下面是范文網(wǎng)小編收集的方案公司,供大家品鑒。
方案公司1
一、組織人員分工
指揮員:總經(jīng)理
培訓(xùn)師:副總經(jīng)理
裁判員:行政經(jīng)理
二、團(tuán)隊(duì)比賽
1、破冰活動(dòng)
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)目的:打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的團(tuán)隊(duì)氛圍。相互之間的溝通是樹立這種信心的基礎(chǔ),一旦信任完全建立,你會(huì)感覺到團(tuán)隊(duì)的工作氣氛是那么的輕松、愉快。
活動(dòng)內(nèi)容:1、將所有成員分為三組,讓每組隊(duì)員圍成一個(gè)向心圓,直徑2—2。5米,選一位隊(duì)員站在中央。2、每個(gè)人伸出自己的雙手,中央的隊(duì)員則雙手抱在胸前,并做出以下的溝通對(duì)話。中心隊(duì)員:“我叫…(自己的名字),我準(zhǔn)備好了,你們準(zhǔn)備好了沒有?”全體團(tuán)隊(duì)成員回答:“準(zhǔn)備好了?!迸嘤?xùn)師“我倒了?”全體團(tuán)隊(duì)成員“倒吧!”3、這時(shí)整個(gè)身體完全倒在團(tuán)體成員的手中,這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員把中央隊(duì)員順時(shí)針推動(dòng)兩圈。4、建議小組中的每位成員都來試一試。5、要求在圓中央的人倒下時(shí)應(yīng)保持身體直立,并不要打開雙手,以免傷及他人。2、畢業(yè)墻時(shí)間:20分鐘活動(dòng)內(nèi)容:將所有人員分成三至四組。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),每一組的所有人只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達(dá)3。8米的墻頂。如果有一個(gè)人沒有攀上或超過了規(guī)定的時(shí)間,那么所有的人將不能畢業(yè),也就是說有一個(gè)上不去則全體失敗。如果每組都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),則選擇利用時(shí)間最短的那一隊(duì)為獲勝組。
活動(dòng)目的:主要是激勵(lì)和強(qiáng)化頑強(qiáng)的斗志和互助取勝團(tuán)結(jié)必勝的信念。
協(xié)作系數(shù):★★★★★
體能要求:★★★
危險(xiǎn)系數(shù):★★
3、過軟橋
時(shí)間:60分鐘
活動(dòng)內(nèi)容:一段軟梯掛在山坳的兩端。隊(duì)員必須利用繩梯從山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四組,各組經(jīng)過團(tuán)隊(duì)協(xié)作使組里全員在最短的時(shí)間內(nèi)通過軟橋。
活動(dòng)目的:打破心理舒適區(qū)生理反應(yīng),遇到危機(jī)的退縮趨勢(shì),突破自我心理舒適區(qū)—跳躍成功,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的作用,也能幫助員工突破心理舒適區(qū)。
協(xié)作系數(shù):★
體能要求:★★
危險(xiǎn)系數(shù):★★
4、解手鏈形式:10人一組
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)內(nèi)容:1、讓每組成員圍著站成一個(gè)向心圈。2、先舉起自己的右手,握住對(duì)面那個(gè)人的手;再舉起自己的左手,握住另外一個(gè)人的手;現(xiàn)在組員面對(duì)一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的問題,在不松開的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開3、告訴大家一定可以解開,但答案會(huì)有兩種。一種是一個(gè)大圈,另外一種是兩個(gè)套著的環(huán)。4、如果過程中實(shí)在解不開,可允許組員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_一次,但再次進(jìn)行時(shí)必須馬上封閉。
活動(dòng)目的:讓隊(duì)員體會(huì)在解決團(tuán)隊(duì)問題方面都有什么步驟,聆聽在溝通中的重要性,以及團(tuán)隊(duì)的合作精神。
三、團(tuán)隊(duì)野餐
團(tuán)隊(duì)比賽預(yù)計(jì)17:00結(jié)束,隨后在風(fēng)情園舉行燒烤晚會(huì)活動(dòng)。
四、保護(hù)環(huán)境、熱愛生活
保護(hù)環(huán)境是人類最深遠(yuǎn)、長(zhǎng)久的課題。近幾年,世界各國(guó)遭受著不同程度的自然災(zāi)害,人類要想征服可怕的大自然,就必須尊重自然。建議利用此次戶外活動(dòng)的時(shí)機(jī),從我們自己做起,及時(shí)清理活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的各種垃圾,保護(hù)環(huán)境,善待家園,共同創(chuàng)造一個(gè)美好的生活環(huán)境。
