下面是范文網(wǎng)小編整理的參觀企業(yè)心得體會6篇 企業(yè)參觀學(xué)習(xí)的心得體會范文,以供借鑒。
參觀企業(yè)心得體會1
簡短的3天參觀學(xué)習(xí),雖然只是走馬觀花的看了幾個項目的外在表面,但也同樣感受到了自身的差距,從環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護、到人員服務(wù)意識、禮貌禮節(jié)、精神面貌,再到細(xì)節(jié)服務(wù)、管理思路都是我公司目前狀態(tài)不可比擬的:
1、大廳地面墻面等公共部位干凈明亮,無多余擺件和物品、簡潔明了,公示欄規(guī)范,便于后期更換。
2、相關(guān)物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度好、專業(yè)性強、工作經(jīng)驗豐富、工作責(zé)任心強,服務(wù)意識強。
3、小區(qū)環(huán)境、綠化、衛(wèi)生等維持非常好。
4、上墻制度采用亞克力廣告板,高端大氣,便于后期管理。
5、保安監(jiān)控設(shè)施完整,各項制度一應(yīng)俱全。應(yīng)急預(yù)案、領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)圖、巡查路線圖、監(jiān)控管理制度、人員管理制度等圖表按照標(biāo)準(zhǔn)上墻。
6、機房環(huán)境、設(shè)備硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高,物業(yè)部各項硬件、用具、工具配置齊全。
7、所考察各個項目大部分一線服務(wù)人員外包,減少項目人員管理負(fù)擔(dān),使項目上的相關(guān)管理人員充分發(fā)揮才能和管理職能。
綜合上述幾點對比,感覺還是這些項目的管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)較目前公司的幾個項目定位高,只有提高管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把控服務(wù)過程,才能使服務(wù)質(zhì)量提高一個檔次。我們?nèi)粘5姆?wù)內(nèi)容有很多,涉及的工種也很多,有客服、保潔、保安、維修等,為此,與客戶打交道,服務(wù)人員的自身行為的規(guī)范與否,成為客戶衡量物業(yè)管理服務(wù)水平高低的一個重要標(biāo)準(zhǔn),也是管理工作中的一項重點內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切,成為了物業(yè)服務(wù)的`統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),只有在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上多下工夫,才能造就一支業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗豐富、自身素質(zhì)強的管理隊伍。
如何提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?提高服務(wù)水平,如何將服務(wù)工作落到實處,如何給公司創(chuàng)造價值,都是擺在我們面前的實際問題。
物業(yè)公司屬于服務(wù)行業(yè),員工的每一個行為都會影響公司形象,對客戶的態(tài)度要熱情誠懇,目的是為客戶創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境。要設(shè)身處地為客戶著想,做每件事都要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。
