個人實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實習(xí)單位簡介
我實習(xí)所在單位的名稱是上海xxx有限公司，位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版，標準版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個分公司。
三、實習(xí)內(nèi)容
我實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品，其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品，比如阿里阿外，淘里淘外，萬網(wǎng)標準建站。按時間順序我在實習(xí)期間主要完成了如下工作：
(一)參加員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識，了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗;學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進行為期15天的實習(xí)試用期，在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗，進一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對客戶資料進行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗，學(xué)會如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
(五)進行業(yè)務(wù)款項的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，并及時與財務(wù)部聯(lián)系，上交款項，領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通，進行客戶禮品的領(lǐng)用，學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務(wù)下單表，進行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目。
(九)與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，及時與客戶進行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。
(十)學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。
(十二)學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等。
四、實習(xí)體會
經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點：
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景，也將成為未來企業(yè)營銷的主流，因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的，接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習(xí)的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經(jīng)驗等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠不會知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學(xué)習(xí)更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長，只要用心努力就行了。比如，我第在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經(jīng)過那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思考該怎么去改進解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進行彌補，這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習(xí)的實際工作實踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，在工作的過程中，聯(lián)系到了實際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識，總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進行推廣，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù)，那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力，動手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結(jié)的能力，學(xué)習(xí)的能力，耐心，踏實堅定的能力等。具體表現(xiàn)在：
