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實用外出學習學習心得體會模板6篇 外出學習心得體會經典語句

時間:2023-06-22 09:54:00 心得體會

  下面是范文網(wǎng)小編分享的實用外出學習學習心得體會模板6篇 外出學習心得體會經典語句,供大家參考。

實用外出學習學習心得體會模板6篇 外出學習心得體會經典語句

實用外出學習學習心得體會模板1

  20xx年5月6日至12日,在區(qū)教育局的精心組織安排下,我們一行53人從xx出發(fā)奔赴全國教育名市——山東省xx市進行了為期四天的學習。在這短短的幾天時間里,我們先后在xx二中、xx外國語學校、xx五中、xx一中幾所學校進行了參觀學習。期間觀摩了課堂教學并與授課教師交流互動,聽了學校領導的專題講座,每天學習結束后學員相互交流體會。這次學習,使我深受啟發(fā),下面主要談談我在xx二中參觀學習后的幾點感受:

  一、特色化的先進教育理念

  xx二中從培養(yǎng)學生綜合素質的高度出發(fā),提出了以課堂教學為核心,以“目標性”、“針對性”及“高能性”為目標,以“變備教材、備教法為備學生”為特點的教育理念。備學法使學生動起來,課堂活起來,教學效果好起來,師生負擔減下來。包括“預習、互動、測評”三大模塊的"課堂教學271法則",形成了xx二中教學的最大特色。271課堂要求學生課前準備緊鑼密鼓,學案探究互動熱火朝天,學生課后復習溫故知新。具體包括以下三個轉變——師長變學長,變教為啟,變教為幫;學生是學習的主人,變被動接受為主動探究;教室功能的轉變,變教室為學室,變講堂為學堂。這種課堂解放了學生的頭腦,解放了學生的雙手,解放了學生的眼睛,解放了學生的嘴巴,解放了學生的空間和時間。

  二、高效化的小組合作學習

  學習小組的建立既使學習主體細致化(每組6人,根據(jù)學習能力的差異分為a、b、c三個等級),既有利于老師對學生學習情況的更細致的了解掌握,也有利于老師針對不同層次的學生開展層次教學,同時學習小組還能充分發(fā)揮學生學習的主動性、積極性、自律性,學生自主管理的優(yōu)勢也能得到充分地展現(xiàn)。

  三、集體化的導學案

  導學案中所涉及的探究問題能真正體現(xiàn)課堂教學過程。知識點挖掘細致,我所聽到的語文學科兩節(jié)課都體現(xiàn)了教學中學習的層次性,學生的主體性,很有實效性。課間通過和幾位任課老師的交流,從這些老師的言語中可以透漏出教師的集體備課效率很高。所謂的效率高可以從學案的編寫中充分體現(xiàn)出來:學案上有編制者、有審核者、還有審批者和日期,編制和審核均是2個人,執(zhí)教人有的還不是學案的編制者,說明不是個人編制。

  四、廣泛的師生閱讀

  教師首先是勤奮的讀書人,在每個學期學校都要求每一名教師至少閱讀十本不同類別的書籍并寫出一定數(shù)量的讀書筆記;其次讓學生暢游書海,每名學生在每個學期要閱讀一定數(shù)量的書籍,并做好名言警句和美文語段的摘抄。每個年級每周都安排了閱讀課,從而使學生的閱讀成為了一種習慣;再次是每個年級在每個學期組織一定量的閱讀活動,以此來促進學生閱讀的積極性和高效性。閱讀不僅為學生的語文學習打下堅實基礎,而且能為學生的人生增添色彩。

  五、無處不在的校園文化

  外出考察學習心得體會5篇外出考察學習心得體會5篇整個校園均充滿了以學生為主的校園文化氛圍,從操場到教室,從走廊到廁所,從班級到小組,讓學生成為校園的'主人,讓學生的名言、作品和榮譽成為激勵學生學習、轉變學生行為的準則。如"今日事今日畢,我們決不拖延","正課與自習一分鐘也不讓自己閑下來,緊張而積極,你的收獲會讓你更加喜悅","腳踏實地山讓路,持之以恒??梢?。這些名言會激勵學生嚴于律己,做事堅持不懈,很實用。學校充分利用校園環(huán)境教育學生并激發(fā)學生的自信心和學習積極性,利用教室走廊墻壁,隨時給學生提供學習的知識,這些方面非常值得我們好好借鑒。

  六、精細化的學校管理

  俗話說的好,“思路決定出路,細節(jié)決定成敗”。xx二中校園每項工作都做得非常細致,如在衛(wèi)生環(huán)境上幾乎看不到一片紙屑。學校管理采取無縫隙管理,而且教師隊伍年輕,這點與我們魚河峁中學非常相似。但xx二中對新教師上崗之前的培訓是值得我們好好思考的,在那里一名新任教師要進行20天左右的培訓和嚴格考試才能進教室上課。通過這些內容充實、實用的培訓,新上任教師的成長也就快了很多。

