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銷售實(shí)習(xí)周記范文6篇

時(shí)間:2023-08-10 15:49:00 實(shí)習(xí)報(bào)告

  下面是范文網(wǎng)小編收集的銷售實(shí)習(xí)周記范文6篇,歡迎參閱。

銷售實(shí)習(xí)周記范文6篇

銷售實(shí)習(xí)周記范文1

  實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)

  幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情也就是打基礎(chǔ)可別小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好

  為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了

  第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!

  一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多

  另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

銷售實(shí)習(xí)周記范文2

  ――更近網(wǎng)絡(luò)的推廣及銷售

  這周繼續(xù)更近銷售及推廣,平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情?,F(xiàn)在不知不覺幾個(gè)月很快過去。

  其實(shí)如果可以的話,真想每天多24個(gè)小時(shí),但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會(huì)體驗(yàn)到。果然沒錯(cuò),幾個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境, 融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是 信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響.而對(duì)我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己,鍛煉自己同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信, 相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。

銷售實(shí)習(xí)周記范文3

  ――語音跟客戶溝通的事情,在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售,圍繞著阿里巴巴的誠(chéng)信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn)。

  這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售。在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家,為銷售人員提供市場(chǎng)信息。圍繞著阿里巴巴的誠(chéng)信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn),阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。這周的交易記錄共10筆。

  我的主要任務(wù)之一是操作阿里巴巴誠(chéng)信通,主要步驟有:

  1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。

銷售實(shí)習(xí)周記范文4

  20xx年X月X日X天

  在我國(guó),自從有玉石的使用,便產(chǎn)生了玉石文化,玉石文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。隨著時(shí)代的發(fā)展,玉石所代表一些含義文化漸漸融人了意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域,人們把對(duì)生活的向往、追求、祝福、希望、目標(biāo)都反映在玉石文化內(nèi)涵中,從中體會(huì)到中國(guó)玉石文化的底蘊(yùn)。

  翡翠是玉石文化的重要組成部分,在清朝時(shí)期達(dá)到鼎盛。佩戴翡翠體現(xiàn)的是:

 ?。?)體現(xiàn)了一種東方文化。通過翡翠的不同造型,讓人們品味其中的文化內(nèi)涵,鼓勵(lì)自己向往美好的生活,祈禱平安人生,追求和實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。

 ?。?)通過欣賞它的藝術(shù)價(jià)值,陶冶人們情操。翡翠硬度比較高,因而可以精雕細(xì)刻,一塊很普通的翡翠,經(jīng)過工藝大師的精心設(shè)計(jì)和精湛的雕刻藝術(shù),變成了藝術(shù)價(jià)值很高的飾品,使人看了心曠神怡,給人以美的享受。

  (3)是宗教文化的組成部分。中國(guó)的道教、佛教以及其他宗教相信神的.力量,相信通過翡翠神靈能給人們避邪、護(hù)身、消災(zāi),同時(shí)帶來平安、福氣、好運(yùn)、財(cái)運(yùn)和幸福。

  (4)可以用人賦予的玉的道德來修正人的思想道德。古書云:"玉乃石之美者;有五德。潤(rùn)澤以溫,仁也。鯉理自外可以知中,義也。其聲舒揚(yáng)遠(yuǎn)聞,智也。不折不撓,勇也。銳廉而不悅,潔也。"這正是人們追求的品質(zhì)和道德。

 ?。?)是財(cái)富的象征。物以稀為貴,翡翠資源的稀少性,必然導(dǎo)致其價(jià)值越來越高。擁有一只好手鐲或一塊好的翡翠掛件,已成為身份和財(cái)富的象征,且具有很強(qiáng)的投資保值功能。

銷售實(shí)習(xí)周記范文5

  電話銷售實(shí)習(xí)周記(一)

  首先,要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業(yè),它對(duì)于我來說,是陌生又新鮮的,是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對(duì)它的理解是:高不可攀,遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博,語言精通的人才能呆的地方。