1、文字的表達能力：作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經(jīng)驗，所以往往說得不好，但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過自己的仔細分析，慢慢地提高了自己的文字表達能力，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動手的能力：在實習(xí)的過程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習(xí)案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動手能力，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3、參與交流的能力：平時在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會，慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力：自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結(jié)的能力：在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點，然后自己獨立思考，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實踐去證明。剛進入公司的.時候，確實很多都不懂，但是依靠自己的實踐，發(fā)現(xiàn)問題，進行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6、學(xué)習(xí)的能力、耐心：電子商務(wù)這個行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐心，比如，有，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時候，客戶問題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進行介紹，不能因為這樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的能力：對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實實、堅強不屈，才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境，必須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學(xué)。要認識自我，挑戰(zhàn)自我。其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗，學(xué)到的知識，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會更加的輕松，對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實踐中去，來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要，還必須多看，多聽，多學(xué)，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實，社會是一所最好的大學(xué)!
個人實習(xí)報告 篇2
20XX年12月2日，我被學(xué)校分配到寧波雅戈爾日中紡織印染有限公司進行頂崗實習(xí)。進入公司后，我被安排到針織質(zhì)檢部對色組，崗位為：對色QC+對色員。剛開始工作時，我對實習(xí)部門環(huán)境比較陌生，對對色組的工序流程也不太了解，加上在學(xué)校里學(xué)的專業(yè)知識比較膚淺，缺乏實踐經(jīng)驗，我十分迷茫、彷徨。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我逐步完成了從校園到社會，從學(xué)生到員工這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變，出色地完成實習(xí)中所要承擔(dān)的各項工作任務(wù)。
一、從最基礎(chǔ)著手，要學(xué)會善于發(fā)現(xiàn)。
剛接觸一個新的環(huán)境，一份新的工作，要有信心把它做好，不要退縮。有不懂就問，有不明白的就要通過各種途徑去弄明白，不怕別人笑話，努力讓自己在最短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和流程。只有對待一些很基礎(chǔ)的工作時，我們不怕苦、不怕累，盡量做到最好，才能勝任領(lǐng)導(dǎo)所交待的每一項工作。例如在擺RTR時，雖然很枯燥，但是我們可以發(fā)現(xiàn)，GY色會在不同的溫度下會出現(xiàn)不同的顏色，在溫度高時偏黃光，在溫度低時偏藍光；磨毛布，在毛羽逆毛和順毛的情況下顏色差異很大，順毛顏色偏淺，逆毛偏深；在面料的縫接處，軋光機不能將面料整門幅軋到，就會出現(xiàn)縫接處顏色很深，在我們看匹差顏色時就會出現(xiàn)嚴重的深淺色差。在制衣廠挑色差時，一天要挑幾千件同一顏色的衣服，我們要發(fā)現(xiàn)那些前后幅、門襟、袋蓋等部位有明顯色差的問題，我們可以發(fā)現(xiàn)成衣色差主要產(chǎn)生的原因是染化料的選用、加工工藝或設(shè)備不穩(wěn)定、色光變異造成的，這樣可以方便我們在顏色放行時尺度把握更準確。
