【導(dǎo)語(yǔ)】在三好一滿意的工作中，我深刻體會(huì)到只有全面提升自身素質(zhì)，才能真正滿足客戶的需求。下面是會(huì)員“qbspt5316”分享的三好一滿意心得體會(huì)（共8篇），以供參考。

三好一滿意學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1

　　敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)：

　　爭(zhēng)當(dāng)“區(qū)三好生”是我多年努力的目標(biāo)和追求，也是爸爸媽媽對(duì)我的教誨。因此，德智體全面發(fā)展是我成長(zhǎng)的座標(biāo)。我在此申請(qǐng)爭(zhēng)當(dāng)三好學(xué)生，因?yàn)槲蚁嘈牛何夷苄校?/p>

　　我熱愛(ài)生活，講道德，遵守校規(guī)校紀(jì)，遵守小學(xué)生守則。我熱愛(ài)集體，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，經(jīng)常積極、認(rèn)真地為班級(jí)出板報(bào)。我踴躍參加學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，不僅經(jīng)常在公交車(chē)上給老人讓座，還經(jīng)常熱情地幫助同學(xué)。我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并且獲得了很好的成績(jī)。參加社區(qū)的公益活動(dòng)，宣傳環(huán)保意識(shí)、奧運(yùn)精神。

　　我熱愛(ài)學(xué)習(xí)，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、思品、體育成績(jī)都達(dá)到優(yōu)。上課時(shí)，我積極思考老師提出的問(wèn)題，大膽舉手發(fā)言，遇到難題時(shí)，我從不輕言放棄，而是千方百計(jì)地攻破它，去解決它。

　　我喜愛(ài)閱讀課外書(shū)，書(shū)籍陶冶我的情操，培養(yǎng)我有一個(gè)好的性格。我勤于動(dòng)手、動(dòng)腦學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷擴(kuò)大我的知識(shí)面，還充實(shí)了我的課余生活。

　　我熱愛(ài)體育，經(jīng)常參加各種體育活動(dòng)，我已掌握四種游泳泳姿，并有較快的速度，滑冰、乒乓球都是我的愛(ài)好。通過(guò)鍛煉我獲得了強(qiáng)健的體魄。

　　我熱愛(ài)藝術(shù)，長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)畫(huà)畫(huà)，經(jīng)常參加各種比賽多次獲得大獎(jiǎng)，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力我已達(dá)到四川省社會(huì)藝術(shù)水平美術(shù)七級(jí)。

　　我還學(xué)習(xí)鋼琴、圍棋、滑冰，多次參加電視臺(tái)的節(jié)目拍攝，我參加了四川電視臺(tái)“紅色之旅”系列節(jié)目，讓我了解到革命先輩為解放中國(guó)的偉大功勛，了解到他們的成長(zhǎng)過(guò)程，我深受教育。參加“今天我當(dāng)家”節(jié)目，讓我體會(huì)到勞動(dòng)的幸福，了解到爸爸、媽媽工作的辛苦。

　　如果我能獲得“區(qū)三好生”這一光榮稱號(hào)，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)老師、同學(xué)、學(xué)校，更加積極地參與學(xué)校的各種活動(dòng)，同時(shí)為我們班集體和學(xué)校爭(zhēng)取榮譽(yù)，我會(huì)做好老師的小助手，同學(xué)的好榜樣，不辜負(fù)老師、同學(xué)和家長(zhǎng)對(duì)我的期待，繼續(xù)創(chuàng)造自己的輝煌，在我的人生旅程中寫(xiě)下光輝的一筆。

　　如果我沒(méi)能獲得“區(qū)三好生”這一光榮稱號(hào)，我也會(huì)更加努力，不泄氣，找出自己的差距，完善自我，爭(zhēng)取再次入選。

　　在此，我鄭重地提出申請(qǐng)，望能獲得批準(zhǔn)。

　　申請(qǐng)人：

　　日期：20xx年xx月xx日

三好一滿意心得體會(huì) 如何做到三好一滿意 篇2

　　尊敬的各位師長(zhǎng)大家好：

　　我是一元路小學(xué)四年級(jí)(1)班的蘇博。四年來(lái)在老師、同學(xué)們的幫助下，我在德、智、體、美、勞各方面都得到了全面的發(fā)展。今天我能夠參加這次區(qū)三好學(xué)生評(píng)選：首先要感謝老師、同學(xué)們給我這次機(jī)會(huì)，感謝老師們?cè)谶@么多年對(duì)我辛勤培育，感謝同學(xué)們對(duì)我的幫助，使我從一個(gè)不懂事的孩子成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀學(xué)生。

