下面是范文網(wǎng)小編分享的《零售的哲學(xué)》讀書(shū)心得感觸3篇 零售的哲學(xué)讀書(shū)內(nèi)容，供大家參考。

《零售的哲學(xué)》讀書(shū)心得感觸1

　　零零碎碎在地鐵里把這本書(shū)看完了，很多細(xì)枝末節(jié)記不清楚，本書(shū)講述了711的成立與發(fā)展過(guò)程，總結(jié)了一些心得體會(huì)也讓我對(duì)日企有了新的認(rèn)識(shí)和敬意，拋開(kāi)別的感情因素，通常看見(jiàn)日企品牌，就是看見(jiàn)了品質(zhì)保證，711也是如此，書(shū)中一些我還記得住的大方向思想總結(jié)如下

　　1、要想降低成本、配送、選品等盡量集中。

　　2、近于嚴(yán)苛的品質(zhì)要求是消費(fèi)升級(jí)后的市場(chǎng)中必勝武器。

　　3、所有人都支持的事業(yè)未必正確，好做的商業(yè)市場(chǎng)已過(guò)分飽和，所有人都反對(duì)的事也未必是錯(cuò)的，有時(shí)候方向比努力重要

　　4、直接溝通的必要性，信息傳達(dá)會(huì)缺失，員工也會(huì)覺(jué)得自己被重視。

　　5、自由品牌不要過(guò)分追求性?xún)r(jià)比，高品質(zhì)也是推廣品牌的關(guān)鍵因素，711能成為品質(zhì)的代言詞，并不是市場(chǎng)上流通產(chǎn)品的口碑帶來(lái)的，而是自由品牌的品質(zhì)過(guò)硬。

　　6、懂市場(chǎng)，更要懂消費(fèi)心里學(xué)，這點(diǎn)真的很重要。

　　7、有好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是雙贏的事。

　　8、市場(chǎng)不管怎么變，都以迎合顧客消費(fèi)習(xí)慣為主，朝令夕改是常有的事，只要跟得上買(mǎi)方時(shí)代，就不會(huì)被淘汰。

　　9、盡自己最大的可能給顧客提供便利，購(gòu)物習(xí)慣就可以培養(yǎng)。

　　當(dāng)初在京東時(shí)，老劉曾在員工平臺(tái)推薦這本書(shū)，那時(shí)候沒(méi)意識(shí)到學(xué)習(xí)充電的重要性，找理由因?yàn)闆](méi)時(shí)間看了一章就扔下了 現(xiàn)在離開(kāi)京東也沒(méi)閑下來(lái)，但還是抽空看完了，可見(jiàn)態(tài)度又比環(huán)境重要，先說(shuō)這么多吧。

《零售的哲學(xué)》讀書(shū)心得感觸2

　　作者鈴木敏文先生，是日本711品牌的創(chuàng)立者，在一次美國(guó)學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)還隸屬于美國(guó)南方公司的7—eleven便利店，很是欣賞期鋪貨品類(lèi)全面的便捷型商店的經(jīng)營(yíng)模式，于是引進(jìn)日本。

　　這本書(shū)主要講了鈴木先生自引進(jìn)711特許加盟權(quán)，從零到一如何將便利店的零售做得風(fēng)生水起開(kāi)邊全球的個(gè)人經(jīng)營(yíng)理念。比如

　　1、密集選址的分店戰(zhàn)略。鈴木先生以為密集選址有非常多的好處。其一，增加各個(gè)分店之前的物流配貨效率，低成本的建立中心配貨倉(cāng)庫(kù)，便可以覆蓋到周?chē)T(mén)店，保證各門(mén)店的商品補(bǔ)貨能夠及時(shí)新鮮，這種模式在當(dāng)時(shí)算是一種創(chuàng)新了;二，有利于擴(kuò)大品牌效應(yīng)，密集的門(mén)店更容易給人留下深刻的印象;三，節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)成本。