二、工作中要細心，勇于承擔(dān)責(zé)任。
對色中我們首先要根據(jù)客戶要求控制手感，毛羽和彈性等布面品質(zhì)，然后根據(jù)客戶選擇燈源對色。我們必須注意每一個細節(jié)，例如：撞色款在看顏色的同時必須檢查手感，質(zhì)量（抓磨毛，酶洗，絲光效果），YD的間條布還要量循環(huán)看花型；對色必須以眼看為主，電腦參考；尤其要注意“跳燈”和“熒光”現(xiàn)象，頭缸對回客戶要求的對色標準生產(chǎn)，跟缸對頭缸，缸差控制在以下。此外，輔料對回相應(yīng)的BDOY，TM對回領(lǐng)正面BODY反面，對于特殊洗水的客戶，必須看顏色的洗前和洗后變化。在填寫顏色評語時，更加不能簡化信息，一定要將對色標準、色級、電腦值、簽名、日期標寫清楚。
三、不斷累積經(jīng)驗，滿足客戶要求。
對色組不止要和生產(chǎn)接觸，還要和客戶接觸，客人對于面料的了解首先是從我們提供的資料開始的，所以我們扮演的角色其實也是雙重的，我們要向客人展示我們公司的產(chǎn)品是符合他們的要求的。當(dāng)PD和YD的每一缸面料經(jīng)過十幾道工序來到QC對色組，我們的職責(zé)就是掌握他們的顏色品質(zhì)，控制出到客人手里的面料都是合格的。QC沒有想象的那么簡單，一缸面料只要過了QC這一關(guān)，就相當(dāng)于出了面料廠，從面料廠到了制衣廠中間哪個質(zhì)量環(huán)節(jié)出了問題，投訴的首先是我們，是我們讓不合格的成品流到了客戶的手里，這是我們沒有做好自己的本質(zhì)工作。站在公司利益的角度來說，很多東西在生產(chǎn)上是有難度的，不是簡單的回修就能使顏色和質(zhì)量得到完善，很多時候們必須考慮到各個方面，這就需要運用一些自己在工作中不斷累積的技能來盡量減少不必要的損耗，將顏色品質(zhì)第一時間反饋給生產(chǎn)部門，給公司創(chuàng)造最大的利益，這才是我們工作的最終目的。
回顧半年來我收獲頗豐，通過直接參與公司的生產(chǎn)過程，學(xué)到了很多實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，我在學(xué)習(xí)和工作中進步、成長，但我覺得自己做得還不足，比如工作能力、洞察能力還不是很突出，對生產(chǎn)缺乏了解，這些我都應(yīng)該自我彌補，多去了解生產(chǎn)，多與生產(chǎn)工序接觸，才能總結(jié)出自己的一套行之有效、穩(wěn)定生產(chǎn)的方法，才能將自己的工作做到最完美。
在這半年的實習(xí)期間我收獲最深刻的就是以上幾點，我想用一句話來總結(jié)我的心得體會：我們不能改變環(huán)境，但我們可以改變自己。相信自己，只要堅持，一定能找到屬于自己的路，一定能找到展示自己的舞臺。
最后，我衷心感謝學(xué)校和公司給予我這樣一個學(xué)習(xí)的機會！
個人實習(xí)報告 篇3
這次實習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后，進行的一次全面性的實踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識運用于社會實踐當(dāng)中，讓我們學(xué)會工作，找到自己的不足。
一、實習(xí)單位基本情況
單位名稱：xx
地址：xx
聯(lián)系電話：xx
類型：中小企業(yè)
二、實習(xí)崗位基本情況
實習(xí)崗位：xx旗艦店客服。
工作任務(wù)：售前、發(fā)貨、打包、售后。
三、實習(xí)目的
選擇了電商專業(yè)的我，作為與時俱進的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，社會實踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說，今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則、運營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識，在現(xiàn)實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實踐，完善自我。
希望能夠通過這次實習(xí)對淘寶商城有更進一步的了解，了解更多的付費推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識，更加直面的接觸這個行業(yè)。
四、實習(xí)的具體工作內(nèi)容
每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的詳細屬性及折扣活動情況，客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網(wǎng)上購物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的，我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶的凝問時，必須準備明了的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式，在這次實習(xí)中，也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認識。。
