【簡介】每當我們進行社會調查時，為了準確地記錄和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，我們需要撰寫一份詳盡的社會調查報告。那么，如何才能寫出一份準確、客觀、全面的社會調查報告呢？下面是熱心網(wǎng)友“xianjiayangou”整理的社會調查報告（共8篇），以供參考。
社會調查報告怎么寫 篇1
調查 (實踐) 目標:
掌握學生對食堂滿意程度的了解和看法,了解食堂存在的問題
調查 (實踐) 時間:
20--年11月20日-----20--年12月16日
調查 (實踐) 方式:
本次調查采取的是隨機問卷調查,發(fā)放問卷是在紹興職業(yè)技術學院隨機發(fā)放,在場的師生填寫并當場收回的方式,全員共發(fā)出問卷150份,收回150份,回收率達100% 調查 (實踐) 對象:
主要調查了學生對食堂的意見,食堂的衛(wèi)生情況及工作人員的衛(wèi)生意識和服務的調查.問卷共向師生提出了15個問題.(見調查問卷)
調查 (實踐) 主要進程:
第一步:成員確定主題;第二步:成員對主題進行分類討論并提出問題，總結問題，查找資料;第三步:制作調查問卷;第四步:在校內分發(fā)調查問卷,收回問卷:第五步:進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析，得出結論.
調查 (實踐) 分析提綱:
我們把問卷調查分為四大類:食堂的衛(wèi)生條件，食堂的工作人員的衛(wèi)生意識，飯菜的營養(yǎng)及價，對食堂的建議.在第二題中就調查了同學們都是喜歡去哪個食堂和在第八題食堂的菜價是否有用,根據(jù)成員的具體要求,我們把調查問卷進行男女的分類,來比較男女對實體是否有不一樣的看法,問卷調查的題目安排也是先從簡單到深化,最后一題是大家對食堂的建議
基本情況
此次的問卷調查的背景是了解師生對食堂現(xiàn)狀運行的滿意程度測量的調查,內容涉及到食堂的飯菜是否美味,價格是否合理,以及工作人員的服務和衛(wèi)生意識等,因為學校有3個食堂,經過調查大部分的師生喜歡去陽光美食城,認為陽關美食城的飯菜價格合理,衛(wèi)生意識
強,但是有76%的師生對食堂的飯菜不樂觀,認為食堂的飯菜不美味,價格昂貴,服務態(tài)度差 問題幾建議:
1、食堂飯菜口味不適合
2、菜式的品種單一,不夠豐富
3、食物存在不夠新鮮,有過夜飯菜的現(xiàn)象
4、工作人員的服務態(tài)度差
5、食堂的環(huán)境差,影響就餐的心情
食堂飯菜的好壞會直接影響到師生的身體健康,為了讓更多的師生到食堂就餐,提了幾點建議
1、衛(wèi)生意識要強,餐具要經常殺菌
2、飯菜的樣式要不斷的更換,要有創(chuàng)新的想法
3、廚師要不斷的提高廚藝
4、飯菜的價格要合理,不要存在亂刷卡的現(xiàn)象
組長:陳琳 報告執(zhí)筆人:童若明 成員: 陳蓉蓉 紀志龍 陳真 毛佳挺
報告完成的時間: 20--年5月14日
社會調查報告 篇2
第一次參加社會實踐，我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走 向社會， 接觸社會， 了解社會， 投身社會的良好形式； 是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道； 是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活 動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實 踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。 社會實踐加深了
我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在 社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與 肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們 的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實 踐中得到許多的感悟！
一：掙錢的辛苦 整天在精品店辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊啊！好 辛苦啊！在那時，我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易！
二：人際關系 在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面， 大家都知道社會上人 際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才 能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個人都有自己的思想和個性， 要跟 他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是， 在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行， 那就改 變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使 我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中 使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到 不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能 力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三：管理者的管理 在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班 干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方 法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理。那 么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因 人而異！
