下面是范文網(wǎng)小編整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)典11篇,供大家賞析。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)典1
一、實(shí)習(xí)單位:
桂林鐘鳴貿(mào)易有限公司
二、職位名稱:
業(yè)務(wù)管理員
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
公司已有10年的經(jīng)營(yíng)歷史,產(chǎn)品涉及Naes雕刻品牌系列、漢高系列、光明洗發(fā)水系列、新華電池系列、旺旺系列、孔子酒系列、王霸系列、理陶系列、奧奇天七大系列、廣州新聚爽系列、美日化學(xué)潔寶佳百洗滌系列等30多個(gè)系列產(chǎn)品。產(chǎn)品位于桂林市和縣鎮(zhèn),公司主要需要兩種模式運(yùn)營(yíng)。
一是直接給超市供貨。
二是給一流批發(fā)商批發(fā)產(chǎn)品。
10年后,公司擁有穩(wěn)定的客戶群,與桂林60多家超市和店鋪有業(yè)務(wù)往來(lái),縣級(jí)大型超市30多家。公司安排的崗位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、城市經(jīng)理、縣經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員、會(huì)計(jì)、開(kāi)票員、司庫(kù)、理貨員、司機(jī)。
四、工作職責(zé)
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五、崗位能力要求
要求對(duì)公司的產(chǎn)品特別熟悉,每個(gè)系列,每個(gè)項(xiàng)目一目了然,價(jià)格也要非常熟悉。出廠價(jià)格、供貨價(jià)格、批發(fā)價(jià)格、零售價(jià)格要分清楚,能有針對(duì)性地制定一些切實(shí)可行的方案,語(yǔ)言文字功底好,對(duì)節(jié)假日特別敏感,比如3月8日婦女節(jié)、五一等。,并且可以快速規(guī)劃假日促銷方案。
六、后期工作流程
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七、崗位考核方法或報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)
考核方式:上午8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司參加早會(huì)。如果你遲到超過(guò)五分鐘,你就遲到了。如果你遲到五次,你將缺席半天。以此類推,如果你一個(gè)月曠工三天,你的手機(jī)會(huì)在上班時(shí)間隨時(shí)開(kāi)機(jī)。發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次,扣工資5元。如果你需要請(qǐng)假,你將被視為缺席。工資標(biāo)準(zhǔn):試用期一個(gè)月,600元一個(gè)月,試用期滿一個(gè)月加850元績(jī)效獎(jiǎng)。
八、企業(yè)方針和目標(biāo)
公司講究誠(chéng)信,對(duì)員工要求嚴(yán)格,以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人的能力,對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工采取重用的政策,對(duì)業(yè)績(jī)差的員工進(jìn)行引導(dǎo)和批評(píng)。達(dá)不到效果的,視為不勝任本職工作,采取辭退制度。目前公司正處于規(guī)模擴(kuò)張期,產(chǎn)品逐漸增多,員工人數(shù)也在增加。目前,正在加快市場(chǎng)滲透,投入更多資金,業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)份額迅速擴(kuò)大。
九、崗位工作中存在的問(wèn)題及建議
存在問(wèn)題:獲得的市場(chǎng)信息主要來(lái)自業(yè)務(wù)員和理貨員的報(bào)告,缺乏與最終客戶的直接溝通,無(wú)法準(zhǔn)確獲得市場(chǎng)信息,有點(diǎn)坐以待斃的味道。建議:不能閉門(mén)造車。你應(yīng)該給更多的機(jī)會(huì)出去,這樣你就可以和你的最終客戶交流,并根據(jù)市場(chǎng)信息及時(shí)改進(jìn)你的策略。另外工作表現(xiàn)有點(diǎn)雜,某一方面發(fā)展不好。
十、知識(shí)和實(shí)踐對(duì)我的工作幫助最大
我在學(xué)校學(xué)的是市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè),知道要充分了解市場(chǎng)才能做出正確的判斷。“沒(méi)有調(diào)查,沒(méi)有有話語(yǔ)權(quán)?!拔疑钌铙w會(huì)到了這一點(diǎn),同時(shí)也用學(xué)到的知識(shí)很好地開(kāi)展了工作。我學(xué)到的現(xiàn)代應(yīng)用文對(duì)我?guī)椭艽蟆S邢敕ㄊ遣粔虻?。要用文字表達(dá)出來(lái),我才能做好。練習(xí)交流是必要的。我可以從交流中間接學(xué)到很多信息,不需要再去尋找。
十一、擴(kuò)展能力最強(qiáng)
我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)和策劃的能力,包括策劃活動(dòng)和制定更好的管理方案。希望在以后的工作和實(shí)踐中能在這方面提升自己。
十二、認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)知識(shí)和培訓(xùn)
我們的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃,現(xiàn)在市場(chǎng)需求更傾向于策劃。所以我覺(jué)得應(yīng)該增加關(guān)于策劃的教材,增加關(guān)于大腦訓(xùn)練的書(shū)籍,讓我們的思維有所不同,策劃成功,營(yíng)銷成功。
十三、其他注釋
我們基本上處于自我放松的時(shí)期,所以如果能以一些有趣的方式進(jìn)行教學(xué),會(huì)更有效地向?qū)W生傳授知識(shí),更有利于發(fā)展學(xué)生的思想。
十四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這段時(shí)間的練習(xí),我逐漸成為了一個(gè)敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)的人。怎么說(shuō)呢?在學(xué)校,和大多數(shù)大學(xué)生一樣,我愛(ài)幻想。想象我的作品沒(méi)有完美是很美好的。我想有一個(gè)像行政班一樣的工作日。當(dāng)我工作的時(shí)候,我會(huì)休假,大大放松一下。這是我理想的工作狀態(tài)。當(dāng)我步入社會(huì),開(kāi)始養(yǎng)活自己的時(shí)候,我的幻想破滅了?,F(xiàn)實(shí)和理想的差距讓我覺(jué)得工作很無(wú)聊。而當(dāng)別人在假期玩得開(kāi)心的時(shí)候,就是我們忙的時(shí)候。看別人真不是滋味,工資也不高,心里找不到平衡感。但是后來(lái),我覺(jué)得我剛畢業(yè),沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。有單位肯要就好。還需要這么高的要求嗎?想到還有人擔(dān)心找不到工作,我的頭腦瞬間就清醒了。這是現(xiàn)實(shí),不是象牙塔里想象的世界。于是我開(kāi)始努力,上級(jí)布置的任務(wù)都認(rèn)真完成了。雖然還有很多不足,但我會(huì)研究并改正,這也是我實(shí)習(xí)的目的之一。盡快熟悉市場(chǎng)和價(jià)格,對(duì)桂林整個(gè)市區(qū)有個(gè)大概的了解。我曾經(jīng)騎著自行車帶著地圖去熟悉桂林的地理環(huán)境,風(fēng)雨無(wú)阻。那一次是我最難忘的一次。餓了就找了家快餐店吃,吃完就上路了,中午一直走。一句話我累了,但是值得。
在公司期間,我學(xué)會(huì)了如何與同事相處。同事忙的時(shí)候,我多幫助他們,多和他們交流,聊聊自己的工作經(jīng)歷,既能增進(jìn)同事之間的`感情,又能一起解決一些問(wèn)題。對(duì)公司的工作流程和公司的發(fā)展方向有了基本的了解,讓我明白工作不是一個(gè)人的事,團(tuán)結(jié)的力量很大。我也明白,做事不應(yīng)該盲目,應(yīng)該有方向,有目標(biāo)。
誠(chéng)信是公司經(jīng)營(yíng)的理念。與其說(shuō)是產(chǎn)品,不如說(shuō)是公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。該公司保持現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ),并通過(guò)誠(chéng)實(shí)擴(kuò)大其影響。在桂林,還是有些名氣的。我認(rèn)為誠(chéng)實(shí)應(yīng)該是每個(gè)人的品質(zhì)。
以前實(shí)習(xí)都是學(xué)校安排的?,F(xiàn)在,這一次,是個(gè)人和公司之間的選擇。我體會(huì)到了辛苦,明白了錢(qián)真的很難賺!事業(yè),還是要一步一步努力。我相信經(jīng)過(guò)兩年多的教學(xué)和自己的社會(huì)實(shí)踐,我會(huì)成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)典2
在這個(gè)暑假,我們懷著夢(mèng)想,走出校園,走進(jìn)社會(huì),將三年所學(xué)的知識(shí)學(xué)以致用,體驗(yàn)職場(chǎng)生活,了解當(dāng)前社會(huì)對(duì)英語(yǔ)人才的要求和需要。雖然實(shí)習(xí)的生活結(jié)束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們的日記里流露出來(lái)。雖然只是短短的四周時(shí)間,但有很多美好的事情充實(shí)著生活,成為美好而寶貴的回憶留在我的腦海里
一、實(shí)習(xí)目的
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)知識(shí)、培養(yǎng)實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,提高創(chuàng)新意識(shí)的重要步驟。實(shí)習(xí)能讓學(xué)生深入到實(shí)踐中,了解當(dāng)前社會(huì)對(duì)英語(yǔ)人才的要求和需要,檢查和鍛煉學(xué)生實(shí)際運(yùn)用英語(yǔ)的能力。使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)概括
20xx年7月5日至20xx年8月2日,我在×××公司業(yè)務(wù)三部實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)助理這一崗位的知識(shí)。
××××公司是一家專業(yè)生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)護(hù)具和手套及包包等運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的廠商。我所在的業(yè)務(wù)三部主要負(fù)責(zé)×××品牌的運(yùn)動(dòng)器材的設(shè)計(jì)研發(fā),銷售等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
經(jīng)過(guò)一整晚的顛簸,我們來(lái)到了×××公司,安頓好后,負(fù)責(zé)人帶我們?nèi)コ栽绮?。食堂的早餐讓人有點(diǎn)難下咽,開(kāi)始懷念學(xué)校的食堂。上班時(shí)間早上8點(diǎn)到11點(diǎn)40,下午1點(diǎn)半到5點(diǎn)50.因?yàn)楣倦x宿舍有點(diǎn)遠(yuǎn),下班后匆匆忙忙趕去食堂狼吞虎咽地吃完飯,然后趕回宿舍躺個(gè)半小時(shí),起床繼續(xù)趕去上班。在學(xué)校都過(guò)得蠻悠閑的,現(xiàn)在面對(duì)這個(gè)快節(jié)奏的生活,一開(kāi)始很不適應(yīng),趕來(lái)趕去的,有點(diǎn)身心疲憊的感覺(jué)。一周下來(lái)也慢慢地適應(yīng)了。
開(kāi)始的兩天是入職前的基本培訓(xùn),主要內(nèi)容是了解公司的一些基本情況。了解公司的幾個(gè)部門(mén)職務(wù),以及參觀各個(gè)部門(mén)、廠房和生產(chǎn)流水線,并進(jìn)行消防安全的培訓(xùn)。在這過(guò)程中我了解到了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。
培訓(xùn)完后,我和另外三個(gè)同學(xué)被分進(jìn)了業(yè)務(wù)三部。這是個(gè)新成立的部門(mén),主要負(fù)責(zé)×××品牌的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。很幸運(yùn)的是,在接下來(lái)的三天時(shí)間里我門(mén)部門(mén)正要與來(lái)自不同國(guó)家的客戶開(kāi)一年兩次的Presalemeeting。開(kāi)這個(gè)會(huì)議的目的是針對(duì)已經(jīng)設(shè)計(jì)好的下一季新產(chǎn)品與客戶進(jìn)行溝通,提出修改意見(jiàn),并預(yù)定產(chǎn)品。我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生很榮幸你能平旁聽(tīng)會(huì)議,還有協(xié)助他們把產(chǎn)品展示給客戶。
接下來(lái)的兩周時(shí)間,我們主要任務(wù)是完成訂單的出庫(kù)工作。首先是看客戶給的標(biāo)簽與訂單上的產(chǎn)品是否對(duì)應(yīng),是否夠數(shù)。第二是在倉(cāng)庫(kù)里找出訂單上的產(chǎn)品,數(shù)對(duì)數(shù)量,然后一個(gè)個(gè)貼上標(biāo)簽。接著裝箱,封箱。第三是根據(jù)每箱的產(chǎn)品給它們寫(xiě)嘜頭并貼在箱子的兩旁,然后把每箱產(chǎn)品整齊地疊放在站板上。第四是根據(jù)嘜頭制作PackingList和CommercialInvoice。出庫(kù)工作完成后,這個(gè)訂單的工作就轉(zhuǎn)到了業(yè)務(wù)二部。由他們負(fù)責(zé)報(bào)關(guān),租船訂艙等事宜。有了第一次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),就大大地減少了我們出貨給越南的工作的錯(cuò)誤。工作效率有了很明顯的提高。以前在學(xué)校也有學(xué)過(guò)PackingList和CommercialInvoice,但只是知道這個(gè)名詞,知道它們是用來(lái)做什么的,卻不懂得如何制作。這讓我體會(huì)到實(shí)踐出真知。學(xué)過(guò)的知識(shí)要在實(shí)際中懂得運(yùn)用才是硬道理。這就是前兩周的工作內(nèi)容。雖然很辛苦,但是真真正正學(xué)到了并懂得運(yùn)用的知識(shí)。學(xué)到了出庫(kù)的一道SOP(standardoperationprocedure)。我們學(xué)會(huì)了這標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程式,就能根由效率地完成接下來(lái)出貨給越南的工作。
