社會工作培訓心得體會-工作心得體會 篇1
在假期里，我參加了許多社區(qū)活動。我非常喜歡參加，因為參加社區(qū)活動會給我許多知識，讓我們了解外面大千世界的新鮮事。
我們參加過許多活動，在社區(qū)看過電影，發(fā)過傳單，學過剪紙，當過小巡邏員，還慰問過老人。這些活動中給我印象最深的就是去慰問老人的那件事。
那天我們許多同學一大早就知道社區(qū)，老師說：“今天，我?guī)銈內ノ繂栆晃灰郧霸洰敱蛘痰睦先?。我們安排一些?jié)目給他。”我們這些同學可是多才多藝啊，有的會吹笛子，有的會拉小提琴，有的會唱歌，有的會跳舞。老師還給我們精心準備了一首歌，讓我們大合唱，這首歌的名字叫《讓我們蕩起雙槳》。我們練了一遍又一遍，終于練熟了。大家都高興的去了。
到了那，只有爺爺和奶奶在家，我們?yōu)樗麄儽硌萘司实墓?jié)目，他們都很高興，還和老師說謝謝，說謝謝黨還能記住他們，他們好感動。我們也跟爺爺和了影。我覺得這次活動讓我感受到了黨對退休老兵的關心，社區(qū)老師對退休老兵的關心，社區(qū)老師對社區(qū)人民的關心，我被深深的感動了。
還有一次活動給我的印象也很深，就是剪紙。老師告訴我們剪紙是我們中國的民間藝術，在很早的時候就有剪紙的作品了，在以前，剪紙的工藝是家家都會的。他們在過年的時候，自己做一個剪紙，貼在窗戶上。這多美啊!我在社區(qū)里學會了剪紙，還剪了一只小兔子和一只蝴蝶。我回家讓媽媽看，媽媽還夸我心靈手巧呢!
我真喜歡參加社區(qū)活動，因為參加活動我能學到知識，還能了解世界上的各種奇異、新鮮的事物。我覺得天竺社區(qū)就是我校外的學校，交給我文化和知識。
社會工作培訓心得體會-工作心得體會 篇2
20年月日，我參加了縣扶貧辦組織的為期5天的“貧困村互助金”業(yè)務知識的培訓，通過幾天的培訓班學習，我感到學有收獲，對我們今后開展好今后互助金的相關工作很有幫助。
通過本次培訓，讓我對貧困村互助資金有了較深的理解，貧困村互助資金是指在貧困村建立的民有、民用、民管、民享、周轉使用、滾動發(fā)展的生產發(fā)展資金，由財政扶貧資金、村民自愿交納的互助金、社會捐贈資金等組成。重點在扶貧，關鍵在互助，方向在合作。其中：民有是指所有權，即財政資金和捐贈及增值部分歸全體村民所有;民用是指使用權，即在運行正常的情況下，屬互助社全體成員所有;民管是指運作方式，即互助社內部成員民主選舉管理機構，行使運行、管理、監(jiān)督等職能;民享是指分配形式;即互助社通過收取一定的占用費獲得收益，支付必要的運行成本外，用于村里的公益事業(yè)和轉增本金;周轉使用是指資金使用方式，即由一次無償投入轉為有償周轉使用。在行政村內運行和管理，主要利用“熟人社會”的社會壓力來防范和控制風險。不利用擔保、抵押等手段抵御風險，也不采取合同、法律等正規(guī)制度來約束人們的行為?；ブY金的宗旨是： 積極探索和完善財政扶貧資金使用管理的新機制，增加貧困群眾收入，提高貧困村、貧困戶自我積累、自我管理、互助互濟和持續(xù)發(fā)展的能力。
人民銀行對互助資金提出了“四大原則”即：設立自愿﹑民主管理﹑服務社員﹑風險自擔;“四條紅線”即：不吸收存款，只吸收成員出資;不對外放貸，主要對成員提供信用互助服務;不支付固定回報，盈余主要用于積累;不跨區(qū)經營和不超規(guī)模發(fā)展。 互助資金的借款為小額借款，(一般情況下，第一次單筆借款的最高限額為3000-5000元)單筆借款的最高限額由村民大會討論決定?；ブ缃杩顬槎唐诮杩?，一般不超過12個月。
具體借款期限由成員大會討論決定;借款人在歸還借款后可以申請下一次借款。鼓勵采用互助聯保小組方式使用互助資金，組成互助聯保小組一般由5—7人組成。還款方式有整借整還和整借零還兩種，整借零還還可以分期還款，整借零還可以少交占用費。借款占用費率按照能覆蓋互助社運行成本的原則，由村民大會討論決定，原則上不低于當地信用社同期同類貸款利率?；ブY金本金不能用于分配。借款占用費收入可用于分配，方案由社員大會討論決定。
通過此次培訓，通過聆聽各位專家的精彩講座，通過與各學員的相互交流，我認識到啦互助資金對于貧困群眾的幫助性是非常大的?；卮搴?，我們要做好此項工作的宣傳，以便于把這項惠農政策落到實處，發(fā)揮它應有的作用。
社會工作培訓心得體會-工作心得體會 篇3
