下面是范文網(wǎng)小編分享的在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板6篇,以供參考。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板1
20xx年6月份,也就是二年級(jí)下學(xué)期末,我班學(xué)生在張學(xué)東老師的指導(dǎo)下開始了大學(xué)中第一次較為正式的實(shí)習(xí)工作。因?yàn)橘Y源等各方面條件有限,我們以張老師申請(qǐng)的研究課題做為我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一、實(shí)習(xí)目的及意義:通過社會(huì)訪談與觀察,了解城中村改造中的社會(huì)整合機(jī)制。從而在實(shí)習(xí)中鍛煉自身的社會(huì)實(shí)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)配合能力,使書本知識(shí)與實(shí)習(xí)知識(shí)先后結(jié)合,從而促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。
二、實(shí)習(xí)任務(wù):
走進(jìn)改造中的城中村,觀察城中村的相關(guān)社區(qū)元素、社會(huì)現(xiàn)象與社區(qū)居民行為方式及其變化情況等。
訪談城中村居民與村務(wù)管理人員,了解居民對(duì)對(duì)社區(qū)變遷的個(gè)體認(rèn)同狀況,居民之間的關(guān)系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn):石家莊留村、趙村
五、實(shí)習(xí)課題概況:城市改造中社區(qū)整合機(jī)制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質(zhì)化研究為主,采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料,進(jìn)而針對(duì)所收集的資料進(jìn)行文本分析。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容:結(jié)合城中村改造過程,分析原城中村社區(qū)改變狀況。進(jìn)而分析原城中村居民個(gè)體的社區(qū)認(rèn)同、居民之間的關(guān)系與社區(qū)事務(wù)整體治理等三個(gè)方面存在的問題。再探討城中村改造中認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面的社區(qū)整合機(jī)制,最后分析社區(qū)整合機(jī)制的建構(gòu),實(shí)現(xiàn)城中村改造過程中的社區(qū)整合。
實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容:城中村改造中原社區(qū)的改變狀況;城中村居民對(duì)改造中社區(qū)認(rèn)同意識(shí)的變化;城中村居民之間關(guān)系的變化;城中村社區(qū)整體治理狀況的變化;綜合上述研究,探討城中村改造中的社區(qū)整合機(jī)制。
實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié):第一階段:召開小組成員會(huì)議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)的成員及任務(wù)分配;然后通過交流與討論設(shè)置訪談問題,選定訪談地點(diǎn),決定訪談具體時(shí)間安排。第二階段:進(jìn)入石家莊留村進(jìn)行實(shí)地訪談。小組成員內(nèi)部經(jīng)討論,分成兩個(gè)小組分別進(jìn)行觀察與訪談。結(jié)果,經(jīng)觀察與實(shí)地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內(nèi),所以此階段宣告失敗。第三階段:再次召開小組內(nèi)部會(huì)議。經(jīng)過上網(wǎng)等方式,精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點(diǎn),并重新設(shè)置了訪談問題。第四階段:進(jìn)入石家莊趙村進(jìn)行訪談:此次,吸取上次教訓(xùn),在小組全部成員進(jìn)入訪談之前先由兩人提前進(jìn)行了一番了解。此階段,小組成員分工明確經(jīng)三次訪談,通過與村民、村委會(huì)工作人員的訪談,收集了大量事實(shí)可靠的訪談資料,實(shí)地訪談工作圓滿完成。第五階段:訪談資料匯總。在收集到得資料基礎(chǔ)上,經(jīng)過組員的分工合作完成了資料的匯總,最后交到指導(dǎo)老師——張學(xué)東老師處。第六階段:指導(dǎo)老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況,小組成員隨老師到趙村進(jìn)行了回訪。第七階段:工作總結(jié)評(píng)估階段。小組開會(huì)對(duì)此次實(shí)習(xí)訪談的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié),最后撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
七、實(shí)習(xí)感想:
以下將從學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等幾個(gè)方面的收獲來(lái)綜合總結(jié)我在此次暑期實(shí)習(xí)生活中的感受:
第一、學(xué)習(xí)方面:通過此次實(shí)習(xí),深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變,而且社會(huì)空間——社區(qū)也會(huì)發(fā)生改變。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機(jī)制,該機(jī)制從認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面,促進(jìn)社區(qū)在整合,減少問題的發(fā)生。社區(qū)整合是居民個(gè)體認(rèn)同的重構(gòu):在原有社區(qū)認(rèn)同受到?jīng)_擊時(shí),社區(qū)整合機(jī)制能夠有力地促進(jìn)社區(qū)居民個(gè)體認(rèn)同重構(gòu),增強(qiáng)社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會(huì)凝聚力,進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動(dòng)與協(xié)調(diào)發(fā)展;社區(qū)整合機(jī)制有利于促進(jìn)社區(qū)居民關(guān)系的融洽:在城中村改造過程中,由于空間關(guān)系變革導(dǎo)致居民之間關(guān)系地變遷,同時(shí)又有新居住者遷入導(dǎo)致居民關(guān)系復(fù)雜化。