下面是范文網(wǎng)小編分享的卷煙價(jià)格自律工作匯報(bào)6篇 卷煙價(jià)格自律工作內(nèi)容，供大家品鑒。

卷煙價(jià)格自律工作匯報(bào)1

　　XX市煙草專賣局卷煙零售戶自律小組建設(shè)

　　工作方案

　　為切實(shí)增強(qiáng)卷煙零售戶誠信經(jīng)營意識，提高守法經(jīng)營自律能力，有效穩(wěn)定卷煙市場價(jià)格，規(guī)范和凈化卷煙市場，切實(shí)維護(hù)零售戶合法經(jīng)營利益。根據(jù)國家局創(chuàng)建優(yōu)秀基層縣級局精神以及區(qū)局關(guān)于開展零售戶自律小組建設(shè)工作要求，借鑒柳州市煙草專賣局積極引導(dǎo)在零售戶中自發(fā)建立誠信經(jīng)營自律小組成功經(jīng)驗(yàn)，XX市局?jǐn)M在全市范圍內(nèi)開展零售戶自律小組建設(shè)活動，通過自律小組建設(shè)使行業(yè)部門和零售戶之間、零售戶和零售戶之間、零售戶和消費(fèi)者之間的關(guān)系得到極大改善，市場管理更加完善。為了使活動能更好地全面開展，認(rèn)真落實(shí)區(qū)局自律小組建設(shè)提出的工作要求，推進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本的原則，以營造誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)、公平競爭的市場環(huán)境為核心，不斷滿足人民生活水平提高而日益增長的對卷煙質(zhì)量、進(jìn)貨渠道、零售價(jià)格等更高要求，為廣大消費(fèi)者放心消費(fèi)創(chuàng)造條件。以實(shí)現(xiàn)卷煙終端銷售的質(zhì)量安全為目標(biāo)，將卷煙監(jiān)管重心下移，以零售戶自律組織這種形式自我監(jiān)督，自我約束經(jīng)營行為，維護(hù)好卷煙零售市場。

　　二、任務(wù)目標(biāo)

　　采取“零售戶自律小組自我管理，煙草部門執(zhí)法監(jiān)督、引導(dǎo)協(xié)助”的管理模式，通過對卷煙經(jīng)營者的規(guī)范與約束，嚴(yán)格卷煙零售價(jià)格市場秩序，加大對假冒卷煙和亂渠道進(jìn)貨卷煙的打擊力度，切實(shí)保障零售戶的經(jīng)營利潤和消費(fèi)者的合法權(quán)益。按照“調(diào)研、宣傳、建章立制、重點(diǎn)推進(jìn)、全面建設(shè)”的工作計(jì)劃，在兩年內(nèi)全面建成零售戶自律小組組織運(yùn)行體系：09年年底前，在中心城市、縣城零售戶中開展自律小組建設(shè)工作，自律小組成員占總零售戶90％以上，推進(jìn)城市零售戶自律小組工作的開展；XX年6月底前，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售戶中開展自律小組建設(shè)工作，自律小組成員占總零售戶90％以上；XX年年底前，參照城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自律小組建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)，在農(nóng)村零售戶中開展自律小組建設(shè)，自律小組成員占總零售戶100％，全面推進(jìn)零售戶自律小組建設(shè)工作。

　　三、組織機(jī)構(gòu)

　　為了確保零售戶自律小組建設(shè)工作的順利進(jìn)行，市局設(shè)立自律小組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員構(gòu)成如下：

　　四、實(shí)施步驟和內(nèi)容：

（一）宣傳階段（XX年8月）

　　1、市局組織召開開展零售戶自律小組建設(shè)工作布置會，縣局副局長、專賣股長參加會議；

　　2、市局制定自律小組建設(shè)工作實(shí)施方案，各縣局根據(jù)方案要求制定切合本局實(shí)際的工作方案，全面組織開展工作；

　　3、大力宣傳、積極引導(dǎo)。在中心城市、縣城（XX年8

　　月份）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（XX年1月份）和農(nóng)村（XX年7月份）范圍內(nèi)大力營造輿論氛圍，向零售戶發(fā)放宣傳資料，搞好宣傳發(fā)動，客戶經(jīng)理、專賣人員在宣傳時(shí)，要讓零售客戶認(rèn)識到成立零售戶自律小組是維護(hù)廣大卷煙零售戶自身合法權(quán)益的需要，也是維護(hù)國家利益的需要。而要維護(hù)國家利益和全體卷煙零售戶的合法權(quán)益，除了轉(zhuǎn)變煙草專賣部門的觀念，改善經(jīng)營作風(fēng)，提高誠信服務(wù)水平外，必須要有一個(gè)聯(lián)系煙草部門和卷煙經(jīng)營者的組織，進(jìn)行政策傳播、信息交流、思想溝通和關(guān)系協(xié)調(diào)。要及時(shí)了解轄區(qū)客戶反映，開展?jié)M意度調(diào)查，挖掘熱衷于此項(xiàng)活動且在當(dāng)?shù)赜刑栒倭Φ目蛻?，統(tǒng)計(jì)好轄區(qū)客戶支持率，為推選小組負(fù)責(zé)人做好準(zhǔn)備。

（二）實(shí)施階段（XX年9至11月、XX年2至5月、XX年8至11月）

　　1、縣局（營銷部）科學(xué)規(guī)劃建設(shè)，根據(jù)行政區(qū)化、人口數(shù)量以及交通等片區(qū)實(shí)際，合理劃分區(qū)組，合理設(shè)置自律小組數(shù)量和成員數(shù)量，按照每個(gè)小組15－20戶的要求，成立片區(qū)自律小組，造冊登記，指派專賣人員抓好管理。

　　2、幫助零售戶自律小組搞好機(jī)構(gòu)建設(shè)。由縣局（營銷部）引導(dǎo)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以零售戶為主體，按照民主推薦、本人自愿、反復(fù)協(xié)商、代表大會通過的辦法，選舉產(chǎn)生各零售戶自律小組的主要骨干成員（每個(gè)小組設(shè)置組長1人，副組長1－2人）。縣局（營銷部）要嚴(yán)格把關(guān)，把那些平時(shí)公道正派、樂于助人、誠信經(jīng)營零售戶挑選到零售戶自律小組骨干的崗位上來。在前期工作基本完成的基礎(chǔ) 3

　　上，各片區(qū)自律小組要召開自律小組成立大會，公布小組章程和自律公約，發(fā)布公告，做好會議的組織管理工作。

　　3、幫助自律小組搞好制度建設(shè)。在嚴(yán)格執(zhí)行煙草專賣法律法規(guī)的前提下，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，由縣局（營銷部）和零售戶自律小組骨干成員共同商討，制定《卷煙零售戶自律小組公約》、《零售戶自律小組會議制度》、《零售戶自律小組內(nèi)部監(jiān)督管理制度》等一系列制度（可參考附件具體制定），使之辦事有章法，工作有程序，進(jìn)一步促進(jìn)零售戶自律小組的制度化、規(guī)范化、自律化。

　　4、加強(qiáng)零售戶自律小組組長建設(shè)。小組組長是經(jīng)小組成員同意推薦產(chǎn)生的，具有一定的組織能力，一個(gè)零售戶自律小組是否搞好，和組長素質(zhì)有著極大的關(guān)系。縣局（營銷部）要加強(qiáng)對組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不定時(shí)組織學(xué)習(xí)開會，增強(qiáng)理論知識，通過對組長的培訓(xùn)更好地帶動小組建設(shè)。

