實習(xí)生的個人實習(xí)報告范文5篇

時間：2023-04-11 18:25:00 實習(xí)報告

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的實習(xí)生的個人實習(xí)報告范文5篇，以供借鑒。

實習(xí)生的個人實習(xí)報告范文1

　　一、實習(xí)單位及崗位簡介

　　(一)實習(xí)單位的簡介

　　本人于2月18日起，在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實習(xí)。本次實習(xí)的目的，在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年，為個體私營企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，并實行網(wǎng)絡(luò)對外貿(mào)易其主要為：鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信的經(jīng)營理念，與以質(zhì)樹威，譽滿全球的宗旨，與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作，并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系，以富有競爭力的價格，做好國際貿(mào)易。

　　(二)實習(xí)崗位的簡介

　　我們公司外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責(zé)如下：

　　1、及時安排好打樣。入庫前應(yīng)仔細(xì)審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。

　　2、嚴(yán)格把握核價單，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部門索取核價單時，應(yīng)拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、做到分析反饋溝通，建議和守諾的溝通心態(tài)及目標(biāo)：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價時，第一時間想到你或你的公司。分析反饋溝通在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認(rèn)真閱讀，然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。

　　5、始終牢固樹立訂單就是命令的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞貨號-原料-顏色搭配-做法四個要素，與打樣時的最后確認(rèn)樣核對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù);第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

　　二、實習(xí)內(nèi)容及過程本

　　帶著從學(xué)校學(xué)的那一點外貿(mào)知識，我的實習(xí)工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧!

　　第二步：做到正規(guī)，注重細(xì)節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學(xué)習(xí)到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 從業(yè)務(wù)人員來說，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實際操作中從以下幾方面做到：

　　1. 對客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。

　　2. 在每一封信函中正確使用簽名格式

　　3. 努力提高英語

　　寫作水平。使用正確、簡潔的語言。

　　4. 使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定，使用公司規(guī)定的字體，字號及顏色。 5. 不使用非正規(guī)縮寫。如：asap. 6. 規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。

　　第三步：熟悉產(chǎn)品一個連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產(chǎn)品：

　　1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去，或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。

　　2. 如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的`信函，會讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識。

　　3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單，說明他對產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。

　　4. 如果還有其他業(yè)務(wù)人員，創(chuàng)造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時間和精力。

　　5. 做個有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。公司產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四步：對手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計及匯總，并將其幾類：

　　1. 建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況，表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍。回復(fù)方式：感謝客戶對公司的關(guān)注，簡單介紹公司的服務(wù)，體現(xiàn)公司實力，引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。

　　2. 產(chǎn)品大類的詢價函件此類信函客戶意向比較明顯他需要什么類別的產(chǎn)品，作途是什么等。這時，有針對性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。因為要推薦產(chǎn)品，所以必不可少的會涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?

　　1) 產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個產(chǎn)品)：大小(以最長的一邊算)不要超過24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時圖片大小在200k以內(nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個產(chǎn)品在一個圖片上，大小以不超過24cm為好，分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學(xué)習(xí)一下。

　　2) 單個郵件大小不要超過800k。最好在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k，則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。

　　3) 產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，最好單獨附圖片。

　　4) 業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135. 一般以120為主，個體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張， #135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認(rèn)。

　　3. 單個或幾個產(chǎn)品款式的詢價。這樣的產(chǎn)品詢價針對性比較強，客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時，第一步是滿足客戶的第一需求得到報價;然后才是體現(xiàn)公司實力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多，以實際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來說話。這里還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種，也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習(xí)慣使用excel文檔，也可以將其做成 pdf文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號，數(shù)量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對。可將詢價產(chǎn)品細(xì)分為兩種：