打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據(jù)簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗幟，備注出來，必須細心，避免出錯。
每天下午3點準時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客＂親，您好，您的物品已發(fā)貨，xx快遞公司xxx運單號，請收到貨后先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦＂
處理售后，耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據(jù)問題嚴重情況，進行分類，按時間先后循序處理。補發(fā)貨物，及時的將運單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯(lián)系。
五、實習(xí)體會與收獲
經(jīng)過這次的實習(xí)，我對于我客服的工作也更加的熟悉，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
?。ㄒ唬┴?zé)任心
其實剛到公司的時候，我們并沒有意識到工作要細致，每一天到貨發(fā)貨都要清點貨物，直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物，我們才意識到，工作一定要細致，每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼，把工作做仔細。每天清點貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實習(xí)不同于學(xué)校，在學(xué)?；蛟S我們哪里做錯了，老師會指出來讓我們改正，也不會去批評我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業(yè)實習(xí)，都是直接和經(jīng)濟效益掛鉤。公司都有嚴格的規(guī)章制度，我們要對我們工作的每一個錯誤負責(zé)。只有在真的工作的.時候，才會覺得什么叫責(zé)任，責(zé)任是這么重，所以，我們也要對于工作越來越謹慎。
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宋慶齡曾說過，＂知識是從刻苦勞動中得來的，任何成就都是刻苦勞動的成果。＂我們那5個客服，其中我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人，常常笑對我說，小小個子還真男人！雖然在實習(xí)里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個大箱子貨物的時候，說＂這個細小的伙子，蠻有力氣啦＂！其實，我是在咬著牙，對自己說加油！硬撐！
?。ㄈW(xué)會堅持，給自己尋找目標
每當(dāng)出現(xiàn)售后問題時，總是最苦惱的時候。我們發(fā)出去的貨物越多，就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題，顧客的態(tài)度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作，內(nèi)容豐富。有點辛苦，很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍，每天的內(nèi)容基本相同，時間一久，或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了，我一直在給自己找目標，經(jīng)常給自己一些考驗，我最快時間處理一個售后需要多少時間，最快打一個包需要多少時間，客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒，等等！這樣讓自己變得有動力，每完成自己的目標的時候會特別有成就感。
（四）直面行業(yè)壓力
因為每一次顧客的咨詢，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了?？此坪唵蔚奶詫氻撁婷恳粔K廣告圖、看似簡單的每日焦點，別看那是一個小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無數(shù)商家競價、爭搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈，以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的，深知作為一個小賣家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格，靠著低價格來獲得顧客進店。往往店鋪好不容易進來了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則因為小店產(chǎn)品如果缺乏自身特色，那么無疑是難上加難。
六、實習(xí)總結(jié)
通過這次實踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會去批評我們什么，都能理解我們的錯誤。但是在企業(yè)里是不行的，因為效益是企業(yè)的第一生命。
不能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂＂逆水行舟，不進則退＂，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，這是我對這次實習(xí)的總結(jié)。
