下面是范文網(wǎng)小編收集的社會實踐報告模板5篇(社會實踐報告正文內(nèi)容)，歡迎參閱。
社會實踐報告模板1
實踐目的：
隨著人口老齡化的發(fā)展，老年人的身心健康狀況越來越受人們的關注。由于有些老人的子女工作繁忙，無暇照顧老人，有的是子女常年出門在外，很少回家，老人們孤獨寂寞，行動不便，又無人照顧，即使住進了敬老院，內(nèi)心也感受不到很多溫暖，他們渴望得到家人和社會的更多的關懷。因此，通過實踐，希望可以呼吁社會關注這群被遺忘的人，關愛這些老人，關注他們的身心健康，豐富他們的日常生活。一聲問候，一個笑臉，一份愛心，讓我們用我們的實際行動去溫暖老人們的心窩，使他們愛的天空不再是灰色，而是充滿了歡言笑語。開展獻愛心活動，樹敬老之風，促社會文明，關愛老人就是關愛明天的自己。
實踐過程：
1、送出愛的禮，走進愛的心
一大早，陽光明媚，我和幾個同學就一起帶著愛心禮物來到了敬老院，我們把小小的禮物送到他們手里，卻把大大的溫暖送到了他們心里。老人們都很感動，和藹可親的，有的還和我們談起心來!
穿著大紅棉襖的李奶奶非常健談，她曾經(jīng)是一名英語教師，愛好唱歌跳舞，她饒有興趣地跟我們探討著英語的語法，時不時從嘴里蹦出幾句懷舊版的英語對白，那舉手投足之間讓我們?nèi)煌浟怂且晃焕先恕?/p>
劉爺爺是位退伍軍人，老伴很早就過世了，他告訴我們，他的兒女常年在外，自己一個人很孤獨，所以來敬老院找找朋友，找點安慰，讓自己不再那么寂寞!老人和我們談起了他參軍的情況時，很是感動，慷慨激昂，仿佛又回到了部隊，眼睛里流露出的是興奮與不舍，但可以看出其中夾雜著這么多年來的辛酸淚，一個人的寂寞生活讓他的面容更顯憔悴了!
2、拉著愛的手，唱著愛的歌
讓人難以忘懷的是80高齡的陳奶奶，老奶奶常年坐在輪椅上，盡管行動不便，但她每個星期都會堅持寫寫字，聽聽老歌!她還教我們唱起了《五字“不老”歌》，人老心不老，勤動手足腦;人老神不老，樂觀精神好;人老氣不老，煩愁被嚇跑;人老志不老，奉獻不能少;人老情不老，相伴樂陶陶;人老不服老，生活有目標;人老不擺老，學習永不驕;人老不怕老，困難嚇不倒……伴著動人的歌聲，手著拉手，老奶奶露出了久違的笑，我們也笑了，笑得有點心疼，那一刻，真的很快樂。
3、將愛付出行動
和老人們談談心之后，我們開始幫他們打掃衛(wèi)生，整理房間，把愛付諸了實際行動，大家都熱火朝天地動手干了起來。每個人都帶著關愛的心，做著關愛的事，如給老人們晾衣服，曬被子，倒垃圾……有的給老人輕輕按摩，有的還幫老人剪指甲，看著小手拉大手，心中有說不出的溫暖。到了午飯時間，我們主動給一些老人喂起飯來，一口，兩口……此刻的他們就像嬰兒般渴望得到捧在手心里關懷，那幸福的笑臉，感動的淚水，看得心里很不是滋味。為了豐富老人們的娛樂生活，我們還帶來了一些歡笑。有講笑話的，有跳舞的，有吹笛子的，每個人都希望給小小的院子，帶來大大的溫暖。身體硬朗的張爺爺干脆還給我們伴起奏來，他拿出了擱置很久了的二胡。拉著二胡，哼著小調，別有一番風味，老人們的臉上都露出的久違的笑，很甜很美。
4、進行深入調查
最后，我們找到了敬老院的院長趙伯伯，聊起了敬老院的近況。他告訴我們：“院里的老人們的基本物質生活還是有保障，也還算豐富，但精神生活就太貧乏了。老人們的內(nèi)心其實也和孩子們一樣，他們更加害怕孤獨，更加渴望得到溫暖!有的老人表面上看起來很開朗，但他們內(nèi)心的那扇門卻把自己關了起來，最痛苦的是，當想到親人時，只能自己獨自一人在黑夜里默默流淚。”
正如，有的老人拉著你的手，滔滔不絕地訴說著坎坷的經(jīng)歷和家事，情到深處時，淚如雨下。落寞惆悵衰颯，似乎充斥著他們的整個生命。連容納幸?？鞓返目臻g都擠不進去，鹿鳴思長草，愁人思故鄉(xiāng)。我想他們一定很思戀那個自己曾經(jīng)住過大半輩子的家，因為在這里，幸?？鞓凡⒉皇菚拥矫恳粋€角落，也并不惠及每一位老人。走出大門時，我看出了大家的依依不舍，也看到了有的人在偷偷擦眼淚。
實踐結果：
通過這次的關愛老人活動，可以看出老人們其實很怕孤獨，一點點的關愛都可以讓他們冰封的心融化，感受到人間的溫情，要多陪他們聊聊天，多關愛他們。當子女不在身邊的時候，老人們最需要的是一份溫暖的關懷和問候。我們應該從各個方面關注他們的身心健康，因此，我建議：
1.希望敬老院可以建立老人活動中心，給老人們配備活動室，閱覽室，保健室。老人可以到活動室里和別的伙伴們聊聊天，下下棋，活動室里還最好有健身器材，或者象棋，撲克，麻將等娛樂用品。活動中心還可以經(jīng)常舉辦一些老年人活動，如老年人暢談會，太極扇，太極拳比賽等等。
2. 進一步完善公共基礎設施，美化公園，花園等公共場所，使得老人們除了在空閑時間可以去活動中心活動之外，每天早晨還可以在公園里扭秧歌，唱歌，跳舞，散步，這些都會讓他們的身心舒暢。