　　5、開展諸如評定等級的有意義的活動。通過開展誠信等級獎(jiǎng)勵(lì)活動，提高零售戶參與積極性，如開展星級獎(jiǎng)勵(lì)評定，組織組與組之間、組長與組長之間、零售戶與零售戶之間的比賽，激發(fā)零售戶積極性，促進(jìn)自律小組的建設(shè)。

　　6、做好發(fā)展新零售戶加入自律小組工作。要積極做好未參與自律小組的零售戶的思想工作，解釋活動的意義，鼓勵(lì)其加入到組織中來，不斷完善零售戶的經(jīng)營管理。

　　7、以上每項(xiàng)工作要做好記錄并建檔保存?zhèn)洳椤?/p>

（三）總結(jié)檢查階段（XX年12月、XX年6月、XX年12月）

　　1、縣局（營銷部）對各階段開展的工作進(jìn)行總結(jié)，檢查工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，撰寫匯報(bào)材料，月度中旬以傳真（領(lǐng)導(dǎo)簽字、局蓋章）的形式上報(bào)市局自律小組建設(shè)工作辦公室。

　　2、月度下旬，市局領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員對各單位自律小組工作開展情況進(jìn)行檢查。

　　3、XX年、XX年為分步驟建設(shè)階段，檢查主要針對階段工作開展情況進(jìn)行，如XX年6月份對鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展工作檢查的同時(shí)，亦要對同階段對城市開展工作進(jìn)行檢查，XX年后，檢查采取半年開展一次進(jìn)行。

　　五、工作要求

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。零售戶自律小組建設(shè)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，涉及面廣、工作量大、任務(wù)艱巨。各單位要充分認(rèn)識此項(xiàng)工作的長期性、復(fù)雜性，要將建設(shè)工作納入重要議事日程，成立建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要研究制訂切實(shí)可行的實(shí)施方案，搞好組織實(shí)施。

（二）拓寬思路，精心組織。我市自律小組建設(shè)自XX年后因各種原因停止運(yùn)行，各單位在工作開展過程中要注意收集信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找制約建設(shè)工作的短板及瓶頸，充分發(fā)揮主觀能動性，挖亮點(diǎn)，出新招，積極組織開展轄區(qū)零售戶自律小組工作。

（三）緊密配合，形成合力。零售戶自律小組建設(shè)不只是縣局部門的工作，也不只是營銷部的工作，相關(guān)部門在工作開展過程中既要各施其職、各盡其責(zé)，又要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、積

　　極配合，形成合力，確保建設(shè)工作順利開展。

（四）整體推進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。積極將自律小組建設(shè)納入優(yōu)秀基層縣級局建設(shè)之中，自律小組建設(shè)是優(yōu)秀基層縣級局建設(shè)的重要內(nèi)容，積極探索促進(jìn)基層建設(shè)發(fā)展的方法，及時(shí)總結(jié)過去的做法，借鑒先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作方法和思路，推進(jìn)卷煙市場有效管理，促進(jìn)優(yōu)秀基層縣級局建設(shè)發(fā)展。

　　附：

　　1、《自律小組章程》

　　2、《自律小組公告》

　　3、《卷煙零售戶自律小組公約》

　　4、《零售戶自律小組會議制度》、卷煙零售戶自律小組會議制度

　　一、積極召開小組工作會，組織組員認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)政策精神以及市場營銷和管理知識；

　　二、每月召開一次小組工作會議（如果需要，次數(shù)可以增加），督促落實(shí)小組規(guī)定，交流經(jīng)營情況；

　　三、定期召開小組明碼標(biāo)價(jià)檢查工作會，匯報(bào)近期工作開展情況，開展批評與自我批評，組織、督促組員按時(shí)參加各種活動；

　　四、組織組員在群眾中宣傳煙草行業(yè)的政策和規(guī)定，做群眾的思想政治工作，經(jīng)常向小組會反映群眾的意見和建議；

　　五、每季度召開一次組長以上負(fù)責(zé)人會議，交流情況，研究解決問題；

　　六、每年召開一次小組全體成員會議，總結(jié)上一年工作，研究次年工作，視情對小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行重新選舉；

　　七、會前選定內(nèi)容，做好準(zhǔn)備。開會前，小組長應(yīng)與煙草部門聯(lián)絡(luò)人商定好小組會的內(nèi)容、召開的方法應(yīng)注意的問題，做到心中有數(shù)；

　　八、會前要將議題事先通知小組的全體成員，讓大家做好準(zhǔn)備，以便發(fā)言時(shí)有的放矢；

　　九、小組會議由小組長主持，特殊情況可臨時(shí)指定某組員主持；

　　十、小組的全體成員，要以正確的態(tài)度對待小組會，做到會前認(rèn)真準(zhǔn)備思考，按時(shí)參加會議，會上積極參加討論，圍繞中心議題踴躍發(fā)言，使自律小組會開得生動活潑。

　　某某卷煙零售戶自律小組 200 年 月 日

卷煙價(jià)格自律工作匯報(bào)2

　　卷煙營銷工作情況分析報(bào)告

　　對照《XX年卷煙營銷市場化取向改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》和《煙草行業(yè)“精益十佳”標(biāo)兵單位評選辦法》的工作要求，根據(jù)目前工作實(shí)際，對需求預(yù)測、客戶分類、貨源組織、貨源投放、品牌培育、信息手段、隊(duì)伍建設(shè)等內(nèi)容情況進(jìn)行分析，具體匯報(bào)如下：

　　一、需求預(yù)測

　　需求預(yù)測是卷煙營銷工作的起點(diǎn)，把握市場真實(shí)需求是煙草行業(yè)在專賣體制下發(fā)揮市場機(jī)制作用的基礎(chǔ)和前提，系統(tǒng)性不強(qiáng)、科學(xué)性不強(qiáng)，主要體現(xiàn)為：

（一）需求預(yù)測方法需要進(jìn)一步完善

　　目前，需求預(yù)測工作主要還是依靠預(yù)測人員的經(jīng)驗(yàn)和任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行卷煙銷售總量、類別、品牌規(guī)格的推斷，對于趨勢的把握性不強(qiáng)，數(shù)學(xué)分析模型還沒有在工作中得到更多的體現(xiàn)作用，方法還較為簡單，準(zhǔn)確度提升受到了一定的限制。

（二）信息采集與分析工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)

　　信息采集與分析是需求預(yù)測工作的前提，對于指導(dǎo)卷煙銷售作用重大，但依然存在兩方面問題：一是采集的信息不全面、靈敏度要需要提升。缺乏信息收集意識，對經(jīng)濟(jì)、社會、人口、消費(fèi)者的信息掌握程度不高，零售戶的基本信息和經(jīng)營環(huán)境信息不具體，對品規(guī)卷煙的價(jià)格、庫存、動銷等市場信號信息，反映遲緩，通常沒有把握住市場趨勢，造成工作被動；二是分析工作不夠精準(zhǔn)，結(jié)論指導(dǎo)性不強(qiáng)。數(shù)據(jù)分析意識不強(qiáng)，分析手段較為簡單，分析結(jié)論的片面、放大、失真性問題依然存在。

　　二、客戶分類

　　客戶分類與客戶服務(wù)、貨源投放的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，是基礎(chǔ)性工作，目前的客戶分類主要依靠卷煙購進(jìn)數(shù)量、購進(jìn)金額兩個(gè)因素，每個(gè)季度通過系統(tǒng)運(yùn)算結(jié)果進(jìn)行自動分配，共分為6檔：A