　　2、關(guān)注消費(fèi)者的需求。711從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)靠?jī)r(jià)格取勝，鈴木以為物質(zhì)豐富的時(shí)代“物美”比“價(jià)廉”更能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，因此711為了控制品質(zhì)不惜研發(fā)自由品牌且控制上游產(chǎn)業(yè)鏈。除此之外，鈴木根據(jù)對(duì)消費(fèi)者需求的洞察，將711定位成一家提供便捷服務(wù)的商店，而不僅僅是售賣(mài)商品。因此，他們大膽的在門(mén)店里加入了繳費(fèi)服務(wù)，在門(mén)店設(shè)立ATM取款機(jī)，代收快遞，照片沖印，甚至有些門(mén)店還設(shè)有休息區(qū)和廁所。

　　3、尊重并鼓勵(lì)基層員工決策和創(chuàng)新。這點(diǎn)有點(diǎn)想國(guó)內(nèi)的餐飲品牌“海底撈“711在經(jīng)營(yíng)和管理的過(guò)程中充分地對(duì)基層員工放權(quán)，鼓勵(lì)他們對(duì)根據(jù)當(dāng)?shù)禺?dāng)?shù)甑南M(fèi)習(xí)慣來(lái)對(duì)商品和貨物的更改，鈴木先生非常注重于基層員工的溝通，聽(tīng)取他們的聲音。

《零售的哲學(xué)》讀書(shū)心得感觸3

　　1、之前覺(jué)得西方人寫(xiě)人文社科類(lèi)的書(shū)經(jīng)常啰里啰嗦，很多書(shū)只需要看前面一兩章就已經(jīng)能把全書(shū)的核心觀點(diǎn)和邏輯推理過(guò)程還原出來(lái)了，以至于后面的內(nèi)容看完之后幾乎不產(chǎn)生增量收益;而看完這本書(shū)之后又覺(jué)得和日本人相比西方人還算不錯(cuò)的，日本人寫(xiě)的書(shū)不但啰嗦，而且只看前幾章還真沒(méi)法還原出核心觀點(diǎn)及其推導(dǎo)過(guò)程。

　　2、作者總結(jié)的諸多結(jié)論中幾乎沒(méi)有任何一項(xiàng)是通過(guò)成體系的數(shù)據(jù)來(lái)論證的，更多的只是列舉一些數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。因此總讓人覺(jué)得“他說(shuō)的好像都是對(duì)的，然而我仍然不知道7—Eleven是如何在與其它便利店的競(jìng)爭(zhēng)中勝出的”。可能這就是所謂的“由于后見(jiàn)之明而產(chǎn)生的對(duì)以往之事的虛幻的確定感”。

　　3、有的觀點(diǎn)還是令人映像深刻的，比如從“又近又方便”的表面需求出發(fā)去推導(dǎo)其背后真實(shí)的用戶(hù)需求的過(guò)程，比如“假設(shè)、實(shí)踐、驗(yàn)證”的方法體系，這些與我們做產(chǎn)品的核心思想是一致的。

　　4、有的策略看上去很厲害，但在實(shí)際應(yīng)用中卻需要考慮具體應(yīng)用場(chǎng)景。比如“先在某一個(gè)地區(qū)構(gòu)建密集的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)，然后再進(jìn)入下一個(gè)地區(qū)”的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)店原則，對(duì)于便利店這種品牌效應(yīng)不明顯、低客單價(jià)、輕決策、高頻交易的行業(yè)是適用的，但對(duì)其它行業(yè)則未必。再比如密集配送策略對(duì)整體效率的提升和成本的降低，應(yīng)該是建立在門(mén)店密度、物流成本、人力成本等一系列因素的某個(gè)平衡點(diǎn)之上的，某些因素的變化很可能導(dǎo)致這一策略的失效。

　　5、總之，作者全書(shū)列舉了7—Eleven做對(duì)的諸多事情，從中總結(jié)出了不少策略，但并沒(méi)有解釋清楚這些策略的必要性、貢獻(xiàn)度大小及其之間的關(guān)系如何，也沒(méi)有為讀者自己去想明白這些問(wèn)題提供足夠的數(shù)據(jù)和依據(jù)。

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