3.對于子女不履行贍養(yǎng)義務的老人，希望政府相關部門要積極宣傳法律知識，鼓勵老人通過法律手段來
社會實踐報告模板2
這次能有機會去工廠實踐，我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間，但是在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。
時間：xx年年7月28日――8月3日
地點：海南海口瓊山
這次能有機會去工廠實踐，我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間，但是在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。
以下是我在實踐期間的一些總結以及心得體會。在以后開展自身的工作，以及在對客戶的溝通應對上，希望能有所借鑒。
一、工廠的總體規(guī)模水平
亞泰木業(yè)位于海南?？诃偵絽^(qū)，占地24600平米，員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家，在東莞制造業(yè)發(fā)達的地區(qū)也小有名氣。
走進廠區(qū)，只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家，但是，到了車間，看過那些先進的流水線，那些熟練的技術水平，完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質產(chǎn)品的制造廠，一些諸如木屑的飛揚，機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題，都是難免存在的，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。熱門思想?yún)R報走在車間，這些大多的木制廠家所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
二、學習過程
如下幾點是在工廠實踐期間，就我的工作需要，主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得。
（一）木材的選用
工廠最常用的木材還是紅木（非洲花梨木），楓木（美國），胡桃木。大多都是從國外進口，這也就是為什么我司的報價要比國內(nèi)同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。
二）加工方面
工廠所采用的機器都比較先進，一般來說都是機器自動操作，比如cnc數(shù)控機，萬能圓鋸機，立軸機等。所以，只要操作得當，人員安排合理，一般都能產(chǎn)生較高的效率（一般來說，都需要熟練人工）。
（三）噴漆加工
白身加工完成以后，應盡快轉入噴漆車間，否則木材會變形。噴漆的流程為：著色（給產(chǎn)品上底色）――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。
（四）鐳射和絲印
目前工廠的最大鐳射尺寸為：320×320mm，最小為：1.5×1.5mm
鐳射后可以上色，最常見的是上黑色，上完黑色，可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色，這樣的話會增加成本。鐳射的費用是視鐳射圖案的復雜程度而言的，一般來說都是每件產(chǎn)品1塊錢。絲印也是常用的一種方法，但是它的要求是絲印的表面要光滑。
五）包裝
包裝是成品完工前的最后一道工序，也是一個產(chǎn)品比較重要的組成部分。心得體會包裝工序包含了產(chǎn)品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。
六）其他配件
五金是常用到的配件。因此，對于一些常規(guī)的五金件，諸如一些合葉、銅扣、銅腳等，工廠都會采購一定的數(shù)量以備庫存。另外像一些在筆上五金件，工廠自己也有制造的能力，很多都可以獨立完成。
三、心得體會
這次的實踐，讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作，在以后的業(yè)務操作中相信會有較大的幫助。
社會實踐報告模板3
“愛心包裹”公益勸募活動社會實踐報告 只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間，只要人人都伸出一把手，再困難的人群也將擁有幸福的生活。為了調查公民對社會公益的關注程度和參與程度,暑假期間，我參加了由山東理工大學團委與淄博市郵政局聯(lián)合舉辦的“小包裹、大愛心”愛心包裹勸募活動，向社會宣傳關愛貧困兒童的活動，盡一個大學生對社會的責任與義務，傳遞愛的火炬。
