下面是范文網(wǎng)小編分享的企業(yè)化管理心得體會13篇 現(xiàn)代化企業(yè)管理心得體會,歡迎參閱。
企業(yè)化管理心得體會1
學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,目的是讓各專業(yè)學(xué)生了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們大學(xué)畢業(yè)以后從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義.通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).。
1)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,讓我知道企業(yè)的管理創(chuàng)新、激勵作用是企業(yè)長盛不衰的法寶。
現(xiàn)代的競爭,資源不是優(yōu)勢,錢不是優(yōu)勢,企業(yè)的核心競爭力是組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的文化和價值觀念,公司制勝必須發(fā)揮激勵的作用。沒有創(chuàng)新的工作是沒有成效的工作,缺乏創(chuàng)新精神的干部不是優(yōu)秀的干部。公司從實際出發(fā)制定了管理創(chuàng)新獎勵實施辦法,把“超越自我、創(chuàng)新求優(yōu)”確定為公司核心價值觀。以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,提高工作效率為目標(biāo),圍繞主價值鏈再造,進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革,人員精簡。把“做強(qiáng)做大,打造一流企業(yè)”確立為公司的共同愿景。
2)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,從中感悟到,企業(yè)要發(fā)展就要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。
3)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,從中明確企業(yè)要制定好自己的發(fā)展計劃,完美的計劃將有助于企業(yè)蓬勃發(fā)展!
無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
作為的當(dāng)代大學(xué)生,在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌和世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中必須體察到企業(yè)改革和管理創(chuàng)新的脈搏,了解國際管理發(fā)展趨勢,找到現(xiàn)實差距與當(dāng)代管理“接口”的途徑,把握管理創(chuàng)新可行和適度的進(jìn)程,努力創(chuàng)造推進(jìn)
總之,一個學(xué)期的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,取得更多的收獲。
企業(yè)化管理心得體會2
《科學(xué)管理原理》一書的主要內(nèi)容,我在二十多歲的時候,就有了接觸,當(dāng)然不是原著,是一些后覺者加了很多詮釋的批評版。今天,讀了泰勒的原文,感覺到收益良多,很有必要。
按照西方思想史的說法,泰勒的作用是巨大的,是一次管理思想上的大綜合,是管理思想發(fā)展史上的一個轉(zhuǎn)折點,同時又是一個較為完善的管理思想體系。對管理的發(fā)展的貢獻(xiàn)是莫大的。
通常,當(dāng)文化處于它的襁褓期,留給后世的往往是一些短小精粹的經(jīng)典。這些經(jīng)典的作者留給后人的印象,如同開辟混沌的眾神。憑借《科學(xué)管理原理》(The Principles of Scientific Management) ,泰勒(Frederick Winslow Taylor)就贏得了這種神祗般的地位。之所以這么說,主要是因為在現(xiàn)代管理者的眼里,泰勒制已經(jīng)徹底成為史前時代的傳說,有著恐龍般的外形與氣質(zhì)。或者說,泰勒制出現(xiàn)剎那造成的震撼本身就不亞于一頭恐龍降臨在原野上,足以引發(fā)弱小動物的恐慌,也因此造成了它不得不急速消亡,隨后,它的后裔改頭換面,以進(jìn)化了的姿態(tài)悄然滲入現(xiàn)代工業(yè)的血脈。
泰勒時代所面臨的諸多問題,是任何體制下的國家、社會都必須面對并且解決的問題。特別是當(dāng)今的中國社會,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度極快,在很多方面,泰勒的觀點都很有參考價值。列寧在著名《蘇維埃政權(quán)的當(dāng)前任務(wù)》中寫道:“泰勒制――也同資本主義其他一切進(jìn)步的東西一樣,有兩個方面:一方面是資產(chǎn)階級剝削的最巧妙的殘酷手段,另一方面是一系列的最豐富的科學(xué)成就,即按科學(xué)來分析人在勞動操作中的機(jī)械動作,省去多余的笨拙的動作,制定最精確的工作方法,實行最完善的統(tǒng)計和監(jiān)督制等等。蘇維埃共和國在這方面無論如何都要采用科學(xué)和技術(shù)上的一切寶貴的成就,社會主義實現(xiàn)得如何,取決于我們蘇維埃政權(quán)和蘇維埃管理機(jī)構(gòu)同資本主義最新的進(jìn)步的東西結(jié)合的好壞。應(yīng)該在俄國研究與傳授泰勒制,有系統(tǒng)地試行這種制度,并且使它適應(yīng)于我國的條件。”
可見,泰勒制不僅是泰勒本人的驕傲,它的精髓無愧于神祗的地位,而它的運(yùn)用則完全取決于運(yùn)用者。
泰勒的《科學(xué)管理的原理》中對于“科學(xué)管理”的實質(zhì),是“在一切企業(yè)和機(jī)構(gòu)中的工人們的一次完全的思想革命”,即“這些工人們對待他們的工作責(zé)任、對待他們的同事、對待他們的雇主的一次完全的思想革命。”同時也是“管理方面的工長、廠長、雇主、董事會對他們的同事、他們的工人和所有的同事工作問題責(zé)任上的一次完全的思想革命”。 泰勒認(rèn)為美國人在效率問題上存在著兩個盲點:其一、沒有意識到管理中的效率問題;其二,即便是他們在意識到了效率問題之后,他們對于如何提高效率卻依然有著方法論操作上的難題。這兩點就可以看做是泰勒要在本書中要啟發(fā)美國人“效率心智”的地方。今天我們當(dāng)然不覺得那是個重要的問題,然而我們卻知道,在任何時候最難改變的就是人們的觀念,整本書也可以看作是作者再向美國人普及一些觀念。因此,作者“科學(xué)管理之父”的美譽(yù)在這里也可略見一斑。
書的主體內(nèi)容分為兩章,主要還是一個分析問題、解決問題的邏輯。第一章“科學(xué)管理的基礎(chǔ)”,這是泰勒要美國人注意到效率問題的重要性,并分析了效率低下的三個原因,在分析第三個原因時引出了第二章“科學(xué)管理原理”,通過與“積極性激勵”方法的對比,泰勒提出的解決效率低下問題的科學(xué)措施,并進(jìn)一步闡述了管理科學(xué)。
在通讀此書后,我解除了過去對泰勒制的一些錯誤認(rèn)知,我認(rèn)為科學(xué)管理的精髓在于,強(qiáng)調(diào)管理人員和工人親密無間的、個人之間的協(xié)作。在充分系統(tǒng)的科學(xué)研究和分析的基礎(chǔ)之上,追求財富最大化,追求生產(chǎn)效率最大化。
