公益勞動心得體會12篇公益勞動心得體會怎么寫

時間：2023-02-22 16:16:21 心得體會

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的公益勞動心得體會12篇公益勞動心得體會怎么寫，以供借鑒。

公益勞動心得體會1

　　根據(jù)中央和省委的要求，這次黨的群眾路線教育實踐活動的主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)，集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題，并明確提出“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，四風(fēng)對照檢查材料。重點剖析存在的“四風(fēng)”問題及根源，做到查擺問題準(zhǔn)、原因分析透、危害后果明、整改措施實。，聯(lián)系自己的思想和工作實際，重點查找自己存在的問題和不足，并對個人存在問題的原因進(jìn)行了更深層次的剖析，達(dá)到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強(qiáng)黨性的目的。

　　一、存在的主要問題

　　1、理論功底不高，運用理論指導(dǎo)實踐不夠。一是學(xué)習(xí)的自覺性不高。存在以干代學(xué)的現(xiàn)象，特別是當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾時，往往認(rèn)為學(xué)習(xí)是“軟指標(biāo)”，可以往后推一推，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)的自覺性不高，而且學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果不佳。二是學(xué)習(xí)制度堅持的不好?？陀^上強(qiáng)調(diào)工作忙、壓力大和事務(wù)性工作較多，缺乏持之以恒自覺學(xué)習(xí)政治理論的精神。三是學(xué)用結(jié)合的關(guān)系沒有處理好。在理論體系把握上和“融匯貫通”地運用理論學(xué)習(xí)成果去指導(dǎo)實際工作上不適應(yīng)，忽視了理論對實際工作的指導(dǎo)作用，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實際工作脫節(jié)，對待理論學(xué)習(xí)，只滿足于片面地引用個別原理，而不能有效地與實際工作緊密結(jié)合起來。

　　2、工作作風(fēng)不實，求真務(wù)實的精神不夠。一是接到工作任務(wù)，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，特別是任務(wù)多、壓力大的時候更是如此，有時存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法，影響了工作效果，沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。二是欠缺創(chuàng)新意識，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，局限于上級布置什么做什么，有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。三是對有關(guān)的政策法規(guī)研究不夠，工作方法較簡單，同志間的思想交流不多，深入基層和村組調(diào)查研究不夠，對全市的工作指導(dǎo)和督促還不夠深入，致使工作效果不夠理想。

　　3、群眾意識不強(qiáng)，為民服務(wù)的宗旨不夠。一是雖然也經(jīng)常下基層調(diào)研，但主動性不強(qiáng)、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”，沒有關(guān)心群眾想什么、盼什么、急什么、要什么，沒有真正和群眾打成一片，缺乏全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。如，我市農(nóng)民增收渠道不多，企業(yè)沒有形成規(guī)模，結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象突出。二是在工作上對基層情況的了解主要靠聽匯報和抽查，不夠全面系統(tǒng)，聯(lián)系群眾不廣泛，與干部職工談心交流少，直接聽取基層群眾意見不及時不全面，對干部思想狀況和基層干部生活情況了解不全面，幫助干部職工解決實際困難不多。這些都是宗旨觀念淡薄，群眾意識差的表現(xiàn)。

　　4、勤政廉政不深，廉潔自律的力度不夠。樹立勤政優(yōu)政的宗旨意識還不夠牢固，黨風(fēng)廉政問題和各種不正之風(fēng)時有發(fā)生。在堅持學(xué)習(xí)黨員干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和自覺用黨的紀(jì)律約束自己還不夠深入，時有存在把關(guān)不嚴(yán)的現(xiàn)象。

　　二、存在問題的主要原因

　　1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，政治理論修養(yǎng)不到家。一是沒有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置，學(xué)習(xí)存在片面性，缺乏對理論的系統(tǒng)研究和深刻理解，這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。二是理論與實踐隔離，忽視了理論與實踐的辨證唯物關(guān)系，對政治理論的學(xué)習(xí)只滿足于記住幾條重要論斷和幾句講話，缺乏系統(tǒng)性、經(jīng)常性的深入學(xué)習(xí)，不能用馬列主義的立場和觀點分析問題，不具備用鄧小平理論認(rèn)識問題、解決問題的能力。理論上的成熟是黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部政治上成熟的基礎(chǔ)，只有在理論上分清是非，才能做到政治上的清醒和堅定。

　　2、改造主觀世界不夠自覺主動，缺乏艱苦奮斗的精神。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性來自于自覺改造主觀世界，不斷增強(qiáng)黨性鍛煉。這些年來，口頭上也講在改造客觀世界的同時，要改造自己的主觀世界。但實際上存在著重前者輕后者，以事務(wù)工作代替政治和黨性鍛煉，使自己的黨性修養(yǎng)減弱了，對自己要求放松了，考慮個人的榮辱進(jìn)退多了，考慮群眾利益和全局利益少了。致使工作有時不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

　　3、群眾工作經(jīng)驗缺乏，宗旨觀念有所淡化。對黨的群眾路線認(rèn)識不深，對堅持改造自己的世界觀、人生觀和價值觀的重要性認(rèn)識不足，還沒有真正在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。在工作上群眾觀念淡薄，看不到群眾的首創(chuàng)精神，指導(dǎo)工作主觀意志成份多，為群眾想的少、做的少，服務(wù)群眾，缺乏真功夫。

　　三、今后改進(jìn)措施與努力方向

　　1、要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論功底。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點，特別要在理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。

　　2、要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識，樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神。共產(chǎn)黨員應(yīng)該把維護(hù)和實踐人民的利益放在首位。要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，樹立為黨為人民無私奉獻(xiàn)的精神，把個人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅持黨的事業(yè)第一、人民的利益第一;要保持思想道德的純潔性，正確對待權(quán)力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費，不追求享受;在工作作風(fēng)上，要深入實際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關(guān)系;要努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作;善于從政治、全局的高度認(rèn)識事物，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。

　　3、要進(jìn)一步保持清正廉潔，增強(qiáng)拒腐防變能力。在當(dāng)前社會還存在腐敗現(xiàn)象情況下，要有戰(zhàn)勝自我的膽識和魄力，抗得起誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗，做到自重、白警、白省、自勵，做到在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣;要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風(fēng)尚，堅決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，帶頭樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。

　　4、要進(jìn)一步務(wù)實創(chuàng)新，增強(qiáng)工作實效。要堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，最終達(dá)到工作成效的不斷提高。要不斷總結(jié) 和完善工作經(jīng)驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。始終圍繞我市的長遠(yuǎn)發(fā)展和中心工作，帶頭貫徹和落實上級黨政各項決策和部署，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好各項工作。