愛心包裹項目是中國扶貧基金會發(fā)起的一項全民公益活動，通過動員社會力量捐購愛心包裹的形式，關愛貧困地區(qū)及災區(qū)小學生（20xx年以后擴展到全國貧困地區(qū)）。項目以搭建透明、便捷的公益參與平臺，推動全民公益為使命。愛心包裹中的善品是根據(jù)受益對象需求的不同精心配備的學習和生活用品。中國扶貧基金會依托中國郵政的網(wǎng)點在全國開通3.6萬個愛心包裹捐贈站，社會各界愛心人士只需要通過郵政網(wǎng)點捐購愛心包裹（統(tǒng)一的善品和捐贈標準），就可以一對一地將自己的關愛送給需要幫助的'人。中國扶貧基金會計劃從
20xx年開始，將項目覆蓋范圍擴大到全國貧困縣的所有貧困小學生，以幫助更多貧困孩子快樂成長。 其中有兩種關愛形式，捐贈100元，寄送一個學生型文具包，一對一關愛貧困地區(qū)或災區(qū)小學生； 捐贈1000元，寄送一個學校型體育包，關愛一所貧困地區(qū)或災區(qū)小學的師生。
愛心包裹勸募活動是從培訓開始的，經(jīng)過面試、團隊意識訓練和愛心包裹項目知識培訓，我們逐漸樹立起團隊意識和一名志愿者的責任感。并且最終與郵局人員協(xié)商選擇地段位置較好、人流量較大的柳泉路郵電支局、華光路郵電支局、共青團西路郵電支局、公園郵電所、西六路郵電支局、五里橋郵電支局6個郵政支局作為勸募基地。并決定將勸募活動形式多樣化，設立六個捐款箱，專門籌集好心人士捐贈的愛心善款。
接下來是7月20號到7月24號連續(xù)五天的勸募過程，從第一天的不熟練只勸募到7個包裹到12個、15個、最后一天的20個，每一次的進步都離不開勸募志愿者的努力奉獻以及淄博好心人的慷慨解囊。
在五天的勸募中，我有機會進一步走入社會，感悟與學校完全不同的另一個世界。我有機會去體驗我從不相信的外面利益化的社會，我有機會去領悟從未經(jīng)歷的人情冷暖。不一樣的生活，卻也有著共同的愛的信仰。經(jīng)歷了這次公益勸募感悟頗多。
一、大學生的激情與責任
作為一名當代大學生，更應該具有強烈的社會責任。我們正處于人生中最有活力的時期，全身散發(fā)著青春的激情與豪邁。我們有義務更有責任投身于社會性的公益活動，不僅向社會展示當代大學生的風采更是向社會傳遞一種希望和信仰?；蛟S有許多人對我們充滿了同情，他們認為大學生是單純的，容易受到欺騙，容易被所謂的激情的熱浪所鼓勵，所以大學生走入社會受騙的幾率很大。但是這并說明不了什么，正是大學生的單純與激情，才會有“五四運動”的潮流;正是因為大學生強烈的社會責任與義務，才有為救落水兒童而犧牲的英雄,才會有活動在社會每個公益宣傳崗位上的奉獻者。正如這次愛心
勸募，有很多人都問我們：“你們有沒有報酬？”我們都會堅定的回答說：“這是一項單純的社會公益活動?！边@次活動體現(xiàn)了我們大學生的青春激情與強烈的社會責任感。
二、愛心沒有一種衡量的標準
愛不能用金錢去衡量，金錢只能是一種被愛化的鉆石，只有在愛的光芒下才會變得神圣。愛不能用行動衡量，被行動衡量的愛也只能是一份虛愛。在幾天的勸募活動中，我看到過年邁的老人所捐的五元錢善款，也聽到過小朋友投入捐款箱內(nèi)五角硬幣的叮當聲，看到過年長的老婦人掏出百元鈔票送到郵局柜臺辦理愛心包裹，也聽到過沒有太多經(jīng)濟來源的“打工妹”歉意的回答。這些對我們來說都是一份愛，愛沒有大小之分，愛也不需要用任何的標準去衡量，愛是人們心中的一種信仰，對社會的奉獻，在愛的天平上，任何東西都是平衡的砝碼。
三、物質永遠彌補不了精神的缺失
社會經(jīng)濟的發(fā)展，物質生活水平的提高，這看似是社會在向前發(fā)展，可是在發(fā)展的同時卻隱藏著激烈的社會矛盾—物質與精神的不平衡。當人們開著寶馬、奧迪在大街上為了金錢而奔波的時候，他們忘掉了對社會愛心的付出，喪失了追求更高精神文明的理想，當一些人詢問我們這項勸募活動時都會提出一個問題：“我掏出一百元能帶給我什么好處？”利益化的社會，精神文明的缺乏，給這個社會帶來的只能是快節(jié)奏的利益的腳步，只能是對社會公益性活動的淡漠，如果社會按這趨勢進一步發(fā)展，最終社會將到處是空虛感漫流的流浪漢。
在這次愛心勸募活動中，我深深體會到了這一點，也對課本上的理論講解有了進一步的理解。
四、政府與社會其實是一個群體
俗話說：”眾人拾柴火焰高?！闭鳛橐幻鐣蓡T，盡自己最大的努力去幫扶貧困地區(qū)經(jīng)濟文化的發(fā)展。但僅靠政府自己的力量是完全不夠的，只有集合社會各界的力量，才會收到好的成效。我們在勸募活動中，一些人都會拿“這是政府的職責，不是我們的責任”這句話來拒絕我們。其實，我們大學生也明白政治，但從更深的一層來講，社會各界的力量才是幫扶貧困地區(qū)最主要的力量。政府部門也只是中間一道協(xié)調環(huán)節(jié)，只要能滿足貧困地區(qū)兒童那雙渴望的雙眼，我們又為何去推卸自己身上的責任呢？社會是一個大家庭，關愛別人其實也在關愛子孫后代的發(fā)展，在關愛我們共同的家庭。