四：自強自立 俗話說：“在家千日好，出門半”招“難！”意思就是說：在家里的時候，有自已的父 母照顧，關心，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的 時候，不管你遇到什么困難，>挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里，讓我 學會了自強自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨 立！
五：認識來源于實踐 一切認識都來源于實踐。 實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要 性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的 發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著 這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思 主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實 踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。 認識在實踐的基礎上產 生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把 我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用 武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面， 實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的 東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。 要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中 突出自已，表現(xiàn)自已。
六：專業(yè)的重要性 選擇了電子為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。雖然在實踐中 只是負責比較簡單的部分， 但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗 感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己 對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來，但是在企業(yè)里并 沒想象中如此容易。 平時在學校， 數(shù)字錯了改一改就可以交上去了， 但在工廠里， 數(shù)字絕對不可以出錯，因為質量是企業(yè)的第一生命，質量不行，企業(yè)的生產就會 跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟， 不進則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就 因為這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種 要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行 了，但這里更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談 兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并 不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上 責任的，這關乎工廠的利益損失。
社會實踐調查報告 篇3
前言： 信息時代的到來帶來了計算機使用周期的革命，一般家用計算機的更新周期從三到五年縮短到了二到三年，硬件的技術發(fā)展與家用計算機對硬件的需求呈現(xiàn)出正相關的狀態(tài)，家用計算機市場表現(xiàn)出了對硬件新技術的追逐態(tài)勢，同時也有以前的單一需求轉變?yōu)槎嘣枨蟆?/p>
實踐內容： 本次社會實踐將分兩部分進行，包括第一部分的公務員小區(qū)對計算機的需求調查和需求分析，以及第二部分的針對相應的需求分析進行的技術支持。其中第二部分的實施與否取決與第一部分進行的需求分析的結果。使用狀況調查： 主要進行的對計算機使用狀況的調查包括以下兩個方面：硬件服務與軟件服務。
其中硬件服務包括：是否擁有計算機；是否需要購置計算機；是否需要對已有計算機進行硬件升級；是否需要購置計算機周邊物品等。軟件服務包括：系統(tǒng)服務和功能軟件需要兩個方面。其一系統(tǒng)服務包括：對現(xiàn)有系統(tǒng)是否滿意；對現(xiàn)有計算機的速度是否滿意；對病毒的防護是否滿意等。其二功能軟件需要包括：現(xiàn)有平臺上的軟件是否可以滿足日常需要；現(xiàn)有平臺上的軟件是否滿足個性化需求；是否需要新的軟件來滿足現(xiàn)有軟件還沒有實現(xiàn)的功能。
調查分析： 對收集上來的調查報告進行系統(tǒng)的分類整理，初步得出本小區(qū)對計算機使用狀況的大致需求，并進行相應的準備。 其中，若對硬件需求較大，則考慮下一步進行深入社區(qū)的技術支持，包括硬件升級選購建議，幫助購買，及代理購買等。同時與計算機市場聯(lián)系，成為雙方溝通的平臺。若對軟件需求較大，則進行相應的上門服務，包括上述調查中的一系列技術支持。 若小區(qū)整體對計算機需求不大，則分析產生這種結果的原因，并得出相應結論以論證是單個小區(qū)的原因還是整個市場的原因，并進一步確定接下來繼續(xù)選擇下一個小區(qū)進行調查還是得出結論結束實踐。技術支持： 初步進行軟件相關技術支持準備，包括系統(tǒng)服務以及相應的功能軟件的篩選。簡單進行硬件市場的接觸等待相應的調查結果。附錄：社區(qū)調查問題頁調查統(tǒng)計頁調查結果分析頁