黨校主體培訓班的組織員，相當于國民教育中所稱的班主任，但做好黨校主體培訓班的組織員與做好國民教育班級的班主任，有很多不同之處。因黨校主體培訓班的學員主要來自于不同工作崗位上的黨政領導干部，他們的經歷、見識、思想、修養(yǎng)等各方面與國民教育中的全日制學生是完全不一樣的，因此帶班的方法和手段就更不一樣了。所以，要做好黨校主體培訓班的組織員工作，筆者認為主要的一點，就是要根據培訓學員的具體情況和培訓班培訓的目的和要求、應用不同而靈活的方法手段去完成在帶班過程中各種具體事務性、服務性工作。具體來說應特別注意以下三個階段(報到前、報到時和培訓中)七個方面的工作。
一、注意學員報到前的準備工作
作為一個黨校主體培訓班的組織員，在接到組織員工作任務后，首先應掌握培訓班的基本情況，即調訓的內容、主題是什么?屬于那個系統或部門調訓的?學員層次如何?其次要明確黨校主體培訓班組織員的基本工作職責;第三是要熟悉黨校主體培訓班的學員管理條例。
二、注意學員報到時的服務與摸底工作
作為一個組織員，在接待學員報到時，首先要做好服務接待工作，包括：⑴指導學員填寫報到花名冊;⑵準確而及時的發(fā)放學習資料和學員手冊;⑶提醒、指點培訓學員學習學員手冊，明確培訓的內容安排、作息時間規(guī)定、溫馨提示等內容，以便學員解決好培訓中的工作、學習和生活矛盾;⑷及時告知組織員的聯系方式，方便學員聯系。(5)這個時段也是組織員一個難得了解學員、熟悉學員的大好時機，組織員要充分利用好這一過程。首先在接待過程中要細心觀察學員的言行，并與學員進行初步的適當交流，如詢問所在單位、所負責的具體工作、生活中的興趣愛好及培訓中的要求等，通過觀察、交流對培訓學員有一個初步的了解，留下印象，并在心中初步確定即將組建的班委候選人時做到心中有數，對學員的管理行動有譜;其次，仔細閱讀學員填寫的報到名冊中的具體內容，盡力記住每個學員的基本情況：姓名、特征、年齡結構、知識學歷結構、工作經歷、崗位職務等，盡快熟悉學員、記住學員，以便于在管理中靈活處置各類事件的發(fā)生，這對后續(xù)管理也十分重要，這個工作做好了，就為班級管理工作奠定了堅實的基礎。
三、重視對培訓學員的開班動員大會
黨校主體培訓班在開班時均要舉行開班動員大會，屆時州委和相關部門領導都要親臨大會作動員講話，組織員要及時動員和組織學員參加并認真聽講外，自己更要認真領會和明確領導動員講話的內容、精神和要求，深刻理解本次培訓的主導思想、學習要求、培訓宗旨、具體的培訓內容及目標任務，組織員只有充分明白了這些內容，才能在未來的管理工作中，方向明確，原則把握，更好的組織學員有綱有序地把精力投入到培訓學習當中，完成培訓的任務，達到培訓的目的。避免學員的行為與學習培訓的目標相違背，甚至產生組織員的管理與培訓學員在思想和學習中的分歧、矛盾和沖突，導致學校形象受損，學員受“傷”。
四、注意選拔班委和臨時支部的工作
培訓班班委和臨時支部的選拔與確定，是培訓班順利完成培訓任務的關鍵，更是組織員管理好培訓班級的重要因素。選拔中應注意以下五個原則。
一是民主的原則。班委及臨時支部委員的選拔雖然在學員報到時組織員就已經心中有底，但還是要經過全班學員的民主推薦或毛遂自薦，在此基礎上，推薦過程中與組織員不謀而合的自不當論，有不吻合的，組織員可根據自己心中初定的`人選有傾向性的推薦建議，引導學員認可。如果個別不被認可的，也可接受大多數學員的推薦認可人選?？傊胁豢芍饔^臆斷，否則組織員工作在開展的第一程序中就會讓學員形成組織員武斷、專橫的形象而留下陰影，甚至對組織員在后續(xù)的管理中產生抵觸、反感，影響管理工作的開展。
二是及時的原則。正因為強有力的班委是做好組織員管理工作的重要因素，也是組織員開展的第一項工作程序，所以這個工作不能做得太晚。一般應在領導動員講話后及時進行，在學員領會講話精神、學習教學計劃、教學內容及管理條例后立即組織進行。
三是互補的原則。班長及副班長的人選最好是某一機構的一把手，有決策能力和號召力強，或者是工作經歷豐富、年齡較長、協調能力強、沉著穩(wěn)定的學員;組織委員可選語言表達與組織能力較強者擔任;文藝委員可選活潑好動、多才多藝者擔任;生活委員可選嚴謹有序而又有耐心的學員擔任。這樣，才能不同而合，優(yōu)勢互補，綜合優(yōu)化。
四是有序的原則。一般應遵循民主推薦、民主選舉、上報分管領導、征求意見、最后審批、公布確認的程序。
五是職責明確的原則。班委一旦公布確認后，應明確各位班委的職責與分工任務，正式履行職責，協助組織員，上下溝通，協調配合，處理好班級事務。從這一刻開始，組織員應盡可能在3---5天時間內記住每一個學員的姓名，這樣可以在管理中做到監(jiān)督到位、督促好每一位學員的學習。因而可以有序維持好學習紀律和學習氛圍。
