文秘類實習(xí)報告 篇1
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間三年大學(xué)生活即將過去，我已在不知不覺中踏入定崗實習(xí)單位半年有余，在工作的這些時間里，我運用我在校園里所學(xué)知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性，使我對知識重買了前所未有的饑渴感。
從x月開始，我就在xx公司文秘崗位實習(xí)。通過實習(xí)，不斷檢驗我在校學(xué)習(xí)的理論知識，使我在理論中實踐，實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并在實踐中學(xué)習(xí)。
一、實習(xí)目的
鞏固知識，積累經(jīng)驗。發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢，并在實踐中使自己的不足得到補充，使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。
二、實習(xí)時間
x月—x月
三、實習(xí)單位介紹
單位全稱：xxxx公司
地點：xxxxx
工作內(nèi)容：日常事務(wù)管理（辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理）、接待事務(wù)（來訪接待、安排服務(wù)等）、會議事務(wù)（會議安排、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理等）、信訪事務(wù)（群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等）、調(diào)查研究事務(wù)（搜集信息，提供可行性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇）、文書檔案事務(wù)（文書撰寫、制作、處理和檔案管理）、協(xié)調(diào)工作（政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等）、督察工作（督促、檢查領(lǐng)導(dǎo)交辦批辦工作的落實情況）、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)以及行政事務(wù)。
四、實習(xí)內(nèi)容及過程
x月，通過投放簡歷我被xxx公司聘用到單位辦公室任辦公室文秘一職。在辦公室工作的時間里各位領(lǐng)導(dǎo)對我這個沒有實踐經(jīng)驗的實習(xí)生沒有為難，反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導(dǎo)，使我從開始的茫然無知到現(xiàn)在工作中的熟練。
剛?cè)ド习嗟牡谝恢?，辦公室主任便讓我在辦公室里把我們公司文件都看一遍，從而達到對自己工作單位的了解，便于自己以后在公司的工作。從這些文件中我初步的了解了公司的基本情況，對于后來我在公司的工作有了很大的幫助。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解?，F(xiàn)將我的經(jīng)驗分享如下。
?。ㄒ唬┯捎诠ぷ鞯男枰?，我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解，如公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)情況等都有了初步的了解。
?。ǘ┛臻e的時間要多補充自己的知識，開拓視野。學(xué)無止境，雖然自己所學(xué)的知識能有部分能排上用場，但有很多知識是書本上無法學(xué)到的，是必須通過實踐才能學(xué)習(xí)到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
?。ㄈ┪募挠涗?、抄寫與起草，不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心，也要有一定的文字基礎(chǔ)。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。
?。ㄋ模┺D(zhuǎn)接電話時要注意禮貌，先報自己所在單位的的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。
（五）文件的復(fù)印，辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細的登記。
?。┮煜ゎI(lǐng)導(dǎo)的外出情況，在生活及工作上給予領(lǐng)導(dǎo)以幫助。對領(lǐng)導(dǎo)外出期間自己能處理的事情要處理了，單不能越權(quán)。
?。ㄆ撸┖糜浶圆蝗鐮€筆頭，為自己做一個工作計劃，每天早上上班的時候看看自己的工作計劃，明確自己每天的工作計劃，以免一些重要的事情被遺忘。
五、實習(xí)總結(jié)
?。ㄒ唬┱{(diào)整心態(tài)，努力適應(yīng)辦公室工作環(huán)境
有人說：“社會不會來適應(yīng)你，只有你去適應(yīng)社會?！跋嗤倪@句話運用在工作之中也是一樣的，初出學(xué)堂，踏上工作崗位，從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學(xué)習(xí)工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導(dǎo)，沒有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學(xué)著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài)，努力去適應(yīng)辦公室緊張的.工作氛圍，是今后工作開展的基礎(chǔ)。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關(guān)系這方面做起，記得我剛剛來公司工作的時候，見到自己的同事都不敢上前打招呼，這是我的工作很難開展，后來我開始要求自己必須學(xué)會與他人相處，漸漸的我開始和所有人問好，到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關(guān)系。著也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境，使自己的工作得以較好的開展。
?。ǘ┰鷮嵒竟?，努力完成各項工作
作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì)，還要具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)，即我們通常所說的基本功。
1、熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備
辦公室事務(wù)繁雜，辦公自動化對于現(xiàn)代的秘書來說并不陌生，比如說文件的打印、復(fù)印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉(zhuǎn)接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。
2、有良好的寫作功底