第四周,我們整理了倉(cāng)庫(kù),處理客戶新增加的訂單,然后開(kāi)實(shí)習(xí)總結(jié)大會(huì)。整理完貨物,處理完客戶新增的訂單,實(shí)習(xí)的工作結(jié)算是結(jié)束了。經(jīng)過(guò)四周的實(shí)習(xí),鍛煉了自己的動(dòng)手能力,了解生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)情況。雖說(shuō)我們不是學(xué)倉(cāng)庫(kù)管理的,進(jìn)來(lái)實(shí)習(xí)的內(nèi)容的也不是倉(cāng)庫(kù)管理。但我真真實(shí)實(shí)地體驗(yàn)到了倉(cāng)庫(kù)的工作環(huán)境。在學(xué)到了外貿(mào)知識(shí)的同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了倉(cāng)管員的特點(diǎn)及作用。在開(kāi)實(shí)習(xí)總結(jié)大會(huì)的過(guò)程中,聽(tīng)到了許多同學(xué)的發(fā)言。從她們的總結(jié)中,我得以了解到其它崗位的特點(diǎn)及作用,豐富了自己的見(jiàn)識(shí),讓自己在今后的求職過(guò)程中能夠更明確自己的方向。在這次的實(shí)習(xí)中,深刻體會(huì)到作為一個(gè)員工該擁有的素質(zhì)。無(wú)論做什么工作都要以良好的心態(tài)面對(duì)。職場(chǎng)與學(xué)校有很大的不同。在未來(lái)的.日子里,要做好進(jìn)入職場(chǎng)的心理準(zhǔn)備,以及進(jìn)入職場(chǎng)所該掌握的工作能力。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
?。ㄒ唬┮貢r(shí)。進(jìn)入公司工作,自然要上班辦公,這是比較程序化和正式化的。要準(zhǔn)時(shí)上下班,穿戴整齊。不像在學(xué)校,遲到并不嚴(yán)重。在公司就必須準(zhǔn)時(shí)甚至要提前點(diǎn)上班,因?yàn)檫@些都關(guān)乎你的評(píng)價(jià)、工資和升職。
(二)無(wú)論做什么工作都要用良好的心態(tài)面對(duì)。在簡(jiǎn)單的事,也要用百分百的心態(tài)對(duì)待。擁有良好的工作態(tài)度就是做好工作的大前提。
(三)要學(xué)以致用。嘜頭、Packinglist和CommercialInvoice在國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)課時(shí)有學(xué)過(guò),但是沒(méi)有實(shí)際去操作,導(dǎo)致我們一開(kāi)始做嘜頭時(shí),出了很多錯(cuò)誤,做了很多無(wú)用功。懂得運(yùn)用的知識(shí)才是真正掌握了的。
(四)在業(yè)務(wù)三部旁聽(tīng)Presalemeeting體會(huì)最深的是:這次會(huì)議由來(lái)自新加坡、香港、越南、韓國(guó)的客戶,他們說(shuō)的英語(yǔ)口音都很不一樣。專業(yè)術(shù)語(yǔ)也很多,所以一開(kāi)始我們幾乎停不懂。新加坡的客戶還能很流利地用中文、廣東話和其他客戶交流。這讓我深刻地知道自己在英語(yǔ)方面還有很大的不足。作為一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生不但要口語(yǔ)好,還要能聽(tīng)得懂來(lái)自不同國(guó)家的人說(shuō)的英語(yǔ)。并能就自己以后所從事的行業(yè),進(jìn)行專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。要能在某個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮出作為一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。
四周的實(shí)習(xí)就這樣過(guò)去了,我很慶幸能有這么一個(gè)實(shí)習(xí)的幾乎,讓我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有了初步的了解,有機(jī)會(huì)接觸到了來(lái)自各國(guó)的客戶,這對(duì)我以后找工作是一個(gè)很好的平臺(tái)。雖然有點(diǎn)辛苦,但學(xué)到很多東西。同事們對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事特別是在職場(chǎng)的很多道理,分享了他們寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)典3
一、實(shí)習(xí)目的:
為了培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及實(shí)踐能力。通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我們能夠在國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司,座落于“中國(guó)箱包之都”—白溝,始建于,是一家生產(chǎn)PVC壓延膜、流延復(fù)合膜、無(wú)紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè),其中無(wú)紡布生產(chǎn)線4條,PVC壓延膜、人造革、流延復(fù)合流水線各一條。從建廠以來(lái),公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,公司現(xiàn)有員工350人,廠區(qū)占地面積6、5萬(wàn)平方米,總投資1、2億元,聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)高級(jí)管理和專業(yè)技術(shù)人員,設(shè)備規(guī)模、精度、科技含量在全國(guó)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。一直以來(lái)公司以國(guó)內(nèi)貿(mào)易為主,自5月份開(kāi)始放眼于國(guó)外市場(chǎng),努力通過(guò)國(guó)際貿(mào)易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。2、崗位介紹:
本廠除了一線工人以外,其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫(kù)管部、銷售部和財(cái)務(wù)部,其中銷售部又分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部?jī)刹糠?。而我的?shí)習(xí)崗位就是外貿(mào)部分,作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)外潛在銷售商和進(jìn)口商,推銷本公司的無(wú)紡布和壓延膜。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過(guò)程:
進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉國(guó)際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。下面介紹下我的.工作內(nèi)容:
客戶詢盤(pán):一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有生產(chǎn)部經(jīng)財(cái)務(wù)部核對(duì)生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務(wù)部最低報(bào)價(jià),以供進(jìn)口商詢盤(pán)。
報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好給客戶的正式報(bào)價(jià)。
業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
下達(dá)生產(chǎn)通知:銷售部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。
驗(yàn)貨:在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷售部要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),質(zhì)量是否過(guò)關(guān),是否份符合客戶的要求,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,對(duì)于商品的質(zhì)量一定要保證。
制備基xx件:根據(jù)生產(chǎn)部提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨,并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì):
經(jīng)過(guò)金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)使我明白到:
1、理論與實(shí)際工作運(yùn)用存在差別。
學(xué)好專業(yè)知識(shí)理論是在實(shí)際中應(yīng)用的基礎(chǔ),但是不能照搬過(guò)來(lái)使用。因?yàn)閷W(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說(shuō)是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設(shè)的。但是現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作中是沒(méi)有如果的,現(xiàn)實(shí)是在既定的條件下你改怎么做才能達(dá)到目的。
2、將國(guó)際貿(mào)易的理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
3、自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。
在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
4、提高自己的社會(huì)交際能力。
在工作中我會(huì)經(jīng)常性的向同事請(qǐng)教問(wèn)題,與他們進(jìn)行討論。除此以外,還會(huì)代表公司去和對(duì)手方談判。這樣經(jīng)過(guò)不斷地磨練和學(xué)習(xí),我變得很成熟、理智。其次,我獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。
通過(guò)實(shí)習(xí)使我學(xué)到了許多知識(shí),獲得了一定得外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),總之,實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的。再一次感謝金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司給我提高的實(shí)習(xí)崗位,祝公司蓬勃發(fā)展,不斷壯打;也感謝季小江老師給予我的實(shí)習(xí)指導(dǎo),祝老師工作順利,身體健康。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)典4
這次從星期一到星期三三天,由我們國(guó)際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)專業(yè)的老師指導(dǎo)我們完成。我們的實(shí)習(xí)正式開(kāi)始了。大家都非常高興,同時(shí)老師和我們也非常地重視此次實(shí)習(xí)。為了此次實(shí)習(xí),老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料,讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)國(guó)際貿(mào)易的各種單證,自己親手制作單據(jù),看懂各式各樣的發(fā)票,匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)中的各類 單證 如 信用證 、匯票、 海運(yùn) 提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識(shí)的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國(guó)際貿(mào)易 實(shí)務(wù)和國(guó)際結(jié)算的專業(yè)知識(shí),更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且,相對(duì)于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習(xí),這種實(shí)習(xí)的方法可行性更好,針對(duì)性更強(qiáng)。
在這三天中,我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋。比如, 信用證 開(kāi)立和商業(yè)發(fā)票的填寫(xiě)等問(wèn)題,主要是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和細(xì)節(jié)問(wèn)題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn) 提單等問(wèn)題,由于格式比較靈活,且填寫(xiě)步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力??偟膩?lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)的過(guò)程比較流暢順利。
這三天的實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué),也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利在整個(gè)實(shí)習(xí)中,商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如,發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、 海運(yùn) 提單等貿(mào)易單據(jù)填寫(xiě)的參照。因此,我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫(xiě)來(lái)影響到其他單據(jù)的填制。
在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,對(duì)合同的閱讀與理解很重要.由于自身對(duì)信用證,發(fā)票等掌握不夠熟練,在具體的填制單據(jù)時(shí)有時(shí)出現(xiàn)了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯(cuò)誤,但經(jīng)過(guò)多次的實(shí)驗(yàn),最終克服了這方面的不足和缺陷.在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過(guò)程之中,我充分到了英語(yǔ)的重要性.很多合同內(nèi)容基本上都是英語(yǔ),單證的全部?jī)?nèi)容以及填制也需要用英語(yǔ)來(lái)完成,而且我們還需要對(duì)合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核.在閱讀合同的.過(guò)程中,我遇到了不小的阻力,這使我明白,我的英語(yǔ)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難.因此,我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、掌握的同時(shí),還應(yīng)該堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ),增加詞匯的積累,努力提高自己的閱讀水平.