　　我從小養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)專(zhuān)心，勤學(xué)善思，不懂就問(wèn)，學(xué)習(xí)成績(jī)名列班級(jí)前茅。同時(shí)養(yǎng)成了閱讀的良好習(xí)慣，廣泛閱讀“傳記類(lèi)”“名著類(lèi)” 等各種題材的作品使我學(xué)到了許多東西，開(kāi)闊了我的視野，增長(zhǎng)了我的知識(shí)，豐富了我的課余時(shí)間，同時(shí)還提高了我的寫(xiě)作水平。從書(shū)中，我懂得了許多做人的道理。

　　我還多次被評(píng)為學(xué)校的“學(xué)習(xí)之星”“學(xué)習(xí)示范生”等稱號(hào)，在學(xué)校舉行的各項(xiàng)競(jìng)賽中，多次獲獎(jiǎng)。并在20xx年的第七屆全國(guó)校園才藝選拔活動(dòng)湖北賽區(qū)評(píng)選中，榮獲英語(yǔ)口語(yǔ)少兒b組“銀獎(jiǎng)”。在以后的學(xué)習(xí)中，我一定會(huì)更加刻苦努力，不斷超越自我，取得更加優(yōu)異的成績(jī)。

　　我是同學(xué)們的好榜樣。四年來(lái)，我從不遲到、早退、曠課，從來(lái)沒(méi)有缺交過(guò)一次作業(yè)，學(xué)習(xí)踏實(shí)，上課認(rèn)真聽(tīng)講，積極發(fā)言，不做小動(dòng)作。做好課前認(rèn)真預(yù)習(xí)，課后認(rèn)真復(fù)習(xí)。我不但自己學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，而且還熱心幫助同學(xué)，當(dāng)同學(xué)在學(xué)習(xí)上遇到疑難問(wèn)題時(shí)，我總會(huì)而心的幫助他們講解，毫無(wú)保留地教給他們解題的方法和技巧，希望全班同學(xué)都能共同進(jìn)步。

　　我尊重師長(zhǎng)，見(jiàn)到老師主動(dòng)問(wèn)好；孝敬父母，為父母做力所能及的事情，是老師家長(zhǎng)的好幫手。入學(xué)以來(lái)一直擔(dān)任班級(jí)的多種學(xué)科的學(xué)習(xí)代表，在老師的指導(dǎo)下，能積極帶頭參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，幫助老師管理好班級(jí)事務(wù)。每天回家及時(shí)完成家庭作業(yè)，不讓父母操心。節(jié)假日幫他們拖地、擦桌子等一些家務(wù)活。并在20xx年光榮的被評(píng)為區(qū)“兩型”小公民。

　　成績(jī)是屬于過(guò)去，未來(lái)還在征程。我會(huì)繼續(xù)努力，登上更高的山峰。

　　請(qǐng)相信我，我希望競(jìng)選成功，渴望得到你們的支持與關(guān)愛(ài)！

三好一滿意心得體會(huì) 篇3

　　根據(jù)我院《關(guān)于開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)的實(shí)施方案》要求，為了配合醫(yī)院順利開(kāi)展“三好一滿意”為達(dá)到強(qiáng)化安全意識(shí)、提升服務(wù)水平、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的目的，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定工作方案如下：

　　一、加大督導(dǎo)頻次，積極查找院感隱患：每周下科室對(duì)重點(diǎn)科室重點(diǎn)部門(mén)如供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室、門(mén)診、等科室加強(qiáng)督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決，防患于未然。

　　二、做好對(duì)重點(diǎn)科室重點(diǎn)部位消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的監(jiān)測(cè)工作：認(rèn)真指導(dǎo)科室人員，規(guī)范監(jiān)測(cè)方法，根據(jù)臨床實(shí)際靈活調(diào)整監(jiān)測(cè)時(shí)間，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并認(rèn)真查找原因，制定糾正措施。