  剛開始的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。

  還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。

  做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人,對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個(gè)門檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然在這個(gè)過程中,我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者。

  一段時(shí)間下來,我發(fā)想自己電話打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個(gè)電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,因?yàn)槭蔷W(wǎng)友,感覺很親近,不會(huì)拒絕你,至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià),顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù),不能沒有耐性。現(xiàn)在很多人愛還價(jià),即便是價(jià)位很合理,處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。

  無論雙方誰說了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受,電話會(huì)叫人沒有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時(shí)間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,也容易叫對(duì)方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。

  于是我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,也會(huì)幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,說話也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。

  電話銷售實(shí)習(xí)周記(二)

  第一天踏進(jìn)xx的大門,心里有很多的忐忑不安,不明白迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人,我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。公司施行選拔制度,通過了培訓(xùn)這一關(guān),才有機(jī)會(huì)留下來,社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過的,以至還有四十多歲的國(guó)企下崗職工。

  第一個(gè)禮拜,我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),下午出去在各個(gè)地方跑商圈,認(rèn)識(shí)樓盤,了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場(chǎng)價(jià)格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個(gè)禮拜我們就是這樣的安排。

  電話銷售實(shí)習(xí)周記(三)

  第一天上班的時(shí)候,我們知道了公司每天都會(huì)開早會(huì),公司里的同事用對(duì)立來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯(cuò)的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負(fù)責(zé)的人,也不會(huì)為工司帶來多大的價(jià)值。

  1、自身能力:通過這次電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪?,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面 的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。

  2、專業(yè)技術(shù):在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來開設(shè)課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。

  3、心理上的調(diào)整:現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,不管是??粕€是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把,不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺得自己很了不起的樣子,其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。

  這些情況一點(diǎn)都不夸張,每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同,只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的情況下,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的情況會(huì)怎么樣,有可能比這里差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨于事無補(bǔ)的!電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體能力,去適應(yīng)環(huán)境也是電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的一部分之一,遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié),去改變,才能讓自己成長(zhǎng)得更快!

  電話銷售實(shí)習(xí)周記(四)

  經(jīng)過兩周的晨會(huì)及儀態(tài)訓(xùn)練,這星期對(duì)這個(gè)已經(jīng)比較習(xí)慣而且也掌握得不錯(cuò)了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當(dāng)個(gè)稱職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運(yùn)的,師傅很負(fù)責(zé),教的東西很多又很細(xì)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。

  雖然時(shí)間不長(zhǎng),但看來學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實(shí)在是很不錯(cuò)。我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!

  電話銷售實(shí)習(xí)周記(五)

  雖然很辛苦壓力很大,但是我覺得充實(shí)開心,每天打電話接觸不同的人,像他們推銷我們的產(chǎn)品,懂得了說話的藝術(shù),這些都是書本上所沒有的知識(shí),在實(shí)習(xí)過程中我學(xué)到了更多。我的指導(dǎo)老師教會(huì)了我很多,我很感謝她。我的工作也就每天打打電話,詢問客戶有什么幫助,對(duì)公司產(chǎn)品有什么意見和建議,然后刺激他們?cè)俅钨?gòu)買。說起來到是挺簡(jiǎn)單的,但是實(shí)行起來還是有難度的。有時(shí)候,客戶可能很忙,沒時(shí)間和我們溝通交流,也可能是當(dāng)時(shí)客戶心情不好,你剛好打電話去,他就找你撒氣,反正各種情況都有,主要是靠我們的靈活應(yīng)對(duì)了,說話的藝術(shù)就體現(xiàn)在這里。

  電話銷售實(shí)習(xí)周記(六)

  很快,一星期有過去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習(xí)慣了保險(xiǎn)部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨(dú)自堅(jiān)守崗位了!這就是最大的收獲吧!