這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我全面地、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理
關(guān)于本次實(shí)習(xí)中各類單據(jù)的填寫(xiě)步驟和方法,我自己如下:
1.仔細(xì)審題,把要求填寫(xiě)的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫(xiě)的主要內(nèi)容。
2.認(rèn)真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容,如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等。這些都將在填寫(xiě)單據(jù)時(shí)用到。
3.根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息,對(duì)單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫(xiě)。
4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對(duì)單據(jù)的填寫(xiě)工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核,認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),這是實(shí)習(xí)過(guò)程中必不可少的,也是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦行枰貏e注意的一點(diǎn)。
這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想,查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的。因此,我會(huì)正視且重視這些不足,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有:
1.對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,當(dāng)題目靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見(jiàn)肘,遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。
2.計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的匱乏。
3.專業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活,掌握太拘泥、太死板。
4. 英語(yǔ) 單詞 積累不夠,尤其是經(jīng)貿(mào) 英語(yǔ) 專用 詞匯 的缺乏影響了我順利完成實(shí)習(xí)。雖然相對(duì)于前幾次實(shí)習(xí)我的 英語(yǔ) 詞匯有了一定的積累,在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時(shí)沒(méi)有太大的障礙,但在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題和關(guān)鍵 詞匯 上我還是有些拿捏不準(zhǔn),這導(dǎo)致我對(duì)整個(gè)單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,因此單據(jù)的填寫(xiě)難免會(huì)受到一些影響。
5.在實(shí)習(xí)中,我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點(diǎn)。 根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn),我也有針對(duì)性地思索了一些解決方法:
1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書(shū),一方面可以拓寬自己的知識(shí)面,另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識(shí)。
2.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語(yǔ),穩(wěn)步地提高自己的英語(yǔ)水平。作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,英語(yǔ)的重要程度已經(jīng)無(wú)須贅言,可以毫不夸張地說(shuō),英語(yǔ)是打開(kāi)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)大門(mén)的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。我認(rèn)為英語(yǔ)的學(xué)習(xí)重在日常的積累,我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。
3.努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時(shí),細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能力保單據(jù)之間一致。相反,浮躁著急的作風(fēng)會(huì)引起人的思維混亂,導(dǎo)致問(wèn)更加難以解決。
實(shí)習(xí)的根本目的是使我們將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能,使我們?cè)诰唧w的對(duì)外經(jīng)貿(mào)操作中,綜合地靈活運(yùn)用所具備的技能。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我認(rèn)為要想成為一名合格的國(guó)貿(mào)人才,要具有一定的能力,這種能力主要包括:
1.熟悉國(guó)際市場(chǎng)情況,能夠順利進(jìn)行各種單據(jù)的正確填制。
2.熟知合同條款,能夠駕馭談判,與對(duì)方訂約并履約。
綜上所述,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、會(huì)促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來(lái)的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)典5
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxx貿(mào)易有限公司,主要經(jīng)營(yíng):服裝,針織品,礦產(chǎn)品,有色金屬(不含貴稀金屬及鎢,錫,銻),建筑材料,耐火材料,五金交電銷售等產(chǎn)品。公司始終堅(jiān)持誠(chéng)信和讓利于客戶,堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),竭誠(chéng)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)。公司堅(jiān)持“服務(wù)為本,顧客至上”的宗旨,發(fā)揮公司多年積累的優(yōu)勢(shì)與有利條件,以效益為中心,以改革促發(fā)展,以創(chuàng)新求進(jìn)步,加快發(fā)展步伐,逐步實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造大眾的信心與價(jià)值,造福于大眾富裕與安寧”的公司長(zhǎng)期發(fā)展愿景。
二、實(shí)習(xí)目的:
為了更好的將自己所學(xué)的外貿(mào)知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合,掌握外貿(mào)實(shí)際需要的基本技能,培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及實(shí)踐能力。通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我們能夠在國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使我全面、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口貿(mào)易的主要操作技能。培養(yǎng)自己在外貿(mào)方面的興趣,同時(shí)了解外貿(mào)行業(yè)的境況,以便我們能夠明確擇業(yè)方向,選擇一條適合自己的路。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我是中請(qǐng)了分散實(shí)習(xí)的,學(xué)院里安排的是集體到一個(gè)公司去實(shí)習(xí),我覺(jué)得那樣并不能完全體現(xiàn)出實(shí)習(xí)的獨(dú)立性,也不能很好地鍛煉自己,因?yàn)榇蠹一ハ喽颊J(rèn)識(shí),交流起來(lái)很是方便,不會(huì)有太大的想去主動(dòng)跟別的同事交流的欲望,那么就不會(huì)學(xué)到多少知識(shí),也不會(huì)學(xué)到很多人際交流的技巧等等,基于綜上說(shuō)出的還有未列出的原因,我選擇了自主實(shí)習(xí)。說(shuō)實(shí)話,要想找到一個(gè)實(shí)習(xí)單位還真是不容易,在費(fèi)盡周折之后,終于這家公司同意給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。想想當(dāng)時(shí)是多么的激動(dòng),終于找到工作了,那種感覺(jué)很奇妙,無(wú)法形容,可馬上又想到,自己什么都不懂,又擔(dān)心自己做不好,很矛盾。就這樣,帶著矛盾的心情,我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。
第一天剛進(jìn)到辦公室,我就感覺(jué)到了一種忙碌嚴(yán)肅的氛圍,辦公室里面每個(gè)人都在自己的座位上忙著自己的事情,他們給我安排了一個(gè)空座位,第一天上班,也沒(méi)給我安排什么事做,可能大家都太忙了,沒(méi)空管我這個(gè)學(xué)生吧,應(yīng)該也是想讓我自己先適應(yīng)一下。我就自己坐在那里翻看著他們給我的公司制度還有公司的發(fā)展背景等資料。也許是第一天上班比較興奮的原因,我總是好奇地想知道他們?cè)诿κ裁?,但是又不好意思打擾人家的工作,所以時(shí)不時(shí)悄悄抬起頭看看他們,然而大家似乎都很安靜地做著自己的事。然后有一個(gè)叫李姐的同事帶我去看了公司的車間,介紹了我們的產(chǎn)品,講得很細(xì)致,看得出她是個(gè)很負(fù)責(zé)任的人。
由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。剛?cè)サ臅r(shí)候我?guī)缀鯖](méi)有什么事做,只能幫大家打印、復(fù)印文件,把某個(gè)文件送個(gè)某個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,然后做一些打掃的工作,雖然這些事情都很零碎,但我知道我剛來(lái)什么都不懂,人家肯定不能一下子就把什么工作都交給我做﹐只能一邊做一邊學(xué),多看多問(wèn)勤思考。
在接下來(lái)的一個(gè)月里,我在李姐的帶領(lǐng)下和公司里同事的幫助下,真正開(kāi)始接觸到了公司的產(chǎn)品貿(mào)易。
我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。而外貿(mào)的流程基本上這樣的,首先一般在客戶下訂單之前,都會(huì)通過(guò)我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。其次是報(bào)價(jià),我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格等,給客戶做正式報(bào)價(jià)。然后經(jīng)過(guò)洽談協(xié)商,收到客戶正式的訂單。而在真正的實(shí)踐過(guò)程中,從第二步到第三步卻并不那么容易,甚至可以說(shuō)很曲折,需要業(yè)務(wù)員扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和精湛的談判技巧等。再然后下生產(chǎn)訂單,得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓他們給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。然后就到業(yè)務(wù)審批,業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核,審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理市批,再交管理部人員市核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。下達(dá)生產(chǎn)通知:銷售部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。接下來(lái)要驗(yàn)貨,在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷售部要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),質(zhì)量是否過(guò)關(guān),是否份符合客戶的要求,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,對(duì)于商品的質(zhì)量一定要保證。然后要制備基_-_件:根據(jù)生產(chǎn)部提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。接下來(lái)就應(yīng)該發(fā)貨了,通知貨代來(lái)公司收貨,并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。最后要向客戶確認(rèn)收貨,在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。
而在這一過(guò)程中,我必須要先學(xué)習(xí)熟練掌握尋找客戶的方法。在李姐的教導(dǎo)下,我知道了如何去尋找客戶。主要有三種方內(nèi)外展會(huì)。
不管是哪一種方法,都含有很多的使用技巧需要我們?nèi)ヌ剿骱蜌w納。先來(lái)說(shuō)說(shuō)絡(luò)B2B平臺(tái),對(duì)于付費(fèi)的`B2B平臺(tái),最重要的事情就是搜索關(guān)鍵詞和圖片更新,每天更新圖片是我的第一個(gè)工作,因?yàn)橹挥袌D片更新的快,我們?cè)谏系呐琶拍芸壳?,才容易被客人搜索到,才能有更多的詢盤(pán);免費(fèi)的B2B平臺(tái),你只要多看多搜索,然后把搜索出來(lái)的進(jìn)行整理分類,同時(shí)可以和其他朋友一起分享,盡量擴(kuò)大自己的平臺(tái)數(shù)量,增強(qiáng)公司的影響力和產(chǎn)品的宣傳力度。對(duì)于Google搜索和共它絡(luò)搜索,我們主要使用的是Google搜索,畢竟國(guó)外用Google比用Baidu多。具體方法是先打開(kāi)Google,點(diǎn)擊“高級(jí)搜索”或者“語(yǔ)言工具”。如果你點(diǎn)的是高級(jí)搜索,那么在搜索結(jié)果那輸入你的關(guān)鍵詞,然后在區(qū)域那選擇你希望尋找客人的國(guó)家(也就是地理位置)﹐接著在域那里選擇“僅”,最后點(diǎn)搜索。這樣出來(lái)的頁(yè)面就全都是你所選國(guó)家的信息了;如果你選擇的是語(yǔ)言工具,那么把顯示條向下移動(dòng),下邊有“讓Google說(shuō)您的語(yǔ)言”和“查看屬于您域的Google”你選擇“查看屬于您域的Google”項(xiàng)日里的國(guó)家國(guó)旗,這樣做的日的是避開(kāi)不相關(guān)的信息,節(jié)省時(shí)間,直接進(jìn)入主題。當(dāng)然,你也可以在絡(luò)上做廣告,盡量把產(chǎn)品相關(guān)的英文信息都寫(xiě)在上面,讓客戶能夠盡可能全面地了解我們公司的產(chǎn)品信息。至于國(guó)內(nèi)外展會(huì),我們只要根據(jù)客人的名片,做好展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)記錄,回來(lái)后根據(jù)客人要求發(fā)郵件給客人就行了,我一開(kāi)始發(fā)郵件的速度很慢,每一個(gè)句子每一個(gè)表達(dá)都要仔細(xì)斟酌好久,最后拿去給李姐審核,等她說(shuō)能發(fā)我才敢發(fā)。
掌握了尋找客戶的方法之后,就要開(kāi)始學(xué)習(xí)在上發(fā)布產(chǎn)品,同時(shí)發(fā)一些開(kāi)發(fā)客戶的郵件,但是注意發(fā)郵件的時(shí)候盡量用企業(yè)郵箱或者是付費(fèi)郵箱,一般的郵箱如:126,163等,其中有一部分會(huì)被國(guó)外服務(wù)器屏蔽掉,這樣你所辛苦發(fā)的郵件就會(huì)石沉大海;另外,一定要注意自己公司的搜索排名,排名越往前越容易被客人搜索到,畢竟客人沒(méi)有耐心一直翻到幾十頁(yè)之后找供應(yīng)商。所以,靠前的排名能讓客人對(duì)你有一個(gè)優(yōu)先選擇權(quán)。四是要注意時(shí)差,如果發(fā)郵件給歐美那邊的公司,不要指望你一發(fā)過(guò)去人家就會(huì)回過(guò)來(lái),因?yàn)樗麄兡菚r(shí)候可能已經(jīng)睡下了,最好的辦法就是趕在他們每天上班的時(shí)候發(fā)郵件過(guò)去,這樣你的郵件可以就比較靠前,不會(huì)被別的郵件覆蓋,客戶也能先看我們的產(chǎn)品,如果覺(jué)得合適,他就不會(huì)再往下看,就給我們的產(chǎn)品制造了機(jī)會(huì)!