　　三、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，對(duì)醫(yī)療廢物分類(lèi)、收集、交接、運(yùn)送、暫存等各環(huán)節(jié)進(jìn)行督導(dǎo)，防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境和流失。感控科工作人員下病房，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)醫(yī)療廢物交接簽字的重要性，督促各科按要求對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類(lèi)、密閉運(yùn)送，避免運(yùn)送途中造成污染，防止醫(yī)療廢物流失；對(duì)新上崗的醫(yī)療廢物運(yùn)送人員進(jìn)行個(gè)人防護(hù)、醫(yī)療廢物分類(lèi)、交接簽字、防止醫(yī)療廢物流失、運(yùn)送工具消毒等方面進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，并隨時(shí)保持聯(lián)系，及時(shí)指導(dǎo)，規(guī)范處置。

　　四、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染預(yù)防控制、消毒滅菌知識(shí)、傳染病防治等知識(shí)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、自覺(jué)防控院內(nèi)感染的意識(shí)和技能。

　　五、加強(qiáng)科室人員思想教育、素質(zhì)教育，進(jìn)一步自查自糾，從自身做起，樹(shù)立事?tīng)?zhēng)一流的思想，努力提升個(gè)人素質(zhì)及工作水平，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)院形象做出努力：科室人員要立足崗位，更新觀念，適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展形勢(shì)，跟上醫(yī)院發(fā)展節(jié)拍，端正工作態(tài)度，克服精神狀態(tài)、工作不求進(jìn)取的思想，自我加壓，自我提高，無(wú)私奉獻(xiàn)，形成嚴(yán)肅紀(jì)律、履職盡責(zé)、主動(dòng)干事、力爭(zhēng)一流的工作氛圍。

　　六、 感控與各部門(mén)是緊密相連，只要我們用愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人，用奉獻(xiàn)澆灌生命，大愛(ài)無(wú)疆，在平凡的崗位上，綻放更加燦爛的光芒。一定能夠做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。

三好一滿意活動(dòng)心得體會(huì) 篇4

　　根據(jù)衛(wèi)生部的要求，我院制定了“三好、滿意”的實(shí)施方案，并組織工作人員進(jìn)行認(rèn)真的研究。為了確保“三好——滿意”活動(dòng)順利，我們醫(yī)院做以下工作：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，活動(dòng)計(jì)劃，為了提高醫(yī)院的干部和員工參與的活動(dòng)“三好——滿意”意識(shí)，我們醫(yī)院成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室“三好——滿意”活動(dòng)，根據(jù)每個(gè)階段的工作安排，制定一個(gè)計(jì)劃。二是要加強(qiáng)評(píng)估，領(lǐng)導(dǎo)班子定期審查部門(mén)、好部門(mén)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)、窮人到負(fù)責(zé)人和負(fù)責(zé)人提醒談話。

　　我院結(jié)合縣衛(wèi)生局開(kāi)展的“三好一滿意”活動(dòng)，積極探索，創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)的新模式，以行風(fēng)建設(shè)來(lái)保障和促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院的各科室，要努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”。我院通過(guò)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，通過(guò)短期的學(xué)習(xí)教育，醫(yī)院干部職工精神面貌煥然一新，廉潔行醫(yī)意識(shí)明顯加強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有所提高。對(duì)群眾極端熱忱，對(duì)技術(shù)精益求精的白求恩精神得到發(fā)揚(yáng)，自我教育、自我改進(jìn)、自我提高，激勵(lì)廣大職工增強(qiáng)服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高工作質(zhì)量，把我院營(yíng)造成為健康向上的人文環(huán)境和規(guī)范誠(chéng)信的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位，更好地服務(wù)廣大人民群眾，著力提高社會(huì)綜合滿意度，樹(shù)立良好的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象。

