下面是范文網(wǎng)小編分享的辦公室心得體會共3篇(辦公室部門心得體會),以供借鑒。
辦公室心得體會共1
辦公室 心得體會
辦公室 心得體會
辦公室 心得體會由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是:參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構(gòu),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理- 政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關(guān)系到搞好“三個服務(wù)”的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔(dān)責(zé)任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任,還應(yīng)掌握以下工作方法:
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認(rèn)真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾,當(dāng)好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進工作開展,主動維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當(dāng)面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此,必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復(fù)的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學(xué)的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,工作就能得心應(yīng)手,駕駛?cè)P工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
附送:
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報告
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報告
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報告8月22日-31日,辦公室通過思想作風(fēng)紀(jì)律整頓 明確階段性信息工作的重點。在工作中強化服務(wù)意識,為基層服務(wù),為機關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),真正把搞好服務(wù)貫徹到工作始終。
三、牢固樹立開拓創(chuàng)新精神在日常工作中,真正發(fā)揮出機關(guān)科室“排頭兵”的作用,強化開拓進取意識,創(chuàng)造性地開展工作。一是增強工作的計劃性。按月確定辦公室階段性工作重點、目標(biāo),工作落實到人,責(zé)任到人。二是增強工作的創(chuàng)新性。保持昂揚向上的精神狀態(tài),堅決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想,大力倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新精神,敢想、敢做,勇于探索,在本職工作中不斷做出新成績。三是增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識。工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,向先進學(xué)習(xí),減少工作差距,力爭使辦公室工作一年一個新臺階,走在全省系統(tǒng)的前列。
四、切實加強自身人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高定期組織業(yè)務(wù)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和有關(guān)政策學(xué)習(xí),組織公文寫作、信息報道稿件寫作培訓(xùn),使辦公室人員成為本職工作的行家里手,工作獨當(dāng)一面。對個人工作定期進行講評、總結(jié),查找差距,改正不足,不斷推進工作上臺階、進位次。
五、抓住重點,搞好整改當(dāng)前,全市系統(tǒng)政務(wù)信息工作存在不足,尤其是辦公室在抓政務(wù)信息方面存在薄弱環(huán)節(jié)。主要問題有:信息報送的日常工作機制沒有良好建立,有時報送不及時,上級采用少,省局、市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)和《河南快訊》上稿少;上報信息質(zhì)量不高,反映日?,嵥槭聞?wù),無特點、亮點的居多,全局性、綜合性的精品信息少;抓不住重點,省局、市局和市委、市政府重點關(guān)注的信息上報少;在信息工作上缺乏指導(dǎo)性。圍繞工作薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施,扎實整改。
(一)高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。今后一個時期,辦公室把政務(wù)信息作為重點工作突出抓好,主任和分管副主任明確分工,各負(fù)其責(zé),確定專人專管,明確階段任務(wù),切實采取有效措施,力爭年底抓出成效。同時,指導(dǎo)市局機關(guān)和系統(tǒng)各單位,進一步建立和完善政務(wù)信息上下協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)工作機制。