社區(qū)整合機(jī)制能夠有效調(diào)動(dòng)各方面積極因素為社區(qū)居民服務(wù),減少居民之間的矛盾與沖突,增進(jìn)居民相互了解與相互融合,促進(jìn)社區(qū)居民之間關(guān)系融洽;社區(qū)整合還可以促進(jìn)社區(qū)事務(wù)整體治理更加有序:由于社區(qū)改造使原先由村委會(huì)單一管理模式向居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司三方治理模式轉(zhuǎn)變,社區(qū)整合機(jī)制能夠結(jié)合國(guó)家實(shí)施的城市社區(qū)服務(wù)與建設(shè)工作,從而有效地推進(jìn)社區(qū)事務(wù)治理有序化、規(guī)范化、民主化。深入社區(qū)、深入群眾,才知道現(xiàn)實(shí)是那么的復(fù)雜,僅從書本知識(shí)是難以順利地走入社會(huì)的。
第二、生活方面:在此次短短的實(shí)習(xí)中,我深切體會(huì)到了“生活中處處皆學(xué)問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學(xué)校周邊,以前只知道在街上漫無(wú)目的地轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,然而卻不知道自己作為一個(gè)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會(huì)以此次實(shí)習(xí)為教訓(xùn)處處去留心身邊的一切,從學(xué)習(xí)與生活上全面提高自己。切實(shí)地用心去聽聽身邊的聲音,去看看身邊發(fā)生的事情,做一個(gè)有心人。
第三、人際關(guān)系方面:因?yàn)槭菆F(tuán)體實(shí)習(xí),就免不了與團(tuán)隊(duì)的配合與交流?!氨娙耸安窕鹧娓摺?,在訪談中,要做好一次訪談僅憑一個(gè)人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如,在一次訪談中,一個(gè)人詢問問題、一人記錄、一人錄音,完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問題的設(shè)置方面,因?yàn)橐L談的對(duì)象形形色色,一個(gè)人所設(shè)置的問題難免有遺漏,通過大家的討論那就基本天衣無(wú)縫了。
總之,社工工作的難度在此次實(shí)習(xí)中可窺其一斑,作為一名社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生,我會(huì)以更加積極的姿態(tài)投入社會(huì)實(shí)習(xí)。同時(shí)也希望多多給同學(xué)們提供社會(huì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),多多指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)。使學(xué)生們?cè)诿看螌?shí)習(xí)中都能學(xué)有所得,有所成長(zhǎng)
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板2
協(xié)同合作 團(tuán)隊(duì)精神——在中山社區(qū)的傳承
社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接而重大的影響。很榮幸在山東省東營(yíng)市培訓(xùn)期間能在全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)—中山社區(qū)頂崗輪崗實(shí)習(xí),短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺、深受啟發(fā),真正的體會(huì)到 “有需依靠社區(qū)、有難依賴社區(qū)”服務(wù)宗旨的要領(lǐng);“中山樂百家、滿意每一家”服務(wù)理念的含義;“社區(qū)工作無(wú)巨細(xì)、居民事情無(wú)大小”的內(nèi)涵;協(xié)同合作、團(tuán)隊(duì)精神在中山社區(qū)的傳承等等,這一切的一切是我一身中所獲得的寶貴財(cái)富,它將時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)和鞭策著我。
一、 社區(qū)概況
中山社區(qū)成立于20xx年8月,位于東營(yíng)區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)所在地,管轄范圍北起北一路,南至六戶鎮(zhèn),西起黃河街道辦事處,東至東青高速公路。轄區(qū)面積19.54平方公里,現(xiàn)有居民4390戶、15300人。分為桂香園、檳香園、檀香園、菊香園、竹香園、榴香園6個(gè)政府開發(fā)小區(qū)和陽(yáng)光水韻、華都橄欖城2個(gè)商業(yè)開發(fā)小區(qū),居民以區(qū)直干部職工及家屬為主。中山社區(qū)實(shí)行黨支部、工作站、居委會(huì)三位一體的社區(qū)服務(wù)格局,在全市率先試行“一站四居”工作模式。成立了東營(yíng)區(qū)樂百家藝術(shù)團(tuán)、東營(yíng)區(qū)書畫協(xié)會(huì)、志愿者服務(wù)協(xié)會(huì)等組織,構(gòu)建起服務(wù)主體多元、服務(wù)門類齊全、服務(wù)對(duì)象覆蓋全體社區(qū)居民的新型社區(qū)服務(wù)體系。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)的完成情況
(一) 主要知識(shí)的學(xué)習(xí)
1. 學(xué)習(xí)中山社區(qū)黨總支的職責(zé)、中山社區(qū)工作站的工作職責(zé)(直接承擔(dān)的職能、協(xié)助落實(shí)的職責(zé)、監(jiān)督督促的職責(zé))、社區(qū)居委會(huì)工作職責(zé)(居委會(huì)黨支部職責(zé)、治安巡邏職責(zé)) 。
2. 做好城市社區(qū)管理服務(wù)的學(xué)習(xí)。
3. 體驗(yàn)社區(qū)管理服務(wù)的網(wǎng)格化、精細(xì)化和品牌化。
4.對(duì)相關(guān)崗位職責(zé)和制度的學(xué)習(xí)。
(1)學(xué)習(xí)便民服務(wù)中心工作職責(zé)和制度
(2)學(xué)習(xí)東營(yíng)市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責(zé)和制度
