下面是范文網(wǎng)小編整理的個人工作述職范文12篇 個人工作述職范文簡短，供大家參閱。
個人工作述職范文1
時間如白駒過隙匆匆而過，轉(zhuǎn)眼間，____年已劃上了圓滿的句號，回顧____年度的整體工作，收獲與不足并存，但收獲非常多;經(jīng)驗與教訓(xùn)同在，但經(jīng)驗不少;下面就根據(jù)一年來的總體情況作一簡要小結(jié)和來年的規(guī)劃。
本年度____包裝印刷分公司在__經(jīng)理和__經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大刀闊斧搞制度改革，銳意創(chuàng)新謀發(fā)展，走過了比較坎坷的一年。具體來說，主要做好了以下幾項工作
____年__月來我公司，這幾年中在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位成員的幫助與支持下，按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了非常大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、主要完成的工作：
(1)狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對公司的負責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質(zhì)控溝通解決問題，同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度：在我的積極帶領(lǐng)下并非常好的完成了部門交給的`各項生產(chǎn)任務(wù)，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到非常大的提高，友好團結(jié)，工作認真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進技術(shù)多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
二、工作出現(xiàn)的問題及解決方法：
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了非常好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：
(1)班組管理方面：如，員工的標準化作業(yè)，專業(yè)技術(shù)水平，有待改進和提高，沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問題，加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，企業(yè)文化是非常重要。
(2)質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，一定要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，我認為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴，細，實”的原則，以后要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
(3)安全生產(chǎn)方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓(xùn)不到位，事故后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止.在今后的工作加強安全培訓(xùn)，使每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好性。
三、新年工作 計劃：
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻自己的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。
個人工作述職范文2
斗轉(zhuǎn)星移轉(zhuǎn)眼年即將過去又迎來了美好的年?；仡欉^去的一年我負責(zé)的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下在直接領(lǐng)導(dǎo)下按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨“以人為本以客為尊以誠為源以質(zhì)為先”的管理理念以“上水平創(chuàng)效益樹品牌”作為發(fā)展目標以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在此對年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)找出不足為年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、 年主抓的幾項工作