社會調查報告 篇4
一、調查目的
現(xiàn)代社會要求人們具有良好的人文素養(yǎng)和科學素養(yǎng)，具備創(chuàng)新意識，合作意識和開闊的視野，具備包括閱讀理解與表達在內的多方面能力。
《新課程標準》對閱讀作了相應的要求。要求學生具有獨立的閱讀能力，注重情感體驗，有較豐富的積累，形成良好的語感，學會運用多種閱讀方法，能初步理解鑒賞文學作品，為了促進學生語文素養(yǎng)的整體提高，受到高尚情操與趣味的熏陶，發(fā)展個性，豐富自己的精神世界。九年課外閱讀的總量在400萬字以上。
二、研究的對象與方法：
（1）調查時間
20xx年8—9月
(2)調查對象
采取隨即抽樣的方法，選取了甘肅省XX縣的五所農村初中學校（新城子中學、紅山窯中學、焦家莊中學、東寨中學、六壩中學）的七至九年級的學生，每校分別抽取200名，共一千名同學作為調查對象，發(fā)放問卷1000份回收有效問卷768份。
（3）調查內容及方法
為了解我校學生的課外閱讀情況及存在的問題，從以下幾個方面對三個年級的學生進行了調查：
1、學生閱讀動機和興趣；
2、學生閱讀時間；
3、學生的閱讀種類；
4、學生的閱讀方式；
5、學生閱讀書籍的來源；
6、學生閱讀時間及做讀書筆記的情況；
7、閱讀中外名著及雜志報刊的情況；
8、學生閱讀數(shù)量。結果采用問卷調查法、數(shù)學統(tǒng)計法相結合的方法進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
三、調查結果及其具體分析
本次調查發(fā)放問卷1000份，收回768份，問卷調查整理后得到如下結果：
1、閱讀興趣和動機
閱讀興趣：
a
感興趣70%，
b
一般
24%
c
不感興趣6%
閱讀動機：
a
增長知識，開拓視野48%
b
娛樂休閑8%
c
提高寫作能力
44%
從閱讀的興趣和閱讀的動機來看，大部分學生喜歡課外閱讀，也認識到課外閱讀能夠增長知識、開拓視野、提高寫作能力。
2、閱讀的時間
閱讀時間段:
a
雙休日24%
b
完成學習任務后49%
c
隨時讀27%
閱讀時間長度:
a
每周2小時內20%
b
2-4小時56%
c
4-6小時20%
從閱讀時間看，大多數(shù)學生能夠堅持每周閱讀，基本不讀的只占4%，這說明學生大部分能意識到課外閱讀的重要性。
3、閱讀的種類
閱讀種類:
a
作文選
30%
b
故事書
8%
c
影視娛樂10%
d
中國古典名著
15%
e
童話寓言
10%
f
武俠小說
3%
g
雜志
1%
h
詩歌散文
2%
i
卡通類15%
j
言情小說2%
k
報刊類5%
l
外國名著
0%
從閱讀種類看，喜歡看作文選、卡通類口袋書、中國古典文學名著的人數(shù)多，其次是影視娛樂，童話寓言和故事書的人數(shù)也有一定比例，但對雜志、報刊、外國文學名著，詩歌散文的涉獵幾乎為0。
4、閱讀的方式方法
閱讀方式：
a
隨便翻翻8%
b
應付式15%
c
認真做筆記77%
有無計劃性：
a
有計劃30%
b
無計劃70%
從閱讀方式和有無計劃地閱讀上來看，學生閱讀存在很大問題，如無計劃性、無目的性，沒有養(yǎng)成良好的作讀書筆記的意識和習慣，這些也將直接影響課外閱讀的質量。
5、閱讀數(shù)量
閱讀數(shù)量：（一學期閱讀量）
a
10本以上0%
b
5-10本
0%
c
1-4本
75%
d
0本
25%
從閱讀數(shù)量上看，一學期讀5本以上的為0，還有25%的學生一學期未看一本書。這與《新課程標準》一學期閱讀要求相距甚遠。對《新課程標準》要求閱讀的文學書目調查中發(fā)現(xiàn)，閱讀5本以上的只占5%，閱讀5本以下的占75%，一本都沒看過的占25%。
6、閱讀書籍來源
閱讀書籍來源:
a
自己買50%
b
向別人借30%
c
學校圖書室20%
從閱讀書籍的來源看，學生有自己購買書本的條件。
7、他人對課外閱讀的影響
他人對課外閱讀影響:
a
父母40%
b
老師38%
c
朋友20%
d
親戚2%
從他人對課外閱讀影響看，教師的影響仍然很小，教師對學生課外閱讀的作用有很大的潛力可以挖掘。
四、存在的問題
通過調查發(fā)現(xiàn)了一些共性的問題：
1、學生課外閱讀的興趣較高，以增長知識，開拓視野為主要動機；
2、學生課外閱讀的時間少且
閱讀量不足；
3、學生課外閱讀的種類單一，無選擇性；
4、自主地會做筆記的學生較少；
5、學生讀中國古典名著和卡通類娛樂雜志及影視作品的比例大，而對現(xiàn)代詩歌散文、小說和報刊類涉獵較少。
五、反思與建議
從調查的結果來看，學生課外閱讀量如此貧乏，尤其文學名著閱讀量嚴重不足，對科技讀物也不重視。課外閱讀量的嚴重不足直接影響課堂教學。自2000年試行新教材以來，任課教師感觸最深的是學生知識面太窄，看的課外書太少，很多問題無法交流，語言感知能力較差。課堂內的一些問題因少于或沒有接觸過此類知識而無法議論，無法自行解決，這樣老師不得不越俎代庖，影響教學效果，學生的很多能力無法得到鍛煉。從調查中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的大多數(shù)學生都明白課外閱讀的重要性，部分學生也非常喜歡，而且大部分學生都有能力購買一些課外讀物，可為什么課外閱讀量還如此少，課外知識還如此貧乏？審視我們的教育環(huán)境，教育方法，本人覺得有如下原因：
1、教師不真正重視課外閱讀。教師比學生更清楚課外閱讀的重要性，但在行動上并沒有真正重視起來，在升學競爭日益激烈的今天，學校注重的是升學率，教師為了完成指標，讓學生扎進作業(yè)堆，只顧“眼前利益”，沒有對語言教學的策略進行深入思考，沒有在策略上取勝的意識。不會留些空余時間讓學生看課外書，更沒有心思指導學生看課外書。調查中發(fā)現(xiàn)，“閱讀書源”來自自己購買的比例大，研究“課外閱讀教學”指導的潛力很大?！坝绊懻n外閱讀的原因”是教師不重視。調查中，老師沒有強行要求的占60%，很多學生在回答“為什么不看課外讀物”時說，老師不強行要求，也看不懂。