　　總之，教育實踐活動，要圍繞“學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，落實整改、建章立制”三個環(huán)節(jié)深入推進(jìn)，特別是在反對“四風(fēng)”問題今后改進(jìn)措施與努力方向上上作出公開承諾，接受監(jiān)督，并以實際行動履約踐諾，今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，振奮精神，加倍努力，出色完成各項工作任務(wù)，為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展多作貢獻(xiàn)。

公益勞動心得體會2

　　一轉(zhuǎn)眼，正式參加工作已有半年時間了。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認(rèn)識：社區(qū)居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區(qū)工作重要而有意義。

　　社區(qū)工作是一種幫助人解決困難，協(xié)調(diào)人與社會之間關(guān)系的服務(wù)活動，是以人的問題和需要息息相關(guān)的，因此社區(qū)工作者在工作中應(yīng)本著人性、為服務(wù)對象著想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務(wù)對象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要內(nèi)容，是促進(jìn)和諧神會建設(shè)的主要手段，建設(shè)和諧社會是黨和政府當(dāng)前堅持的主導(dǎo)政策方針，經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化，社會矛盾進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期，社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進(jìn)社會公正上有不可替代的作用。

　　在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應(yīng)將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段，達(dá)到家庭關(guān)系和諧，人際關(guān)系和諧，干群關(guān)系和諧和社會和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗和方法，不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平，解決各種社會問題，滿足社區(qū)居民的社會需要。

　　在某社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。通過這段時間的工作學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到基層社區(qū)是一個可以發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺，隨著認(rèn)識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強(qiáng)了自己學(xué)習(xí)的能力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。

　　首先，只有不斷學(xué)習(xí)才能滿足工作的要求，適應(yīng)社區(qū)的發(fā)展。沒有學(xué)習(xí)就要落后，沒有學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)新，沒有學(xué)習(xí)就不能發(fā)展，因此應(yīng)該樹立自覺學(xué)習(xí)理念，不但要學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習(xí)與群眾交流的技巧，特別是在和社區(qū)老大姐學(xué)習(xí)溝通技巧使我受益匪淺，也體會到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細(xì)致的思想工作，能在社區(qū)內(nèi)解決的問題可以立即運用業(yè)務(wù)知識解決，不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。

　　第二，要端正態(tài)度，真正做到服務(wù)群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。群眾是我們的衣食父母，應(yīng)該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區(qū)居民，千方百計解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認(rèn)識，被尊重，他們的內(nèi)心深處非常希望得到社會和家人的理解、認(rèn)識和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當(dāng)成累贅。因此在處理各項事務(wù)中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區(qū)，由于不符合辦理低保條件，子女又不給老人贍養(yǎng)費，給老人帶來極大地傷害，社區(qū)本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進(jìn)行耐心疏導(dǎo)，同時勸導(dǎo)子女應(yīng)負(fù)擔(dān)老年人的贍養(yǎng)費，否則要付相應(yīng)的法律責(zé)任。最后在社區(qū)的幫助下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴(yán)。

　　第三，要加強(qiáng)創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識達(dá)到對于國家，小到對于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新，可以提高工作效率，節(jié)約工作時間，降低工作成本;對轄區(qū)組織活動形式的創(chuàng)新能夠更好的達(dá)到宣傳效果，形式多樣的活動可以使群眾更容易接受，更容易達(dá)到活動目的，打造社區(qū)品牌。增強(qiáng)社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。特別是在區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開展“情系社區(qū)，奉獻(xiàn)居民”活動的背景下，只有更多的運用創(chuàng)新意識，開展靈活多樣主題實踐活動，才能把黨利民惠民的政策傳達(dá)到社區(qū)居民之中，是群眾得實惠。

　　半年來的工作鍛煉了我的工作能力，同時也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)交流，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，更好的完成工作任務(wù)。

公益勞動心得體會3

　　一、相互尊重，利于溝通

　　“溝通”就是交流，是人與人之間心靈的中碰撞。教師的責(zé)任不僅是要使孩子“親其師，信其道”，也要使家長“親孩子之師，信孩子師之道”。便于成功地發(fā)揮家園教育的合力，培養(yǎng)身心健康的孩子。

　　例如：記得帶小二班的時候，佳佳是從別的幼兒園轉(zhuǎn)來的小朋友。很自然家長對原來的老師和幼兒園充滿了不滿。在她的媽媽把她帶到我們班的時候，真是千叮嚀，萬囑咐，生怕會委曲了孩子。聽到孩子的一聲聲的哭泣，更是淚流滿面。我看了家長對孩子的種種不舍，在安撫好孩子后，我微笑著對站在窗外一直觀察孩子的母親說：“孩子交給我們，你就放心吧。我也是位母親，你心里想的我都明白，孩子會喜歡上我的。我們也會成為朋友，相信我會照顧好佳佳的。”

　　溝通是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。在與家長的溝通過程中，必須了解家長的心理，尊重不同的家庭教育;針對不同的溝通對象，講究說話的藝術(shù)。以紅纓的理論為指導(dǎo)，以真誠的態(tài)度，運用靈活的溝通語言，使家長對我們產(chǎn)生信任，更利于今后良好的溝通。

　　二、“換位”思考，讓溝通顯成效

　　“換位”思考，是設(shè)身處地為他人著想;也就是想他人所想，理解至上的一種處理人際關(guān)系的思考方式。人與人之間要互相理解，信任。并且要學(xué)會換位思考，這是人與人之間交往的基礎(chǔ)?；ハ鄬捜?、理解，要多站在別人角度上思考。

　　記得鄧鄧剛到我們班時，年齡較小，每天都會因為小便而弄臟自己的褲子。而每次在家長接孩子時我都給孩子換好干凈的褲子，并把臟了的褲子洗干凈，讓其帶回家。而每次家長只是不好意思地笑笑。說一句在家也經(jīng)常尿褲子了事，對于老師的付出也沒說一句感謝地話。然而當(dāng)我從另一個角度反思時，心里卻充滿了內(nèi)疚。

　　孩子常將小便弄在身上，是我們工作的疏忽和失誤，我們給孩子換洗衣服，是對自己工作失誤的一種彌補。為何還要家長感謝呢?再如有一次我們收取家長的“五一”見聞，有的家長是打印的，有的家長隨便寫在一張不規(guī)則地紙上。我并沒有取好棄次，而是把不規(guī)則變規(guī)則，整齊地粘貼到A4紙上，張貼到外面。而哪些不重視的家長看完，不好意思地說：“何老師，我們做得不好，你還給往外貼，下次我們一定好好地做。”

　　家長們各盡所能，為孩子們真誠地付出。我們面對家長的態(tài)度、表情更應(yīng)常懷感恩之心，感謝他們的信任與支持。把孩子交到我們的手上，我們對待孩子應(yīng)更加充滿愛心。讓家長體會感受到老師的用心、愛心、耐心，來更好的支持配合我們的工作，不是嗎?