結(jié)合公司現(xiàn)狀,我覺得公司的安保、保潔、工程等人員的服務(wù)意識水平和業(yè)務(wù)上的應(yīng)知應(yīng)會能力還需進一步提升,通過入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn),對新入職的員工進行業(yè)務(wù)的應(yīng)知應(yīng)會能力培訓(xùn),以使一線員工的服務(wù)水平有更好的提高,同時還要加強員工自身服務(wù)意識的培養(yǎng)。沒有意識,何談服務(wù)。
物業(yè)公司的管理水平高低,設(shè)施狀態(tài)的完好與損壞,將取決于管理人員的素質(zhì)及其努力程度。做到管理好設(shè)計優(yōu)美實用,用料優(yōu)良高檔,配套設(shè)施完備,物業(yè)環(huán)境良好,需要一批愛崗敬業(yè)的物業(yè)管理人員為客戶提供優(yōu)良的管理與服務(wù)。
同時,也可以換個角度多思考、多想想自己還能為客戶客戶帶來什么服務(wù)只有這樣才能與客戶建立良好的溝通平臺,達到更好的交流,進一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)滿意度。
參觀企業(yè)心得體會2
生產(chǎn)實習(xí)是大學(xué)實習(xí)的重要組成部分,學(xué)校很是重視,每年都批下大批資金安排學(xué)生到各個工廠參觀實習(xí),增長學(xué)生的見識,鞏固課本知識,讓我們了解工廠的一些基本運作過程,為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅實的基礎(chǔ)。
一.安全教育
------XX年8月12日下午我們在一拖培訓(xùn)中心進行了安全教育。老師給我們看安全生產(chǎn)記錄還有事故案例,一些注意事項加血淋淋的案例,盡管我很害怕,不敢聽不敢看,但我不能,我必須聽還要看,還要做筆記,這些血淋淋的案件給人們敲響了警鐘。老師給我們提了好多要求,我們都必須做到,畢竟事故發(fā)生了誰也負(fù)擔(dān)不起。XX年9月11日我們順利到達洛陽一拖,一切安排妥當(dāng)之后就上街逛逛,就那樣打量著這個環(huán)境優(yōu)美的城市,對于我們一切都是新鮮的,不同于焦作,她比焦作更有文化韻味,然后就準(zhǔn)備吃飯,我們就找那些在焦作沒有的東西吃,過后就回住處等著下午的安全教育。而杜絕這些安全危害的唯一辦法就是嚴(yán)格遵守工廠的安全要求,其主要注意事項:
不允許穿涼鞋進廠;
進廠必須穿長褲;
禁止在廠里吸煙,被發(fā)現(xiàn)者罰款;
進廠后衣服不準(zhǔn)敞開,外套不準(zhǔn)亂掛在身上,不得背背包進廠;
人在廠里不要成堆,不要站在主干道上;
注重自身和學(xué)校形象;
不準(zhǔn)亂按按扭、開關(guān);
注意安全!!!
二,實習(xí)內(nèi)容
(1)了解工廠的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)線布局、技術(shù)裝備;
(2)記錄零件設(shè)計和制造工藝及設(shè)備;掌握機械加工工藝方面的知識及方法了解切削刀具方面的.知識,熟悉常用刀具的結(jié)構(gòu)、選擇、用途等
(3)了解機床和數(shù)控系統(tǒng)的知識,特別是加工中心等典型的數(shù)控設(shè)備
(4)了解企業(yè)生產(chǎn)管理模式,學(xué)習(xí)先進的管理方式方法
(5)熟悉、鞏固鑄造工藝及設(shè)備方面的知識鞏固我們所學(xué)的理論知識,更加讓我們學(xué)到了課本上所學(xué)不到的知識,增加我們的知識面,在實習(xí)中我們了解工廠的一些基本運作過程,對機床的結(jié)構(gòu)和其加工方法以及控制方式有個初步的了解,對部分零件的加工工藝有個較詳細(xì)的了解為今后工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,我們更重要的是鞏固我們平時所學(xué)的理論知識,了解自己真正學(xué)到了多少東西,從而彌補自己的不足。
參觀企業(yè)心得體會3
