【導(dǎo)語】本文是會(huì)員“xinwocuduigua”收集的假期打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，供大家賞析。
沒有實(shí)踐就欠缺講話的前提，只有經(jīng)歷過才能感受到那類超過平時(shí)的感受。在這個(gè)寒假，學(xué)校要求大家參加社會(huì)實(shí)踐，目的在于使我們提早觸碰社會(huì)，掌握社會(huì)，便于在真正踏入社會(huì)時(shí)能找到生活的重心。因此，我打算要認(rèn)真感受生活，試著社會(huì)的辛酸苦辣。
經(jīng)過幾天的奔波，在朋友推薦下，我來到一家足浴中心出任服務(wù)生，管吃管住。我雖然不了在店里，但午餐和晚餐都在店內(nèi)處理。每日和同事們換班，早班為11點(diǎn)半工作，下午4點(diǎn)半下班，歇息2小時(shí)后接著到晚上11點(diǎn)半下班（這是白班的安排）。夜班則是從下午4點(diǎn)半工作到凌晨1點(diǎn)半下班，工作精力要求很高。為了能更好地完成任務(wù)，我請(qǐng)老總給了我簡(jiǎn)單上崗培訓(xùn)，老總詳細(xì)講述了許多服務(wù)方面的技巧。隨著日子的推移，我開始意識(shí)到，連一個(gè)簡(jiǎn)單的站立姿勢(shì)都蘊(yùn)含著如此深的學(xué)問，每一個(gè)微笑的弧度都有其獨(dú)特的風(fēng)韻。應(yīng)對(duì)各式各樣的顧客，學(xué)會(huì)親近和甜美的微笑是最大的財(cái)富。那句簡(jiǎn)單“歡迎光臨淺水灣”，說過一整天令人口干口渴，較難解決的事情是要用智慧讓客戶只在美食大廳品嘗美食，不要讓他們帶到足浴房里嘗試。很多顧客根本不會(huì)關(guān)心那塊菜單式的“僅限這里品味”的牌子。因此，我常常要用友善的方式來表明，可是有時(shí)候難纏的顧客或醉酒的顧客并不配合，這就需要一些技巧。當(dāng)給予顧客一個(gè)微笑時(shí)，便可以收獲內(nèi)心與物質(zhì)上的財(cái)富，更重要的是顧客離店時(shí)那份滿意的微笑才是最珍貴的獲得。
此時(shí)，我依然記得與同事們一起用餐的場(chǎng)景，也記得員工休息室愉快閑聊和打牌的歲月，還有我們店內(nèi)的重慶廚師，總是為我留好吃的菜，夸贊我是新來的大學(xué)生，是個(gè)好女孩。還有那個(gè)保安，他總會(huì)稱我為“小丫頭”，覺得我看上去不像大學(xué)生，總是下班時(shí)叮囑我回家要小心。也有打掃衛(wèi)生的阿姨，總喜歡和我分享她家的孩子，經(jīng)常分到我水果。盡管在同事眼里我就是個(gè)小姑娘，但我依然對(duì)他們的照料心存感恩。在工作上，我也明白了很多：在日常工作上，來自上級(jí)的指導(dǎo)與關(guān)懷，自然難免也會(huì)遭受指責(zé)。這類單調(diào)和辛苦的工作，反而讓我上了一堂難得的課。
記憶猶新的是主管對(duì)我說的話，他是個(gè)好人，雖然只是初中文憑，但他的地位完全是憑借自己的努力取得的。工作時(shí)，他常常來巡視（老總基本不來，由于這是一家全國(guó)連鎖店，每個(gè)分店均由經(jīng)理管理）。他對(duì)工作與服務(wù)要求嚴(yán)格，但也會(huì)到休息時(shí)間與我們聊天。他提到，很多大學(xué)生通常眼高手低，剛到便想當(dāng)高官，覺得自己學(xué)歷高。其實(shí)為人處世一樣，不能急于求成，務(wù)必踏踏實(shí)實(shí)走好每一步。如果你真有能力，老總自然會(huì)注意到你。他還坦言自己剛進(jìn)店時(shí)也只是個(gè)小小的服務(wù)生，經(jīng)歷了從服務(wù)生到主管再到主管，才走到今天的主管位置。只有經(jīng)歷服務(wù)生崗位的主管，才能更好的了解與支持下級(jí)的態(tài)度，更有效的管理團(tuán)隊(duì)。這次實(shí)踐讓我感悟到，應(yīng)對(duì)其他人指責(zé)或建議，一定要保持平和的心態(tài)，只有這樣，才能體現(xiàn)出你認(rèn)真傾聽的誠(chéng)意。盡管被批評(píng)確實(shí)讓人難受，但必須明確表述你是真誠(chéng)接受批評(píng)的。如此，才能在失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)，為未來的成功鋪平道路。一定要學(xué)會(huì)從倒下的地區(qū)再站起來，這便是我應(yīng)當(dāng)做的。