  這星期有順利也有不順利,月初的時(shí)候客戶都接二連三地來續(xù)保可到了月末的時(shí)候人就少了,這個(gè)月店里訂了48臺(tái)任務(wù),可到了今天才回來一半看來這個(gè)月完成任務(wù)很困難了!保險(xiǎn)部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什么不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了,其實(shí),我真的很惱給客戶打電話,因?yàn)槭裁礃拥目蛻舳加?,我也受了很多打擊可?打電話"是一項(xiàng)重要的任務(wù),我一定會(huì)把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難,讓自己更加充實(shí)更加完善!

  為了,自己今后能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!

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銷售實(shí)習(xí)周記范文6

  由于銷售類工作存在著入職門檻低且能很好地鍛煉人的優(yōu)勢(shì),因此我在實(shí)習(xí)期間便選擇從事電話銷售工作并從中學(xué)到了很多,盡管作為初入職場(chǎng)的新人導(dǎo)致自己會(huì)在工作中犯下基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤,但由于我能夠及時(shí)進(jìn)行更改并虛心向他人請(qǐng)教的緣故導(dǎo)致得到了同事們的幫助,在實(shí)習(xí)期間我也有認(rèn)真寫周記并對(duì)不同階段完成的工作進(jìn)行分析。

  第一周

  由于工作地點(diǎn)在陌生城市的緣故導(dǎo)致我起初感到很不適應(yīng),所幸的是這次實(shí)習(xí)是與同學(xué)一同前來導(dǎo)致自己能夠放心許多,經(jīng)過簡(jiǎn)歷投遞到面試的緩解也讓我終于成為了這家公司的銷售人員,掛著實(shí)習(xí)生的頭銜投入到銷售工作中去也讓我很重視自身的表現(xiàn),由于對(duì)工作環(huán)境比較陌生的緣故導(dǎo)致我的表現(xiàn)是比較拘謹(jǐn)?shù)?,這周的工作重心也是放在入職手續(xù)的辦理以及參加崗前培訓(xùn),另外我也在尋找適合自己的租房并與同學(xué)進(jìn)行合租,作為初次參加實(shí)習(xí)的我來說職場(chǎng)環(huán)境的一切都是那么新奇,但我也明白缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問題將在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)困擾著自己,而我要做的便是強(qiáng)化對(duì)銷售技巧的學(xué)習(xí)并明白工作中應(yīng)該如何去做,而且我也能夠明白銷售工作并非是表面上打電話那么簡(jiǎn)單。

  第二周

  能夠找到適合自己的租房并簽訂好合同自然是再好不過的事情,但由于距離公司較遠(yuǎn)且房租比較貴的緣故讓我感到有些苦惱,但是我也明白距離公司更近的租房在價(jià)格方面只會(huì)更貴從而需要自行斟酌。經(jīng)過了上周的緩沖以后讓我逐漸適應(yīng)了在公司的工作,雖然說培訓(xùn)期間沒有正式參加到工作中去卻也從中學(xué)到了許多知識(shí),而這周崗前培訓(xùn)將迎來尾聲并將我們這些新員工分配至不同的部門,對(duì)于正式開展銷售工作既讓我感到忐忑又有著許多期待,事實(shí)上即便是用來與客戶進(jìn)行溝通的設(shè)備也讓我感到十分新奇,但隨著銷售工作的展開讓我明白職責(zé)的履行并非是簡(jiǎn)單的事情,而我也是在老員工的帶領(lǐng)下才明白工作中應(yīng)該如何去做比較好,對(duì)我來說從拙劣的模仿到形成自己的工作風(fēng)格也是需要時(shí)間積累的。

  第三周

  已經(jīng)在工作中趨于穩(wěn)定的我通過這段時(shí)間學(xué)到了不少技巧,得益于前段時(shí)間的學(xué)習(xí)讓我能夠深入理解電話銷售的職責(zé)所在,但隨著工作中的不斷深入?yún)s讓我明白實(shí)際中的狀況還是存在著些許差距,主要是自身能力不足的問題導(dǎo)致沒能取得理想的成果,在與客戶溝通的時(shí)候往往會(huì)遇到不接電話或者被掛斷的現(xiàn)象,但這類現(xiàn)象無論是新老員工都會(huì)在工作中遇到從而讓我十分重視,所以我也在尋找解決這類問題的方法并付出了許多努力,通過向老員工請(qǐng)教讓我明白管理好客戶資源是保障銷售工作順利完成的重要因素,事實(shí)上我也明白自己在工作中需要學(xué)習(xí)的地方還有很多從而需要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,而且對(duì)于工作中的進(jìn)展也應(yīng)該要提前做好規(guī)劃才不會(huì)吃虧,秉承著這種理念的我也在這周的銷售工作中不斷努力著。