方案公司2
河南藥業(yè)集團(tuán)是國(guó)家大型企業(yè),擁有近百個(gè)中西成藥和針劑系列品種。在公司發(fā)展階段的四年中,主要依托于經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)開辟市場(chǎng)。隨著醫(yī)藥市場(chǎng)日趨規(guī)范和公司的快速發(fā)展,原有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)已不能滿足公司發(fā)展需求。20xx年度,經(jīng)研究,公司組建了一支強(qiáng)有力的執(zhí)行隊(duì)伍,意欲自主開發(fā)一級(jí)市場(chǎng),并首先選擇安徽醫(yī)藥批發(fā)市場(chǎng)做為試點(diǎn)。
安徽省醫(yī)藥批發(fā)市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)較早興起批市場(chǎng)之一,曾經(jīng)是偽、劣藥的集中地。國(guó)家?guī)状未笠?guī)模的整頓后,現(xiàn)在已經(jīng)成熟規(guī)范起來。由當(dāng)?shù)卣M織、民間投資組建的安徽仁濟(jì)醫(yī)藥股份公司,已發(fā)展成為集批發(fā)、調(diào)撥、配送、服務(wù)一條龍的專業(yè)商業(yè)公司,所下轄的五個(gè)分公司:新特藥公司、藥材公司、工業(yè)公司、西藥公司、藥品公司,雖名稱不同,但經(jīng)營(yíng)范圍都一樣,在安徽仁濟(jì)母品牌的統(tǒng)領(lǐng)下,相互競(jìng)爭(zhēng)與合作的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。
基于對(duì)公司的了解和對(duì)批發(fā)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),市場(chǎng)策劃小組對(duì)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了深入調(diào)研,希望找出強(qiáng)勢(shì)介入該市場(chǎng)的突破點(diǎn)。
市場(chǎng)調(diào)研
1、 市場(chǎng)格局形成:
由于批發(fā)市場(chǎng)基本是民間自發(fā)組織而成,包括仁濟(jì)醫(yī)藥公司也是政府調(diào)控民間投資形成,因此,整體市場(chǎng)的進(jìn)貨渠道十分通暢。全部由個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代理產(chǎn)品,再交由仁濟(jì)的各個(gè)分公司統(tǒng)一銷售,僅有為數(shù)不多的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者憑借十?dāng)?shù)年的行業(yè)積淀,有穩(wěn)定的二批客戶,憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì),進(jìn)行地下銷售。
全國(guó)往批發(fā)市場(chǎng)供貨的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)近四千家,競(jìng)爭(zhēng)極為激烈,個(gè)體經(jīng)營(yíng)商選擇廠家主要考慮品牌因素和是否通過GMP認(rèn)證,所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品為醫(yī)院、診所和消費(fèi)者最常用的普通品種,對(duì)價(jià)格因素較敏感。
2、 分銷商組成:
前往采購(gòu)的分銷商,集中在華北、華中和東三省,基本上為各地市級(jí)的醫(yī)藥公司,附近的縣級(jí)醫(yī)藥公司也會(huì)直接前往采購(gòu)。藥品的最終銷售點(diǎn)大多為縣鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)院,城市的三級(jí)醫(yī)院和個(gè)體診所、藥店。分銷商采購(gòu)對(duì)品牌敏感程度不高,主要考慮價(jià)格因素,受醫(yī)藥大廳開票員介紹影響較大,習(xí)慣于在各個(gè)分公司調(diào)查價(jià)格一遍后,選擇同一產(chǎn)品價(jià)格最低的公司采購(gòu),每個(gè)二級(jí)分銷都有完善和固定的銷售網(wǎng)絡(luò),所購(gòu)回的產(chǎn)品分銷很容易。
3、 宣傳、促銷調(diào)查
由于競(jìng)爭(zhēng)的激烈,各醫(yī)藥廠家想盡各種辦法在該市場(chǎng)進(jìn)行宣傳和促銷,在五個(gè)醫(yī)藥分公司開票大廳聚集的一條街道上,各廠家的廣告牌林立,公交車、人力三輪車、托運(yùn)部、開票大廳能使用的廣告資源大多已“積多成患”。在促銷上,眾廠家除了用價(jià)格刺激、設(shè)立專職促銷人員外,并對(duì)采購(gòu)商進(jìn)行累積進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)。