五、注意做好教學計劃的說明工作
教學計劃的內容是黨校主體培訓班培訓期間的主要學習內容。作為一個組織員，應該充分了解所帶班級的教學專題和學習內容，并給學員做一個為何學習、如何學習的指導說明，關鍵是指導學員明確學習的意義、掌握學習的方法、激發(fā)學員學習的積極性、主動性，提高學習的興趣，以便在學習的過程中目標明確、方向正確、情緒飽滿、興趣濃厚，以達到理想的學習效果。
六、注意做好每一個專題的主持說明工作
這雖然是一個很客套的程序性工作，但對提高學員興趣，把握教學專題的基本內容和現實意義、溝通學員與主講教師的互動，具有十分重要的作用。為此，組織員應積極主動在開講前與教師交流溝通，了解教員的學科背景、學術研究方向、學術研究成果等情況，以便主持說明時有的放矢，胸有成竹，介紹到位。專題講授結束應對講座的主要內容和意義做簡明扼要的總結歸納，給學員以一定的啟示。
七、注意學習過程中的紀律和黨性鍛煉要求
紀律和黨性是黨校學員學習的保證，是達到理想學習效果的必備條件。作為一個組織員，首先應該做遵守紀律和黨性的楷模，要求學員做到的自己先做到，每次講座和集體活動提前到位，觀察學員學習過程的紀律情況，然后再根據學員情況做相應的要求和教育，強調組織紀律和黨性原則對學習的重要性，防患于未然，這樣學員才易于接受。組織員是風，學員是草，風吹而草偃，景從而行隨。對學員的違紀情況，要及時發(fā)現、及時教育、及時處理。自己處理不了的，及時聯系培訓科，及時反映情況，上下配合，共同處理，把一切影響學員學習的違紀狀況根除在萌芽狀態(tài)，保障學員有序良好的學習狀態(tài)。
總之，要成為一個合格的組織員，應注意的事項應該還有很多很多，不僅僅限于以上七個方面，但以上七個方面應該是最基本的組織工作。而且每個組織員性格個性、知識才能不同，方法與手段也會不同，但只要是對組織員工作有愛崗敬業(yè)的精神，就一定能在組織員實際工作中摸索出一套發(fā)揮自己個性才能，行之有效的組織員管理方法和工作經驗。
社會工作培訓心得體會-工作心得體會 篇4
進去大學后順利的進入了學會會組織部，如今經過兩個月自身的努力已經成為了一名組織部正式干事，學生會給我?guī)砹撕芏鄬氋F的東西，使我有機會接觸更多的人和事，從不適應到適應，從陌生到熟悉，從只身一人到團隊協作。無論從哪個方面講，收獲的東西很多，也很珍貴。通過這兩個月在組織部這個小家庭中的學習和工作使我受益匪淺。
進入組織部，有時工作來得很急，要趕著去做;有的任務很多，要認真去處理。但不管怎么樣，在當時心里只有單純的一個想法——把工作做好。首先是因為部長把工作交給我，證明他們相信我有能力去處理好這些事情。這份信任對于一個干部，對于我來說是相當重要的。那種別人給予的信任，就會變成一股無形的力量，鼓勵和支持著我。讓我再次堅定自己的意志，勇敢著朝前方走下去。我必須盡全力去完成工作。這不僅是對工作的尊重，更是對自己的尊重和對他人的尊重。再次，將做好工作的意義擴大，站在整個學生會的層面來看，它更為學生會的將來的良好發(fā)展打下了堅實的基礎。
了解我的人都知道，我的性格并不是十分的外向，有很多時候我并不是個主動的人。但自從進入了學生會，我的膽子就開始慢慢變大。性格方面也逐漸外向起來，參加了學校的各種活動例如運動會和主持人大賽等等。因為我認為人生之路是靠自己走，有時候我必須學會獨立去完成一些事情。在工作方面有時會和上一屆的同學打交道，我心中告訴自己，一定要有信心，我只是履行我的工作，怎么把工作做到，這才是真的，久而久之，也就不怕了。所以在面對一些難題的時候，一畏的逃避懼怕是沒有用的，只有不斷的鼓勵自己，才能做到。
如果說在學生會，耐心，細心，責任心是必備的話，那么我覺得還應添一樣，那就是信心。給自己一點信心，把每一項難關都當成是上帝給我們考驗。任何時候都不放棄相信自己一定可以。萬事開頭難，第一步總是艱難困苦的，但這些都不能成為阻礙。除此之外，我也通過學生會鍛煉了自己的品質，由隨遇而安的個性逐漸學會了堅持，學會了冷靜的思考問題。能正確的認識自己的不足，彌補過失。學會周密的計劃一次活動，也增強了自己的團隊協作能力。