(3)學(xué)習(xí)青少年活動(dòng)中心職責(zé)、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責(zé)和爭(zhēng)創(chuàng)“五好”
關(guān)工委的內(nèi)容
(二)實(shí)習(xí)過程
“實(shí)踐出真知”,我們只有堅(jiān)持“從群眾中來(lái),到群眾中去”,我們只有真抓實(shí)干,切切實(shí)實(shí)、實(shí)實(shí)在在的深入基層,才能知民情、懂民意、解民困、為民辦實(shí)事、為民辦好事,才能從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),體會(huì)真知。為更好的、全面的掌握社區(qū)的工作,東營(yíng)市勝利街道黨工委書記宋士棟到社區(qū)調(diào)研時(shí),建議3組學(xué)員實(shí)行頂崗輪崗制度,每一個(gè)月輪一次,這樣在中山社區(qū)實(shí)習(xí)就分為三個(gè)階段。
第一階段,地點(diǎn):中山社區(qū)便民服務(wù)中心 時(shí)間:20xx年3月5日至4月5日 中山社區(qū)便民服務(wù)中心整合了各種社會(huì)資源和服務(wù),引進(jìn)了與居民生活息息相關(guān)的各類服務(wù)型企業(yè),為居民提供各種服務(wù)。便民服務(wù)大廳主要容納了黨建服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、在線服務(wù)等六大類100余項(xiàng)與居民衣食住行密切相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目。
在中山社區(qū)便民服務(wù)中心接觸的面很廣、服務(wù)人群也很多,在全面掌握中山社區(qū)黨總支的職責(zé)、掌握中山社區(qū)工作站的工作職責(zé)(直接承擔(dān)的職能、協(xié)助落實(shí)的職責(zé)、監(jiān)督督促的職責(zé))、社區(qū)居委會(huì)工作職責(zé)的情況下,踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印在社區(qū)工作人員的引導(dǎo)、協(xié)助、幫助下,解答居民咨詢、收發(fā)每天的報(bào)紙、寫事實(shí)性較強(qiáng)的簡(jiǎn)報(bào)、登記漏管已婚育齡婦女、參與社區(qū)居民調(diào)查問卷、迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀考察、完善書畫協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介及協(xié)會(huì)藝術(shù)家簡(jiǎn)介等。而讓我記憶猶新的是,青少年活動(dòng)中心展板上墻的活動(dòng)。在社區(qū)副書記婁紅俠的引導(dǎo)下,積極投入到青少年活動(dòng)中心展板上墻的活動(dòng),及時(shí)與廣告設(shè)計(jì)公司聯(lián)系,及時(shí)與廣告設(shè)計(jì)公司溝通、協(xié)調(diào),將展板達(dá)到我們所需的要求并于4月5日將關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責(zé)、青少年活動(dòng)中心職責(zé)、爭(zhēng)創(chuàng)“五好”關(guān)工委、中山社區(qū)關(guān)工委組織網(wǎng)絡(luò)圖成功掛在青少年活動(dòng)中心的墻上。進(jìn)一步完善關(guān)工委的工作制度、工作職責(zé)及青少年活動(dòng)中心的職責(zé),為青少年活動(dòng)中心的建設(shè)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段,地點(diǎn):東營(yíng)市圖書館中山社區(qū)分館 時(shí)間:20xx年4月6日至5月4日
中山社區(qū)圖書館成立于20xx年,占地面積3600平方米,藏書15000冊(cè)。在了解、熟悉、掌握中山社區(qū)圖書館環(huán)境、中山社區(qū)圖書館管理制度、中山社區(qū)圖書館借閱制度、中山社區(qū)圖書館管理員崗位職責(zé)、中山社區(qū)圖書館借還書等相關(guān)流程的基礎(chǔ)上,為轄區(qū)內(nèi)的居民辦理借、還、續(xù)書。中山社區(qū)圖書館處處飄逸著書香;處處彰顯著文化氣息;
處處體現(xiàn)著人文關(guān)懷;處處傳承著中華民族的優(yōu)良品德;處處鐫刻著人生哲理。我們利用這里的地域優(yōu)勢(shì)、人文優(yōu)勢(shì),汲取養(yǎng)分。
第三個(gè)階段,地點(diǎn):中山社區(qū)青少年活動(dòng)中心 時(shí)間:20xx年5月7日至6月1日 中山社區(qū)關(guān)工委成立于20xx年10月,社區(qū)按照“十年樹木,百年樹人”的思想,以創(chuàng)建全國(guó)一流的社區(qū)為目標(biāo),把關(guān)心下一代工作作為社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)工程來(lái)抓,著力營(yíng)造青少年良好的育人環(huán)境,使關(guān)心下一代工作于社區(qū)建設(shè)齊頭并進(jìn),成績(jī)顯著。
在掌握關(guān)心下一代委員會(huì)的工作制度、關(guān)心下一代委員會(huì)的工作職責(zé)、青少年活動(dòng)中心的職責(zé)的基礎(chǔ)上,以課外活動(dòng)為主,發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),以陣地為依托,以活動(dòng)為載體,以社會(huì)為舞臺(tái),以服務(wù)青少年為出發(fā)點(diǎn),為青少年參加各類活動(dòng)提供條件。以個(gè)性化教育為主,尊重興趣愛好,注重創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,培養(yǎng)青少年的自尊自信,讓其在成長(zhǎng)的過程中體驗(yàn)成功與快樂,并陶冶高尚的情操。
(三)崗位所需知識(shí)技能與自身適應(yīng)情況
法律咨詢、圖書館管理員、青少年活動(dòng)中心管理員這三個(gè)崗位都需要我在了解、熟悉、掌握相關(guān)法律知識(shí)、便民服務(wù)中心工作職責(zé)和制度,學(xué)習(xí)東營(yíng)市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責(zé)和制度,學(xué)習(xí)青少年活動(dòng)中心職責(zé)、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責(zé)和爭(zhēng)創(chuàng)“五好”關(guān)工委的內(nèi)容等基礎(chǔ)下,在社區(qū)工作人員的親手指導(dǎo)、詳細(xì)解讀、耐心講解很快就適應(yīng)了,熟悉辦事操作流程,能快捷、高效為居民服務(wù)。