寫作能力是秘書的一項基本素質(zhì)，也是衡量秘書工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結(jié)，但辛苦之后發(fā)現(xiàn)很多東西都拿不出手，漸漸的發(fā)現(xiàn)自己基本功就不過關(guān)，以前在學(xué)校雖然也有練習(xí)公文的寫作，還在考試中得了較好的成績，可是在現(xiàn)實生活中運用卻是很難?！俺？葱刂杏斜荆懝P下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。
?。ㄈ┝己玫恼Z言表達能力
語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。現(xiàn)代社會由于科技的進步及經(jīng)濟的發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，優(yōu)秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流，好的表達能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息，幫助說服，更是你自信的表現(xiàn)。
?。ㄋ模┥朴趦A聽及總結(jié)
秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長的發(fā)言中找出重點，并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人，如果有什么號的意見或建議，要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點。
?。ㄎ澹﹨f(xié)調(diào)應(yīng)變能力
在生活中，我們常常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協(xié)調(diào)能力。作為一個公司辦公室這一點更為重要，公司辦公室是顧客和公司交流的一個窗口，隨著現(xiàn)在的發(fā)展，顧客與公司之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協(xié)調(diào)的平臺，不僅要協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)上下級領(lǐng)導(dǎo)的工作等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應(yīng)變能力，對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
六、實習(xí)體會
經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當(dāng)做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正，謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職責(zé)、嚴守機密，互相補臺、競而不妒。
我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定，不用我自己炫耀和贊美。
兩年半的文秘專業(yè)學(xué)習(xí)，雖然只在對口的專業(yè)上工作了短短的半年，卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學(xué)了秘書學(xué)，而是在學(xué)習(xí)怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質(zhì)，專業(yè)的秘書工作知識，更要有強烈的責(zé)任心和使命感。定崗實習(xí)是我踏入社會前獲得的第一桶金，我知道我還有很多東西需要學(xué)，雖然我不能做到，但我相信我可以做到更好，因為機會是給有準(zhǔn)備的人的。今后，我會更加努力，爭取更好的成績！
文秘類實習(xí)報告 篇2
作為文秘，需要嚴守紀(jì)律，保守機密。在前天的工作中，經(jīng)理讓我制發(fā)了一個文件，這個文件是關(guān)于公司業(yè)務(wù)問題的。當(dāng)我把這份文件制發(fā)好給經(jīng)理過目后，經(jīng)理隨即遞給我讓我把這些文件和其他的一些類的文件管理好，最后還說了一句，這些文件的內(nèi)容需要保密的。我突然間警覺，當(dāng)文秘要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種各樣的文件里面，大部分都會具有不同程度的保密性。作為秘書經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，會看到一些重要的文件，參加一些重要的會議。所以身為秘書在公共場合活動要注意內(nèi)外有別，把握分寸，說話要心中有數(shù)。關(guān)于保密，國家還制定了《保密法》。所以對待這些東西，我便更加上心。
這周的實習(xí)我犯了一個錯誤，讓我在不斷的反省中。
星期二早上，經(jīng)理讓我確認一份文件，并且把這份文件的內(nèi)容與所有的業(yè)務(wù)員做一次簡單的會議溝通，我很快把文件確認好了，但是由于有其他的工作，我一時就把會議的.事情給忘了。星期四，經(jīng)理問了一個業(yè)務(wù)員關(guān)于那份文件的內(nèi)容，那個業(yè)務(wù)員說不上。于是我被經(jīng)理叫到了辦公室......強忍著眼淚的我，走出了經(jīng)理辦公室。我知道這次是我的疏忽，我一時忘記了開會，這不是借口，作為一位秘書，就是要講究時限。作為秘書辦事必要有很強的時效意識，務(wù)必把事情盡可能的很快完成。不是沒意見時都要領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時間我才去完成，自主的高效路的完成工作就是我的責(zé)任。以后謹記此次的錯誤，絕不會有下次了。
明天是周末，現(xiàn)在工作讓我喘不動氣，雖然充實，但是累啊!終于到了周末了，可以睡懶覺了!回憶一下本周的工作，沒什么大事，挺好的。
本星期的工作都是做一些會議記錄之類的，領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事情都按時安置的完成了。這星期經(jīng)理給了一些之前客戶的資料讓我整理，讓我熟悉一下，為下次給客戶做回訪做準(zhǔn)備。整理資料，看的我頭昏眼花的，不過在整理過程中，我總結(jié)了這些客戶的規(guī)律。比如公司最主要的客戶xxxx在哪里，那些客戶是大客戶等等。
周末好好休息，迎接下周一的來臨。
文秘類實習(xí)報告 篇3
時光流逝，一年一度的實習(xí)時間就結(jié)束了，如何寫實習(xí)報告?實習(xí)報告的格式是怎樣的?對于一個實習(xí)生可能還不太了解，看看下面的，希望對你所有幫助
按老師所給的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常工作實踐的目的，我接收到了較好的效果。
在xx公司實習(xí)期間，才意識到秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。 實習(xí)剛開始，但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐，同時還學(xué)到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。在實習(xí)的第一天，老師要我制作一個表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理，應(yīng)該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個秘書，了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實習(xí)我則充分感受到作為一個秘書，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔(dān)。 以上這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。