  學校完善的獎懲制度也很值得學習,尤其是對一線教師和備課組的評價,能充分調動一線教師和備課組長的積極性,因此才能搞好集體備課,拉動各位教師的成長。盡管學校要求教師坐班時間不長,但很多老師能堅持坐班到10點,這可能就是完善的獎懲制度所體現(xiàn)的結果吧。

實用外出學習學習心得體會模板2

  當前,連云港市海州正處于大轉型大發(fā)展時期,未來面臨的任務是建設國家級高新區(qū)和連云港南部新城。俗話說,取法其上,得乎其中;取法其中,得乎其下。這次區(qū)委、區(qū)政府組織黨政代表團赴南京、鎮(zhèn)江、無錫和鹽城考察學習,目的很明確,就是要開拓眼界、開拓視野、開拓思路,在考察中學習別人的先進經驗,將海州未來發(fā)展的主基調定位好,對于今后高標準開展工作,是非常有意義的。

  第一,通過考察我們感受到了什么?

  這次我們考察的南京、鎮(zhèn)江、無錫都是蘇南發(fā)達地區(qū),也是我國建設現(xiàn)代化的示范區(qū),可以說是江蘇乃至全國開放高地、創(chuàng)新高地、人才集聚高地。所見所聞,都使我們耳目一新,如沐春風,感悟很多。我歸納起來,主要有五個方面的感受。

  首先,感受到的是撲面而來的現(xiàn)代氣息。我們所到之處都能勇立時代潮頭,敢于先闖、先試、先干,現(xiàn)在他們發(fā)展的都是包括物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字地球、云計算、感知中國、網(wǎng)絡經濟產業(yè)園、微納產業(yè)園等在內的高端產業(yè),可以說走在了時代的前列。大家之前可能聽過這些專業(yè)術語,但是了解較淺,知其然不知其所以然,這次參觀讓大家對其有了直觀深入的了解。目前,許多高端產業(yè)僅僅是起步階段,許多技術還存在于構想階段,但是參觀的幾個城市敏銳洞察了這些高端產業(yè)的廣闊市場,敢想敢做,敢為人先。海州未來建設高新區(qū),就必須要有這樣的思維和眼界。去年以來,區(qū)委、區(qū)政府積極推進建設網(wǎng)絡經濟園,一些干部懷疑,認為網(wǎng)絡經濟離我們很遠,海州沒有能力發(fā)展網(wǎng)絡經濟,困難多、阻力大。這次出去考察,我們發(fā)現(xiàn)蘇南發(fā)達地區(qū)都在發(fā)展網(wǎng)絡經濟,很多比我們起步還晚,規(guī)模還沒有我們大,這一點大大增強了我們的發(fā)展信心,也更加堅定了既有的發(fā)展思路,即以高端產業(yè)集聚人才,以人才帶動區(qū)域聯(lián)動發(fā)展。好的人才集聚需要好的政策扶持,高端產業(yè)并不是遙不可及,未來高新區(qū)的發(fā)展要緊握時代脈搏,緊跟時代潮流,高起點建設高新區(qū)。

  其次,感受到了敢為人先的創(chuàng)新勇氣。參觀的幾個城市,都是發(fā)展高新產業(yè)的先行者。沒有經驗可以借鑒,摸著石頭過河?,F(xiàn)在大家看到的是現(xiàn)實成果,而創(chuàng)業(yè)之初的艱辛,建設中遇到的困難,都是可想而知的。如今他們的一整套創(chuàng)新機制,包括投融資創(chuàng)新、人才集聚創(chuàng)新、科技產業(yè)創(chuàng)新等等,凝聚了很多智慧,走了很多彎路創(chuàng)造出來的。沒有敢為人先的精神,是不可能取得這樣的成就的。這次參觀,我們不僅僅是看了幾個產業(yè)園,更具意義的是可以學習到很多的發(fā)展經驗,對于海州發(fā)展是無比珍貴的財富。學習借鑒不代表照搬照套,海州有自己的實際情況,但是要學習別人敢為人先、勇于創(chuàng)新的精神,不怕走彎路,找到適合海州發(fā)展的思路和方法。

  第三,感受到了爭創(chuàng)一流的標準意識。我們考察的幾個地方,大到城市建設、園區(qū)建設,小到道路綠化、規(guī)劃文本,都做到高標準。參觀的幾個園區(qū),都戴著國際性、國家級、區(qū)域性的帽子,起點定位很高,標準意識貫穿建設的始終。以綠化造林工作為例,以前我們一直說今年自己的綠化標準高,但是與蘇南的綠化比起來,還是有很大差距。蘇南從高速沿線綠化到城市綠化,標準都非常的高。海州前段時間也在推進綠化造林工作,與人家相比,標準意識明顯不足。在今后各項工作中,要認真汲取經驗,堅持高標準推進各項工作。