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責(zé)任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處并積極尋求改進和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經(jīng)常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況依據(jù)每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責(zé)任區(qū)根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況每天進行檢查發(fā)現(xiàn)問題立即指出馬上糾正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年遠洋公司檢查次數(shù)多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠洋當(dāng)主管期間特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系是工作開展的基礎(chǔ)便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通征求甲方的意見增進感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。
七、能自己的親和力團結(jié)每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的同時做到生活上關(guān)心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召我們根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關(guān)水龍頭從一點一滴的小事做起新領(lǐng)拖布掃把先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固精心維護盡可能延長設(shè)備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時按計劃請領(lǐng)從不多領(lǐng)為公司節(jié)約開支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分3標準實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結(jié)月有講評。
十一、十月份調(diào)任萬達主管以后更是從零開始抓起招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位、溝通關(guān)系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
第二、存在的問題
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施
針對以上的不足之處我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去適應(yīng)各種不同的需求讓業(yè)主滿意讓甲方滿意培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。在20__年保潔工作整體上有所提高但在工作細節(jié)方面還存在著不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下在保潔員全體的努力下將在有更好的表現(xiàn)。
第四、年工作計劃和標準、目標。
根據(jù)年的工作情況依據(jù)公司的要求深挖細化工作內(nèi)容制定年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化
標準化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質(zhì)及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。
即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓(xùn)關(guān)講清操作要領(lǐng)要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次每次集中培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)培訓(xùn)工作貫穿整個年度培訓(xùn)完了。
個人工作述職范文3
在這繁忙的中不知不覺又迎來了新的一年，____年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們____電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的里我也盤點一下過去一年的收成，在和同仁的下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作如下，敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)搞好保障，因此，我正確自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本務(wù)平。經(jīng)過的和，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長水平上有所提高。(二)嚴于律已，不斷加強。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式。