(四)對(duì)實(shí)習(xí)存在問題分析及建議
1.存在的問題
(1)經(jīng)過短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我感受到在校學(xué)到的理論知識(shí)不能很好的聯(lián)系實(shí)際,不能實(shí)實(shí)在在的解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題。可能讓我內(nèi)心最為糾結(jié)和煩惱的事情就是不能力所能及的為居民辦事情、解決問題。
(2)中山社區(qū)轄區(qū)范圍廣、人口多、服務(wù)面寬、針對(duì)性強(qiáng),然而在中山社區(qū)工作的人員總共才只有15人,幾乎每個(gè)人都身兼數(shù)職、每個(gè)人每天都要超負(fù)荷的完成工作。
2.方法及建議
(1)為更好走上工作崗位、更好的服務(wù)居民,還應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻總結(jié)、運(yùn)用自己的所學(xué)的知識(shí),將理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)解決工作中的問題。這樣不僅能提高我們的工作效率還能方便居民。
(2)社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。面對(duì)現(xiàn)實(shí)問題,中山社區(qū)要更好的建設(shè)和發(fā)展,離不開政府、社會(huì)各界力量的重視,在人力、物力、財(cái)力等方面的支持。
三、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
(一)實(shí)習(xí)收獲
1.熟悉了辦公環(huán)境,增強(qiáng)個(gè)人交往能力,提高了辦公能力。
剛到社區(qū)的時(shí)候很擔(dān)心自己的實(shí)際動(dòng)手能力無(wú)法達(dá)到社區(qū)工作的要求,WORD文檔排版、復(fù)印機(jī)與打印機(jī)的操作、EXCEL制表格等等,這些簡(jiǎn)單工作,對(duì)于我多了幾分的恐慌,少了幾分的期待。但幸運(yùn)的是社區(qū)的工作人員在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)過程當(dāng)中給予了我很大的幫助,細(xì)心的的手把手教導(dǎo),使我能夠在很短的時(shí)間內(nèi)將份內(nèi)的工作上手。
2.鍛煉了個(gè)人能力。
回首三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,驀然發(fā)覺自己在社區(qū)實(shí)習(xí)期間還是參與了挺多的社區(qū)活動(dòng)。有迎接山東省副省長(zhǎng)夏耕到中山社區(qū)調(diào)研、省老齡委一行到中山社區(qū)參觀考察、省委黨校副校長(zhǎng)李永清一行到中山社區(qū)檢查工作、省政協(xié)原副主席李殿魁一行到中山社區(qū)調(diào)研、青島市民政局一行到中山社區(qū)考察、濰坊市奎文區(qū)一行到中山社區(qū)參觀考察、 市委、紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)一行到中山社區(qū)視察、完善書畫協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介及書畫協(xié)會(huì)藝術(shù)家簡(jiǎn)介、篩選錄入登記轄區(qū)內(nèi)漏管已婚育齡婦女、登記已婚育齡婦女孕情監(jiān)測(cè)一覽表、參與關(guān)工委展板上墻的相關(guān)活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)社區(qū)調(diào)查問卷等,每一項(xiàng)的工作都要求我們每一個(gè)工作人員細(xì)心、周密、詳盡的進(jìn)行策劃與組織,每一次活動(dòng)的前期、中期和后期工作都需要我們內(nèi)部自己安排并分配每個(gè)人的任務(wù),還需要我們盡力地去完成各自手頭上的任務(wù)等等。在以后策劃每一項(xiàng)活動(dòng)時(shí),我都會(huì)學(xué)著考慮到種種因素,提前做好各種預(yù)防和準(zhǔn)備的工作,這才是精細(xì)的策劃和有效的組織。
3.工作更加熱情,團(tuán)隊(duì)精神得到提高。
雖然在社區(qū)實(shí)習(xí)時(shí)間很短,但在這三個(gè)月的時(shí)間里,我和社區(qū)的同事們一起經(jīng)歷了很多或大或小的活動(dòng)。每一次活動(dòng)的成功開展都離不開全體成員的共同努力,每次活動(dòng)我們都能合理地去分配各自的工作,大家一同努力工作,工作也更加熱情。我們都會(huì)盡力地去完成自己手頭上的工作,再去幫助其他同事。于是,每次的活動(dòng)我們都能有條不紊,井然有序。這是在我們大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一個(gè)活動(dòng)。大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神體現(xiàn)在社區(qū)每一位工作人員身上,同時(shí)也體現(xiàn)了全體人員的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(二)實(shí)習(xí)感受
短短三個(gè)月的頂崗輪崗實(shí)習(xí),彈指一揮手間就結(jié)束了,在中山社區(qū)先進(jìn)的辦公設(shè)施、優(yōu)美宜人的辦公環(huán)境都讓我們目不暇接、流連忘返,和藹可親、孜孜不倦的工作人員,更是讓我們感覺到家的溫暖。
在這讓我們體驗(yàn)到先進(jìn)的管理模式——全市率先試行“居站分設(shè)”工作模式;先進(jìn)的管理方法——社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格化、精細(xì)化、品牌化管理;先進(jìn)的工作方法——“A、B崗工作制,錯(cuò)時(shí)工作制”;先進(jìn)的工作意識(shí)——大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí);潛在的工作精神——協(xié)同合作的團(tuán)隊(duì)精神,這些先進(jìn)的理念、意識(shí)、精神洗禮著我。讓我再次感覺到身上的責(zé)任和使命,我要把所學(xué)到的知識(shí)回報(bào)我的家鄉(xiāng),建設(shè)我的家鄉(xiāng),把疏勒建設(shè)的更加美好!