  第四周

  這周主要負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試以便于更好地完成工作,對(duì)于電話銷售工作的完成來說自然需要設(shè)備的輔助才行,因此平時(shí)我會(huì)登錄公司的后臺(tái)并對(duì)掌握的客戶信息進(jìn)行分析,而且在午休時(shí)間也會(huì)對(duì)通話錄音進(jìn)行分析從而找出自身的不足,另外我也有關(guān)注公司的內(nèi)部群消息以便于及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)的部署,在調(diào)試設(shè)備的過程中讓我對(duì)設(shè)備的使用有了更多的理解,而且我也明白有時(shí)在銷售工作中會(huì)因?yàn)樵O(shè)別損壞的問題受到影響,所以我得明白常見問題的處理方式并強(qiáng)化這方面的學(xué)習(xí)才行,事實(shí)上這項(xiàng)技巧的掌握運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑捯材軌蛟谕蟮墓ぷ髦袔硇实奶嵘?。另外我也在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下導(dǎo)入了一批新的客戶資料用來進(jìn)行電話撥打,由于客戶資料都是公司進(jìn)行下發(fā)的緣故減輕了自己不少壓力。

  第五周

  合理運(yùn)用公司下發(fā)的資料并確保每個(gè)客戶的電話都要聯(lián)系到,因此我在開展這項(xiàng)工作的時(shí)候也會(huì)根據(jù)溝通的過程進(jìn)行客戶分類,將打不通的電話歸為一類并準(zhǔn)備過段時(shí)間后繼續(xù)進(jìn)行撥打,對(duì)于直接掛斷的電話則考慮舍棄以免引起客戶對(duì)我公司的反感,對(duì)公司產(chǎn)品無意向的客戶電話則可以根據(jù)對(duì)方的態(tài)度進(jìn)行適當(dāng)保留,或許經(jīng)過多次嘗試以后能夠獲得對(duì)方的認(rèn)可從而成功辦理業(yè)務(wù),至于有意向的客戶則是認(rèn)真記錄通話的過程并盡量一次電話便成功合作,若是無法做到的話就要做好長(zhǎng)期跟進(jìn)的打算直至對(duì)方同意??傊ㄟ^對(duì)客戶資料的細(xì)分導(dǎo)致我能夠合理安排自己的工作時(shí)間,這對(duì)于改進(jìn)自身工作效率從而提升整體能力有著很大的幫助,而且在實(shí)習(xí)期間也應(yīng)該多積累這方面的經(jīng)驗(yàn)才行。

  第六周

  對(duì)我來說這段時(shí)間完成的工作著實(shí)能夠看出自身的變化,從最初的拘謹(jǐn)?shù)浆F(xiàn)在的從容也意味著自己在心態(tài)方面也有了很大改變,歸根結(jié)底還是要多積累銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)并懂得如何運(yùn)用工作技巧,正如從事電話銷售工作的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)便會(huì)給每位新員工下發(fā)銷售話術(shù),是死記硬背還是靈活運(yùn)用便要看我們自身的天賦了,而且總是死板地運(yùn)用銷售話術(shù)而不知變通也很難在工作中獲得客戶的認(rèn)可,所以我一直在強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)信息的學(xué)習(xí)以便于在工作中提升自身的專業(yè)度,而且我在本周的例會(huì)上也認(rèn)真聽取了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們銷售工作的建議,而且根據(jù)對(duì)通話錄音的分析以及和優(yōu)秀員工通話錄音的對(duì)比可以看出自己還存在許多不足,這也意味著我需要更加用心地做好銷售工作才不會(huì)面臨被淘汰的危機(jī)。