應(yīng)該有四個主題:
1、雇主與雇員的真正利益的一致
2、雇員的財富最大化,實現(xiàn)雇主的財富最大化
3、滿足工人的高薪酬
4、低生產(chǎn)成本
泰勒解決了以下幾個問題:
1、每個人和每個機(jī)器的產(chǎn)出增加,最終將導(dǎo)致大量員工的失業(yè)。
2、不完善的管理制度,造成了“磨洋工”。
3、單憑經(jīng)驗行事的生產(chǎn)方式。
泰勒用“磨洋工”或“怠工”來描述當(dāng)時美國工業(yè)企業(yè)界存在的普遍現(xiàn)象,這種現(xiàn)象被大多數(shù)人認(rèn)識,但卻被大多數(shù)人歸結(jié)為“經(jīng)濟(jì)蕭條、失業(yè)、貧困等根本原因”(P7)。泰勒分析了“磨洋工”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,以詳實的證據(jù)和理由展示給美國的工人和企業(yè)家。第一,“磨洋工”現(xiàn)象的出現(xiàn)是因為工人們一個悠久的觀念:全力以赴地工作會導(dǎo)致工人失業(yè)。泰勒的普及的觀念如下:全力以赴地工作不僅會增加工人工資待遇,還會降低商品價格;這兩個方面會增加人們的購買力,從而達(dá)到不斷刺激商品需求的增長,進(jìn)而帶來更多的工作機(jī)會(經(jīng)濟(jì)學(xué)上的分析)。第二、“磨洋工”現(xiàn)象的出現(xiàn)是因為現(xiàn)行管理制度下建立起來的雇主和雇員之間的不良關(guān)系,主要表現(xiàn)為計時工資下消極怠工(懶散松懈)以及計件工資下工人對于雇主提高工資承諾的不信任而引發(fā)的積極性怠工(符合最高利益)。泰勒在這個原因中的普及的觀念主要是開宗明義的管理目標(biāo):“管理的主要目標(biāo)應(yīng)該是使雇主的財富最大化,同時也使每一位雇員的財富最大化。”(P3)他想要改變存在于雇主和雇員見的對立關(guān)系,雇主和雇員的真正利益是一致的,雇主通過壓低雇員工資而獲得最大產(chǎn)出的方式是不明智的,除非實現(xiàn)了雇員的財富最大化,否則不可能永久地實現(xiàn)雇主的財富最大化(群體關(guān)系上的分析)。第三、“磨洋工”現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是因為那些單憑經(jīng)驗行事的方法而造成的無效率操作,問題的癥結(jié)就在于這個原因超越了雇員和雇主的知識,是雙方都不曾意識到的,泰勒的科學(xué)研究也就是在這個層面上進(jìn)行的,他通過他在工廠里的細(xì)致觀察而提出以科學(xué)方法代替單憑經(jīng)驗辦事(泰勒不是我們現(xiàn)在所謂的參與式觀察,他是其中的一員,他是第一線的員工,從經(jīng)驗到科學(xué))。泰勒在這里普及的觀念就是本書整個第二章里面的內(nèi)容“科學(xué)管理原理”,以一言蔽之,“雇主和雇員親密無間、個人之間的協(xié)作是現(xiàn)代科學(xué)或者任務(wù)管理的精髓。”(P17)(時間和動作科學(xué)上的分析)雇主和雇員需要為了效率最大化承擔(dān)平等的責(zé)任。這些觀念為管理科學(xué)奠定了合理的基礎(chǔ),合理的證據(jù)就是工人工資的不斷提高和雇主財富的不斷擴(kuò)大。
在泰勒提出科學(xué)管理之前,管理是一直存在的,美國社會中通常使用一種稱之為“積極性加激勵”的管理制度,這種制度中管理者的職責(zé)就是如何刺激著工人多快好省地完成任務(wù),并且作為回報,工人可以從雇主那里得到“升遷、提薪、改善工作環(huán)境”等特殊激勵。這種管理方式的特點是“任何成就都必須依賴于工人積極性的調(diào)動”,泰勒分析了這種管理方式的效果在現(xiàn)實運(yùn)作中調(diào)動工人積極性的目標(biāo)是不可能完全實現(xiàn)的,而科學(xué)管理制度則可以做到完全、充分調(diào)動工人的“積極性”,只是要求管理者和工人都需要承擔(dān)各自的責(zé)任。
管理者的新責(zé)任可以歸納為以下四個方面:
1、提出工人操作的每一動作的科學(xué)方法,以代替過去單憑經(jīng)驗從事的方法,他經(jīng)過長期的系列實驗和觀察,拆解每個工人在每一個時間段內(nèi)的每一個動作,開拓出對提高效率問題的動作研究和時間研究領(lǐng)域,提高效率用數(shù)據(jù)為例證而非工人們的主觀判斷;
2、科學(xué)地挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)和教育,使之成長成才,而不是像過去那樣由工人選擇各自的工作,并各盡可能地進(jìn)行自我培訓(xùn),當(dāng)然,他認(rèn)為要科學(xué)挑選工人也并不是要挑選一些特殊的人,而只是從非常普通的人群中挑選少數(shù)特別適合從事這類工作的人,問題的重點是要對工人進(jìn)行科學(xué)選擇并培訓(xùn)。
3、管理者與工人密切合作,以確保所有工作都按照所指定的科學(xué)原則行事,爭取做到讓工人將其主管和指導(dǎo)老師看成是幫助他們掙更多工資的朋友,而非強(qiáng)迫他們做苦工的工頭和強(qiáng)迫他們超負(fù)荷勞動卻只給一般工資的人,這有助于避免罷工;
4、管理者與工人的工作和職責(zé)幾乎是均分的,歸納起來,“在積極性加激勵”的管理制度下,實際上全部的問題由“工人決定”,而在科學(xué)管理制度下,一半的問題由“管理者決定”,管理者需要預(yù)先制定任務(wù)計劃并實施計劃,管理者要告訴工人每項任務(wù)要做什么、如何做以及何時完成。
這四個方面就構(gòu)成了泰勒本書第二章中“科學(xué)管理原理”的主要內(nèi)容。他在書中這樣提到,“這些成果的取得,并不是由于一種類型的管理機(jī)制比另一種類型的管理機(jī)制更優(yōu)越,而是以一套根本原則替代了另一套完全不同的原則。在工業(yè)管理中,則是以一種管理思想代替了另一種管理思想。”(P88)
同時,泰勒在書中總結(jié)了建立科學(xué)管理原則所需要采取的步驟(P90),
1、找10-15個不同的人,這些人對所要分析的工作具有特殊的專長;
2、研究其中每個人在完成所調(diào)查工作時所采用的基本操作或動作確切順序以及他所使用的工具;
3,用秒表測算工人做這些基本動作時,每一步所需要的時間,進(jìn)而確定選擇用最快速度完成這項工作時其動作的組成部分;
4、消除一切虛假的、慢的和無用的動作,并把最快的動作和最合適的工具匯集成一個序列。從泰勒對這幾個步驟的強(qiáng)調(diào)可以看出,他對于上述科學(xué)管理原理中第一個要素的強(qiáng)調(diào),毫無疑問,科學(xué)管理原則是泰勒研究中的重中之重。
但除此之外,他也主張對其他幾個要素要兼顧,比如在書接近尾聲的地方,他提到了科學(xué)管理中也要詳細(xì)研究影響人們動機(jī)的因素以及后文中的新舊管理制度改革風(fēng)險(P102),這說明泰勒充分意識到了科學(xué)管理方法在具體現(xiàn)實中的應(yīng)用情境,他主張要對外部環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確的把握后應(yīng)用科學(xué)管理制度才會起到提高效率的作用,從文中可以看出他給予了后人在他沒有詳細(xì)展開的部分進(jìn)行再研究的期望。