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板3
在12月28日這天,我們進(jìn)行了社區(qū)實(shí)習(xí),我們這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)在進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū),
剛到社區(qū),我對(duì)這里的環(huán)境的第一印象便是干凈,對(duì)這里有了一個(gè)整體的印象之后,實(shí)習(xí)老師帶我們進(jìn)行了參觀,同時(shí)為我們講解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”的概念,從而使我對(duì)這一名詞的認(rèn)識(shí)清晰起來(lái),我懂得了所謂“六位”是指:健康教育和健康促進(jìn)、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健、社區(qū)康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、常見病和慢性病的治療,“一體”便是指在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供“六位”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就是在政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)參與、上級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下,以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體,全科醫(yī)生為主干,合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù),以人的健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,需求為導(dǎo)向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn),以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題,滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的,融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等為一體的有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。隨后,實(shí)習(xí)老師又對(duì)進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)的具體情況進(jìn)行了講述,使我們更加了解了這個(gè)社區(qū)的醫(yī)療服務(wù),在參觀的過程中,我發(fā)現(xiàn)這里的人員并不擁擠,但科室并不少,技術(shù)設(shè)備齊全,對(duì)病人的健康檔案能夠進(jìn)行系統(tǒng)的整理,之后,實(shí)習(xí)老師帶我們走進(jìn)婦科,并且請(qǐng)婦科老師為我們講解了婦幼保健知識(shí),使我們對(duì)婦幼保健有了一定程度的了解,隨后,兒科老師為我們講解了有關(guān)幼兒預(yù)防接種的知識(shí),到最后,老師為我們講解了慢性病的預(yù)防診斷和治療的知識(shí),并且在此同時(shí)又為我們講解了一些有關(guān)我們專業(yè)就業(yè)的知識(shí),鼓勵(lì)我們努力學(xué)習(xí),為了以后能夠好好發(fā)展,雖然這次的實(shí)習(xí)時(shí)間比較短暫,但我能夠?qū)W到很多有益的知識(shí),并且也認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足,需要在以后的時(shí)間里進(jìn)行改善。
從老師的講解中,我了解到在此社區(qū)中存在一方面問題,很多居民不了解進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)是干嘛的,很多居民認(rèn)為這難道是政府,還有居民認(rèn)為這是一個(gè)辦證的地方,從實(shí)習(xí)老師的話語(yǔ)中我還了解到很多居民甚至從未來(lái)過這里,更有甚者,認(rèn)為這是一個(gè)秘密機(jī)構(gòu),對(duì)于這一問題,我想是由于該社區(qū)缺少了很多宣傳,沒有把該社區(qū)的具體工作普及到每一個(gè)家庭中,社區(qū)工作人員應(yīng)該大力普及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識(shí),并且應(yīng)該得到政府的大力支持,在各個(gè)電視媒體廣播中宣傳社區(qū)醫(yī)療知識(shí),讓每一個(gè)家庭都了解到進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)工作人員的工作范圍、工作任務(wù)和工作涉及的對(duì)象和人員等,使每個(gè)家庭認(rèn)識(shí)到,進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)是為身體健康狀況不佳的人設(shè)立的,當(dāng)社區(qū)居民生病時(shí),能夠及時(shí)的去社區(qū)詢問醫(yī)生進(jìn)行探病診查,得到很好的醫(yī)療幫助。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板4
學(xué)習(xí)社會(huì)工作有一年時(shí)間了,從開始的不了解到略知一二,再到現(xiàn)在對(duì)社工的認(rèn)同,社區(qū)工作認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。我們似乎打開了一扇社工的大門。經(jīng)過一年時(shí)間理論課的學(xué)習(xí),我們知道了什么是社會(huì)工作,社會(huì)工作的工作理念,工作方法等等。但社會(huì)工作畢竟是一門注重實(shí)務(wù)的課程,缺乏實(shí)踐的我們對(duì)社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。XX年6月26日,我們有幸在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,來(lái)到青島市社會(huì)福利院以及青島市市南區(qū)金門路街道仙游路社區(qū)進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。在參觀學(xué)習(xí)了以后,我覺得自己對(duì)我們所學(xué)的社會(huì)工作專業(yè)有了更深一步的了解,真切的體會(huì)到了如果去做一名社工,對(duì)今后的學(xué)習(xí)有很大的.幫助。
