地鐵志愿者心得體會(huì) 篇1
自從大二下學(xué)期了解到地鐵志愿者活動(dòng)后,我就決心再一次參加,參加地鐵志愿者不僅可以與社會(huì)進(jìn)行接觸,接觸到各型各色的人,還可以提升自己的社會(huì)交往能力。通過自身的一些微小之力去幫助他人,還可以獲得幫助他人后的開心......
我這次選擇的還是我熟悉的通化門站,站它是一號(hào)線和三號(hào)線換乘的一個(gè)大站,人流量很多,附近商城密集,這就要求我們更用心地工作。在這里我很有信心,一開始我是位于一號(hào)線扶梯處進(jìn)行服務(wù)的,在扶梯上行處被乘客詢求幫助的次數(shù)是蠻多的。但我喜歡去為乘客解決他們的困惑。讓我印象深刻的是一個(gè)老爺爺,他拿著大包小包的行李,他拿著一張紙條問我怎么走,他說這是別人告訴他的讓他去那里。但是他不認(rèn)識(shí)路,我很耐心的為老爺爺指路并帶領(lǐng)他去往三號(hào)線方向,并指示他怎么走。老爺爺說謝謝小姑娘...每次幫助別人后,他們總會(huì)和我道謝,但是幫助他人之后的心里的那種開心是不能用什么來代替的。后來,我被安排到站臺(tái)上,從列車進(jìn)站接車到車門打開上下乘客之后。我被很多乘客給予了微笑和道謝,我記得很深刻的是有次我在站臺(tái)上面服務(wù),有位乘客在上地鐵的時(shí)候?qū)ξ液苷J(rèn)真的說:"謝謝你的服務(wù)。"然后對(duì)我微微一笑,當(dāng)時(shí)說真的,我心里很溫暖。因?yàn)樽约旱男⌒∨e動(dòng)就可以幫助他人,很開心也很榮幸。
在這期地鐵志愿者中,我覺得自己的心態(tài)也改變了很多,面對(duì)一些事也會(huì)變得樂觀積極。從這次志愿者服務(wù)中我收獲良多。不僅僅是從閑暇中充實(shí)自己,更重要的是自己的心態(tài)上更加樂觀和沉穩(wěn)了,在這幾次的服務(wù)中,讓我印象深刻的有很多,讓我覺得感動(dòng)的也有很多,我也很期待自己在接下來的生活和學(xué)習(xí)中變得更加樂觀和堅(jiān)強(qiáng)。我也會(huì)一直將這種奉獻(xiàn)精神融入在我的生活和學(xué)習(xí)中,帶著這種樂觀心態(tài)繼續(xù)我的大三生活。
地鐵志愿者心得體會(huì) 篇2
我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作,雖然只有短短的幾天時(shí)間,但是我收獲了很多,下面是我的心得體會(huì)。
剛開始工作的時(shí)候,因?yàn)槲覀兇蠖际切氯?,相互之間很陌生,對(duì)這工作也很生疏,我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們的情況,就給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法,讓我們迅速的熟悉了這項(xiàng)工作,同時(shí)通過閑時(shí)的交流,我們隊(duì)員之間也相互認(rèn)識(shí)了,工作時(shí)配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作,一些老年人沒有兒女的陪伴,獨(dú)自攜帶行李上下車很艱難,我們的工作就是幫他們搬運(yùn)行李,引導(dǎo)他們進(jìn)出車站和上下車。
參加這志愿者活動(dòng),我們不但服務(wù)了他人,也鍛煉了自己,提高了自己。在工作中,我們學(xué)會(huì)了如何去與別人溝通,如何去處理一些問題,如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作;同時(shí)也磨煉了我們的耐心,增強(qiáng)了我們的愛心,提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會(huì)了以微笑面對(duì)他人,讓我們懂得了微笑的力量,提升了我們的人格魅力。
社會(huì)需要和諧更需要愛,正如那首歌唱得:如果人人都獻(xiàn)出一份愛,那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng),服務(wù)他人,提升自己!