總之,泰勒在本書中,他核心強(qiáng)調(diào)的是科學(xué)管理制度“科學(xué)原則”,他更強(qiáng)調(diào)了科學(xué)管理四個元素之間集成的重要性,如“正式各個要素的集成,而非個別要素,構(gòu)成了科學(xué)管理。”(P108)
通過閱讀全書內(nèi)容可以得知,泰勒歸納出這些原理并不輕松,這與他在車間中豐富經(jīng)歷有關(guān)的,他對于效率問題的把握從一點點經(jīng)驗積累和一次次的實驗觀察基礎(chǔ)上而形成的管理科學(xué)。而掌握這門科學(xué)就需要工廠里有一部分特殊的人來首先掌握,就這樣他造就了一個由“雇主”向“管理人員”過度的人群,雇主和管理者也開始有了分開的趨勢,專門的管理部門和人員成為工廠里提高效率的必要配備。管理學(xué)這門學(xué)科也就因為效率問題而立足了。
可惜,在人們真正認(rèn)識到管理的重要性以后的很長一段時間里,人們并沒有認(rèn)識到企業(yè)在社會倫理方面的責(zé)任。泰勒也沒有。所以,他們關(guān)注的最主要的一個問題是經(jīng)濟(jì)性的問題:效率。
企業(yè)到底是什么?企業(yè)是一個過去不存在但是現(xiàn)在是我們所處社會中大多數(shù)人的生活方式。血緣關(guān)系式我們過去生活的中心,而業(yè)緣關(guān)系已經(jīng)使我們現(xiàn)代生活的中心。在這個中心發(fā)生更替的過程中,我們作為人的需求仍然沒有發(fā)生什么本質(zhì)上的變化:物質(zhì)和精神,經(jīng)濟(jì)和倫理都是我們所欲也。多數(shù)企業(yè)還只是人為自己是一個純粹的經(jīng)濟(jì)組織,所以他們沒有也不愿意承擔(dān)更多的倫理和社會功能。所以對很多現(xiàn)代人來說,工作仍然是枯燥、乏味 、冷漠和痛苦的。
在這些年的管理工作中,我一直在思考,我認(rèn)為企業(yè)不應(yīng)該是一個單純的經(jīng)濟(jì)組織,必須像以往的家庭或家族那樣,成為工業(yè)社會的一個倫理組織,并長期保持自身的穩(wěn)定,保持自身的存在價值與理由。否則,整個社會就無法保持長期的穩(wěn)定。
當(dāng)然,從我們的企業(yè)來講,泰勒提出的管理問題依舊存在,他總結(jié)的管理技巧依舊良好,他探究的管理邏輯依舊普遍,他創(chuàng)造的管理辦法依舊高效。
但是,事物總是螺旋式前進(jìn)的,在一定歷史條件下行不通的方式,在新的歷史條件下卻可以發(fā)揮其光芒,重要的是新的方式絕不僅是對原有方式的簡單復(fù)制。在今天的工業(yè)環(huán)境下,我們正在把越來越多的問題交給我們的員工,員工也變得越發(fā)自主,越發(fā)有參與感。與泰勒的年代不同,今天的員工已經(jīng)不再靠脊背和手掌工作而是靠智慧和手指工作,信息技術(shù)的發(fā)展使員工能夠掌握更多的信息;技術(shù)本身也變得越來越復(fù)雜,員工的參與和貢獻(xiàn)變得前所未有的關(guān)鍵,管理者要承擔(dān)的功能已不再是簡單的操作定義和計劃指令,對員工的要求也不再是簡單的執(zhí)行。在科學(xué)管理時代被拋棄的“積極性加激勵”,正在更高的層次上回歸,為此“質(zhì)量圈”,“精益生產(chǎn)”,組織內(nèi)部的“企業(yè)家精神”,正越來越多的被提及。
管理類型的書讀多了,有時候會由于太雜、流派太多而搞到自己摸不著頭腦。生活的本質(zhì)是回歸,管理的的終極可能也會回歸到最簡單的幾個原則上面。弗雷德里克·泰勒和他的《科學(xué)管理原理》開創(chuàng)了一個管理新時期,也在其后百年中鼓勵和啟發(fā)了許多和管理者。即便在今日,人們也仍在感嘆,管理需要回歸泰勒。對于泰勒的思考,我必須給予更高的評價,至少比現(xiàn)在那些一出書就靠“營銷”賣成暢銷書的人高出不知多少個層次。感謝科學(xué)管理之父給我們留下一本簡單而又深遠(yuǎn)的影響著人類管理進(jìn)程的書。
泰勒的管理理論看起來容易,其實內(nèi)涵全面,并不是能被一個時期完全吸取。只有親身翻閱大師的著作,才能領(lǐng)悟管理的真諦;也只有實踐大理由的理論,才能實現(xiàn)管理的目標(biāo)——“使雇主的財富最大化,同時也使每一位雇員的財富最大化。”
企業(yè)化管理心得體會3
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)兩個月了,這兩個月來我們做了大量工作,取得的一定的成績,但是與公司的最終目標(biāo)還是有很大的差距,究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
(一)只有真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實際有效地運(yùn)用到平時正常的工作當(dāng)中去。在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想?,F(xiàn)公司制定了企業(yè)文件、質(zhì)量方針,下一步將加強(qiáng)給員工培訓(xùn),來提高員工的質(zhì)量理念和質(zhì)量工具的運(yùn)用,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T (分公司)和個人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門 (分公司)、個人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進(jìn)個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。
以上,僅個人看法,不排除有偏激現(xiàn)象,以此共勉。在以后的工作中加強(qiáng)以上方面的管理,努力提高質(zhì)量管理,保證貫標(biāo)的有效推行。
企業(yè)化管理心得體會4
今天上午在多媒體七樓觀看了李強(qiáng)說管理,對李強(qiáng)老師的一句話“一個人到了謙虛的時候,他將步入一個偉大的起點”這句話印象深刻。古以來,中國人民就有謙虛的美德。“百尺竿頭,更進(jìn)一步!”,“謙受益,滿招損”這些古代文明傳承下來的格言警句時時啟迪鞭策著后人。謙虛者,才高而不許,德高而不矜,功高而不居,名高而不譽(yù),位高而不傲,皆是內(nèi)高外卑。孩提時代,啟蒙老師就教導(dǎo)我們要時時事事都要謙虛,特別是在取得成績時,更不要驕傲滿。
毛澤東同志是一代偉人,為中國的革命做出了巨大的貢獻(xiàn),但他在評價己功過時,曾經(jīng)謙虛地說“是非功過任后人評說”。一個人,只有具備了謙虛的美德,才能不斷進(jìn)步,不斷提高。謙虛是人的道德修養(yǎng)很高的境界,是一種胸襟,是一種海納百川的美德,是厚德載物的雅量。謙虛不是做作,謙虛絕不排斥對己客觀的介紹,不排斥對你己的客觀宣傳,包括對你己實事求是地推銷。
當(dāng)我們不能創(chuàng)造環(huán)境的時候,學(xué)會選擇環(huán)境。人生當(dāng)中一生的影響非常的重要,只有選擇了最好的才學(xué)到最多的東西。公司就是己的家,李強(qiáng)老師說得對,我們應(yīng)該對我們的公司感恩,對我們的領(lǐng)導(dǎo)感恩。感謝粵珍小廚給了我一個展現(xiàn)己的舞臺,給了我一個發(fā)展己的平臺。既然有了己的舞臺何不讓它豐富多彩。