所以我樹立強烈的責(zé)任意識，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，認真負責(zé)、一絲不茍，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時，我必要親自送到本人，或通過有效途徑發(fā)送，切不隨便轉(zhuǎn)交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務(wù)性的，但政治性、政策性都很強，但稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性和重要性，需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以高度的`責(zé)任性嚴格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小事，都要認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
面對以后的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進取，才能在不斷變化發(fā)展的社會洪流中“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！?/p>
文秘類實習(xí)報告 篇4
這次實習(xí)，給了我一個鍛煉的機會，讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗，可以講是受益良多啊！
所以，今后，我會繼續(xù)努力，不斷豐富知識，不斷積累工作經(jīng)驗，不斷提高工作能力，爭取做一個對社會在貢獻的人。時間過得真快，不知不覺，中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了，經(jīng)過兩年多專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，這個學(xué)期我們終于要進行畢業(yè)實習(xí)了。
xx年2月27日，我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實習(xí)。到征管科實習(xí)，是我踏出校門步入社會的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門，里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理，聽起來讓人覺得很輕松，因為當(dāng)今社會電腦相當(dāng)普及，任何資料都智能系統(tǒng)化。我來之前也是這樣想的，可當(dāng)我來到這里真正接觸這項工作時才知道，事實并不是那么回事，因為有些東西電腦根本就做不到。
我剛來實習(xí)，正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個工作不僅工作量大（因為這個科的資料特別多——有兩個資料室，每個資料室都放滿了資料），而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱，然后進行交換，交換完后就要把它們上架，上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是：因為保存的都是納稅人的檔案，是絕對不可以泄漏出去的。
因此，這項工作除了要有吃苦耐勞的精神，還要有專心致志的工作態(tài)度，更重要的是要有很高的警惕性。
長期以來，資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。
雖然隨著社會的發(fā)展，我市國稅系統(tǒng)在征管方面進行了改革，很多方面都已躍上了新了臺階，走在時代的前沿。去年全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng)，今年的辦公自動化的推廣等等，標(biāo)志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上，存在各種問題，處于落后的局面。所以，我認為有許多地方都要迫切進行改進：
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué)，就會影響工作效率，甚至給工作造成很大的被動。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后，按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時進行整理、分類、歸檔、上夾的，但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在：
1、管理戶多，失綜戶多，催報、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項工作又異常繁重，造成工作中顧此失彼的狀況；
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時間。
由于這兩個原因，導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料，造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴重存在這種情況：一是資料沒有及時整理、歸檔，有些資料一放就一兩個月，二是資料堆放隨意性，從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
1、資料一定要齊全，而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn)，就會給工作造成很大的被動。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象，這樣一來，不僅增加了工作的難度，更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場地。
沒有專用的場地或場地不足的話，資料就很難整齊堆放，這樣一來，就一定會出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象，造成既費時，又費勁。如我所在的征管科，征管資料由于受存放場地及其它因素的限制，需查找資料時，則要翻箱倒柜，不僅容易造成資料破損，而且還嚴重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的，征管資料要及時轉(zhuǎn)移。
我所在的征管科就存在這種情況：在接收一般納稅人資料時，發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化（有個別業(yè)戶變更時間在半年以上的），而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前，我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道，辦公室這種地方，前來辦事的納稅人是可以進進出出的，部分兩個管理分局共用的資料庫，除了上面這些人可以進出外，各分局的經(jīng)辦人也可自由出入，這對資料的防盜、防火等都非常不利。