  第四,感受到了辦成大事的宏大氣魄。南京的河西新區(qū)94平方公里,是在一片灘涂地上建設起來的。平昌新農居集中了80多個自然村的人口,可以容納5萬人居住。亭湖區(qū)去年的拆遷量是140萬平方米,今年的拆遷目標依然是100多萬平米,大手筆、大氣魄建設,給我們留下了很深刻的印象。海州未來發(fā)展,不再是以前的城鄉(xiāng)結合部邊緣地區(qū)的定位,而是國家級高新區(qū),全國開放城市的南部新城,這在海州歷史上是不曾有過的發(fā)展機遇,所以廣大干部群眾必須有辦大事的宏偉氣魄。

  第五,感受到了言出必行的務實作風。泰山不是堆的,火車不是推的。做任何工作都要有務實的工作作風,政策不貫徹等于沒政策,政策落實歸根到底是干部的執(zhí)行力問題,執(zhí)行力是衡量干部能力的重要標準。光耍嘴皮子一點用沒有。我們要學習人家腳踏實地的務實作風,把發(fā)展的壓力轉化成干事創(chuàng)業(yè)的動力,努力實現(xiàn)海州的跨越式發(fā)展。

  第二,我們應該以什么樣的態(tài)度來對待考察成果?

  這一路下來,大家是一路看一路議,討論很多,有的人認為我們所學的經驗、參觀的地方與現(xiàn)在的海州很相似,有的經驗拿過來就能用,但有的同志認為人家是發(fā)達地區(qū),我們是欠發(fā)達地區(qū),可望而不可及。經過思考分析,我們究竟應該以怎樣的態(tài)度去學習考察成果。

  首先是能夠學習。蘇南蘇北的經驗并不是不可及的,許多都是切合海州發(fā)展實際的。一些干部考察結束后發(fā)現(xiàn)差距大,泄了氣慌了神,這種態(tài)度看待考察過程,就會適得其反。要意識到,他們比我們早發(fā)展了20年,20年前的無錫、鎮(zhèn)江高新區(qū)比我們現(xiàn)在的基礎差太多。以建鄴區(qū)為例,建鄴區(qū)建設初期的情形和現(xiàn)在的海州極其相似,區(qū)劃調整使建鄴失去了城區(qū)的5個街道,3個劃入白下區(qū),2個劃入鼓樓區(qū),但是他們在河西荒蕪土地上闖出了一片天地。惠山區(qū)也是如此,在建設初期占大部分財稅收入的老城區(qū)劃入錫山區(qū),自己只保留了幾個農業(yè)鎮(zhèn)。經過幾年發(fā)展,惠山的經濟總量遠遠超過錫山。所以海州的干部要將眼光放長遠,不要因為有了困難就泄氣,敢于拋掉包袱在一張白紙上建設最新最美的園區(qū)。盡管發(fā)展階段不同,經濟總量不同,但是我們有基礎有能力向這些先進地區(qū)學習,并不是高不可攀,未來會更美好。

  其次是值得學習。這次所考察的幾個典型有這樣幾個特點:一是層次高,都是被實踐證明的,經過長期的探索和實踐形成的成功經驗,在全國的地區(qū)和行業(yè)中也是最先進的,大都是全省、全國一流的,有的是世界一流的,是引領時代的發(fā)展潮流的。二是門類全,有城市建設的,有新農村建設的`,有產業(yè)發(fā)展的,有社會事業(yè)的,有工業(yè)產業(yè)的,有現(xiàn)代服務業(yè)的,有實體方面的,有體制方面的,涉及到許多領域。三是挨得上,新區(qū)建設與產業(yè)園區(qū)的結合,這些都非常符合海州現(xiàn)階段的發(fā)展實際,都是我們要所思、所想、所求的,想學的,是我們下步發(fā)展的珍貴財富。

  第三是急需學習。四個街道劃出之后,我們面臨的是建設國家級高新區(qū),南部新城要求在三年內實現(xiàn)崛起,責任重大、形勢逼人。我們必須以創(chuàng)新的思維,密集的工作強度來推進各項工作,學習別人的先進經驗就顯得尤為重要。如何實現(xiàn)產業(yè)集聚,如何設置組織機構,如何招引高端人才,坐在辦公室不一定能想出行之有效的方法,而別人的經驗完全可以為我所用,少走很多的彎路。

  第四是深化學習。這次學習考察時間緊、行程滿,很多經驗還要深入地研究討論。各個條線的同志在會后要找到自己工作實際的結合點,做到點對點、面對面學習請教。比如國際商務中心建設和城市建設,城建口的同志要到建鄴區(qū)的河西新區(qū)再學學;農村新社區(qū)建設、工業(yè)區(qū)土地整理,相關部門要到鎮(zhèn)江平昌新區(qū)再學學;高新區(qū)的組織架構、產業(yè)選擇,要到無錫新區(qū)再學學;綠化美化、拆遷工作要到鹽城的亭湖再學學。把一些政策性文件收集起來深入研究,深入交流經驗,不能浮于表面,要深入學習,將考察內容成果化。

  第三,如何把握考察成果與海州實際的結合點?