此外,我還學(xué)習(xí)了如何回復(fù)客戶的詢盤(pán),而李姐告訴我,并不是所有的詢盤(pán)就是有購(gòu)買(mǎi)意圖的,所以要學(xué)會(huì)辨別并加以區(qū)分對(duì)待。如果詢盤(pán)有稱呼,那這是比較仔細(xì),有禮貌的客人。這類詢盤(pán)永遠(yuǎn)是我們第一優(yōu)先處理的詢盤(pán)。這類客戶往往采購(gòu)需求明確;多是專業(yè)的買(mǎi)家,對(duì)產(chǎn)品,對(duì)行業(yè)了解,他們對(duì)供應(yīng)商的要求一定也必須是專業(yè)的;對(duì)價(jià)格敏感,同時(shí)也注重產(chǎn)品的品質(zhì)。所以,在回盤(pán)中要處處體現(xiàn)我們的專業(yè),對(duì)產(chǎn)品的了解,不然他就很可能去找專業(yè)一點(diǎn)的人來(lái)問(wèn),所以平時(shí)一定要對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)清晰的了解。還有一種是明確告訴你對(duì)什么產(chǎn)品感興趣,要求你報(bào)價(jià),可能會(huì)具休到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間等——代表他是有誠(chéng)意來(lái)買(mǎi)東西的。不要以為買(mǎi)家對(duì)數(shù)量等等不明確,你也可以偷懶只報(bào)一個(gè)價(jià)格了,專業(yè)的報(bào)價(jià)單在任何買(mǎi)家眼里都是一項(xiàng)加分。對(duì)于此類客戶,我們可以1-2種類似產(chǎn)品,給予簡(jiǎn)單報(bào)價(jià),并告訴買(mǎi)家,如果有興趣,可以為其做詳細(xì)介紹。爭(zhēng)取第二次聯(lián)系的機(jī)會(huì)。不過(guò)我們也要有心理準(zhǔn)備,報(bào)價(jià)后很有可能很久得不到回復(fù)的情況也不少見(jiàn)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,真的很感激李姐對(duì)我的悉心教導(dǎo)還有同事們的熱心幫忙。在這里我學(xué)到的不僅是書(shū)本上沒(méi)有教過(guò)的知識(shí),更重要的是所有的知識(shí)都具有很強(qiáng)的可操作性,以及公司里人與人之間的相處之道,其實(shí)這里并不是像我們?cè)陔娨晞±锟吹降母鞣N勾心斗角,反而大家對(duì)我這個(gè)新來(lái)的菜鳥(niǎo)很是照顧和幫助,也許是我根本沒(méi)有造成對(duì)他們的威協(xié)吧!
通過(guò)實(shí)習(xí),我覺(jué)得作為一名業(yè)務(wù)員,一定要有過(guò)硬的心理承受能力。沒(méi)有人會(huì)保證你遇到的每個(gè)客戶都是好說(shuō)話的,有時(shí)候被客戶無(wú)理轟罵,無(wú)理掛掉電話是常有的事情。但是同樣作為一名盡職的業(yè)務(wù)員,一定要做到不怕碰壁不怕被罵不怕丟人,就算這次被罵,但為了能在可能的范圍內(nèi)進(jìn)一步試探客戶的意圖,說(shuō)服客戶,下次打電話的時(shí)候一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
出了學(xué)校的門(mén),我們就不再是學(xué)生,也沒(méi)人還會(huì)把我們當(dāng)作學(xué)生,因?yàn)槲覀冏哌M(jìn)了社會(huì),就必須學(xué)會(huì)為了自己以后的人生打拼,我們的角色和職責(zé)都變了,沒(méi)有父母老師我們的身邊告訴我們?cè)摳善兔床辉摳善兔?,一切都要靠自己去摸索去奮斗,一旦錯(cuò)了,就要自己去承擔(dān),哭也沒(méi)有用,因?yàn)檫@個(gè)世界不相信眼淚,只有你流下的汗水才是你成功的希望!
感謝這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我重新認(rèn)識(shí)自己,重新給自己定了位,有了更加明確的目標(biāo)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我人生中一筆重要的資本。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)典6
隨著市場(chǎng)全球化的推進(jìn),雖然經(jīng)受了金融危機(jī)的嚴(yán)重影響,但中國(guó)的外貿(mào)市場(chǎng)仍在不斷的擴(kuò)大,外匯儲(chǔ)備也在不斷的提高,充分證明了中國(guó)這一出口大國(guó)的富強(qiáng)。
即將面臨的是我們大學(xué)的畢業(yè)季,面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)理論課程學(xué)習(xí)的結(jié)束,我走進(jìn)了社會(huì)工作中,讓自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)在企業(yè)中得以應(yīng)用,為自己贏得應(yīng)有的財(cái)富和為社會(huì)貢獻(xiàn)我們的力量。時(shí)間流逝,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,這次實(shí)習(xí)既鍛煉自己在企業(yè)中的工作能力,同時(shí)也培養(yǎng)了自己的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,對(duì)外貿(mào)知識(shí)進(jìn)一步加深,也對(duì)社會(huì)生活多了一份感觸。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我對(duì)工作,生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。大學(xué)即將畢業(yè),馬上就會(huì)踏進(jìn)社會(huì)這個(gè)大課堂了,責(zé)任也將越來(lái)越重。要懂得承擔(dān)起這份社會(huì)責(zé)任和家庭責(zé)任,憑借自己的努力和知識(shí)水平將未來(lái)的工作做到最好。
1、實(shí)習(xí)概況
?。?)實(shí)習(xí)時(shí)間:2月20日——3月30日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):深圳偉之冠(冠鷹)電池有限公司
?。?)實(shí)習(xí)目的:以國(guó)際貿(mào)易理論為運(yùn)作程序基礎(chǔ),依托國(guó)際貿(mào)易各環(huán)節(jié)操作規(guī)程和操作技巧,結(jié)合整套國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)際實(shí)習(xí)訓(xùn)練,讓自己在實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地熟悉和掌握進(jìn)出口貿(mào)易的程序、環(huán)節(jié)及做法,在較短時(shí)間內(nèi)快速增強(qiáng)對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的感性認(rèn)識(shí),提高分析和處理實(shí)際業(yè)務(wù)的能力,為順利進(jìn)入畢業(yè)環(huán)節(jié)作必要的準(zhǔn)備,也為今后從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)打下良好的實(shí)際操作基礎(chǔ)。
2、企業(yè)概況
2.1公司介紹
深圳市偉之冠電池有限公司是深圳市屬的高新技術(shù)企業(yè),是從事充電電池研制、生產(chǎn)、銷售的專業(yè)公司。公司創(chuàng)建于,從成立開(kāi)始“技術(shù)創(chuàng)新,建立高質(zhì)量的管理體系,為客戶提供高效率的服務(wù)”就成為公司全體人員一致的奮斗目標(biāo),成功研制大功率鎳氫動(dòng)力電池和聚合物電池,規(guī)模生產(chǎn)高容量電動(dòng)工具、車模、航模、船模、吸塵器等一系列大功率電池。深圳偉之冠電池已被眾多國(guó)內(nèi)外認(rèn)證為合格的OEM供應(yīng)商,產(chǎn)品70%出口。公司旗下的.“EP”品牌已經(jīng)成為“品質(zhì)優(yōu)良,安全穩(wěn)定”的充電電池的象征。企業(yè)的目標(biāo)就是引導(dǎo)充電電池行業(yè)的技術(shù)方向,推動(dòng)中國(guó)電池行業(yè)的不斷發(fā)展!
2.2公司榮譽(yù)
公司不僅獲得了ROAR、IFMAR、BRCA、EFRA等RC行業(yè)認(rèn)證,而且通過(guò)了ISO9000:質(zhì)量體系、CE安全、RoHS環(huán)保、MSDS材料安全等多項(xiàng)認(rèn)證。
2.3經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)
中國(guó)大陸,港澳臺(tái)地區(qū),北美,南美,東歐,東亞,東南亞,中東,大洋洲
2.4產(chǎn)品特點(diǎn)
(1)能量密度高,循環(huán)壽命長(zhǎng)。
?。?)快速充放電能力強(qiáng)。
?。?)無(wú)記憶效應(yīng),充電前無(wú)需放電。
(4)使用方便,免于修理。
?。?)可根據(jù)不同尺寸/形狀/電壓設(shè)計(jì)不同方案,應(yīng)用廣泛,安全環(huán)保。
(6)適用產(chǎn)品:電動(dòng)玩具、電動(dòng)工具、吸塵器、等等。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
3.1熟悉產(chǎn)品并充分了解產(chǎn)品性能
剛到公司的前兩周,根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,被指派到相應(yīng)的工廠實(shí)習(xí),主要是讓每個(gè)員工了解電池的工作原理、生產(chǎn)流程、型號(hào)、組合、包裝等,掌握電池的相關(guān)性能和使用說(shuō)明,這些是我們從事業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)。公司主要生產(chǎn)兩種類型的電池,分別是鎳氫電池和鋰聚合物電池。工廠實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)這兩種電池的規(guī)格、命名與原理、充電要求、電量?jī)?chǔ)備情況、使用年限、保存方式、制作工藝、裝箱要求、產(chǎn)品說(shuō)明和回收情況等做了詳細(xì)的了解,為業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行奠定良好的基礎(chǔ)。
3.2業(yè)務(wù)流程
3.2.1客戶詢盤(pán)
當(dāng)客戶提出購(gòu)買(mǎi)電池下訂單時(shí),都要向業(yè)務(wù)部提交相關(guān)的OrderInquiry,電池的價(jià)格、規(guī)格、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、裝運(yùn)以及索取樣品等,而多數(shù)只是詢問(wèn)價(jià)格即詢價(jià)。詢盤(pán)不作為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的結(jié)論,從理論上講,詢盤(pán)是不具有法律效益的,一個(gè)客戶可以同時(shí)向多家企業(yè)同時(shí)詢盤(pán)。在老顧客下訂單時(shí),可根據(jù)以往訂單要求發(fā)貨,無(wú)需詢盤(pán)過(guò)程。
3.2.2認(rèn)真報(bào)價(jià)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員及時(shí)回復(fù)顧客詢盤(pán),認(rèn)真分析客戶購(gòu)買(mǎi)意愿,了解客戶需求,針對(duì)客戶要求,及時(shí)確定貨物品名、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、電池價(jià)格、數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格及柜型、是否需要提前發(fā)送樣品等,PerformerInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。根據(jù)客戶的購(gòu)買(mǎi)意圖,然后才能確定給他們嘗試性報(bào)價(jià),還是正式報(bào)價(jià),從而獲得客戶。
3.2.3得到訂單
經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。一定要在客戶確定樣品后下單,對(duì)公司名稱、客戶名稱、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品價(jià)格要逐一檢查,然后制定交易合同,對(duì)本次交易的各項(xiàng)內(nèi)容做詳細(xì)的記錄。
3.2.4業(yè)務(wù)審批
外貿(mào)業(yè)務(wù)員收到客戶購(gòu)買(mǎi)訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)詳細(xì)填寫(xiě)。合同審批需附上客戶訂單傳真件與工廠的訂購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。購(gòu)買(mǎi)合同審批之后,制成銷售訂單,交給跟單員跟進(jìn)。
3.2.5安排工廠生產(chǎn)
下單給工廠生產(chǎn),一定要寫(xiě)清楚索要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的名稱、規(guī)格和數(shù)量,索要正規(guī)報(bào)價(jià)(工廠傳真過(guò)來(lái)),等收到客戶銀行水單再安排工廠生產(chǎn),驗(yàn)貨方式要寫(xiě)詳細(xì)。生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)工廠在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令,并已開(kāi)始執(zhí)行。向工廠要生產(chǎn)計(jì)劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各工廠中的進(jìn)行,保證其順暢。索要工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等報(bào)關(guān)單證。
3.2.6驗(yàn)貨商檢
在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知業(yè)務(wù)部。國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
3.2.7達(dá)成交易
根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,及時(shí)安排出貨,分清到岸港口,核對(duì)出貨數(shù)量和時(shí)間,及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)做好出口相關(guān)事項(xiàng)的工作。
4、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
4.1鞏固國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)體系
從事貿(mào)易工作對(duì)理論知識(shí)體系的要求非常的嚴(yán)格,實(shí)習(xí)過(guò)程中,加強(qiáng)了對(duì)國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)的持久記憶,使理論知識(shí)得到鞏固。理論知識(shí)的鞏固有助于知識(shí)體系的建立,為外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。從英語(yǔ)角度來(lái)講,是我英語(yǔ)學(xué)習(xí)的一個(gè)新的開(kāi)始,有了演練的平臺(tái),但也多了份責(zé)任和義務(wù)。
4.2提高國(guó)際貿(mào)易實(shí)操業(yè)務(wù)水平
隨著時(shí)間的推移,對(duì)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)掌握逐漸熟練,之前的課程設(shè)計(jì)和仿真模擬操作是我外貿(mào)工作實(shí)際操作的基礎(chǔ),在實(shí)際操作中不斷的鞏固理論知識(shí),在理論知識(shí)的支撐下熟練的掌握實(shí)際操作能力。
4.3增強(qiáng)社會(huì)人際交往能力
外貿(mào)工作要面對(duì)的是客戶和同事,如何才能做好服務(wù)好自己的客戶,又能和同事融洽相處呢?第一,貫徹落實(shí)“客戶就是上帝”的服務(wù)宗旨,滿足客戶合理的要求;第二,做好有效傾聽(tīng),每個(gè)客戶和同事都有自己的故事,在溝通交際中,以傾聽(tīng)為主,稍加贊美。第三,多關(guān)心自己的同事。工作的有效進(jìn)行是靠同事間共同的合作來(lái)完成的,有效的溝通和關(guān)懷是幫助你獲得同事認(rèn)可的過(guò)程。所以溝通交際是一門(mén)學(xué)問(wèn),需要一生學(xué)習(xí)利用。
5、結(jié)論
國(guó)際貿(mào)易專業(yè)社會(huì)實(shí)習(xí)是充分了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí)可以使自己增長(zhǎng)社會(huì)見(jiàn)識(shí)并對(duì)涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和流程有一個(gè)全面的了解,能將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析、解決問(wèn)題的能力,同時(shí)通過(guò)實(shí)踐實(shí)習(xí),為自己提供一個(gè)了解社會(huì)、接觸社會(huì)及與人溝通的機(jī)會(huì)。通過(guò)這電池外貿(mào)工作的實(shí)習(xí),讓我在外貿(mào)業(yè)務(wù)的處理和客戶有效的管理上有了很大的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了今后的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為能在以后立足增添了一塊基石。讓我在充分參與外貿(mào)工作、有效管理客戶等方面得到了提高,為以后的外貿(mào)工作打下良好的社會(huì)實(shí)際基礎(chǔ)。