工作讓我學(xué)到與人相處和為人處事智慧。在人與人之間的互動(dòng)中，我能夠感知到自身價(jià)值。人總是很執(zhí)著的，然而假如只問耕耘而不問收獲，那么一定能結(jié)識(shí)不少朋友。對(duì)待朋友，切勿斤斤計(jì)較，也不要強(qiáng)求對(duì)方付出與自己相等，畢竟給予的樂趣勝于得到。無論做什么事，都需具備自覺性與主動(dòng)性，對(duì)成功要保持信心，學(xué)會(huì)與周圍人溝通思想，關(guān)心他人，適用別人。在打工的日子里，有喜有憂，有歡樂也有艱辛，也許這就是打工生活的真實(shí)寫照。我不知道有多少打工者有過相似的體會(huì)，但總體而言，這段打工經(jīng)歷是我生命中邁向社會(huì)的一關(guān)鍵腳步，值得銘記。目前，雖然短暫的幾日工作時(shí)間很短，收益也不多，但我所取得的獲得確實(shí)頗豐。生活的道理在校園里是很難體會(huì)的，這也算是我的一筆財(cái)富。在如今人才市場(chǎng)中，大學(xué)生已不再是剛性需求，而大部分用人單位在招聘時(shí)基本都規(guī)定有工作經(jīng)驗(yàn)。因此，大學(xué)生既需要理論知識(shí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)將來的求職也顯得尤為重要。很顯然，在相同環(huán)境下求職時(shí)，公司更青睞那些擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)與激烈競(jìng)爭(zhēng)，許多在校大學(xué)生挑選假期打工。盡管寒假的時(shí)間很短，但在這段時(shí)光里，我們可以體會(huì)工作的不易，錘煉意志，同時(shí)積累一些社會(huì)和工作經(jīng)歷。這些經(jīng)驗(yàn)做為大學(xué)生的無形資產(chǎn)，一旦到緊要關(guān)頭，其效用就會(huì)展現(xiàn)出來。因此，大學(xué)生需在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，參加社會(huì)實(shí)踐。
很多大學(xué)生都意識(shí)到，故步自封、只注重書本的人并非當(dāng)代社會(huì)所需的人才。大學(xué)生必須通過社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作與解決問題的能力。通過參與實(shí)踐活動(dòng)，不但鞏固所學(xué)的理論，還能獲取這些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。由于，知識(shí)若要轉(zhuǎn)化成真正的能力，必須依賴于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面臨嚴(yán)峻的就業(yè)前景及其高速發(fā)展的社會(huì)，我深刻覺得大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想，不可簡(jiǎn)單地將暑假打工視作掙錢或積累經(jīng)驗(yàn)的方法，更關(guān)鍵的是借此機(jī)會(huì)培養(yǎng)自己創(chuàng)業(yè)與社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘公司愈發(fā)重視大學(xué)生的實(shí)踐能力和與人相處能力。作為一名大學(xué)生，只需能力范圍之內(nèi)機(jī)遇都應(yīng)掌握，準(zhǔn)確評(píng)估自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，便于日后成功融進(jìn)社會(huì)。在此次暑期的工作上，我深刻體會(huì)到理論和實(shí)際融合的必要性，獲益匪淺，這對(duì)我日后的生活與學(xué)習(xí)具有一定的啟發(fā)。此次的打工經(jīng)歷是個(gè)逐漸，也標(biāo)志著一個(gè)新的起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)會(huì)推動(dòng)我逐漸走向社會(huì)，慢慢邁向完善。
此次工作雖已結(jié)束，但它留給我們很多思索，讓我們這些專注學(xué)業(yè)的人還逐漸關(guān)注社會(huì)的事務(wù)。這一經(jīng)歷持續(xù)告誡我們，我們的國(guó)家依然面臨著諸多問題，經(jīng)濟(jì)還未完全發(fā)展，政治制度也仍需健全，特別需要我們這些大學(xué)生為國(guó)家的興盛、人民的生活水平提高與經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展作出貢獻(xiàn)，作出應(yīng)應(yīng)盡的奉獻(xiàn)！堅(jiān)持將課本知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來，走理論結(jié)合實(shí)踐的道路，一直都是年輕人鍛煉成長(zhǎng)的重要途徑。社會(huì)實(shí)踐是知識(shí)創(chuàng)新的源泉，更是檢驗(yàn)真理的要求。只有到祖國(guó)最需要的地方磨練意志，鍛煉品性，將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，才能結(jié)合實(shí)際持續(xù)學(xué)習(xí)提升，最后成為對(duì)社會(huì)有用的人才。
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