　　以人為本，全員參與，注重實(shí)效，扎實(shí)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)。以人為本是指人的生活條件和解決與人相關(guān)的一切問(wèn)題的基本出發(fā)點(diǎn)，其核心內(nèi)容是關(guān)心人、尊重人的本質(zhì)，就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把人民群眾作為推動(dòng)歷史前進(jìn)的主體，不斷滿足群眾治病就醫(yī)的需要，實(shí)現(xiàn)群眾行風(fēng)建設(shè)的根本轉(zhuǎn)變。開(kāi)展“三好—滿意”活動(dòng)，必須對(duì)職工和患者都予以充分的關(guān)心和尊重?；颊咦鳛獒t(yī)院的服務(wù)對(duì)象是特殊群體，他們因?yàn)樯眢w健康或心理健康受到不同程度的損傷而成為我們的服務(wù)對(duì)象，他們是弱勢(shì)群體，特別需要醫(yī)院工作人員的關(guān)心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有醫(yī)院工作人員給予微笑、熱情的服務(wù)，讓患者享受優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，他們才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，病人在情志順暢的狀態(tài)接受治療，預(yù)后是最好的。醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)是全面改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的根本要求，是醫(yī)院管理與醫(yī)院發(fā)展的根本保障。

“三好一滿意”活動(dòng)是衛(wèi)生系統(tǒng)為切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升衛(wèi)生行業(yè)社會(huì)形象要求醫(yī)療衛(wèi)生單位開(kāi)展的活動(dòng)，活動(dòng)要求每個(gè)科室對(duì)外窗口都要圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！叭靡粷M意”活動(dòng)要緊密結(jié)合醫(yī)務(wù)人員的工作，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，著力提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的目標(biāo)。群眾滿意是醫(yī)院

　　最基本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是我們的最終目標(biāo)，只有“良好的。服務(wù)、良好的質(zhì)量和良好的醫(yī)德”才能滿足。進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和增強(qiáng)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療成本，創(chuàng)建健康的新形象，醫(yī)院應(yīng)該認(rèn)真落實(shí)上級(jí)指示精神，扎實(shí)的“三好YiManYi”活動(dòng)，提高醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，并進(jìn)一步解決醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問(wèn)題，保護(hù)人民健康權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧。

三好一滿意活動(dòng)心得體會(huì) 篇5

　　“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)為切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升衛(wèi)生行業(yè)社會(huì)形象而開(kāi)展的活動(dòng)。活動(dòng)以緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，切實(shí)關(guān)注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的目標(biāo)。群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是我們的最終目標(biāo)，只有做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”才能讓群眾滿意。 “服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)體現(xiàn)。堅(jiān)持以人為本，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。作為一名醫(yī)士，每天接待許多病人，應(yīng)該努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ)，給群眾做到最大程度的方便，能真正做到尊重病人，關(guān)愛(ài)病人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。工作雖然瑣碎，雖然平凡，雖然普通，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。因?yàn)槲沂巧氖睾蛘?，更是祖?guó)花朵的守護(hù)者；因?yàn)槲覀兪前滓绿焓?，就必須善待、關(guān)愛(ài)病患，讓這個(gè)世界充滿溫暖！在工作中我們真切的服務(wù)，得到許多群眾的肯定。

　　“質(zhì)量好”是指醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂，質(zhì)量是最重要的環(huán)節(jié)。我們護(hù)理人員應(yīng)該增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)，重視“三基”的考核。在工作中，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一次查房，每一次配藥，都要做到細(xì)致入微。做到嚴(yán)格規(guī)范臨床操作行為，嚴(yán)格執(zhí)行臨床操作規(guī)范。牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí)。自我教育、自我改進(jìn)、自我提高、改善服務(wù)態(tài)度，提高工作質(zhì)量，更好地服務(wù)廣大人民群眾，著力提高社會(huì)綜合滿意度。

　　“ 醫(yī)德好”，作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，所謂“醫(yī)者仁心”?；颊咛貏e需要醫(yī)院工作人員的關(guān)心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有醫(yī)院工作人員給予微笑、熱情的服務(wù)，讓患者享受優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，醫(yī)院的患者才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，病人在情志順暢的狀態(tài)接受治療，預(yù)后是最好的。雖然我只是一個(gè)臨床非常普通的醫(yī)師，面對(duì)這些可愛(ài)的小天使，我們的醫(yī)師認(rèn)真真心的對(duì)待她們每一個(gè)。在我們這里還有一個(gè)龐大的群體，那就是患兒的家長(zhǎng)，每個(gè)寶寶都是好幾個(gè)家庭的核心，寶寶生病了，家長(zhǎng)心急如焚，我們首先面對(duì)的就是怎樣緩解家長(zhǎng)的不安，用我們嫻熟的技術(shù)，扎實(shí)的臨床經(jīng)驗(yàn)向家長(zhǎng)們解釋著疾病的發(fā)展及預(yù)后，讓家長(zhǎng)的焦急緩解不少。因?yàn)槲艺嬲\(chéng)的付出，得到了真心的回報(bào)。