今日在公司部門總經(jīng)理的安排下,我們市場營銷部一行人赴生產(chǎn)一線標(biāo)準(zhǔn)化崗位進行參觀學(xué)習(xí)。此次參觀學(xué)習(xí)本人感受很深,受益匪淺,心得體會如下:
一、參觀學(xué)習(xí)的主要資料
1.資料豐富。外出參觀學(xué)習(xí)的時間雖然僅有短短的一個午時,但安排很緊湊。經(jīng)過對煤氣加壓站、常白班、焦?fàn)t地下室、煉焦車間等各個標(biāo)準(zhǔn)化崗位的參觀學(xué)習(xí),切實地感受到了生產(chǎn)一線工人的巨大凝聚力和向心力,激發(fā)了他們的工作熱情,奏響了生產(chǎn)一線工人工作提速前進的最強音。
2.收獲顯著。這次,經(jīng)過參觀學(xué)習(xí),讓我也有了參照,有了目標(biāo),更有了干勁。讓我對一線職工異常的佩服,領(lǐng)略了一線職工對工作的敬業(yè)精神,他們的舉動深深的嵌入我的心靈,我作為xx公司的一名xx部員工,在如此優(yōu)越的環(huán)境下工作,雖在工作上也是兢兢業(yè)業(yè),但遠比生產(chǎn)一線崗位的職工,我自嘆不如。
二、參觀學(xué)習(xí)的主要體會
1.一線職工的敬業(yè)精神確實讓人敬佩不已。他們的勤勞讓在場的許多人膛目結(jié)舌,在那樣艱苦的環(huán)境中,衛(wèi)生環(huán)境堅持得如此干凈整潔,足以證明他們的員工是多么的勤勞刻苦,他們的行為告訴我們“世上無難事,只怕有心人”。
2.一線職工的學(xué)習(xí)意識很強。他們在緊張的工作之余,仍然沒有忘記學(xué)習(xí)。他們把工作中遇到的問題及積累下的經(jīng)驗都認(rèn)真的記錄下來,對出現(xiàn)的問題認(rèn)真進行分析,為以后的工作做了充分的準(zhǔn)備。他們?yōu)榱耸炀毑僮饕?guī)程和許多相關(guān)的規(guī)章制度,他們堅持每一天抄寫鍛煉,這是何等的堅持不懈。在他們刻苦勤奮的`努力下,一筆栩栩如生的鋼筆字展此刻我們的眼前。生產(chǎn)一線的凝聚力是公司穩(wěn)步快速發(fā)展的保證,僅有我們心往一處想、勁往一處使,才能使公司力量集中,步伐迅速。
3、他們對工作的執(zhí)著讓我們共勉。焦?fàn)t地下室的溫度是何其得高,他們卻一點也不畏懼,仍然是愛崗敬業(yè)、勤于巡檢,一股股刺鼻的煤氣味讓很多人都無法在繼續(xù)參觀下去,可想而知,他們是多么的讓人敬佩。
三、參觀學(xué)習(xí)的主要收獲
短短x個小時的時間,大家學(xué)習(xí)取經(jīng),一路深入思考,收獲頗豐。
1、一線職工持之以恒的精神讓我感悟頗深;
2、一線職工的勞動紀(jì)律和對工作獨到的見解讓我覺得不可思議。
3、一線職工在如此艱苦的環(huán)境下,把工作做得盡善盡美,一線領(lǐng)導(dǎo)的管理水平遠遠超過了我的想象。著實令我佩服的五體投地。
4、一線的廠容廠貌簡直煥然一新,讓我簡直不敢相信眼前的生產(chǎn)廠區(qū)是如此的干凈、整潔、井然有序。
5、在他們身上有很多值得我們學(xué)習(xí)的精神,學(xué)習(xí)他們的過人之處,以后我會多與一線職工接觸,把生產(chǎn)與后勤融為一體,僅有干群一心、迸發(fā)出極大地工作熱情,并不斷地充實、完善自我,取得更大的成績。
經(jīng)過這次一個午時的參觀學(xué)習(xí),我認(rèn)為:態(tài)度決定一切!干任何工作,態(tài)度第一,沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的可能。
我天天都是帶著一種活力,近乎瘋狂地工作,走進公司我就忘記了一切。同時是對公司深深的榮譽感和職責(zé)感使自我能夠發(fā)自內(nèi)心地忘我投入到工作中。雖然這種滿負(fù)荷的工作身心都是十分累的,但自我的工作為公司的發(fā)展做出了貢獻,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,從中體會到了人生的成就感和歸屬感,再苦、再累心里是歡樂的,所有的付出都是值得的;心動更要行動。