一、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),對(duì)社會(huì)工作專業(yè)有了大致的了解,通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),加深對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力,切實(shí)感受社工精神,社工職能,以幫助我們今后的學(xué)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
青島市社會(huì)福利院的參觀與感受
青島市社會(huì)福利院位于風(fēng)景秀麗浮山山麓,南臨碧波蕩漾的大海,北依蔥郁挺拔的浮山,環(huán)境幽靜,氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局,是青島地區(qū)最早開展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的老年福利機(jī)構(gòu)。XX年3月,市民政局黨委決定對(duì)福利院和老年公寓實(shí)施統(tǒng)一管理,這是局黨委調(diào)整社會(huì)福利事業(yè)結(jié)構(gòu)的重大決策。實(shí)施統(tǒng)一管理后,占地面積26畝,床位750張,整體規(guī)模和服務(wù)項(xiàng)目更能體現(xiàn)現(xiàn)代生活的需求。始終堅(jiān)持“親情相伴,讓為一位老人滿意”為服務(wù)宗旨;“為您創(chuàng)造精彩晚年,伴您度過不老人生”為服務(wù)理念;一“事無(wú)巨細(xì),盡心盡力,全面照顧,無(wú)微不至”為服務(wù)承諾。入住的老人不但可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),開可以享受到完善的醫(yī)療服務(wù),以及娛樂,健身等。特別是近在身邊的圖書館和星光老年大學(xué),為入住老人讀書學(xué)習(xí)提供了便利。
XX年7月,青島市社會(huì)福利院正式成立社工科,引入專業(yè)社工進(jìn)行服務(wù),根據(jù)福利院的不同情況需求,配置專業(yè)社工,向老人傳達(dá)社工理念,了解老人需求,為其提供服務(wù)。因此,社工開始介入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)。與此同時(shí),福利院建立了社工站,配備了幾名專業(yè)社工,為福利院以及老人提供專業(yè)的社工服務(wù),也為社會(huì)上的愛心人士提供了平臺(tái)。
此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),由青島市社會(huì)福利院社工科的戴科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們進(jìn)行參觀講解。她從專業(yè)社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況,和老年社工的職能,讓我們對(duì)社會(huì)工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。從戴科長(zhǎng)那里,我們了解到一般老年人的特點(diǎn)及需求,這對(duì)我們學(xué)習(xí)老年社會(huì)工作有一定的幫助。老年人座位一個(gè)特殊的群體,有其特殊的特點(diǎn),除去生理上的衰老外,心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰,生理原因,大部分老年人會(huì)出現(xiàn)感覺遲鈍,反應(yīng)緩慢,活動(dòng)能力差的現(xiàn)象。而這些會(huì)給他們的生活帶來(lái)極大的不便,隨著年歲不斷地增長(zhǎng),心理發(fā)生變化。很多來(lái)年人都有習(xí)慣鞏固化的特點(diǎn),老年人的習(xí)慣心理改變較難。因此,要改變老年人的習(xí)慣是不容易的。另外,他們情緒不穩(wěn)定,人際交往范圍窄,喜歡回憶。盡管特點(diǎn)具有代表性,但老年人的需求卻各有不同。主要體現(xiàn)在情緒上的變化,老年人之間的矛盾,還有部分老年人有法律上的求助根據(jù)戴科長(zhǎng)的介紹,老年人的個(gè)性化需求是最難解決的問題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。除了應(yīng)遵循一般社會(huì)工作的基本原則外,還應(yīng)遵循其自身獨(dú)有的原則。首先,從價(jià)值觀念上尊重老年人,努力理解和接納老年人。從價(jià)值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會(huì)工作最基本的前提。社會(huì)工作者只有真心關(guān)心老年人,切實(shí)了解他們的真實(shí)感受,從而理解、接納老年人,才能同老年人建立良好的專業(yè)關(guān)系。;耐心了解老年人的需要,熱情鼓勵(lì)老年人的進(jìn)步。社會(huì)工作者應(yīng)充分考慮老年人的生理和心理特點(diǎn),在對(duì)老年人開展講解、說(shuō)明、勸導(dǎo)工作時(shí),要有較強(qiáng)的耐心,開展活動(dòng)時(shí)要給予老年人細(xì)致周到的照顧,以促使他們建立起良好的自信心。再者,協(xié)助老年人自立、自決。社會(huì)工作者不能代替老年人作出行動(dòng)和決策,應(yīng)當(dāng)相信老年人自身的能力,并通過增強(qiáng)老年人的自立能力;最后,與老年人建立相互信賴的良好情感關(guān)系。能否與老年人建立起相互信賴的專業(yè)關(guān)系,是老年社會(huì)工作能否得以順利開展的基本保證與前提。因此,社會(huì)工作者在工作中必須設(shè)法取得老年人足夠的信任,并輔以必要的、適度的情感投入,充分理解老年人的獨(dú)特感受,從而能夠有效地協(xié)助老年人解決生活問題或困難。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板5
在我們的印象中,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由于各方面條件的制約,可能存在就診患者少、硬件設(shè)施落后、管理制度松散等問題,但這家社區(qū)醫(yī)院的人流量很大,醫(yī)生和護(hù)士的工作也很繁忙。醫(yī)院每天的上班時(shí)間為上午8:00—12:00,下午14:00—17:30,中午有2小時(shí)的午飯和午休時(shí)間,有加班的時(shí)候則要到21:00下班。