2、電視、音樂等視聽媒體的沖擊，這一代孩子基本在電視機、vcd前長大，他們更熱衷于那些圖像式、聲音式的東西，對文學的迷戀程度大大降低了。閱讀的啟蒙教育太晚了，看書并不是為了領略語言文字世界的精湛，而是圖消遣，尋開心。如今，家家戶戶都了有電視、vcd機。于是不少學生把課余時間都花在看電視、聽音樂。80%的學生把“休閑娛樂”當作閱讀目的，久而久之將會導致一代人的知識貧乏、思維貧乏、文學修養(yǎng)貧乏、這是十分可怕的。
面對學生課外閱讀的現(xiàn)狀和《新課程標準》的要求，我們這些教育者又該如何呢？
首先，學校尤其語文教師要轉變觀念，變苦教、苦學為講究策略的巧教活學。新課程的推行，考試方式也發(fā)生了很大的變化，更側重于學生能力的考察。在這樣的大環(huán)境下，全體語文教師應認真貫徹素質教育，為學生的課外閱讀創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。比如，減輕作業(yè)量，調整出課時讓學生讀書。給出書目讓學生去讀,沒有書籍的學生應在教師的指導下購買到2本。學校也應開放圖書室，為學生創(chuàng)造好的閱讀環(huán)境，培養(yǎng)閱讀氛圍。語文組還可以開展讀書筆記展評，讀書知識競賽，提高學生閱讀興趣。
其次，教師還應發(fā)揮應有的指導作用，認真落實《新課程標準》對課外閱讀的要求，積極開展課外閱讀，幫助學生選擇優(yōu)秀課外讀物，擠出課時指導讀書，開展讀書交流會，幫助學生理解和積累，培養(yǎng)學生閱讀興趣和閱讀習慣，教會學生正確的閱讀方法，這樣學生就會自覺地閱讀。
第三，學校語文老師還要宣傳，讓家長也支持孩子的課外閱讀。為孩子創(chuàng)造好的環(huán)境，多給孩子買些課外書，多陪孩子一起學習、讀書。
大學生社會調查報告 篇5
調查目的：時下，大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會。
調查對象：大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此這次調查就選擇了在讀大學生50名，其中廣州大學20名，中山大學10名，廣東外語外貿大學10名，華南理工大學5名，廣東工業(yè)大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生30名，大三學生15名。
調查內容：本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想?yún)⑴c何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。
調查方法：通過派發(fā)問卷進行調查，發(fā)放問卷共50份，收回有效問卷50份。（調查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄）
調查結果：從調查中發(fā)現(xiàn)，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學生們可以接受的工作。
有52%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占40%；而56%的同學有做過兼職，20%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占10%；現(xiàn)在大學生兼職、打工，除了做家教（14%）、網(wǎng)絡的實習實踐（6%）外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷（22%）、校園銷售（14%）、當餐廳服務員（8%）等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠，76%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅24%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占 38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力；12%的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選擇實習或打工目的是什么的時候，有32人選擇 “接觸社會，積累工作經驗”，占了總數(shù)的64%，選擇“賺取生活費”，占了20%。從選項人數(shù)中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。
現(xiàn)在的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經驗對將來就業(yè)時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這應該和他們寬松的學習環(huán)境有一定關系。56%的人會選擇在假期實習或打工，30%會選擇任何沒有課的時間，12%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業(yè)指導以及專業(yè)課程外，還應該提供實習機會，22%覺得學校應該提供就業(yè)體驗，至于選擇素質拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
調查結果分析：
在調查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。
參與“三下鄉(xiāng)”實踐，其目的是為了支援農村的教育事業(yè)，同時給農民帶去相應的指導，本著為人民服務的宗旨，同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學習生活工作?，F(xiàn)在大學生，除了一部分學生來自農村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動，這樣，學校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠達到。