(二)擴大報送范圍。除自身嚴(yán)格做到外,明確要求機關(guān)科室和各縣(市)局、分局、大隊在向當(dāng)?shù)匦畔C構(gòu)和市局主管部門報送信息的同時,可直接向省局辦公室,市委、市政府信息科報送,但報送的信息質(zhì)量要高,要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定、批準(zhǔn)。機關(guān)各科室向省局及市主管部門報送信息時,要同時向省局辦公室,市委、市政府信息科報送。各單位上報的所有信息要同時向市局辦公室報送,辦公室進行指導(dǎo)或直接幫助整理,提高水平。采取多種方式,提高報送效率。除使用人工報送、傳真報送信息的同時,可通過發(fā)電子郵件的方式,向省局、市局報送信息,并加強與上級機關(guān)的工作聯(lián)系。對于一些重點信息如經(jīng)驗型、問題類信息,直接介入發(fā)掘、整理和上報工作,增強實效性。
(四)積極向《河南快訊》上報信息稿件。《河南快訊》是目前省局刊載信息最多、發(fā)送范圍最廣(到基層所一級)的兼具信息、調(diào)研與報道于一身的內(nèi)部綜合信息刊物,其重要程度不言而喻,省局、市局領(lǐng)導(dǎo)每期必看。向《河南快訊》報送、刊發(fā)信息稿件是今后信息工作的重點。進一步明確凡屬《河南快訊》采用信息屬省級二類信息(取消原宣教科的按報道稿件對待及計件方法的規(guī)定),市局每年根據(jù)各單位采用稿件情況,列入信息工作目標(biāo)管理。同時,按照市局
《關(guān)于加強宣傳報道和政務(wù)信息工作的實施意見》兌現(xiàn)有關(guān)獎勵,督促各單位高度重視,積極投稿。
(五)實行信息員制度。要求各縣局、分局、機關(guān)各科室明確一人為信息員,負(fù)責(zé)本單位的信息采集、歸納、整理、上報。各縣局、分局、大隊信息員每月至少向市局辦公室上報3篇信息;機關(guān)各科室信息員至少向市局辦公室上報2篇信息(市局機關(guān)老干科、信息中心、培訓(xùn)中心1篇)。
(六)加強對信息員的培訓(xùn)。高度重視對信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)情況,不定期組織開展信息工作培訓(xùn),不斷提高單位的信息采集、編報、上報工作。市局每半年組織一次系統(tǒng)信息工作培訓(xùn),培訓(xùn)的對象為信息員和主管信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。培訓(xùn)的內(nèi)容由市局辦公室根據(jù)實際工作需要擬定,報主管局長審定;培訓(xùn)的授課人除聘請有關(guān)專家、老師外,由市局辦公室邀請省局、市委、市政府主管信息的領(lǐng)導(dǎo)、《河南快訊》領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。計劃于9月上旬組織一次辦公室主任和各單位信息員參加的培訓(xùn)。
辦公室心得體會共2
工 作 心 得 體 會
工作的目的是為了更好的生活,如果工作將自己束縛,失去自由、快樂,那我們就是奴隸。
辦公室:辦公室其實就是一個中介機構(gòu),有了這么個專門的機構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)們才能更好的處理事情,下屬們也能更好的干工作。
辦公室組成:電話、傳真機、打印復(fù)印掃描(一體)、電腦,其實這里所有的一切只是一個目的,將所有的東西轉(zhuǎn)化成文本,上傳下達。
電話:一個基本內(nèi)容,即電話的轉(zhuǎn)移:*57*電話號碼# 例子:*57*#電話里面就會傳來,您申請業(yè)務(wù)已受理;取消電話的轉(zhuǎn)移#57#,也會您申請業(yè)務(wù)已受理,這就是這個基本內(nèi)容。剩下的內(nèi)容就就是斗智的了,一個是接受上面的通知,這個好辦,記下傳達給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就可以了;現(xiàn)在有一些人,無法得到領(lǐng)導(dǎo)的電話,就想通過辦公室電話獲得領(lǐng)導(dǎo)電話等等,還有一些人冒名、詐騙、推銷等等,這些你都要在最短的時間內(nèi)弄清對方的企圖,然后以委婉的方式將對方回絕;其中也不乏一些領(lǐng)導(dǎo)的電話,這個時候你就要聰明一些了,聽口氣、巧回答,將事情說的合情合理,事情辦理的漂漂亮亮,這就靠悟了,電話接多了,就會了,熟能生巧么。 傳真機,就是對方給你傳文件,或者你給對方傳文件的東西,現(xiàn)在我們用的是三星的一體機,接到對方電話,對方說給你發(fā)傳真,給個信號,即*9*,傳真機會啟動,傳真機啟動,然后就可以掛掉電話了,一會文件就過來了;當(dāng)你給別人傳文件的時候就是反過來,給對方說,你給我個信號,然后,我們的機子(三星一體),就是“啟動-2發(fā)送傳真-確定”,一張的話放在一體機的托紙盤或者托紙盤下面的面板都可以,多張的話,就放在托紙盤上,一張張就會開始傳輸。顯示屏上會出現(xiàn)P1……到P5字符,這樣的或就是已經(jīng)傳輸了幾張的意思,傳真機就說完了。
復(fù)印打印機:打印機只要連接好了就可以使用了,這個基本都會;關(guān)鍵是復(fù)印機,復(fù)印機有多少份、正反面、文字、圖像、文字和圖像等等, 多張復(fù)印的話就是放在托盤里面,單張的話既可以托盤也可以玻璃面板,多少張,直接按數(shù)字鍵多少,然后啟動就可以了;如果是圖像的話,就按圖像-份數(shù)-啟動,圖像和文本(身份證),就按圖像和文本-份數(shù)-啟動,復(fù)印里面的正反面在一張紙上的話,如身份證,就按“放好身份證-正反面-啟動-將身份證反面同方向放臵-啟動”一會就出來了。
電腦:說到底就是word、excel了,這里就沒有辦法一一說這個軟件怎么用了,想學(xué)的話,買本書或者網(wǎng)上下個講解都可以。這里要說的是公文的格式,word打開-頁面設(shè)臵上下左右 ,文檔網(wǎng)格-指定行和字符網(wǎng)格 -每行22字符-每頁28行-只指定行網(wǎng)格-字體設(shè)臵-三號仿宋-然后確定-確定,基本格式就搞定了,剩下的什么段前2字符什么的,就不用說了吧,還有一個文頭的模板,我也是試了好幾次才搞定了,可以傳給大家的,至于怎么做的,就是幾個文本框的問題了。
標(biāo)
題——二號小標(biāo)宋字體,居中顯示;
主送機關(guān)——三號仿宋字體,頂格,冒號使用全角方式; 正
文——三號仿宋字體;
