協(xié)助跟進新店開業(yè)的各項籌備工作,會同行政培訓部組織新店員工培訓工作并對培
訓完后各項工作相應的跟進和評估;
16 建立系統(tǒng)的門店督導檢查體系及門店督導工作檔案,建立詳細的門店中層管理及員工基
礎業(yè)務考評和績效考核檔案;
17 按時向上級提交每周、每月工作計劃,按質、按期下發(fā)門店半月督導檢查通報; 18 保證順暢的聯(lián)絡方式,手機24小時開通,不得停機或關機;
營中心組織開展各項大型活動的開展;
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