  外出考察學習是有成本的,不能轟轟烈烈、熱熱鬧鬧走一遭就算了,一定要找準外地經驗和海州發(fā)展實際的結合點,找準與高新區(qū)建設的結合點,找準與新城建設的結合點,取得考察效益的最大化。

  首先,運作架構。這次考察的開發(fā)園區(qū)組織架構是很值得我們學習的,以建鄴區(qū)河西新城建設為例,成立了4個發(fā)展板塊,每個板塊成立一個管委會。無錫新區(qū)是分為六個板塊,板塊內又分成若干個park分區(qū),即獨立的領導機構。亭湖開發(fā)區(qū)也是這樣的架構,分成幾個板塊,每個板塊有獨立的領導體系,同歸大管委會管理。這種管理機制很值得我們學習,盧部長要深入研究一下他們的先進經驗,把海州未來高新區(qū)的管理架構謀劃好

  其次,規(guī)劃建設。規(guī)劃引領這句話耳熟能詳,大家都懂,而先策劃后規(guī)劃的做法我們以前做的不多,我看不錯。要學習人家先策劃后規(guī)劃的思路,找專業(yè)的策劃單位為海州制定一套科學有效的開發(fā)策略,提升海州的發(fā)展檔次,為未來發(fā)展提供良好的基礎,完成策劃之后再開始總體規(guī)劃。發(fā)展要以規(guī)劃引領的,我們下一步規(guī)劃要多學習別人的規(guī)劃經驗,高標準完成規(guī)劃工作。

  第三,產業(yè)選擇。無錫新區(qū)主要以5大產業(yè)為支柱,但是以物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)為主導產業(yè)。亭湖是將散落在區(qū)內各處的環(huán)保產業(yè)集中起來,建設了環(huán)保產業(yè)園,形成集群抱團效應,取得了很好效果。這些好的經驗都值得海州學習,以新壩為例,新壩電力輔機產業(yè)已經初具規(guī)模,未來是否考慮建設專門的電力輔機產業(yè)園,將現(xiàn)有的40多家中小企業(yè)引導集中起來,突破發(fā)展瓶頸,不斷做大做強。產業(yè)的選擇要有地方特色,才能形成集聚。

  第四,城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。目前,我們海州的90%面積在農村,90%以上的人口在農村,農村是我們很大的一個特色,無論是建設高新區(qū),還是南部新城,都必須重視"三農",重視城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。才能打出品牌,增強競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。要學習四個城市的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作,特別是平昌新鎮(zhèn)區(qū)建設。要做好與平昌新區(qū)的對接溝通工作,學習他們的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌經驗,完善新鎮(zhèn)區(qū)建設機制,走市場化運作模式。

  第五,資本運作。平昌新城的建設就是將土地策劃之后包裝,向省農商行申請了20億元的*款,利用這批資金啟動了可以容納8萬人的新鎮(zhèn)區(qū)建設。無錫新區(qū)的以房權換股權,也是很好的資本運作模式,減少時間和成本,這些都值得我們學習和借鑒。一方面,我們進一步集中力量做大區(qū)級海發(fā)集團和昊海集團等大平臺,擴大資產規(guī)模,資本運作的路子走的更寬、更活。同時,我考慮,我們的每個鎮(zhèn)街都要成立自己的融資平臺,目前板浦已經開始做了,運作的還不錯,新壩、錦屏也要探索著搞起來。加大資本運作力度,為發(fā)展提供資金支持。

  第六,綠化造林。搞好綠化造林,既是生態(tài)建設需要,也是美化城市環(huán)境的需要。我們這次參觀所到處,非常羨慕人家的綠化狀況和環(huán)境,我們條線的同志還要好好的研究一下,如何提升農村、城市、道路、河道等綠化的檔次,我多次講,綠化要密植、大苗,做到一次成林,喬、灌搭配增加美感。海州的綠化造林工作要學習蘇南的經驗,高標準高投入,才會高產出,實現(xiàn)既美化環(huán)境,又產生經濟效益。

  第七,土地整理。蘇南地區(qū)的建設用地指標相當一部分是通過土地整理之后,以增減掛鉤、萬頃良田的形式騰出土地指標用于建設。土地整理就牽扯到拆遷,未來高新區(qū)會面臨大量的拆遷任務,學習別人的經驗就顯得尤為迫切。每個鎮(zhèn)街今年都要開始啟動一千畝的集中居住區(qū)建設,為下一步土地整理、萬頃良田工程,省下空間,擴大回旋余地。