每一位同學進入學生會，都是從干事做起，可以說擔任干事這一段時間做的是基礎工作。但也是培養(yǎng)和展露自己能力的一個起點。不管是作為那一個部門的干事，只要是身為一名干事，首要的條件就是要協助好正副部長的工作。一個部門的工作是不能單單靠正副部長的，所以此時就需要干事們積極配合部長的工組，積極完成任務。
學生會是一個大家庭，而我們組織部則是大家庭中的小家庭，在我們這個小家庭中，副部們就如同我們的長輩，干事們同樣都是兄弟姐妹。大家都是一樣的親切友好，每當副部們與我們干事聚在一起聊天。說笑聲總是不絕于耳，那份融洽和諧的氛圍，讓人們都會覺得，這里確實是一個家。這正印證了這樣一句話：這里沒有你，沒有我，只有我們。是的，正因為我們每個人對學生會組織部都有一份濃厚的感情。
能成為一名組織部的正式干事，我感到十分榮幸，我會學到書本上所沒有的東西，我會珍惜這次機會，更會把握這次機會，因為這次經歷將會是我今后的人生和工作的一次歷練。我今后必定會更加努力，挑戰(zhàn)自己，把副部們交給我的任務做到，讓組織部成為學生會中一個辦事效率的團隊。
社會工作培訓心得體會-工作心得體會 篇5
20xx年X月X日至X日，我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內容相當豐富，有社會工作實務原則的介紹，社會工作和社區(qū)互助的關系，社會工作實務的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實際。
培訓中，每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。 在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。
分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工
作經驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業(yè)務素質和理論水平，使我受益匪淺。
這次培訓，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。
社會工作培訓心得體會-工作心得體會 篇6
在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。
這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的`義務之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務的道路。
正好是6月時節(jié)，我們去了xx區(qū)xx橋那邊兒童服務社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況，他們有些是父母關系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)。
社會工作培訓心得體會-工作心得體會 篇7
在本次社工培訓前，我已在社區(qū)工作了一年，從一個大學剛畢業(yè)初入社會的學生開始接觸社區(qū)群眾，處理一些各種各樣的社區(qū)事務，雖然比較耐心，也很細心，自以為服務的比較周到，工作積極認真，但是總有許多事情處理的不盡如人意。經過這次為時一星期的社工培訓，老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。
為我們講課的老師，都有過多年社區(qū)工作經驗的，用自己的事跡來描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例，讓群眾滿意的笑臉，為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時我體會到了，只有用心熱愛這份工作，用熱情和愛投入到工作中去，不矯揉造作，積極在崗位上發(fā)揮自己的能動性，做一個收群眾歡迎的社區(qū)工作者。 在社區(qū)工作中，會面對各種各樣的突發(fā)情況，社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員，因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務，耐心、細心、熱心、責任心、上進心。