　　1、A

　　2、A

　　3、B

　　1、B

　　2、B3。但由于一些非市場等客觀因素作用，加之客戶分類手段的簡單，造成客戶等級劃分結(jié)論存在失真現(xiàn)象，A1標(biāo)準(zhǔn)的零售戶滑落到A2，B1標(biāo)準(zhǔn)零售戶滑落到B2，另外，6個(gè)檔位的劃分較為簡單，沒有更多的尊重業(yè)態(tài)、規(guī)模、商圈等因素不同零售客戶的需求差異，造成零售戶的滿意度下降。

　　三、貨源組織

　　更加高效的貨源組織是快速響應(yīng)市場變化的基本保障，目前，貨源組織除了受到貨源屬性和產(chǎn)量因素，導(dǎo)致脫銷斷檔的現(xiàn)象外，供應(yīng)商庫存管理理論應(yīng)用性不強(qiáng)，也是影響貨源組織高效的重要因素，各個(gè)品牌規(guī)格的采購前置期、存銷比上下限的設(shè)置科學(xué)性不強(qiáng)，主觀性較強(qiáng)，動態(tài)監(jiān)控缺口量和觸發(fā)時(shí)間的能力有所欠缺，協(xié)調(diào)性不強(qiáng)，確實(shí)存在順銷品牌脫線斷檔的現(xiàn)象。

　　四、貨源投放 貨源投放一直是制約客戶滿意度提升的瓶頸問題?？蛻舴诸惒豢陀^、不精準(zhǔn)是導(dǎo)致貨源投放不準(zhǔn)確的基礎(chǔ)性問題，另外還有客戶需求的差異化，緊俏貨源的稀缺性、工業(yè)品牌培育手段等因素外，貨源信息的不透明，投放策略的合理性、科學(xué)性不高，訂足率和訂足面理論應(yīng)用性不高，對銷售大戶認(rèn)定、約束機(jī)制還不夠完善，營銷人員的規(guī)范意識還需要進(jìn)一步提升。

　　五、品牌培育

　　品牌培育是卷煙商業(yè)公司的“第一要?jiǎng)?wù)”，目前存在四方面問題：一是品牌規(guī)格卷煙過多，目前，在銷品規(guī)卷煙205個(gè)，超出合理范圍85個(gè)，品牌集中度不夠，導(dǎo)致品牌培育工作難度加大；二是品牌規(guī)劃還不夠科學(xué)，“主導(dǎo)規(guī)格-護(hù)衛(wèi)規(guī)格-潛力規(guī)格”的梯形結(jié)構(gòu)雖然已經(jīng)初步搭建，但是價(jià)位劃分合理性和品牌規(guī)格性質(zhì)劃分的科學(xué)性不強(qiáng)，還有待于進(jìn)一步探索和提升；三是培育手段先進(jìn)性不強(qiáng)，品牌培育缺少主動性、目的性和指標(biāo)性，隨意性強(qiáng)，培育工作缺乏持續(xù)性和跟蹤性，缺乏緊迫感和責(zé)任意識，方案制定缺乏科學(xué)性和客觀性，數(shù)據(jù)和市場狀態(tài)分析沒有更好的應(yīng)用到工作中，針對性不強(qiáng)；四是評價(jià)體系還需要完善。對于品牌的引進(jìn)、退出和生命周期的評價(jià)體系建立的還不夠完備，品類布局合理性評價(jià)辦法不多，指標(biāo)評價(jià)應(yīng)用性不強(qiáng)。

　　六、信息手段 卷煙營銷的信息化應(yīng)用手段不高，營銷人員依然采取原始的信息通知手段，比如電話和拜訪，對于短信平臺和微信平臺應(yīng)用程度不高，導(dǎo)致營銷人員工作效率低下，工作開展的水平不高。

　　七、隊(duì)伍建設(shè)

　　通過分析，我認(rèn)為以下三個(gè)方面是制約營銷隊(duì)伍水平不高的主要原因：一是激勵(lì)手段不完善，評價(jià)機(jī)制不科學(xué)。目前的卷煙營銷人員工作年限參差不齊，而單純依靠工作年限劃分工資標(biāo)準(zhǔn)的做法，已經(jīng)不能適應(yīng)員工個(gè)人成就感的需要，考核指標(biāo)量化性不夠，關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)沒有得到充分的體現(xiàn)，工作引導(dǎo)性不夠，針對員工的個(gè)人評價(jià)的客觀性手段要需要進(jìn)一步加強(qiáng)；二是關(guān)鍵性的崗位定位不準(zhǔn)確，部門的職能特點(diǎn)發(fā)揮不突出?？蛻艚?jīng)理對于崗位工作的認(rèn)識上和部門工作布置的引導(dǎo)上都存在偏差，重視卷煙銷售，而忽視客戶管理；重視服務(wù)形式，而忽視服務(wù)效果；重視客戶走訪，而忽視走訪的目的性。終端建設(shè)、市場分析、客戶管理、品牌培育重點(diǎn)性工作的職能特點(diǎn)發(fā)揮的還不夠突出；三是崗位與人員自身素質(zhì)的匹配度還有待加強(qiáng)，新常態(tài)，要求營銷人員的個(gè)人能力素質(zhì)越來越強(qiáng)，專研學(xué)習(xí)的熱情不高，對于工作的括展性不高，文字能力、市場分析能力、客戶基本信息掌握能力、精益化管理能力等方面都不高，接觸新思想、新方法的能力、手段還很欠缺。

卷煙價(jià)格自律工作匯報(bào)3

　　煙草專賣卷煙經(jīng)營工作情況匯報(bào)

　　尊敬的****：

　　現(xiàn)將**的基本情況和今年以來的主要工作情況匯報(bào)如下：

　　一、地區(qū)及企業(yè)基本情況

***組建于**8年，現(xiàn)在主要擔(dān)負(fù)著****三個(gè)行政區(qū)**萬人口、**平方公里、***個(gè)零售客戶的卷煙經(jīng)營和專賣管理工作。共有**個(gè)街辦，**個(gè)自然村。

***現(xiàn)有職工***人，其中在崗正式職工**人，計(jì)劃外聘用工**人，內(nèi)退職工**人，離退休職工**人；大專以上學(xué)歷**人，占在崗職工總數(shù)8*，中專、技校學(xué)歷8**人，占在崗職工總數(shù)**。目前，支部班子成員**人，主任科員**人。***下設(shè)**、**、***、……，共**個(gè)職能部門、**個(gè)基層專賣管理所。

　　近年來，**在市局（公司）黨委和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞加快推進(jìn)***的任務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力和執(zhí)行能力，努力營造干部職工人人思進(jìn)、各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍，開創(chuàng)了**煙草又好又快發(fā)展的新局面。

***年銷售卷煙**箱，同比增長**%，增幅排名全市第**；實(shí)現(xiàn)銷售收入**萬元，同比增長**，增幅排名全市第**；單箱銷售額**元，排名全市第**，同比增加**元，增幅**，增幅排名全市第**；人均銷售卷煙**條，排名全市第**；卷煙銷售毛利實(shí)現(xiàn)**

　　萬元，同比增加**萬元，增幅**。全年累計(jì)查獲各類涉煙案件**起，查獲各類違法卷煙**萬支，總案值**萬元；查獲1-5萬元案件**起，5萬元以上案件**起；移交司法機(jī)關(guān)刑事立案**起；刑事拘留**人；批捕**人，判刑**人。全年破獲****起國標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件。

　　二、今年主要工作開展情況

　　今年以來，我們根據(jù)市局（公司）年初工作會議的安排，結(jié)合**實(shí)際，全面落實(shí)市局（公司）黨委的決策部署，以健全制度、強(qiáng)化考核、全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為總抓手，確定了“******”這一目標(biāo)要求，加快推進(jìn)****煙草各項(xiàng)工作再上新水平。具體經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)是：****高于全市平均水平；品牌培育、*******等營銷重點(diǎn)工作步入全市第一方陣。*****步入全市第一方陣。綜合管理、教育培訓(xùn)、自主創(chuàng)新、規(guī)范管理、文化建設(shè)、文體養(yǎng)老等各項(xiàng)工作亮點(diǎn)突出、爭創(chuàng)一流。圍繞上述工作目標(biāo)，今年以來，我們主要開展了以下工作：