五、要培養(yǎng)一種團隊意識
在此次勸募活動中，我明白了有一種合作叫做團隊，在最初的一天，我們六個小分隊分別到六個定點郵局實行勸募。一天下來，有的小分隊成果顯著，有的沒有收獲。在晚上的隊長會議中，可以明顯的看出各隊的情緒變化，有的小隊長認為，他們一個小隊是一個集體，換位思考一下，我們每個小隊作為一個個體組成一個群體，無數(shù)群體都是一個整體，團隊的意識可以將整個團隊凝聚在一起。最終沒有什么優(yōu)
社會實踐報告模板4
以前總是向往做一名導游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當我做了導游以后，才發(fā)現(xiàn)原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然做導游的時間不長，但每次上團都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受。導游要和各行各業(yè)的人交流，如果你的溝通技巧不強的話，交流則無從下手。一個好的導游，要有很強的溝通能力，成熟的個人親和力。講解生動引人，對自己的旅游線路，沿途風情民俗十分熟悉，還要和景區(qū)景點，酒店餐廳，甚至司機保持良好的關系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導游員應具備的條件：
一、強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作，態(tài)度決定行 動，擁有強烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質量的服務。
二、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導游，尤其一名外語導游，在帶團過程中不僅僅是一名講解員，還是一個"大保姆"。客人事無巨細可能都需要導游為其操心，對于客人，面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境，因此導游如果缺乏日常生活中的基礎常識，就無法迅速為客人排憂解難。
三、語言清晰準確，講解生動活潑。語言表達能力是導游最重要的基本功之一，尤其是外語導游，語言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀點，同時充分了解客人的需求，及時提供服務，另外，生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花，會使沉睡的古跡死而復活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應的旅行常識與專業(yè)知識。在帶團過程中，團隊隨時可能出現(xiàn)不可預料的問題，導游具有相應的知識，就可在第一時間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。
五、廣博文化知識面。導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，合格的導游就應該做一個"雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
六、具有組織協(xié)調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導游服務黯然失色，因此一個合格導游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調應變能力，保證游客的旅游活動順利進行。
七、注意儀容儀表，自身修養(yǎng)。許多外國。旅游業(yè)是一個綜合性服務行業(yè)，許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導游人員，因此導游經(jīng)常被人譽為"企業(yè)形象，民間大使“，良好的儀容儀表會給人產(chǎn)生美好的第一印象，從而反映出一個企業(yè)乃至一個地區(qū)、國家的精神面貌和道德水準，因此良好的儀容儀表是提供良好服務的基礎。
接下來在導游講解方面，我也總結了幾個要點：