實用外出學習學習心得體會模板3

  20xx年xx月x日南溪教育局領導組織了全縣中小學、幼兒園教師共30名到重慶外出參觀學習。我格外的珍惜這次學習的機會,這段時間的學習讓我感覺受益非淺,感想頗深,堅定我進一步提高自身的教學水平,我也力求把學習取得的收獲努力運用于我的實踐教學中,充分發(fā)揮幼兒教育事業(yè)的作用。作為幼兒教師的我來談談我外出學習的一些初淺體會。

  當我邁進重慶市新村幼兒園的大門時,印入我眼簾的是外墻上貼的小朋友的一張張可愛的笑臉,幼兒園里充滿了孩子們的歡聲笑語,園內富有藝術氣氛,而且周圍的綠化非常好,幼兒種植園地里的鮮花伴著春天的氣息開的非常鮮艷, 上了樓梯,樓道上也有一些小朋友的生活照(睡覺、洗手、進餐、體育活動中的情景等),這些照片可以展示給家長看,讓家長了解孩子在幼兒園的情況。

  進入教室,我看見他們每個班的班牌都很溫馨,教室門口的墻上專門有一塊區(qū)域是掛孩子們的作品 、家園橋、本周活動內容等。整個教室的區(qū)域劃分比較明確,環(huán)境創(chuàng)設很有藝術特色,師生互動性強,在這里發(fā)揮了其獨特的藝術價值。

  9:20分,新村幼兒園里傳來了高亢的國歌聲,只見四個小旗手們排著整齊的隊伍,抬頭挺胸將國旗高高地舉在頭頂,踏著有力而堅定的步伐走向升旗臺,此時此刻整個幼兒園頓時非常肅靜,在全園教師及幼兒的注視下,五星紅旗緩緩升上天空,再由教師和孩子分別唱紅歌,豐富了升旗活動的內容,把愛國的熱情推向了高潮。緊接著園長媽媽向孩子們提出有關3月的相關重大節(jié)日,豐富了孩子們知識,這是新村幼兒園一周一次的升旗儀式,這樣獨特的升旗儀式值得我們借鑒。

  觀摩課上,每位教師都有相同的優(yōu)點,在課前注重和幼兒語言或肢體上的.交流,借以消除幼兒對自己的陌生感;在上課時面帶笑容,語速平緩,舉止大方,贏得幼兒的好感,在幼兒回答問題時認真傾聽,及時反饋,重視每個幼兒的發(fā)言,使幼兒有參與認同感。重視了這些細節(jié),迅速拉進了教師和孩子的距離,使孩子很快進入教師設定的教學情景中,幼兒思維活躍,能主動提出問題,敢于發(fā)表不同意見,有獨立見解,將教學引入最佳共振點。這些觀摩課幼兒參與度高,幼兒能隨機應變,教師與幼兒之間的互動把握的很好,教師的情緒積極高昂,教態(tài)笑容可掬,和藹可親,融入孩子們的活動中,跟觀摩者留下了好的印象,這是教師上課成功的重要因素。

  經過這次學習,確實對教學敲響了警鐘,讓我明白了什么是好的課,怎樣進行有效的教學,這樣實現(xiàn)教學的最佳效果,比如:一個上課提問的關鍵在哪里?上課時我總喜歡一種形式去提問,然而導致孩子們聽起來特乏味。通過這次學習讓我知道教學中的設計問題要緊扣著活動目標,由間到繁,層層遞進,環(huán)環(huán)相扣。“成功的教學活動,是千思萬慮地磨出來的,世上沒有隨隨便便的成功。”可是我在教學中并沒有去好好的去思考,反思,考慮的也不全面,導致我在教學上的失敗,可想而之著思和慮是很關鍵的,教學前的反思——邊預設邊反思,教育活動才更優(yōu)質;教學中的反思,邊教學邊反思,教育活動才會更有活力;教學后的反思,重視教學后的反思 教學活動質量才會不斷的提高,教師專業(yè)水平才能有效提升。

  俗語說:“要讓孩子有半桶水,老師必須有一桶水”?,F(xiàn)在我感覺這個說法對一名現(xiàn)代的幼兒教師來說是不行的,“要讓孩子有半桶水,老師必須有三桶或是更多桶的水”。現(xiàn)在的幼兒教育正處在百家爭叫的階段,各家都在探索自己的教育方法與新的教育理念。面對現(xiàn)代的要求,一名幼兒教師不僅只是會彈、唱、跳、畫,更重要的是要有探索、發(fā)現(xiàn)、學習、進取的好品質。一名幼兒教師不僅只是會講講故事,會說說道理,更重要的是要能在現(xiàn)實生活中找出讓孩子感愛好的話題、有探索意義的內容、能激發(fā)參與的方法、可以引發(fā)學習欲看的過程等等。因此,我以為作為一名現(xiàn)代的幼兒教師,首先本身就是一名探索發(fā)現(xiàn)學習者。