（一）著眼提升工作質(zhì)量，進(jìn)一步加大考核獎(jiǎng)懲力度。2月份，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)市局（公司）系統(tǒng)工作會議精神，將市局（公司）部署要求的全年工作任務(wù)分解為**大項(xiàng)**小項(xiàng)，明確責(zé)任部門、責(zé)任人和完成時(shí)間及各項(xiàng)工作的目標(biāo)和要求。為確保工作完成進(jìn)度和質(zhì)量，今年我們重點(diǎn)對績效考核辦法進(jìn)行了全面修訂。概括的講，就是全面推行以“領(lǐng)導(dǎo)抓中層、中層抓職工，一級抓一級、層層抓落實(shí)”為主要內(nèi)容的“兩級考核”模式，提高考核的針對性和實(shí)效性，加大獎(jiǎng)懲力度，推動各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　我們每月將全員績效工資的2%-5%拿出來作為區(qū)局（營銷部）的獎(jiǎng)勵(lì)基金，按照“傾斜一線、適度平衡”的原則，根據(jù)各部門的工作完成情況和貢獻(xiàn)度按比例進(jìn)行分配獎(jiǎng)懲，各部門再根據(jù)各自的績效考核辦法將獎(jiǎng)勵(lì)基金二次分配到個(gè)人。在單位層面考核上，領(lǐng)導(dǎo)成員定期帶隊(duì)下線考核，對一線人員工作質(zhì)量進(jìn)行全方位觀摩解剖考核，并進(jìn)行全面評價(jià)，及時(shí)糾正問題和不足，既摸清了一線工作情況，又對市場有了準(zhǔn)確的了解；同時(shí)，對部門負(fù)責(zé)人實(shí)行工作評審問責(zé)制，著力解決“干與不干一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”的弊病。在部門考核層面，各部門結(jié)合各自實(shí)際，制定具有針對性的考核辦法，由各部門根據(jù)當(dāng)月本部門職工工作質(zhì)量的高低，將單位分配到各部門的獎(jiǎng)勵(lì)基金和自己部門獎(jiǎng)罰的基金分別獎(jiǎng)懲到每名職工。通過實(shí)行“兩級考核”模式，我們逐漸實(shí)現(xiàn)了重心下移、無縫隙考核，職工積極性和工作質(zhì)量得到“雙提升”，整體工作水平持續(xù)提升。

（二）著眼提高執(zhí)行能力，全面加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)。中層隊(duì)伍的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量決定了****整體的工作情況。在今年的隊(duì)伍建設(shè)過程中，我們突出中層隊(duì)伍建設(shè)這一重點(diǎn)。組織開展中層干部公開選拔，通過公開競爭，將**名有群眾基礎(chǔ)、工作實(shí)績突出的職工吸收進(jìn)中層隊(duì)伍，充分調(diào)動了職工的工作積極性。積極開展以“提高中層履職盡責(zé)”能力為主題的中層干部培訓(xùn)，通過觀看《****》，進(jìn)一步強(qiáng)化中層隊(duì)伍的履職盡責(zé)意識。結(jié)合“****”主題教育，多次組織觀看《***》、《****》等系列宣傳教育片，強(qiáng)化全體干部職工“*************”的意識。

　　切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，全面提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象。

（三）著眼市場環(huán)境不斷優(yōu)化，大力實(shí)施專賣“精耕”工程。始終堅(jiān)持“大抓專賣”的理念不動搖，積極爭取區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持，進(jìn)一步強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法長效機(jī)制，與***公安分局成立聯(lián)動執(zhí)法協(xié)作辦公室，扎實(shí)開展專項(xiàng)行動，不斷完善“***”，著力增強(qiáng)市場控制力，加大“破網(wǎng)追刑”力度。元月初我們組織簽訂專賣市場治理工作目標(biāo)責(zé)任書，由***領(lǐng)導(dǎo)與各專賣管理所、稽查大隊(duì)、稽查中隊(duì)分別簽訂《專賣管理工作目標(biāo)責(zé)任書》，分解工作目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任人，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，全面調(diào)動執(zhí)法人員工作積極性。一季度，累計(jì)查獲各類涉煙案件**起，查獲各類違法卷煙****萬支，總案值***萬元；查獲1-5萬元案件***起，5萬元以上案件**起；移交司法機(jī)關(guān)刑事立案**起；刑事拘留**人；批捕**人，判刑**人。強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍的教育培訓(xùn)，截至目前，***在崗執(zhí)法人員中，有**人取得中級專賣管理員資格，**人取得高級資格，中級以上專賣管理員比例達(dá)到***。加強(qiáng)專賣管理所建設(shè)，積極開展3〃15法律法規(guī)宣傳、學(xué)法用法座談會等活動，提高市場走訪質(zhì)量，抓好執(zhí)法過程監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法檢查行為。扎實(shí)推進(jìn)柔性執(zhí)法試點(diǎn)工作，制定《實(shí)施方案》，組織開展“5制度+1辦法”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步優(yōu)化專賣執(zhí)法形象，不斷提高專賣人員服務(wù)意識，加強(qiáng)煙草法律法規(guī)知識宣傳，提高零售戶的守法經(jīng)營意識。二月底，組織開展了一次面向零售客戶、消費(fèi)者兩個(gè)群體，以煙草專賣法律法規(guī)知識和兩高司法解釋等為主要內(nèi)容的“有獎(jiǎng)

　　答卷”活動，讓零售客戶和消費(fèi)者在參與中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中參與，此次活動共發(fā)放答卷600余份，收到了較好的效果。廣泛開展分層培訓(xùn)工作，將零售客戶進(jìn)行細(xì)化分類，按照一般培訓(xùn)對象、重點(diǎn)培訓(xùn)對象和強(qiáng)化培訓(xùn)對象的標(biāo)準(zhǔn)，將零售客戶分為忠誠度較高和自愿申請參加培訓(xùn)的客戶、忠誠度較差和有違法違規(guī)記錄的客戶、弱勢群體客戶、一般零售客戶四類。根據(jù)不同的培訓(xùn)對象分別制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃、措施和目標(biāo)。在對零售戶培訓(xùn)過程中，各專賣所結(jié)合實(shí)際情況，采取市管員、稽查員、客戶經(jīng)理“三員”聯(lián)手的方式，將法律法規(guī)、真假煙鑒別、品牌培育、卷煙營銷策略等知識有機(jī)結(jié)合，針對零售客戶在日常經(jīng)營中遇到的各種難題，由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和市管員、客戶經(jīng)理分別安排授課內(nèi)容。客戶通過與區(qū)局（營銷部）各類員工的互動，進(jìn)一步融洽了感情，在提高自身卷煙盈利水平和守法經(jīng)營的同時(shí)，也提高了他們對煙草管理和服務(wù)工作的認(rèn)可度；市管員、客戶經(jīng)理在給零售客戶培訓(xùn)的過程中，也提高了自身的語言能力、問題處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。另外對較遠(yuǎn)的村莊，我們組織專賣人員走進(jìn)村莊，積極開展“普法進(jìn)基層”活動，采用法制講座、現(xiàn)場實(shí)物對比講解、以案說法、發(fā)放法制宣傳資料等不同的形式，為零售戶和消費(fèi)者送法上門，受到了他們的歡迎。目前共舉辦各類培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)620人次。