(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足(一)情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時并未造成直接損失也沒有發(fā)生事故，以至礙于情面大多只是口頭，而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴肅處理。(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?，F(xiàn)如今工作的和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。(三)傳達和落實公司任務(wù)，態(tài)度不夠堅決?？偸强紤]到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高力，提升觀念認識水平。
三、今后的努力方向(一)深入精細化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。(二)以“5s”標準為建設(shè)基礎(chǔ)。車間主任曾多次在中提倡并強調(diào)的“5s”標準，是一項長期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實，逐條，循序完善。(三)以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會議，引導(dǎo)班組成員思維認識，提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思，達到共同努力、共同提高，攜手建立的家園。(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和，形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為____人，有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設(shè)貢獻自己微薄的力量。
個人工作述職范文4
首先感謝大家對我的關(guān)心和幫助，回顧一年來的德育工作，主要得益于上級教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于全體老師的大力支持和積極配合，使我的工作得以順利開展，在此我把自己的工作情況向大家作一個匯報。
一、政治思想表現(xiàn)
自從擔(dān)任政教處主任以來，我非常重視自身思想素養(yǎng)的提高，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，黨的xx大精神及上級有關(guān)文件精神，認真學(xué)習(xí)新的教育思想理論，認真參加每次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在抓德育教育工作期間嚴于律己，牢固樹立為學(xué)生服務(wù)，為老師服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)的思想，虛心聽取教職工的意見和建議，和其他班子成員團結(jié)合作。
二、學(xué)校工作
1、教學(xué)工作
在教學(xué)過程中，我努力鉆研教材，認真?zhèn)湔n、上課，認真批改作業(yè)，虛心向同事們學(xué)習(xí)，在期末統(tǒng)考中成績良好。
2、行政工作
(1) 結(jié)合本校實際，制定一系列管理舉措，如：《XX初中德育工作管理制度》、《XX初中安全常規(guī)管理制度》、《XX初中日常管理條例》、《XX初中門衛(wèi)管理制度》等。事實證明，取得的成效是顯著的。
(2) 我經(jīng)常聽取老師的意見和建議，多次召開班主任會議，加強班主任的管理工作，介紹班級管理中好的經(jīng)驗和做法。
(3) 抓好學(xué)校的常規(guī)管理。努力培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成遵守校紀校規(guī)，遵守公共道德，尊敬老師，團結(jié)和睦，愛護公物的行為習(xí)慣，學(xué)生的紀律觀念明顯增強。
(4) 協(xié)助校長做好學(xué)校的安全工作，利用國旗下的講話，宣傳交通安全，食品安全。通過邀請學(xué)校法治副校長、鎮(zhèn)司法所干事及主題班會等形式進行法制安全教育，通過校內(nèi)外青少年犯罪案例的警示教育，提高全體同學(xué)分辨是非的能力，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)上的各種不良誘惑。
(5) 認真組織開展好教師節(jié)活動。
(6) 在校園內(nèi)及時處理各類糾紛，制止學(xué)生的不良行為，努力擔(dān)負自己的工作職責(zé)，做到問心無愧，多次組織各班主任到鎮(zhèn)上網(wǎng)吧、游戲廳、桌球室等娛樂場所檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、存在的問題
1、常規(guī)管理中，在教育方法、模式上還需要創(chuàng)新。
2、關(guān)心了解班主任工作過程中的難度不夠。
3、在發(fā)揮學(xué)生會作用，調(diào)動學(xué)生干部積極性，參與學(xué)校管理等方面有待加強。
以上是自己一年來的思想和工作匯報，雖然做了些工作，也取得了一點成績，存在一些問題。在今后的工作中，我要不斷改進，不斷加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，為XX初中的發(fā)展做出自己的貢獻。