個人實習(xí)報告 篇4
頂崗實習(xí)是我們每一個在校大學(xué)生都要經(jīng)歷的一次的，雖然在頂崗實習(xí)中我們不會像現(xiàn)在在大學(xué)學(xué)習(xí)里這樣輕松又有趣，但是頂崗實習(xí)卻有這它自己獨特的魅力。我是是一名某某學(xué)院的學(xué)生，學(xué)院這次給我們安排的實習(xí)崗位是一件比較小的外貿(mào)公司，而且實習(xí)的職位也只是外貿(mào)公司的一個基層的職位，但是這次在外貿(mào)公司頂崗實習(xí)卻還是給我?guī)砹嗽诖髮W(xué)中從未感受到的新奇體驗。
在外貿(mào)公司進行頂崗實習(xí)，這要求我們在某些外語上要有一定的熟練度，我因為是某某學(xué)院的學(xué)生，所以我對于自己這一點是非常有自信心的。我的英語水平不僅非常高，而且我自己也有在私下學(xué)習(xí)過西班牙語，所以我認為我自己可以在外貿(mào)公司的頂崗實習(xí)的語言方面中不會遇到很大的問題。也許是我高看了自己，也許是我把外貿(mào)公司的工作想的太簡單了，在這次頂崗實習(xí)中我的語言方面還是遇到了一些問題。
在頂崗實習(xí)期間，我的實習(xí)工作經(jīng)常幫助其他員工處理一些文件和資料，這些文件和資料大多是外文的，其中我主要負責(zé)幫助他們翻譯一些英文的文件，我最開始是抱有十分的信心的，但是當(dāng)我看到文件和資料中一大推的專業(yè)術(shù)語時，我感覺我受到了很大的打擊。雖然這些翻譯整理文件資料比我想象中的要難上許多，但是通過我一段實習(xí)時間對這些專業(yè)術(shù)語進行學(xué)習(xí)和熟悉后，在之后諸如此類的工作我已經(jīng)能夠輕松不小了，不僅能夠獨立完成我在外貿(mào)的實習(xí)工作，在我整理翻譯的.相關(guān)公司文件中出現(xiàn)錯誤的次數(shù)也小了很多很多。
在這次的外貿(mào)頂崗實習(xí)工作中，我實習(xí)工作內(nèi)容雖然和我的專業(yè)內(nèi)容有一點點不搭邊。但是我還是在外貿(mào)實習(xí)工作中學(xué)習(xí)到了很多以后有助于我在某某學(xué)院繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的東西，比如我這次的外文水平得到很好的鍛煉、對外貿(mào)公司有很深的認識、對專業(yè)學(xué)習(xí)也有了自己的新計劃和新目標。
我覺得在我這次頂崗實習(xí)過后，自己的心中似乎有什么東西變得更加堅硬了，這才是我這次在外貿(mào)公司進行頂崗實習(xí)獲得的收獲。我發(fā)現(xiàn)想要在以后的相關(guān)外文工作中，自己現(xiàn)在的外文水平還是需要大幅度的提升的，雖然這次在頂崗實習(xí)中取得了很好的鍛煉，但是我認為這遠遠不是我的真實水平。
個人實習(xí)報告 篇5
半年的頂崗實習(xí)生涯，在我的人生中畫下了濃墨重彩的一筆，我付出了很多，同樣的，我也收獲了很多，我的思想覺悟也得到了進一步提高。頂崗實習(xí)為我將來正式步入教師的行列打下堅實的基礎(chǔ)。
一、思想政治表現(xiàn)
“十年樹木，百年樹人”，在執(zhí)教過程中，我謹記“身正為師，德高為范”的校訓(xùn)，為人師表，時刻嚴格要求自己，以身作則;愛崗敬業(yè)，全心全意為學(xué)生服務(wù)，教學(xué)盡心盡責(zé)，在工作中學(xué)習(xí)充實自己，從不懈怠，“學(xué)而不厭，誨人不倦”;關(guān)心學(xué)校的教育現(xiàn)狀，進行教育調(diào)研與調(diào)查工作，為推進學(xué)校的教育改革進程盡自己的一份力。
二、教學(xué)工作
根據(jù)學(xué)情，學(xué)校配置的實際狀況出發(fā)，認真?zhèn)湔n，盡心講課，在教學(xué)技能的各個方面――包括導(dǎo)入技能、講課技能、提問技能、板書技能、課堂管理和組織、總結(jié)課程等，都有不同程度的提高。
1、導(dǎo)入技能的提高
新課導(dǎo)入是課堂教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)。教師講課導(dǎo)入得好，不僅僅能吸引住學(xué)生，喚起學(xué)生的求知欲望，而且能燃起學(xué)生智慧的火花，使學(xué)生用心思維，勇于探索，主動地去獲取知識。我從一開始就很注重新課導(dǎo)入這一環(huán)節(jié)，隨著經(jīng)驗的積累，運用得越來越熟練，我經(jīng)常使用的有以下幾種導(dǎo)入方法：多媒體導(dǎo)入法、回顧知識導(dǎo)入法、趣味導(dǎo)入法。
在講解《春》這一寫景散文名篇時，我一開始就請同學(xué)們回憶自己所學(xué)過的描述春風(fēng)，春雨，春花，春草，春柳的詩句。學(xué)生們興致高昂，紛紛搶著回答，說出自己回憶起來的詩句，氣氛十分熱烈。導(dǎo)入新課十分自然。
此外，還有懸念導(dǎo)入法、故事導(dǎo)入法、情境導(dǎo)入法、詩詞對聯(lián)導(dǎo)入法等等，常言說，教學(xué)有法，但無定法，貴在得法。而良好的開頭是成功的一半。我運用各種新課導(dǎo)入的辦法，能更好的激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、提問技能的提高
提問時要求教師的設(shè)問要有針對性，富有啟發(fā)性設(shè)問措詞精當(dāng)，選取適當(dāng)?shù)脑O(shè)問時機設(shè)問速度適中，有必要的停頓，注意學(xué)生的反饋。學(xué)生回答問題后給予分析評價和必要的引導(dǎo)、總結(jié)。