首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就來，不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導游了，但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事！專業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領域或某些方面的專家?！肮び破涫?，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導游，還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復雜的東西，其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導游最好多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關心人上。
多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當好一個導游，不但要有對景點的熱情，還要有對游客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務其實是沒完成。要當好一個導游，必須要有對人的熱愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通，多關心，這樣有利于整個團隊的進行。
在帶團的過程中，誰也不能保證永遠一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責任，還要被客人無端指責，但是，作為獨立工作在旅游接待第一線的職員，當問題、事故發(fā)生的時候，負有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責任，同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。面對初來乍到的游客，導游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導游工作的信心，會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高，或是豪門權貴，這時，強烈的自信心對我們更為重要。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個旅游團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得游客的尊敬和認可。
實踐使我認識到，做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”，所以要想做個好導游的確很難，而好的導游服務對游客來說的確又是一種享受。作為一名導游員，業(yè)務是一方面，而關鍵的態(tài)度問題。要做一個游客滿意的導游，就要經(jīng)常換位思考，把游客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到，導游就是服務，服務是導游工作的首要任務，而游客就是我們服務的上帝。在導游工作中，我就是咬定這個宗旨來做導游工作的。但是，導游的工作是難度最大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作，它是旅行社的代表和靈魂，它是游客外出旅行的忠實伴侶。
可以說游客了解景區(qū)的最有利的渠道還是講解員而講解員也是景區(qū)罪行哭的人員。首先，作為一個講解員要具備最基本的講解水平，起碼能講流利的普通話。其次，還要有豐富的文化知識，景區(qū)發(fā)給我們的講解詞僅僅是一個框架和需要講解的路線。都需要講解員自己準備，這就要求我們必須去閱讀和查找相關資料，記得剛開始做講解員的時候，可緊張了，事項準備好的內(nèi)容，有很多都漏掉了，講的時候還有點磕磕絆絆的，到后來隨著對講解內(nèi)容的熟練，就一點也不緊張了，張口就來，當然也學到了很多東西。
體會：通過幾個月的實習，學習到了很多，同時也吃了不少苦。從學生到上班族，身份的轉換也使態(tài)發(fā)生巨大的變化，看待事物的目光不再那么短淺，處理事情的時候考慮得更加周全。尤其是處理人際關系。常言江湖險惡，人心更險惡，有些事情只有走上社會才能真正經(jīng)歷，才會有所體會。要好好珍惜在校學習的機會，認真學習專業(yè)知識，把握自己、把握未來 首先是充分熟悉旅游的線路，如線路的行程如何安排、要游玩哪些景點和在游覽的過程中要有哪些注意事項等。剛開始是跟著老導游出團，慢慢熟悉了情況之后，接著就開始自己上崗工作了。
四、實習收獲