（四）著眼推動經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行，大力夯實(shí)經(jīng)營基礎(chǔ)。堅(jiān)持把培育市場、培育品牌作為第一要?jiǎng)?wù)，按照市局上半年品牌培育大比武活動的安排，二月份，我們召開“大干四十天，全面掀起品

　　牌培育新高潮”專題會議，制定了詳細(xì)的品牌培育計(jì)劃，在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，開展了“品牌上柜競賽奪標(biāo)榜”活動，把客戶經(jīng)理每天、每個(gè)品牌上柜銷售情況上榜公布，充分激發(fā)客戶經(jīng)理品牌培育的積極性和主動性。在市局（公司）的考核中，一季度品牌培育工作全市排名第3名。在***品牌卷煙的培育過程中，我們在3月14日，召開“*****”動員會議，對***品牌卷煙培育工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署。大力推動婚慶市場開發(fā)和高端卷煙市場開發(fā)工程，建立高端消費(fèi)客戶數(shù)據(jù)庫，積極推介婚慶用煙，卷煙市場有效調(diào)控能力明顯增強(qiáng)。加強(qiáng)零售終端建設(shè)，大力推進(jìn)“****”工程，組建致富工程服務(wù)隊(duì)，建立健全幫扶機(jī)制，積極開展服務(wù)活動，推進(jìn)***工程向深度和廣度拓展。目前，已經(jīng)建成***家高端卷煙示范店，建成形象店及加盟店***家。同時(shí)，積極推進(jìn)“****”建設(shè)，截止目前，****。加快推進(jìn)***建設(shè)，發(fā)展****，實(shí)行區(qū)域管理，零售客戶自我管理、自我服務(wù)水平得到大幅提升。一季度，區(qū)局（營銷部）累計(jì)銷售卷煙***箱，同比增加***箱，增長**%；單箱銷售額***元，同比增加**元，增幅***%；人均銷售卷煙***條。

（五）著眼發(fā)展基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)，大力提升企業(yè)精細(xì)化管理水平和創(chuàng)新能力。圍繞制度建設(shè)和強(qiáng)化考核這兩條主線，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度，成立由領(lǐng)導(dǎo)成員輪流帶隊(duì)的現(xiàn)場檢查小組，專項(xiàng)抓考勤、紀(jì)律、安全和節(jié)能管理，促進(jìn)機(jī)關(guān)管理規(guī)范化、制度化。為充分調(diào)動干部職工的創(chuàng)新意識，使大家能夠主動去想問題、找思路，我們制定崗位創(chuàng)新考核辦法，要求

　　每個(gè)月綜合、專賣、營銷三大業(yè)務(wù)部門要上報(bào)不少于1個(gè)的崗位創(chuàng)新點(diǎn)；每個(gè)季度，綜合、專賣、營銷三大業(yè)務(wù)部門要有至少1個(gè)得到市局（公司）認(rèn)可的崗位創(chuàng)新亮點(diǎn)。對完不成的部門，我們將按照考核辦法進(jìn)行考核。始終把內(nèi)管工作視為“高壓線”、“生命線”，圍繞“領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)”，認(rèn)真落實(shí)“五條防線”，建立完善內(nèi)管監(jiān)督考評機(jī)制，確保了規(guī)范經(jīng)營工作落實(shí)到位。扎實(shí)推進(jìn)全面預(yù)算管理，有效控制經(jīng)費(fèi)支出。強(qiáng)化安全管理和信訪穩(wěn)定，確保實(shí)現(xiàn)“五零一控”目標(biāo)。

（六）著眼打造一流職工隊(duì)伍，深入開展“****”主題教育。按照市局（公司）黨委的安排部署，緊緊圍繞“***”的工作要求，不斷推進(jìn)“****”教育活動成果轉(zhuǎn)化，延續(xù)開展“**”教育，深入開展“***”主題教育，干部職工“精、氣、神”持續(xù)提升。召開“***”主題教育動員大會，精心制定《實(shí)施方案》，研究部署各項(xiàng)活動，全面掀起活動熱潮。以打造“學(xué)習(xí)型”企業(yè)為著眼點(diǎn)，在抓好干部職工自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織開展專題報(bào)告會、觀看影像資料、社會志愿服務(wù)等活動，提高干部職工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，打造******的新型職工隊(duì)伍。組織全體干部職工*****，進(jìn)一步振奮隊(duì)伍精神，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

（七）著眼發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，大力加強(qiáng)和諧建設(shè)。我們始終把和諧建設(shè)作為企業(yè)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，狠抓廉政建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，保證隊(duì)伍的清正廉潔。深化“文體養(yǎng)老”，不斷豐富載體，每季度召開老干部座談會，重要節(jié)日及時(shí)走訪慰問，組

　　織老同志療養(yǎng)查體，召開趣味運(yùn)動會等活動，把“文體養(yǎng)老”工作向縱深推進(jìn)。不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展“軟實(shí)力”，積極構(gòu)建“大服務(wù)”格局，精心制定實(shí)施方案，積極打造“在職志愿服務(wù)隊(duì)”和“離退休志愿服務(wù)隊(duì)”兩支服務(wù)隊(duì)，開展一線為消費(fèi)者、零售客戶服務(wù)，機(jī)關(guān)為一線服務(wù)，部門與部門、職工與職工的雙向服務(wù)，全面推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作上水平。同時(shí)，我們積極開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建。通過精心準(zhǔn)備、細(xì)化措施，我們單位順利通過省局（公司）優(yōu)秀基層單位驗(yàn)收，企業(yè)建設(shè)又邁上一個(gè)新臺階。

　　在看到成績的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識到在改革發(fā)展中自身存在的一些問題和不足，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：一是專賣舉報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)還不夠健全完善，有經(jīng)營價(jià)值的案件信息來源較少，在及時(shí)有效的打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)犯罪方面存在一定的欠缺，案件經(jīng)營能力有待提高。二是卷煙品牌培育缺乏有效的方式方法，“零售戶致富工程”建設(shè)工作力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是創(chuàng)新意識不強(qiáng)，崗位創(chuàng)新“亮點(diǎn)”不多，成果轉(zhuǎn)化效果不佳，企業(yè)的精細(xì)化管理水平有待進(jìn)一步提高。四是職工隊(duì)伍構(gòu)成不穩(wěn)定，人才匱乏，中層干部創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　三、下步工作打算

（一）統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心。迅速把思想統(tǒng)一到市局（公司）新一屆黨委的部署要求上來，按照“****”的工作要求，進(jìn)一步理清思路，堅(jiān)定發(fā)展信心，堅(jiān)持守土有責(zé)、守土盡責(zé)，緊緊抓牢思想政治教育和職工隊(duì)伍建設(shè)不放松，咬住“*****”目標(biāo)不動搖，以良好的政治素養(yǎng)和勤懇務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，切實(shí)抓緊抓好當(dāng)

　　前的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保職工思想穩(wěn)定、干勁十足、措施有力，以優(yōu)異成績向新一屆黨委交上一份滿意的答卷。

（二）完善機(jī)制，持續(xù)提升。在治理市場、培育品牌、引導(dǎo)消費(fèi)上下功夫，切實(shí)抓好*******工作，積極做好品牌培育大比武活動，切實(shí)提高卷煙經(jīng)營服務(wù)水平。全力抓好網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營和柔性執(zhí)法工作，加大信息搜集和案件經(jīng)營力度，維護(hù)卷煙市場經(jīng)營秩序。大力抓好基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步加大考核力度，嚴(yán)肅各項(xiàng)工作紀(jì)律，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，建立完善責(zé)任追究、限時(shí)督辦、跟蹤問效等配套管理制度，切實(shí)提高工作質(zhì)量和效率；按照“導(dǎo)向明確、分配合理”的原則，進(jìn)一步完善各項(xiàng)考核辦法，優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，確保職工隊(duì)伍狀態(tài)好、工作優(yōu)、效果佳，各項(xiàng)工作落實(shí)更有力、發(fā)展成效更好，促使整體工作持續(xù)提升、走在前列。