4、分析
系列的.調(diào)研后發(fā)現(xiàn),不管是分銷商還是采購(gòu)商,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格因素極為敏感;大眾媒體宣傳方式影響力不大;針對(duì)采購(gòu)商的常規(guī)促銷方式同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重;而對(duì)采購(gòu)商影響較大的醫(yī)藥公司開票員宣傳和促銷方式基本沒有。
思路形成
最好的策劃方案往往是用腳“走”出來的。通過深入的調(diào)研后,市場(chǎng)的突破點(diǎn)被找了出來———醫(yī)藥大廳開票員。抓住終端的“臨門一腳”,比在大眾媒體投放巨額廣告更有效。一個(gè)系列的策劃方案漸漸在策劃人員的頭腦中浮現(xiàn)出來:
1、產(chǎn)品定位:選擇公司大眾產(chǎn)品,通過巧妙宣傳促銷強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng),形成市場(chǎng)占有率,并加速公司貨物流的快速周轉(zhuǎn);
2、價(jià)格定位:選擇公司六個(gè)最普通針劑產(chǎn)品,以低于同類產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)進(jìn)入,其它產(chǎn)品以市場(chǎng)均價(jià)進(jìn)入;
3、宣傳定位:品牌型企業(yè),產(chǎn)品價(jià)格同類最低,產(chǎn)品質(zhì)量可與任何企業(yè)相比,通過對(duì)開票員的宣傳,形成口碑效應(yīng);
4、促銷定位:針對(duì)醫(yī)藥公司開票員實(shí)施利益刺激,市場(chǎng)啟動(dòng)期放棄對(duì)分銷商促銷。
方案確定
一、“答問題,拿大獎(jiǎng)”活動(dòng)
活動(dòng)對(duì)象:五個(gè)醫(yī)藥分公司營(yíng)業(yè)大廳人員,20名主管人員,120名開票人員
活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月3日——6日
3日:向各公司開票員發(fā)送問卷,隨同企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、抽獎(jiǎng)卷一同發(fā)出
4、5日:執(zhí)行組人員單獨(dú)對(duì)各個(gè)公司進(jìn)行口碑宣傳,并協(xié)同開票員填答問卷
6日:租當(dāng)?shù)刈詈廊A的賓館會(huì)議室,舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)
活動(dòng)內(nèi)容:答卷抽獎(jiǎng),產(chǎn)品展示,企業(yè)展示,互動(dòng)娛樂節(jié)目
獎(jiǎng)品設(shè)置:一等獎(jiǎng)兩名,名牌全自動(dòng)洗衣機(jī)各一臺(tái)
二等獎(jiǎng)十名,名牌自行車各一輛
三等獎(jiǎng)40名,名牌洗發(fā)水一瓶
參與獎(jiǎng)若干,簽字筆,化妝鏡等
記念獎(jiǎng):所有參會(huì)人員記事本各一本
二、系列宣傳
宣傳是策劃人員最為頭痛的環(huán)節(jié),因?yàn)榇蟊娒襟w的資源已被其它廠家挖掘的淋漓盡致,而如何在有限的費(fèi)用下,達(dá)到最好的宣傳效果,著實(shí)讓人頭痛。策劃人員再次走向市場(chǎng),去用獨(dú)特的眼光尋找媒體資源。再次調(diào)研中,忽然發(fā)現(xiàn),各個(gè)醫(yī)藥開票大廳都是臨街的門面房,而各公司在一排門面房中,只開一個(gè)或兩個(gè)門,其它的門都是卷簾門緊閉,并且臟兮兮的,這一排多則十幾個(gè),少則三五個(gè)
的卷簾門,如果按燈箱媒體來利用,視覺沖擊效果絕對(duì)大于任何一塊廣告牌!好,就它了!與各醫(yī)藥公司協(xié)商后,全部大力支持,并且由于是新開發(fā)的媒體資源,發(fā)布價(jià)格極其優(yōu)惠。
單項(xiàng)媒體確定下來,但對(duì)于力圖打造該市場(chǎng)主流品牌,強(qiáng)勢(shì)介入市場(chǎng)的公司來說,這樣的宣傳還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如何尋找更富沖擊力的造勢(shì)宣傳,制造市場(chǎng)熱點(diǎn),又成了擺在策劃人員面前的難題。恰在此時(shí),一個(gè)消息傳了過來:上海華源生物工程公司全資收購(gòu)安徽華源醫(yī)藥公司,并將在20xx年4月8日舉行掛牌儀式!這與我們的策劃的促銷活動(dòng)不謀而合。如果能借祝賀上海華源掛牌之機(jī)巧妙宣傳,不但能有效展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力,而且對(duì)以后銷售工作開展大有益處。對(duì),就從慶賀上海華源安徽公司成立入手!