　　1). odm：即公司自行開發(fā)的產(chǎn)品如果產(chǎn)品款式不多，可以在報價的時候附產(chǎn)品圖片，這樣方面客戶通過信函直接進(jìn)行比較、審核。報價需要詳細(xì)，包括：價格，產(chǎn)品說明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費用，大貨。如有商標(biāo)，也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶選擇具體的款式后，再提供詳細(xì)的報價。

　　2).oem：即客戶來款式報價。這些款式可能是客戶直接開發(fā)的，也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。對于此類詢價，除作詳細(xì)的報價單外，還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)部門，作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。分析：客戶是否有價值。公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進(jìn)行過濾后，為真正的客戶提供服務(wù)。一個公司擁有有限的資源，它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意，不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進(jìn)行判斷：

　　a. 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內(nèi)?

　　b. 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱 (yahoo. gmail, hotmail, 等)的客戶，一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗，所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。

　　4. 通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。xx年以前，幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費用。到xx年，接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產(chǎn)品的樣品費用都會在生產(chǎn)大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網(wǎng)，也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。因為絕大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。這只是一個過濾網(wǎng)，可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客戶，這也是企業(yè)競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。經(jīng)過多次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。反饋與溝通在訂單跟進(jìn)過程中，業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時反饋及溝通的習(xí)慣?？蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，那也會減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。溝通，不管是在訂單跟進(jìn)或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個部分。

實習(xí)生的個人實習(xí)報告范文2

總經(jīng)理：

　　您好！

　　從xx月至今，進(jìn)入公司工作兩個多月的時間里，得到了公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的多方幫助，在此我深表感謝之意。

　　過去的兩個多月時間里，我在公司里工作的很開心，感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，對于公司的照顧表示真心的感謝！

　　由于我個人感覺，在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感到滿意，也沒能給公司做出過什么貢獻(xiàn)，不能適應(yīng)公司未來的發(fā)展需要。所以，經(jīng)過慎重考慮，為了自己和公司的未來發(fā)展，現(xiàn)向公司提出辭職，望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。

　　此致

敬禮！

　　辭職人：xxx

　　時間：xxxx年xx月xx日

實習(xí)生的個人實習(xí)報告范文3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是來到我們公司實習(xí)的，而今也是實習(xí)要結(jié)束了，我也是打算回到學(xué)校繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，暫時不進(jìn)入到社會來工作，所以也是希望實習(xí)結(jié)束之后離開公司。

　　在公司的一個實習(xí)，我也是感受到社會工作的不容易，同時也是清楚自己還有挺多的方面是不足的。特別是知識儲備方面更是如此，雖然經(jīng)過了實習(xí)我也是能在自己的崗位上去把工作給做好了，但是也是察覺到，如果以后想要更進(jìn)一步，那么以我目前的水平，其實還是比較的艱難，而我也是之前考慮過是考研還是進(jìn)入社會工作，但而今也是做好了決定，還是以考研為目標(biāo)，其實之前也是在學(xué)校的時候有做過這方面的準(zhǔn)備，而今自己也是體驗了社會的工作，對于這個決定也是更加的堅定了。當(dāng)然我也是不畏懼進(jìn)入社會來工作，只是個人還有家里也是覺得去考研更好一些，對于自己以后的發(fā)展也是更好，而不只是著急的進(jìn)入到社會里面來。

　　公司的實習(xí)，其實我也是學(xué)到了挺多的東西，對于工作，對于社會的了解有很多，特別是我的這份工作還是要接觸很多客戶的，有很多要去交流的地方，讓我也是對于這個行業(yè)有了很多的了解，越是了解也是越是看到了自己的一些不足。知道自己要去學(xué)，要去提升改進(jìn)的地方有很多，這也是讓我明白，而今來工作，本職是可以做好，但是要提升，那么也是比較的艱難，而且我也是了解到我們這個行業(yè)對于本科以及研究生的很多方面都是有差異的，在學(xué)校的所學(xué)也是非常的有必要的，同時我的想法也是得到了家人和老師的一個支持，也是希望領(lǐng)導(dǎo)理解。畢竟也是要去為自己的未來去負(fù)責(zé)，而不是只找到一份工作就好了，當(dāng)然我也是特別的感謝我們公司給予的實習(xí)機會，以后可以的話，我也是非常的樂意在研究生畢業(yè)之后，再來公司學(xué)習(xí)、工作。