（三）抓好班子，帶好隊(duì)伍。以深入開展“****”主題教育為契機(jī)，以全力打造“*****”的新型干部職工隊(duì)伍為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)成員和黨員干部的先鋒模范作用，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加強(qiáng)廉潔從政從業(yè)教育，促使區(qū)局（營銷部）全體干部職工緊緊團(tuán)結(jié)在市局（公司）新一屆黨委周圍，同心合力，搶抓機(jī)遇，爭創(chuàng)一流，全力開創(chuàng)新形勢下****煙草創(chuàng)新發(fā)展新局面，為加快推動濰坊煙草整體工作持續(xù)提升、走在前列，全面實(shí)現(xiàn)“中部率先崛起”目標(biāo)貢獻(xiàn)更大力量。

　　以上匯報(bào)，不當(dāng)之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

卷煙價(jià)格自律工作匯報(bào)4

　　當(dāng)前價(jià)格管理工作現(xiàn)況及思考

　　2010年初國家煙草專賣局向全煙草行業(yè)下發(fā)了關(guān)于開展卷煙價(jià)格管理檢查工作的通知，這意味著國家煙草專賣局把穩(wěn)定卷煙價(jià)格提高卷煙零售戶盈利作為一項(xiàng)重要的行業(yè)任務(wù)來抓，這也是煙草行業(yè)踐行共同價(jià)值觀 “維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”的一種重要表現(xiàn)。當(dāng)前筆者觀察到卷煙零售指導(dǎo)“一價(jià)制”推廣宣傳一浪高過一浪，規(guī)范價(jià)格管理的舉措也不斷推陳出新，卷煙零售價(jià)格整體上有了很大提升，但從市場走訪調(diào)查還是能發(fā)現(xiàn)價(jià)格管理工作還存在方方面面不盡人意的地方，比如卷煙零售客戶間的無序競爭、落后的卷煙零售營銷模式都致使規(guī)范卷煙零售指導(dǎo)價(jià)推廣受阻。

　　一、當(dāng)前影響價(jià)格管理工作推廣的幾個(gè)因素。

（一）、煙草行業(yè)對卷煙零售價(jià)格管制沒有法定權(quán)限。卷煙作為一種國家專賣品，其生產(chǎn)、銷售都有嚴(yán)格的法定程序，但在市場零售上仍然是自由定價(jià)，低價(jià)銷售卷煙煙草公司無權(quán)干涉，只能進(jìn)行價(jià)格引導(dǎo)。

（二）、部分零售戶對卷煙價(jià)格穩(wěn)定的重要性認(rèn)識不足，經(jīng)營習(xí)慣固化，接受程度不高。像目前一些村級客戶，這些客戶主要以附近居民為銷售對象，流動人口少，消費(fèi)群體相對固定，又受經(jīng)營資金限制，為和周邊客戶競爭而以低價(jià)拉攏消費(fèi)。

（三）、部分卷煙零售“大戶”違規(guī)經(jīng)營行為擾亂卷煙零售價(jià)格。有些大戶是專門從事商品批發(fā)的零售客戶，其日常經(jīng)營以副食品、生活用品等為主業(yè)，以卷煙銷售為副業(yè)，他們利用卷煙特別是緊俏卷煙作為促銷品，通過壓低卷煙銷售價(jià)格來吸引更多客戶，進(jìn)而帶動其主業(yè)銷售，達(dá)到提高經(jīng)營利潤的目的，還有些大戶是為多拿緊俏煙而故意多進(jìn)其他煙以抬高等級的零售客戶，本身銷售能力并不大，但為拿到緊俏煙，盡可能多地占有貨源，進(jìn)貨量大于銷售量，平銷煙就低價(jià)銷售。

（四）、部分卷煙零售客戶打卷煙促銷迷惑牌，用搭配銷售策略比如買一條卷煙贈送一包紀(jì)念煙再捆綁銷售其增值商品，這樣一方面用“卷煙沒有賺一分錢”來迷惑顧客；另一方面又貌似配合了煙草的規(guī)范價(jià)格管理工作，放松對其的價(jià)格監(jiān)控。

（五）、零售戶布局不夠合理，同一地段許可證的發(fā)放過多客戶商圈逐步縮小，造成客戶間為拉攏客戶而相互低價(jià)競銷。這樣的競爭形成了惡性循環(huán)，進(jìn)而波及其他客戶的正常的經(jīng)濟(jì)利益，同時(shí)也擾亂了正常的卷煙零售環(huán)境。

（六）、地域間的卷煙投放標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，一些卷煙品牌在一個(gè)地域市場因貨源供應(yīng)不足而成為緊俏卷煙，而在另一個(gè)地域這些品牌貨源充足是平銷煙，部分不法商戶在掌握這一信息后非法購進(jìn)并以超低價(jià)格暗地銷售這些緊俏品牌卷煙來賺取更多的經(jīng)營利潤，因此造成其他卷煙客戶的銷售壓力，而加入這種不正常的價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入到低價(jià)銷售行列，甚至也加入到了銷售亂渠道卷煙行列。

　　二、當(dāng)前開展價(jià)格管理工作的幾點(diǎn)思考。

（一）、統(tǒng)一思想，強(qiáng)化責(zé)任意識 明確工作內(nèi)容加強(qiáng)客戶經(jīng)理、專賣稽查人員對價(jià)格管理的層面和執(zhí)行價(jià)格管理的急迫性認(rèn)識并征集價(jià)格管理的合理化建議，全員動員全員參與，把規(guī)范價(jià)格宣傳工作作為日常首要工作，要在卷煙零售客戶心中形成一種無形的價(jià)格管理壓力而遵循煙草公司的價(jià)格指導(dǎo)。

（二）、分片管理，做到守土有責(zé)

　　轄區(qū)市場要根據(jù)市場特性，對市場進(jìn)行細(xì)分由專賣稽查中隊(duì)長或市場經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)卷煙價(jià)格管理工作，為價(jià)格管理第一責(zé)任人，對劃定區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)行細(xì)分劃定目標(biāo)管理對象，由片區(qū)客戶經(jīng)理和稽查員直接管理價(jià)格工作。

（三）、集中培訓(xùn)，深化客戶自律

　　一是結(jié)合轄區(qū)服務(wù)管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特性，制訂科學(xué)合理的客戶培訓(xùn)計(jì)劃，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及公路沿線卷煙零售客戶進(jìn)行集中培訓(xùn)，其他偏遠(yuǎn)村級卷煙零售客戶要求客戶經(jīng)理進(jìn)行一對一的宣傳講解；二是穩(wěn)步推進(jìn)卷煙價(jià)格自律小組的建立，讓客戶互相監(jiān)督卷煙銷售價(jià)格，規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，有效減少違規(guī)降價(jià)銷售行為的發(fā)生，使零售戶共同自覺維護(hù)價(jià)格穩(wěn)定。

（四）、穩(wěn)步推進(jìn)，加強(qiáng)日常工作

　　1、強(qiáng)調(diào)專銷聯(lián)系工作的重要性，專賣、營銷加強(qiáng)相互協(xié)作意識，一方面加大對經(jīng)營假冒、違規(guī)卷煙行為的檢查和打擊力度，有效遏制非法卷煙對卷煙零售價(jià)格的干擾；另一方面積極提高卷煙營銷服務(wù)水平充分滿足卷煙零售客戶的需求。從管理到服務(wù)實(shí)施剛?cè)醿r(jià)格管理。