這次旅行社實習，對我來說受益匪淺，讓我對旅行社的具體營運與操作，管理等方面有了進一步了解，旅行社所需要的人才，不僅要有一定的專業(yè)知識，還需要懂得如何為人處事與接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏，也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距，讓我對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會?？傊舜螌嵙晫ξ襾碚f還是學會了很多在學校里學不到的東西。
五、實習的過程中發(fā)現(xiàn)的問題：
1、講解員的綜合素質和講解水平參差不齊，相當一部分人員僅停留在背書式的過程式講解層面，有些講解員仍使用較濃的地方方言講解，使消費者很難從講解中感悟到景點的歷史背景和文化內(nèi)涵，講解員對消費者的現(xiàn)場提問也往往無所適從。
2、講解員隊伍中普遍存在的人員思想比較浮躁、工作不踏實。很多講解員在帶團講解的過程當中服務意識淡薄，往往求快、求輕松，只想盡快敷衍了事，將游客快點送走，講解的內(nèi)容是一少再少，很多的地方能忽略就忽略，并沒有用心的去給游客講解。
六、問題產(chǎn)生的原因
1、講解員在上崗之前并未經(jīng)過統(tǒng)一的培訓，很多都只是老導游帶新導游，而且，旅行社為了最大限度的得到利益，很多都是讓新手講解員隨便熟悉幾天便上崗，對于景點的歷史背景和文化內(nèi)涵根本不屑一顧，很多游客在參觀過程中所提出的問題，講解員自己也并不清楚，所以也不知道該怎么回答。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
（1）、講解員應遵守職業(yè)道德，著裝統(tǒng)一整潔，用語文明、禮貌待人、熱情服務，自覺維護景區(qū)榮譽。
?。?）、講解員必須當佩戴貼有照片，載明姓名、性別、編號、服務旅游景區(qū)景點的講解證進行講解服務。
?。?）、講解員應當在講解證載明的景區(qū)景點范圍內(nèi)進行講解活動，不得超越旅游景區(qū)景點范圍服務。
?。?）、講解員應向游客發(fā)放胸卡，便于區(qū)別、尋找。10人以上團隊，需持話筒向游客進行講解，并持導游旗引領游客參觀。
?。?）、講解員應尊重旅游者的民族尊嚴、宗教信仰，民族風俗和生活習慣。
（6）、講解員應當向旅游者講解旅游景區(qū)景點的人文和自然情況，介紹風土人情和習俗。講解內(nèi)容及語言應規(guī)范準確、健康文明;不得在講解中摻雜庸俗下流及其他不健康內(nèi)容。
（7）、講解員應對涉嫌欺詐經(jīng)營的行為和可能危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明或明確警示。
?。?）、講解員應當嚴格按照規(guī)定的游覽線路和游覽內(nèi)容進行講解服務，不得擅自減少服務項目或中途終止講解活動。若旅游者中途自愿減少游覽內(nèi)容或終止講解服務的，講解員應請旅游者以書面形式確認。
?。?）、講解員應充分照顧到每位游客，協(xié)調好游覽速度，保證每位旅游者都能順利進行游覽，完整聽到講解。不得使游覽速度過快，讓旅游者無法清楚了解景區(qū)。若因游客要求延長講解時間的，講解員應及時與單位取得聯(lián)系。若旅游者游覽時間有限，要求加快游覽速度的，講解員應請旅游者書面確認。
?。?0）、講解員不得無故離團或自行乘坐觀光車或纜車在前方等候游客，如團隊中有部分人乘坐，講解員應陪同未乘坐觀光
車或纜車的游客步行至前方匯合。
?。?1）、講解員不得以任何方式向旅游者兜售物品和索要小費、禮品，不得串通攤主、店主、車主欺騙、脅迫、敲詐旅游者消費。
?。?2）、講解員講解服務費由講解所統(tǒng)一收取，定期結算，公務接待講解費由游客中心據(jù)實向景區(qū)管理局申請報帳。講解服務收費實行定額限價管理，嚴禁講解員擅自違規(guī)收費。
?。?3）、講解員必須嚴格遵守景區(qū)景點旅游門票管理規(guī)定，嚴禁帶客偷逃旅游門票。
?。?4）、講解員有權拒絕旅游者下列無理要求：侮辱其人格尊嚴的要求;違反其職業(yè)道德的要求;與我國民族風俗習慣不符的要求;違反國家法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他要求旅游者對講解員違反本辦法規(guī)定的行為，有權向市旅游行政主管部門、景區(qū)管理局、游客中心和講解所進行投訴。
景區(qū)管理局、游客中心、講解所對講解員違反本辦法規(guī)定的行為，將進行及時調查和據(jù)實嚴肅處理。同時，將調查和處理的結果及時向市旅游行政主管部門通報。
【實習的收獲】
1。學會為人處事的原則