  通過這次觀摩,我清楚的認識到孩子的潛能是需要真正了解他們需要的老師所挖掘的老師和孩子之間的平衡發(fā)展是需要他們的共同努力才能達成。老師用自己的智慧和心血開啟了孩子的成長之門,孩子們良好的學習習慣要有老師的細心努力的培養(yǎng)。我會在以后的生活學習中,用我學到的東西,更好的去關愛孩子,聽他們的心聲,從而教授他們更多的知識,讓他們在未來的天空中自由的翱翔!以上是我個人的一點點心得,當然還有待于自己的提高,相信以后我會不放過任何一次學習的機會,使自己得到不斷進步。

實用外出學習學習心得體會模板4

  非常感謝酒店領導給我一個良好的學習機會,于3月10日前往云南酒店管理。學習時間雖然很短,但我感覺確實是受到了很大的啟發(fā),受益匪淺。

  在酒店周總監(jiān)與總廚的帶領下我們一行7人來到了位于昆明的新天地酒樓,那時時間已經接近下午2點鐘了,一到停車場雖然已經過了就餐高峰,停車場的車輛也為數(shù)不多了,但保安還是很快的跑過來為我們指揮停車,開門接客,這一小小的舉動頓時讓我感覺到了細節(jié)服務,也讓我意識到只要用心在這里我可以學到很多。

  一進酒樓大廳,點菜師與迎賓工整的站成一排,面帶微笑齊聲喊著“歡迎光臨”,她們的工服讓我眼前一亮,白色襯衣加上小西服外套,加上到位的“微笑迎客”頓時顯得很有專業(yè)的氣氛。

  走進大廳,首先映入眼簾的就是右手邊的點菜區(qū)和海鮮池,足有半個廳大小,各種菜品的.半成品以及鮮活海鮮盡顯眼前,其酒樓主營粵菜、海鮮,川湘菜系為輔,所有菜品用料一幕了然,點菜師緊隨其后,微笑著為顧客進行推薦與講解。二層、三層為包間,二層的包間裝修為最好,通透的走廊,落地的包間大門,顯得十分貴氣,與我們酒店相同的是同樣在酒店回廊顯著的地方擺放了各種珍貴魚翅、海參等高檔展品,以做到讓顧客感知到酒樓的專業(yè)品質。

  落座包間,就已經看到2名服務員在忙碌的準備餐前用品了,之后就是一整套的餐飲服務流程,在這就不詳細說明了。不過包間服務,可能是所有餐飲行業(yè)中最重要的一個環(huán)節(jié)了,我關注的重點之一也在于此,瀚金佰酒樓的服務給我的感覺是:服務流程順序清晰,服務流暢,但是有些細小的環(huán)節(jié)可能不慎完美,例如服務員在倒茶的時候,動作不是很規(guī)范、服務當中沒有注意到“熱情服務”,到了后面服務可能就松懈了,出現(xiàn)了脫崗的情況。另一個關注的重點:我詢問了一下現(xiàn)酒樓的用工情況及基礎崗位的薪資待遇,總體來說,其酒樓用工比較平穩(wěn),在新年期間也出現(xiàn)了缺崗少人的現(xiàn)象,而且酒樓基層崗位的薪資與我酒店區(qū)別不大。在管理和分配上,形象較好的老員工被分配到了二層的貴賓包間,三層的普通包間則由一般的員工做服務。學習結束隨后回到賓館,總結了一下今天在瀚金佰酒樓的所見所想就此也在這里說上幾句。

  首先我的理念是:學習別家餐飲行業(yè)的管理與服務知識不僅要看到、學習別家的優(yōu)點,最重要的是找到其不足之處,以對比、提醒我酒店現(xiàn)在的管理,提前規(guī)避掉這些容易忽略的細節(jié)。從服務上講,其實要達到顧客滿意,無非取決于:服務意識,一定要養(yǎng)成面對客人泛出微笑的好習慣;學會用標準的禮儀禮貌待客。從人事工作的角度來說也就是要加強招工質量、明確酒店規(guī)章制度以及滲透“企業(yè)文化”這幾項重點工作。

實用外出學習學習心得體會模板5

  20xx年10月20日上午,我們學校14名教師在李校長的帶領下,有幸赴汾西縣的一校和二校參觀學習,初到一校和二校,首先整潔干凈漂亮的校園映入我們的眼簾,這兒的一切都是那么清新自然,富有生機。短短一上午的學習,讓我們收益匪淺。