我最常用的是回憶提問。這是一種檢查學(xué)生已學(xué)知識、側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生記憶潛力的提問。在講解《論語》時，當(dāng)我講到“知之為知之，不知為不知”時，我靈機一動，問同學(xué)們：“我們還學(xué)過哪篇古文說的是‘知之為知之，不知為不知’這個道理?”學(xué)生們立刻想起《兩小兒辯日》。前后聯(lián)系，及檢查了學(xué)生對于已學(xué)過知識的掌握狀況，也進行了知識體系的構(gòu)建鞏固，很有益處。
3、板書技能的提高
我的粉筆字但是關(guān)，字過大，書寫速度偏慢。為了改善我的板書書寫狀況，我在努力練字的同時，也不停地向資深老師請教，如何精簡板書，使其條理清晰，重點突出。經(jīng)過一段時間的磨練，我的板書書寫最后有了大幅度的提高。
4、課堂組織管理潛力的提高
一開始，我因為經(jīng)驗不足，課堂氣氛有時不夠活躍。我以便更加努力的備課，增加課堂亮點，注意加強各個教學(xué)環(huán)節(jié)的緊密銜接，一邊向老師們請教老師們告訴我，不要怕課堂亂，要學(xué)會將課堂還給學(xué)生。我聽了深有體會，逐步增加學(xué)生們自主合作探究，自主思考的時間，“授之以魚不如授之以漁”交給他們學(xué)習(xí)的方法比那些死知識更重要。我的課堂也越來越融洽。
在從事了近半年的教學(xué)工作后，我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗：
①必須要從學(xué)情出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的素質(zhì)和潛力進行教學(xué)設(shè)計，夯實基礎(chǔ)，適度提升，教學(xué)強度及深度在學(xué)生的理解范圍之內(nèi)。
②以學(xué)生為主體。一堂課如果只是教師一個人的演講，那么即使他說的再精彩，這也是一堂失敗的課。要注意增加師生互動，營造良好的課堂氛圍。
③認真?zhèn)湔n，有付出才有回報。
三、班主任工作
在為期半年的頂崗實習(xí)中，我擔(dān)任了七年級九班的實習(xí)班主任，收獲頗多，增長了經(jīng)驗。我協(xié)助正班主任采取了一些措施：健全班級體制，開展班級活動，指導(dǎo)學(xué)生未來的學(xué)習(xí)規(guī)劃，加強班級考核評比，等等。目的在于引導(dǎo)著學(xué)生在學(xué)習(xí)上用心向上，在生活中完善人格，健全心理，樹立正確的人生態(tài)度和價值觀念。最后建立了一個先進優(yōu)秀，凝聚力強的班群眾?！皼]有了愛就沒有教育”――我全心全意為班級著想，用對學(xué)生無微不至的關(guān)懷去做工作，有高度的職責(zé)感和事業(yè)心。學(xué)生們給我的回報令我欣慰，我的努力和付出都是有價值的。
四、教育調(diào)查與研究
在實習(xí)期間，我們威縣實驗中學(xué)頂崗小隊全體成員合力做了一次教育調(diào)查――在“新課改”背景下對于農(nóng)村初級中學(xué)教育管理的摸索和思考。我們采用了問卷調(diào)查的方式，調(diào)查對象有老師也有學(xué)生。在調(diào)查過程中，我們努力克服遇到的種種困難，堅持嚴謹?shù)恼{(diào)研態(tài)度，最終較為圓滿的完成了調(diào)查任務(wù)。將調(diào)查結(jié)果整合后，我們對于威縣實驗中學(xué)教育管理的現(xiàn)狀提出了一些意見，并竭盡所能找出了癥結(jié)所在，誠懇的提出我們不甚成熟的解決推薦，期望對于學(xué)校有所幫忙。
五、黨團活動
本學(xué)期，我們威縣實驗中學(xué)頂崗小分隊舉行了多次黨團活動。以在教師節(jié)前夕舉辦的“妙筆生‘畫’，傳達心聲”的繪畫比賽為例，此次活動拉近了學(xué)生與老師之間的距離，給了學(xué)生在表現(xiàn)自己，用手中的畫筆描繪出自己對老師仰慕之情的機會，取得了令人滿意的效果。
經(jīng)過在威縣實驗中學(xué)的頂崗實習(xí)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在將來的學(xué)習(xí)和工作中，我會投入更多的熱情，去譜寫完美的明天。
個人實習(xí)報告 篇6
電工電子實習(xí)是我進入大學(xué)二年級后的第一個實習(xí)，當(dāng)然，在大一的時候，我進行過金工實習(xí)的訓(xùn)練，雖然對于實習(xí)我有一定的認知和了解，也有一定的經(jīng)驗，但是，在進行電工電子實習(xí)的時候，還是難免會犯一些錯誤，電子實習(xí)心得體會。
不過，好在我不是一個人在戰(zhàn)斗，在我們20級電氣14班所有同學(xué)的相互幫助和相互鼓勵下，我們克服了許多困難，也解決了不少問題。從這前后加起來相當(dāng)于9天的電工電子實習(xí)中，我所學(xué)到和收獲的，不僅僅是收音機的工作原理和架構(gòu)組成，還有如何分析處理解決問題的方法和能力，當(dāng)然，我所在的班級也在這次的實習(xí)過程中也變得更加團結(jié)和友愛了。
在整個實習(xí)過程中，我感受頗深，從簡單的焊接，到最后復(fù)雜的組裝，使我從中了解到學(xué)習(xí)和實踐是相互統(tǒng)一和相互依存的，少了哪一樣，都不可能成功做好一個收音機。課程雖然結(jié)束了，但學(xué)海無涯，知識的海洋浩瀚無邊，我需要學(xué)習(xí)的還有很多。電子原件的魅力才在我的世界剛剛開始，只有繼續(xù)以電子實習(xí)的感受和經(jīng)驗為基礎(chǔ)，漸漸學(xué)習(xí)總結(jié)下去，才能使自己得到更多的提高。