　　三、善于贊美，讓溝通更精彩

　　贊美是施予生命的一縷陽光，從不可少。因為它猶如一縷耀眼的光輝帶給人一片溫馨。所以會使人感到滿足，感到幸福，感到激動。從需要贊美，到人人喜歡贊美，這是渴望上進(jìn)，尋求理解，需要支持和鼓勵的表現(xiàn)。贊美是一門學(xué)問，其中奧妙無窮。

　　在日常生活中，我曾聽到這樣一段對話。當(dāng)家長問及今天孩子在幼兒園表現(xiàn)如何時，老師是這樣回答的：“挺好的。”當(dāng)家長問及好在哪的時候，便說不出一二來。如此贊揚其實在理，但家長不夠滿意。而我對班里剛來的石國豪的媽媽是這樣說的：“孩子表現(xiàn)得很好，能主動和大家一起玩。

　　渴了知道主動要求喝水，午睡習(xí)慣較好，能夠很快的入睡。只是表現(xiàn)欲望不太強(qiáng)，在這方面還需要我們共同的努力。”我不光表現(xiàn)了優(yōu)點，同時又指出了不足，使我們的交流讓家長覺得老師在用心的照顧孩子。了解到老師在自己孩子身上所付出心血和艱辛后，一定會心存感激。這樣他們一定會更加理解老師，信任老師，配合老師，更加支持老師的工作。

　　贊美就要贊美到實處，作為教師應(yīng)當(dāng)獨具慧眼，善于發(fā)現(xiàn)和贊賞。在贊美的時候講究華而有實，不要話語不著邊際，這樣極可能讓家長誤解。跟家長除了要真誠地對話外，還要適時地對家長工作加以指導(dǎo)。善于發(fā)現(xiàn)家長和孩子的閃光點，挖掘他們的積極性，并給予肯定。讓家長感受到教師對他們的尊重。從而更加堅定，積極地支持和配合教師的工作。

公益勞動心得體會4

　　通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.

　　一、語言能力

　　語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。

　　服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

　　人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

　　二、交際能力

　　酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

　　三、觀察能力

　　服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

　　能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。

　　四、記憶能力

　　在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

　　服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。

　　六、應(yīng)變能力

　　服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

　　七、營銷能力

　　一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人提供服務(wù)的需要。

　　雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機(jī)做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。

心得體會的演講稿范文篇3

　　剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。

　　為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。

　　首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

　　開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

　　在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

　　第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。

　　我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。

　　經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

　　第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識

　　用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

　　公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

　　第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識

　　最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí)，對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。

　　人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。

　　最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。

　　這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

　　到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。

公益勞動心得體會5

　　領(lǐng)導(dǎo)干部和普通群眾的最大不同莫過于手中有權(quán)、肩上有責(zé)。如何對待權(quán)力,怎么使用權(quán)力,是衡量一個干部是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn),也是“三嚴(yán)三實”專題教育的重要內(nèi)容。嚴(yán)以用權(quán),就是要堅持用權(quán)為民,按規(guī)定、按法律行使權(quán)力,任何時候都不搞特權(quán)、不以權(quán)謀私,做廉潔自律的“清白人”。

　　知道權(quán)從何來,才懂得權(quán)如何用。共產(chǎn)黨人的一切權(quán)力來自人民。黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,決定了黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點是實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。黨員干部必須時刻清醒地認(rèn)識到,權(quán)為民所賦,利必為民所謀。把人民群眾置于心中最高位置,把群眾關(guān)切作為指向,以群眾滿意與否作為權(quán)力行使是否得當(dāng)?shù)闹匾獦?biāo)準(zhǔn),是權(quán)力姓“公”的政治屬性使然,也是人民群眾對黨員干部的期待所在。

　　嚴(yán)以用權(quán)首先必須嚴(yán)格端正權(quán)力觀。中央紀(jì)委近期通報的違反八項規(guī)定精神的案件中,違規(guī)配備使用公車問題最為突出,這從一個側(cè)面反映出當(dāng)前一些領(lǐng)導(dǎo)干部仍然在濫用權(quán)力。在一些領(lǐng)導(dǎo)干部那里,權(quán)力不是來自組織信任和人民重托,而是自己可以任意使用的“私器”。“一朝權(quán)在手,便把令來行”,言行上唯我獨尊,作風(fēng)上專斷浮夸,生活上奢靡享樂。這些現(xiàn)象,無不折射出權(quán)力觀的偏差、扭曲甚至倒置。

　　正本才能清源。領(lǐng)導(dǎo)干部要從思想深處入手,轉(zhuǎn)變用權(quán)理念,真正認(rèn)識到即使身居高位頭上仍有戒尺,越是位高權(quán)重,為人民服務(wù)的擔(dān)子也就越重。不能甘做“糊涂官”、只當(dāng)“太平官”,要主動作為,為官一任造福一方,從思想到行動,真正將行使權(quán)力的價值目標(biāo)回歸全心全意為人民服務(wù)的宗旨上來。

　　嚴(yán)以用權(quán),單靠覺悟不保險,要有制度才管用。用法律明確權(quán)力邊界,把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子,必須完善黨內(nèi)法規(guī)建設(shè),全面推進(jìn)依法治國,構(gòu)筑規(guī)范權(quán)力運行的制度軌道。黨的以來,以黨員干部作風(fēng)建設(shè)帶動權(quán)力規(guī)范運行取得顯著成效。當(dāng)前,國務(wù)院正在按照“法無授權(quán)不可為”原則加快建立和完善的權(quán)力清單制度,讓權(quán)力的任性空間越來越小直至完全“馴服”。

　　陽光是最好的防腐劑,監(jiān)督是有效的防火墻。確保領(lǐng)導(dǎo)干部任何時候都不搞特權(quán)、不以權(quán)謀私,還要讓權(quán)力在陽光下運行,接受最廣大群眾的監(jiān)督。要盡快推動“權(quán)力清單”和“責(zé)任清單”的公開,建立健全權(quán)力監(jiān)督和責(zé)任追究機(jī)制,一旦濫用權(quán)力,不管任上任下都將被嚴(yán)厲追責(zé)。通過加強(qiáng)監(jiān)管和完善追責(zé)制度,管住權(quán)力觸角,倒逼領(lǐng)導(dǎo)干部勤于干事、勇于擔(dān)責(zé)。

　　權(quán)力越大,責(zé)任越大。領(lǐng)導(dǎo)干部是推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局的領(lǐng)頭羊,是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾創(chuàng)造幸福生活的主心骨,珍視并善用手中的權(quán)力,切實做到嚴(yán)以用權(quán),心中有戒,才能不辱使命、不負(fù)重托,讓權(quán)力造福人民。