去年，我市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)集中后，電腦已聯(lián)網(wǎng)，日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱，因此，要使資料保管既妥善又安全，完全可以采用以下的做法：
?、僭O(shè)立專用的庫房。
?、陔娔X查閱為主。
三、資料管理要面向現(xiàn)代化。
當(dāng)今社會，信息發(fā)展一日千里，電子數(shù)據(jù)、圖像化、辦公無紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享，將是今后發(fā)展的趨勢。我們稅務(wù)行業(yè)，假如能從稅務(wù)登記到申報征收再到各類待批文書、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項都電子數(shù)據(jù)化的話，那么只作為行政復(fù)議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證，是否也因此而改變方式呢？
總之，我相信在不久的將來，紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化、圖像化所替代。這是社會發(fā)展的必然結(jié)果。但實現(xiàn)這個目標(biāo)必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力，發(fā)揮所長，才能共創(chuàng)輝煌的明天。
四、工作體會
在稅務(wù)局實習(xí)的這段時間里，讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過，在家只知道飯來張口衣來伸手，經(jīng)過這次實習(xí)，讓我明白了兩個道理：
1、做任何工作都要積極、認真負責(zé)；
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后，非常感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給了我這次難得的。
文秘類實習(xí)報告 篇5
實習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的`日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：
第一
主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二
開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三
檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、
組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五
對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負責(zé)人，并負責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀(jì)律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。
實習(xí)階段我參與的主要工作，
一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準(zhǔn)備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀(jì)要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。
二是公文起草。在最近階段，正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理。
文秘類實習(xí)報告 篇6
一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí)，走進社會，以為這樣不用每天對著課本，過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了，可如今真正實習(xí)了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。以下是我的實習(xí)報告總結(jié)：
今年一月，我開始畢業(yè)實習(xí)。期間，我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴謹求實的科學(xué)態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會實習(xí)。不同的實習(xí)單位，工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對崗位職責(zé)的要求都是不同的。
實習(xí)的第一個月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習(xí)的，在那里當(dāng)銷售員。實習(xí)的第一天，店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中，同事教了我很多知識：首先是有關(guān)燈飾的知識，原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風(fēng)格，其次是“顧客就是上帝”的`道理。
有一個事例，讓我至今還記憶猶新。有一天，天氣不是很好，有兩位顧客拿著濕透的雨具走進店內(nèi)看燈，看了快半個小時了也不問價格，雨具上的水不斷地往下滴，他們還動手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨，無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的，可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰都會上前用直接的言語制止他們，但店里的主管走過去并沒有這樣，而是親切地問他們：“請問你們需要哪一種類的燈飾呢?”，其中一位顧客說道：“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨，手工也不那么好……”，接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看，這位主管好象并沒有制止他們的這種行為，但明理的人都知道已有制止的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理，也給了這些顧客下臺階的余地，還為店贏得了聲譽，真是一舉三得呀!這件事確實讓我感受很深。事后，我對主管說：“真佩服你呀!”，她說：“在銷售這個行業(yè)很多時候會遇到這類顧客，他們進店不一定會買燈，但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品，我們都要以誠相對、以禮待人，要親切熱情地向他們介紹商品，因為‘顧客就是上帝’。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客，要知道有些顧客他們今天不買東西，明天可能會買，或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買，因此，我們的服務(wù)一定要最好的，留給每一們顧客一個美好的印象?！?。主管所說的話給我觸動很大，讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)。這就是我在第一個實習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西。