我們知道工作態(tài)度決定敬業(yè)強(qiáng)度,學(xué)歷和資格已不是現(xiàn)代公司招聘員工惟一考慮的條件,更重要的是新招來的員工有正確的工作態(tài)度。這是公司在雇傭工作人員時最優(yōu)先考慮的,其次是工作人員應(yīng)該具有職業(yè)技能,接著是工作經(jīng)驗。工作是一個人的基本權(quán)利,有沒有權(quán)利在這個世界上生存則看他能不能認(rèn)真地對待工作。公司給一個人工作,實際上是給一個人生存的機(jī)會,我們?nèi)绻軌蛘J(rèn)真地對待這個機(jī)會,也才對得起公司給予的待遇。毫無疑問,工作態(tài)度已被視為現(xiàn)代公司選擇人才的第一標(biāo)準(zhǔn)。
敬業(yè)精神的強(qiáng)度取決于一個人的職業(yè)態(tài)度。在我們這個會,人不論職位高低,都沒有貴賤之分,敬業(yè)精神始終如一,一個責(zé)任心強(qiáng)、愛崗敬業(yè),遵章守紀(jì);尊重他人,坦誠勾通;服從大局、忠于企業(yè)的員工在任何一個企業(yè)都多有到歡迎。受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重用,這就是我上午學(xué)習(xí)李老師的員工精神的感想,但是感想歸感想,只有把學(xué)的用到實處了那才是真正的學(xué)會了,這才叫做學(xué)會了!讓我們?yōu)闋幃?dāng)優(yōu)秀員工共同努力吧!
企業(yè)化管理心得體會5
根據(jù)《集團(tuán)公司關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的修訂通知》要求,20xx年2月10日麒麟煤化工公司組織中層管理人員及黨員一起參加了9s管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),下面我就談?wù)劚敬螌W(xué)習(xí)9s方面的一些體會:9s管理的內(nèi)容包括:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全節(jié)約、服務(wù)、滿意,要求公司員工解決好可利用空間,保持工作環(huán)境清潔,養(yǎng)成良好生活習(xí)慣和工作習(xí)慣,從而實現(xiàn)安全高效生產(chǎn)的目的。如果按9s要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應(yīng)手,更有經(jīng)濟(jì)效率。
在公司推行9s管理之初,大部分員工有抵觸情緒,認(rèn)識不到在公司推行9s的目的與必要性,認(rèn)為我們已經(jīng)做得很好了,甚至有人簡單的將“整理、整頓,清掃、清潔”認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天打掃,天天檢查,是“小題大做”,費(fèi)時又費(fèi)力。許多人都有一種不愿意配合的情緒,認(rèn)為其中有些細(xì)節(jié)要求過于夸張,根本沒必要。但是在 “9s”實行后,事實證明了 “兩整兩清”不是“大掃除”,是實施 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個重要環(huán)節(jié),它做了平時看似細(xì)小,該做而又未做的事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。有很多人平時都是因為工作忙,總是給自己找這樣那樣的理由,自己工作所需的物品卻放置混亂,工作現(xiàn)場雜亂無章,如遇上級檢查,才臨時抱佛腳,到處查找、到處清理,搞得手忙腳亂的。 9s管理是將公司進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的前提和基礎(chǔ),它的目的不僅僅是打掃衛(wèi)生,更重要的是它能保證后續(xù)工作的順
利高效運(yùn)作?;A(chǔ)工作是絕對必要的,尤其在競爭激烈多變的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須通過9s管理夯實基礎(chǔ),充實自己,強(qiáng)化自己,才能成為競爭中的強(qiáng)者。
在實際工作中,我們要把理論轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用,結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用9s的管理理論。如果按9s的精神要領(lǐng)去做,我們的工作會更有秩序,更得心應(yīng)手,更有經(jīng)濟(jì)效率。我認(rèn)為“9s”管理不是“全員參與”而是要“全員實行”,從“不懂、不會、不愿”到“真懂、真會、真愿”的轉(zhuǎn)變,一種“人人參與9s,人人都是推行員”的氛圍會悄然形成,從領(lǐng)導(dǎo)到員工要實現(xiàn)從“要我管理”到“我要管理”、從“被動接受”到“主動吸納”的轉(zhuǎn)變。9s——要讓每位員工都成了管理的主角,更要讓員工高高興興地執(zhí)行9s管理,有了這樣的風(fēng)氣推行“9s”,才會讓我們公司得到“提高產(chǎn)量”、“提升品質(zhì)”、“降低成本”、“嚴(yán)守交期”、“確保安全”的零災(zāi)害的”9s管理目標(biāo)。
在今后的工作中我會認(rèn)真學(xué)習(xí)9s管理方面的知識,積極推行9s管理方法,從點滴做起、從自身做起并帶動周圍的人從工作實際出發(fā)一起執(zhí)行9s管理,為公司的效益和品牌的提升做出貢獻(xiàn)。
企業(yè)化管理心得體會6
為了有效推進(jìn)總、分行貸后管理一系列制度、辦法的落實,從根本上改變長期以來形成的“重放輕管”、“重放輕收”的現(xiàn)狀,扎實有效的推進(jìn)貸后精細(xì)化管理,按照上級行部署,我行抓基礎(chǔ)促規(guī)范,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)了貸后精細(xì)化管理,研究制定了具體的貸后管理細(xì)化、量化及檢查處罰標(biāo)準(zhǔn),使貸后管理檢查有依據(jù),處罰有標(biāo)準(zhǔn),并得到了省市分行的認(rèn)可,實現(xiàn)了信貸管理由事后的被動反映向事前的主動控制轉(zhuǎn)變,夯實了信貸管理基矗我們的主要做法是:
1.以目標(biāo)管理為手段,將信貸客戶“三大區(qū)間管理”作為信貸戰(zhàn)略性基礎(chǔ)工作常抓不懈。一是按照客戶類別制訂管戶策略,配置客戶經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理,落實管戶責(zé)任。在經(jīng)營責(zé)任認(rèn)定的基礎(chǔ)上,行長與所有客戶經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理責(zé)任人逐人簽訂《羅山農(nóng)行管戶目標(biāo)責(zé)任書》,明確管戶職責(zé),明示失職追究;二是細(xì)化經(jīng)營目標(biāo),簽訂目標(biāo)責(zé)任書。逐筆核定本息收回計劃后,對每位客戶經(jīng)理實事求是地核定經(jīng)營目標(biāo),并與每位管戶經(jīng)理簽訂《羅山農(nóng)行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》,作為業(yè)績考核的基本目標(biāo)計劃;三是建立貸后管理臺帳。按戶登記,主要內(nèi)容包括信用狀況、帳戶監(jiān)管、貸后檢查、風(fēng)險分類,風(fēng)險預(yù)警、管戶情況以及存在的問題等;四是建立管戶經(jīng)理業(yè)績考核臺帳,定期進(jìn)行業(yè)績考核。按目標(biāo)責(zé)任書所列內(nèi)容,將存款、清收本息、營銷業(yè)務(wù)等全部納入考核,實行月考核、季兌現(xiàn),并與季度員工綜合考評掛鉤。五是每月對信貸部、客戶部下發(fā)本月信貸工作重點,“兩部”根據(jù)信貸工作重點對各基層單位及時進(jìn)行安排部署,并常抓不懈,真正做到信貸工作有目標(biāo)才有計劃,有計劃才有措施,有措施才有結(jié)果。
