大賣場總經(jīng)理助理崗位職責(zé)3篇賣場經(jīng)理崗位職責(zé)店長

時(shí)間：2022-12-17 08:04:59 綜合范文

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大賣場總經(jīng)理助理崗位職責(zé)1

　　總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

　　2.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

　　3.協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

　　4.負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。 5.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

　　6.做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

　　7.做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作 8.負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

　　9.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。 10.負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

　　總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　一、認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”?？偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了，不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

　　二、要耳聰目明，作好參謀工作。

　　從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀，不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。

　　三、要長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”。

　　首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實(shí)，”在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情，不要盛氣凌人，不搞瞎指揮，亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支援協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

　　四、要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。總經(jīng)理助理必須有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么，要有所為，有所不為，為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等，一旦分工、明責(zé)，授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶攻爭好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對自己的過錯(cuò)更不要上推下卸；工作要扎實(shí)，力求實(shí)績、實(shí)效?？傓k工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。

　　五、要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力，自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要權(quán)力的影響力，但更重要的是非權(quán)力的影響力。

　　只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注意發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，“德、識(shí)、才、學(xué)，”高尚的人格、豐富的知識(shí)，高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)開展工作，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”，尊重上級，理解同級，善于“給予”下級，培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

　　六、要注意自身形象，起好表率作用?？傓k處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務(wù)必加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，形成塑造形象的共識(shí)。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦，設(shè)身處地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。

　　七、要制訂并完善游戲規(guī)則

　　一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行；另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事，根據(jù)游戲規(guī)則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　八、要努力營造溫馨快樂的工作壞境

　　要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強(qiáng)總辦整體效能，總經(jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實(shí)有效的舉措，搞好宣傳，形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人，用情感留人的良好工作環(huán)境。但是因?yàn)槭强偨?jīng)理助理，所以首先該知道不該你做和過問的事，絕對不要去做。其次不要打別人小報(bào)告。第三要按時(shí)完成工作，要注意細(xì)節(jié)，比如安排同事吃飯吧，你要知道坐哪路車去，收費(fèi)多少、吃飯地方、衛(wèi)生、味道、價(jià)錢能坐多少人，還有留守人員安全。第四就是對老板態(tài)度要不亢不卑

　　首先要把老板交待的事情做好，該做的做好，不該做不該問得千萬不要去問，就算你很好奇，也不要去打聽，還有最重要的一點(diǎn)要與下屬搞好關(guān)系，就算是最低層的也是一樣，因?yàn)槿思业慕?jīng)驗(yàn)比你多。

　　總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品德采購工作。

? 根據(jù)批準(zhǔn)的采購計(jì)劃，按時(shí)按量購進(jìn)貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。

? 負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質(zhì)量和時(shí)間要求。

? 對購進(jìn)物品保存質(zhì)量保書、保修單，對使用中的問題負(fù)責(zé)，并及時(shí)與廠商聯(lián)系解決。

? 對購進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作，提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。

? 主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項(xiàng)目申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照，完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。

? 具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。? 必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)。? 完成行政部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　如何做好總經(jīng)理助理

　　總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。

　　開宗明義，總經(jīng)理助理即古代幕僚，當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi)，他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)當(dāng)一面：對外，則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)。總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的，具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，總經(jīng)理助理須有廣博的知識(shí)，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，智慧的頭腦和干練，穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說：“?往往，總經(jīng)理助理是不可替代的。”誠則斯言。

　　6條管理原則

　　處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，總經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？僅以一己之見，聊備一說。

　　1.當(dāng)好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好，以收無為而治之效。

　　2.三管三不管。事關(guān)大局的事，管：影響公司形象的事，管：有損公司利益的事，管：管則管嚴(yán)，不留余地，個(gè)人私生活不管；個(gè)人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，不管小節(jié)。3.遠(yuǎn)大的目標(biāo)，公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大；基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下，如美國的微軟。

　　4.優(yōu)化資源配制，知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地，如張良之用韓信，因一人而乾坤定：如孔明知?jiǎng)㈥P(guān)張，因配制優(yōu)化而漢室興。

　　5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西，因它能避免社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來的不安全感。6.容人、愛才，攻心為上。

　　總經(jīng)理助理的工作職責(zé)；

　　1.起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄； 2.起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件；

　　3.公司管理制度、規(guī)章制度、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合；

　　4.接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；

　　5.掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行； 6.完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作； 7.根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略； 8.設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)； 9.完成公司人力資源的日常招聘工作； 10.完善公司績效考核制度。

　　總經(jīng)理助理職責(zé)

　　1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。 2.協(xié)助總經(jīng)理處理好日常事務(wù)。

　　3.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系。協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作。

　　4.負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

　　總經(jīng)理辦公室主任崗位職責(zé)

　　1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

　　2.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究，了解情況并提出處理意見或建議，供集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策。

　　3.協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

　　4.負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。 5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)外上下互通信息、左右協(xié)調(diào)。作好接待工作、來信來訪，及時(shí)處理反饋師生反映后勤保障方面的意見、建議。6.記好企業(yè)大事記，及時(shí)收發(fā)，采訪企業(yè)在經(jīng)營決策及深化改革中的經(jīng)驗(yàn)、好人好事、先進(jìn)事跡，認(rèn)真辦好后勤通訊，樹立后勤服務(wù)新氣象。

　　7.協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及黨委做好各部門的考核、評優(yōu)、檢查工作。 8.負(fù)責(zé)處理辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的其他事宜，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　總經(jīng)理辦公室職責(zé)

　　1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

　　2.做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄，做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

　　3.做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。 4.負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

　　5.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜、及時(shí)處理、匯報(bào)。

　　6.負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

　　如何做好總經(jīng)理助理

　　1.明白職位是做什么的；

　　協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。2.清楚職位有哪些工作內(nèi)容：

　　協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃，年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解；起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；

　　協(xié)助總經(jīng)理對公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會(huì)議或工作會(huì)議；

　　配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）；跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議；在公司經(jīng)營計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案；

　　撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要；協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作；完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。3.站準(zhǔn)正確的隊(duì)伍

　　總助，就是總經(jīng)理或總監(jiān)助理，協(xié)助他們開展工作，所以你必須站好隊(duì)伍。對他們的工作積極支持，同時(shí)又防止走進(jìn)他們的死路，因?yàn)?，一旦他失去，你就可能被扶正，讓別人來幫助你。4.少提理論和宏觀，多做具體實(shí)際和補(bǔ)充。在工作中，總經(jīng)理可以務(wù)虛，但你必須務(wù)實(shí)。

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