醫(yī)院每天都會(huì)開早會(huì),時(shí)間一般在早上7:55—8:00,由醫(yī)院主任主持,在這幾分鐘內(nèi),主任會(huì)提出這一天醫(yī)院的主要任務(wù)和值得注意的事情,醫(yī)生和護(hù)士也會(huì)就前一天遇到的問題進(jìn)行集中反映,之后尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察,我發(fā)現(xiàn)早會(huì)是一個(gè)很好的管理方法,雖然時(shí)間只有短短五分鐘,卻是一個(gè)全院交流的平臺(tái),對(duì)一些問題可以群策群力去解決。另外,每次早會(huì)都有醫(yī)生或者護(hù)士輪流匯報(bào)前一天的就診人數(shù)和特殊門診病例數(shù),這樣就讓醫(yī)院的每個(gè)職員都參與和了解到醫(yī)院的運(yùn)行情況,更有利于開展工作。
慢病管理·責(zé)任醫(yī)師
這周正值社區(qū)醫(yī)院創(chuàng)建區(qū)級(jí)示范單位迎檢,全院醫(yī)務(wù)人員需要對(duì)前兩年的工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理和查漏補(bǔ)缺,我也參與到了這項(xiàng)工作中來(lái),主要任務(wù)是增補(bǔ)隨訪記錄和對(duì)部分高血壓患者進(jìn)行電話隨訪。在電話隨訪的過程中,我感到很多患者感念醫(yī)生負(fù)責(zé)任的態(tài)度,而這主要?dú)w功于醫(yī)院為慢性非傳染性疾病患者建立的責(zé)任醫(yī)師制度,每位醫(yī)生有其固定負(fù)責(zé)的一些慢性?。ǜ哐獕汉吞悄虿。┗颊?,一般情況下每隔三個(gè)月會(huì)對(duì)自己所負(fù)責(zé)的慢性病患者進(jìn)行隨訪,多為電話隨訪,也有門診隨訪和家訪等形式,這樣醫(yī)生能夠更方便地監(jiān)控患者的用藥與疾病控制的情況。
由于此次上級(jí)檢查單位發(fā)文件要求社區(qū)醫(yī)院在對(duì)慢病患者的管理中,每個(gè)月都要有一次隨訪記錄,而該醫(yī)院三個(gè)月一次的隨訪達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),因此需要醫(yī)生和護(hù)士對(duì)前兩年的記錄進(jìn)行增補(bǔ)。事實(shí)上這種重復(fù)勞動(dòng)不僅會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,還會(huì)影響患者就醫(yī)質(zhì)量,因?yàn)橛械尼t(yī)生是一邊問診一邊補(bǔ)記錄的。臨近檢查時(shí),主任找來(lái)開發(fā)醫(yī)院管理系統(tǒng)的軟件公司的工作人員進(jìn)行編程,自動(dòng)生成了每個(gè)月的隨訪記錄,這才解決了燃眉之急,雖然這些隨訪記錄在內(nèi)行看起來(lái)其實(shí)假得很明顯。事實(shí)上,醫(yī)院本來(lái)遵循的每三個(gè)月隨訪慢病患者的方法從醫(yī)理上來(lái)說(shuō)是可行的,而且由于就醫(yī)人數(shù)多而醫(yī)生數(shù)量很少,每位全科醫(yī)生要負(fù)責(zé)的慢病患者多達(dá)70位,根本沒有辦法做到每月隨訪,因此這種要求實(shí)際是很不科學(xué)的,但為了應(yīng)付上級(jí)部門的檢查也不得不讓科學(xué)低頭了。
在迎檢的過程中,醫(yī)院對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求有一定程度的拔高,但疲于應(yīng)付檢查,也成為該社區(qū)醫(yī)院的一大“特色”,甚至醫(yī)院主任為了讓一名醫(yī)師補(bǔ)完資料而不讓掛他的號(hào),這豈不是本末倒置了。而且由于社區(qū)醫(yī)院人力有限,有位小腿意外骨折的醫(yī)生也不得不縮短假期打上石膏堅(jiān)持到門診上班。
全科跟診·中西結(jié)合
該醫(yī)院幾位全科醫(yī)生雖行西醫(yī),但開藥時(shí)為了減少藥物的副作用,能開中成藥的時(shí)候都不開西藥,中藥雖然作用機(jī)制不明朗,起效也比較慢,但至少不會(huì)發(fā)生明顯的不良反應(yīng),因此應(yīng)用中成藥實(shí)際上也規(guī)避了一定的風(fēng)險(xiǎn)。
中醫(yī)館的康復(fù)理療是該社區(qū)醫(yī)院的特色服務(wù)項(xiàng)目,讓人印象深刻的是康復(fù)理療室的室內(nèi)裝潢格調(diào),墻面用刻有小篆古文的竹簡(jiǎn)做墻飾,用來(lái)分隔床位的活動(dòng)門板換成了帶有古詩(shī)詞的屏風(fēng),整體氛圍古樸沉靜,又配合艾灸的獨(dú)特香味,可以適當(dāng)緩解患者緊張壓抑的情緒,在自然放松的環(huán)境下更有利于康復(fù)和治療。
前來(lái)康復(fù)理療室做針灸推拿的患者大多是需要細(xì)調(diào)慢養(yǎng)的,比如風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎患者,久而久之便和醫(yī)生、護(hù)士建立了深厚的友誼,患者對(duì)醫(yī)師更加信任,醫(yī)師對(duì)患者的病情也更了解,使得疾病康復(fù)得更好更快,此間醫(yī)患關(guān)系之和睦融洽,是在很多公立大醫(yī)院難以見到的。想來(lái)首先自然因?yàn)獒t(yī)患溝通多了,關(guān)系好了,二來(lái)是因?yàn)獒樉耐颇帽旧淼男再|(zhì),因?yàn)槔懑煂?duì)人體基本上是無(wú)創(chuàng),對(duì)于軟組織疼痛或者慢性炎癥,若能緩解則靈,若不見效,也絕不會(huì)使病情加重。所以從這一層面上來(lái)講,中醫(yī)康復(fù)理療本就不容易發(fā)生醫(yī)療事故,能建立良好的醫(yī)患關(guān)系也在情理之中。
患者中又以中老年人居多,他們普遍認(rèn)為中醫(yī)比西醫(yī)更省也更靠譜,很愿意接受針灸推拿拔火罐。雖然目前我國(guó)號(hào)召大力發(fā)展傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),但是內(nèi)地中醫(yī)教學(xué)卻差強(qiáng)人意,特別是對(duì)《黃帝內(nèi)經(jīng)》等經(jīng)典著作的學(xué)習(xí),中醫(yī)院校往往敷衍了事,若不繼承根本,沒有辯證的思考,是不能成為一名好醫(yī)師的。
中醫(yī)康復(fù)理療室是該社區(qū)醫(yī)院工作最繁忙的科室之一,卻只配備一名醫(yī)生和一名護(hù)士,即使有實(shí)習(xí)生幫忙工作還是顯得捉襟見肘,護(hù)士更是特別勞累,但由于沒有指標(biāo),社區(qū)醫(yī)院還不能隨意增加護(hù)士。
結(jié)束語(yǔ)
一個(gè)月的見習(xí)結(jié)束后,我離行醫(yī)的理想也更進(jìn)一步,最后以希波克拉底的醫(yī)學(xué)生誓言做一個(gè)結(jié)尾,也作為求學(xué)之路上的一個(gè)注腳吧。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板6
在工農(nóng)社區(qū)實(shí)習(xí)的四十天里,學(xué)到了邁入社會(huì)的最寶貴的第一手經(jīng)驗(yàn),通過在社區(qū)最基層的實(shí)習(xí)鍛煉中,遇見了各種形形色色的人,看到了基層工作的優(yōu)勢(shì)與難處,領(lǐng)略到了工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)采,也見證了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變,更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結(jié)為一下幾點(diǎn):