后來，我來到了廣州人力資源管理學(xué)會實習(xí)。在這里，實習(xí)的時間不長，只有兩個月，但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在這里，我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。
回想起來，實習(xí)是有成績的，但也有做得不夠的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、工作欠主動;
2、工作有時缺乏認真的態(tài)度。如在工作的過程中與同學(xué)聊天。
經(jīng)過老師的提醒，我終于認識到這些不足，同時讓我明白：①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了，要對所做的事情負責(zé)，況且現(xiàn)在的社會競爭激烈，大學(xué)生都很難找到工作，更何況我只是一名中專生，所以一定要珍惜每一次的實習(xí)機會。②要踏踏實實地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會失去就業(yè)的機會。 ③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個人的知識和本領(lǐng)是很有限的，要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高，就需要向他人學(xué)習(xí)。每一個人的周圍都有很多很有才華的人，他們就像一本無字的書本，因此，我們要仔細分析每一個人的優(yōu)點，并把他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣。
這兩次實習(xí)，給了我很深的體會：
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事
的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。
以上是我的畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)，畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束，意味著中專生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學(xué)校和實習(xí)單位給予我實習(xí)的機會。通過實習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。
文秘類實習(xí)報告 篇7
為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習(xí)技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習(xí)，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在此我對我的實習(xí)工作做一個自我鑒定。
在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實習(xí)時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不明白該怎樣辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每一天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是十分重要的。
這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
通過實習(xí)，我有信心，未來的路我能更好地走下去！
文秘類實習(xí)報告 篇8
2xxx年3月3日 星期一
今天是我正式上班的第一天，開始了我的秘書實習(xí)生涯。
第一天上班，遇上堵車，從5公里到4公里足足花了二十分鐘?？粗雷由隙殉梢蛔降暮贤?、協(xié)議、收據(jù)，真是頭都大了，想著今天能清理出來嗎？ 秘書是我感興趣的行業(yè)，也是我自己選擇的路，我會好好的走下去。這是一份很好的工作，也是很有前途的，發(fā)展空間挺大的，所以我要更加努力，更加積極的做事，我要加油。
2xxx年3月4日 星期二
一整天的時間就這么過去了，看起來不大的地方，里面的`結(jié)構(gòu)卻很復(fù)雜。王姐還跟我說，有了高了技術(shù)才能首先立足市場。他和我說他前兩天很忙，這些天的事情基本上忙完了，明天還要帶我去別的部門學(xué)習(xí)。我很興奮，終于不像第一天那樣無聊了，可以長見識了。
2xxx年3月5日 星期三
下午去交寬帶費用，可是因為沒有賬號，還是白跑了一趟，看來是上不起網(wǎng)了，問董事長以前的秘書也不知道，問誰誰都不知道，哎，真是懷疑他們的辦事態(tài)度啊！到我這里，一定不要重蹈覆轍，要做到有條有理、清楚明了。
好不容易把收據(jù)都清理出來了，用訂書機把他們分別訂好，打包。這真是一項考驗人的工作啊。接下來繼續(xù)清理昨天沒有做的文件，不知不覺天漸漸黑下來。董事長讓我不要回學(xué)校了，但是今天學(xué)院開了實習(xí)大會，我得回來了解了解情況，心里好有個底，也順便把該做的做了、該寫的寫了。
2xxx年3月6日 星期四
這一天的工作結(jié)束了，八個小時的上班時間，真的感覺好累啊，比上兩天課還累，但是心里并不累，而是一種充實，這是我喜歡的工作。上了四年的大學(xué)，就是為了能好好的工作，現(xiàn)在已經(jīng)踏上了工作的正軌，雖然是剛剛起步，但是只要堅持下去，“鐵杵也可以磨成針”，生活是不會虧待每一個認真的人的，當(dāng)然對我自然也不會例外！
2xxx年3月7日 星期五
今天老總不在，我一個人收拾桌上那一大堆亂七八糟的文件、收據(jù)什么的。一直到下午三點，才算是徹底的收拾好了，全部放進文件袋里面，再分別放到文件柜里，把昨天整理的收據(jù)也裝進了文件柜的抽屜里面。接下來把房間徹底得打掃一遍，桌子收拾一遍，看起來好多了。
今天的活基本上干完了，于是就打開電腦娛樂一下了，看完一部電影，都五點了。
2xxx年3月8日 星期六
通過這幾天的工作，我對于這文秘文化有了一個深刻的了解，同時也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這里的同事大多數(shù)時間都是要外出去工作的，一周下來，我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料。
2xxx年3月9日 星期日
在這段實習(xí)的時間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。
2xxx年3月10日 星期一
每天按時上班、下班，感覺挺充實的，雖然在回來的公交車上都會累得睡著，但是心情還是好的，這樣的生活是我一直希望的，這是在為自己工作，為自己的將來累積經(jīng)驗和資本。
2xxx年3月11日 星期二
依舊是沒有什么事情可以做，難道做秘書的就是個大閑人嗎？整天無所事事的，也許很多人還羨慕我上班就是上網(wǎng)啊耍啊什么的呢！在這里，我不知道要干些什么，不知道接下來她又會叫我去干什么，表面上看起來很平靜，但是這種平靜讓我有些害怕。
文秘類實習(xí)報告 篇9
充實的時光過得特別快，五個星期的實習(xí)在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。