在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務人民了。
另外，沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或實習，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢？所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質，提高能力?？梢娖鋵Υ髮W生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對于學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業(yè)結構的搭建，即知識結構、專業(yè)結構的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學習，結果是得不償失的。
結論與建議：
馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界，使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實的物質性活動。實踐是人的活動，而人是社會的人，處在一定的社會關系之中，因此，實踐不是單個人孤立的行為，而是社會的活動。所以，實踐作為物質世界長期發(fā)展的一個階段，是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。實踐的主體是人民群眾。
“三下鄉(xiāng)”是大學生社會實踐活動在新時期的深化發(fā)展，是促進農村兩個文明建設的有益補充，具有重要的現(xiàn)實意義和長遠意義。實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌，充分發(fā)揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生提供了一個發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風采的舞臺，也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務，這就需要放眼960萬平方公里的土地、對占人口80%以上的農民有所了解才行。學生利用假期時間參加“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，這樣可以使同學在實踐中更好的認識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進方向。
作為高校教育者，如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動，把行動變?yōu)樨熑危瑢勾髮W生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會責任意識，應該說不僅有助于他們較快適應、融入社會，同時也是實現(xiàn)自我價值的必由之路。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。
認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。處理人與人之間社會關系的活動，即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關系的活動。如政治活動、社會改革實踐、階級斗爭等。因此，大學生應該積極參與實踐，使實踐與認識相結合。大學生可以通過調查研究了解實際情況，結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務社會，這是一種雙贏的選擇；二是志愿者服務，將專業(yè)知識與社會需求緊密結合起來，利用專長服務社會，回報社會。
三是參加各種公益活動，培養(yǎng)自身的社會責任感，這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制?，F(xiàn)在大學生社會實踐是一種比較普遍的形式。很多學生利用業(yè)余時間到各地和很多行業(yè)去進行社會實踐和社會考察，回校后進行認真的討論總結，用他們自己的視角來理解社會，思考未來的人生道路。
社會調查報告 篇6
“實踐是檢驗真理的唯一標準”。還是在校大學生的我們懷著貼近百姓、貼近生活、貼近社會的態(tài)度參加了此次暑期社會實踐活動。人們都說校園小社會外面大社會，由于受到學校這個小社會的呵護我們很少與外面的大社會接觸，而外面的大社會才是我們的歸宿，通過暑期社會實踐這個平臺我們提前與社會來個親密接觸，從中去學會如何與人溝通、如何與人交流、如何團結協(xié)作等。
xx年上海世博會正在如火如荼的進行中，低碳世博、綠色世博是本屆世博會的理念之一。上海世博會184天接待7000多萬人次，日均人流量在四五十萬人次，游客之多對世博園的環(huán)境構成了重大的考驗，游客產生的垃圾的處理對世博園來說也是個重大的考驗。而在低碳環(huán)保，綠色世博的理念下實現(xiàn)園內垃圾高效合理的分類回收是世博會運行期間的重中之重。隨著天氣的逐漸炎熱，園區(qū)內的垃圾回收分類難度將會大大增大。究竟世博園內垃圾分類與垃圾箱的利用現(xiàn)狀如何呢？這引發(fā)了我們一連串的疑問，所以我們小組確定了我們本次暑期社會實踐項目的課題——世博園內垃圾分類回收及垃圾箱利用現(xiàn)狀的分析和探究。
對于毫無社會實踐經驗的我們來說，要想成功完成本次社會實踐的目標還是有相當大的困難的。我們不了解園區(qū)內目前的情況、各項情況掌握的都不是很透徹。針對我們遇到的各種問題，組長開始準備、搜集了很多資料，并在社會實踐之前對小組成員進行了集中地培訓，并說明了一些注意事項并以紙質打印的方式分發(fā)給了大家進行學習。調查問卷也是這次社會實踐活動的重要組成部分之一，也是我們數(shù)據(jù)分析和信息獲取的重要渠道之一，因此做好問卷調查在此次社會實踐活動中顯得尤為重要了。針對此種狀況，組長提前準備在網(wǎng)上搜集了大量的信息資料并進行了歸納與總結，最終調查問卷的內容與題目確立下來。這些工作為我們進園考察的成功奠定了堅實的基礎，同時也增強了我們成功的信心。