成文日期——三號仿宋字體,右空四個字的距離,“○”和六角符號的輸入方法一致,不能使用“字母O”或“數(shù)字0”代替。
文號、簽發(fā)人、主題詞——按照模板定義的字體填寫完整。 打掃衛(wèi)生:就是弄干凈房子了,但是里面問題也挺多的啊。整理煙灰缸-掃地-擦桌子、椅子、茶幾-拖地,哎冬天的話,我們這里有爐子的,領(lǐng)導(dǎo)的爐子要在合適的時間熱,還要能減少你的工作量,也是門學(xué)問了,煤要打的分大、中、小三種,大的用來捂爐子的,免得每天早晨重新生爐子,弄得好的話,早晨透透爐子,去去灰,上幾塊煤爐子就著了;中號煤,用來把火弄旺的;小號煤,用來引火的,例如生爐子的話,能用到。
總之,好多的了,就個爐子,你要是讓它在什么時間什么火候,也是個難題,經(jīng)驗+發(fā)現(xiàn)了,還有控制好風(fēng)門。
以上就是我的辦公室生活,說起來很簡單,真的,其實不簡單,一花一世界,一佛一菩提啊,和大家拿出來分享一下。
辦公室心得體會共3
紙上得來終學(xué)淺,絕知此事要躬行
1.關(guān)于自立
——在辦公室實習(xí)感悟
俗話說“在家千日好,出門辦難”,“難”意思就是說:在家的時候有自己的父母照顧,關(guān)心呵護!一旦到外面后,所有的一切都要由自己來解決,與人之間的關(guān)系,工作順利與否,以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦,有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事,所以這些對一個人的成長鍛煉的作用是很大的。
我們要學(xué)會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣,社會是一個復(fù)雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學(xué)會選擇,學(xué)會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學(xué)會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負(fù)責(zé)。
2.認(rèn)識來源于實踐
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性。但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。自身實踐的發(fā)展不斷促進自我認(rèn)識能力的發(fā)展。而這一次的實習(xí)生活恰恰就是一種實踐,只有自己知道自己該干什么的時候,人生的意義才會體現(xiàn)出來,人生的價值才會最大化。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,通過這段時間的學(xué)習(xí),思想和思維方式上因為環(huán)境的不同,接觸的人于是不同就有所轉(zhuǎn)變了,因為從中學(xué)的東西就不一樣,接受到的信息開始印象一些觀念。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
3.人際關(guān)系
在這次實習(xí)中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟別人處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開始大家自然是不熟悉的,當(dāng)?shù)揭粋€圈子就要仔細(xì)的觀察,唯一能夠很快的融進生活圈的方法就是交談,根據(jù)一個話題切入其中,這樣更多的交流才會增加彼此的了解,放低自己的心態(tài),尊重他人,積極表現(xiàn),增進友誼。
4.寫作
要有相當(dāng)?shù)匚淖止Φ?。這是對工作助手崗位的基本要求,對于我來講,更是意義深刻。在我實習(xí)的第一篇稿子中,對于“的”“地”“得”三個常用副詞,我就被好好地上了一課。促使我放下了實習(xí)大學(xué)生的架子,虛心學(xué)習(xí)實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)同事的文字材料,努力使自己更加適合工作需要。
5.談?wù)剬k公室組織會議的認(rèn)識
在辦公室實習(xí)開會是經(jīng)常的,開會對于辦公室來說是件很重要的事情,會議要傳達精神,所以不能出現(xiàn)任何的誤差。開會還要著手把握好三件事情,首先是準(zhǔn)備好開會的材料,特別是面向全縣的會議,對于一些秘密性的材料還要留心保管好,要確保準(zhǔn)備到位,送到位;其次是人員,開會只有與會人員要充分到位,會議才可以開的順暢,在通知開會的過程中有必要的要用電話、傳真和信件等方式通知,通知要及時,還要做好記錄,以防扯皮或者通知不到位的現(xiàn)象發(fā)生;再者就是要做好會場的布置,特別是桌牌的準(zhǔn)備和擺放。
6.總結(jié)
先來說說我的收獲吧。首先是最細(xì)微的,我學(xué)會了打印機,傳真機,的基本使用,之前的我是一點常識也沒有。接著是最基本的,通過一個月的實習(xí),在工作中,我學(xué)會了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,學(xué)會了怎樣和他人相處,看到了自己的不足,也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說態(tài)度決定一切,可以在這樣一個環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學(xué)問,可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當(dāng)出色,他們要面對形形色色的任務(wù),處理好各種突發(fā)情況,所以應(yīng)變能力和解決問題的能力可想而知,而這方面我很欠缺,所以從中我收獲很多。總之,在實習(xí)的這一個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗,寶貴的經(jīng)驗。
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