  第七周

  相對(duì)于上周來說這周在銷售工作中的表現(xiàn)比較平庸,主要是沒能獲得業(yè)績(jī)以至于讓我在工作中感到有些沮喪,但我也明白在客戶無意向的時(shí)候即便再怎么溝通也難以讓對(duì)方改變想法,正如我們?cè)谌粘I钪袑?duì)不需要的商品很難提起相應(yīng)的興趣,但我在反思自身不足的同時(shí)也有在強(qiáng)化對(duì)銷售技巧的學(xué)習(xí),事實(shí)上我也很羨慕部門的老員工能夠和客戶從容交流,那種如同朋友般的感覺也是我在銷售工作中想要獲得的,我明白想要達(dá)到這種程度便需要在銷售工作中不斷鞭策自己才行,無論是業(yè)務(wù)信息的學(xué)習(xí)還是銷售技巧的運(yùn)用都要更加重視才行,我可不希望自己在今后的工作中會(huì)因?yàn)槟芰Σ蛔愕膯栴}而被批評(píng),事實(shí)上我也有一直在努力學(xué)習(xí)并希望能夠在電話銷售工作中做得更好。

  第八周

  這周開始領(lǐng)導(dǎo)讓我們自己嘗試去尋找客戶資料從而拓展相應(yīng)的能力,畢竟并非每個(gè)公司都會(huì)給銷售人員下發(fā)客戶的資料進(jìn)行電話撥打,因此在資料不足的情況下還是應(yīng)該要嘗試自己去尋找資料才行,而且公司下發(fā)的資料也存在著重復(fù)率較高容易引起客戶反感的現(xiàn)象,即有時(shí)客戶的電話會(huì)面臨著被多個(gè)銷售人員在短時(shí)間內(nèi)撥打的狀況,換位思考的話無疑會(huì)對(duì)這種狀況引起反感甚至直接辱罵銷售人員,而且工作以來的這段時(shí)間也讓我積累了不少銷售工作的經(jīng)驗(yàn),所以我得有所取舍并想辦法提升客戶的質(zhì)量才行,嘗試去拓展新的客戶也能夠幫助自己在銷售工作中取得令人滿意的業(yè)績(jī),雖然自己去尋找客戶資料會(huì)花費(fèi)更多的精力卻有利于今后的長(zhǎng)期發(fā)展,所以我很重視這項(xiàng)工作的展開并積極向老員工進(jìn)行請(qǐng)教。

  第九周

  雖然嘗試在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集客戶信息卻沒能取得理想的效果,在使用搜索企業(yè)資料信息的工具之時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)了許多奇怪的公司,即規(guī)模特別小或者企業(yè)法人存在一些問題的公司,類似于商貿(mào)公司這種企業(yè)大多都只是些小賣部罷了,但是由于注冊(cè)了公司導(dǎo)致有時(shí)也會(huì)和他們進(jìn)行溝通,事實(shí)上以往采集的資料里面不乏這種類型的客戶以至于浪費(fèi)了自己大量的時(shí)間,后來通過老員工的教導(dǎo)讓我明白自己可以通過公司的注冊(cè)資金來判斷對(duì)方是否辦理業(yè)務(wù)的能力,另外對(duì)于企業(yè)法人的問題可以咨詢對(duì)方公司的真正負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息,銷售過程中確認(rèn)對(duì)方負(fù)責(zé)人的身份對(duì)于業(yè)務(wù)的辦理來說往往是十分重要的,而我也應(yīng)該要注重這方面的咨詢以便于提升整體的工作效率才行,溝通半天卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方在是否能夠辦理業(yè)務(wù)方面無法負(fù)責(zé)才是令人憋屈的。