　　在以后的工作中，我要以“三好—滿意”為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，切切實(shí)實(shí)為病人服務(wù)。讓我們共同努力去面對(duì)嶄新的明天！

三好一滿意心得體會(huì) 篇6

　　立足護(hù)理崗位提升服務(wù)質(zhì)量

“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)為切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升衛(wèi)生行業(yè)社會(huì)形象而開(kāi)展的活動(dòng)?；顒?dòng)的主旨在于堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，切實(shí)關(guān)注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我認(rèn)為應(yīng)做到以下內(nèi)容：

　　一、端正服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。

“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。神經(jīng)外科護(hù)士日常護(hù)理工作重點(diǎn)除了給病人做日常的治療工作外，更多的就是為病人做基礎(chǔ)護(hù)理，其中大致包括：病人體位的護(hù)理、生命體征的觀察、意識(shí)的觀察、瞳孔的觀察以及專(zhuān)科疾病護(hù)理的難度和特殊性等，都決定了護(hù)理量大而繁重，特別是由于危重、昏迷、癱瘓、氣管切開(kāi)、精神異常和大小便失禁的病人多，使得基礎(chǔ)護(hù)理量大，這也是神經(jīng)外科專(zhuān)科護(hù)理工作最突出的特點(diǎn)。在神經(jīng)外科，由于病人病情特殊，護(hù)士每天要為病情需要的病人做口腔護(hù)理、會(huì)陰擦洗、床上洗頭、洗腳、全身擦浴、翻身拍背、更換臥床病人床單、處理 1

　　大小便、喂飯、喂水等，尤其要求護(hù)士要具有吃苦耐勞、不怕臟、關(guān)心體貼病人及強(qiáng)烈的責(zé)任心，才能做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。神經(jīng)外科重癥監(jiān)護(hù)室作為危重病人的治療場(chǎng)所，更是工作環(huán)節(jié)多，護(hù)理任務(wù)重，因此，護(hù)理人員更應(yīng)該端正服務(wù)態(tài)度，推行精細(xì)服務(wù)，優(yōu)化護(hù)理流程，無(wú)微不至關(guān)心照顧病人，真正做到尊重病人、關(guān)愛(ài)病人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心、精心的服務(wù)。

　　二、加強(qiáng)質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。 神經(jīng)外科的病人，尤其是急診病人入院，來(lái)勢(shì)兇猛，搶救配合專(zhuān)科技術(shù)有別于一般急診病人。外傷性顱腦損傷病人入院時(shí)常常是神志不清，生命垂危并處于休克狀態(tài)，生命征不易測(cè)到；若為開(kāi)放性顱腦損傷的病人，全身血跡，污跡，更是難于觀察，要迅速建立人工氣道，保持呼吸道通暢，及時(shí)給予氧氣吸入、脫水藥物，防止腦疝發(fā)生。在神經(jīng)外科，搶救時(shí)必須爭(zhēng)分奪秒，時(shí)間就是生命，病情就是命令，神經(jīng)外科護(hù)士要具有嫻熟的搶救技術(shù)與有條不紊的工作程序，忙而不亂，準(zhǔn)確無(wú)誤，迅速有效地開(kāi)展搶救。因此，對(duì)神經(jīng)外科來(lái)說(shuō)質(zhì)量就是工作的一切，是最重要的環(huán)節(jié)，作為護(hù)理人員提供精心周到的護(hù)理是幫助病人病情好轉(zhuǎn)的重要的一步，我們必須認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理操作行為，規(guī)范操作，牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí)，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上，對(duì)工作精益求精。

　　三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。

“醫(yī)者仁術(shù)”，作為醫(yī)護(hù)人員就應(yīng)該具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。我們必須時(shí)刻樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，嚴(yán)肅遵守行業(yè)紀(jì)律，加大自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，同時(shí)，向身邊的醫(yī)德高尚的人學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的意識(shí)，不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng)。