其實(shí)還有好多大家平時(shí)接觸不到的鐵路職工,他們也都具有很強(qiáng)的責(zé)任感和紀(jì)律性。譬如護(hù)鐵路線的公安警察、開火車的司機(jī)、修鐵路的養(yǎng)路工、確保信號(hào)顯示正常的信號(hào)工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務(wù)員、指揮列車運(yùn)行的調(diào)度員、接發(fā)列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大,但是為了確保列車的安全運(yùn)營(yíng),確保旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,他們也都默默地奉獻(xiàn)了很多很多。
鐵路工作不同于其他工作,它有著很強(qiáng)的紀(jì)律性和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,屬半軍事化管理。因?yàn)殍F路和火車與平常老百姓的生活密切相關(guān),鐵路管理的好與壞,也直接反映著國(guó)家的管理水平,體現(xiàn)著我們的綜合國(guó)力。
鐵路職工的工作既苦又累,春運(yùn)、暑運(yùn)、黃金周、節(jié)假日等,更是他們工作量最大的時(shí)候,但是他們沒有怨言,堅(jiān)持在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地奉獻(xiàn)著。
我在這里并不是為了歌頌鐵路職工的偉大與崇高,但是,很多平凡的鐵路職工帶給我的感觸和感動(dòng),卻是真實(shí)的。他們雖然在看似平凡的崗位上,卻奉獻(xiàn)出了不平凡的工作熱情,犧牲了大多數(shù)中國(guó)人在春節(jié)本應(yīng)享受到的家庭團(tuán)圓。
中國(guó)鐵路用人均一根香煙長(zhǎng)度的鐵道,創(chuàng)造了世界鐵路運(yùn)營(yíng)的奇跡,運(yùn)輸效率和人均勞動(dòng)生產(chǎn)率是世界其他任何國(guó)家都無可比擬的。中國(guó)鐵路人用他們的實(shí)際行動(dòng)和辛勞的汗水保證了“鐵龍”的暢通無阻。我想說,在新時(shí)代、在我們偉大祖國(guó)的大家庭里,鐵路職工——也是我們最可愛的人。
地鐵志愿者心得體會(huì) 篇3
我加入了北岸琴森青年志愿者隊(duì)伍,一年半的時(shí)間,我參加了很多次志愿者服務(wù)。通過這些活動(dòng),我對(duì)這個(gè)隊(duì)伍有了深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也在這里找到了別樣的快樂,我想,這就是所謂的精神富足。
記得有一年夏天,我們?nèi)ザ髅栏@嚎赐抢锏暮⒆印D切┒际潜贿z棄的孩子,多數(shù)都患有先天性疾病。但是當(dāng)他們看到我們的時(shí),臉上綻開了如花的笑靨。我們把精心準(zhǔn)備的零食和營(yíng)養(yǎng)品交到他們手里的時(shí)候,他們會(huì)奶聲奶氣地說"謝謝",然后張來雙手懇求你的擁抱。那一刻,我真的感覺到這不僅僅是孩子的雙臂,而是天使的羽翼,他們?cè)诳是笪椅覀兊年P(guān)愛和關(guān)注,那一刻,很多志愿者和我一樣都感受到了被他人需要的自豪感,那種給予弱勢(shì)群體無私的付出而帶來的美好的回報(bào),讓我深深感到人生的價(jià)值。
還有今年的四月份,為了迎接世博,我們?cè)谏鐓^(qū)里和居民一起搞了一場(chǎng)"低碳美食,迎接世博"的美食節(jié),社區(qū)居民和志愿者們都親自作了很多低脂少油的健康美食,用實(shí)際行動(dòng)迎接世博,倡導(dǎo)健康生活方式。這次活動(dòng)還得到了很多附近企業(yè)志愿者的支持,三江名府的志愿者廚師擔(dān)任了評(píng)委,還有"營(yíng)養(yǎng)健康早餐"的企業(yè)負(fù)責(zé)人也在現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)向居民們提供了健康飲食的咨詢。這些活動(dòng)因?yàn)橛辛酥驹刚叩膮⑴c,顯得更加生氣勃勃,有聲有色。
在發(fā)達(dá)國(guó)家志愿者已經(jīng)成為社會(huì)形態(tài)的一部分,而在我們國(guó)家才剛剛起步,但我們相信在不久的將來會(huì)有更多的有志青年會(huì)投身到這個(gè)富有意義的工作中來,把自己的愛心奉獻(xiàn)給那些需要幫助的人們,我們將一如既往不遺余力地推進(jìn)這項(xiàng)工作的開展,希望社區(qū)的明天會(huì)更好!