2.以經(jīng)營責(zé)任認(rèn)定為重點,實行分層次管理。一是對全行所有法人客戶貸款和自然人客戶貸款逐筆進(jìn)行了經(jīng)營責(zé)任認(rèn)定,對客戶經(jīng)營狀況,貸款運(yùn)行質(zhì)量,存在的風(fēng)險和問題逐戶進(jìn)行了界定;二是實行分層次管理。行級干部管大戶,客戶部門管中戶,營業(yè)單位管小戶的管理方式;正常和基本正常類貸款由客戶部牽頭管理,不良貸款由資產(chǎn)經(jīng)營部牽頭負(fù)責(zé)管理。并結(jié)合“三大區(qū)間”管理模式,對全部法人客戶按照優(yōu)良、正常、限制、嚴(yán)格限制及堅決退出等進(jìn)行分類,逐類別逐戶建立臺帳,分別制定不同的貸后管理措施。對不良貸款按照清收、依法起訴、盤活、保全、以資抵債和核銷等六個類別逐戶建立臺帳,逐戶制定不同的工作措施;對法人客戶全面實施“一戶一策”的管戶責(zé)任制,逐戶制定方案,并狠抓督促落實。
3.以風(fēng)險控制為核心,認(rèn)真開展風(fēng)險分類和風(fēng)險監(jiān)測。在風(fēng)險分類上,一是將五級分類作為一項日常工作,納入貸后管理綜合考核范圍;二是規(guī)范五級分類的檔案管理,逐單位、逐戶建立文本臺帳和電子臺帳,將風(fēng)險分類納入日常監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題,立即督促,認(rèn)真分析,及時進(jìn)行風(fēng)險分類。在風(fēng)險監(jiān)測上,一是明確專職信貸在線監(jiān)測員,加大信貸在線監(jiān)測力度,提前一個月將次月到期貸款以文字附表的形式通知各所,發(fā)出提示函,督促各單位采取相應(yīng)措施。對能收回的,提前做好客戶的工作,準(zhǔn)備資金還款;對暫時無力償還,符合展期或還舊借新條件的,提前準(zhǔn)備資料,提前研究申報,防止形成逾期;對既不能還貸,又無法辦理展期和借新還舊手續(xù)的,按照“三個不放過”的要求,明確責(zé)任人,落實清收保全措施;二是加強(qiáng)風(fēng)險經(jīng)理的風(fēng)險監(jiān)測工作。定期通過信貸管理系統(tǒng)和人民銀行登記咨詢系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)測,除到、逾期貸款提示和警示外,按月對貸款額度較大的客戶通過系統(tǒng)查詢、財務(wù)分析,進(jìn)行非現(xiàn)場監(jiān)測,按季對重點客戶進(jìn)行一次現(xiàn)場監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)可疑信息,立即通過客戶部調(diào)查落實;并定期對全行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)分析;三是理順風(fēng)險預(yù)警工作流程,加大風(fēng)險預(yù)警的工作力度。發(fā)現(xiàn)預(yù)警信號,及時填制《風(fēng)險預(yù)警信號處理表》,并報送至主管行長、行長,研究制定風(fēng)險化解措施。
4、以完善“四項機(jī)制”為動力,扎實推進(jìn)貸后管理精細(xì)化進(jìn)程。一是建立量化機(jī)制,制定量化考核辦法。我們研究制定了《羅山農(nóng)行信貸管理制度落實情況檢查量化考核辦法》,分別對新增信用和存量貸款的手續(xù)合規(guī)合法性、管戶責(zé)任的落實、貸后管理、信貸檔案的管理、五級分類的落實等內(nèi)容制定了具體的檢查量化考核標(biāo)準(zhǔn),考核結(jié)果更能準(zhǔn)確地反映出被考核者的工作業(yè)績。二是建立責(zé)任機(jī)制,層層落實目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格按照“一戶一分類,一戶一目標(biāo),一戶一方案,一戶一檔案”的貸后管理要求,進(jìn)一步明確管戶主責(zé)任人和風(fēng)險監(jiān)管責(zé)任人,以及分管的客戶對象,逐人簽訂《貸后管理及目標(biāo)責(zé)任書》,并以責(zé)任書對所界定的職責(zé)對管戶主責(zé)任人定期進(jìn)行業(yè)績考核。三是建立考評機(jī)制,嚴(yán)格日常檢查考核。在貸后管理日常檢查的實際操作中,我行結(jié)合上級行貸后管理的有關(guān)規(guī)定,印發(fā)了《羅山農(nóng)行貸后管理日常檢查評分表》,量化細(xì)化了貸后管理相關(guān)部門的職責(zé),分層次、分類別確定評分標(biāo)準(zhǔn),并實行“量化考核、綜合評價”的方法,定期對全轄營業(yè)機(jī)構(gòu)的貸后管理工作進(jìn)行檢查驗收,通過百分制考核計分,定期作出定性考核評經(jīng),逐步形成了規(guī)范化的貸后管理格局。四是建立處罰機(jī)制,嚴(yán)格實施責(zé)任追究。對信貸管理基本制度貫徹執(zhí)行不力,落實不到位的單位,嚴(yán)格按照辦法中處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰,對每次檢查驗收量化評比得分低于80分的單位,從發(fā)展費(fèi)用中扣減300元,并依據(jù)考核辦法對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰,同時下發(fā)限期整改通知書,督促限期整改,確保各項指標(biāo)的全面落實。
企業(yè)化管理心得體會7
“自我管理可以被最簡單地定義為一個發(fā)展流程。在此流程中,教練們持續(xù)地覺察自身特有的認(rèn)知、行為、視角和情緒體系,并且通過該流程發(fā)展出一套持續(xù)增強(qiáng)的能力來管理自己在教練過程中對客戶的服務(wù)。教練活躍地參與這個流程的意義在于,它迫使他們和客戶在同樣內(nèi)省和學(xué)習(xí)的空間里互動,從而有可能實現(xiàn)自我領(lǐng)悟。”
何謂管理教練,實際上,剛才提到的那些成功的體育教練運(yùn)用的許多訓(xùn)練技法和技能原理都來自于心理學(xué),特別是運(yùn)動心理學(xué)。而企業(yè)管理教練就是將體育教練的技術(shù)、技巧、方式和原則運(yùn)用在企業(yè)和組織管理中,使企業(yè)管理更為有效的 管理工作。