　　我們作為醫(yī)護(hù)人員，做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”應(yīng)該成為我們的本分，我們必須堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，切切實(shí)實(shí)為病人服務(wù)，病人才會(huì)滿意我們的醫(yī)療服務(wù)，才能在人民群眾中樹(shù)立醫(yī)護(hù)人員崇高的形象。

三好一滿意體會(huì)整理 篇7

　　三好一滿意是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿。只有質(zhì)量好，服務(wù)好，醫(yī)德好，病人滿意，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，工作人員才能安居樂(lè)業(yè)，才有價(jià)值的體現(xiàn)，才能工作著快樂(lè)著。

　　我國(guó)乃央央大國(guó)，國(guó)民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費(fèi)得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，相當(dāng)一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預(yù)留一定的醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)付疾病來(lái)襲。當(dāng)病痛來(lái)臨醫(yī)療費(fèi)是他們最不愿消費(fèi)又不得不買(mǎi)單的噩夢(mèng)。當(dāng)一個(gè)拮據(jù)的家庭，面對(duì)的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒(méi)有計(jì)劃的醫(yī)療費(fèi)用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時(shí)，強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的不信任，畢竟醫(yī)療教育的負(fù)面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。

　　作為一名醫(yī)務(wù)工作者怎樣重拾病人家屬的信任，不讓彼此仇視，值得我們深思。我認(rèn)為換位思考可以讓我們更人性，更人道，更理智。作為消費(fèi)者我們?nèi)コ校Ｍ惺谴蟮?，環(huán)境是好，工作人員是親切的，物品是優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的，產(chǎn)品質(zhì)量是過(guò)硬的，新鮮的，有高中低檔備貨供我們選擇，我需要什么全看我的消費(fèi)能力。同樣作為病人也是有需求的，疾病來(lái)時(shí)如山倒，病去卻如抽絲，他們對(duì)我們領(lǐng)域的陌生感，對(duì)疾病知識(shí)的茫然，他們真不知道疾病的過(guò)程以及轉(zhuǎn)歸，他們擔(dān)心醫(yī)生不好好看，他們擔(dān)心會(huì)花許多錢(qián)，甚至他們都看不懂他們的錢(qián)都用在什么地方。這種情況我們?cè)撟鍪裁茨?，我們用什么淡化他們?duì)我們的苛責(zé)呢?

　　我覺(jué)得中國(guó)的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當(dāng)病人作為一個(gè)弱勢(shì)群體尋求我們幫助時(shí)，我們不能麻木不仁，我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒(méi)有耐心去賦予情感，我們更應(yīng)該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復(fù)健康的堅(jiān)強(qiáng)后盾關(guān)愛(ài)他們。

　　我們可以當(dāng)他們是我們的親人，去想他們更細(xì)小更細(xì)節(jié)的需求，也許一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，一張溫柔的笑臉，一個(gè)噓寒問(wèn)暖的話語(yǔ)，就可以溫暖打動(dòng)他們。不要去對(duì)他們偶爾的無(wú)視去較真，我們要用春風(fēng)化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。

　　我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢(qián)，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動(dòng)不動(dòng)就給個(gè)天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒(méi)有退路時(shí)可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級(jí)浮屠，我們真不該眼里只有錢(qián)錢(qián)錢(qián)。

　　我們的職業(yè)不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人命關(guān)天啊。我們不僅要不斷深造提高我們的職業(yè)素養(yǎng)，

　　還要嚴(yán)格按規(guī)范要求自我，我們要有很強(qiáng)的慎獨(dú)能力，有人監(jiān)督，沒(méi)人監(jiān)督行事一個(gè)樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財(cái)夢(mèng)，那樣只會(huì)違背我們從業(yè)的初衷，把痛苦建立在病人身上會(huì)讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。

　　三好一滿意我是堅(jiān)決擁護(hù)的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴(yán)，我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值，所以我們是快樂(lè)的，這份快樂(lè)是患者給的，我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜。

三好一滿意心得體會(huì) 篇8

　　每個(gè)人之于幸福的概念與體會(huì)都不同，對(duì)于每一位準(zhǔn)備生孩子的媽媽或者對(duì)于任何一個(gè)病人來(lái)說(shuō)，寶寶的出生與減少病痛的折磨是他們共同的幸福與祈禱。而我們作為醫(yī)院的一名員工，無(wú)論是前線的醫(yī)護(hù)人員還是作為后勤人員，我們都應(yīng)該以此為目標(biāo)與動(dòng)力，盡心盡力為他們服務(wù)，以換得他們最舒心的微笑。因?yàn)槟遣粌H僅是對(duì)我們的肯定，也是我們積極配合黨的領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn)，更是我們對(duì)于我們自身、我們這份職業(yè)的一種熱愛(ài)與忠誠(chéng)。

