【前言】本文是網(wǎng)友“phgxl195”整理的售樓部經(jīng)理述職報告，供大家賞析。
不知不覺，20xx年已經(jīng)悄然以往。時間的流逝拿走了這一年中的繁忙、苦惱、煩悶與掙扎，心里那份固執(zhí)也讓我仍然辛勤工作。
一、20xx年項目造就
元月份我忙于年度總結(jié)和年度報表審核；x月份接到公司新年度的工作安排，制定工作計劃并準備x號樓的交房事項；在x、x、x月份實現(xiàn)了x號和xx號樓的交房工作，并與企劃部同事溝通了項目尾房的營銷方案。對于xxx的尾房以及未賣出的車庫、儲藏間，我也提出了一些自己的提議。在取得開發(fā)商的同意后，x、x月份各自舉行了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文比賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望用這些活動提高xx房產(chǎn)的美譽度，豐富xx的文化內(nèi)涵。雖然最后銷售方面的效果未能如預(yù)期，但令人欣慰的是，活動本身獲得了業(yè)主及社會各界的肯定。
二、20xx年工作中存在的問題
1、xxx一期的產(chǎn)權(quán)證辦理時間太長，造成派發(fā)延遲，導(dǎo)致業(yè)主不滿。
2、雖然二期已提前交付，但因房屋質(zhì)量問題，一些業(yè)主迄今未能處理。雖然和工程部的協(xié)調(diào)優(yōu)良，但反饋問題仍然未得到解決。
3、年末代理費托欠難題較為嚴重。
4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧與現(xiàn)場溝通能力）尚顯不足。
5、銷售人員激發(fā)和更換太頻繁，對企業(yè)和銷售人員雙方都造成不利影響。
與開發(fā)商的溝通層面存在不足，難題未能及時與開發(fā)商協(xié)商處理，尤其是與李總的溝通較少，造成關(guān)聯(lián)一度緊張。
三、20xx年工作計劃
新春帶來了新的氣候，企業(yè)在xx的商業(yè)項目——xx城，正緊鑼密鼓地開展入場前的準備工作，而我也在歲末年初之時接到這個新的任務(wù)。因為前期策劃工作優(yōu)先開展，開發(fā)商在主觀臆斷的情形下對策劃師xx更加信任，因此我在項目介入時遇到了一些艱難。不過，我相信根據(jù)真誠的溝通可能改進這一狀況。
四、新年計劃
1、希望xxx能圓滿完成收市并還清賬務(wù)。
2、搜集xx城的數(shù)據(jù)，為xx城培訓(xùn)銷售人員，并在新年期內(nèi)搞好客戶的積累與分析工作。
3、參加項目策劃，為xx城這個項目爭取一個漂亮的翻身仗。
4、爭取在今年根據(jù)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
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