　　嚴(yán)以用權(quán)心得體會講話稿3：“四個堅持”讓組工干部嚴(yán)以用權(quán)不任性

　　踐行“三嚴(yán)三實”，嚴(yán)以用權(quán)是關(guān)鍵。強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)以用權(quán)就是要堅持用權(quán)為民，按規(guī)則、按制度行使權(quán)力，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的“籠子”里，任何時候都不搞特權(quán)、不以權(quán)謀私。權(quán)力是把“雙刃劍”，正確用權(quán)就能為民造福，濫用權(quán)力就會損害群眾利益，敗壞黨和政府形象。組工干部手中都握著或大或小的權(quán)力，必須牢固樹立正確的權(quán)力觀，始終突出“四個堅持”，真正做到掌權(quán)不迷失、有權(quán)不任性、用權(quán)不妄為。

　　一是堅持為民用權(quán)，擰緊嚴(yán)以用權(quán)的思想“開關(guān)”。指出，馬克思主義權(quán)力觀就是兩句話：權(quán)為民所賦，權(quán)為民所用。但在權(quán)力觀上，一些黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部搞不清權(quán)力的來源，有的認(rèn)為權(quán)力是上級給的，有的認(rèn)為權(quán)力來源于個人奮斗。正是因為權(quán)力觀的扭曲，把公權(quán)私用，用權(quán)力攫取金錢、賣官鬻爵、拉幫結(jié)派，一步步墮入違法犯罪的深淵。權(quán)力來自于人民，理應(yīng)服務(wù)于人民，組工干部更要牢固黨的宗旨，時刻擺正自己和人民群眾的位置，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，始終把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為組織工作的出發(fā)點和落腳點，決不能因私利而拋公義、因私誼而廢公事，切實做到用權(quán)為民、謀利為民。

　　二是堅持依法用權(quán)，扎緊嚴(yán)以用權(quán)的制度“籠子”。沒有規(guī)矩不成方圓，權(quán)力運行的規(guī)矩就是黨紀(jì)國法。許多落馬官員，并非是不懂法、不知法的“法盲”，但仍然知法犯法，做出以言代法、以權(quán)壓法、徇私枉法的事情，說到底就是無視黨紀(jì)國法，對法律紀(jì)律毫無敬畏之心。因此，推進(jìn)依法用權(quán)，必須強(qiáng)化法制宣傳教育，引導(dǎo)組工干部尊法學(xué)法守法用法，切實增強(qiáng)法治觀念和法治素養(yǎng);必須嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，牢固樹立法律紅線不能碰、法律底線不能逾的觀念，養(yǎng)成在法治之下想問題、作決策、辦事情的政治習(xí)慣;必須把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的“籠子”，把制度規(guī)范作為行為指南，在干部調(diào)整、公務(wù)員招錄、選調(diào)招考、人才項目申報、發(fā)展黨員、基層黨組織換屆選舉等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅持原則不動搖、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣、履行程序不變通，堅決維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，從源頭上把制度的“籠子”織密、編牢、扎緊。

　　三是堅持陽光用權(quán)，筑牢嚴(yán)以用權(quán)的監(jiān)督“屏障”。信任代替不了監(jiān)督，“陽光”是最好的“防腐劑”。組工干部是人民公仆，理應(yīng)為人民掌好權(quán)、用好權(quán)。一方面，組工干部應(yīng)帶頭接受監(jiān)督，以“聞過則喜”的態(tài)度虛心聽取他人的意見，習(xí)慣在“陽光”下用權(quán)，在“探照燈”下工作和生活，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，不斷增強(qiáng)“免疫力”;另一方面，要構(gòu)建完善的監(jiān)督體系，嚴(yán)格落實全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，健全和落實日常從嚴(yán)管理和監(jiān)督的機(jī)制，加強(qiáng)對組工干部行使權(quán)力的制約和監(jiān)督。同時，深入推進(jìn)權(quán)力運行公開化、透明化，嚴(yán)格落實黨務(wù)公開、政務(wù)公開、事務(wù)公開制度，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、人大監(jiān)督、政協(xié)監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的合力作用，做到哪里有權(quán)力哪里就有監(jiān)督，最大限度地防止權(quán)力失控、決策失誤和行為失范。

　　四是堅持勤政用權(quán)，扛起嚴(yán)以用權(quán)的責(zé)任“重?fù)?dān)”。有權(quán)必有責(zé)，有責(zé)要擔(dān)當(dāng)。嚴(yán)以用權(quán)，最重要的就是要把權(quán)力用在為改革聚力、為發(fā)展盡責(zé)、為人民服務(wù)上來?，F(xiàn)在一些干部不太適應(yīng)從嚴(yán)約束下的權(quán)力運行新常態(tài)，滋生“為官不易”的想法，不同程度地存在“為官不勤”、“為官不為”的問題。嚴(yán)以用權(quán)與干事創(chuàng)業(yè)并不矛盾，組工干部嚴(yán)以用權(quán)就是要帶頭勤政用權(quán)、勤勉干事，自覺融入中心、服務(wù)大局，始終把“嚴(yán)以用權(quán)”放在公道正派選干部配班子上、放在攻堅克難抓基層打基礎(chǔ)上、放在不拘一格聚人才促發(fā)展上，為經(jīng)濟(jì)社會邁上新臺階夯實組織保障;就是要帶頭敢于擔(dān)當(dāng)、真抓實干，敢啃“硬骨頭”、敢于涉險灘，著力解決組織工作的重點難點問題，推動組織工作在攻堅克難中創(chuàng)新發(fā)展，努力創(chuàng)造經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的實績。

公益勞動心得體會6

　　在十二屆全國人大二次會議上對領(lǐng)導(dǎo)干部提出“三嚴(yán)三實”的要求，即“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)于律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”。我認(rèn)為對領(lǐng)導(dǎo)干部來說，最關(guān)鍵的是“嚴(yán)以用權(quán)”，就是要依法用權(quán)，按制度辦事，堅持用權(quán)為民，心系百姓。

　　堅持依法用權(quán)，做到心中有戒

　　人不以規(guī)矩則廢，黨不以規(guī)矩則亂。全面推進(jìn)依法治國，用法律明確權(quán)力邊界，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，構(gòu)筑規(guī)范權(quán)力運行的制度軌道。以來，從履新之始的“八項規(guī)定”到整飭風(fēng)紀(jì)的道道禁令，從全面依法治國到完善黨內(nèi)法規(guī)體系，新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體把立規(guī)矩、講規(guī)矩作為重要抓手，不斷宣示從嚴(yán)治黨的堅定決心。當(dāng)前，國務(wù)院正在按照“法無授權(quán)不可為”原則加快建立和完善權(quán)力清單制度，讓權(quán)力的任性空間越來越小直至完全“馴服”。無論是明文規(guī)定的黨章、黨紀(jì)、國家法律，還是長期形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作慣例，都是每一個黨員必須自覺遵守的規(guī)矩，沒有人有資格搞特殊、當(dāng)例外，任何級別的領(lǐng)導(dǎo)干部都沒有法外之權(quán)。