宣傳主題確定下來,發(fā)布媒體呢?條幅?彩虹門?氣球?布幕?樂隊(duì)??.這些媒介好象都過于平凡,4000多個(gè)廠家每家做一項(xiàng),我們不也就淹沒其中了嗎?如何才能與眾不同的表現(xiàn)出喜慶氣氛呢?喜慶,喜慶,有了!中國(guó)傳統(tǒng)的燈籠不正是傳達(dá)喜慶的最好媒體嗎?好,就這樣定下來,400個(gè)印有企業(yè)標(biāo)識(shí)燈籠一夜之間趕制了出來。
三、方案執(zhí)行
緊張的前期策劃完成,執(zhí)行人員全部到位。首先對(duì)租用的會(huì)議室進(jìn)行了全方位包裝,燈籠、展板、條幅、水果、獎(jiǎng)品等一次到位,力圖打造大氣的品牌形象。4月6日晚7時(shí),各公司人員在經(jīng)理的組織下陸續(xù)進(jìn)入會(huì)場(chǎng),開始時(shí),到場(chǎng)人數(shù)近100人。
一片祥和的氣氛中,活動(dòng)開始,各種新科技組合的企業(yè)介紹首先令所有到場(chǎng)人員眼前一亮,緊跟著是主持人幽默搞笑的抽獎(jiǎng)活動(dòng),時(shí)不時(shí)穿插一些有獎(jiǎng)提問,
方案公司3
為了更好地樹立公司的形象,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展, 以及加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規(guī)定:
第一章 出勤制度
第二章 業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例
第三章 業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范
第四章 業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范
第一章 出勤制度
一、全體業(yè)務(wù)人員須按時(shí)上班,如因公不能到公司報(bào)到,須電話向辦公室說明情況。
二、因私不能上班的,須電話向辦公室說明情況,一天以上要說明情況并事后補(bǔ)請(qǐng)假條。
第二章 業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例
為充分調(diào)動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性,特制定本條件,具體如下:
一、試用期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l件
1.新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需攜帶身份證原件,畢業(yè)證原件,身份證復(fù)印件,畢業(yè)證復(fù)印件,個(gè)人簡(jiǎn)歷。
2. 業(yè)務(wù)員到崗后, 每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn),充份熟悉公司業(yè)務(wù)。 每天最少完成15個(gè)電話拜訪和2個(gè)當(dāng)面拜訪,并提交拜訪的客戶資料。
3. 為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取底薪工資發(fā)放制度,鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。
4.新業(yè)務(wù)員試用期一般為2 個(gè)月, 公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心, 業(yè)務(wù)能力以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員 2個(gè)月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的做自動(dòng)離職處理。(對(duì)責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬條件)
二、正式期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l件
1.正式業(yè)務(wù)員工資=底薪+提成
2.底薪計(jì)算方法
新業(yè)務(wù)員試用期第一個(gè)月無任務(wù)底薪,第二個(gè)月最少完成 1 個(gè)派單,二個(gè)月內(nèi)至少完成一個(gè)自找單即通過考核制度成為正式員工,如不能完成任務(wù)推遲轉(zhuǎn)正時(shí)間。
二個(gè)月內(nèi)無單(包含派單)第三個(gè)月開始底薪下降30%。正式業(yè)務(wù)員每月需完成任務(wù)10萬元,每三個(gè)月為一考核周期,可以壘加任務(wù)金額。三個(gè)月內(nèi)任務(wù)不達(dá)標(biāo)(包含派單)第四個(gè)月開始底薪下降30%
3.提成計(jì)算方法
A公交車身廣告,45、81路底價(jià)按刊例價(jià)的4折為底價(jià),按底價(jià)銷售提成3%,高出底價(jià)部份提成為6%;
b站臺(tái)廣告,銷售合同價(jià)為刊例價(jià)的6.3折,按底價(jià)銷售提成是合同價(jià)的3.5%,高出底價(jià)部份提成按7%;
c高速路廣告按底價(jià)銷售提成是4%,高出底價(jià)部份提成按8%;
d建中戶外廣告位銷售底價(jià):5萬元/月;提成4%,高于底價(jià)部份,按8%提成;
e社區(qū)媒體,銷售底價(jià)是刊例價(jià)的3折,提成按合同執(zhí)行價(jià)的5%,超出部份按10%
經(jīng)公司審核同意,銷售部做了低于底價(jià)的銷售,提成比例是按底價(jià)銷售提成的一半.