6、致謝
感謝能夠參加這次外貿(mào)工作的的實(shí)習(xí);感謝深圳偉之冠(冠鷹)公司給予的這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在公司內(nèi)獲得實(shí)踐的機(jī)會(huì),同時(shí)也收獲了一份報(bào)酬;感謝學(xué)校和學(xué)院給這次機(jī)會(huì),讓我們逐漸進(jìn)入到社會(huì)的大講堂中;感恩老師們的教導(dǎo),讓我充實(shí)的度過(guò)了我的大學(xué)生活;感恩杜鳳梅老師對(duì)我的指導(dǎo),讓我不斷地修正自己!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)典7
生活猶如一片片隨風(fēng)飄落的葉子,在空間留下無(wú)形的弧線,揮舞著世間最自然的舞姿,然后鋪落在大地上,時(shí)光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此,給我們留下很多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)間的匆匆而過(guò)積淀成美好的過(guò)往,然后留在我們的心靈深處,永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個(gè)即將畢業(yè)的日子里,我們懷著夢(mèng)想,走出校園,走進(jìn)社會(huì),將四年的知識(shí)學(xué)以致用。雖然實(shí)習(xí)的生活結(jié)束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們的日記里流露出來(lái)。雖然只是短短的一個(gè)多月,但有許許多多美好的事情填充著生活,成為美好的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國(guó)際貿(mào)易有限公司短短的實(shí)習(xí)生活,有很多的回憶,在這里我拾掇點(diǎn)滴,看到了所學(xué),感受到了所感,領(lǐng)悟到了所悟,聽(tīng)到了因下大暴雨塞車而發(fā)出的嘆氣聲,體驗(yàn)到了對(duì)生活對(duì)工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已,卻是我永遠(yuǎn)的珍藏!我們拾掇實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)滴,把這個(gè)金色的畢業(yè)季點(diǎn)綴得更加絢麗!
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的`不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位概況
上海斯萊國(guó)際貿(mào)易有限公司是一家經(jīng)營(yíng)照明設(shè)備的外貿(mào)公司,只對(duì)外銷售照明設(shè)備,不對(duì)內(nèi)銷售。主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是室內(nèi)照明裝置,戶外照明裝置,防火燈,以及防火帽等等照明設(shè)備,公司設(shè)有英國(guó)和澳大利亞辦事處。
因?yàn)槭峭赓Q(mào)公司,它的業(yè)務(wù)往來(lái)重點(diǎn)在國(guó)外,通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研,把國(guó)外商品進(jìn)口到國(guó)內(nèi)來(lái)銷售,或者收購(gòu)國(guó)內(nèi)商品銷售到國(guó)外,從中賺取差價(jià)。而本公司主要的經(jīng)營(yíng)方式是后者。這一系列貿(mào)易活動(dòng)。首先是要在有進(jìn)出口權(quán)的前提下才能進(jìn)行,整個(gè)過(guò)程中要通過(guò)的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國(guó)稅、政府主管部門(mén)等。
開(kāi)辦業(yè)務(wù)的手續(xù)及費(fèi)用主要有:
?。?)海關(guān):注冊(cè)并取得
10位編碼。每年須年檢,年檢時(shí)必須提供當(dāng)年會(huì)計(jì)師事務(wù)所年審報(bào)告。如果做進(jìn)(來(lái))料加工貿(mào)易,必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓(xùn)合格的加工貿(mào)易申報(bào)員,培訓(xùn)數(shù)天。
?。?)外管局:備案
并經(jīng)其培訓(xùn)一名核銷員,通過(guò)其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進(jìn)出口核銷單。
(3)商檢局:備案并須有一名經(jīng)其培訓(xùn)的報(bào)驗(yàn)員。技術(shù)監(jiān)督局:辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。案登記,進(jìn)料加工的審批機(jī)關(guān)。
(4)商務(wù)廳:備
?。?)稅務(wù):注冊(cè)登記并要有指定的退稅員。其中,取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續(xù)。
(6)商會(huì):應(yīng)該選擇加入一家商會(huì)(五大進(jìn)出口商會(huì)),如果不加入商會(huì),企業(yè)就無(wú)法參加廣交會(huì),就不能出口某些商品。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
雖說(shuō)是實(shí)習(xí),但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,這一天的生活便度過(guò)于這小小辦公室之中。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能敷衍了事。剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)ERP系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我進(jìn)行實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT(mén)的銷售公司,負(fù)責(zé)對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)E-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)典8
一實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:
地點(diǎn):
二實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報(bào)告。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程
3.通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)
五實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于,經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng),工作總結(jié)《外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報(bào)告》。“誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,資源充足,庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤(rùn),公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是HKBMCELECTRONICSCO.,LTD.,PBGROUPCO,.LTD,
HKPOTENTIALELECTRONICSCO.,LTD。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做HKBMC這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與PBGROUP參與IC銷售,在TBF上報(bào)價(jià).
3月3號(hào)我開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1.客戶詢盤(pán):一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,PerformaInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):
6.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。
6.2:如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
6.3:如果是放帳客戶,或通過(guò)銀行D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7.驗(yàn)貨
7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。
7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。
7.3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基xx件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告篇轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了,是該我們實(shí)習(xí)的時(shí)候了,考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)格,學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué)都必須在機(jī)房里面實(shí)習(xí)。通過(guò)在學(xué)校機(jī)房里五天的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西。在機(jī)房里面實(shí)習(xí)雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習(xí)來(lái)得那么實(shí)在,但是,也是按照實(shí)際生活中正常國(guó)際貿(mào)易交易的步驟和程序來(lái)進(jìn)行的,所以,我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習(xí)期間,我們就像正常上班一樣,每天準(zhǔn)時(shí)刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老師、同學(xué)和自己相互約束,認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)工作,過(guò)得忙碌而充實(shí)。針對(duì)幾天來(lái)的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的實(shí)習(xí)分三個(gè)部分作如下報(bào)告:
一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)
首先,毫無(wú)疑問(wèn),這個(gè)實(shí)習(xí)軟件是非常不錯(cuò)的。其包含了很多的公司且公司信息詳細(xì),我們可以親身體驗(yàn)到那種身處公司氖圍,完全沒(méi)有那種被排外的感覺(jué),每個(gè)人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來(lái),是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動(dòng)手實(shí)踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ);軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們?cè)趪?guó)際貿(mào)易操作中的各個(gè)方面,從建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受到簽訂合同、計(jì)算成交價(jià)格、各種成本、利潤(rùn)、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù),再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實(shí)習(xí)都置身為賣家,又將其假設(shè)為買(mǎi)主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國(guó)際貿(mào)易中的角色;軟件的應(yīng)用也較簡(jiǎn)單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來(lái)簡(jiǎn)單,不需要死記一些操作,進(jìn)入界面,就可以根據(jù)提示操作,非常地省時(shí)省神。但是,任何事情都有兩面性,這個(gè)實(shí)習(xí)軟件也有它的不好之處,我認(rèn)為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性,基本上同學(xué)們實(shí)習(xí)的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業(yè)也是一樣的,且數(shù)據(jù)死板,有些數(shù)據(jù)、資料很難查到,不得不花費(fèi)大量的時(shí)間去搜集和整理;其次,沒(méi)有完全體現(xiàn)真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動(dòng)回復(fù)信函,在一些計(jì)算方面,也需要一些計(jì)算模板,這樣就能夠節(jié)省大量的時(shí)間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來(lái)講,這個(gè)實(shí)習(xí)軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的,充分體現(xiàn)了實(shí)習(xí)的本質(zhì),大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力,也提高了我們的對(duì)國(guó)際貿(mào)易的認(rèn)識(shí),讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,有利于我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)和生活、工作中注意加強(qiáng)這些方面的訓(xùn)練,提高自己的能力。
二、實(shí)習(xí)的收獲
我是在xxxxxxxx國(guó)際貿(mào)易公司(xxxxxxxxINTERNATIONALTRADECORP)實(shí)習(xí)的,在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我是不知所措的,經(jīng)過(guò)同學(xué)和老師的指導(dǎo),我慢慢地步上了正軌,但是在操作的過(guò)程中還是有點(diǎn)畏首畏尾,怕出錯(cuò),但是又想,只要認(rèn)真地做好每一步,就不會(huì)有什么大的問(wèn)題。然后,同學(xué)們也互相鼓勵(lì),終于我沉下了心,認(rèn)真地做,當(dāng)遇到不懂的地方就主動(dòng)地請(qǐng)教老師和同學(xué),就這樣,一步一步地把每個(gè)步驟都做好了。
國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面方,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
實(shí)習(xí)是從與外國(guó)公司建立貿(mào)易關(guān)系開(kāi)始的,然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶進(jìn)行詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受,再就是訂立合同,合同訂好后,就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等,經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟一項(xiàng)業(yè)務(wù)才能有完成。在各個(gè)步驟中,都不能有任何的錯(cuò)誤和偏差,否則,會(huì)給自己公司帶來(lái)很大的`損失。在建交時(shí),一定要誠(chéng)心誠(chéng)意,讓對(duì)方相信我方是他最好的合作伙伴,在詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受等各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),一定要認(rèn)真核算成本、利潤(rùn)、利潤(rùn)率,以保證我方的利益,在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時(shí)一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時(shí)候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí),當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),一定要及時(shí)改正且與對(duì)方取得聯(lián)系,與對(duì)方商議,取得一致協(xié)商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