剛出學校走出的我，身上有著濃濃的學生氣息，在景區(qū)工作了一段時間后，發(fā)現(xiàn)自己在為人處事方面得到不少進步，記的剛到公司，公司讓我們自己成立一個隊，但經(jīng)過一段時間來看，我們接觸的人群太少，導致我們在處事方面依舊保存這學生氣息，后來我們每個同學都被分到不同的隊伍中，我們大家經(jīng)過一段時間后，發(fā)現(xiàn)自己在為人處事方面都進步了。我認為在與對方交談的時候，一定學會傾聽，因為只有你仔細的傾聽，方可了解對方的需求，并且讓他們知道怎樣去獲得，這樣就不怕游客不信任你，其次，要學會贊揚對方，每個人都喜歡得到別人的贊美。最后，學會微笑，做為服務行業(yè)的人員一定要知道微笑的重要性，微笑可以促使兩者直接的關系！
2、 用眼睛說話
在人與人的交流當中，一定要學會用眼睛去看人，在帶團過程中，有來自全國各地的游客，第一次見面，首先要從眼睛看出對方的性格，對方的種種的特點，這需要我們在社會中長期的積累所得。 眼睛是靈魂之窗，人與人交談間所傳遞的眼神，很容易一覽無遺的傳達出一個人的內(nèi)心世界。雖然眼睛本身的組織并沒有表情，但經(jīng)由眼睛周圍的結構，包括眼皮、眉毛的位置和皺紋，也都可以無聲的表達自我的情緒。
3、學會感恩 人的一生中，小而言之，從小時候起，就領受了父母的養(yǎng)育之恩，等到上學，有老師的教育之恩，工作以后，又有領導、同事的關懷、幫助之恩，年紀大了之后，又免不了要接受晚輩的贍養(yǎng)、照顧之恩;大而言之，作為單個的社會成員，我們都生活在一個多層次的社會大環(huán)境之中，都首先從這個大環(huán)境里獲得了一定的生存條件和發(fā) 展機會，也就是說，社會這個大環(huán)境是有恩于我們每個人的，每個人的成功都離不開團體，離不來周圍的環(huán)境，離不開自己的國家，所以我們要感謝這個社會，為國家做出自己應有的貢獻！
社會實踐報告模板5
初來乍到，我首先是抱著一顆學習的心態(tài)來工作的，因此處處我小心行事。盡管我學習了半學期的基礎會計，對會計的實體也有一定的了解。但是當我真真正正的接觸它時，理論和實際還真不是那么回事，我們必須動的理論聯(lián)系實際。以下就是我的實踐內(nèi)容、目的和工作體會。
實踐的內(nèi)容
第一天上班，管財務的陳阿姨首先叫我先熟悉一下工作環(huán)境及業(yè)務，比如：了解一下出庫單，入庫單，調貨等內(nèi)容，這并不像企業(yè)單位財務那么復雜，因此，剛開始我熟悉業(yè)務時還比較順利。接下來，她叫我把憑證分類，這樣是便于等一下登記賬簿時的方便。因此我小心翼翼的把憑證按照四件套、枕套、床席、太陽傘等產(chǎn)品按由小到大的編碼分類。當時我感覺特別的幼稚，這么簡單的事情還要我來做真是有點大材小用。我懷著這樣一種心情做完此項工作。當我把做好的憑證放到陳阿姨的辦工作上時，她對我說，覺得是不是太簡單，我點點頭，其實這也是一項工作，做好它就能更好的做好接下來的事情，每做一件事情都是有它的道理的，并不是空穴來風。仔細琢磨琢磨也是這個理。既然來實踐就是來從各方面升華自己的。登記賬簿，是我在學校都已經(jīng)接觸到的東西自我感覺應該沒什么問題，可是到真正的接觸它時我還是是不是的出一些差錯。由于工作量大，我慢慢的感覺有點心煩意亂，沒有當初那股勁頭了。人到了一定的限度有一個疲勞期，可是該完成的任務我們必須要保證按質按量的完成，這就是一個態(tài)度加責任的問題，要從始至終都要有負責的精神，這就是我小小的體會。領悟到：認真做好每件小事就能順利完成每件大事。看見自己完成的成果內(nèi)心會無比的高興。時間也過得挺快的，這樣也就結束了我的工作。下班回到家，認真休息。有充足的經(jīng)歷完成接下來的任務?；丶矣窒穹烹娪八频鼗仡櫧裉斓墓ぷ鳌＿€要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個單位的帳務，是一個以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。了解其存活多少的依據(jù)，不然就可能導致實物與賬面的不符合。那樣不僅要耗費大量的工作量還要浪費精力。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
正好我趕到了他們月末要制作月銷售報表，這樣就可以看出盈利及是否虧損。在我的印象當中我還沒搜索到這方面的知識?？偢杏X會很難。有點打退堂鼓。因為時間必定和理論有一定的區(qū)別，因此，在陳阿姨的帶領下，我們在電腦里制定了一張銷售報表的樣子，然后她給我大概介紹了一下填制方法，于是我就開始了新一輪的實戰(zhàn)演練。 我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的把這個月份所賣的產(chǎn)品記錄下來，賣了多少，調了多少貨到其他地方。是否是送的禮品等一系列問題都要搞清楚。還有一些我不太理解的專業(yè)術語弄懂。把產(chǎn)品的型號與賬簿對接，算利潤。這段路程對我這個新手來說還是比較吃力的，因此，花費的時間也相當?shù)拈L。還有就是要算總銷售價格，由于本月的銷售量也比較好，我首先用電腦算了總價，然后再自己用計算機算唯恐出錯，真的按鍵按到手抽筋。這種認真的工作態(tài)度也想給別人留一個好的印象。由于自己的認真，上天給我的回報就是與之前的數(shù)值完全吻合，心中還是有點小小的竊喜。在實踐當中我還了解一些會計電算化的知識，現(xiàn)在社會是一個知識融會貫通的時代，掌握不好電腦知識也很難勝任會計這份差事，因此要時刻警醒自己，必修課一定要學好。