回顧這短暫的實習(xí)日子，讓我獲益良多，體會深刻。
一、學(xué)會忍耐、學(xué)會感謝。
宣傳科里總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就經(jīng)常被老師派去當(dāng)“速遞員”。每當(dāng)送簡報的時候我總是很擔(dān)心自己會在禮儀上出錯。因為簡報不單只是送，還要求老師簽收，這是工作中最容易出現(xiàn)尷尬的環(huán)節(jié)。有時老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時候，我不得不中斷他們的工作，請他們幫我簽收。有的時候老師對于我的打擾感到煩躁，即使老師態(tài)度有些不耐煩，我還是要微笑地請老師簽字，還送上一句“謝謝，打擾了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性，特別是易沖動、又好強的性格，但久而久之，性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。
二、在工作中要善于思考，勤于思考，還要有主動性。
辦公室的日常工作中比較繁瑣，而且漸漸地也會覺得比較枯燥，這就需要我們靈活地動腦，有時轉(zhuǎn)換另一種工作方式，也有意料之外的收獲。但相對于現(xiàn)在的我們來說，還是一個閱歷淺，見識窄的大學(xué)生，所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當(dāng)我們遇到不會的就要主動地請教老師，千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學(xué)習(xí)的良機。在此，我很感謝我的指導(dǎo)老師。在實習(xí)期間，無論我做什么事情，老師都會很耐心地指導(dǎo)我如何將這件事做得更好，就像泡茶、使用辦公設(shè)備這些的使用。所謂一日為師，終身為師。老師就是傳授知識的紐帶，我們要充分利用這個紐帶來吸收知識，這樣才能真正地體會到實習(xí)的本質(zhì)。
三、實習(xí)期間，要盡忠職守，兢兢業(yè)業(yè)。
身為秘書，無論做什么事都好，都要守時，不但要守時，而且還要提前到崗。但我們平時去實習(xí)的時間比上學(xué)的時間還要遲，這是因為我們還不夠重視這個實習(xí)。老師有時還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學(xué)院評估期間，在我親身體驗并意識到時間觀念上的準(zhǔn)時的重要性。評估時我是負責(zé)學(xué)院展廳的開放工作。連續(xù)三天，從早上到晚上，都要守住我的“大本營”—展廳，相對這三天來說責(zé)任是很重大的，因為我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的，所以在值班期間絕對不能松懈，更不能遲到早退。要真正做到這一標(biāo)準(zhǔn)，說實在的需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中，我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了，并且得到老師的認可與肯定。
四、簡單的事不可以簡單了。
一般剛開始實習(xí)時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況，如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師，以下的就由老師來進行催辦，這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”，這看起來是一件很簡單的工作，但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個簡單的工作吧，但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶，于是我就按著平時的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時，一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作，做起來要注意很多細節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆：我們做事并不能只看表面的工作，還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好？做事，其實并不在于做了多少，更不在于事有多簡單，而貴在于我們怎么去做。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡?！本褪沁@個道理，從簡單的做起，把簡單的做好。
五、待人真誠，待事心思細膩。
我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生，面對陌生環(huán)境，面對陌生的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時，老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生，驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外，辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄，無論是寫新聞還是制作宣傳欄，首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料，再次就是要進行篩選與整理，最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準(zhǔn)確，老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細心，每一個標(biāo)點符號都不能忽略，這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務(wù)，我們只是草草了事，根本沒有認真對待，導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點，我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要、為了不使自己前功盡棄，我們以開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。
雖然這短暫的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實習(xí)，使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我會從此次實習(xí)中吸取經(jīng)驗，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會走得更加堅定，更加努力的。
文秘類實習(xí)報告 篇10
在實習(xí)期間，我一共開了兩次主題班會。經(jīng)過一天的準(zhǔn)備，我主持了我實習(xí)的第一次班會，這也是我第一次主持的班會。這次班會的主題是“學(xué)習(xí)態(tài)度”。在班會上，同學(xué)們積極發(fā)言，讓我深深的體會現(xiàn)在的中學(xué)生已經(jīng)有了很豐富的安全常識。例如，上體育課的注意事項，交通安全，地震、臺風(fēng)來襲需要注意哪些等等，他們都回答的頭頭是道。這不僅讓學(xué)生自己找出自己的不足以便改正，更讓學(xué)生在學(xué)期初就定下新學(xué)期的大體計劃，更有目的地進行學(xué)習(xí)。這也培養(yǎng)了學(xué)生上講臺的心態(tài)。雖然沒有每一個學(xué)生在班會上都發(fā)言，但是我堅信每一個學(xué)生都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個學(xué)生都對上臺發(fā)言的同學(xué)都深有感受。