我在實(shí)習(xí)過(guò)程中,在計(jì)算成本核算時(shí),由于對(duì)方要訂購(gòu)的商品種類有四種且每一種商品都得報(bào)兩個(gè)價(jià),每一種商品都要自己去查詢相關(guān)的資料,比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購(gòu)貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級(jí)、海洋運(yùn)價(jià)、海關(guān)稅則等)由于平時(shí)對(duì)這些東西不夠熟練且不太在意,我花去了太多的時(shí)間在這個(gè)上面,且在計(jì)算時(shí),經(jīng)常出錯(cuò),這說(shuō)明自己的業(yè)務(wù)水平還很差,需要不斷地加強(qiáng);在制單的時(shí)候,,也是這樣,需要填寫(xiě)的東西沒(méi)填,不需要填的卻填了,結(jié)果是,一張好好地單據(jù)被我弄得亂七八糟;在審單的時(shí)候,是我最困難的時(shí)候,因?yàn)槭菍?duì)對(duì)方的相關(guān)單據(jù)審核,我只是注意一些貨物方面的東西,比如訂貨的數(shù)量、包裝等,卻沒(méi)有注意審核一些看起來(lái)很正常實(shí)際上卻有著很大隱患的東西,像公司的名名稱、地址、付款條件等,這些也是非常重要的,一旦出錯(cuò),會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生很大的影響;當(dāng)一切敲定時(shí),我卻忘了善后工作,對(duì)方銀行開(kāi)來(lái)了拒付通知,我一時(shí)手足無(wú)措,心想前面的工作都做得很順利,為什么銀行還是拒付款呢,然后我仔細(xì)看了拒付的理由,心里才有了底,跟對(duì)方通過(guò)信函聯(lián)系,雙方取得了一致意見(jiàn),最后總算是一筆交易成功了。在最后,我還寫(xiě)了一封感謝對(duì)方的合作且希望下次再繼續(xù)合作的善后信。
此次實(shí)習(xí),讓我意識(shí)到,掌握理論知識(shí)是做好實(shí)踐的基本前提。國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的掌握要“與時(shí)俱進(jìn)”,且要掌據(jù)透徹,不能似懂非懂且不能守舊,牢牢熟記《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險(xiǎn)條件等,這樣有利于快速清楚地計(jì)算成交價(jià)格、成本和還盤(pán)利潤(rùn)及利潤(rùn)率等;熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃?jí)、運(yùn)費(fèi)率等;匯率也是非常重要的,這對(duì)付款是非常重要的,按何時(shí)何種匯率計(jì)算,都關(guān)系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國(guó)際商法方面的知識(shí),這樣當(dāng)在遇到糾紛時(shí),可以隨時(shí)用來(lái)維護(hù)自身利益和說(shuō)服對(duì)方,使交易順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)好英語(yǔ),外貿(mào)中語(yǔ)言的溝通非常普遍和實(shí)用,一定要學(xué)好外語(yǔ),這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實(shí)習(xí)中,也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),與大家的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。雖然在實(shí)習(xí)期間,我們沒(méi)有真正接觸到實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù),但是老師告訴我們,每一筆買(mǎi)賣都不是個(gè)人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學(xué)的過(guò)程中的沖突。更好地解決我們對(duì)知識(shí)的理解。
三、對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議
前面已經(jīng)提到過(guò),實(shí)習(xí)的軟件需要更一步提升,能夠更切實(shí)際;其次,加強(qiáng)實(shí)習(xí)紀(jì)律管理,雖然是在機(jī)房里面實(shí)習(xí),但也要像是在真正工作了一樣,要制定一下出勤和業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn),雖然我們都是自覺(jué)地遵守,但仍不免讓人感覺(jué)到群龍無(wú)首;最后,就是建立一個(gè)鼓勵(lì)大家提出問(wèn)題和解決問(wèn)題制度,這樣才能讓大家在實(shí)習(xí)過(guò)程中更好地交流,遇到的問(wèn)題能更好更快地解決。
總之,此次實(shí)習(xí)是非常圓滿地完成了。我也深深地感受到了,作為一門(mén)從事國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)方面的工作人員來(lái)說(shuō),對(duì)自己的業(yè)務(wù)熟悉、理論知識(shí)扎實(shí)、語(yǔ)言基礎(chǔ)好這些都是基本的要求,同時(shí)我也深深地認(rèn)識(shí)到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián),應(yīng)該將各門(mén)知識(shí)綜合運(yùn)用,比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)典9
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
?。Q(mào)易有限公司,主要經(jīng)營(yíng):服裝,針織品,礦產(chǎn)品,有色金屬(不含貴稀金屬及鎢,錫,銻),建筑材料,耐火材料,五金交電銷售等產(chǎn)品。公司始終堅(jiān)持誠(chéng)信和讓利于客戶,堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),竭誠(chéng)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)。公司堅(jiān)持“服務(wù)為本,顧客至上”的宗旨,發(fā)揮公司多年積累的優(yōu)勢(shì)與有利條件,以效益為中心,以改革促發(fā)展,以創(chuàng)新求進(jìn)步,加快發(fā)展步伐,逐步實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造大眾的信心與價(jià)值,造福于大眾富裕與安寧”的公司長(zhǎng)期發(fā)展愿景。
二、實(shí)習(xí)目的:
為了更好的將自己所學(xué)的外貿(mào)知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合,掌握外貿(mào)實(shí)際需要的基本技能,培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及實(shí)踐能力。通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我們能夠在國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使我全面、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口貿(mào)易的主要操作技能。培養(yǎng)自己在外貿(mào)方面的興趣,同時(shí)了解外貿(mào)行業(yè)的境況,以便我們能夠明確擇業(yè)方向,選擇一條適合自己的路。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我是申請(qǐng)了分散實(shí)習(xí)的,學(xué)院里安排的是集體到一個(gè)公司去實(shí)習(xí),我覺(jué)得那樣并不能完全體現(xiàn)出實(shí)習(xí)的獨(dú)立性,也不能很好地鍛煉自己,因?yàn)榇蠹一ハ喽颊J(rèn)識(shí),交流起來(lái)很是方便,不會(huì)有太大的想去主動(dòng)跟別的同事交流的欲望,那么就不會(huì)學(xué)到多少知識(shí),也不會(huì)學(xué)到很多人際交流的技巧等等,基于綜上說(shuō)出的還有未列出的原因,我選擇了自主實(shí)習(xí)。說(shuō)實(shí)話,要想找到一個(gè)實(shí)習(xí)單位還真是不容易,在費(fèi)盡周折之后,終于這家公司同意給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。想想當(dāng)時(shí)是多么的激動(dòng),終于找到工作了,那種感覺(jué)很奇妙,無(wú)法形容,可馬上又想到,自己什么都不懂,又擔(dān)心自己做不好,很矛盾。就這樣,帶著矛盾的心情,我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。
第一天剛進(jìn)到辦公室,我就感覺(jué)到了一種忙碌嚴(yán)肅的氛圍,辦公室里面每個(gè)人都在自己的座位上忙著自己的事情,他們給我安排了一個(gè)空座位,第一天上班,也沒(méi)給我安排什么事做,可能大家都太忙了,沒(méi)空管我這個(gè)學(xué)生吧,應(yīng)該也是想讓我自己先適應(yīng)一下。我就自己坐在那里翻看著他們給我的公司制度還有公司的發(fā)展背景等資料。也許是第一天上班比較興奮的原因,我總是好奇地想知道他們?cè)诿κ裁矗怯植缓靡馑即驍_人家的工作,所以時(shí)不時(shí)悄悄抬起頭看看他們,然而大家似乎都很安靜地做著自己的事。然后有一個(gè)叫李姐的同事帶我去看了公司的車間,介紹了我們的產(chǎn)品,講得很細(xì)致,看得出她是個(gè)很負(fù)責(zé)任的人。
由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。剛?cè)サ臅r(shí)候我?guī)缀鯖](méi)有什么事做,只能幫大家打印、復(fù)印文件,把某個(gè)文件送個(gè)某個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,然后做一些打掃的工作,雖然這些事情都很零碎,但我知道我剛來(lái)什么都不懂,人家肯定不能一下子就把什么工作都交給我做,只能一邊做一邊學(xué),多看多問(wèn)勤思考。
在接下來(lái)的一個(gè)月里,我在李姐的帶領(lǐng)下和公司里同事的幫助下,真正開(kāi)始接觸到了公司的產(chǎn)品貿(mào)易。
我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。而外貿(mào)的流程基本上這樣的,首先一般在客戶下訂單之前,都會(huì)通過(guò)我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。其次是報(bào)價(jià),我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格等,給客戶做正式報(bào)價(jià)。然后經(jīng)過(guò)洽談協(xié)商,收到客戶正式的訂單。而在真正的實(shí)踐過(guò)程中,從第二步到第三步卻并不那么容易,甚至可以說(shuō)很曲折,需要業(yè)務(wù)員扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和精湛的談判技巧等。再然后下生產(chǎn)訂單,得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓他們給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。然后就到業(yè)務(wù)審批,業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核,審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。下達(dá)生產(chǎn)通知:銷售部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。接下來(lái)要驗(yàn)貨,在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷售部要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),質(zhì)量是否過(guò)關(guān),是否份符合客戶的要求,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,對(duì)于商品的質(zhì)量一定要保證。然后要制備基本文件:根據(jù)生產(chǎn)部提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。接下來(lái)就應(yīng)該發(fā)貨了,通知貨代來(lái)公司收貨,并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。最后要向客戶確認(rèn)收貨,在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。
而在這一過(guò)程中,我必須要先學(xué)習(xí)熟練掌握尋找客戶的方法。在李姐的教導(dǎo)下,我知道了如何去尋找客戶。主要有三種方法:一是使用B2B平臺(tái);二是用Google搜索和其它網(wǎng)絡(luò)搜索;三是國(guó)內(nèi)外展會(huì)。
不管是哪一種方法,都含有很多的使用技巧需要我們?nèi)ヌ剿骱蜌w納。先來(lái)說(shuō)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)B2B平臺(tái),對(duì)于付費(fèi)的B2B平臺(tái),最重要的事情就是搜索關(guān)鍵詞和圖片更新,每天更新圖片是我的第一個(gè)工作,因?yàn)橹挥袌D片更新的快,我們?cè)诰W(wǎng)站上的排名才能靠前,才容易被客人搜索到,才能有更多的詢盤(pán);免費(fèi)的B2B平臺(tái),你只要多看多搜索,然后把搜索出來(lái)的進(jìn)行整理分類,同時(shí)可以和其他朋友一起分享,盡量擴(kuò)大自己的平臺(tái)數(shù)量,增強(qiáng)公司的影響力和產(chǎn)品的宣傳力度。對(duì)于Google搜索和其它網(wǎng)絡(luò)搜索,我們主要使用的是Google搜索,畢竟國(guó)外用Google比用Baidu多。具體方法是先打開(kāi)Google,點(diǎn)擊“高級(jí)搜索”或者“語(yǔ)言工具”。如果你點(diǎn)的是高級(jí)搜索,那么在搜索結(jié)果那輸入你的關(guān)鍵詞,然后在區(qū)域那選擇你希望尋找客人的國(guó)家(也就是地理位置),接著在網(wǎng)域那里選擇“僅”,最后點(diǎn)搜索。這樣出來(lái)的頁(yè)面就全都是你所選國(guó)家的信息了;如果你選擇的是語(yǔ)言工具,那么把顯示條向下移動(dòng),下邊有“讓Google說(shuō)您的語(yǔ)言”和“查看屬于您網(wǎng)域的Google”你選擇“查看屬于您網(wǎng)域的Google”項(xiàng)目里的國(guó)家國(guó)旗,這樣做的目的是避開(kāi)不相關(guān)的信息,節(jié)省時(shí)間,直接進(jìn)入主題。當(dāng)然,你也可以在網(wǎng)絡(luò)上做廣告,盡量把產(chǎn)品相關(guān)的英文信息都寫(xiě)在上面,讓客戶能夠盡可能全面地了解我們公司的產(chǎn)品信息。至于國(guó)內(nèi)外展會(huì),我們只要根據(jù)客人的名片,做好展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)記錄,回來(lái)后根據(jù)客人要求發(fā)郵件給客人就行了,我一開(kāi)始發(fā)郵件的速度很慢,每一個(gè)句子每一個(gè)表達(dá)都要仔細(xì)斟酌好久,最后拿去給李姐審核,等她說(shuō)能發(fā)我才敢發(fā)。
掌握了尋找客戶的方法之后,就要開(kāi)始學(xué)習(xí)在網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品,同時(shí)發(fā)一些開(kāi)發(fā)客戶的郵件,但是注意發(fā)郵件的時(shí)候盡量用企業(yè)郵箱或者是付費(fèi)郵箱,一般的郵箱如:126,163等,其中有一部分會(huì)被國(guó)外服務(wù)器屏蔽掉,這樣你所辛苦發(fā)的郵件就會(huì)石沉大海;另外,一定要注意自己公司的搜索排名,排名越往前越容易被客人搜索到,畢竟客人沒(méi)有耐心一直翻到幾十頁(yè)之后找供應(yīng)商。所以,靠前的排名能讓客人對(duì)你有一個(gè)優(yōu)先選擇權(quán)。四是要注意時(shí)差,如果發(fā)郵件給歐美那邊的公司,不要指望你一發(fā)過(guò)去人家就會(huì)回過(guò)來(lái),因?yàn)樗麄兡菚r(shí)候可能已經(jīng)睡下了,最好的辦法就是趕在他們每天上班的時(shí)候發(fā)郵件過(guò)去,這樣你的郵件可以就比較靠前,不會(huì)被別的郵件覆蓋,客戶也能先看我們的'產(chǎn)品,如果覺(jué)得合適,他就不會(huì)再往下看,就給我們的產(chǎn)品制造了機(jī)會(huì)!