我深知，會計是一項實踐工作很強的專業(yè)，我在這片領域上的學習的道路還是蠻漫長的。在會計中，學的知識還有很多，我們時刻敲響緊鐘，把自己培養(yǎng)成一個專而精的人才。
初來乍到，我首先是抱著一顆學習的心態(tài)來工作的，因此處處我小心行事。盡管我學習了半學期的基礎會計，對會計的實體也有一定的了解。但是當我真真正正的接觸它時，理論和實際還真不是那么回事，我們必須動的理論聯(lián)系實際。以下就是我的實踐內(nèi)容、目的和工作體會。
實踐的內(nèi)容
第一天上班，管財務的陳阿姨首先叫我先熟悉一下工作環(huán)境及業(yè)務，比如：了解一下出庫單，入庫單，調貨等內(nèi)容，這并不像企業(yè)單位財務那么復雜，因此，剛開始我熟悉業(yè)務時還比較順利。接下來，她叫我把憑證分類，這樣是便于等一下登記賬簿時的方便。因此我小心翼翼的把憑證按照四件套、枕套、床席、太陽傘等產(chǎn)品按由小到大的編碼分類。當時我感覺特別的幼稚，這么簡單的事情還要我來做真是有點大材小用。我懷著這樣一種心情做完此項工作。當我把做好的憑證放到陳阿姨的辦工作上時，她對我說，覺得是不是太簡單，我點點頭，其實這也是一項工作，做好它就能更好的做好接下來的事情，每做一件事情都是有它的道理的，并不是空穴來風。
仔細琢磨琢磨也是這個理。既然來實踐就是來從各方面升華自己的。登記賬簿，是我在學校都已經(jīng)接觸到的東西自我感覺應該沒什么問題，可是到真正的接觸它時我還是是不是的出一些差錯。由于工作量大，我慢慢的感覺有點心煩意亂，沒有當初那股勁頭了。人到了一定的限度有一個疲勞期，可是該完成的任務我們必須要保證按質按量的完成，這就是一個態(tài)度加責任的問題，要從始至終都要有負責的精神，這就是我小小的體會。領悟到：認真做好每件小事就能順利完成每件大事?？匆娮约和瓿傻某晒麅?nèi)心會無比的高興。時間也過得挺快的，這樣也就結束了我的工作。下班回到家，認真休息。有充足的經(jīng)歷完成接下來的任務?；丶矣窒穹烹娪八频鼗仡櫧裉斓墓ぷ鳌＿€要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個單位的帳務，是一個以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。了解其存活多少的依據(jù)，不然就可能導致實物與賬面的不符合。那樣不僅要耗費大量的工作量還要浪費精力。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
正好我趕到了他們月末要制作月銷售報表，這樣就可以看出盈利及是否虧損。在我的印象當中我還沒搜索到這方面的知識。總感覺會很難。有點打退堂鼓。因為時間必定和理論有一定的區(qū)別，因此，在陳阿姨的帶領下，我們在電腦里制定了一張銷售報表的樣子，然后她給我大概介紹了一下填制方法，于是我就開始了新一輪的實戰(zhàn)演練。
我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的把這個月份所賣的產(chǎn)品記錄下來，賣了多少，調了多少貨到其他地方。是否是送的禮品等一系列問題都要搞清楚。還有一些我不太理解的專業(yè)術語弄懂。把產(chǎn)品的型號與賬簿對接，算利潤。這段路程對我這個新手來說還是比較吃力的，因此，花費的時間也相當?shù)拈L。還有就是要算總銷售價格，由于本月的銷售量也比較好，我首先用電腦算了總價，然后再自己用計算機算唯恐出錯，真的按鍵按到手抽筋。
這種認真的工作態(tài)度也想給別人留一個好的印象。由于自己的認真，上天給我的回報就是與之前的數(shù)值完全吻合，心中還是有點小小的竊喜。在實踐當中我還了解一些會計電算化的知識，現(xiàn)在社會是一個知識融會貫通的時代，掌握不好電腦知識也很難勝任會計這份差事，因此要時刻警醒自己，必修課一定要學好。
我深知，會計是一項實踐工作很強的專業(yè)，我在這片領域上的學習的道路還是蠻漫長的。在會計中，學的知識還有很多，我們時刻敲響緊鐘，把自己培養(yǎng)成一個專而精的人才。
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