7月28日我們社會實踐小組一行五人來到了世博園區(qū)開始對世博園內的情況進行考察。首先我們來到了位于世博軸底層的垃圾分類集中點。集中點當班負責人、上實物業(yè)的陳明發(fā)先生接受了我們的采訪。首先他就垃圾分類的流程和園內垃圾分類的現(xiàn)狀進行了一個簡單的介紹。他說他們的職責是對世博軸四層的區(qū)域的垃圾進行集中分類處理，整個世博園的垃圾進分類主要是分為三類即建筑垃圾、生活垃圾、餐飲垃圾。餐飲垃圾的分類將是垃圾分類的重點并且餐飲垃圾將由環(huán)保部門進行的是專門的處理，生活垃圾將進行同意集中回收再壓縮運出送到園外的七個垃圾處理場地進行再處理。在說到此處的同時陳先生對門口的進口的垃圾壓縮設備給我做了一個演示，設備是全自動的的確很先進。在給我們講到垃圾分類回收的同時陳先生也給我們講到了他們的困難之處。他說他們勞動強度大、任務重、人員少壓力很大。他們一組是九人每天工作十二小時，每人每天要拖著120升的垃圾桶走四十公里的路程，他們半個月就穿破一雙鞋子。在聽到他講解的同時，我們小組成員對工作在世博第一線的服務工作人員懷著崇高的敬意。
在結束對陳先生的訪問后我們小組來到了世博園人流相對集中的寶鋼大舞臺附近進行我們第二個社會實踐工作——問卷調查。為了加快調查問卷的速度和樣本容量我們小組分為了兩個小分隊開始對游客進行問卷調查。通過對游客的調查問卷我們發(fā)現(xiàn)了以下問題：
一、70%的游客不會對垃圾分類放置；
二、65%的游客不清楚垃圾分類的種類；
三、不會對垃圾進行分類的游客中，80%的游客認為自己沒有垃圾分類的意識，10%的游客不知道怎樣分類，認為沒時間分類的游客占5%，其余沒看見標識等原因的游客占5%；
四、針對園區(qū)內的氣力式垃圾箱，90%的游客認為不知道有此種垃圾箱，少量游客知道但不會用；
五、居多游客認為院內的垃圾箱數(shù)量及分布放置合理。對垃圾分類部分游客還提出了自己寶貴的建議：
一、垃圾分類的標識應該醒目點；
二、應該在媒體上多宣傳垃圾分類的環(huán)保理念；
三、國家應該對垃圾分類處理多投資；
四、國家應加強垃圾分類以及垃圾回收、加工再利用的技術的科技研發(fā)力度；五、要在全社會營造一個良好的綠色環(huán)保氛圍，提高全民的素質。
結束對游客的問卷調查時天已經慢慢黑了下來，我們小組的成員也筋疲力盡了。但我們的收獲還是很大的，社會實踐項目獲得了階段性的成果，我們此時的心情可以說是累并快樂著。有得必有失，雖然活動還算成功，可是還存在很多有待改進的地方。準備工作還不是很充分，紙上談兵終是行不通的，在實踐過程中，有些方面考慮不全面，導致行程有所變動，準備工作顯得有些匆忙。
作為當代大學生敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質，親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，通過社會實踐，找出自身的不足和差距所在，爭做一名與群眾接軌、與社會接軌、與時代接軌的全面的復合型人才。這次社會實踐活動是一次很好的鍛煉機會每個成員都在為同一個目標而努力的奮斗著，在不足中改進，在改進中成長，在成長中成功。在接下來的社會實踐工作中我們要繼續(xù)團結一致、不怕吃苦，為實現(xiàn)我們共同的目標我要對各位伙伴們說實踐還未結束，同志仍需努力。
大學生社會調查報告 篇7
實踐目的：
為響應我院對此次寒假社會實踐活動的具體要求，改變學習方式，拓展學習資源，拓寬發(fā)展空間;激發(fā)學習興趣，增進生存體驗;形成服務意識，強化社會責任。我們于xx年1月29日 至 xx年2月17日期間在大連市各市區(qū)及鄉(xiāng)村開展了體驗民俗文化，感受節(jié)日氛圍的社會實踐活動，結合新春佳節(jié)來臨的契機，依靠自己所學專業(yè)知識、專業(yè)技能，我們順利地完成了此次寒假社會實踐作業(yè)。
實踐內容：
在開展活動之前，根據(jù)我們各自的特長及優(yōu)勢結合實際，進行了如下分配。任鴻鵬同學在美食方面比較感興趣，因此安排他與隋拓同學一起在組織活動期間調查傳統(tǒng)節(jié)日新春佳節(jié)來臨之際大連市各市區(qū)及鄉(xiāng)村的飲食文化習俗。何勇興與劉嘉兩位同學則負責組織活動期間調查大連市各市區(qū)及鄉(xiāng)村的文娛及傳統(tǒng)活動。
在調查新春佳節(jié)來臨之際大連市的文化習俗時，我們采取先農村后城市的方法進行調查，在此期間我們發(fā)現(xiàn)大連人的過年習俗其實和東北人的差不多。過年講究熱鬧、喜慶，年俗也特別多。
有民謠道出東北過年的習俗:二十三，送灶王;二十四，掃房子;二十五，凍豆腐;二十六，去買肉;二十七，宰公雞;二十八，把面發(fā);二十九，蒸饅頭;三十晚上熬一宿;初一、初二滿街走。
小年祭灶
臘月二十三，過小年，祭灶。東北有首民謠:“糖瓜祭灶，新年來到”。老東北過年要祭灶———希望“灶王爺”保佑全家平安。祭灶時用的是糖瓜、關東糖等小食品，由膠狀麥芽糖制成，甜中略帶些酸味兒。
掃塵
臘月二十四，為掃塵之時，其用意是要把一切窮運、晦氣統(tǒng)統(tǒng)掃出門。在年前將房間里外打掃干凈，為一年最大的一次大掃除，也叫除舊迎新，徹底清理粉刷干凈迎接新年。
春節(jié)的準備
殺豬:在農村，舊時沒有冰箱，最好的殺豬季節(jié)為春節(jié)前，一是喜慶，二是此時天氣最冷，可以保存較長時間，殺豬的時候要宴請左右鄰居好幾桌人熱熱鬧鬧的，現(xiàn)在也有二十六買豬肉之說。
蒸饅頭:舊時為了春節(jié)期間來客人做飯鍋不夠之備，所以要提前蒸幾鍋饅頭備用，也為春節(jié)祭祖用，也做粘豆包之類，二十八把面發(fā)、二十九蒸饅頭即指此，也有稱二十九把油走，意指做油扎食品。
置辦年貨:采購春節(jié)用品，如無論家里已經多出多少碗筷，為了人丁興旺所以每年春節(jié)都要買幾個;給孩子買新衣服，以圖喜慶;春節(jié)期間出去給長輩拜年的禮物等等。