地鐵志愿者心得體會(huì) 篇4
參加河南許昌市文明志愿者活動(dòng)已一年多了,這個(gè)長(zhǎng)時(shí)間性的志愿者活動(dòng),讓我感受到了志愿者的熱情,通過我們的點(diǎn)滴關(guān)于文明的傳播,讓網(wǎng)絡(luò)的文明之風(fēng)逐漸鋪開,讓我們也得到了快樂。
有時(shí)覺得,志愿者很平凡,平凡的面容,平凡的生活;同時(shí),志愿者又是不平凡的,不平凡的內(nèi)心,不平凡的精神。志愿者是快樂的凡人,也是人間的天使,而我正是其中一位快樂者,也是一位志愿者。
作為一位青年志愿者,我一直堅(jiān)持努力地用自己微薄之力去服務(wù)社會(huì),讓更多人看到希望,讓那些處在失望的人們解救出來。固然作為一位志愿者,自己現(xiàn)在所做的還是不夠的,我要在以后的日子里爭(zhēng)做一位更為合格,更為優(yōu)秀的青年志愿者。
我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之一。作為一位普通的水務(wù)工作者,我們不能僅僅滿足于完成自己本身的行業(yè),而應(yīng)當(dāng)履行義務(wù),肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任。即使我們的能力仍有限,但一顆關(guān)愛之心不會(huì)磨滅,我們將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人,孤殘兒童等有困難的弱勢(shì)群體。哪怕一句問候、一次扶持、一次彎腰,乃至只是一次愛心事件的傳遞宣傳,都能為社會(huì)公益、慈善、福利事業(yè)、社會(huì)生態(tài)環(huán)保獻(xiàn)出自己的微薄之力!
愛心已點(diǎn)燃,不要再等待,在我們有限的生命里,去經(jīng)歷讓人難忘而意義的人生體驗(yàn),在奉獻(xiàn)中,體味快樂,收獲幸福。朋友們,假如你也懷著一顆感恩的心,那就捉住這個(gè)機(jī)會(huì)立即加入志愿者的行列,和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個(gè)角落!
文明志愿者活動(dòng)是微小的,由于它觸及的范圍太有限。它又是偉大的,它也提升了我們的精神道德,培養(yǎng)了我們助人為樂、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我的時(shí)代風(fēng)采和精神風(fēng)采。
讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧!讓我們來擔(dān)當(dāng)一些微弱的社會(huì)責(zé)任。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的氣力吧!
地鐵志愿者心得體會(huì) 篇5
華山游客中心下沉廣場(chǎng)改造工程
一.大型機(jī)械破碎錘打鋼筋混凝土擋土墻工程量為立方米;大型挖掘機(jī)開挖砂礫石,汽車外運(yùn)到指定點(diǎn)月湖以西工程量立方米。
二.單項(xiàng)綜合單價(jià)
破碎450元/立方米;開挖外運(yùn)32元/立方米。
三.基坑開挖工程造價(jià):
元
450*=元
32*=元
陜四建華山游客中心下沉廣場(chǎng)改造工程項(xiàng)目部
2015年2月15日
地鐵志愿者心得體會(huì) 篇6
很幸運(yùn)這次能夠有機(jī)會(huì)走進(jìn)圖書館做義工,說真的能有這樣的機(jī)會(huì)使我倍感自豪。這里想和大家分享一下我們這次義工活動(dòng)工作的心得和體會(huì)。
下午我們一行人在青協(xié)的同學(xué)的帶領(lǐng)下來到圖書館,接待我們的是以為非常漂亮,熱情的女老師。
在她的帶領(lǐng)下我們團(tuán)隊(duì)分成兩組,一組是男生,一組女生。女生分到二樓幫助老師清理雜志閱讀區(qū)域。而我,作為一名身強(qiáng)力壯的男生,則被老師選到三樓幫助三樓的老師整理圖書。
三樓的老師是位女老師,我們到的時(shí)候她很耐心地給而我們?cè)敿?xì)的講解了關(guān)于如何擺放圖書以及如何怎么避免錯(cuò)誤的擺放圖書。同時(shí),給我們講了我許多圖書管理的知識(shí),這次活動(dòng)我們也體會(huì)到了圖書館管理員工作的不容易。
