下面是范文網(wǎng)小編分享的大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇 寒假大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板,供大家閱讀。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告1
1、實(shí)踐單位:
xxxx旅游有限責(zé)任公司
2、實(shí)踐時(shí)間:
xx年6月30日 至 xx 年8月22日
3、實(shí)踐目的:
實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
4、實(shí)踐內(nèi)容:
讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會(huì)我的專業(yè)知識(shí)和技能。
5、實(shí)踐結(jié)果:
通過這次實(shí)踐讓我對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書本之外的知識(shí)。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)在用這次實(shí)踐中所獲得的知識(shí)作為我以后工作的基礎(chǔ)。
假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時(shí)間嗎?一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是xx的一個(gè)4a級(jí)景區(qū),沒來之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點(diǎn)的'情況。
更重要的是背會(huì)了還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這近二個(gè)月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立! 也更能體會(huì)到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個(gè)人不管干什么都互相有個(gè)照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。
通過這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì)人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1。做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。
2。虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。
3。對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
4。要與同事和睦相處
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),也要因人而異!
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決。
與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告2
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近20個(gè)春秋之時(shí),然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長(zhǎng)或短的社會(huì)經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗(yàn)過社會(huì)生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì),我決定要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個(gè)商場(chǎng)打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場(chǎng)手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對(duì)于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時(shí),60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì),所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對(duì)所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度,通過向其他老員工同事對(duì)比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了,不然就會(huì)產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場(chǎng)一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價(jià)格,比如糖果就有好幾個(gè)品名的,每種品名又不一樣的價(jià)格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺(tái)前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個(gè)6位數(shù)的條碼對(duì)應(yīng)一種商品,商場(chǎng)這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時(shí)我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作,甚至還想向主管提議說不打秤了??墒呛髞砦蚁?,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的.