　　衡量一個干部合不合格，懂法律、守規(guī)矩是一條重要標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)守規(guī)矩是共產(chǎn)黨人的政治基因。在艱苦卓絕、危機(jī)四伏的革命戰(zhàn)爭年代，一次不起眼的逾矩、不經(jīng)意的越界，可能就關(guān)系到自己和組織的生死存亡。有人說，現(xiàn)在我們條件好了，時代環(huán)境今非昔比，如果太強(qiáng)調(diào)規(guī)矩，未免有些僵化、不近人情;何況，黨員干部也是人，只要不是原則問題，某一時某一地稍微突破一下，無關(guān)大局、不傷大雅，“問題不大”。類似這種心理，值得引起重視，必須嚴(yán)加防范。領(lǐng)導(dǎo)干部必須心中有戒，帶頭遵守法律、法規(guī)，才能更好地履行黨和人民賦予的神圣職責(zé)。

　　為此，一要進(jìn)一步強(qiáng)化廉政教育，提高思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，樹立正確的權(quán)力觀，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，把紀(jì)律和規(guī)矩內(nèi)化于心、外化于行。二要進(jìn)一步強(qiáng)化制度建設(shè)，堅持重大事項集體討論決策的原則，重點針對廉政方面存在的問題，提出解決對策，制定和落實整改方案，注重從制度機(jī)制上解決問題、鞏固成果。三要進(jìn)一步強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，對于腐敗行為，始終保持零容忍的態(tài)度，做到有腐必反、有案必查、有貪必肅，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部時刻牢記“手莫伸，伸手必被捉”的道理，對條規(guī)戒尺心存敬畏。四要進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險管理，對干部在廉潔、作風(fēng)和效能方面的苗頭性、傾向性問題或情節(jié)輕微的違紀(jì)問題予以早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正，要及時提醒和監(jiān)督，通過提前介入，主動干預(yù)，有效防范廉政風(fēng)險。五要進(jìn)一步強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，逐級簽訂廉政責(zé)任書，明確責(zé)任，一級抓一級、層層抓好落實。六要讓權(quán)力在陽光下運行，接受最廣大群眾的監(jiān)督。要盡快推動“權(quán)力清單”和“責(zé)任清單”的公開，建立健全權(quán)力監(jiān)督和責(zé)任追究機(jī)制，一旦濫用權(quán)力，不管任上任下都將被嚴(yán)厲追責(zé)。通過加強(qiáng)監(jiān)管和完善追責(zé)制度，管住權(quán)力觸角，倒逼領(lǐng)導(dǎo)干部勤于干事、勇于擔(dān)責(zé)。　　正如習(xí)所說：“要正確行使權(quán)力，依法用權(quán)、秉公用權(quán)、廉潔用權(quán)，做到心有所畏、言有所戒、行有所止，處理好公和私、情和法、利和法的關(guān)系。”

　　堅持用權(quán)為民，做到心中有責(zé)

　　權(quán)力是人民賦予的，行使權(quán)力必須為人民服務(wù)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要甘當(dāng)人民公仆，把人民群眾的根本利益維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好，把群眾滿意作為行使權(quán)力的根本標(biāo)準(zhǔn)。好干部焦裕祿、楊善洲幾十年里不知幫多少百姓解過憂困，但從沒有讓子女占公家一點便宜，從沒有用公權(quán)為親屬辦過一件私事，從沒有給親友批過一張違背原則的條子。焦裕祿、楊善洲能做到“三個從沒有”，就因為他們把共產(chǎn)黨人的權(quán)力觀當(dāng)成了終生信仰，各級領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)像焦裕祿、楊善洲那樣牢固確立正確權(quán)力觀，秉公用權(quán)。

　　用好手中權(quán)力，真正做到為人民盡職盡責(zé)，最根本的是要在世界觀人生觀上過關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要弄清人為什么活著這個問題，要弄清為誰掌權(quán)、為誰服務(wù)的問題，在黨和人民的考驗面前要像焦裕祿、孔繁森同志那樣，心里想著人民群眾，把為人民謀利益作為自己最高行為準(zhǔn)則。有了這樣的情感，就會把群眾的呼聲、疾苦當(dāng)作大事，把黨的溫暖送到人民群眾之中;有了這樣的情感，就會兢兢業(yè)業(yè)、奮不顧身地工作，運用手中權(quán)力為人民謀利益。如果做官不做事、做官當(dāng)老爺，如果空話套話連篇，說的是一套，做的又是一套，搞形式主義、花架子，弄虛作假、浮夸虛報，甚至民權(quán)謀私、搞權(quán)錢交易，臺上講勤政廉政，臺下搞不正之風(fēng)，那就會喪失領(lǐng)導(dǎo)資格，就會使手中的權(quán)力變味、變質(zhì)，失去人民群眾的信任和支持。這是十分危險的。

　　權(quán)力意味著責(zé)任，沒有不承擔(dān)責(zé)任的權(quán)力。官越大、權(quán)越重，為人民服務(wù)的擔(dān)子就越重，越應(yīng)該做出實實在在的成績。在其位，謀其政。用好權(quán)力，首先就要明確職責(zé)所在、要求為何，對該干的事做到胸中有數(shù)，不能當(dāng)“糊涂官”，行其權(quán)，盡其責(zé)。職責(zé)范圍的事，就當(dāng)盡心盡力，決不能遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退，滿足于當(dāng)“太平官”。有權(quán)必有責(zé)，失責(zé)必追究。若只得意于手中的權(quán)力，淡漠或忽略自己應(yīng)盡的責(zé)任，就會導(dǎo)致濫用職權(quán)，甚至以權(quán)謀私。不論什么人，不論職務(wù)高低，一旦權(quán)力不作為，亂作為，責(zé)任主體就必須付出相應(yīng)的代價。

公益勞動心得體會7

　　科學(xué)練聲的注意事項

　　一、發(fā)聲者是否獲得了穩(wěn)定的心理狀態(tài)，具有較強(qiáng)的精神控制能力.

　　二、發(fā)聲者是否建立了較堅實的發(fā)聲基礎(chǔ)，具備了對發(fā)聲器官主動支配能力.

　　三、聲音的表現(xiàn)力是否以到豐富和提高，達(dá)到與表情統(tǒng)一的境界.

　　四、練聲前存在的問題是否得到糾正.

　　關(guān)于發(fā)聲訓(xùn)練的原則是每一個練聲者必須首先注意的.訓(xùn)練的原則包括：

　　一、練聲要在具體一定的理論知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行，也就是說要用理論去指導(dǎo)實踐.

　　二、要結(jié)合練聲者的具體發(fā)聲條件.

　　三、要結(jié)合有聲語言藝術(shù)和普通話語音特點的規(guī)律，要強(qiáng)調(diào)以字帶聲，不能音聲背字.

