【前言】本文是熱心網(wǎng)友“jgycn59”整理的加油站經(jīng)理述職報告，以供參閱。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
過去一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在加油站主管的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同奮斗，大家xx加油站在1月至11月期內(nèi)共銷售油品9302噸，超額完成了企業(yè)下發(fā)的銷售任務(wù)。在“標(biāo)準(zhǔn)站建立”“五型班組建設(shè)”等各方面工作中取得了顯著成績，成功保持著“三星”級加油站的要求，使各項任務(wù)與經(jīng)營業(yè)績上升到一個新高度，并實現(xiàn)了全年無事故的安全目標(biāo)。如今，我將過去一年的工作概況為大家報告：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，持續(xù)提升自身素質(zhì)。
今年以來，我在加油站主管的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“標(biāo)準(zhǔn)站建立規(guī)定”“加油站管理規(guī)范”“六條禁令”等專業(yè)知識，不斷提升自身的素質(zhì)與文化修養(yǎng)，熟練掌握了操作技能，并每日紀(jì)錄學(xué)習(xí)筆記。在加油站落實“標(biāo)準(zhǔn)站建立”的“二十四”字要求及“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作更加規(guī)范，工作更為有序。在日常工作上，我定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，開展技能培訓(xùn)和考核，確保每位員工都能成為合格的員工，為全年各項任務(wù)取得好成績打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量。
在過去的一年里，我在加油站主管的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行“加油站管理規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站建立”的需求，統(tǒng)一配置資源，嚴(yán)把進(jìn)液方式，及時與業(yè)務(wù)部門聯(lián)絡(luò)，申請配送油品。從1月至11月，共裝卸油品車，不管白天、夜里或節(jié)假日，拉油車輛到站后都能及時裝卸，并嚴(yán)格遵守卸油操作規(guī)程，核查鉛封、油品類型、數(shù)量及質(zhì)量，確保油品品質(zhì)、數(shù)量及安全操作無誤。嚴(yán)格控制庫存，搞好卸前、卸后計量，實時掌握庫存情況，確保油品供應(yīng)。每月開展倉庫盤點，及時準(zhǔn)確掌握油品的進(jìn)銷存及損溢狀況。嚴(yán)格把關(guān)銷售質(zhì)與量，定期送檢計量器具，檢定加油槍，確保顧客得到優(yōu)質(zhì)且足量的油品，顧客對咱們零投訴。運營現(xiàn)場積極協(xié)助員工，耐心解答顧客難題，獲得了顧客對加油站的認(rèn)可，提高了中石油形象。在系統(tǒng)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)站建立規(guī)定，保持整潔，準(zhǔn)時維修與巡檢。3月份及時維修消防設(shè)備并更換藥物，確保加油站的安全。每周對發(fā)電機(jī)開展調(diào)試，定期換機(jī)油并進(jìn)行維護(hù)，確保發(fā)電機(jī)始終保持良好狀態(tài)。對加油槍、油罐及相關(guān)設(shè)施開展日常巡視，每月進(jìn)行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每季度維修一次阻火閥，確保設(shè)備安全運行。紀(jì)錄各種工作，使工作規(guī)范化。在日常工作上，我言傳身教，關(guān)注員工生活，維持清潔衛(wèi)生，著裝整齊，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待人，堅持把顧客放在第一位，定期或不定期拜訪附近企事業(yè)單位，建立客戶檔案，爭取他們來站給油，提升油品銷量。根據(jù)好的環(huán)境與貼心服務(wù)獲得了顧客的好評，提升了加油站的銷量。
三、落實HSE管理，提高安全意識。
安全是各項任務(wù)的前提和基礎(chǔ)，只有保證安全才能達(dá)到效益。在工作上，我嚴(yán)于律己，從思想上充分認(rèn)識安全工作的重要性，保持高度警惕，規(guī)范操作，嚴(yán)防違規(guī)行為。裝卸油品時嚴(yán)苛按照規(guī)范開展，安全設(shè)備與消防設(shè)備維持整齊，避免違章作業(yè)。在營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止，督促營業(yè)人員按規(guī)定操作，確保自身安全。加油設(shè)備及時維護(hù)，避免帶病工作?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全隱患馬上清除，針對加油站沒法整改的隱患，每月匯報隱患臺賬。堅持值班制度，將加油站安全放在第一位。每周舉辦安全例會，加強(qiáng)員工安全教育，避免“三違”情況的發(fā)生。組織員工定期與不定期開展消防演練，制訂各種安全事故應(yīng)急預(yù)案，確保每位員工了解應(yīng)急處理流程和各自職責(zé)。在日常工作上切實負(fù)起責(zé)任，進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報及整頓。11月底因工作需要，我去旅游路加油站進(jìn)行施工管控，恪盡職守，確保安全無事故。
四、廉潔自律，言傳身教，忠實履行職責(zé)。
過去一年，我始終牢記本身職責(zé)和責(zé)任，嚴(yán)于律己，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，維持廉潔奉公的原則，關(guān)鍵做了以下幾點：
1. 努力學(xué)習(xí)黨和國家的各項政策，不斷提升自己的政治素養(yǎng)。
2. 嚴(yán)格遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書》和《職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書》，言傳身教，在加油站管理中貫徹公開、公平、廉潔自律和遵規(guī)守紀(jì)。
3. 積極引導(dǎo)和教育員工遵章守紀(jì)，擴(kuò)展進(jìn)取，進(jìn)行站內(nèi)文化建設(shè)，保持良好的工作氛圍。
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