  第十周

  這周開始我們?cè)?spanstyle="background:#b2ec0a;">領(lǐng)導(dǎo)的幫助下掌握了繞前臺(tái)的銷售技巧,作為銷售人員在與前臺(tái)溝通的時(shí)候往往是一番斗智斗勇的過程,將自己偽裝成客戶來引導(dǎo)前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)接給對(duì)方公司領(lǐng)導(dǎo),電話轉(zhuǎn)接成功以后再來根據(jù)話題的引導(dǎo)來推銷本公司的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品,對(duì)于銷售工作的完成來說這是需要掌握的重要技巧自然要牢記在心,畢竟網(wǎng)絡(luò)上收集的企業(yè)信息往往難以直接聯(lián)系到公司老板本人,這便需要自己通過企業(yè)對(duì)外電話的聯(lián)絡(luò)想辦法直接和領(lǐng)導(dǎo)本人溝通才行,可以說客戶的身份越高才能夠?yàn)樽约轰N售工作的完成帶來更大的效益,因此我得積極爭(zhēng)取并了解到如何才能夠熟練運(yùn)用這方面的技巧才行,而我在了解到這方面的技巧以后也有積極向老員工請(qǐng)教,后來通過觀摩的方式來了解到如何才能夠在銷售工作中繞過前臺(tái)并直接聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)本人。

  第十一周

  逼單技巧的使用是本周銷售工作中的重點(diǎn),即通過對(duì)市場(chǎng)行情的分析來向客戶闡述辦理業(yè)務(wù)的重要性,在交流的過程中很容易幫助那些猶豫不決的客戶下定辦理業(yè)務(wù)的決心,如果運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑捦耆梢詼贤ㄒ淮伪愠晒δ孟驴蛻舻挠唵危辽傥乙娺^老員工使用這種技巧從而在短時(shí)間內(nèi)辦理業(yè)務(wù)成功,但通過請(qǐng)教讓我明白這項(xiàng)技巧的運(yùn)用并沒有想象中那么簡(jiǎn)單,使用逼單技巧需要對(duì)業(yè)務(wù)信息以及市場(chǎng)行情有著十分全面的了解才行,若是專業(yè)度不高的話很容易在溝通過程中出現(xiàn)露餡的狀況,畢竟在夸大業(yè)務(wù)效果以及不辦理的危害性方面往往會(huì)被客戶質(zhì)疑,若是不能夠迅速說服對(duì)方的話則很容易被認(rèn)為是在進(jìn)行欺瞞,對(duì)我來說想要熟練掌握逼單技巧還需要經(jīng)過漫長(zhǎng)時(shí)間的歷練才行。

  第十二周

  這周開始便要為了今后的正式畢業(yè)做準(zhǔn)備了,無論是實(shí)習(xí)報(bào)告還是畢業(yè)答辯的草稿都要提前準(zhǔn)備好,畢竟在實(shí)習(xí)結(jié)束以后與許多事情需要進(jìn)行處理,所以我在不影響自身工作的情況下咨詢了指導(dǎo)老師,從中了解到實(shí)習(xí)到畢業(yè)期間有哪些事項(xiàng)需要重視,對(duì)于實(shí)習(xí)期間需要準(zhǔn)備的材料也要進(jìn)行申領(lǐng)與辦理,而我則會(huì)在接下來的時(shí)間內(nèi)做好電話銷售工作,從入職到現(xiàn)在的確已經(jīng)過去很長(zhǎng)的時(shí)間了,而我作為正在實(shí)習(xí)的電話銷售員則會(huì)用心做好自己的工作,也希望我能夠秉承這份態(tài)度投入到今后的銷售工作中并做得更好,對(duì)于選擇這份工作的我來說自然會(huì)認(rèn)真履行好責(zé)任從而對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培,至少我會(huì)努力開拓今后的人生方向并為自己的將來能夠取得更多的成就積累經(jīng)驗(yàn)。

  這段時(shí)間完成的銷售工作無疑很好地體現(xiàn)了自身的價(jià)值,我也為自己能夠通過工作中的努力掙得報(bào)酬而感到自豪,我要走好接下來的努并爭(zhēng)取盡快通過努力取得輝煌的成就。

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