其中提成核算的基數(shù)是公司實(shí)收銷售金額。
三、提高公司凝聚力,提倡公司員工互幫精神
公司會(huì)每月憑出責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)績(jī)好的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,累計(jì)三個(gè)月可享受“金牌業(yè)務(wù)員”稱號(hào)。成為“金牌業(yè)務(wù)員”的人員,除具有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的資格,同時(shí)還有季獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)。
公司對(duì)金牌業(yè)務(wù)員給予其季度銷售合同執(zhí)行金額,到款部份的1%作為季度獎(jiǎng);一年獲三次以上(含三次)“金牌業(yè)務(wù)員”的,年終給予其年度銷售合同總執(zhí)行金額到款部份的1%作為年終獎(jiǎng)。
銷售主管完成了年目標(biāo)任務(wù),年終給予其所帶團(tuán)隊(duì)銷售回款的1%獎(jiǎng)勵(lì).
第三章 業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)
一、在公司內(nèi),應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)指揮。
二、建立部門晨會(huì)和周會(huì)制度,每天早上九點(diǎn)開小組碰頭會(huì),提交當(dāng)天業(yè)務(wù)計(jì)劃并總結(jié)前一天的業(yè)務(wù)開展情況,每周五下午3點(diǎn)開業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì),總結(jié)一周的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,宣布近期各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī),包括情況說明、拜訪客戶數(shù),成交客戶數(shù)等,需提出疑問、建議及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋,以供大家討論。促進(jìn)工作更好的開展。同時(shí),要安排下周工作內(nèi)容并作好準(zhǔn)備。
三、必須履行對(duì)公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷信息 泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關(guān)的,不該打聽不該傳播的事項(xiàng)。
四、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。
五、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng)。
六、公司員工間及對(duì)公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團(tuán)結(jié)、幫助。
七、 員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。 男職員著裝要清潔整齊, 禁止穿拖鞋、 背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。
八、隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。 雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。
九、除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外,不允許飲食、吸煙。
十、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施。不準(zhǔn)私自拆 除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知物業(yè)處進(jìn)行更換、修理。
十一、必須遵守用電規(guī)則(下班前關(guān)閉電腦、清理煙缸、切斷電源)
十二、所有設(shè)備、器具等必須保持可正常安全運(yùn)作狀態(tài)。
第四章 業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范
為提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),規(guī)范管理,防微杜漸,特制訂公司業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范。
一、“三做到”
1、.做到保守機(jī)密,不向客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露價(jià)格等機(jī)密;
2、做到通訊暢通,不無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系;
3、團(tuán)隊(duì)合作,不搞惡意競(jìng)爭(zhēng), 不泄露彼此的客戶信息;
4、做到愛護(hù)公物,不損壞公司物品。
二、業(yè)務(wù)中注意事項(xiàng)
?。ㄒ唬┯脩粼儍r(jià)或報(bào)價(jià)注意事項(xiàng):
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí),嚴(yán)格按公司公布的價(jià)格向客戶報(bào)價(jià)。
?。ǘ┬畔⑹占⒁馐马?xiàng):
1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,建立客戶資料檔案,保持雙向溝通。
2、在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。
3、在鞏固原有客戶的同時(shí),要積極調(diào)查市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì),搜集新的信息,開拓 新市場(chǎng)。
4、每月定期整理和分析市場(chǎng)信息,提出意見和建議反饋回公司
?。ㄈ┖灦ê贤淖⒁馐马?xiàng):
1、簽定合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、簽定合同時(shí), 業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲, 逐項(xiàng)填寫完 善,不得涂改,嚴(yán)格按《合同法》和公司《合同管理辦法實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行,并簽章認(rèn)可。
3、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。
?。ㄋ模┵Y金支付注意事項(xiàng):
1、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,應(yīng)嚴(yán)格按合同執(zhí)行,不得更改客戶要求,積極和其它部門聯(lián)系相關(guān)客戶需求,有突發(fā)事項(xiàng)應(yīng)主動(dòng)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、業(yè)務(wù)人員配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責(zé)任。
?。ㄎ澹┡c客戶交往過程中,務(wù)必堅(jiān)持原則,維護(hù)公司利益。
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