　　2、對卷煙零售戶的卷煙出樣及價(jià)格標(biāo)簽進(jìn)行維護(hù)，做好明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)工作，做到一煙一碼一價(jià)。挑選出一個(gè)街道、一個(gè)集鎮(zhèn)作為“明碼實(shí)價(jià)示范街、示范集鎮(zhèn)”。選取價(jià)格執(zhí)行到位、顧客口碑好的卷煙零售客戶作為重點(diǎn)引導(dǎo)對象，通過典型樹立標(biāo)桿客戶觸動價(jià)格管理工作。對明碼實(shí)價(jià)做得好的卷煙零售客戶實(shí)施激勵(lì)政策，優(yōu)先免費(fèi)提供卷煙品牌煙套、卷煙展示柜、新品牌優(yōu)先定點(diǎn)供應(yīng)或增加緊俏煙供應(yīng)等一系列優(yōu)惠政策。還可以組織其他零售戶到示范點(diǎn)進(jìn)行參觀、座談，以點(diǎn)帶面促進(jìn)零售價(jià)格的規(guī)范穩(wěn)定。

（五）、廣開言路，拓展工作思路

　　一方面加強(qiáng)對卷煙客戶價(jià)格實(shí)施情況的市場抽查工作力度，定期不定期組織人員實(shí)地查訪零售戶價(jià)格執(zhí)行情況，記錄違規(guī)現(xiàn)象并要求片區(qū)價(jià)格管理責(zé)任人及時(shí)整改，將零售價(jià)格考核情況納入月度過程化考核范圍，提高價(jià)格管理責(zé)任人的執(zhí)行力。經(jīng)查實(shí)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范經(jīng)營行為或出現(xiàn)不按零售指導(dǎo)價(jià)銷售的零售戶，降低該品牌月供應(yīng)量或停供緊俏卷煙，情節(jié)嚴(yán)重的給予降級處理，來保障價(jià)格管理工作的執(zhí)行落實(shí)。另一方面開通價(jià)格管理客我互動平臺。一是方便及時(shí)掌握卷煙銷售動態(tài)、卷煙零售價(jià)格、社會庫存等基礎(chǔ)信息，從而更好地根據(jù)市場零售價(jià)格制定月度營銷策略，調(diào)整品牌投放；二是可以對出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行收集整理，擬定解決方案并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。三是方便價(jià)格管理經(jīng)驗(yàn)和點(diǎn)子的收集，以便于在日常價(jià)格管理工作中予以靈活運(yùn)用。

卷煙價(jià)格自律工作匯報(bào)5

　　優(yōu)品課件

　　物價(jià)局價(jià)格工作匯報(bào)

“國慶”節(jié)期間，為營造祥和安慶的節(jié)日氣氛，穩(wěn)定物價(jià)、穩(wěn)定市場，區(qū)物價(jià)局在全區(qū)各鎮(zhèn)、街道和金山工業(yè)區(qū)，全面開展節(jié)日市場檢查，將奶制品等與人民群眾生活密切相關(guān)的重要商品和服務(wù)作為檢查重點(diǎn)，同時(shí)配備專人受理群眾價(jià)格投訴舉報(bào)。9月25日―10月8日期間，共出動檢查人員36人次，檢查商家95戶，查處糾正不規(guī)范價(jià)格行為16起，受理價(jià)格咨詢、舉報(bào)5起。本次節(jié)日檢查，區(qū)物價(jià)局將奶制品專項(xiàng)檢查、餐飲業(yè)專項(xiàng)檢查和節(jié)日市場巡查相結(jié)合，強(qiáng)化了檢查的力度和頻次，重點(diǎn)檢查奶制品、糧油、副食品、成品油、液化氣等群眾生活必需品價(jià)格，景點(diǎn)門票以及餐飲、客運(yùn)、停車場所等與節(jié)日生活密切相關(guān)的商品和服務(wù)價(jià)格。堅(jiān)決打擊各類趁機(jī)哄抬價(jià)格、牟取暴力的行為。對串通漲價(jià)、捏造散布漲價(jià)信息、囤積居奇、以此充好、變相漲價(jià)等不正當(dāng)價(jià)格行為，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅查處。通過檢查發(fā)現(xiàn)，我區(qū)節(jié)日市場商品供應(yīng)豐富、貨源充足，雖然價(jià)格總水平略有上漲，但消費(fèi)者對此已有心里預(yù)期，市場反應(yīng)較平穩(wěn)。百價(jià)之基的糧食和糧食制品市場價(jià)格平穩(wěn)，起到了穩(wěn)定市場的作用。豬肉、食用油自去年底漲價(jià)以來一直未有明顯回落，節(jié)日期間市場價(jià)格相對平穩(wěn)。副食品供應(yīng)豐富，價(jià)格略有上漲。加油站、液化氣站都能按規(guī)定價(jià)格執(zhí)行并保證供應(yīng)。旅游景點(diǎn)門票價(jià)格執(zhí)行情況良好，服務(wù)完善，較好地豐富了群眾的節(jié)日生活。餐飲、客運(yùn)等行業(yè)也迎來了消費(fèi)旺季，大部分經(jīng)營者能自覺規(guī)范收費(fèi)行為，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。部分菜場、超市明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況不理想，已要求經(jīng)營者和市場管理者加強(qiáng)監(jiān)管，進(jìn)行整改。我區(qū)奶制品市場總體情況良好，價(jià)格保持平穩(wěn)，市場供應(yīng)充足。原料奶收購方面，我區(qū)奶場管理嚴(yán)格，奶質(zhì)安全，生產(chǎn)收購環(huán)節(jié)量、價(jià)雙穩(wěn)。市場零售方面，受“問題奶粉”安全事故的影響，銷量有所下降，但價(jià)格和進(jìn)銷渠道未受影響。隨著各級政府采取了一系列措施加強(qiáng)監(jiān)管、穩(wěn)定市場、安撫民心，“問題奶粉”事故對公眾造成的信任危機(jī)正日漸消除，市場信心正逐步恢復(fù)。節(jié)日里我區(qū)的奶制品市場已明顯回升，現(xiàn)銷售水平已逐步回升至正常水平的75％左右。

　　整頓和規(guī)范市場價(jià)格秩序是一項(xiàng)長期的工作，區(qū)物價(jià)局開展節(jié)日市場檢查出成效，全區(qū)價(jià)格形勢良好。下階段，區(qū)物價(jià)局將順應(yīng)社會需要

　　優(yōu)品課件

　　更好地創(chuàng)新工作，為和諧、發(fā)展的金山服務(wù)。優(yōu)品課件，意猶未盡，知識共享，共創(chuàng)未來??！

卷煙價(jià)格自律工作匯報(bào)6

**縣局（分公司）卷煙零售客戶 自律互助小組建設(shè)情況匯報(bào)

　　為共同維護(hù)良好的卷煙市場秩序，規(guī)范卷煙零售戶自律互助小組建設(shè)工作，充分發(fā)揮小組“客戶服務(wù)、市場協(xié)管、品牌培育、學(xué)習(xí)交流”的平臺作用，借鑒廣西、南寧網(wǎng)建工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)廣東省**市煙草專賣局關(guān)于印發(fā)《**市煙草商業(yè)系統(tǒng)卷煙零售客戶自律互助小組建設(shè)工作方案》的通知（*煙?！?017〕30 號）文件精神，著手實(shí)施“卷煙零售客戶自律互助小組”建設(shè)。現(xiàn)將我局（分公司）自律互助小組建設(shè)情況工作匯報(bào)如下：