工資要高(短期的工資會(huì)高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個(gè)大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會(huì)讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個(gè)鍛煉自己識(shí)記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì),于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會(huì)讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多,比如在人非常多時(shí),十幾個(gè)顧客圍著一臺(tái)秤足以令人忙不過來,這時(shí)心里就會(huì)有壓力,既怕打錯(cuò)秤(如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對(duì)面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場(chǎng),每天面對(duì)的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說、小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個(gè)醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因?yàn)橐粋€(gè)正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個(gè)模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時(shí)我就有點(diǎn)不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時(shí)候,是一個(gè)商品銷售的大好機(jī)會(huì),這是公司也要求我們要加班多三個(gè)小時(shí),當(dāng)然是有加班費(fèi)的。由于我們工作時(shí)都是站著的,我可能是沒有站習(xí)慣,腳還不適應(yīng)這種長(zhǎng)久的站立,漸漸地,我的腳底開始生疼起泡還脫皮了,雖然也不是說入骨的疼,但是也很難受,總是盼著早點(diǎn)下班。但我還是堅(jiān)持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力,培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的實(shí)踐中,我也得到了一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的體會(huì)。商場(chǎng)商品種類繁多,同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn),就拿散裝糖果來說,有徐福記,雅客,黎祥,中意等,各種品牌要在市場(chǎng)上站得住腳,主要體現(xiàn)在銷量上,而要提高銷量就要抓住顧客的心,而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量,要吸引顧客首先是價(jià)格,但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了,僅僅是靠低價(jià)是不能從根本上留住顧客的,因?yàn)槿绻櫩唾I后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會(huì)做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要,從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個(gè)非常有效的途徑,但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下,才能有深入人心的效果。徐福記是中國(guó)的名牌產(chǎn)品,銷量也是名列前茅,其知名度也可以說是婦孺皆知了,這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。
在商場(chǎng)中我也結(jié)識(shí)了一些同事,了解到她們大多數(shù)來自外省,學(xué)歷大部分是初中,工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因,有的是因?yàn)闆]考上高中,有的是因?yàn)榧依锕┎黄穑齻冇袔讉€(gè)年齡也是和我相仿,16歲就來到這座城市打工,從她們的言語中我感覺到了她,們對(duì)讀書的向往,這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)可以獲得更多知識(shí)的機(jī)會(huì)。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管她們學(xué)歷不高,但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動(dòng)。
在這次寒假的社會(huì)實(shí)踐中,我通過鍛煉,在各方面都長(zhǎng)進(jìn)了不少,思想素質(zhì)得到偶來提高,變得更加成熟,對(duì)社會(huì)有了更深刻的了解,豐富了自己的人生閱歷,度過了一個(gè)非常充實(shí)而有意義的假期。希望我在以后的長(zhǎng)假社會(huì)實(shí)踐中可以做更多有意義的事,從更多方面鍛煉自己,得到更好更全面的鍛煉,學(xué)習(xí)到更多有用的知識(shí)為自己以后步入社會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告3
大學(xué)之初,我就決定一定要在寒假做點(diǎn)社會(huì)工作,好好親近一下社會(huì),積累點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后進(jìn)入社會(huì)做點(diǎn)準(zhǔn)備。況且這又是我大學(xué)里的第一個(gè)寒假,離家已半年的我很想回去過年時(shí)給父母及弟弟妹妹帶點(diǎn)兒湖北特產(chǎn)。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了。這樣想著,我就在校自強(qiáng)社的幫助下,在寒假1月22號(hào)至1月27號(hào)到武漢徐東那邊的武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司作了話務(wù)員。因?yàn)槭窃谑袌?chǎng)研究公司,所以所謂話務(wù)員,并不是我以前所認(rèn)為的簡(jiǎn)單的幫助公司接電話的人員,而是通過網(wǎng)上隨機(jī)撥號(hào)對(duì)撥通后收聽電話的人進(jìn)行問卷調(diào)查與訪問的人員。當(dāng)然,隨著問卷與訪問內(nèi)容的不同,對(duì)可以接受調(diào)查訪問的人群的條件限制也不同。如果對(duì)受訪人群的條件限制越大,那么訪問就越難以開始,也就是說你所撥通的電話的那頭的那個(gè)人很可能不是你要訪問的那類人,如他的年齡不屬于30歲至40歲之間或他不是女性等,這時(shí)訪問自動(dòng)終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會(huì)實(shí)踐只有短短的5天,但我卻從這5天的話務(wù)員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多,更直接地得到了許多,也更深入地思考了很多。
一.我所更深刻地理解的:
?。ㄒ唬┮袷芈殬I(yè)道德。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中所應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。這是在"思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)"課上所學(xué)到的知識(shí),通過這次社會(huì)實(shí)踐,我才對(duì)這一知識(shí)有了更深刻的理解。我去報(bào)道的第一天,督導(dǎo)就把公司職員所應(yīng)該遵守的行為規(guī)范拿給我看,要我仔細(xì)閱讀并記在心間。像做訪問時(shí)不能向受訪者透露所調(diào)研的產(chǎn)品的相關(guān)信息,不能向受訪者問及問卷之外其他的問題,言語一定要有禮貌等,這些都是作為一名話務(wù)員所必須遵守的職業(yè)道德中的一部分。
?。ǘ┯?jì)件工資更有利于資本家加強(qiáng)對(duì)工人的剝削。
計(jì)件工資是資本家克扣工人工資的手段之一,資本家可以借口產(chǎn)品的質(zhì)量不合格而克扣工人的工資。計(jì)件工資也是資本家迫使工人提高勞動(dòng)強(qiáng)度,延長(zhǎng)工作日的手段。產(chǎn)品數(shù)量越多,工人工資越高,工人不得不自動(dòng)延長(zhǎng)工作日,提高勞動(dòng)強(qiáng)度。這是我在"政治經(jīng)濟(jì)學(xué)"課本上學(xué)到的知識(shí),雖然這些資本主義社會(huì)的理論用在社會(huì)主義的`中國(guó)的公司與工人身上不太合適,但通過這幾天的經(jīng)歷,我對(duì)這些理論有了更深刻的理解。話務(wù)員的日工資就是計(jì)件工資,即按當(dāng)日所完成的合乎要求的問卷的數(shù)量來決定,因?yàn)橥粏柧淼膯蝺r(jià)是相同的。所以,不管你撥出去了多少個(gè)電話,花費(fèi)了多少口舌,耗費(fèi)了多少精力,只要完成的合乎要求的問卷數(shù)為零,你就掙不到一分錢。因此,我在第一天上班的時(shí)候盡管都下午6點(diǎn)半了,我還是再堅(jiān)持打了一個(gè)多小時(shí),因?yàn)樵谛乱朁c(diǎn)公司晚上可工作到9點(diǎn)。好不容易把電話從300個(gè)打到了380的個(gè),這樣才把完成的問卷從1份變?yōu)榱?份??傻诙焐习鄷r(shí),督導(dǎo)卻說我完成的問卷只有2份。那還有一份呢?今天繼續(xù)努力,爭(zhēng)取多完成幾份。督導(dǎo)避而不答怎么不合格,擱下這些話后轉(zhuǎn)身離去,弄得我一頭霧水。
二.我所更直接地得到的:
?。ㄒ唬┎煌挲g段的人對(duì)訪問的態(tài)度不同。
5天的工作中我共撥出了1872個(gè)電話,其中撥通的電話共有1153個(gè),這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士,"女士您好!我是武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司的訪問員,我們正在對(duì)女性消費(fèi)者進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)美容化妝品方面的訪問,想聽聽您的寶貴意見與建議,能耽誤您一會(huì)時(shí)間嗎?非常感謝!"這是我們?cè)L問的開場(chǎng)白,若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個(gè)電話中我發(fā)現(xiàn):
1.年齡在30歲以下的人都比較隨意,在時(shí)間方面比較豁達(dá)。聽了我的開場(chǎng)白一般都會(huì)笑著慢條斯理地說句"那你問吧"!
2.年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁,給人的感覺是不會(huì)浪費(fèi)哪怕是一秒的時(shí)間。他們中禮貌一點(diǎn)的一般是聽完我的開場(chǎng)白后擱出一句"我沒時(shí)間",然后"嘭"的一聲掛掉電話.
3.年齡在50歲以上的人則如孔子所云"而耳順"。他們通常會(huì)以聊天的口氣回答你的問題,"孩子們都在外工作,只有我們老兩口在家。"
(二)不同年齡段的人心態(tài)不同。
1.30歲以下的中國(guó)青年,大多是80后或90后,他們的時(shí)間觀念不是很強(qiáng),可以接受別人的占用。同時(shí),他們的內(nèi)心還是比較單純,一般不會(huì)想著這通電話是不是陷阱。當(dāng)然,他們也可能敢闖敢拼,就算是騙人的,那我倒要看看是怎么個(gè)騙人法。
2.30歲到50歲之間人則不同,他們幾乎都有家有事業(yè)要操心,上有老下有小要照顧,所以在時(shí)間方面很苛刻。同時(shí),他們見多了這大千世界的種種騙局與陷阱,大多對(duì)社會(huì)上的一些事持懷疑態(tài)度,因此更不會(huì)為一個(gè)陌生人的所謂的訪問留出時(shí)間。
3.50歲以上的人呢,他們已是或?qū)⑹抢先耍F(xiàn)在的他們對(duì)人對(duì)事都表現(xiàn)出老者的諳熟與安詳,所以會(huì)胸有成竹地與陌生人交談。同時(shí),很多老人住在空巢家庭,老了卻享受的是寂寞,因此也希望與人交談。聽了那么多電話后,老人那表面上是在閑聊實(shí)則透著凄涼的聲音讓我印象頗深。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告4
利用這個(gè)寒假,我有幸參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),前往了汕頭市真木公司食品分公司,體驗(yàn)了一回上班一族的生活,頗有收獲和體會(huì)。我這次的實(shí)踐主要是當(dāng)了回行政打字員,主要負(fù)責(zé)行政及公司事務(wù)。當(dāng)行政打字員當(dāng)然先要了解事務(wù)程序、造表格式等事務(wù),為此,我向一起工作的叔叔阿姨們請(qǐng)教,使我能更好的完成這次的實(shí)踐活動(dòng)。
這是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐,有幸能進(jìn)入公司辦公室做個(gè)小文員,令我興奮不已。一起工作的叔叔阿姨們對(duì)我都很照顧,總是在旁邊指點(diǎn)我,教我各種工作的方法,讓我很快進(jìn)入了工作的狀態(tài)。第一天上班,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就派給我一項(xiàng)任務(wù):制作工資報(bào)表。雖然我的'電腦技術(shù)還不錯(cuò),對(duì)EXCEL的功能也比較熟悉,但是制作報(bào)表的難點(diǎn)就在于格式與數(shù)據(jù)處理方法。我一下蒙了,坐在電腦前發(fā)呆,無從下手!這時(shí),一位阿姨從百忙之中抽空走過來,微笑著問我:“小妹妹,哪里不懂,問阿姨,阿姨幫你忙!”于是,我就把這項(xiàng)任務(wù)告訴了她,她立刻拿起了紙和筆,把表格格式大致地畫了一遍,然后讓我照著式樣先輸入EXCEL中;待輸入完成后,她又一步步地引導(dǎo)我設(shè)計(jì)正確的計(jì)算公式,中間環(huán)節(jié)利用函數(shù)的部分最令我費(fèi)解,我腦筋也總轉(zhuǎn)不過彎,老出差錯(cuò)。阿姨不但沒有生氣,還耐心提示我找出正確方法,這樣,既豐富了我的EXCEL造表知識(shí),又讓我在造表中養(yǎng)成多思考,多動(dòng)手的能力。真是太感謝這位阿姨了!