我有決心、信心和恒心,不斷學(xué)習(xí),超越自我,工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷積累和豐富自我的知識和經(jīng)驗,不斷地鞭策自我并充實能量,提高自身素質(zhì)與專業(yè)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司同提高、同發(fā)展在實踐中鍛煉成長。
參觀企業(yè)心得體會4
上學(xué)期很有幸在老師的帶領(lǐng)下去參觀了的制藥集團—某某藥業(yè),感覺很有收獲,以下,是我一些實踐心得體會:
一、要將課本知識與實際相結(jié)合
這次在講解員的帶領(lǐng)下,我們參觀了某某集團的整體布局圖,看到了他的綠化設(shè)計,以及生產(chǎn)車間,潔凈車間整體分布情況。形成一體化管理,充分考慮到了廠址選擇以及產(chǎn)房的特殊要求。創(chuàng)建于1986年的成都某某集團,是由科技實業(yè)家薛永新先生帶領(lǐng)某某人胼手胝足、勵精圖治發(fā)展起來的集科研、生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的高科技跨國集團企業(yè)。主要產(chǎn)品有膽舒片、藏茵陳顆粒、小兒咳喘靈顆粒、芪苓益氣片、丹萸片、六味地黃膠囊、丹芎通脈顆粒、潔爾陰泡騰片等,里面也有好多展示藥品。
這次參觀的感觸就是課本知識與實踐同樣重要!我們從事實際生產(chǎn)時,很多廠房的修建,設(shè)備的擺放與選擇等都要依據(jù)課本知識來實行指導(dǎo),課本上的知識點就是一些基礎(chǔ)和依據(jù),而真正在實際操作上,更要結(jié)合實際情況而定。書本上的東西在現(xiàn)實中都立體化了,若單靠在書本上學(xué)習(xí)會比較抽象無味,但若與實踐相聯(lián)系的話,就會比較生動了,如這次參觀車間時看到了一些提取設(shè)備還有中藥炮制設(shè)備,這些設(shè)備若只看書上平面圖,會很難以去想象他是如何工作的,但這次親眼看到整個工作流程后,才豁然開朗,在現(xiàn)實中這些設(shè)備因為需要考慮的因素很多而更加的復(fù)雜,但主要結(jié)構(gòu)還是依照數(shù)書中來的.,所以,實際生產(chǎn)的理論基礎(chǔ)來源于課本但又高于課本,這就更加要求我們在以后的學(xué)習(xí)中要理論知識與實踐緊密結(jié)合,不要忘記了學(xué)習(xí)知識的最終目的是要指導(dǎo)實踐的初衷!
二、勇于創(chuàng)新精神
這次參觀后發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)能夠在競爭日烈的市場上不斷壯大,除了雄厚的是實力外,最重要的是企業(yè)要不斷創(chuàng)新,不要停止不前,要不斷創(chuàng)造開發(fā)新的東西,特別是像藥物方面,本來就存在很大開發(fā)空間,所以,一個公司在新藥研發(fā)上是很看重的,另外,考慮到我國國情和社會,管理也是一門很深的學(xué)問。制藥廠要管理得好也是要花很大心思的。無論是要考慮怎樣調(diào)動員工積極性,還是怎樣節(jié)省投資力度方面,都需要深思熟慮。這次印象比較深刻的就是講解員給我們介紹了公司里面還有很多豐富的娛樂設(shè)施,這是出乎我意料的,這都體現(xiàn)了現(xiàn)今社會上對工人們的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了社會生產(chǎn)上的人性化管理,所以,除了本專業(yè)必須學(xué)得很好外,其他關(guān)于管理方面的知識也應(yīng)該有所涉足,這樣以后才能在制藥方面有所突出成果!
三、現(xiàn)代消費觀的思考
是藥三分毒,現(xiàn)代人們生活水平日漸提高,人們普遍追求天然含化學(xué)物品較少的藥物,所以,某某作為以中藥提取為主的制藥集團,在市場上很受親睞,這讓我想到,我們在研發(fā)每一種藥品是首先要想到他的實用性與安全性,盡努力去迎合現(xiàn)代人們的消費傾向!這樣,我們才能為公司創(chuàng)造更大價值,也能真正造福社會!