此外,我還學(xué)習(xí)了如何回復(fù)客戶的詢盤(pán),而李姐告訴我,并不是所有的詢盤(pán)就是有購(gòu)買(mǎi)意圖的,所以要學(xué)會(huì)辨別并加以區(qū)分對(duì)待。如果詢盤(pán)有稱呼,那這是比較仔細(xì),有禮貌的客人。這類詢盤(pán)永遠(yuǎn)是我們第一優(yōu)先處理的詢盤(pán)。這類客戶往往采購(gòu)需求明確;多是專業(yè)的買(mǎi)家,對(duì)產(chǎn)品,對(duì)行業(yè)了解,他們對(duì)供應(yīng)商的要求一定也必須是專業(yè)的;對(duì)價(jià)格敏感,同時(shí)也注重產(chǎn)品的品質(zhì)。所以,在回盤(pán)中要處處體現(xiàn)我們的專業(yè),對(duì)產(chǎn)品的了解,不然他就很可能去找專業(yè)一點(diǎn)的人來(lái)問(wèn),所以平時(shí)一定要對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)清晰的了解。還有一種是明確告訴你對(duì)什么產(chǎn)品感興趣,要求你報(bào)價(jià),可能會(huì)具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間等——代表他是有誠(chéng)意來(lái)買(mǎi)東西的。不要以為買(mǎi)家對(duì)數(shù)量等等不明確,你也可以偷懶只報(bào)一個(gè)價(jià)格了,專業(yè)的報(bào)價(jià)單在任何買(mǎi)家眼里都是一項(xiàng)加分。對(duì)于此類客戶,我們可以1-2種類似產(chǎn)品,給予簡(jiǎn)單報(bào)價(jià),并告訴買(mǎi)家,如果有興趣,可以為其做詳細(xì)介紹。爭(zhēng)取第二次聯(lián)系的機(jī)會(huì)。不過(guò)我們也要有心理準(zhǔn)備,報(bào)價(jià)后很有可能很久得不到回復(fù)的情況也不少見(jiàn)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)(感想、收獲)
一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,真的很感激李姐對(duì)我的悉心教導(dǎo)還有同事們的熱心幫忙。在這里我學(xué)到的不僅是書(shū)本上沒(méi)有教過(guò)的知識(shí),更重要的是所有的知識(shí)都具有很強(qiáng)的可操作性,以及公司里人與人之間的相處之道,其實(shí)這里并不是像我們?cè)陔娨晞±锟吹降母鞣N勾心斗角,反而大家對(duì)我這個(gè)新來(lái)的菜鳥(niǎo)很是照顧和幫助,也許是我根本沒(méi)有造成對(duì)他們的威脅吧!
通過(guò)實(shí)習(xí),我覺(jué)得作為一名業(yè)務(wù)員,一定要有過(guò)硬的心理承受能力。沒(méi)有人會(huì)保證你遇到的每個(gè)客戶都是好說(shuō)話的,有時(shí)候被客戶無(wú)理轟罵,無(wú)理掛掉電話是常有的事情。但是同樣作為一名盡職的業(yè)務(wù)員,一定要做到不怕碰壁不怕被罵不怕丟人,就算這次被罵,但為了能在可能的范圍內(nèi)進(jìn)一步試探客戶的意圖,說(shuō)服客戶,下次打電話的時(shí)候一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
出了學(xué)校的門(mén),我們就不再是學(xué)生,也沒(méi)人還會(huì)把我們當(dāng)作學(xué)生,因?yàn)槲覀冏哌M(jìn)了社會(huì),就必須學(xué)會(huì)為了自己以后的人生打拼,我們的角色和職責(zé)都變了,沒(méi)有父母老師我們的身邊告訴我們?cè)摳墒裁床辉摳墒裁?,一切都要靠自己去摸索去奮斗,一旦錯(cuò)了,就要自己去承擔(dān),哭也沒(méi)有用,因?yàn)檫@個(gè)世界不相信眼淚,只有你流下的汗水才是你成功的希望!
感謝這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我重新認(rèn)識(shí)自己,重新給自己定了位,有了更加明確的目標(biāo)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我人生中一筆重要的資本。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)典10
一、實(shí)習(xí)目的:
為了培育我們的自學(xué)和動(dòng)手力量、理解力量以及實(shí)踐力量。通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我們能夠在國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使我全面、系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)地把握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司,座落于“中國(guó)箱包之都”—白溝,始建于20xx年,是一家生產(chǎn)PVC壓延膜、流延復(fù)合膜、無(wú)紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè),其中無(wú)紡布生產(chǎn)線4條,PVC壓延膜、人造革、流延復(fù)合流水線各一條。從建廠以來(lái),公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,公司現(xiàn)有員工350人,廠區(qū)占地面積6、5萬(wàn)平方米,總投資1、2億元,聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)高級(jí)治理和專業(yè)技術(shù)人員,設(shè)備規(guī)模、精度、科技含量在全國(guó)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。始終以來(lái)公司以國(guó)內(nèi)貿(mào)易為主,自20xx年5月份開(kāi)頭放眼于國(guó)外市場(chǎng),努力通過(guò)國(guó)際貿(mào)易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。2、崗位介紹:
本廠除了一線工人以外,其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫(kù)管部、銷售部和財(cái)務(wù)部,其中銷售部又分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部?jī)删植?。而我的?shí)習(xí)崗位就是外貿(mào)局部,作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)外潛在銷售商和進(jìn)口商,推銷本公司的無(wú)紡布和壓延膜。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過(guò)程:
進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比擬程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在大學(xué)比擬自由的我們來(lái)說(shuō)要熬煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氣氛,根本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)厲的,在緊急的工作重要懂得調(diào)整。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的.使用,復(fù)印,打印,傳真沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟識(shí)國(guó)際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是根本的,通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)覺(jué)也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)潔的文字表達(dá)清晰就行。下面介紹下我的工作內(nèi)容:
客戶詢盤(pán):一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有生產(chǎn)部經(jīng)財(cái)務(wù)部核對(duì)生產(chǎn)本錢(qián)后交給我們業(yè)務(wù)部最低報(bào)價(jià),以供進(jìn)口商詢盤(pán)。
報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好給客戶的正式報(bào)價(jià)。
業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的工程照實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交治理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
下達(dá)生產(chǎn)通知:銷售部在確定交貨期后,滿意以下?tīng)顩r可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。
驗(yàn)貨:在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷售部要對(duì)所定貨物進(jìn)展查驗(yàn),質(zhì)量是否過(guò)關(guān),是否份符合客戶的要求,由于要想穩(wěn)定客戶資源,對(duì)于商品的質(zhì)量肯定要保證。
制備根本文件:依據(jù)生產(chǎn)部供應(yīng)的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨,并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì):
經(jīng)過(guò)金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)使我明白到:
1、理論與實(shí)際工作運(yùn)用存在差異。
學(xué)好專業(yè)學(xué)問(wèn)理論是在實(shí)際中應(yīng)用的根底,但是不能照搬過(guò)來(lái)使用。由于學(xué)校所學(xué)的理論大都是一種抱負(fù)狀態(tài)下的理論,或者說(shuō)是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設(shè)的。但是現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作中是沒(méi)有假如的,現(xiàn)實(shí)是在既定的條件下你改怎么做才能到達(dá)目的。
2、將國(guó)際貿(mào)易的理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)覺(jué)貿(mào)易這專業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論學(xué)問(wèn)而且必需具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作力量,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素養(yǎng)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必需加強(qiáng)自己各方面素養(yǎng)的修煉,如禮儀等。嫻熟把握好本專業(yè)的學(xué)問(wèn)。專業(yè)學(xué)問(wèn)是我們從事貿(mào)易工作的根底,貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必需嫻熟地把握好專業(yè)學(xué)問(wèn)。
3、自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。
在全部的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外溝通的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必需加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的根底,因此必需把握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分熟悉自己,避開(kāi)眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手力量,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
4、提高自己的社會(huì)交際力量。
在工作中我會(huì)常常性的向同事請(qǐng)教問(wèn)題,與他們進(jìn)展?fàn)幷摗3艘酝?,還會(huì)代表公司去和對(duì)手方談判。這樣經(jīng)過(guò)不斷地磨練和學(xué)習(xí),我變得很成熟、理智。其次,我獨(dú)立解決問(wèn)題的力量和廣泛利用各種可能資源的力量得到了提高。
通過(guò)實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多學(xué)問(wèn),獲得了肯定得外貿(mào)閱歷,總之,實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的。再一次感謝金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司給我提高的實(shí)習(xí)崗位,祝公司蓬勃進(jìn)展,不斷壯打;也感謝季小江教師賜予我的實(shí)習(xí)指導(dǎo),祝教師工作順當(dāng),身體安康。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)典11
一、外貿(mào)實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解產(chǎn)品知識(shí),生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),建立對(duì)所在行業(yè)的基本認(rèn)識(shí)。
2、掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本技能,包括商務(wù)函電的收發(fā),與國(guó)外客戶的電話溝通,業(yè)務(wù)洽談和報(bào)價(jià),帶領(lǐng)客戶參觀工廠。
3、學(xué)習(xí)各種外貿(mào)單證的制作。
4結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識(shí),加以實(shí)踐,成長(zhǎng)為一名操作能力強(qiáng),專業(yè)知識(shí)深厚的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
二、外貿(mào)公司簡(jiǎn)介
xx(中國(guó))鞋業(yè)有限公司是國(guó)家大型拖鞋出口企業(yè),公司位于“中國(guó)鞋都”—晉江市五里工業(yè)區(qū),占地面積66000平方米,擁有15條先進(jìn)的生產(chǎn)流水線,進(jìn)口吹氣機(jī)臺(tái)50多臺(tái),以及進(jìn)口eva射出機(jī)30多臺(tái)等先進(jìn)設(shè)備。年產(chǎn)量達(dá)6000萬(wàn)雙。
公司在“以誠(chéng)為本,以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)宗旨引領(lǐng)下,研制開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。遠(yuǎn)銷中東、歐美、非洲、東南亞等國(guó)家和地區(qū)、主導(dǎo)品牌“yaoli”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國(guó)際市場(chǎng)上深受廣大客商的青睞,得到了了越來(lái)越多海內(nèi)外客商的支持和信賴、公司曾多次獲得了“國(guó)際鞋業(yè)博覽會(huì)金獎(jiǎng)”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。公司十分注重質(zhì)量管理,不斷完善質(zhì)量管理體系、于xx年12月成功通過(guò)了iso9001質(zhì)量管理體系的國(guó)際認(rèn)證,獲得國(guó)家頒發(fā)的“質(zhì)量x”并順利通過(guò)了中國(guó)商檢部門(mén)審核批準(zhǔn)的“出口產(chǎn)品質(zhì)量x”成為福建省技術(shù)定點(diǎn)監(jiān)督單位,為產(chǎn)品的品質(zhì)提供了有力的保證。