教練按其目的和內(nèi)容可分為績效教練、技能教練、生活教練、心態(tài)教練、導(dǎo)師式教練??冃Ы叹氷P(guān)注被教練者的工作績效,以改進(jìn)工作和提高績效為主要目的。技能教練重視對被教練者傳授新的技能,教其掌握要領(lǐng)并跨越學(xué)習(xí)的障礙。生活教練強(qiáng)調(diào)讓被教練者保持生活和工作的平衡,幫助其學(xué)會恰當(dāng)處理家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、工作與休閑關(guān)系。心態(tài)教練著重被教練者的心態(tài)開導(dǎo)和調(diào)節(jié)。導(dǎo)師式教練則包括多個方面內(nèi)容,具有綜合性的特點,既有技能方面,也有心態(tài)和生活方面。傳統(tǒng)意義上的教練是指師傅帶徒弟,比較重視技能的傳授?,F(xiàn)代意義上的教練更強(qiáng)調(diào)心態(tài)的教練,把自己當(dāng)作被教練者的一面鏡子,由于心態(tài)的教練比較軟性,因而難度明顯增加。從低層員工到高層員工,企業(yè)教練的重點逐步從技能教練轉(zhuǎn)向心態(tài)教練。
“教練是一個應(yīng)用型學(xué)科,這一點常常被人們誤讀為理論和證據(jù)并不重要。而事實卻是,我們都在理論的指導(dǎo)下行事,我們所用的證據(jù)也是對理論的具體度量。在這方面,教練跟其他社會科學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域沒有什么兩樣。fay(1996)曾經(jīng)概括性地說過,錯誤的二元論(例如:對個體和社會進(jìn)行同等水平分析,把個體要么看作應(yīng)負(fù)全責(zé),要么看作社會的產(chǎn)品、意義與原因;還有人們經(jīng)常提到的主觀性和客觀性)對社會科學(xué)的進(jìn)步?jīng)]有起到過有益的作用。實用主義文化所主張的就是一個錯誤的二元論。實用主義文化就是教練發(fā)展歷史進(jìn)程中的一個人工制品。我們必須繼續(xù)前進(jìn),重整教練認(rèn)識論的框架,使這個框架能夠促進(jìn)教練這個學(xué)科的發(fā)展、鼓勵其從業(yè)者努力前行。”
企業(yè)化管理心得體會8
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義.通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)管理學(xué),我初步認(rèn)識了許多管理學(xué)知識:
一、企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單位。
二、管理概述:管理是社會組織中,為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。管理者是組織和利用各種資源去實現(xiàn)組織目標(biāo)的指揮者、組織者。
(一)傳統(tǒng)管理階段
1、“管”字當(dāng)頭。
2、管理的依據(jù)是個人的經(jīng)驗和感覺,沒有統(tǒng)一的原理和方法,靠的是主觀判斷。
3、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問題。
4、工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)科學(xué)管理時代的時間是二十世紀(jì)初到五十年代,資本主義發(fā)展到了壟斷階段,這一階段科學(xué)管理代替了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理,資本主義企業(yè)管理進(jìn)入了一個新階段。
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則:權(quán)責(zé)一致原則,精干高效原則,分工協(xié)作原則
四、戰(zhàn)略管理的概念與特點:戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略實施,戰(zhàn)略聯(lián)盟
五、銷售管理:市場營銷與銷售的區(qū)別,市場營銷管理的內(nèi)容,銷售管理的內(nèi)容和一般模式,銷售計劃與銷售組織,銷售過程管理,銷售通路管理
六、生產(chǎn)與作業(yè)管理:生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的概念,生產(chǎn)類型,選址決策與設(shè)施布置,生產(chǎn)計劃的體系結(jié)構(gòu)與指標(biāo),設(shè)備維修與管理,先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)
七、質(zhì)量管理:質(zhì)量及質(zhì)量管理概念,質(zhì)量管理發(fā)展史,全面質(zhì)量管理,質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量體系
八、領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的涵義與作用,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成,的素質(zhì),與管理者的區(qū)別,領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展,激勵的涵義與激勵理。
九、人力資源開發(fā)與管理:人力資源的概念與特點,企業(yè)人力資源開發(fā)的含義,目標(biāo)和內(nèi)容,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,員工招聘與錄用,績效考評。
十、財務(wù)管理:財務(wù)管理的含義,財務(wù)管理的內(nèi)容,資金的時間價值,籌資管理,投資管理
十一、現(xiàn)代企業(yè)物流管理:企業(yè)物流管理概述,倉儲管理,配送管理,供應(yīng)鏈管理
通過這個課程,我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略:可口可樂公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是:“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值,不斷改變世界。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值,進(jìn)而實現(xiàn)我們的目標(biāo)?!?/p>
綜上所述,一個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。
這真的是一次畢生難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。
這是我讀大學(xué)以來最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)。在教我們?nèi)绾握_工作學(xué)習(xí)的同時,他還教會我們要好好享受生活,也正是他的那種積極的生活態(tài)度,才使得他更充滿人格的魅力,也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。
企業(yè)化管理心得體會9
2月18日在多媒體七樓,營運(yùn)部楊總組織公司營運(yùn)部員工含項目點主管級以上人員參加由李強(qiáng)老師說管理的培訓(xùn)講座;通過近兩個小時的學(xué)習(xí),讓我體會很深,深受鼓舞,感觸甚多,結(jié)合自己在平時的工作中關(guān)于態(tài)度、報酬、習(xí)慣、命運(yùn)的體會。
管理是一門藝術(shù),需要分化和技巧,否者管理就變成了管教,怎么才能做好管理者呢?