總之,這次參觀感覺受益匪淺,真正的感受到了一個正規(guī)制藥廠的宏大產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)規(guī)模!讓我對未來的職業(yè)生涯有了更多的認(rèn)識與美好的憧憬,也讓我認(rèn)識到制藥這個與其他產(chǎn)品生產(chǎn)的不同之處,并且深刻體會到了實踐的重要性!我迫切的感覺到競爭激烈的社會,需要的更多是多型性人才,所以我們要在大學(xué)期間不斷完善自己,做個全能型人才。
參觀企業(yè)心得體會5
在這個假期里,我們這一批學(xué)生有幸在學(xué)校的組織下前往公司進行參觀學(xué)習(xí),這種能夠近距離接觸最新或是市場上最常用技術(shù)的機會,是我們每一個勵志想在這個專業(yè)行業(yè)占據(jù)一席之地的學(xué)生夢寐以求的。所以我們都十分的興奮,在來之前我們都有過暢想,能夠在那里揭開對我們來說還顯得有些神秘和朦朧的行業(yè)面紗,看到想在市場上先進的公司是什么樣貌。
在教師的組織下,我們乘上了大巴車前往公司所在地,在一段不短的路程后,我們最終看到了公司大樓。當(dāng)然,到了目的地以后,我們也沒有立刻下車,公司是一個占地面積交廣的企業(yè),我們也在公司人員的指引下在車上大致的瀏覽了一下公司的各個區(qū)域??粗粋€個工作人員在各個崗位熱火朝天的工作確實是一個十分新奇并且讓人看著有種莫名滿足感的事情。
待到了公司正式的來客大廳后,我們就在接引員的引導(dǎo)下參觀了公司的宣傳視頻。在接引員的介紹下,我們對于公司的理解就不是那么僅僅憑借著想象和網(wǎng)上的了解瞎猜了,而是有了一個大致的`輪廓。接下來我們走在長長的走廊上,里面有著各種各樣的東西,包括一些展示的產(chǎn)品,公司理念,發(fā)展歷程,甚至是員工之間的合影。這些充分的展示了公司是一個團結(jié)友愛,十分有本事的公司,讓我不禁幻想起如果能夠在畢業(yè)之后到那里工作,想來也是十分的享受吧?
參觀完這些規(guī)劃的路線了解了公司后,我們又在公司員工的帶領(lǐng)下前往各個區(qū)域參觀公司的工藝流程,系統(tǒng)的了解公司所用的工藝,了解員工在其中的作用,了解各個環(huán)節(jié)之間銜接的注意事項和準(zhǔn)則。說實話,這些真正在工作當(dāng)中積累下來的經(jīng)驗對于我們這些還沒有走出大學(xué)象牙塔的人來說是十分珍貴的,所以我們一點也不敢落下,全員都在好好的記錄。時不時拿出手機來在征得允許的情景下拍一兩張照片,留待以后比較筆記加深學(xué)習(xí)。
參觀結(jié)束后,我們有了一段自由行動的時間,當(dāng)然不能太過隨意的亂闖,我們也明白輕重,大多三五成群往自我感興趣的區(qū)域進發(fā),進一步的學(xué)習(xí)先進工作理念。
雖然這次的參觀時間并不長,可是對我們的知識積累起到了一個突破性質(zhì)的發(fā)展,讓我的知識體系進一步的完善,今后的工作中必須也能夠發(fā)揮出讓我感到驚喜的成就。期望以后還有機會再次來那里參觀,甚至是來那里工作,這一次的參觀經(jīng)歷我會牢牢地記在心里,用在實際上。
參觀企業(yè)心得體會6
20xx年6月7日,我與部分同學(xué)參觀了位于有著“四省通衢”之稱的浙江省衢州市的金輝鋼鐵集團有限公司。在這短短的幾個小時里,我們主要參觀了整個金輝鋼鐵集團有限公司,聽取了關(guān)于企業(yè)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗介紹。我不僅感受到了他們的熱情好客,更重要的是我吸取了很多有價值的經(jīng)驗。并且,通過參觀金輝鋼鐵集團有限公司,的的確確讓我開闊了眼界,更加解放了思想,更新了觀念。他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。
我作為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,以下是我對此次參觀學(xué)習(xí)的心得體會。
一是企業(yè)管理理念令人信服。
金輝鋼鐵集團有限公司一直秉承“金輝輝煌,你我共享”的企業(yè)理念,以品牌開拓市場,努力將“金輝鋼鐵”打造成中國鋼鐵貿(mào)易行業(yè)的領(lǐng)軍人,同時每一位金輝人都在以他們的實際行動,為社會的.發(fā)展添磚加瓦!