由于去的人多,不久便幫老師把工作做完了。工作雖然很累,但我們也學(xué)到了一些圖書管理方面的.知識(shí),同時(shí)自身的素養(yǎng)也得到了提高?;顒?dòng)結(jié)束時(shí),我們的工作態(tài)度和工作質(zhì)量得到圖書館工作人員們的贊許,我想這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)??粗察o的圖書館、整齊一致的書架,想著同學(xué)們擁有了一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí),我們覺得我們所有的努力的付出和辛勤工作都是值得的。
義工活動(dòng)不僅讓我學(xué)到了圖書管理的知識(shí),同時(shí)也讓教會(huì)了我一些做人做事的道理。那就是無論做什么事情,要做到以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,有耐心地去對(duì)待事物。僅僅為了早點(diǎn)完成工作而忽視了工作質(zhì)量的工作方法只會(huì)給我們以后的工作帶來更多麻煩。作為一名當(dāng)代大學(xué)生,無論我們做什么事情,一定要學(xué)會(huì)速度和質(zhì)量兼顧。爭(zhēng)取做好以后自己的每一份工作。
有句話說的好,“見微知著,由小看大”。其實(shí)做任何事情都是這樣的,必須經(jīng)過親身實(shí)踐才能體會(huì)到其中的圖書館的義工工作很累、很枯燥、但還是必須得腳踏實(shí)地的去做,沒有捷徑可走。學(xué)習(xí)、生活亦是如此。學(xué)習(xí)中,我們要靜下心來,苦心鉆研,方有機(jī)會(huì)在學(xué)術(shù)上開創(chuàng)一片天地。戒驕戒躁,腳踏實(shí)地,才能真正地把知識(shí)點(diǎn)吃透,乃至融會(huì)貫通,舉一反三。生活中亦是如此。機(jī)遇只會(huì)垂青那些腳踏實(shí)地,甘于吃苦的人。
我覺得自己是幸運(yùn)的,因?yàn)槟軗碛羞@樣的機(jī)會(huì)。每個(gè)人都應(yīng)該有一種奉獻(xiàn)的精神,這讓我時(shí)時(shí)提醒自己主動(dòng)地幫助身邊需要幫助的人,從身邊的小事做起,讓身邊的人快樂,我也從中體會(huì)生命的意義與滿足感,從中得到巨大的快樂。
這次活動(dòng)我更加了解到圖書館對(duì)于大學(xué)學(xué)生的重要性。也認(rèn)識(shí)到讀書對(duì)于培養(yǎng)我們大學(xué)生本身自身文化素養(yǎng)的重要意義。我從中受到了很多啟發(fā),從中學(xué)到了許多在課本上無法
涉及到的東西,也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)的意義。這些收獲也必將在我成長(zhǎng)的道路上起著非常重要的作用。在生活中,學(xué)習(xí)上,今后的工作中,我都將受益匪淺。
時(shí)間:20xx年6月3日
地點(diǎn):大連海事大學(xué)圖書館
地鐵志愿者心得體會(huì) 篇7
從小到大,對(duì)于志愿者,我都由衷地覺得敬佩??傁胫?,有一天能和他們一樣,可以盡自己的一份綿薄之力,去幫助他人,讓他們感覺到溫暖,享受幸福。
今天,我終于能夠有機(jī)會(huì)扮演志愿者的角色,我是那么地激動(dòng),那么地開心。穿上服裝,帶上帽子,那種榮譽(yù)感瞬間而生,我突然覺得很自豪,說不出的驕傲。
始終記得“木頭哥”的話,穿上志愿者服裝,我們就不再只是我,我們的每一言,每一行,都代表著廣大志愿者的素質(zhì),我們必須時(shí)刻提醒自己。
今天的任務(wù)是發(fā)放小紅旗,讓大家意識(shí)到今天是國(guó)慶節(jié)。作為一組的我們,順利發(fā)完紅旗。其實(shí),我覺得,過程才是更重要的,我們?cè)诎l(fā)放的過程中,組員相互認(rèn)識(shí),相互交流,讓我覺得這個(gè)組長(zhǎng),還是挺有成就感的。我們給小朋友發(fā)了紅旗,給司機(jī)叔叔發(fā)了紅旗,給警察叔叔也發(fā)了紅旗……突然發(fā)現(xiàn),衷心地祝福他人,自己也會(huì)有很多收獲。
今天,結(jié)束了我第一次志愿者活動(dòng)。但我希望,還有無數(shù)次地機(jī)會(huì)在等著我,我會(huì)努力,爭(zhēng)取做好每一次的工作。我希望,在這里收獲的不僅是成長(zhǎng),還有與協(xié)會(huì)中每個(gè)人的友誼。
志愿者,不僅僅是一個(gè)稱呼,更多的是一種責(zé)任。而今,我選擇了它,我就要努力把它做好。我想,以后回憶起來,我肯定是一百個(gè)滿足,一百個(gè)欣慰??偢杏X,協(xié)會(huì)的人都好親切,也很好相處。希望在未來的日子里,我們合作愉快,收獲愉快。