?。ㄒ唬┓渤鮼?lái)咋到,須望聞問踐,問應(yīng)祥行應(yīng)果
剛?cè)ド鐓^(qū)第一天首先認(rèn)識(shí)各位同事,由于對(duì)于業(yè)務(wù)工作方面一無(wú)所知,我發(fā)揮了望聞問踐的精神,先仔細(xì)觀察同事辦理各項(xiàng)事務(wù)的資料、程序,聽其言語(yǔ)以及注意事項(xiàng),用筆全程簡(jiǎn)單記錄。然后拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處,然后自己親手為群眾辦理此事,在過程中有任何疑問可立即詢問同事,詢問時(shí)不要厭其煩,并詢問清楚詳細(xì),清楚后立即去做,果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區(qū)一些簡(jiǎn)單的工作,如醫(yī)保申請(qǐng)、貼花、信息變更,低保申請(qǐng)審查,計(jì)生信息錄入和報(bào)表制作以及經(jīng)適房的申請(qǐng)等。
(二)話要說(shuō)在理上,言要落在心上
常言道講道理,論人情,一人處事百人平,勢(shì)不同理同,幫理不幫親,理屈詞會(huì)窮。這些都告訴我們說(shuō)話得講情理,不然群情激奮引起眾怒
韓非子說(shuō):“因事之理,則不勞而成”,“思慮熟,則得事理;得事理,則必成功”。思想的力量來(lái)自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以論威也”。動(dòng)之以情也是為了曉之以理,導(dǎo)之以行也要以曉之以理為前提。
在實(shí)習(xí)期間遇到過不少不講理之人拍桌而起,雖然大多數(shù)火氣被我們良好的服務(wù)態(tài)度溝通能力所滅,但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥,在整理社區(qū)以往鄰里糾紛調(diào)解記錄時(shí),更加覺得只有理才能讓雙方不計(jì)前嫌,拋開矛盾,使得調(diào)解圓滿。
政府現(xiàn)如今以人為本,推行貼心服務(wù),我覺得貼心就是政府工作人員的言語(yǔ)說(shuō)辭要落在群眾的心上,使得群眾聽起來(lái)舒服,想起來(lái)感動(dòng)。而言語(yǔ)要群眾樂意聽不是那么簡(jiǎn)單的,需要很強(qiáng)的溝通技巧,在社區(qū)工作,沒有一個(gè)良好的共同技巧是不行的,因?yàn)槿罕妼?duì)所辦理事項(xiàng)的流程,應(yīng)準(zhǔn)備的資料,注意的問題都一無(wú)所知,而我們工作人員有這方面經(jīng)驗(yàn),但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來(lái),
大部分還是由于重復(fù)為多名群眾講解一件事的詳細(xì)辦理過程后服務(wù)質(zhì)量遞減而造成群眾不滿,這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通,因此,我覺得蓮湖區(qū)政務(wù)中心所制告知單對(duì)雙方有效溝通有很大的幫助。此外,在社區(qū)實(shí)習(xí)還學(xué)到了要達(dá)到貼心服務(wù)還得注意要悉心傾聽群眾,不能口出惡言,惡言傷人,要對(duì)事不對(duì)人,做到理性溝通,敢于認(rèn)錯(cuò), 要有耐心,也要有智慧。
(三)先做人,忌說(shuō)同事是非,后做事,懂得同事急苦
在社區(qū)工作這段時(shí)間學(xué)到了不少人際交往的智慧,在政務(wù)中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻,對(duì)其中人際關(guān)系方面感受最深。不管在哪個(gè)單位,任何場(chǎng)合都不應(yīng)談?wù)撏率欠牵蝾I(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告更是不該。本人覺得看別人不順眼是自己修養(yǎng)不夠,單位有了是非,人心便有了隔閡,工作起來(lái)怎能愉快,人前有事明擺說(shuō),人后絕不嚼舌根。
適時(shí)幫助同事也是搞好人際關(guān)系的又一潤(rùn)滑劑,但幫要幫急苦,不能什么幫都忙,若是同事分內(nèi)之事,而且目前他自己可自行解決不主動(dòng)幫,看到同事憑一己之力沒法完成之事,急需幫忙時(shí)應(yīng)盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方,應(yīng)發(fā)揚(yáng)不麻煩別人是一種美德的理念,自己分內(nèi)之事盡量自己做,求人之事不要多,且若確實(shí)要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個(gè)人,因?yàn)槿穗H關(guān)系中,有些重要大人物之間的關(guān)系為幫自己私忙不能動(dòng)的次數(shù)太多,只需記得他的那一次恩情,知恩圖報(bào)即可。
(四)社區(qū)工作是走基層走出來(lái)的
社區(qū)工作不能只在辦公室里鉆研,而應(yīng)常下各小區(qū)物業(yè)、各居民家里走動(dòng)走出來(lái)的。這點(diǎn)是社區(qū)主任留給我的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們社區(qū)主任擔(dān)任社區(qū)十幾年對(duì)各個(gè)小區(qū)里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解,無(wú)論是低保還是小額貸款的申請(qǐng),不管是五好家庭還是孝親敬老的評(píng)選,投機(jī)之人都沒法逃過主任的法眼。主任平時(shí)下基層次數(shù)最多。
綜上所述,以上愚見是我在社區(qū)的短短四十天實(shí)習(xí)里的所見所聞所感,在這里看到了我們政府主動(dòng)為人民群眾高效服務(wù)而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人為本,是黨全心全意為人民服務(wù)的集中體現(xiàn),改變了以往群眾“事難辦,臉難看”的尷尬處境,群眾辦事效率得到極大提高,但同時(shí),看到政務(wù)服務(wù)中心在溝通群眾、群眾服務(wù)型企業(yè)(如物業(yè))與政府其他社會(huì)保障部門
的無(wú)力處境,因此我們思考,我們探索,希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善,當(dāng)然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長(zhǎng),和“政務(wù)服務(wù)”一起走向更加美好的明天。
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