通過這次的調(diào)查和實(shí)踐,使我對(duì)公司行政工作有了比較全面的認(rèn)識(shí)和了解,也鍛煉了我自己的社會(huì)工作能力,意義頗大。今后若有機(jī)會(huì)再次涉足此項(xiàng)工作,我定會(huì)更加積極地投入到這個(gè)工作平臺(tái)中去繼續(xù)磨練自己,鍛煉自己!
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告5
短短xx年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,而是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做事。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對(duì)社會(huì)有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿會(huì)學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)的是先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì)。
所以,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
xx年12月末,公司已開設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) 4,300多家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó),自有營(yíng)運(yùn)車輛7,xx年1月18日至1月xx年的人,而這種培訓(xùn),也正是德邦向新員工介紹自己企業(yè)文化的一種有效手段。最讓人印象深刻的是這次培訓(xùn)的講師——鹿寧先生,在三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)里,鹿先生談笑風(fēng)生,引經(jīng)據(jù)典,無論是自己的親身經(jīng)歷還是名人軼事,都信手拈來,把課堂駕馭得有序而不死板,熱烈而不嘈雜。另一方面,無論是在培訓(xùn)課程里的自我介紹、相互大膽問好交流等互動(dòng)環(huán)節(jié)中,還是讓大家站到臺(tái)上發(fā)表自己的看法想法時(shí),德邦的大部分員工們都表現(xiàn)的相當(dāng)踴躍、從容,沒有我印象中許多校園互動(dòng)活動(dòng)里學(xué)生們的拘謹(jǐn)與放不開,取而代之的是員工們言語中所透露出的活力與自信。我覺得,從這個(gè)側(cè)面,也反映出了德邦人總體的精神狀態(tài),即使在如今經(jīng)濟(jì)狀況整體不太好的情況下,他們?nèi)匀粯酚^、上進(jìn)。
在培訓(xùn)課堂接近尾聲的時(shí)候,鹿先生組織大家一起做的一個(gè)游戲也令人十分難忘。首先,大家一男一女相互隔開,一個(gè)人的腳尖頂著前面一個(gè)人的腳跟,緊緊圍成一個(gè)小圈。這時(shí),鹿先生的`指令“蹲下”,在我們看來這就十分困難了,只能前面一個(gè)人蹲在后面一個(gè)人的大腿上,因?yàn)橄嗷ゲ皇煜?,又是男女隔開,大家蹲得都十分不自然。誰知,鹿先生又命令我們聽好口令,一齊左右左地向前邁步。大家勉為其難地走了幾步后,都覺得腿部發(fā)麻,有點(diǎn)撐不下去了??陕瓜壬耘f不依不饒,下命令說走滿一圈,我們頓時(shí)叫苦不迭??墒沁@個(gè)游戲的神奇之處就在于,當(dāng)你腿部無力,沒有辦法,只能把重量完全放到后面一個(gè)人的腿上后,馬上就會(huì)感覺輕松不少,雖然說不上完全不累,但是走完一圈嘛倒還綽綽有余。就這樣,大家完成了這個(gè)游戲。
游戲后鹿先生讓大家自己做的總結(jié)也讓人受益匪淺,有說要合作時(shí)互相信任的,有說要分工后勇于承擔(dān)的,總之,有了這樣的經(jīng)歷,心里倒真是別有一番滋味。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告6