授課老師反復提到的一句話，老百姓其實是挺淳樸的，百姓的事無小事，哪怕是一件小事，作為社工都要耐心地接待。用簡單的心去理解這種身邊的淳樸，真心實意的幫群眾去分擔排憂解難，怎樣做到這“五心”級的服務呢？
首先，面對社區(qū)百姓要有耐心，耐心的傾聽，讓百姓把事情的原委詳細的講述完，再發(fā)表我們自己的意見，千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者，不要因為趕時間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見，以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽，引導群眾自我認識。社區(qū)居民個人素質參差不齊，理解能力和表達能力因年齡、學識的不同而大相徑庭，因此面對不同人群要站在他人的立場上換位思考，特別是年紀偏大的群眾，更要有耐心。
其次，社區(qū)工作是一項細活，要替群眾想的周到全面，不可馬虎大意，每一位社區(qū)居民都是我們服務對象，不能疏漏任何一個人，對社區(qū)居民的情況要了解，在這點上要做到十分細致，每個人都希望被別人重視，最能體現在社區(qū)服務中，細小的一句話，一個舉動，就能感染居民的心。
再次，是要熱情的為居民排憂解難，讓居民感受到我們的真誠，這樣也能幫助到我們的工作，用我們的熱情去換來居民的體諒和理解，遇到每件事都是一個良好的開端，積極的解決問題，營造一個溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責任心和上進心，這是每個人都應積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度，一個有責任心的`人能給人帶來安全感，作為一名社區(qū)工作者，工作職責是為社區(qū)居民解決難題，使得大家相信我們，愿意把心事煩事告訴我們，解決了這些事，我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條，除了平時開會培訓時的政策學習之外，在業(yè)余時間也要好好利用時間，學習各方面的知識，拓展知識面，也為工作中遇到不同層次的服務對象打下基礎。
以上是我本次新社工培訓中提煉出的精華，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象，投入到今后的工作中，感染身邊的其他同事，凝聚成咱們社工的精神，穿流在社區(qū)工作者的崗位上，更好的為居民百姓服務！
社會工作培訓心得體會-工作心得體會 篇8
20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班學習，在培訓中，各位老師帶來的專業(yè)課程，老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過培訓學習，知道社會工作者面對不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在服務對象的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要耐心傾聽服務對象訴說，讓服務對象把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和服務對象訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，提升服務工作水平。
這次培訓，內容十分豐富，包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與相關工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。
作為養(yǎng)老機構的工作人員，自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習，努力提高服務工作的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難，為服務對象多辦實事，就才是一名合格的社工，這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!
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