　　四、訓(xùn)練的幅度要大于使用的幅度.

　　五、訓(xùn)練中要做到狀態(tài)積極，量力而行，循序漸進(jìn).

　　除此，也是很重要的一點，就是要把基本功訓(xùn)練與實踐應(yīng)用緊密的聯(lián)系起來.要通過練功和播音、朗誦、演講實踐兩方面來提高嗓音質(zhì)量和發(fā)聲能力，不可以失之偏頗.

公益勞動心得體會8

　　人類所有的力量最終都集中于權(quán)力，一切物質(zhì)的力量都是權(quán)力的工具。原子彈非常強(qiáng)大，要看它的按鈕在誰的手里。

　　憲法規(guī)定，“一切權(quán)力屬于人民”。幾千年來，人民終于取得了權(quán)力，人民終于成為權(quán)力的主人，這是從來沒有過的事情。但是權(quán)力的具體執(zhí)行掌握在官員手里。人民把權(quán)力委托給自己選出的代表，再由多數(shù)代表的意志授予各級各部門的國家機(jī)關(guān)，于是，官員便成了國家權(quán)力的具體操作者。官大權(quán)大，官小權(quán)小。

　　現(xiàn)實的體制有一個缺陷，上位的權(quán)力對下沒有邊界，相對于上位權(quán)力，下位權(quán)力基本沒有獨立性、自主性和自治性，執(zhí)行權(quán)力的時候需要觀察上級的臉色，時刻希望得到上級的肯定，努力爭得一個贊揚，唯上唯文(件)不唯實，可以不講真話，可以不講真理，不可以對抗領(lǐng)導(dǎo)。體制性官僚主義這個話題另當(dāng)別論，需要通過政治體制改革予以解決。

　　習(xí)關(guān)于推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)講話時，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部“既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”。“三嚴(yán)三實”的要求，其他的可以適用于一般黨員、一般干部，甚至一般的人，唯有“嚴(yán)以用權(quán)”的要求，是完全針對掌握權(quán)力的官員所講的。

　　嚴(yán)以用權(quán)，在總體上需要制度的配套，然而，從官員的個體上，則無權(quán)埋怨，必須自潔自好，對權(quán)力有正確的認(rèn)識。

　　嚴(yán)以用權(quán)至少包含這樣三層意思。

　　慎于用權(quán) 權(quán)力是一把雙刃劍，用好了，為民謀利，用錯了，損害人民利益，用反了，危害人民利益。

　　人民利益是一個非常宏大的概念，包括眼前利益和長遠(yuǎn)利益，全局利益和局部利益，個體利益和集體利益，因此，在權(quán)力使用的時候要謹(jǐn)慎，尋求各方面利益的最佳結(jié)合點，遵循發(fā)展的客觀規(guī)律，須科學(xué)發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。

　　謹(jǐn)慎用權(quán)的前提是把情況搞清楚，把問題想明白。搞清楚情況唯一的辦法是調(diào)查研究，除此沒有別的途徑;把問題想明白就是要深思熟慮、集思廣益，發(fā)揚民主，博采眾長。領(lǐng)導(dǎo)干部掌握的情況可能比別人多一點，見識可能比別人廣一點，但決不是先知先覺的神仙。

　　拍腦袋決策，家長制領(lǐng)導(dǎo)，一言堂做主，強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲、權(quán)威欲、發(fā)展欲、政績欲，都是對權(quán)力的濫用。出發(fā)點未必不正當(dāng)，雄心勃勃，急于在短期內(nèi)獲得成功，實現(xiàn)大變樣，結(jié)果與愿望差之千里，人走政息，折騰到最后，面貌依舊，民生如故。后任要么收拾攤子填平補齊，要么重起爐灶進(jìn)入新一輪的循環(huán)。

　　任何發(fā)展，最終都要落實到改善民生上來。普遍見得到的千城一貌，政府債務(wù)，土地財政，資源枯竭，環(huán)境惡化，更遑論有的地方強(qiáng)征強(qiáng)拆與民爭利的權(quán)力霸道。凡是官德未泯的官員，都有必要對用權(quán)是否謹(jǐn)慎進(jìn)行認(rèn)真的思考。

　　敢于用權(quán) 權(quán)力不是用來欣賞的，不是用來炫耀的，更不是束之高閣用于收藏的，人民的權(quán)力必須為人民謀取利益。

　　慎于用權(quán)和敢于用權(quán)是一個事物的兩個方面。權(quán)力有風(fēng)險，用權(quán)須謹(jǐn)慎，說的是，手握權(quán)柄，如履薄冰，要負(fù)責(zé)任地使用權(quán)力。反之，過之，不敢負(fù)責(zé)不敢用權(quán)，不求有功，但求無過，寧可權(quán)力放空，以不作為而保證不犯錯誤的惜權(quán)思維，也是違背權(quán)力的本意的。

　　毛公說，“好的領(lǐng)導(dǎo)者不在于不犯錯誤，而在于認(rèn)真地對待錯誤。完全不犯錯誤的人在世界上是從來沒有的”，鄧公說，“大膽闖，大膽試”，說的都是敢于用權(quán)。

公益勞動心得體會9

　　嚴(yán)以用權(quán) 百姓為重

　　同樣為官一任，掌權(quán)一方，為什么有的人離任多年之后，所作所為仍被群眾津津樂道、念念不忘;有的人卻如過眼云煙，給老百姓留下的印象是“沒干什么事”;還有的人利令智昏，從權(quán)力高處跌落下來?答案很明確：勤政廉潔，嚴(yán)以用權(quán)，才能贏得人民群眾衷心的擁護(hù)和支持。

　　“三嚴(yán)三實”中，嚴(yán)以用權(quán)是關(guān)鍵。權(quán)力是把雙刃劍，正確用權(quán)就能為人民造福，濫用權(quán)力就會損害群眾權(quán)益，損害黨和政府形象。各級領(lǐng)導(dǎo)干部手中都掌握著或大或小的權(quán)力，“修身”和“律己”主要是為了用好權(quán)，謀事實不實、創(chuàng)業(yè)實不實、做人實不實也主要看怎樣用權(quán)。如何做到“嚴(yán)以用權(quán)”?正如市委書記劉曉鳴在講專題黨課時所說：要堅持百姓為重，心懷“舉頭三尺有神明”的敬畏。