李強(qiáng)說,人生的情緒鏈,態(tài)度=報酬=太度;行為→習(xí)慣→ 性格→命運(yùn),平常我們的管理者經(jīng)常抱怨自己的工資不滿意,對公司的行為不滿意,就是沒有反省自己對自己的態(tài)度滿意?只有認(rèn)清自己的工作態(tài)度才能有好的報酬,只有熱情的工作、認(rèn)真努力的工作,你的報酬就一定會好的。
態(tài)度決定行為久而久之就決定了我們的態(tài)度。所以一個良好的工作態(tài)度對工作是多么的重要,凡事只要你想不到的,沒有做不到的事,關(guān)鍵就是看你是如何看待這件事,也就是說,你的態(tài)度決定你的一切,在平時的管理過程中,尤其是在基層管理中,你自己都不愿意去做,你要求下屬要如何如何的去做,你的員工是不會去執(zhí)行你的要求的,因為你自己都不愿意去做、去嘗試;你的員工也一定不會去做的。要想有好的團(tuán)隊,首先管理必須要有好的工作態(tài)度,良好的工作熱情,來帶動和管-理-員工。對我們粵珍小廚的管理者來說這點必須加強(qiáng)。
李強(qiáng)老師舉了他的學(xué)生雷慶瑤,雖然她失去了雙臂,但是她自己能化妝,自己能寫字,這樣沒有雙手的人經(jīng)過努力后,她也和有雙手的人一樣也能做到;就是李強(qiáng)老師說的:“事在人為”在任何時候不要看到困難、看到的是絕望;應(yīng)該看到的是希望,這就提醒我“行為→習(xí)慣→性格→命運(yùn)”所以我們時刻提醒自己:如果你對你的報酬不滿意,你應(yīng)該看看你的態(tài)度,你滿意嗎?如果我相信你的態(tài)度,是讓你滿意的,你的報酬一定是讓你滿意的;如果你的報酬讓你滿意,你的態(tài)度一定會更好;如果你的態(tài)度好,久而久之會養(yǎng)成一種良好的行為;這種良好的行為久而久之,會養(yǎng)成一種習(xí)慣;這種習(xí)慣最終定性,會成為你的性格;而這種性格一定會決定和改變你的命運(yùn)。
因此態(tài)度對我們管理來說是多么的重要,讓我們一起努力,為了我們自己的命運(yùn),從今天開始改變你的不良態(tài)度。養(yǎng)成對待工作熱情的習(xí)慣。讓我們永遠(yuǎn)快樂的工作!
企業(yè)化管理心得體會10
自我們公司5S管理活動開展以來,裝聯(lián)元件分廠的員工對5S活動從不理解到理解,從被動學(xué)習(xí)到主動學(xué)習(xí),從帶著情緒開展整理、整頓、清掃、清潔到主動進(jìn)行素養(yǎng)的提升,是一個認(rèn)識的過程、觀念更新的過程。
記得最早CTPM華天謀來進(jìn)行5S現(xiàn)場指導(dǎo)時,我們就有一種不太愿意配合的想法。當(dāng)時顧問師讓我們將工作臺上的物品按規(guī)定擺放,我們認(rèn)為這樣似乎太夸張了,畢竟我們這不是流水線。但隨著5S活動的不斷深入,大家漸漸認(rèn)識到合理擺放,既能防止產(chǎn)品誤用、誤送,還能消除找尋物品的時間,并有效地提高了工作效率。況且清爽整潔的工作環(huán)境,還能使員工工作時保持舒暢的心情??磥磉@6S的確是有百益而無一害,我們何樂而不為呢!
現(xiàn)在我們分廠像以往那樣的抵制情緒早就已蕩然無存,取而代之的是全體員工積極開展5S活動的景象:比如目視管理的運(yùn)用就有燈開關(guān)、標(biāo)準(zhǔn)件看板、導(dǎo)線看板、圖紙目視管理等;還有眾多的合理化建議,如清掃責(zé)任表及設(shè)備點檢表的科學(xué)貼掛、拖把的統(tǒng)一擺放、雨傘的擺放、個人物品柜的集中管理等。
最值得一提的是我們分廠的晨會開的有聲有色、堅持不懈。記得剛開展時許多員工也有些不理解,認(rèn)為這只是在電影、電視中,像保險公司、大型超市才有的“門面”現(xiàn)象,大可不必走這樣的“形式”,本身干活的時間就不夠用了,第一次列隊竟用了25分鐘才完成,領(lǐng)導(dǎo)一說話員工就笑出聲來,但分廠領(lǐng)導(dǎo)還是將晨會制度堅持了下去,如今員工們也深深認(rèn)識到每天10分鐘晨會制度給自己帶來的好處:
一、及時了解生產(chǎn)計劃安排
原來所里對分廠的當(dāng)月考核計劃,員工總是通過多種渠道得知(比如部領(lǐng)導(dǎo)、計劃組、技術(shù)組等),現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)在月初開晨會時就及時向大家通報,這樣員工在生產(chǎn)和裝配產(chǎn)品時就能做到按計劃要求安排先加工較急的產(chǎn)品,決不讓自己手上的產(chǎn)品拖全所計劃的后腿。
二、及時對生產(chǎn)質(zhì)量問題進(jìn)行通報
晨會時領(lǐng)導(dǎo)及時對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行講解和通報,這樣做一來保證出問題的員工不會再犯同樣的問題,二來也讓其他員工避免犯相同的錯誤,進(jìn)而提高全體員工的質(zhì)量意識和工作水平。
三、及時表揚(yáng)和批評
及時表揚(yáng)員工好的行為,讓大家向他們學(xué)習(xí)。同時對不良現(xiàn)象或行為給予批評,達(dá)到表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、共同進(jìn)步的目的。
四、員工素養(yǎng)得到提升
每天晨會時領(lǐng)導(dǎo)總是先向員工問好,員工再向領(lǐng)導(dǎo)回禮,時間一長員工自然養(yǎng)成了一種相互打招呼的好習(xí)慣。特別值得一提的是:我們分廠為了提升員工的素養(yǎng),還制定了一些文明禮貌用語。譬如打電話時必須先問“你好”,結(jié)束時必須說“再見”等,實施效果很好。
還有我們分廠5S管理組對各小組進(jìn)行的不定期的自查制度,也是為了讓5S深入人心。我們始終認(rèn)為檢查的目的不是為了懲罰某個小組或個人,檢查的真正目的是幫助大家認(rèn)清還有哪些工作沒有做好,這一點已被分廠全體員工真正理解。
相信隨著5S活動的不斷深入推行,不論在效益上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,我們在5S管理活動中獲益匪淺。
企業(yè)化管理心得體會11
為增強(qiáng)員工自我管理水平,提高職業(yè)素養(yǎng),部門先后兩次組織員工集中學(xué)習(xí)《李強(qiáng)說管理》有關(guān)“態(tài)度決定成敗”、“中層的定位與責(zé)任”、“用人之道”以及“執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升”四個部分的視頻教學(xué)課程。李強(qiáng)老師驚人流暢的表達(dá)能力和精銳的洞察力深深折服了我,課程中所引述的案例貼近現(xiàn)實,在實際中可加以應(yīng)用,有助于我們工作靈感的激發(fā),對我個人的“心志修煉”更是一次有益的化學(xué)碰撞。
剛剛走上職場的年輕人往往“心眼”太高,一心想著做大事,對工作上的小事敷衍了事、做得馬馬虎虎,長期以往,必將在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中留下“眼高手低”的不良印象,從而阻礙個人職業(yè)發(fā)展。殊不知,不積硅步,無以至千里。人生處處是考場,人生事事皆考題,人生人人為我?guī)?。俗話說,今天不努力工作,明天就努力找工作,業(yè)績是證明你在努力工作的唯一法則。在公司工作,任何員工都是努力證明自己成績的戰(zhàn)場,無論何時何地,沒有工作業(yè)績,永遠(yuǎn)只能是受人擺布的棋子,甚至是一枚棄用的棋子。