貼春聯(lián)
春聯(lián)也叫門對、春貼、對聯(lián)、對子、桃符等?！伴T心”貼于門板上端中心部位;“框對”貼于左右兩個門框上;“橫披”貼于門媚的橫木上;“春條”根據(jù)不同的內容，貼于相應的地方;“斗斤”也叫“門葉”，為正方菱形，多貼在家俱、影壁中。貼春聯(lián)時間是不固定的，一般是在二十九或者三十早上。
貼窗花、掛年畫窗花不僅烘托了喜慶的節(jié)日氣氛，也集裝飾性、欣賞性和實用性于一體。剪紙在我國是一種很普及的民間藝術，千百年來深受人們的喜愛，因它大多是貼在窗戶上的，所以也被稱其為“窗花”。
福倒(到)了
每逢新春佳節(jié)，家家戶戶都要在屋門上、墻壁上貼上大大小小的“?！弊帧！案！弊执碇靶腋！?、“福氣”、“福運”。為了更充分地體現(xiàn)這種向往和祝愿，都將“?！弊值惯^來貼，表示“福倒(到)了”。
民間還有將“?！弊志杓氉龀筛鞣N圖案的，圖案有壽星壽桃、鯉魚跳龍門、五谷豐登、龍鳳呈祥等。過去民間有“臘月二十四，家家寫大字”的說法，寫的就是“?！弊帧！案！弊忠郧岸酁槭謱憽，F(xiàn)在市場上、商店中均有出售。
請財神
每家為了來年財源廣進，春節(jié)都要請財神，有的是送上門的，說是請都要花錢買，但是絕對不能說買。
祭神祭祖
春節(jié)時，老東北祭神祭祖一般用糕點，有蜜供、薩其馬等，這些不僅是東北地區(qū)滿蒙等少數(shù)民族的食品，也是東北人家中必備的食物。東北人還有除夕夜吃魚的習俗。魚必須是鯉魚，最初是以祭神為名目，后來就和“吉慶有余”、“連年有余”相聯(lián)系。魚既是美食，也是供品。祭祖也是很重要的，有傳下家譜的就要給祖宗供奉豐盛的祭品、上香，全家男丁都要祭拜，也有在除夕之夜燒紙送“錢”祭祖，祭祖一般要到初三結束，在結束前女婿是不允許看丈母娘家家譜的。
守歲與“年夜飯”
東北民間在除夕有守歲的習慣。守歲從吃年夜飯開始，這頓年夜飯要慢慢地吃，從掌燈時分入席，有的人家一直要吃到深夜。菜必須要有魚(年年有余),有雞(大吉大利)，其他的隨自己喜歡的定。在這“一夜連雙歲，五更分二年”的晚上，家人團圓，歡聚一堂。
主食是餃子，餃子的說道很多，最好是豬肉芹菜的，要選兩個餃子一個放硬幣，一個放糖，看誰能吃到，誰吃到了就祝福來年一年財源廣進，幸福甜蜜。其實這個祝福很好，誰吃到了都是一家人的服氣。餃子煮好了要從鍋心澇第一一下幾個丟外面去，據(jù)說是為了敬給過路鬼魂。
全家人圍坐在一起，茶點瓜果放滿一桌。過年擺供，蘋果一大盤是少不了的，這叫作“平平安安”。過年還會備很多糖果、干果、瓜子和“雜拌兒”。所謂“雜拌兒”，就是現(xiàn)在的什錦果脯。這些小食品是人們圍爐閑坐、守歲辭歲時的美食。
放鞭炮
年夜飯做好還沒吃之前要放煙花鞭炮，這是孩子門最喜歡的節(jié)目了。其實煙花春節(jié)一般要放兩次的除夕和元宵夜，鞭炮就多了，除夕晚飯和年夜飯前，初一早中晚飯前都要放，還有逢五的日子，等等。
初一初二不掃地
大年初一、初二這兩天，孝感人不掃地、不挑水、不生火，飯菜都預先弄熟，稱為“壓歲”。初三才開始挑水，并在井臺邊燒紙錢，說是“買水”。門神要在初二取下燒掉。
拜年
年夜飯吃完后孩子要給長輩拜年，給爸媽、爺爺奶奶、叔叔伯伯磕頭，然后大人準備紅包，成年人也要給父母拜年，祝福老人長壽、健康。然后就是從初一開始要帶上禮物給親朋好友等等挨家挨戶拜年，要很多天。一般已婚男子攜全家除夕、初一要在父母家過年，初二要到岳父家拜年。也有“初一不出門、初二拜家庭、初三初四拜丈人”之說?！捌莆濉背燥溩?/p>
“破五”吃餃子，承載了人們期盼吉利、幸福的寓意。清晨起，家家戶戶放鞭炮，尤其放“二踢腳”被稱作“崩窮”，把“晦氣”、“窮氣”從家中崩走。
正月初六“送窮”
正月初六“送窮”，是我國自古就有的一種很有特色的過年風俗，其意就是祭送窮鬼。早在宋朝時，送窮風俗已相當普遍。宋以后，送窮風俗依然流行。
送窮風俗的儀式大多是：送窮時，既要為“窮鬼”準備象征性的車船，還要給“窮鬼”帶上干糧。有的地方還有“以芭蕉船送窮”的做法?？磥?，各地送窮，各有各的辦法。民間廣泛流傳的送窮習俗，反映了我國人民普遍希望辭舊迎新，送走舊日貧窮困苦，迎接新一年美好生活的傳統(tǒng)心理。
糖瓜祭灶
東北有首民謠：“糖瓜祭灶，新年來到”。老東北過年要祭灶———希冀“灶王爺”保佑全家平安。祭灶時用的是糖瓜、關東糖等小食品，由膠狀麥芽糖制成，甜中略帶些酸味兒。
春節(jié)時，老東北祭神祭祖一般用糕點，有蜜供、薩其馬等，這些不僅是東北地區(qū)滿蒙等少數(shù)民族的食品，也是東北人家中必備的食物。東北人還有除夕夜吃魚的習俗。魚必須是鯉魚，最初是以祭神為名目，后來就和“吉慶有余”相聯(lián)系。所以，魚既是美食，也是供品。老東北過年還會備很多糖果、干果、瓜子和“雜拌兒”。所謂“雜拌兒”，就是現(xiàn)在的什錦果脯。這些小食品是人們圍爐閑坐、守歲辭歲時的美食。
因為東北主要人口遷徙到東北的歷史不是很久，所以東北的習俗都帶有一些外來或是中原習俗在其中，又有流失，又相互融合，聚居于不同地區(qū)的人口的習俗也是不一樣的。送燈在東北來說是一個比較流行的祭祖習俗。
在元宵節(jié)時,家家都做面燈,而燈形如碗盞,俗稱燈碗。用玉米面做成的叫金燈,用白面做成的叫銀燈,用蕎麥面做成的叫鐵燈,做成型后上鍋蒸熟后,插上用棉絮纏裹的蘆葦做成的燈芯,面燈碗里倒?jié)M燈油,面燈就算做成了。然后依次把這些面燈送到祖宗板上、天地板上、皂王板上,送到倉庫、牛馬圈、井臺、碾磨房等處,送到大門旁、大路口。
然后要把這面燈送到墓地,放在已故親人的每個墳頭上。而現(xiàn)在大多采用紅色的蠟燭來代替原來的面燈，油燈了，紅色蠟燭表示喜慶，天剛剛黑的時候，家里的男人帶著燈，紙到自家的祖宗的墳頭前，給先輩燒紙，在塋門口點燃蠟燭，即為送燈，然后在回家的路上遇上十字路口都要點一支燈，女人在家里給家里灶臺，豬羊圈，井口，糧倉旁，牲口圈都要點上燈，而且在屋內要點上一家人的屬相以示一家平安，至于送燈的意義不同的地方傳說也不一樣，有一說是：送燈是給老祖宗照亮抓虱子，在十字路口送燈是要老祖宗回家過燈節(jié)能找到回家的路，當然送燈也有送丁之意，希望祖宗能夠保佑自己家族能夠人丁興旺，后代千萬。
實踐總結：