地鐵志愿者心得體會(huì) 篇8
通過學(xué)院簡(jiǎn)單的篩選,我很榮幸被選到可以參加這次地鐵志愿者的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。畢竟我是第一次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),就更激動(dòng)了,非常期盼可以與外面的社會(huì)進(jìn)行多點(diǎn)接觸,與社會(huì)中各型各色的人多點(diǎn)交流,增長(zhǎng)見識(shí),提高社交能力,更重要的是,可以盡自己小小的努力幫助到更多的人。
于是,帶著滿懷期盼激動(dòng)的我們,開始了這次地鐵實(shí)踐活動(dòng)、我們的工作地點(diǎn)是地鐵5號(hào)線的珠江新城站,一個(gè)處于廣州經(jīng)濟(jì)最繁華、人員來往最密集的黃金地帶的站點(diǎn),這就使得我們要更加努力用心地做好本職工作了,不過我們也有信心可以做得最好的。第一天,我們?cè)谲囌究刂剖依锝邮芰说罔F工作人員的簡(jiǎn)單培訓(xùn),從而就更明確自己的職責(zé)了。我的工作是負(fù)責(zé)往文聰方向的接車,就是列車要進(jìn)站時(shí),維護(hù)好候車乘客的秩序及現(xiàn)場(chǎng)的客流引導(dǎo),其中接車有重要五步曲:
一、請(qǐng)乘客按箭頭方向排隊(duì)候車,先下后上,多謝合作;
二、請(qǐng)乘客先下后上,不要擁擠,多謝合作;
三、請(qǐng)乘客先下后上,注意安全,多謝合作;
四、請(qǐng)乘客上車,多謝合作;
五、請(qǐng)乘客耐心等候下一趟車,多謝合作。
當(dāng)你穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志愿服,堅(jiān)定地站在來回涌動(dòng)的人群中,拿著揚(yáng)聲器大聲喊話引導(dǎo)乘客時(shí),一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生,可以幫助到別人、為他人服務(wù)是多麼光榮的事情啊!勞累的一天過后,我們可以發(fā)現(xiàn)許多原先沒想到的問題,有外部的也有自身的,由于往文聰方向站臺(tái)是兩邊為出口,中間是換乘3號(hào)線比較狹窄的上下樓梯,客流較小時(shí)大家都還可以順暢地?fù)Q乘3號(hào)線或找到出口,但一到下午六點(diǎn)到七點(diǎn)的下班高峰期時(shí),在這狹小的站臺(tái)里涌動(dòng)的人潮猶如排山倒海奔騰而至的浪潮,一批比一批更強(qiáng)勁難以抗拒,涌動(dòng)不絕,因此導(dǎo)致很多沒有乘過地鐵的回家過年農(nóng)民工找不到方向,實(shí)在是太擁擠了。
其主要原因是該站臺(tái)轉(zhuǎn)換3號(hào)線的樓梯太小了,兩個(gè)手扶梯遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠客流需要,這是個(gè)不足之處。其次,我們做的準(zhǔn)備功夫也不夠充足,如:不夠熟悉除了5號(hào)線外其他線路的站點(diǎn),該站點(diǎn)不同出口外面的主要地方、景點(diǎn),這給地鐵工作人員增添了麻煩以及延誤了部分乘客出流時(shí)間。發(fā)現(xiàn)問題,就得解決,所以下班回去后,大家都有用心熟悉廣州地鐵線路網(wǎng)及附近景點(diǎn)地段,這給我們接下來的工作有了很好的促進(jìn)作用。
在地鐵服務(wù)過程中,還發(fā)生了一個(gè)小插曲,那天我一如既往站在列車旁接車,突然一個(gè)黑人老外拍拍我肩膀,用英語連續(xù)問了幾次哪里怎么去似的,呆呆愣住了的我就是聽不明白他想去哪里,一時(shí)尷尬極了,搞得自己頓時(shí)臉紅耳赤,緊張不止,后來還好他勉強(qiáng)用中文問了一次,我才可指引路線給他。哎,感覺自己真是糗大了、原來自己的英語水平就這么而與,深深體會(huì)到學(xué)好外語也是一個(gè)合格志愿者的必要要求,真是要好好在英語下功夫才行呀,這是個(gè)提醒!然后,我們很幸運(yùn)碰上了1月27這天廣州地鐵的"文明乘車日”活動(dòng),開心之余又非常激動(dòng),我們不僅是志愿者,而且也是代表著廣州地鐵的形象的。
我們手捧幽香玫瑰花,豎起著活力有勁的大拇指模具,走向匆忙且略顯疲憊人群中,送上我們真誠(chéng)小小的祝福:“文明出行,你我先行!”這種感覺很好,我們很開心,活動(dòng)很有意義、如果大家都可以做到文明出行,我們的交通肯定就會(huì)很順暢,生活也就會(huì)更幸福、美好的!