  通過參觀汾西縣一校和二校,所見之處,所看之物都讓所有人都感到耳目一新,從不同的方面得到很多收獲。我們近距離地感受著教育理念的濃厚氛圍,了解著學校管理、教學研究、新課程改革等方面的成效與做法,雖只是浮光掠影、蜻蜓點水式的走過,但在感受和品味的過程中,感慨頗深,收獲很大,受益匪淺。

  文化是一種氛圍,是一種環(huán)境,是一種影響。校園文化建設是一塊會說話的宣傳牌。文化立校―――扮靚自己,讓人通過內涵一眼認出文化立校。在汾西一校,我深深感受到這里追求和彰顯的校園文化體系包括了靜態(tài)文化、動態(tài)文化、教師追求和學生影響等多個層面,它涵蓋著以校風校訓為載體的`濃郁積極的校園靜態(tài)文化,涵蓋著以學生活動為載體的生機勃勃的校園動態(tài)文化,同時包含著以教學方式、管理方式、評價方式、運行制度等為載體的教師層面的校園管理文化,和讓學生能時時處處浸染其中,直接以學生為對象的校園育人文化。

  參觀學習后,我實實在在感覺到,這些學校把學校管理的很好,可以說達到了極致。我們通過與學校領導的交談,把握清晰的學校辦學思路(包括不同時期的辦學理念,辦學目標,辦學規(guī)劃,行動思路等),另外包括學校的辦學條件、人文歷史、社會背景、發(fā)展現(xiàn)狀、人際關系,師資水平、學生特點等方面的情況。兩所學校對教師的基本功抓的很扎實,通過鋼筆字、毛筆字、粉筆字和簡筆畫等形式加強對教師的訓練,使全體教師的基本功都能扎實。

  第二方面感受學校的文化氛圍,大到學校環(huán)境、教學大樓的設計,小到班級文化,細到一面墻、一個角的設計都盡力解讀出文化的滲透程度。學校文化是內涵于學校的教育思想、教育觀念,因此對課程構建、學校管理、名言警句、教師言談以及校訓、校歌、?;铡⑿F斓纫捕技毤毟形?,從而全面理解學校文化途徑,感受文化力量。觀察學校所有成員的行動模式,學校文化應該深深印在每個成員的心中,體現(xiàn)在學校的每個成員對每一個行動的自覺意識和獨特的認識中,并表現(xiàn)在日常的教育教學言行中,因此注意對每一項工作,每一個要求,每一項制度的落實進行認真的觀察,從而感受學校文化視野中的行動質量,真正領悟文化內涵。

  在汾西一校主要參觀了學校的檔案室,從中看出學校的檔案管理很規(guī)范,很細致,教師基本功展示筆記中,如果不細看,你不會知道就是用黑筆手工寫出來的,非常協(xié)調;學校尤其在校本課程方面做的很細致,一點一滴,所見每一物都可以看出他們在日常教育教學中的精細化管理。學習中我強烈感覺一校是用牛校長的人格魅力和精干的領導班子來餞行辦學理念的。

  這次學習真是不虛此行,使我進一步了解了先進學校的辦學理念和教育理念,成功學校的內在動力和源泉。這里的教師愛崗敬業(yè),團結一致,才使這所學校充滿生機。長期以來,他們確實做了大量的工作,有了領導老師們的共同努力,才塑造了一個優(yōu)秀的學校。這讓我再一次想起一句話“沒有完美的個人,但有完美的團隊?!?/p>

實用外出學習學習心得體會模板6

  依據(jù)酒店領導“走出去,請進來”的學習方針及重要指導思想,為加強餐飲部經營管理及諸多方面的能力,及時了解周邊地區(qū)競爭對手的經營狀況和各種軟硬件綜合實力,我與部門經理助理、行政副總廚、金閣主管一行,于xxxx年12月19日中午對位于紅星路的華光大酒店進行實地考察。

  華光大酒店,是懷化餐飲老品牌華光食府的新店,于xxxx年12月17日正式開張營業(yè)。華光大酒店位于紅星路上,交通十分便利,地理環(huán)境較好,人流量也比較多。

  據(jù)了解,華光食府以宴會招待的突出,而冠名于懷化餐飲界,而新的華光大酒店,作為其名下的旗艦店,第一感覺確實讓人眼前一亮。進門的感覺確有豪華富麗的味道。只是感覺大廳有些狹隘。大堂向前,是可觀賞的海鮮池,里面品種繁多,在每種海產品的玻璃板上都有簡單的介紹,魚的名稱,做法及進單制作的編號,制作者考慮十分周到。再靠左,是一個能夠容納120個餐位的美食街。美食街的明檔很窄,長度不過十五米,菜品并不是很豐富,僅僅只是較為突出或者是比較有特點,又或者說是檔次比較高價的菜擺顯在明檔玻璃櫥窗下的位置,并用保鮮膜很嚴實的封好,旁邊加上菜價牌,看上去簡單、舒適且明了。明檔靠右有一組約莫“4M*4M”的燈箱,上面均以大約為“40CM*40CM”大小的隔斷組成食品的圖片并附有售價,我想,這樣做可能就是為了節(jié)約成本,但同時又讓客人能夠較為直觀的了解,這一點在我們實際的工作中是值得借鑒和使用的。