個人工作述職范文5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
本人于20____年__月__日被支行黨委任命為營業(yè)室經(jīng)理，任期內(nèi)主持營業(yè)室全面工作，主管對外業(yè)務(wù)拓展、客戶關(guān)系維護、安全保衛(wèi)工作，對部門的工作負全責(zé)。在此，向行領(lǐng)導(dǎo)及同事做述職報告：
一、概述
任職期內(nèi)，本人能忠于職守，嚴于律已，作風(fēng)廉潔，大膽管理，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召，在支行黨委的授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。任職期內(nèi)，無發(fā)生一起案件事故，實現(xiàn)“安全運行年”目標。在全體員工的共同努力下，本部門業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健，業(yè)務(wù)運行機制良好，員工精神面貌較好，部門狀況呈良好的發(fā)展趨勢。
二、履職及廉潔從業(yè)情況
1、主要業(yè)務(wù)指標情況
20____年底，營業(yè)室一般性存款為____萬元，其中儲蓄存款____萬元，企業(yè)存款____萬元，20____年底一般性存款達____萬元，一般性存款下降了____萬元，其中儲蓄存款新增____萬元，企業(yè)存款下降了____萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入____萬元，基金認購、申購____萬元，柜臺代理保險____萬元，貸記卡開卡____張。儲蓄存款增長不理想，主要原因是今年缺乏新的存款增長點、原有個別大客戶由于因______上線后系統(tǒng)不支持原有的個人支票業(yè)務(wù)，而轉(zhuǎn)向其他銀行，在我行的存款大幅下降，從年初的近____萬元下降到____多萬元。去年存入的拆遷補償費陸續(xù)到期、新轉(zhuǎn)入拆遷費基本無沉淀、無帶來新增存款。而__月下旬，一大客戶因用款轉(zhuǎn)走存款____多萬元，導(dǎo)致儲蓄存款大幅下降，降幅達前__個月累計增長額的__%。
2、業(yè)務(wù)拓展主要工作情況
在任職期內(nèi)，本人始終堅持以工作為重，在工作中以嚴于律已、寬于待人的標準要求自己，在工作中做到以親情團結(jié)同事，以規(guī)章制度規(guī)范人，以獎金制度來激勵人，部門業(yè)務(wù)狀況穩(wěn)定，員工團結(jié)協(xié)作。在業(yè)務(wù)拓展方面：1、為了讓更多的客戶認識、使用我行的金融產(chǎn)品，組織和參與多次戶外產(chǎn)品宣傳和營銷活動。如利用周日或放學(xué)時間人流量較大的時段分別在小學(xué)、廣場、舉行戶外宣傳活動，營銷我行重點產(chǎn)品，并充分利用大廳的____設(shè)備，每天在營業(yè)時間不停播放熱賣中的基金或建行各產(chǎn)品介紹的光碟，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)擴展，起到一定的積極宣傳作用。2、做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，不僅增強原有客戶對我行的忠誠度，還為我行帶來了新的優(yōu)質(zhì)客戶。如我科的一名VIP客戶帶他的朋友來開戶，為我們帶來____多萬元的個人存款和____多萬元的對公存款，原有一客戶在我行的活期存款達到一定數(shù)額就如數(shù)轉(zhuǎn)到__行，經(jīng)我們的努力，該客戶在我行開立了定期存款，在我行的存款增加了____多萬元。____年共新增VIP客戶____人，其中總行級VIP客戶__人，省行級____人，支行級____人，新增客戶存款余額達____多萬元。
3、積極跟進統(tǒng)發(fā)工資續(xù)簽相關(guān)工作。為在同行爭奪的情況下順利續(xù)簽，做了大量細致、具體的工作。4、走出銀行，發(fā)展中間業(yè)務(wù)。深入到附近的小區(qū)、等市場，宣傳業(yè)務(wù)，尋找商機，營銷中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
3、網(wǎng)點管理方面
(1)、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。我室通過組織員工學(xué)習(xí)“家園文化”、《銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《銀行柜面服務(wù)標準》，組織全體員工觀看________在我行先進事跡報告會后，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。開放式柜臺多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設(shè)，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性，年初，重新制定營業(yè)室員工的績效二次分配考核辦法，把考核內(nèi)容細化、量化，徹底打破部門內(nèi)部吃大鍋飯現(xiàn)象，收到較明顯的效果，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。在執(zhí)行過程中，我發(fā)現(xiàn)仍有不盡合理之處，于是對不利于員工工作積極性的細則，再次征詢?nèi)w員工意見書，進行二次修改。修改后，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一張榜公示，使考核更趨公平、公正、公開，通過修改二次分配考核辦法，鼓勵員工做好柜臺服務(wù)工作的同時，向目標客戶營銷產(chǎn)品、發(fā)展VIP客戶，從傳統(tǒng)操作、核算型柜員向核算、營銷并重的復(fù)合型柜員轉(zhuǎn)變。為增加部門的凝聚力，在緊張、繁忙的工作之余，組織一些有益身心的活動。