　　服務(wù)好。醫(yī)院是開(kāi)門(mén)迎接病人的地方，每一位踏進(jìn)這里的人都懷著期待與盼望，特別是作為婦幼保健院，我們肩負(fù)著國(guó)家幼苗的生命的使命，全縣的婦女和兒童都是我們的義務(wù)與希望。他們進(jìn)入這里，就是希望她們肚子里的寶寶能夠健健康康的躺在她們的懷抱里；他們抱著孩子來(lái)到這里，就是希望從我們每一位醫(yī)護(hù)人員的手中接過(guò)他們健健康康的孩子。所以，我們必須秉著為人民服務(wù)，為人民健康著想的理念去服務(wù)于大眾，只有發(fā)自內(nèi)心的好服務(wù)，才能得到廣大患者的肯定，才能為醫(yī)院建立起好的服務(wù)形象。

　　質(zhì)量好。買(mǎi)東西需要有質(zhì)量保證，同樣的，看病也需要有質(zhì)量。但作為一名醫(yī)院的工作者，我們必須樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，我們必須加強(qiáng)我們自身的技術(shù)與水平，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。只有充分發(fā)揮我們的學(xué)習(xí)精神才能更好的吸取別人的長(zhǎng)處，才能更好的把我們進(jìn)修所學(xué)的一切運(yùn)用到單位的建設(shè)中。質(zhì)量有保障，病人就會(huì)慕名而來(lái)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都會(huì)有所提升，對(duì)于我們自身也是一種肯定，也是我們自己對(duì)于我們這份神圣職業(yè)的負(fù)責(zé)態(tài)度。

　　醫(yī)德好。道德是支撐一個(gè)人的精神力量，同樣醫(yī)德也是支撐一位醫(yī)生行醫(yī)的力量。一個(gè)人如果連基本的道德都喪失，那么他就不算是一個(gè)人；一名醫(yī)護(hù)人員如果連基本醫(yī)德都沒(méi)有，那么他就不算是一名醫(yī)護(hù)人員。若是把一次脈，想到的是如何從病患的手中拿出錢(qián)物，這就是醫(yī)德的喪失；動(dòng)一次手術(shù)，就想著如何才能從家屬手中討到紅包，這就是對(duì)偉大衛(wèi)生事業(yè)的侮辱，更是對(duì)其他正直醫(yī)護(hù)人員的誣蔑。所以，我們必須提起我們心中的那一份光明，做一位真正醫(yī)德好的好醫(yī)護(hù)人員。

　　群眾滿意?！叭靡粷M意”活動(dòng)中的終極目標(biāo)就是做到群眾滿意，因?yàn)橐磺械腵醫(yī)療行為都是為了做到群眾能夠說(shuō)出一句“非常好”。如果群眾滿意，我們醫(yī)院的名譽(yù)就會(huì)大大的提高，而我們一直在努力工作同時(shí)也期望得到病人與家屬的一句贊揚(yáng)。若病人能夠及時(shí)緩解痛苦，家屬得到安慰與減少負(fù)擔(dān)的機(jī)會(huì)，他們就會(huì)認(rèn)為我們是可以的，是行的，他們就會(huì)向身邊的親戚朋友說(shuō)：“徐聞縣婦幼保健院就是一件好醫(yī)院”。這句話就是一句保證，就是一張證明，證明我們的醫(yī)護(hù)人員是禁得起群眾的考驗(yàn)，肯定能夠把這種精神與服務(wù)延續(xù)到明天的明天。

“三好一滿意”活動(dòng)也許是一項(xiàng)活動(dòng)，但是它帶給我們的影響與指導(dǎo)卻是長(zhǎng)久的。但愿我們醫(yī)院的每一位職工都能真正的秉著“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的思想去做好我們的工作，為醫(yī)院創(chuàng)造更大更好更優(yōu)的效益，讓幸福的感染力傳遍四方。

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