  在迎賓員的引領下,我們五人乘客梯來到了四樓包廂。據(jù)了解,這所酒店大小總共17個包廂,而這是一個最小的包廂,是八人位用餐。但進門的感覺舒適,典雅,有溫馨的感覺,但又不乏浪漫的藝術氣息。頓時讓我聯(lián)想到株洲華天五樓的巴黎廳,雖然不夠那么氣勢和寬闊,但確有一番古典的回味。

  讓我感覺很吃驚的事情發(fā)生了。服務員輕聲的提醒我點菜,并將位于包廂進門口左側的電腦打開,并順勢移開座椅。我感到非常的意外,在懷化的餐飲行業(yè)里,居然也有和長沙一樣可以媲美的電子點菜系統(tǒng)。于是,在服務員的指導下,我們開始了點菜的程序。隨后服務員總是不斷的推薦,從海鮮類開始,并順沿粵菜、湘菜,期間我們確是時有刁難,但她并反復耐心的介紹各種烹調方式及基本做法,專業(yè)的程度另我瞠目結舌,確是另眼相看。

  利用還未上菜的空隙,我們一行幾人分頭參觀的這所酒店的各個營業(yè)區(qū)域。在前臺經理畢經理的引領下,我來到了三樓和二樓,在她的介紹下,得知華光二樓和三樓都為宴會接待區(qū)域,分別可以接待___桌和---___桌。隨后乘客梯回到四樓,觀看了最大的一個包廂,有16人位的這個包廂裝修確實是精致,而且椅套、桌飾等都有些特別。這是我才發(fā)現(xiàn),原來他們包廂的.每個備餐間的地面,都是采用防滑的地飯,設計者煞費苦心。

  回到包廂,菜已陸陸續(xù)續(xù)上得差不多了。服務員也慢條斯理,溫文爾雅的向我們介紹每一道菜肴的名稱。而陡然間出現(xiàn)的另一位服務員卻在為我們上香巾、換煙缸了。我清楚的記得,靠我右手邊的煙缸剛剛兩個煙頭,而熱騰騰的香巾卻把眼睛糊弄的云霧繚繞。

  一盤翠綠的芥藍上桌,卻被黃助理攔了回去。因為我們并沒有點這份菜,服務員查看菜單后確定確實是我們所點。而我們開始所點的“清炒板藍根葉”卻莫名其妙的消失了。于是我們要求服務員去廚房換回來。她面帶尷尬,卻有一番羞澀,一個勁的道歉,并開始介紹芥藍的食用好善。在她的一再懇求下,我們將芥藍收下,并重新點了一份“清炒板藍根葉”。這位服務員隨后在我們的要求下,在廚房拿出了一些板藍根葉子,給了我們看了個新奇。

  結賬的時候,并不是很順利。由于包廂設有最低消費580元,而我們的消費并沒有達到,所以并沒有享受開業(yè)活動期間的優(yōu)惠。服務員深表歉意的同時,卻用最體貼的笑容將我們送至電梯口。

  在整個學習考察的過程當中,我的感受頗深,具體學習新得如下:

  一、酒店裝修豪華,整個營業(yè)區(qū)域干凈且整潔;

  二、酒店格局布置緊密,各個區(qū)域結合較為連貫;

  三、包廂格調高雅,感覺舒適,自然愜意,很有哦檔次;

  四、場地寬敞,營業(yè)區(qū)域較大,特別是二樓、三樓的宴會接待區(qū)域寬敞,可同時接待百余桌各種類型的大小宴會。對我店的宴會市場的經營是一個重要的沖擊;

  五、設計者別具匠心,細致入微,備餐間的地飯采用防滑,以防操作失誤;

  六、實行現(xiàn)代化餐飲經驗模式,實行電子打單系統(tǒng)。方便快捷,提高工作效率;

  七、服務人員熱情、耐心、細致且優(yōu)質的服務,給我及我的同行諸位都留下的相當深刻的印象;

  八、菜品質量一般,沒有多大留戀,只是“清炒板藍根葉”有一絲新穎;

  九、我們的競爭對手逐漸增多,競爭手段逐漸增加,逐漸緊張的餐飲競爭環(huán)境,不斷給我們構成威脅和帶來新格局挑戰(zhàn);

  十、看到別人的優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)自己的不足。深挖根源,抓住重點,認真體會,加強管理。

  以上這就是我們一行華光大酒店實地考察學習的全部過程,以及心得體會。特此與各位同仁交流探討、切磋學習。若有不明,敬請各位同事指導,我們將虛心接受。

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