這個(gè)寒假是我進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)寒假,也是我人生20年來最有意義的一個(gè)寒假。今年寒假里,我進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐,真正接觸這個(gè)社會(huì),走進(jìn)這個(gè)社會(huì),并且在此學(xué)習(xí)生存技巧。
在這個(gè)寒假中,我找到一份工作—超市收銀員。由于正值過年之前,所以會(huì)有很多人開始準(zhǔn)備年貨。又因?yàn)榇顺惺歉浇畲蟮某?,所以往往此時(shí)客流量很多,而我很容易就以一個(gè)臨時(shí)工身份加入超市職員行列,借此機(jī)會(huì)來鍛煉自己。
起初剛到超市,我什么都不會(huì),更別提收款機(jī)的使用方法,所以我到超市里做的第一件事就是找了一個(gè)師傅。師傅是一個(gè)性格很好的人,很耐心地教我收款機(jī)的使用方法。雖然我很耐心地學(xué)習(xí),但是還是免不了犯錯(cuò),往往此時(shí)總是師傅幫我解決問題。經(jīng)過一個(gè)上午的學(xué)習(xí),我會(huì)了最簡(jiǎn)單的收錢,可是每當(dāng)遇到特殊情況,我總是手忙腳亂,不知該怎么辦。雖然剛開始有點(diǎn)糾結(jié),不過我對(duì)自己還是很滿意的,因?yàn)槲疫~出了勇敢的一步,去嘗試那些我從未做過的事,還是有種成功感的。
在接下來的幾天了,我逐漸學(xué)了不同出售物品的打價(jià)方式和正確刷卡結(jié)賬方法,并且一條比一天熟練。與此同時(shí)我也在工作中漸漸學(xué)會(huì)與人交際的技巧,那就是無論怎樣都要禮貌待人,永遠(yuǎn)不要把自己的不快帶到工作中,不要把自己不好的情緒強(qiáng)加到別人身上。雖然有些事跟自己無關(guān),可是能夠幫助別人的時(shí)候還是要盡力去幫助他人。
因?yàn)樵诟叻迤谏习?,所以有時(shí)結(jié)賬的人會(huì)比較多。一開始,我遇到這種情況都會(huì)發(fā)慌,可是后來我發(fā)現(xiàn),人一慌計(jì)算速度就變慢,導(dǎo)致結(jié)賬速度更慢,而此時(shí)往往要師傅接手。經(jīng)過幾天訓(xùn)練后,我對(duì)自己有了自信,在忙碌時(shí),心里也坦然很多,速度反而加快。在幾天的訓(xùn)練期過了之后,我基本可以獨(dú)自工作,這可謂我最自豪的事了。我想以后如果我遇到事時(shí)也會(huì)冷靜,能夠很好解決事情。
這次社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了很多,也明白了很多。其一,這回我真正地體驗(yàn)到錢真的難掙,每一份工資都是辛勤工作換來的。自此可知,我們的父母供我們上學(xué)奉獻(xiàn)了很多;其二,在此期間我能夠與各種人接觸,學(xué)習(xí)與不同的人交流、溝通;就我而言,我覺得第二點(diǎn)比較難,可是我正努力著,在這個(gè)社會(huì)里開始學(xué)會(huì)生存,正朝著獨(dú)立邁出一大步。
寒假打一份工,這讓我的.寒假生活變得更加充實(shí)。雖然今年的冬天風(fēng)大,雨大,雪大,但天天的堅(jiān)持,培養(yǎng)我克服困難的精神。真的很高興這次這個(gè)機(jī)會(huì)來體驗(yàn)生活,體驗(yàn)我所生存的世界。雖然苦了一陣,工作中受到過委屈,但我相信在以后的日子里,我會(huì)更加努力,使自己更加融入這個(gè)多彩世界!
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇 寒假大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板相關(guān)文章:
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