身在職場的我們往往追求要做一個管人者而不被人管者,殊不知這恰恰正是自身認(rèn)識偏差的所在。任何事情均有一體兩面的屬性,如太極圖的陰陽共生、矛盾的兩面性,萬物莫能例外。同樣,職場中任何一個平凡的職位,都有管理和被管理的雙重屬性,普通員工追求上進(jìn)做管理者的積極心態(tài)固然好,充分正確認(rèn)識被管理和管理的角色定義顯然更加有助有個人成長和進(jìn)步。
管理者的定義不在于職位的高低,而在于是否是所屬問題的終結(jié)者,是否具有自動自發(fā)的主觀能動性。以此衡量,每一個身在平凡崗位的普通員工也可以在被管理的同時成為一名優(yōu)秀的管理者。管理者即是“管他人”更是“管自己”,只有首先把自己管理好,才能管理好別人。一個沒有被別人管過的人,一輩子不懂怎么管別人;一個沒有被別人教過的人,一輩子不知道該怎么教別人;一個沒有被完善的制度約束過的人,永遠(yuǎn)不可能寫出完善的規(guī)章制度。放正心態(tài),在“管自己”和被管理的過程中,虛心學(xué)習(xí)、積累管理的經(jīng)驗,是走向“管他人”目標(biāo)的便捷大道。
對于工作和生活,多數(shù)人習(xí)慣抱怨,總認(rèn)為自己付出的太多而得到的太少。對此,我們需要牢記李強(qiáng)老師所告誡的話:如果你對你的報酬不滿意,你應(yīng)該看看你的態(tài)度,你滿意嗎?如果我相信你的態(tài)度,是讓你滿意的,你的報酬一定是讓你滿意的;如果你的報酬讓你滿意,你的態(tài)度一定會更好;如果你的態(tài)度好,久而久之會養(yǎng)成一種良好的行為;這種良好的行為久而久之會養(yǎng)成一種習(xí)慣;這種習(xí)慣最終定性,會成為你的性格;而這種性格一定會決定和改變你的命運(yùn)。
泰山不拒細(xì)壤,大海不絕涓流,任何成大事的人都是從做好小事開始。心在哪里,收獲就在哪里。既然選擇走進(jìn)公司,身在一個平凡崗位,最明智的辦法就要盡自己最大的努力盡心盡責(zé)做好崗位工作,在平凡工作中錘煉自己的意志,與同事緊密合作,敢于承擔(dān)和負(fù)責(zé)任,通過工作獲得歷練、通過做事增長閱歷,通過工作總結(jié)積累經(jīng)驗……堅持把每一件小事做好就是不簡單,再平凡的崗位也會成就你的不平凡;把每一件小事做精做透為“專長”。不簡單為工作而工作,也不只為薪水而工作,做事用心,保持一份積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度,定位于成長和快樂,那么我們的工作會越做越好,成長發(fā)展的空間也會越來越大,持之以恒,成功自有水到渠成的一天。
企業(yè)化管理心得體會12
“路”這個極其平凡的字,曾被許許多多人描寫、歌頌,魯迅曾賦予了它非常深刻的哲理:“地上本沒有路,走的人多了,也就便成了路”。6S管理就是一條紡織行業(yè)通過多企業(yè)的工作經(jīng)驗和實踐,總結(jié)出的一條行業(yè)管理之路。它從細(xì)微做起,通過規(guī)范行為、系統(tǒng)操作、科學(xué)運(yùn)用,繼而上升到一種文化,使的管理工作得到更進(jìn)一步升華、更加完善。我是從原企業(yè)走過來的,對于管理這個名詞并不佰生,也曾為此付出、為此傷感,但最終得到的回報總是甚微,其中并不是不努力,也不是沒有很好地執(zhí)行各項規(guī)章制度,究欺原因還是沒有掌握到要領(lǐng),只“管”而不“理”,“鐵路警察各管一段”,沒有將管理上升到一定高度,只是在日常的工作中忙于簡單的、表面的、并且是粗線條的“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”管理。通過學(xué)習(xí)《紡織企業(yè)現(xiàn)場管理》一書后,雜亂無章的大腦對管理的概念又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,雖談不上有多大的提高,但對于幫助和理順自己對管理的規(guī)范化、科學(xué)化、程序化有了很大的啟發(fā),常言說:基礎(chǔ)不牢,地動山搖。管理不好,企業(yè)的發(fā)展就會成為無源之水,無本之木。6S管理書中所講,就是指導(dǎo)我們從基礎(chǔ)抓起,從小事做起,“勿以善小而不為”。單從“清掃、清潔、整理”來講,看似簡單說是易,但真正做到、做好確是很難,要真正落實到具體工作中,往往不是虎頭蛇尾難以善始善終,就是得過且過敷衍塞責(zé)。
企業(yè)化管理心得體會13
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)心得知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)心得知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理培訓(xùn)心得促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
一、管理培訓(xùn)心得要毫不動搖的狠抓人力資源管理
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我自認(rèn)管理培訓(xùn)心得不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
二、管理培訓(xùn)心得始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)心得要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚(yáng)長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵全體員工圍繞股東財富化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財富化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)心得光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
三、管理培訓(xùn)心得明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認(rèn)識產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財富化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?,F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的體驗。管理培訓(xùn)心得,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達(dá)到實踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
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