(3)、及時、合理地調(diào)整服務(wù)窗口和設(shè)備硬件。為更好為我行貴賓客戶實施差別化服務(wù)，營業(yè)室在業(yè)務(wù)柜臺中增加了二個VIP貴賓服務(wù)窗口，有效避免貴賓客戶等候時間過長，同時減輕了貴賓室柜員的工作壓力。通過與科技部門的溝通合作，重新整合營業(yè)室開放式基金銷售系統(tǒng)的安排，使每一個營業(yè)窗口都安裝了系統(tǒng)，大大方便了有基金需求的中高端客戶。自______系統(tǒng)上線后，在分管行長的大力支持下，我室實行了分區(qū)服務(wù)，在原有的基礎(chǔ)上，辟出貴客客戶服務(wù)區(qū)，專門為VIP客戶和個人理財客戶服務(wù)，不受理一般客戶業(yè)務(wù)，以便留住和吸引更多的客戶成為我行的VIP客戶，為我行帶來更大的效益。
(4)、與風(fēng)險經(jīng)理一起，做好員工培訓(xùn)工作。今年的工作重點之一是抓員工培訓(xùn)。我部堅持每天班前會和每周集中一次培訓(xùn)，每周保證有2-3小時的學(xué)習(xí)時間。為提高培訓(xùn)效果，我科在傳統(tǒng)宣讀形式的基礎(chǔ)上，嘗試采取外請保險公司人員、本行他所營銷精英分享柜臺營銷經(jīng)驗、讓員工參與游戲、柜臺實操展示等多種生動活潑的形式，取得良好的效果。__月份開始，在保證對外營業(yè)的同時，安排員工脫產(chǎn)參加______培訓(xùn)工作。
4、廉潔從業(yè)情況
本人在職期間，在政治思想方面，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，緊跟時代步伐，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高加強管理、嚴防風(fēng)險的意識，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為部門負責(zé)人，對部門的業(yè)務(wù)發(fā)展及安全運行負主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，我能團結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，我也不斷參加在線學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，因為____，比的不是學(xué)歷、也不是財力，比的是學(xué)習(xí)力。
三、工作中存在的問題及今后工作設(shè)想
在變幻莫測的市場中，我部存款增長不理想，基礎(chǔ)工作管理工作仍有待加強，如會計核算差錯居高不下，VIP客戶識別率較低，業(yè)務(wù)拓展能力有限等，這都是我們明年重點的工作內(nèi)容。作為部門負責(zé)人，在許多方面也存在許多不足：
1、工作創(chuàng)新能力不足，未能帶領(lǐng)團隊打開新的工作局面。
2、在員工管理中也由于缺乏經(jīng)驗，考慮、處理某些問題時不夠周到。
3、本人的綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強。以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
個人工作述職范文6
我叫曹紅娟，為南海一中英語教師，1999年1月被評定為中學(xué)二級教師，聘任期已滿四年，符合申報中學(xué)一級教師的條件，以下是我在中教二級職稱聘任期間的述職報告。
我于____年從江西省尋烏中學(xué)調(diào)入南海區(qū)第一中學(xué)，1995至1999年在江西省尋烏中學(xué)工作，擔(dān)任高中英語教學(xué)及班主任工作，同時擔(dān)任團委工作以及校報發(fā)表新聞類文章十幾篇，組織的英語競賽及“思中杯”原文翻譯大賽并獲獎，在____年全國中學(xué)生英語能力競賽中，高二共十五名同學(xué)參賽，獲得了十一個二等獎，三個三等獎的好成績。我遵守學(xué)校規(guī)章制度，按時上課和下班輔導(dǎo)，定時定量布置作業(yè)，批改測試和講評非常及時。嚴格要求學(xué)生，除測試之外，幾乎都用上了手提電腦，積極聽課，虛心求教，并且非常積極到外校聽課，因為事務(wù)較多，外出學(xué)習(xí)，但我盡量做到不缺課，合理安排好時間。平時在教學(xué)中比較注重德育滲透和文化的灌輸，比較關(guān)注時尚熱點并在學(xué)生中引發(fā)討論，愿與學(xué)生探討人文現(xiàn)象，教會學(xué)生做一個心智健全的人，比較關(guān)注自己的挖非對象，盡可能了解他們的思想動態(tài)，并及時和他們溝通，動之以情，曉之以理，我的班主任工作做得細致入微，并善于利用學(xué)生調(diào)動學(xué)生的積極性進行自我管理，所帶班級班風(fēng)良好。