　　一、組織實(shí)施階段基本情況 （一）總體建設(shè)情況

　　截止至2017年11月30日，我縣共有持證有效供貨卷煙零售客戶749戶，其中96戶已經(jīng)納入自律互助小組建設(shè)，入組率為 %。全縣共有自律互助小組8個(gè)，其中A類組（示范組）1個(gè)，B類組（縣城主要繁華街道小組）3個(gè)，C類組（縣城一般街道小組）1個(gè)，D類組（鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地街道小組）3個(gè)。（二）具體做法及亮點(diǎn)

　　1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組織保障運(yùn)行到位。

　　為確保自律互助小組建設(shè)工作的順利進(jìn)行，我縣局（分公司）成立自律互助小組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由**局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)***、***任副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及骨干為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，我們建立并落實(shí)了一把手的主要責(zé)任、分管領(lǐng)導(dǎo)的直接責(zé)任和工作人

　　1 員的崗位責(zé)任，形成了一個(gè)任務(wù)明確，責(zé)任清晰，相互聯(lián)系、相互制約、相互促進(jìn)的責(zé)任體系，真正做到了各司其職，各負(fù)其責(zé)，各盡其力。采取大會全面部署、小會專題安排，反復(fù)深入動員的方法，推動了活動的工作的不斷深入。同時(shí)，我們還實(shí)行了課題例會制度，領(lǐng)導(dǎo)小組每周定期召開工作例會，1次調(diào)度會，匯報(bào)進(jìn)度，交流情況，查找問題，統(tǒng)籌安排，具體指導(dǎo)，切實(shí)保證活動的健康開展。

　　2、科學(xué)規(guī)劃建設(shè)，嚴(yán)抓管理。

　　2017年7月起，我們根據(jù)**縣行政區(qū)域、人口數(shù)量以及交通路段等實(shí)際情況，合理劃分區(qū)組，合理設(shè)置自律互助小組數(shù)量和成員數(shù)量，原則上按照每個(gè)小組15－20戶的要求，成立轄區(qū)自律互助小組，造冊登記，指派相關(guān)人員抓好管理。

　　3、落實(shí)機(jī)構(gòu)建設(shè)，協(xié)助制度建設(shè)。

　　我縣局（分公司）營銷部根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以零售戶為主體，按照民主推薦、本人自愿、反復(fù)協(xié)商、代表大會通過的辦法，選舉產(chǎn)生各零售戶自律互助小組的主要骨干成員（每個(gè)小組設(shè)置組長1人，副組長1－2人）。那些平時(shí)公道正派、樂于助人、誠信經(jīng)營零售戶挑選到零售戶自律互助小組骨干的崗位上來。在前期工作基本完成的基礎(chǔ)上，各片區(qū)自律互助小組通過各種形式公布小組章程和自律互助小組公約，發(fā)布公告，做好會議的組織管理工作。

　　在嚴(yán)格執(zhí)行煙草專賣法律法規(guī)的前提下，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，由營銷部和卷煙零售戶自律互助小組骨干成員共同商討，制定《卷煙零售戶自律互助小組章程》、《卷煙零售戶自律互助小組會議

　　2 制度》、《卷煙零售戶自律互助小組誠信經(jīng)營公約》、等一系列制度，使之辦事有章法，工作有程序，進(jìn)一步促進(jìn)零售戶自律互助小組的制度化、規(guī)范化、自律化。

　　4、加強(qiáng)零售戶自律互助小組組長培訓(xùn)。

　　我縣局（分公司）加強(qiáng)對組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不定時(shí)組織學(xué)習(xí)，開會研討，增強(qiáng)理論知識，通過對組長的培訓(xùn)更好地帶動小組建設(shè)。截止至11月30日，在縣局（分公司）會議室對各小組組長、副組長進(jìn)行了兩次集中培訓(xùn)和座談。

　　5、全員監(jiān)督協(xié)同作戰(zhàn)，規(guī)范卷煙市場秩序。

　　通過專賣人員監(jiān)管、客戶經(jīng)理服務(wù)、小組成員相互監(jiān)督，加大轄區(qū)卷煙市場監(jiān)管力度，協(xié)同作戰(zhàn)，提高卷煙零售戶自覺守法經(jīng)營意識，抵制假私非煙，提高市場凈化率，為自律互助小組的建設(shè)創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。

　　6、借助“微力量”，構(gòu)建線上運(yùn)行體系。

　　以小組組長為群主，組織小組成員建立微信群，專賣稽查員、客戶經(jīng)理參與其中，組織開展“專銷零”日常在線互動，實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)，資訊共享，市場信息傳遞等線上活動。

　　三、存在問題

（一）自律互助小組活動內(nèi)容和活動形式單一。

　　目前小組會議主要是專賣人員進(jìn)行法制教育，營銷人員講解相關(guān)營銷政策、宣傳新品、教授經(jīng)營指導(dǎo)技巧等內(nèi)容，難以滿足零售客戶的教育培訓(xùn)需求。從整體會議情況來看，存在授課內(nèi)容不精練，講解

　　3 方式不靈活，小組會議質(zhì)量主要取決于參會專賣、營銷人員的授課能力。從整體軟硬件投入來看，大部分小組活動在基層單位會議室，少部分在卷煙零售客戶店內(nèi)，局限的活動場所，加上終端費(fèi)用投入力度不足，配套激勵(lì)機(jī)制不健全，導(dǎo)致卷煙零售客戶參與自律互助小組活動的積極性不高，直接影響小組活動的開展質(zhì)量，自律互助小組的職能發(fā)揮也大打折扣。

（二）在自律互助小組小組建設(shè)過程中，我們也遇到的另一些問題，比如：如何調(diào)動小組長的工作積極性？我們考慮給小組長一定的物料支持，但這不能作為長久之計(jì)；另外，我們**是一個(gè)山區(qū)縣，山區(qū)卷煙零售戶之間相隔比較遠(yuǎn)，在下一步建設(shè)過程中，如何保障小組能正常有效有序運(yùn)行也是一個(gè)問題。

　　四、下一步計(jì)劃

　　1、豐富形式，深化知識學(xué)習(xí)。充分利用短信平臺、報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、微信等現(xiàn)代工具，多種形式提升營銷人員及自律互助小組成員的營銷知識與能力，拓寬信息獲取渠道，從理論知識層面打牢營銷基礎(chǔ)。

　　2、交流互動，提升營銷技巧。在靈活使用現(xiàn)代通訊工具的基礎(chǔ)上，通過線上線下溝通相結(jié)合，適時(shí)開展工商企業(yè)品牌分析會、座談交流會等方式，不斷完善信息共享機(jī)制，共同分析市場、研究品牌、謀劃發(fā)展，工商零協(xié)同學(xué)習(xí)提升營銷技能水平。

　　4 3、深化運(yùn)行，提升價(jià)格管理成效。按照現(xiàn)代卷煙營銷體系總體運(yùn)行框架，在推廣自律互助小組工作中，進(jìn)一步鞏固“以消費(fèi)者為中心”的理念，與零售終端一同面向消費(fèi)者做營銷，同時(shí)注重提升品牌核心價(jià)值，向消費(fèi)環(huán)節(jié)發(fā)力，讓零售價(jià)格向品牌價(jià)值對接，全面理順市場價(jià)格管理工作，確保工商零共同面向消費(fèi)者的現(xiàn)代卷煙營銷體系穩(wěn)定運(yùn)行，持續(xù)提高整體市場把控能力和營銷水平。

**縣局（分公司）營銷部

　　2017年11月30日

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