春節(jié)，全國各地除了一些共同的習俗外，各個地方也有自己的地域色彩。如東北的春節(jié)習俗除了和北方許多地區(qū)一樣之外，自身保留了一些古老的習俗。近些年來，社會上關于傳統(tǒng)民間習俗問題的爭論不少。有人認為應該移風易俗，隨時代的變化而變化。但反對者認為，如果把以前的習俗都改了，節(jié)日就會不像節(jié)日，不利于傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)展。有人提出，如果一律不放鞭炮，那么過年還像過年嗎?正因為此，所以一些城市在禁止燃放煙花爆竹后，又改為有條件的開禁。由于價值取向不一樣，喜好不一樣，遇到具體事物時，各人會有各人的選擇和判斷。對于傳統(tǒng)習俗，我們不妨采取包容的態(tài)度，允許大家保留各自的觀點和做法。隨著社會的發(fā)展，當絕大多數(shù)人的認識趨于一致時，自然而然就實現(xiàn)了與時俱進。如果不顧現(xiàn)實和民眾心理，單憑理想就去推行所謂的新政策、新觀念，那會遭到群眾抵制的。傳統(tǒng)習俗的形式和內容會隨著時間的流逝而改變，我們只可因勢利導，順勢而為。
社會調查報告 篇8
工商管理0106班 13號阮云勝
實習地點:1:臺州開元大酒店(駐地實習)
2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習)
實習目的:通過進廠實地實習,了解企業(yè)生產經營組織過程,企業(yè)的組織結構,加強管理理論與實踐的結合.
實習時間:2004-6-20----2004-8-20
1. 企業(yè)介紹
1. 浙江瑞鵬汽車電器有限公司
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了iso9002、qs9000&國際質量體系認證。
公司主要產品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求，不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè)，同時，公司生產的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產品暢銷全國各地，并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家，公司擁有進出口自主經營權。
回顧過去，創(chuàng)業(yè)維艱，展望未來，任重道遠。“為各類汽車生產優(yōu)良品質的配件，以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經營理念。瑞鵬人愿與國內外朋友攜手并進，共創(chuàng)輝煌！
2.臺州開元大酒店
二.簡要分析
改革開放以來,深圳,珠海等經濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省2002,2003年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或寶馬通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經濟最發(fā)達的地區(qū)之一.臺州開元酒店就座落在臺州經濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內地更為發(fā)達,與內地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P的,當?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農民,也可以出售田地使用權于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是?？?有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內地城市的酒店無可比擬的.
三.實習體會
1.綠色酒店:
崇尚自然，保護環(huán)境，已經越來越受到人們的關注。而隨著我國對環(huán)保工作的?厥櫻嘍街捶χ鵲募喲螅緇嶧肪騁饈兜奶岣擼褐誆斡牖繁９ぷ韉娜惹橐蒼嚼叢礁擼肪潮；ひ咽且悸躺押頭竦囊恢止適鄙瀉統(tǒng)繃鰲７溝暌底魑桓齪撓么罅孔試吹男幸擔寫綽袒疃唇?綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說，在以成本控制為核心的基礎上，能使管理水準有了一個新的提高，經營理念有了質的飛躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度，標志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主，對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護，同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設和經營造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風景質量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞！ 所以，我們呼喚保護環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。
2.服務質量
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
4.網(wǎng)絡營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么？它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解 每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預訂，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。
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