我于____年6月參加“全國十五規(guī)劃重點課題—網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)模式與評價”的課題研究，并負責(zé)課題組的.常務(wù)工作，制作和維護了“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計與評價專題研究網(wǎng)站”，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方面加以研究，積極虛心地向總課組華南師范大學(xué)信息技術(shù)學(xué)院的教授和研究生博士生求教，并積極組織到外校聽課和交流，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)課件制作方面有所提高，理論修養(yǎng)也有提高，并在專題教學(xué)和資源方面做了大量的工作，為南海教育信息網(wǎng)提供了比較好的課例和網(wǎng)絡(luò)課件。每周組織課題組成員進行教研活動，每一個學(xué)科都承擔(dān)了校級的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)探索課。規(guī)范的課題研究工作管理及課題組成員的參與熱情都受到了華師大總課組的好評。在____年南海市教育信息化工作會議上，我撰寫的論文《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的在線教學(xué)初探》獲南海市教育信息技術(shù)論文一等獎，并收錄進《南海市教育信息論文集》?！段遗c教育信息化》也將在《電化教育資訊》雜志上發(fā)表。
回首調(diào)入南海一中的兩年來，有風(fēng)有雨有陽光，有汗有淚有歡笑，在南海一中這所學(xué)校的不斷進步和成長中，我也在進步和成長著，我慶幸置身于一個極利于人成長的工作環(huán)境，并得到很多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與關(guān)愛，當(dāng)然，還有很多工作，我認為我自己可以做得更好，但我沒有把它做到盡善盡美，常嘆自己能力不夠，時間不足，身體欠佳，而且經(jīng)常有一種緊迫感，覺得很多東西要做，還有一種恐懼感，覺得很多工作自己不會做，沒有最好，只有更好，但求進步與收獲。
以上是我任中教二級職稱期間的述職報告，我希望我能順利通過評審，成為一名具中級職稱的教師，我將以此為契機，更加努力更加自信地投入工作，并不斷提高與完善自己，不斷成熟與進步，不斷充電，成為一名出色的教師，杰出的青年，平凡而優(yōu)秀的知識女性。
個人工作述職范文7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
一年多來，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)與同事們?yōu)槲姨峁┝嗽S多學(xué)習(xí)與鍛煉的機會，使我逐漸成長，成熟，在此先表示感謝。我認為，要成為一名優(yōu)秀老師，就應(yīng)該做到甘于奉獻，勤于學(xué)習(xí)，善于研究，敢于創(chuàng)新，務(wù)本求實，團結(jié)協(xié)作。下面我從幾個方面，對自己的工作進行述職：
一、身正為范，當(dāng)好助手
1、重視合作意識。作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，必須做到“上情下達”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。在工作中，我能以求真務(wù)實的態(tài)度，顧全大局，融合群體。
2、突出服務(wù)意識。教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)。我告誡自己，要自己的以身作則，來贏得教師們的信任與支持。
二、正視工作，以身作則
一名優(yōu)秀的教師必須要有廣博的文化科學(xué)知識，精深的教育管理知識，扎實的教學(xué)基本功等。在后勤工作中瑣碎的事很多，但我依然沒有改變愛讀書學(xué)習(xí)的興趣和習(xí)慣，無論是業(yè)務(wù)講座、教研活動，我都爭取參加，并認真做好筆記，回來后細心揣摩、消化，并應(yīng)用到自己的教育教學(xué)工作中。
三、求實高效，續(xù)創(chuàng)佳績
1、作為體育老師，教好書，把學(xué)生成績教出來是我的重點工作。但為了提高學(xué)生成績，我能夠鉆研教材，鉆研題目，分層教學(xué)，輔導(dǎo)學(xué)生。不厭其煩，所教班級體育連續(xù)多年取得鄉(xiāng)第一的成績。
2、作為一名體育專業(yè)教師，我們能連續(xù)多年保持區(qū)運動會第一的驕人成績，及時出色完成教育局布置的各項任務(wù)。
四、改進工作，努力方向
隨著教學(xué)形勢的不斷發(fā)展，總務(wù)處還有不少的困惑和不足亟待解決。主要有以下幾點：
一是在“深”字的體現(xiàn)上還不夠。對各位教師的困難和需要了解少，超前服務(wù)、及時服務(wù)、細致服務(wù)的工作還不到位。
二是在“實”字的體現(xiàn)上還不夠。工作抓細、抓實、抓具體和“一竿子插到底”的實干精神還不夠強。
三是在“韌”字的體現(xiàn)上還不夠本人由于性格使然，處理問題有時考慮得還不夠周到。