　　嚴(yán)以用權(quán)，要常懷公仆之心，堅持用權(quán)為民。“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯”，這一句俗語道出了為政用權(quán)的出發(fā)點和落腳點――為民。省委書記李鴻忠告誡我們，“公權(quán)謀私、公器私用，即為盜賊。我們作為用權(quán)者，是人民雇傭我們，我們就是領(lǐng)傭金。廉而用權(quán)是本義，不是高要求。”干部必須把為人民掌好權(quán)、用好權(quán)作為樹立正確權(quán)力觀的切入點和突破口，切實破除“官本位”等特權(quán)思想。前不久，市紀(jì)委、監(jiān)察局通報了一批“不作為、慢作為”的典型案件，大快人心。古往今來，“庸懶散”都是腐敗的表征，新時期同樣為黨的作風(fēng)建設(shè)所不能容忍。認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實”，決不能做不敢作為的庸官、不愿作為的懶官和無所作為的昏官。

　　嚴(yán)以用權(quán)，要常懷清廉之心，堅持用權(quán)為公。公生明、廉生威。用權(quán)為“公”還是為“私”，向來是區(qū)別當(dāng)“公仆”與做“老爺”的分水嶺，鑒別清官與贓官的試金石。官越大、權(quán)越多，為人民服務(wù)的擔(dān)子就越重，越應(yīng)該做出成績。為官只要用權(quán)為公，就會得到人民的稱贊和尊重;否則，以權(quán)謀私，徇私枉法，就會讓群眾不恥和詬病。

　　嚴(yán)以用權(quán)，要常懷敬畏之心，堅持用權(quán)有規(guī)。權(quán)力如流水，在溝渠之內(nèi)奔涌，可灌溉田地、運輸貨物;倘若破堤決壩，則將淹田毀屋，破壞力巨大。全面依法治國的核心，就是要將政府的各項工作納入法治軌道，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的“籠子”，并讓“籠子”通上“高壓電”。領(lǐng)導(dǎo)干部沒有法外之權(quán)，有權(quán)也不能任性。用權(quán)謀私，首先是不合法，其次是不道德，最后是不安全，壞事業(yè)、害社會，也害自己。每一名黨員干部，都要做尊法學(xué)法守法用法的模范，時刻牢記職權(quán)法定，依法合規(guī)行使權(quán)力，做到法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為;時刻警示和告誡自己，只有依法用權(quán)、秉公用權(quán)、廉潔用權(quán)，才能擔(dān)負(fù)起執(zhí)政為民的重任。

公益勞動心得體會10

　　干部清正、政府清廉、政治清明，山清水秀的政治生態(tài)是經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展的前提。反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“始終做到秉公用權(quán)、不以權(quán)謀私，依法用權(quán)、不假公濟(jì)私，廉潔用權(quán)、不貪污腐敗，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。”這是領(lǐng)導(dǎo)干部踐行“三嚴(yán)三實”，嚴(yán)以用權(quán)的“官箴”。

　　嚴(yán)以用權(quán)從黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的層面講，責(zé)無旁貸必須踐行。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，必須清醒地認(rèn)識到自己手中的權(quán)力是人民給的，它不是你身份的擺設(shè)，而是你真正服務(wù)于人民的多與少，接近人民的多與少?，F(xiàn)在一個很奇怪的現(xiàn)象，職位越高，老百姓見的難度越大。久而久之成了老百姓心中可望不可即的擺設(shè)，完全走向了老百姓當(dāng)家人貼心人的反面。如果任其發(fā)展蔓延，就真的成了老百姓眼中的空中樓閣岌岌可危了。正因如此，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，不論我們職位多高，老百姓永遠(yuǎn)都是我們的衣食父母。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，必須時刻躬下腰來，接地氣，和老百姓打成一片，把老百姓的事捧在手上，放在心上，落在行動上，才稱上真正的為老百姓用好權(quán)當(dāng)好官。否則，總是仰起頭，接空氣，必將隨空氣而流走，終將被老百姓所唾棄不留念想。

　　嚴(yán)以用權(quán)從普通工作人員的層面講，亦應(yīng)責(zé)無旁貸必須踐行。作為一名普通的工作人員來講，不論你是不是黨員，單位給了你一攤工作，就給了你一個平臺一份責(zé)任，這個平臺直接面對著你所服務(wù)的對象，這份責(zé)任直接反映著你服務(wù)的好與壞。過去常聽老百姓形容一些部門存在的“門難進(jìn)、臉難看，話難聽”衙門作風(fēng)，而現(xiàn)實中，這一衙門作風(fēng)是否得到根除，直接取決于每一名迎接老百姓的工作人員。工作人員的一言一行，關(guān)乎的不僅僅是他個人的形象問題，更關(guān)乎著整個單位的榮辱走向。過去曾到一銀行辦事，遇該銀行一名職員對一儲戶的需求非常不耐煩，結(jié)果儲戶當(dāng)即將公司上百萬元的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到其它銀行。結(jié)果，銀行失去了一個好的大客戶，這名職員勢必也要為自己的沖動付出代價。再比如，前一段電視、報紙和網(wǎng)絡(luò)曝光的某些幼兒園私下給入園孩子服藥一事。所造成的影響更是觸目驚心。嚴(yán)以用權(quán)對普通工作人員來講，亦真的不是兒戲。

　　嚴(yán)以用權(quán)從個人家庭的層面講，更是責(zé)無旁貸必須踐行。當(dāng)今家庭中比較流行的就是妻管炎，可妻官炎的最大弊端就圖片在于日益把丈夫推到了犯錯的風(fēng)口浪尖。試想，你管得他口袋總是一清二白，可做為一名男人他總得有應(yīng)酬有交往吧。怎么辦?一來二去，天長日久，小金庫不可能不產(chǎn)生?？梢坏┬〗饚飚a(chǎn)生了，不露是好手。但世間畢竟沒有不透風(fēng)的墻，總會有露的那一天。露了怎么辦?有的人會怒不可遏，大打出手;有的人會靜坐寧思，反躬自問;而真正的智者，會從此留有空間，多一份包容與理解，把家中的獨權(quán)變成兩人的共享，其結(jié)果自然是家和萬事興。教育孩子也是一樣，不能父母一個往東一個往西，讓孩子無所適從。在孩子的成長過程中，父母是他的第一任老師，父母的一言一行直接影響著孩子的一言一行，為此父母更應(yīng)慎言慎行，不要隨便行使家長的權(quán)利，給孩子以包容，率先垂范潛移默化中引導(dǎo)孩子學(xué)會執(zhí)著永不言棄，學(xué)會感恩知恩圖報，學(xué)會鉆研勤學(xué)不倦。這樣我們的家長權(quán)才是最佳的把握。正因如此，權(quán)對于個人的家庭而言，真的應(yīng)嚴(yán)以用權(quán)，慎者用權(quán)。

公益勞動心得體會11

　　我兒子5歲了，從4歲開始學(xué)琴，也有一年時間了，多少有點小經(jīng)驗，和大家分享一下：

　　首先說說我的目標(biāo)，并不打算讓兒子在這方面有什么突出的表現(xiàn)，也不打算將來往這個專業(yè)發(fā)展，也沒打算在考學(xué)方面算什么特長，所以基本目標(biāo)是打算讓他從4歲開始學(xué)會堅持做一件事情，而且要做的完整，有頭有尾，抱著這個目標(biāo)，尤其是男孩子，我們希望從小鍛煉他堅持，所以從4歲開始學(xué)琴。