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好?。≡缤硪ぷ?，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
凱隆物資公司在存貨的計價方法上，選擇的是后進先出法。也就是說，最新從供貨單位買入的貨物，優(yōu)先銷售給客戶。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：
[1]與上司溝通不好；
[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；
[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；
[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)；
[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
?。?）減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
雖然這門課程結(jié)束了，但我相信在我心中這門課的影響永遠不會結(jié)束，它帶給我們每個人的東西是我們需要用心去體會與銘記的。正如診所老師說的那樣，在做一個好律師之前，首先要做一個良心上沒有虧欠的人。在這個浮躁的社會中，找到在自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)和堅持的東西?？傊\所學(xué)習(xí)的半年是我最充實的半年，是我最快樂的半年，它將永遠珍藏在我記憶的最深處。診所學(xué)習(xí)的經(jīng)歷會鞭策我在學(xué)習(xí)與服務(wù)社會的路上不斷前進。
文秘類實習(xí)報告 篇11
在這里我要感謝學(xué)校安排了這次實習(xí)，也要感謝公司給我這次機會，雖然只有短短的兩個星期時間，但是我所學(xué)到的將使我受益一生。因為這次實習(xí)的經(jīng)歷讓我原本枯燥的暑假變的充實起來。
一、實習(xí)過程
這次實習(xí)我主要負責(zé)的是辦公室文秘的工作。第一次走進辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學(xué)校時老師對我我們說的一句話，人的適應(yīng)能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準(zhǔn)備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。
說是文秘，其實我主要負責(zé)的就是打打文件，接接電話。多虧以前的練習(xí)，我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。雖然只是坐了一天，但我還是感覺挺累的，再加上宿舍的簡陋條件，生活真是給我上了意義非凡的一課，以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易，不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒用到多少，同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情?？粗麄冋烀β抵e暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個集體，而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去，于是，在辦公室，有閑的時候就會看一些計算機方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法，復(fù)印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認真，細心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習(xí)?；氐阶约旱淖簧衔乙贿咉w會著同事跟我說的話，一邊發(fā)傳真，當(dāng)聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲，我便又小小地得意一番，雖然很傻，但至少又學(xué)會了一項辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西，還把我介紹給其它的同事認識，以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個集體了。
在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時候，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯，在大家焦頭爛額，手足無措的時候，我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學(xué)校學(xué)到的知識解決這個棘手的問題。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實的時候，我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學(xué)產(chǎn)品，金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。
最令我沒有想到的是，我在大二學(xué)的國際貿(mào)易實務(wù)的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙，也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現(xiàn)的諸如xxx、xxx之類的貿(mào)易術(shù)語都是我們課上最主要的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的時候只是單純的背過，并沒有真正了解它們的含義。例如合同，它是履行的依據(jù)，是成立的條件，品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益，而商家又以追求利潤為目標(biāo)，所以劃分的越詳細，責(zé)任也就越明確，也就可以避免一些不必要的糾紛?？梢娮錾鈦聿坏冒朦c馬虎。
實習(xí)的另一個關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學(xué)校好，當(dāng)時還特幼稚的想，學(xué)校有老師管著有什么好的??！現(xiàn)在才看請其實到那里都有人管。在學(xué)校可以沒心沒肺的開玩笑，但走上工作崗位之后，說話做事都要謹慎，要有技巧。像我這樣毫無社會經(jīng)驗的黃毛丫頭，說話做事毫無技術(shù)含量，所以還是少說多做。
通過兩星期的實習(xí)，我對復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領(lǐng)到實習(xí)工資的那一剎那，我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是，我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗財富。