　　而今要走了，我也是不舍，畢竟和同事們也是相處了幾個月的時間，大家也是建立了友誼，而且同事們也是幫了我很多，讓我的實習(xí)能如此的順利，學(xué)到很多的知識，這些都是離不開同事們的一個支持和幫助的，同時我也是在后續(xù)的工作之中會繼續(xù)的做好，收好尾，把工作交接好，對于我的離去，也是望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　此致

敬禮！

　　辭職人：xxx

　　20xx年x月x日

實習(xí)生的個人實習(xí)報告范文4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　現(xiàn)如今我在工廠三個月的實習(xí)期已經(jīng)到了，我也是時候辭職了，希望您能理解，我本來也沒想過一直在工廠干下去，我只不過是來歷練的，想要自己的專業(yè)知識能夠更好的結(jié)合實際的工作，經(jīng)過這三個月時間的鍛煉，我的工作能力已經(jīng)得到了極大的提升，不久后我也要返校拿畢業(yè)證了，所以我才有了辭職的想法，最近又有很多的實習(xí)生來工廠工作了，我想工廠的人手也不會因為我的辭職有任何的短缺，那么我的辭職報告，還請您盡快的批準(zhǔn)一下吧。

　　這三個月的工作經(jīng)歷我不會忘，真的對我的影響很大，我從來都沒后悔過來到工廠實習(xí)，相對那些公司而言，雖然在您這工作會更辛苦，但是我能學(xué)到更多的東西啊，這完全是可以接受的，我這個人并不是養(yǎng)尊處優(yōu)的那種人，我只想盡可能的讓自己的能力得到加強，因為我知道這才是最重要的東西，我現(xiàn)在還清楚的記得，大學(xué)輔導(dǎo)員跟我們說過的一句話：“一個人得到一切都有可能離你而去，但是你學(xué)會的技能不會，只有吃飯的手藝學(xué)得好，走到哪都不怕?！边@句話對我的影響很大，所以您也看到了，我這段時候在工作上的努力，我很慶幸的是，我這三個月遇到了您這么一個好領(lǐng)導(dǎo)，您對待有上進(jìn)心的員工，就特別的關(guān)照，愿意花時間花精力去教，而我剛好就是這類人，現(xiàn)如今我要離職了，我最想感謝的人就是您，如果說我在大學(xué)里老師教的我是理論知識，那么您也算是我的老師了，您教會我太多在工作上的事情了，怎么跟同事相處、怎么維護(hù)好跟上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、怎么讓自己在工作中得到進(jìn)步等等。

　　三個月的工作，讓我對工廠已經(jīng)留下了很深的感情了，因為我這可是我為止奮斗過三個月的地方，每天都在盡可能的發(fā)揮自己的工作能力，為工廠做出貢獻(xiàn)，我這三個月的工作表現(xiàn)是有目共睹的，最后這個月的工作成績甚至比有一部分正式員工都要厲害許多，有了這段工作經(jīng)歷，我想我以后在自己職業(yè)生涯上的路不會太難走，至少我遇到困難的時候，我不會退縮了，因為我知道我有那個能力已經(jīng)解決。

　　還望您不要責(zé)怪我，我知道身為您的徒弟您特別想我留下來當(dāng)您的左右手，很抱歉，我真的沒想過一直留在工廠發(fā)展，畢竟工廠再怎么干，工資也只能那么多，我也是想讓自己發(fā)展的越來越好的，所以還望您見諒，工廠不可能是我最終的選擇。

　　此致

敬禮！

辭職人：xx

20xx年x月x日