　　其實我和他爸爸雙方家里都沒有搞這方面專業(yè)的人，所以說一點音樂的天分的基因都沒有，我也和兒子一起開始學(xué)習(xí)五線譜，中央C，然后慢慢的一點一點的從一個小節(jié)一個小節(jié)，慢慢到現(xiàn)在的一首曲子。我很驚訝孩子的學(xué)習(xí)能力，真的非常快速，雖然剛開始的時候什么都不會，什么都不懂，但是經(jīng)過幾個月以后，在幼兒園經(jīng)常唱的小曲子，他已經(jīng)會彈了。剛開始的時候，要求還不多，總想著他還小，比如手型做的不標(biāo)準(zhǔn)，唱得不準(zhǔn)，我也沒太批評他，但是隨著學(xué)習(xí)的難度一點點加大，對他的要求也一點點地提高了，需要每天都要練琴。在他做不到的，我，首先家長就有點急躁，這個情緒特別不好，非常容易影響孩子的情緒。一連幾個星期，只要練琴就發(fā)生爭執(zhí)，批評，反抗，甚至哭鬧，他總是跟我對這干，甚至兒子后來扔書，用小拳頭砸琴。我也曾經(jīng)質(zhì)問我自己，才剛剛4歲多的男孩，正是精力超級旺盛，好動，好奇心極強(qiáng)，他的本性就是不能堅持做在那里練習(xí)，這是正常的規(guī)律，我為什么非要違背他的天性，非要逼著他做不喜歡的事情，而且導(dǎo)致我們母子之間的交流因為彈鋼琴，弄得非常緊張。后來我努力調(diào)整自己，放慢腳步，他練琴的時候不會的我教他，忘記老師怎么教的，我告訴他，然后我就走開，但是我聽著，彈錯的地方馬上給他指出來，我不是老在旁邊盯著他，他反而能努力做的更好，其實我想想，我要求兒子學(xué)琴的初衷不是要什么結(jié)果，而是要這個過程，只要鍛煉他能堅持做好一件事情，就好了。

　　另外，就是家里人不要隨意的夸獎他。小孩子真的是特別容易驕傲，而且不知天高地厚，雖然我們現(xiàn)在的教育講究多鼓勵多夸獎，但是也要適度。在兒子彈完一首曲子之后，會問爺爺，彈得好嗎？爺爺說，好，很好。問完爺爺問奶奶，然后問爸爸，他們都說好，就是媽媽說不好，如果老是這樣，以后媽媽的話就不管用了，而且認(rèn)為媽媽最不好。小孩子彈琴，說實話怎么可能好呢，不是這里出錯就是那里出錯，要不就是斷斷續(xù)續(xù)的，節(jié)奏不穩(wěn)。家里所有的人應(yīng)該實話實說，不好的地方就要說出來，他才能不斷的努力學(xué)習(xí)，提高水平?？偸强渌?，導(dǎo)致練琴的時候也不踏實，本來老師要求彈6遍，就彈2遍，老師要求大聲唱出來，可是他彈琴的時候根本聽不到聲音，結(jié)果就是練琴的結(jié)果非常差，然后到了下周上課的時候，挨老師批評，更傷自尊心。還不如在家多下功夫多練習(xí)呢。

　　還有找老師，很重要。首先，他的教課方法和溝通方式孩子能接受，尤其是比較好動的男孩子，一定要找個有經(jīng)驗有耐心的老師，有經(jīng)驗的老師知道如何跟每個性格不同的孩子融洽相處的，家長也要和老師多溝通，一定要和老師建立共識，標(biāo)準(zhǔn)和要求一致，才好對孩子因材施教。我兒子練琴過程中出現(xiàn)的任何問題，我的想法，都和老師說說，雖然時間就半個小時，很緊張，我也盡量和老師多溝通。

　　以上是我兒子學(xué)琴過程中很重要的事情，先想到這么多分享給大家。

公益勞動心得體會12

　　20xx年4月我進(jìn)入了中國聯(lián)通，在這一年不到里，我學(xué)到了很多在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們保質(zhì)保量的完成了20xx年的艱巨任務(wù)。

　　我們的部門是一個團(tuán)結(jié)上進(jìn)的部門，在班長的帶領(lǐng)下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認(rèn)真的完成每一項工作任務(wù)。我做一名新員工，我一直在努力學(xué)習(xí)新知識，時刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。在20xx這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項活動，做到用戶有事，隨叫隨到，遇到加班加點更是常事，出色的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人20xx年的工作情況匯報如下：

　　一、寬帶維護(hù)記錄

　　在20xx年里共計上門為用戶處理電腦故障3600多戶，并為用戶安裝排線，用戶出現(xiàn)的問題主要是系統(tǒng)無法開機(jī)的情況較平凡，主要是因為用戶在使用時不注意計算機(jī)的日常維護(hù)造成系統(tǒng)崩潰，提醒用戶注意。無法打開網(wǎng)頁的情況也比較多主要是瀏覽器問題和系統(tǒng)問題引起的。還有用戶電腦無法上網(wǎng)主要原因是用戶不會設(shè)置無線路由器。上門為用戶設(shè)置并做調(diào)試。在維護(hù)中與用戶建立信任關(guān)系，用戶出現(xiàn)問題不計時間隨叫隨到，及時準(zhǔn)確的為用戶處理問題。

　　二、小區(qū)張貼

　　在20xx年里共計到40多個小區(qū)進(jìn)行宣傳畫的粘貼，并留下聯(lián)系電話，用戶需要安裝時會及時的聯(lián)系，做到及時上門為用戶辦理業(yè)務(wù)。

　　三、本月小區(qū)進(jìn)線談判

　　到新建小區(qū)進(jìn)行進(jìn)線談判，因為不是太熟悉的緣故這項任務(wù)完成的不是太好但在同事的幫助下努力完成這項任務(wù)，積極配合同事，在20xx年里共計完成4個小區(qū)談判，在以后的工作中爭取做到更好。

　　今后的工作中藥做到：

　　一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

　　二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作

　　在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

　　三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平

　　我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。

　　為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象

　　心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復(fù)，用誠心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

　　作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹(jǐn)記黨的教誨，時刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。

　　在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒有終點。

　　始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重

　　要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。

　　二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責(zé)

　　進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作，受到了同事們的好評。一是為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識和了解。二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。

　　三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作

　　剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務(wù)造成浪費。我

　　利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務(wù)開支，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。

　　四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事

　　自從進(jìn)入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。

　　五、存在的問題和20xx年的工作計劃

　　幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。

　　針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

　　一、繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。

　　二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　三、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

　　四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。