泰戈爾說過：果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，葉的事業(yè)是平凡的?？倓?wù)處的事業(yè)就是葉的事業(yè)，我將不懈努力，在以后的工作中，我會加強學(xué)習(xí)，努力工作，克服不足，把這葉的事業(yè)進行到底。在此，我要再一次感謝老師們對我一年多來工作的支持與配合，謝謝!
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
個人工作述職范文8
在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和支持下，在全校教師信任和鼓勵下，經(jīng)過公開競聘，本人于20xx年起，擔(dān)任校政教處副主任一職。任職以來，遵循著本色做人，角色定位，特色做事的原則，順利地完成了所承擔(dān)的教學(xué)和管理任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、樹立責(zé)任意識，做學(xué)生信賴的重要他人
作為一名共產(chǎn)黨員，堅決擁護黨和國家的教育方針、政策，保持鮮明的政治立場，思想上積極要求上進，不斷提高政治理論素養(yǎng)，始終以黨員標準要求自己，以無私奉獻，開拓創(chuàng)新的精神投入工作中;作為一名教師，時刻銘記自己肩負教書育人的責(zé)任，努力做好每個學(xué)生的教育教學(xué)工作。長期擔(dān)任兩個班的教學(xué)工作，教學(xué)中鉆研教材，緊扣教改，注重方法，講究實效，效果顯著。擔(dān)任20xx屆音樂班班主任期間，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，努力建設(shè)一個學(xué)風(fēng)濃，班風(fēng)正的班集體，班級管理成果顯著。圓滿完成小高考，音樂專業(yè)省統(tǒng)考，外省?？嫉瓤荚?，現(xiàn)滿懷信心地帶領(lǐng)學(xué)生向文化高考沖刺。
二、強化角色意識，做領(lǐng)導(dǎo)放心的合格助手
協(xié)助政教處蔡主任完成了學(xué)校各項德育工作，并為之獻計獻策;對于自己負責(zé)的工作，盡心盡職。有創(chuàng)新意識，能協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
1、積極參與學(xué)校住校生的管理工作。
協(xié)助制訂了學(xué)校住校生管理制度和條例;完成了住宿用品分發(fā)管理工作;參與了住校生宿舍檢查，使學(xué)校住校生管理工作穩(wěn)步提高。
2、積極參與學(xué)生軍訓(xùn)工作。
參與組織三次高一新生及初高中畢業(yè)年級的軍訓(xùn)工作;多次參加市教育局舉辦的市學(xué)生國防教育工作專題會，軍訓(xùn)工作聯(lián)系會等。具體負責(zé)協(xié)調(diào)工作;做到強化服務(wù)意識，安全意識。為我校軍訓(xùn)工作的圓滿完成，做出了貢獻，受到領(lǐng)導(dǎo)好評。連續(xù)幾年，我校軍訓(xùn)工作受到相關(guān)部門的表彰。
3.積極參與學(xué)生日常教育管理工作。
參與學(xué)校組織的衛(wèi)生檢查，努力建造整潔的校園環(huán)境;協(xié)助指導(dǎo)年級部開展各種主題教育活動，開好主題班會課。20xx年負責(zé)東校區(qū)的升旗儀式。期間嚴格規(guī)范，強化過程，注重細節(jié)，成效顯著。在日常的值班工作中，認真負責(zé)，果斷應(yīng)對偶發(fā)事件，保障學(xué)校正常教學(xué)秩序。
4、積極參與政教處的各種文件、檔案整理工作。
協(xié)助蔡主任順利完成上級部門的年度考核、評比等工作。期間完成大量的文字起草，材料匯編，檔案管理等繁瑣復(fù)雜的工作。
5、積極參與學(xué)校關(guān)工委的工作。
作為學(xué)校關(guān)工委副秘書長，認真履行職責(zé)，多次參加市教育局關(guān)工委組織的工作經(jīng)驗交流會，順利完成關(guān)工委講師團來我校進行宣講的組織工作，為我校關(guān)工委的組織建設(shè)及活動的開展做出貢獻。
6、積極參與班主任隊伍建設(shè)工作。
協(xié)助制訂了附中班主任工作條例;班級量化管理評比實施方案;開展優(yōu)秀德育工作者評比;周恩來班、鄧穎超班創(chuàng)建活動;指導(dǎo)年級開展形式多樣的班級文化活動，推動班級文化建設(shè)的開展;定期召開班主任培訓(xùn)會，邀請專家講學(xué)，為班主任個人發(fā)展提供了平臺，為我校班主任隊伍建設(shè)打下基礎(chǔ)，營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
7、積極組織學(xué)校學(xué)生獎優(yōu)助困工作。
20xx年以來，負責(zé)學(xué)生助學(xué)金及考入公辦大學(xué)家庭經(jīng)濟困難學(xué)生獎勵的獎優(yōu)助困工作。制定了工作條例，完善了工作流程。始終堅持講原則，不講人情;講制度，不講關(guān)系。盡管工作要求高，操作要規(guī)范，任務(wù)更繁重，在年級部及班主任的支持下，也順利完成每年度資格審核、數(shù)據(jù)上報，資金發(fā)放等工作，成績顯著。20xx—20xx年度被評為“市學(xué)生資助工作先進個人”。
三、強化合作意識，做同事信任的知心伙伴
在待人處事上始終堅持光明磊落、誠實守信，對待同事敬之為長輩或視之為朋友，對待學(xué)生待之為子女，建立良好的教學(xué)關(guān)系和工作關(guān)系。
回顧過去，振奮人心;展望未來，滿懷豪情。在今后工作中，我一定會不斷自勉，埋頭苦干，開拓進取，為附中更加燦爛的明天奮斗!