在這短短的八天里,感覺自己真的學(xué)到了很多,感觸頗深,讓我明白了不管是多麼微小的事情,只要用心了,就是好樣的,不管多麼微不足道的細(xì)節(jié),只要參與了,就是一種奉獻(xiàn)。這也許是我從地鐵里一直默默辛勤付出的工作人員學(xué)到的一種奉獻(xiàn)精神吧!其實(shí),一直被我們忽略的他們更是最棒的,他們不怕辛苦默默地為我們這個(gè)城市熱情付出,微笑服務(wù),帶給我們美好的生活。感謝他們,我們的驕傲榜樣,生活因你們而更美麗!!!
地鐵志愿者心得體會(huì) 篇9
自從大二下學(xué)期了解到地鐵志愿者活動(dòng)后,我就決心再一次參加,參加地鐵志愿者不僅可以與社會(huì)進(jìn)行接觸,接觸到各型各色的人,還可以提升自己的社會(huì)交往能力。通過自身的一些微小之力去幫助他人,還可以獲得幫助他人后的開心......
我這次選擇的還是我熟悉的通化門站,xx站它是一號(hào)線和三號(hào)線換乘的一個(gè)大站,人流量很多,附近商城密集,這就要求我們更用心地工作。在這里我很有信心,一開始我是位于xx一號(hào)線扶梯處進(jìn)行服務(wù)的,在扶梯上行處被乘客詢求幫助的次數(shù)是蠻多的。但我喜歡去為乘客解決他們的困惑。讓我印象深刻的是一個(gè)老爺爺,他拿著大包小包的行李,他拿著一張紙條問我xx怎么走,他說這是別人告訴他的讓他去那里。但是他不認(rèn)識(shí)路,我很耐心的為老爺爺指路并帶領(lǐng)他去往三號(hào)線方向,并指示他怎么走。老爺爺說謝謝小姑娘...每次幫助別人后,他們總會(huì)和我道謝,但是幫助他人之后的心里的那種開心是不能用什么來代替的。后來,我被安排到站臺(tái)上,從列車進(jìn)站接車到車門打開上下乘客之后。我被很多乘客給予了微笑和道謝,我記得很深刻的是有次我在站臺(tái)上面服務(wù),有位乘客在上地鐵的時(shí)候?qū)ξ液苷J(rèn)真的說:"謝謝你的服務(wù)。"然后對(duì)我微微一笑,當(dāng)時(shí)說真的,我心里很溫暖。因?yàn)樽约旱男⌒∨e動(dòng)就可以幫助他人,很開心也很榮幸。
在這期地鐵志愿者中,我覺得自己的心態(tài)也改變了很多,面對(duì)一些事也會(huì)變得樂觀積極。從這次志愿者服務(wù)中我收獲良多。不僅僅是從閑暇中充實(shí)自己,更重要的是自己的`心態(tài)上更加樂觀和沉穩(wěn)了,在這幾次的服務(wù)中,讓我印象深刻的有很多,讓我覺得感動(dòng)的也有很多,我也很期待自己在接下來的生活和學(xué)習(xí)中變得更加樂觀和堅(jiān)強(qiáng)。我也會(huì)一直將這種奉獻(xiàn)精神融入在我的生活和學(xué)習(xí)中,帶著這種樂觀心態(tài)繼續(xù)我的大三生活。
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