因此,我必須學(xué)會如何在市場經(jīng)濟的條件下,加強企業(yè)的的管理制度建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)。我相信,在經(jīng)濟與管理學(xué)院精英(教師)團隊帶領(lǐng)下,再經(jīng)過一年多的努力學(xué)習(xí),我一定可以很好的掌握如何去規(guī)范企業(yè)的管理制度和建設(shè)良好的企業(yè)文化與團隊學(xué)習(xí)氛圍。
二是企業(yè)精神極具優(yōu)越。
金輝鋼鐵集團有限公司憑借“誠信負(fù)責(zé)、積極奉獻、細(xì)致果敢”的員工行為準(zhǔn)則,高度自我要求,順利通過iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并得到中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建行銀行、中國工商銀行等金融機構(gòu)的aa以上的信用評級,企業(yè)精神讓金輝鋼鐵集團有限公司員工感覺到團隊的力量總比個人的力量強大,以及感受到家庭般的溫暖。以至于他們更加努力的工作,全身心地投入到工作與技術(shù)創(chuàng)新中。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,這就是滿足員工尊重的需要,只有較低級的需求得到滿足,人們才會追求更加高的需求,才會更加努力去追求,去滿足求自己的需要。
所以作為管理專業(yè)的學(xué)生,我應(yīng)該向金輝鋼鐵集團有限公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其先進的企業(yè)文化理念。同時應(yīng)該學(xué)習(xí)精英團隊的建設(shè)以及激勵員工的技巧與方法,激發(fā)員工的潛能,讓員工以最積極的態(tài)度去完成工作,投身到企業(yè)的建設(shè)中。這些先進的理念與方法都是值得我們?nèi)肆Y源管理專業(yè)學(xué)生,尤其是我自己去學(xué)習(xí)的。
三是企業(yè)管理戰(zhàn)略令人折服。
在激烈的市場競爭環(huán)境中,金輝企業(yè)在確立了多元化戰(zhàn)略發(fā)展的同時也在不斷更新思路,從1994年10月8日,“金輝企業(yè)”的前身“龍游金輝鋼材經(jīng)營部”正式掛牌到20xx年4月,金華盛世鋼鐵有限公司成立,開拓浙中鋼材市場又一道主力線的發(fā)展過程中,不斷地提升金輝企業(yè)的核心競爭力,努力實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)?;?、國際化。
雖然兩個多小時的參觀學(xué)習(xí)時間很短,行程也安排的比較緊湊,但是,我從中學(xué)到了很多知識,尤其是在我專業(yè)領(lǐng)域方面。這次的行程不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認(rèn)識到,以我現(xiàn)在的知識水平是完全不可能管理好一家公司的。因此,我應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,讓自己能更好的把專業(yè)知識運用到實際的管理問題中。我也相信,通過一年的學(xué)習(xí),我會把專業(yè)知識學(xué)的更好!
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