個人工作述職范文9
花開花謝，春夏秋冬，時光如水一天天地流，歲月如歌悄然地走，工作至今不覺已經(jīng)十幾個年頭了。一學(xué)年的工作又即將結(jié)束，為了總結(jié)得失，以利今后進一步改進和提高，現(xiàn)將近一年工作總結(jié)如下：
一、思想方面
身為人民教師，我熱愛黨，熱愛社會主義祖國，忠誠于黨的教育事業(yè)，注重加強個人思想道德修養(yǎng)。以德為重，認真學(xué)習(xí)黨的“十八大”的重要思想，學(xué)習(xí)黨的方針政策，加強政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟并用來指導(dǎo)教育教學(xué)實踐。自覺遵守職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè)，與時俱進，為人師表，熱愛學(xué)生，注重在學(xué)生心中的“象征意義”以言傳身教熏陶感染學(xué)生，以身作則，在學(xué)生中樹立良好的教師形象。在同事間能虛心向老師們請教學(xué)習(xí)，同組內(nèi)老師團結(jié)合作，互幫互助，共同順利完成學(xué)校的各項教育教學(xué)工作。
二、教學(xué)工作方面
本年度，我主要負責(zé)一年級的數(shù)學(xué)課?；仡櫰饋?，主要作了以下工作：在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實可行的學(xué)期工作
計劃為整個學(xué)期的數(shù)學(xué)教學(xué)工作定下目標和方向，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。在教學(xué)的過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，貫徹《九年義務(wù)教育數(shù)學(xué)教學(xué)大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識的方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，積極進行教學(xué)改革。積極參加中心校、學(xué)校組織的教研活動，通過繼續(xù)教育，網(wǎng)上聽課等學(xué)習(xí)活動，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗，提高自身的教學(xué)水平。
在教育工作中，我不放松日常的每個細微環(huán)節(jié)，以人為本，教他們做人，教他們自信、樂觀、團結(jié)、進取。我激勵著孩子們不斷的進步，用愛心開啟學(xué)生的心靈，在他們玩耍時用相機拍下他們的笑臉，給學(xué)習(xí)進步的學(xué)生發(fā)張獎狀，給成績優(yōu)異的學(xué)生戴上親手制作的小博士帽，在整潔的作業(yè)本上畫張“小笑臉”“大拇指”以示對他的鼓勵。這是愛的智慧，這是激勵賞識創(chuàng)造的杰作，新奇的方式激勵，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造思維，也培養(yǎng)了具有創(chuàng)新意識的學(xué)生。
雖不經(jīng)意，但效果確是驚人的，再交上來的作業(yè)大多都是一筆一畫寫出來的，這個意外給了我啟示，于是決定繼續(xù)沿用，無論工作量再大我都堅持寫評語。針對學(xué)生作業(yè)情況不佳問題，我除了努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量，還采取了各種有效措施。首先從字跡上嚴格要求，讓他們明白寫一筆好字可以終生受用，要從小練起，不要怕耽誤時間，用王羲之練字的故事鼓舞他們。這樣一來，作業(yè)質(zhì)量提高了一大塊。
針對學(xué)生不懂得改正作業(yè)中的錯題，我要求學(xué)生寫完每一次數(shù)學(xué)作業(yè)后進行自查，從字跡、正確率、作業(yè)態(tài)度等方面給自己評定等級，目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這項舉措收效良好，作業(yè)質(zhì)量又得以提高。通過一番對作業(yè)評價改革的實踐，讓我品嘗到了成功的喜悅，體驗到教師創(chuàng)造性勞動所帶來的豐碩成果。
科學(xué)施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴大知識面，因為學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學(xué)生對你的感覺也好。
三、班主任方面
作為數(shù)學(xué)教師，我不僅注意做好自己的本職工作，還要做好班主任工作，我用自己的實際行動去感染他們，影響他們，讓他們不僅學(xué)會知識，更學(xué)會做人。對學(xué)校的各項活動和任務(wù)，我都傾盡全力，盡我所能。有計劃地利用班會進行教育，行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。點滴成績只能代表過去，教育教學(xué)是一門永無止境的藝術(shù)，在今后的工作中我將繼續(xù)努力，使自己做的更好。
個人工作述職范文10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
現(xiàn)在我對20____年來的工作述職匯報如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、明年年的計劃
在年終銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事____的數(shù)據(jù)差距很大，她的銷售額是____萬多，回款是__萬多，而我只有__萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在明年里爭取做到____萬，即每個月要做__萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的.任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我的工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在今后要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__
個人工作述職范文11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
自從成為一名鄉(xiāng)村醫(yī)生后，自從開始我的醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)后，我就沒有后悔過，做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的雙重結(jié)合的，我一直在不斷地進步中，希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進步。一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作情況述職如下：
一、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來。
此致
敬禮!
述職人：__
20__年_月_日
個人工作述職范文12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領(lǐng)下，在____信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，能夠比較__的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的述職報告主要有以下幾項：
一、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
三、工作數(shù)量和效益和方面
能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務(wù)，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為____儲蓄所做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們____信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
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