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集團文化建設理論探討范文合集
威廉·大內的Z理論
二戰(zhàn)之后,在戰(zhàn)爭中受重創(chuàng)的日本經濟開始恢復,并在20世紀70年代達到了其發(fā)展的黃金時期。日本的崛起引起各國的關注,很多學者開始對日本的崛起進行全方位研究,在該背景下Z理論誕生。
威廉大內是日裔美國管理學者,美國加州大學洛杉磯分校的管理學教授,曾獲企業(yè)管理碩士、博士學位。他從1973年開始專門研究日本的企業(yè)管理,提出Z理論的設想,并于1981年在美國出版《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》一書,Z理論的內容都包含在其中。威廉大內認為,日本人成功的秘訣,并非是技術原因,而是他們有一套管理人的特殊辦法,即把公司的成員同化于公司的意識,培育出獨特的公司風格。本書的主要研究方法為案例分析,使用日本和美國的典型案例進行對比分析,研究內容為人與企業(yè)、人與工作的關心。分析結果為,日本企業(yè)的經營管理模式更為有效和民主,并能產生更高的生產效率。
威廉·大內在本書中,提出了“使員工關心企業(yè)是提高勞動生產率的關鍵”這一管理理念,并在此基礎上演化出“Z理論”。作者認為,美國企業(yè)的經濟要超過日本,必須通過改革,使之演變?yōu)榧婢呙廊諆蓢芾砟J街L的“Z型組織”,培養(yǎng)出一套以價值觀為核心的具有“信任、微妙性和緊密性”的“Z型”公司。Z理論認為一切企業(yè)的成功都離不開信任、敏感與親密,因此主張以坦白、開發(fā)和溝通作為基本原則來實行“民主”。大內所設計的“Z理論”模式的特點是:在勞工制度上,實行長期的、終身的雇傭制,使職工在職業(yè)有保障的前提下,更關心與自身前途關系重大的本企業(yè)的長遠利益;在工資考績制度上實行相對緩慢的長期考核和逐步提升制度;對人才的培養(yǎng)采取“非專業(yè)”的方式,以使他們適應各項工作;在控制管理方式上,基本上暗示性控制,同時制定若干明文規(guī)定,在管理控制的含蓄與明確之間保持一種平等;在決策方式上,采取集體研究與個人決策相結合的“統(tǒng)一思想式”的決策方式;在職工中貫徹平等主義原則,使他們在不受監(jiān)督的情況下可以自主的酌情處理問題;在生產發(fā)展道路上,要實行一定程度的專業(yè)化。
Z理論對美國的企業(yè)管理和企業(yè)文化產生了重要的影響,并引起了美國企業(yè)文化的一次變革。具體包括以下幾個方面:(1)從忽視人到尊重人,重視人的價值?,F在很多成功的美國企業(yè)都把尊重人、關心人,即尊重全體員工的放在首位,把員工和人力資源視為企業(yè)成功的關鍵。(2)在決策方式方面,從只考慮管理者個人意見,變化為重視職工的民主參與。之前的美國企業(yè)只考慮管理者個人意見,這種決策方式有果斷、快速和高效的優(yōu)點,但其缺點在于上下不協調、政策難以貫徹;重視職工的民主參與,能夠把個人決策與發(fā)揮廣大職工的積極性結合起來。
(3)領導與職工關系的變化。傳統(tǒng)的美國企業(yè),雇主與雇員是純粹的契約關系、雇傭關系,因此上下級之間關系冷漠,甚至存在著嚴重的敵對情緒。如今,一些美國企業(yè),把關心職工生活、改善勞動條件、與職工平等相處作為激勵個人工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性的重要環(huán)節(jié)。(4)重視文化建設,重視管理哲學。在企業(yè)中加強思想文化的建設,重視員工的作風、價值觀等和組織的一致性,關注員工的內心世界與個性發(fā)展。
有學者認為,大內Z理論摻雜了一種盲目的民族優(yōu)越感,因此帶有一定的局限性。對此,應該有清醒的認識。并且,日本式管理的成功與其吸收東方儒家文化和兵家文化也是分不開的,所以,日本式管理模式的成功并不能放之四海而皆準,應該根據本國的實際情況,對其批判吸收。
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