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集團文化建設(shè)理論探討范文合集
威廉·大內(nèi)的Z理論
二戰(zhàn)之后，在戰(zhàn)爭中受重創(chuàng)的日本經(jīng)濟開始恢復(fù)，并在20世紀(jì)70年代達到了其發(fā)展的黃金時期。日本的崛起引起各國的關(guān)注，很多學(xué)者開始對日本的崛起進行全方位研究，在該背景下Z理論誕生。
威廉大內(nèi)是日裔美國管理學(xué)者，美國加州大學(xué)洛杉磯分校的管理學(xué)教授，曾獲企業(yè)管理碩士、博士學(xué)位。他從1973年開始專門研究日本的企業(yè)管理，提出Z理論的設(shè)想，并于1981年在美國出版《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》一書，Z理論的內(nèi)容都包含在其中。威廉大內(nèi)認(rèn)為，日本人成功的秘訣，并非是技術(shù)原因，而是他們有一套管理人的特殊辦法，即把公司的成員同化于公司的意識，培育出獨特的公司風(fēng)格。本書的主要研究方法為案例分析，使用日本和美國的典型案例進行對比分析，研究內(nèi)容為人與企業(yè)、人與工作的關(guān)心。分析結(jié)果為，日本企業(yè)的經(jīng)營管理模式更為有效和民主，并能產(chǎn)生更高的生產(chǎn)效率。
威廉·大內(nèi)在本書中，提出了“使員工關(guān)心企業(yè)是提高勞動生產(chǎn)率的關(guān)鍵”這一管理理念，并在此基礎(chǔ)上演化出“Z理論”。作者認(rèn)為，美國企業(yè)的經(jīng)濟要超過日本，必須通過改革，使之演變?yōu)榧婢呙廊諆蓢芾砟Ｊ街L的“Z型組織”，培養(yǎng)出一套以價值觀為核心的具有“信任、微妙性和緊密性”的“Z型”公司。Z理論認(rèn)為一切企業(yè)的成功都離不開信任、敏感與親密，因此主張以坦白、開發(fā)和溝通作為基本原則來實行“民主”。大內(nèi)所設(shè)計的“Z理論”模式的特點是：在勞工制度上，實行長期的、終身的雇傭制，使職工在職業(yè)有保障的前提下，更關(guān)心與自身前途關(guān)系重大的本企業(yè)的長遠利益；在工資考績制度上實行相對緩慢的長期考核和逐步提升制度；對人才的培養(yǎng)采取“非專業(yè)”的方式，以使他們適應(yīng)各項工作；在控制管理方式上，基本上暗示性控制，同時制定若干明文規(guī)定，在管理控制的含蓄與明確之間保持一種平等；在決策方式上，采取集體研究與個人決策相結(jié)合的“統(tǒng)一思想式”的決策方式；在職工中貫徹平等主義原則，使他們在不受監(jiān)督的情況下可以自主的酌情處理問題；在生產(chǎn)發(fā)展道路上，要實行一定程度的專業(yè)化。
Z理論對美國的企業(yè)管理和企業(yè)文化產(chǎn)生了重要的影響，并引起了美國企業(yè)文化的一次變革。具體包括以下幾個方面：（1）從忽視人到尊重人，重視人的價值?，F(xiàn)在很多成功的美國企業(yè)都把尊重人、關(guān)心人，即尊重全體員工的放在首位，把員工和人力資源視為企業(yè)成功的關(guān)鍵。（2）在決策方式方面，從只考慮管理者個人意見，變化為重視職工的民主參與。之前的美國企業(yè)只考慮管理者個人意見，這種決策方式有果斷、快速和高效的優(yōu)點，但其缺點在于上下不協(xié)調(diào)、政策難以貫徹；重視職工的民主參與，能夠把個人決策與發(fā)揮廣大職工的積極性結(jié)合起來。
（3）領(lǐng)導(dǎo)與職工關(guān)系的變化。傳統(tǒng)的美國企業(yè)，雇主與雇員是純粹的契約關(guān)系、雇傭關(guān)系，因此上下級之間關(guān)系冷漠，甚至存在著嚴(yán)重的敵對情緒。如今，一些美國企業(yè)，把關(guān)心職工生活、改善勞動條件、與職工平等相處作為激勵個人工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性的重要環(huán)節(jié)。（4）重視文化建設(shè)，重視管理哲學(xué)。在企業(yè)中加強思想文化的建設(shè)，重視員工的作風(fēng)、價值觀等和組織的一致性，關(guān)注員工的內(nèi)心世界與個性發(fā)展。
有學(xué)者認(rèn)為，大內(nèi)Z理論摻雜了一種盲目的民族優(yōu)越感，因此帶有一定的局限性。對此，應(yīng)該有清醒的認(rèn)識。并且，日本式管理的成功與其吸收東方儒家文化和兵家文化也是分不開的，所以，日本式管理模式的成功并不能放之四海而皆準(zhǔn)，應(yīng)該根據(jù)本國的實際情況，對其批判吸收。
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