對于這次實習(xí)，我的總結(jié)如下：
1、我對電子技術(shù)有了更直接的認識，對放大和整流電路也有了更全面的了解，雖然曾經(jīng)也自己拆裝過簡單的單管收音機，但與這次的相比，無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的。
2、對焊接程序也有了更清晰的認識，也更熟悉了焊接的方法技巧。
3、對問題的分析處理能力有了很大的進步，由于一開始的盲目行動，我犯了很多低級的錯誤，比如一開始居然把元件焊在了印制板的反面，先焊了集成塊等等。隨著實習(xí)的進行，我深刻體會到了事前分析規(guī)劃的重要性，相信這是沒有進行過這種實踐活動的人所體會不到的。
4、對電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯有了更多的經(jīng)驗。我的收音機制作真的可謂命途多舛，從第一次接通電源它一點反應(yīng)都沒有，到最后可以收聽多個頻道的廣播，我進行了多天的調(diào)試和糾錯，在仔細檢查每一個焊點，分析電路板的接線后，最終才完美解決了問題。
5、對團隊合作的意識培養(yǎng)起到了很大的幫助，雖然抓烙鐵的是一只手，可是后面有許多個頭腦在指揮和支持著，大家一起分析電路圖，一起解決我們面前的每一個難題。也使班上同學(xué)之間的友誼更加深刻，班級更加團結(jié)了！
個人實習(xí)報告 篇7
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，并受益匪淺。也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習(xí)，讓我對我的人生之路不再膽怯，更多的是充滿了自信：我堅信通過自己的努力，我能夠在這片領(lǐng)域中開拓出屬于自己的新天地！
中午兩點，我們一行人頂著驕陽浩浩蕩蕩地從路口出發(fā)，期待著我們作為師范生的第一次實習(xí)。
兩年后再次踏入高中校園，心里總免不了生出許多感慨，感慨于這里的勃勃生機，這里濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，以及這里似曾相識的那股隱藏不了的拼勁兒。
今天我們要聽的是高一下冊的節(jié)——線段的定比分點，上課的是第八中學(xué)高一（1）班的班主任鄒老師。上課內(nèi)容包括線段定比分點的定義以及線段定比分點的坐標公式。上課后，鄒老師便開始利用多媒體進行課堂展示。她首先先引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)回顧與本節(jié)課有關(guān)的舊知識，向?qū)W生提出問題，巧妙地完成了課堂導(dǎo)入。鄒老師詳細地介紹了線段定比分點P的三種位置情形，引導(dǎo)學(xué)生探究在三種情況下的比值λ的取值范圍，幫助學(xué)生全面理解。鄒老師還隨堂布置了練習(xí)，對所學(xué)的知識進行深化。接著介紹定比分點的坐標公式以及應(yīng)用。最 后，鄒老師以簡明扼要的總結(jié)做尾，準時下課。
在聽課的過程中，我認真地跟上鄒老師的思路，發(fā)現(xiàn)她上課有許多優(yōu)秀之處：
1、課堂引入巧妙，思路清晰，上課各環(huán)節(jié)銜接自然；
2、老師極具親和力，很有耐心，教態(tài)很好，課堂氣氛和諧；
3、注重引導(dǎo)學(xué)生思維發(fā)散，能舉一反三；
4、注重定義的理解，作為知識展開深入的基點；
5、能不斷的引導(dǎo)，注重鼓勵學(xué)生自主思考；
6、學(xué)生的預(yù)習(xí)效果很好；
7、教學(xué)的各個環(huán)節(jié)都引導(dǎo)得恰到好處；
8、給學(xué)生留足思考空間。
下課后，我們非常幸運地被邀請到數(shù)學(xué)教研組辦公室參加該節(jié)公開課的評課。進行評課的老師們首先肯定了鄒老師富有經(jīng)驗且準備充分，課堂效果良好。同時，他們還直接對該節(jié)公開課提出一些存在的問題：
1、老師在上課的時候要強調(diào)定義的理解，而且要把定義進行板書；
2、引導(dǎo)學(xué)生理解概念時要理解透徹；
3、任何教學(xué)環(huán)節(jié)都要回歸到課本內(nèi)容的主題；
4、課堂引入的時候應(yīng)該要引入和本節(jié)新課內(nèi)容最 最 相關(guān)的內(nèi)容，合理安排時間；
5、授課內(nèi)容應(yīng)該與高考鏈接，注重思維方法的引導(dǎo)。
雖然相對老師來說我們都顯得很稚嫩，但我們還是大膽的提出了自己的見解，積極地和老師進行交流，并合照留念。
或許這樣的實習(xí)對于我們這群大二的學(xué)生來說為時還早，但是它卻讓我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里無法學(xué)到的知識。它至少讓我懂得了再課堂尤其是中學(xué)課堂上老師的重要作用，真正體會到為人師表四個字的真實含義。如何提高教學(xué)技能絕不是一件簡單的事，每一節(jié)課內(nèi)容該如何如何安排，該采取怎樣的教學(xué)方法才能讓學(xué)生更好地掌握所學(xué)知識以及如何有效引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、不斷思考等等，都需要老師在不斷的教學(xué)實踐中認真的反思，虛心接受他人的意見，慢慢積累教學(xué)經(jīng)驗，不斷改進教學(xué)教學(xué)方法。總之，要做一名合格的老師真不是一件容易的事。
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