二、實習(xí)感悟
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外，我的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼?/p>
還有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想說的是心理的不足，這大概是大學(xué)生的通病，眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子，工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作，并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高，可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作；相反地，如果一個人能夠從自身實際出發(fā)，善于把握眼前的工作機會，并愿意為之付出，那么最后一定會取得工作上的成功。
再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了。
另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習(xí)，我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力，日久見人心。捫心自問，打動我們的往往是真誠的人。
回想這兩星期的經(jīng)歷，從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場生活。讓我更堅信老師說的那句，人的適應(yīng)能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會，甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子，這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法，請教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞，一切皆有可能！
其實，這次實習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經(jīng)常會受上司的“氣”，雖然我只實習(xí)了短短兩個星期，我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候，就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細想想，以后總要工作的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的。
總之，通過這些感悟，我要更加學(xué)會珍惜。要珍惜在學(xué)校生活的每一天考 試 吧無慮的生活，要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機會，因為實習(xí)使我懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。
文秘類實習(xí)報告 篇12
一、前言
萬事開頭難，什么事情都要有嘗試，都要有開頭，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)受了這次實習(xí)之后，我明白了很多事情看起來簡潔，但是事實上與我們的想象是有很大的差距的。所以這次的實習(xí)我學(xué)到了許多東西。
二、實習(xí)目的
通過這次的實踐性實習(xí)，加強理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合，接觸課堂以外的實踐學(xué)問，加深了解.的需求，培育獨立解決問題的力量，并開闊眼界和思路，為今后的工作積累閱歷。
三、實習(xí)時間
20xx年11月10日至20xx年1月15日
四、實習(xí)地點
翔海房產(chǎn)有限公司
五、實習(xí)單位介紹
翔海房產(chǎn)有限公司成立于20xx年，是一家專業(yè)房地產(chǎn)銷售公司。公司始終致力于成為海景房住宅領(lǐng)域的營銷專家，歷經(jīng)四年的進展，在依托豐富的市場閱歷和高素養(yǎng)的專業(yè)管理及銷售團隊，本著“以市場為導(dǎo)向，以客戶為宗旨，以誠信為理念”的服務(wù)方針，成為海景房銷售高速運轉(zhuǎn)的潤滑劑與推動器。在實際工作中敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，挑戰(zhàn)極限，致力于把海景房營銷市場做深、做細、做大、做強，以公司的命脈承載銷售，已經(jīng)成為海景房地產(chǎn)市場上一顆冉冉升起的明星。一家視企業(yè)信譽為生命的公司，一群銳意進取、極富創(chuàng)新實踐精神的工作狂人，一個執(zhí)行力量超強的專業(yè)銷售團隊，制造了翔海的奇跡
六、實習(xí)內(nèi)容
第一階段：十一月10號-20號。十號那天我跟隨著翔?？偛康膹埡陿I(yè)來到了翔海公司，首先公司給我們閱讀內(nèi)部報紙，閱讀宣揚彩頁和宣揚資料。
十一號是我們的培訓(xùn)，首先講的是秘書的工作內(nèi)容，秘書的主要工作是對銷售人員的登記。其次是做帳報賬，然后登記。
十二號是培訓(xùn)的其次天，它的主要內(nèi)容是教會我們?nèi)绾巫鎏岢?，這是秘書最重要的工作。后來我們被支配去分公司親自實踐學(xué)習(xí)。這樣我們就進入分公司-古城。
十三號我們在古城進行實踐學(xué)習(xí)。我們先是打卡上班，打掃衛(wèi)生，給銷售們量單子。始終到晚上等到銷售都回來了，我們秘書就開頭忙活了，我們登記他們今日的資源，然后還要把數(shù)量登記清晰，上報我們的部門經(jīng)理。還要把周五去觀看海景房的客戶登記好，發(fā)送給我們的總秘，每天都要給他發(fā)送一份，這就是我們秘書一天的工作。來到這里我最大的感受是其實工作不是你想的那么簡潔，它是很需要耐煩的，并要認仔細真的做好你的工作。
14-20號這些天我們秘書都是重復(fù)每天的工作，這就是我這些天的工作內(nèi)容，我感覺在這里很好，我很喜愛。
其次階段：十一月21--30號，21號那天我們和平常一樣，來到公司上班，先打卡，量單子。之后就是接熱線。
22-24號。22號根據(jù)規(guī)定我們必需全體到202開會。23號是我們最悠閑的時候，由于銷售都出差了，就剩下我們秘書。24號我想說的是上午也是很悠閑，我們沒什么事干。下午的時候我們就開頭勞碌了，由于下午我們要把這周的成單客戶報給202。
二十五號，今日是周一，上午我們休息。下午兩點上班，我們需要把成單客戶的資料掃描出來發(fā)給202，然后寫一下成單客戶的業(yè)績。這一天是最忙的時候。
26-28號。這幾天早上還是打卡，打掃衛(wèi)生，量單子，開會。中午還是接熱線。晚上還是登記資源。
二十九號今日有些忙，由于今日客戶都要去山東看房。所以我們需要把自己店里的客戶定下來報給202。
三十號這天我們被派去部隊聘請，帶著易拉寶、宣揚彩頁、簡歷、公司的報紙等。聘請的結(jié)果不是很抱負，但是我們已經(jīng)很盡力了。
第三階段：十二月1--10號,1號是做工資的一天，做工資是個很讓人頭疼的工作，基本工資是底薪加績效工資。然后把這些拿到202找經(jīng)理簽字，最終交到202就可以了。
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