三、外貿(mào)實(shí)習(xí)過(guò)程
畢業(yè)之后,沒(méi)有經(jīng)歷一次又一次的面試,也沒(méi)有擠人才市場(chǎng)的經(jīng)歷,完全是一個(gè)巧合,我很容易就進(jìn)入我現(xiàn)在所在的公司,帶著興奮、期待和激動(dòng),我在這里開(kāi)始了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這段實(shí)習(xí)生活中,我鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。初出校門(mén),對(duì)于工作并沒(méi)有太多的要求,只希望能有個(gè)地方學(xué)習(xí)就已經(jīng)非常滿足了。所以,對(duì)于行業(yè)的選擇也沒(méi)有過(guò)多的去想,最后竟然選擇了自己完全一無(wú)所知的拖鞋行業(yè),不過(guò)幸運(yùn)的是我所在的部門(mén)跟所學(xué)專業(yè)還是有很大的聯(lián)系的,就是業(yè)務(wù)部。這家公司是專門(mén)做拖鞋的,有自己的工廠,在中國(guó)也算是同行業(yè)的佼佼者,只不過(guò)老板想用產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),就沒(méi)有在廣告這方面投入,所以很多人穿我們的鞋子,但是卻不知道我們公司。除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),我們也做外銷,而且我們公司的產(chǎn)品在國(guó)外的影響力比國(guó)內(nèi)還大,產(chǎn)品主要銷往中東、東歐、南美等。在實(shí)習(xí)期間,我除了掌握基本的產(chǎn)品知識(shí)外,還了解了基本的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,學(xué)會(huì)了制作外貿(mào)購(gòu)銷合同、裝箱單、x等基本單據(jù),在英語(yǔ)口語(yǔ)方面也有一定的提高,總之,學(xué)到了很多知識(shí),同時(shí)也感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)雜與困難。
由于是我們公司是專門(mén)做拖鞋的,所以對(duì)鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解,到那里的第一天,我就對(duì)每款鞋子進(jìn)行學(xué)習(xí),了解各種鞋子的材質(zhì)和顏色,因?yàn)樵谡麄€(gè)業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中都是圍繞鞋子的配色和材質(zhì)來(lái)說(shuō)的,不光要了解這種材料,還要知道是怎么做出來(lái)的,我們公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber,都是從國(guó)外進(jìn)口的,做的是進(jìn)料加工;還有pu、nubuck、webbing等材料,不過(guò)這些材料是直接購(gòu)買(mǎi)的,而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種,除了中文名字,還要記住相應(yīng)的英文名字。除了常見(jiàn)的那些顏色,還有比如melon(西瓜紅)、lakegreen(湖水綠)等,這些都是很繁瑣的。所以說(shuō)對(duì)鞋子的熟悉程度,是檢查一個(gè)業(yè)務(wù)員是否合格的基本指標(biāo)。
從進(jìn)入公司的第一天起,我們主管就一直對(duì)我重復(fù)一句話:作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,對(duì)于產(chǎn)品的了解是最基本,也是最重要的。所以我在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),都泡在樣品室里面學(xué)習(xí),有時(shí)候也要下車間去看,學(xué)習(xí)鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型,中間分為兩部分,幫面(upper)和大底(outsole),大底要經(jīng)過(guò)選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經(jīng)過(guò)選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車,最后大底和幫面還要通過(guò)腳釘連在一起,也就是說(shuō)一雙看起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的拖鞋,要經(jīng)過(guò)這么復(fù)雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在于,我們擁有固定的客戶群,而且都是大客戶,一個(gè)國(guó)家固定只做一個(gè)客戶,對(duì)于訂單的起訂量也有作要求,即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產(chǎn)能力有限,目前的單子已經(jīng)達(dá)到我們的生產(chǎn)極限了,所以我們不需要再出去跑市場(chǎng)、找客戶。
要說(shuō)熟悉產(chǎn)品很重要,那么業(yè)務(wù)能力則更是重要,只有具備一定的業(yè)務(wù)能力,才能更好的跟客戶溝通,把產(chǎn)品推銷出出去。有了這些基本知識(shí)做基礎(chǔ)之后,我所要做的就是接待客戶、下單、跟單,并安排貨物報(bào)關(guān)報(bào)檢、裝船。首先從接待客戶開(kāi)始,以前總覺(jué)得這工作很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是雙方問(wèn)候、說(shuō)一些客套話什么的,可是到我真正做這工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么容易。一般情況下,客戶要來(lái)一趟中國(guó)很不容易,所以來(lái)的主要目的就是下訂單。如果有客戶過(guò)來(lái),老客戶就直接握手問(wèn)候、茶水接待一下,然后就直接帶到樣品室,陪同客戶挑樣品。而后就是業(yè)務(wù)洽談的環(huán)節(jié),這一個(gè)環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對(duì)鞋子所做的改動(dòng)之處,過(guò)后要讓配色員配色,發(fā)給客戶確認(rèn)。另外就是價(jià)格、包裝、交貨期等的洽談,由于我們做的都是廈門(mén)的,付款方式都是前t/t,這些已經(jīng)是我們的慣例了,所以不需要詳細(xì)談,接下來(lái)的工作就是合同的制作和簽訂了。而對(duì)于新客戶,我們就不能馬上帶到樣品室,因?yàn)檎麄€(gè)樣品室就是我們公司的核心,我們公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力還是很強(qiáng)的,只要新款一上市,馬上就有人仿造,因此要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話,接下來(lái)的步驟就一樣了,不同的只有價(jià)格,老客戶和新客戶相比,還是可以享受優(yōu)惠價(jià)格的待遇的。一般公司業(yè)務(wù)員的工作到這里也就結(jié)束了,可是我們又有不同,業(yè)務(wù)員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后,就要安排打樣,并要下生產(chǎn)指令單給生產(chǎn)部,提供樣鞋給生產(chǎn)部安排生產(chǎn),還要確保按時(shí)交貨。最后還要制作單據(jù),配合貨代報(bào)關(guān)報(bào)檢。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了,是該我們實(shí)習(xí)的時(shí)候了,考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)格,學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué)
都必須在機(jī)房里面實(shí)習(xí)。通過(guò)在學(xué)校機(jī)房里五天的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西。在機(jī)房里面實(shí)習(xí)雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習(xí)來(lái)得那么實(shí)在,但是,也是按照實(shí)際生活中正常國(guó)際貿(mào)易交易的步驟和程序來(lái)進(jìn)行的,所以,我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習(xí)期間,我們就像正常上班一樣,每天準(zhǔn)時(shí)刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老師、同學(xué)和自己相互約束,認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)工作,過(guò)得忙碌而充實(shí)。針對(duì)幾天來(lái)的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的實(shí)習(xí)分兩個(gè)部分作如下報(bào)告:
一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)
首先,毫無(wú)疑問(wèn),這個(gè)實(shí)習(xí)軟件是非常不錯(cuò)的。其包含了很多的公司且公司信息詳細(xì),我們可以親身體驗(yàn)到那種身處公司氖圍,完全沒(méi)有那種被排外的感覺(jué),每個(gè)人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來(lái),是非常方便的.;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動(dòng)手實(shí)踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ);軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們?cè)趪?guó)際貿(mào)易操作中的各個(gè)方面,從建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受到簽訂合同、計(jì)算成交價(jià)格、各種成本、利潤(rùn)、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù),再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實(shí)習(xí)都置身為賣家,又將其假設(shè)為買(mǎi)主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國(guó)際貿(mào)易中的角色;軟件的應(yīng)用也較簡(jiǎn)單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來(lái)簡(jiǎn)單,不需要死記一些操作,進(jìn)入界面,就可以根據(jù)提示操作,非常地省時(shí)省神。但是,任何事情都有兩面性,這個(gè)實(shí)習(xí)軟件也有它的不好之處,我認(rèn)為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性,基本上同學(xué)們實(shí)習(xí)的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業(yè)也是一樣的,且數(shù)據(jù)死板,有些數(shù)據(jù)、資料很難查到,不得不花費(fèi)大量的時(shí)間去搜集和整理;其次,沒(méi)有完全體現(xiàn)真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動(dòng)回復(fù)信函,在一些計(jì)算方面,也需要一些計(jì)算模板,這樣就能夠節(jié)省大量的時(shí)間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來(lái)講,這個(gè)實(shí)習(xí)軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的,充分體現(xiàn)了實(shí)習(xí)的本質(zhì),大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力,也提高了我們的對(duì)國(guó)際貿(mào)易的認(rèn)識(shí),讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,有利于我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)和生活、工作中注意加強(qiáng)這些方面的訓(xùn)練,提高自己的能力。
二、實(shí)習(xí)的收獲
我是在xxxx國(guó)際貿(mào)易公司(xxxx INTERNATIONAL TRADE CORP)實(shí)習(xí)的,在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我是不知所措的,經(jīng)過(guò)同學(xué)和老師的指導(dǎo),我慢慢地步上了正軌,但是在操作的過(guò)程中還是有點(diǎn)畏首畏尾,怕出錯(cuò),但是又想,只要認(rèn)真地做好每一步,就不會(huì)有什么大的問(wèn)題。然后,同學(xué)們也互相鼓勵(lì),終于我沉下了心,認(rèn)真地做,當(dāng)遇到不懂的地方就主動(dòng)地請(qǐng)教老師和同學(xué),就這樣,一步一步地把每個(gè)步驟都做好了。
國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面方,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
實(shí)習(xí)是從與外國(guó)公司建立貿(mào)易關(guān)系開(kāi)始的,然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶進(jìn)行詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受,再就是訂立合同,合同訂好后,就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等,經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟一項(xiàng)業(yè)務(wù)才能有完成。在各個(gè)步驟中,都不能有任何的錯(cuò)誤和偏差,否則,會(huì)給自己公司帶來(lái)很大的損失。在建交時(shí),一定要誠(chéng)心誠(chéng)意,讓對(duì)方相信我方是他最好的合作伙伴,在詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受等各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),一定要認(rèn)真核算成本、利潤(rùn)、利潤(rùn)率,以保證我方的利益,在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時(shí)一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時(shí)候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí),當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),一定要及時(shí)改正且與對(duì)方取得聯(lián)系,與對(duì)方商議,取得一致協(xié)商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
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